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前臺十月份工作總結(jié)

時(shí)間:2023-03-17 00:48:33 月工作總結(jié) 我要投稿

前臺十月份工作總結(jié)

  工作總結(jié)是對某一時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面就是小編整理的前臺十月份工作總結(jié),一起來看一下吧。

前臺十月份工作總結(jié)

  前臺十月份工作總結(jié)篇一

  時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在 XX 公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都 很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn) 真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將三個(gè)月 來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下

  一、 在實(shí)踐中學(xué)習(xí), 努力適應(yīng)工作。

  這是我畢業(yè)之后的第一份工作, 作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了 前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué) 生到職員的轉(zhuǎn)變。

  都說前臺是公司對外形象的窗口, 短短的三個(gè)月也讓我對這句話有 了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司 來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日 常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì), 對待同事要虛心真誠??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中 學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

  二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到___這個(gè)大集體,才真 正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是___ 文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓, 我想也是激勵___每個(gè)員工 前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的'敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的 工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài) 度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足, 及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也 一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

  三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生 了危機(jī)意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打 來比較專業(yè)的咨詢電話, 所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是 不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減 少工作中的空白和失誤。

  初入職場, 難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正; 但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí) 考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

  這段工作歷程讓我學(xué)到了很多, 感悟了很多, 看到公司的迅速發(fā)展, 我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工 作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱 情做好我的本職工作, 發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的 力量!

  前臺十月份工作總結(jié)篇二

  在前臺工作的快兩個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、日常工作內(nèi)容:

  1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

  2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

  3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;

  4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;

  5、記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;

  6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

  7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;

  8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

  9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

  10、會務(wù)工作,會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會,并準(zhǔn)備茶水;會議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;

  11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

  12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的'電源關(guān)閉。

  二、存在的問題:

  做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

  三、對自己的建議:

  1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通單位前臺接待月工作總結(jié)范文單位前臺接待月工作總結(jié)范文。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

  2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

  3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;

  4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋。

  5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

  以上這些正是我在工作中缺少的通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力單位前臺接待月工作總結(jié)范文工作總結(jié)。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

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