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12月銷售個(gè)人月總結(jié)

時(shí)間:2020-11-04 12:27:15 月工作總結(jié) 我要投稿

12月銷售個(gè)人月總結(jié)

12月銷售個(gè)人月總結(jié)1

  加入我們公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里非常的高興,在大家的幫助下,我不斷地成長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上,各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中,我認(rèn)真完成了個(gè)人的銷售業(yè)績(jī),通過(guò)大家的相互努力,我學(xué)習(xí)感受到很多,希望在接下來(lái)的日子不斷地提高自己。

12月銷售個(gè)人月總結(jié)

  在2月的銷售任務(wù)中,由于剛剛過(guò)玩年,人們剛剛開(kāi)始工作,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,應(yīng)為很多樓盤都沒(méi)有開(kāi)盤的計(jì)劃,相對(duì)于來(lái)說(shuō)是淡季,所以業(yè)務(wù)不是很理想,主要是通過(guò)對(duì)以往合作的客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。

  雖然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口,但是也有幾個(gè)意向客戶,希望在接下來(lái)的時(shí)間,把這些單子抓住。

  在2月份的工作總也反映出許多問(wèn)題

  1,還沉靜在過(guò)年的喜悅中,沒(méi)有出來(lái),對(duì)工作有影響,在接下來(lái)的時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。

  2,制定好的工作計(jì)劃,沒(méi)有好的規(guī)劃,我們?cè)谂軜I(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫,希望在接下來(lái)的日子更好的幫助到工作。

  3,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的凝聚力是我們成功的重要因素。

  最后希望在3月份的工作中,我們繼續(xù)努力,完整銷售任務(wù),也希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。

12月銷售個(gè)人月總結(jié)2

  很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無(wú)限感激與期盼!

  自XX年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:

  一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

  二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,古冶,開(kāi)平三個(gè)區(qū)域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

  三、品牌的建設(shè)尤其重要:***的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

  四、客戶永遠(yuǎn)是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。

  五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):截止到XX年12月25日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬(wàn)元,同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。

  綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。

12月銷售個(gè)人月總結(jié)3

  1、 一、工作整體情況總結(jié):

  1、做好顧客員工貨物基本資料的整理:

  首先,對(duì)于顧客,我們?nèi)粘Mㄟ^(guò)與顧客交談中發(fā)現(xiàn),不同層次的顧客對(duì)產(chǎn)品的接受能力及關(guān)注點(diǎn)是不一樣的,好視立智能變焦鏡屬于光學(xué)療法,經(jīng)過(guò)特殊的光學(xué)設(shè)計(jì)處理,分為四大光區(qū):上光區(qū)、下光區(qū)、智能變焦區(qū)及矯姿區(qū)。根據(jù)視覺(jué)生理原理,針對(duì)近視眼發(fā)病機(jī)制---眼外肌壓迫、屈光調(diào)節(jié),加用下光區(qū)+1.50---+1.75代替和放松眼部調(diào)節(jié),緩解眼部疲勞,從而減少晶狀體的相對(duì)突起程度,改善睫狀肌的調(diào)節(jié)痙攣狀態(tài),能減輕集合,解除眼外肌對(duì)眼球的壓迫,降低眼壓,控制眼軸變長(zhǎng),使處于可塑階段的角膜曲率改變和晶狀體的屈光度更多的下降,所以能起到治療調(diào)節(jié)性近視(假性近視)、控制和延緩真性近視加深的作用。

  其次,對(duì)于員工,我店做好任務(wù)分配、排班等工作的記錄和管理,及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情,對(duì)于突發(fā)的變化,及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,并認(rèn)真記錄,避免由于自身員工問(wèn)題影響店面的營(yíng)業(yè)。 最后,對(duì)于產(chǎn)品的記錄,我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品,滿足潛在銷售能力,每日清點(diǎn)銷售量,及時(shí)核對(duì)數(shù)量,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期,我店提前進(jìn)行備貨。

  2、做好店面管理工作:

  1)做好訂單跟蹤:

  在下訂單后要確認(rèn)是否滿足需求,確定產(chǎn)品是否能夠按時(shí)到貨,同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息,做好日;卦L,不僅可以做好日常銷售反饋,而且還能了解孩子的用眼情況。

  2)貨款回籠工作:

  目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的,較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況,對(duì)于簽單的顧客,我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款。

  3)了解顧客需求:

  維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),不同客戶對(duì)產(chǎn)品需求明顯不同,銷售中很多時(shí)候采用買贈(zèng)和混搭銷售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新品顧客面對(duì)產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候,我店經(jīng)常積極做講解,同時(shí)邀請(qǐng)會(huì)員來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),在體驗(yàn)過(guò)程中不僅推銷了產(chǎn)品,更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作,以睫狀肌舒緩儀上市作為出發(fā)點(diǎn),為即將到來(lái)的'元旦銷售行情做鋪墊。

  4)新員工培養(yǎng)效果明顯:

  新員工是公司新陳代謝的一個(gè)重要過(guò)程,提高了競(jìng)爭(zhēng)力,更有利于店面人才素質(zhì)的逐步提升,銷售水平的提高,服務(wù)水平的提高,采用優(yōu)勝劣汰的模式是鐘樓店乃至全公司一直以來(lái)最有利的人才管理方式之一。,因此在銷售過(guò)程中新人素質(zhì)必須提高,而作為年輕人每個(gè)人都還有巨大的提升空間。整個(gè)冬季以來(lái),鐘樓店人員流動(dòng)較前期逐步趨于穩(wěn)定,盡管新人培訓(xùn)效果還有待觀察期,但整體來(lái)說(shuō),前期我店內(nèi)進(jìn)行的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)效果正在逐步釋放顯現(xiàn)其成效,已經(jīng)得到顧客的好評(píng)。

  5)環(huán)境衛(wèi)生店面形象建設(shè)工作:

  日常衛(wèi)生以及店面管理工作是鐘樓店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作,作為連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè),更作為銷售一線的專營(yíng)店,我店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),更是公司的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口,前期進(jìn)行的 “四抓”工作已經(jīng)逐步顯現(xiàn)成效,員工工作積極認(rèn)真,態(tài)度端正,衛(wèi)生工作保障有力,更為我們打造精品專營(yíng)店提供了重要的環(huán)境保障!

  二、工作中存在的問(wèn)題

  1、日常經(jīng)營(yíng)中,前期通過(guò)我們進(jìn)行的疏導(dǎo)工作后,到店看書(shū)蹭坐的現(xiàn)象基本杜絕。

  2、公司產(chǎn)品包裝不夠精致,很多顧客選購(gòu)時(shí)總是感覺(jué)缺乏產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同。

  3、對(duì)于簽單顧客到貨時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),影響孩子學(xué)習(xí)。

  三、自我剖析

  作為鐘樓店的店長(zhǎng)我已經(jīng)逐步的適應(yīng)了店內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和工作方式,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)換了角色。

  對(duì)于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶關(guān)系、營(yíng)銷技術(shù)、人際溝通,都成為我認(rèn)真學(xué)習(xí)并思考的內(nèi)容。在工作之余,我正在努力學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面的知識(shí),從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品售賣,到更系統(tǒng)層次化的學(xué)習(xí),通過(guò)工作實(shí)踐,更加加深了我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧方面的認(rèn)知。

  不斷的與員工溝通交流中,我逐步掌握了人與人交往的技巧,更加提升了我本人的管理能力,作為一個(gè)從基層干起的基層領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于基礎(chǔ)管理有更深的體會(huì),更能明白員工需要什么、公司需要什么、客戶需要什么的幾個(gè)層次如何構(gòu)建一種平衡,以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定健康的發(fā)展。

  整體來(lái)講,幾個(gè)月的時(shí)間,我和鐘樓店的全體員工,已經(jīng)逐步適應(yīng)了鐘樓店的工作現(xiàn)狀情況,逐步摸清了市場(chǎng)環(huán)境和客戶特點(diǎn),并建立了良好的人際關(guān)系網(wǎng)。通過(guò)與各類客戶的交往,已經(jīng)鍛煉出一套行之有效的推銷技巧,希望在形成系統(tǒng)后再在各處推廣介紹我店的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

  四、元月份工作計(jì)劃

  1、在可控范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)眼鏡150副、系列8萬(wàn),力求有所突破。

  2、維護(hù)老顧客:主要是訂單跟蹤,確保新年(元旦節(jié))到來(lái)之前的前15天,能夠做好備貨,特別是“睫狀肌舒緩儀”備貨宣傳工作,聯(lián)絡(luò)老客戶,推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,積極銷售。

  3、未來(lái)兩個(gè)月的新年銷售行情期間,對(duì)于新客戶,一定要認(rèn)真接待每一個(gè)潛在購(gòu)買顧客人群。盡快地獲得新顧客對(duì)我們的信任和支持。

  4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

  5、帶領(lǐng)員工多去其他公司的品牌店去私訪一下其他同行,實(shí)地觀摩其他公司的員工工作水平,以便于比較學(xué)習(xí)。

  作為鐘樓店店長(zhǎng),回顧整個(gè)20xx年,我成長(zhǎng)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在遇到新奇知識(shí)和實(shí)物的時(shí)候我學(xué)會(huì)了借助互聯(lián)網(wǎng)尋找答案;在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

  隨著近期員工人員逐步穩(wěn)定,日常工作的深入,我鐘樓店逐步走向穩(wěn)定發(fā)展的正軌,當(dāng)然在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我個(gè)人已經(jīng)我們每個(gè)店員來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。

  很高興能把我平時(shí)學(xué)習(xí)《營(yíng)銷策劃》、《市場(chǎng)分析》的東西用到實(shí)際工作中來(lái)。同時(shí)把日常正在學(xué)習(xí)的《客戶管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程的知識(shí)應(yīng)用到本店的管理過(guò)程中,取得了良好的效果。

  以上是鐘樓店上月工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好本店及我個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

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