市場(chǎng)部月份工作總結(jié)

　　x月的驕陽(yáng)炙烤著皖北大地，而一場(chǎng)久違了的“梅雨”天氣又給我們帶來(lái)了絲絲涼爽。本月中多變的天氣的確給我們的工作帶了不少的麻煩!由于天氣的影響，本月中阜陽(yáng)片區(qū)的企劃工作進(jìn)行的不是很順利�，F(xiàn)就本月的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

　　一、蹤述。病例拍攝情況。病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情。整個(gè)片區(qū)一個(gè)月拍不到五十個(gè)病例。這是多么嚴(yán)重的事情!做媒體營(yíng)銷(xiāo)靠的是廣告，現(xiàn)在都沒(méi)有人愿意做廣告，何來(lái)的銷(xiāo)量提升?沒(méi)有充足的病例，何來(lái)優(yōu)秀病例，優(yōu)秀專(zhuān)題?病例是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會(huì)好?為了督促市場(chǎng)部盡快落實(shí)病例，我們兩天一小催，三天一大催。有些時(shí)候市場(chǎng)部經(jīng)理都說(shuō)：我現(xiàn)在都害怕接你的電話，不是要求病例就是要求宣傳畫(huà)�？删瓦@樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場(chǎng)的病例記錄還是比較規(guī)范的。個(gè)部市場(chǎng)的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場(chǎng))。病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時(shí)。個(gè)別市場(chǎng)(如紅星市場(chǎng))由于前期工作滯后太多，導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開(kāi)展起來(lái)相當(dāng)麻煩。最后就是終端包裝。做營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，終端工作開(kāi)展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽(yáng)片區(qū)的終端工作進(jìn)展還算可以。只有部分市場(chǎng)因?yàn)樘鞖庠�因沒(méi)能跟進(jìn)病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時(shí)。但這項(xiàng)工作目前仍在進(jìn)行中。

　　二、企劃思路。本月專(zhuān)題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進(jìn)行的。盡管病例不是太多，但我們爭(zhēng)取把每一個(gè)病例拍好。力求讓患者談出“四年來(lái)，為什么購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處。但是，對(duì)于《企劃方案》要求的氛圍專(zhuān)題，典型身份專(zhuān)題等沒(méi)能很好的落實(shí)。

　　三、工作中存在的不足。

　　1、引導(dǎo)病例沒(méi)有目的性。拍攝前沒(méi)有充分了解患者信息，引導(dǎo)話語(yǔ)單調(diào)，空洞。語(yǔ)言吸引力不強(qiáng)。對(duì)市場(chǎng)存在的問(wèn)題沒(méi)有很好的把握，導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語(yǔ)有時(shí)不能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

　　2、不了解市場(chǎng)。對(duì)于一個(gè)企劃不了解市場(chǎng)永遠(yuǎn)不是一名合格的企劃。對(duì)于我來(lái)說(shuō)更是如此。

　　3、缺乏溝通。

　　四、市場(chǎng)部的工作狀態(tài)。人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化，整個(gè)片區(qū)彌漫著一股消極的氣息。在公司會(huì)議上我們信心滿懷，斗志昂揚(yáng)�？梢幌碌绞袌�(chǎng)就變味了，執(zhí)行各項(xiàng)制度是相當(dāng)?shù)睦щy。消極情緒是可以傳染的，當(dāng)和他們聊天時(shí)，總會(huì)有這樣那樣的困難，這樣那樣的不滿。對(duì)于病例更沒(méi)有幾個(gè)的全身心的投入。“你如果不拍，我就不拍。”“你賣(mài)的比我好，你拍三個(gè)。我賣(mài)的不好，拍兩個(gè)就夠了。”加上市場(chǎng)外部環(huán)境的惡劣，更加導(dǎo)致了市場(chǎng)人員情緒的低落。

　　五、綜合以上所有，不難看出�，F(xiàn)階段導(dǎo)致阜陽(yáng)片區(qū)工作滯后的原因主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、基礎(chǔ)工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例，終端包裝。

　　2、市場(chǎng)人員工作滯后。

　　3、專(zhuān)題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。

　　4、另外還有一個(gè)很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。

　　問(wèn)題是在過(guò)程中出現(xiàn)的，要想解決問(wèn)題也必須在過(guò)程中。不去深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。想解決市場(chǎng)中存在的問(wèn)題是何其的艱難。接下來(lái)的八月份是更加艱難的一個(gè)月，更是承上啟下的一個(gè)月。全年的工作都會(huì)因這一個(gè)月而發(fā)生轉(zhuǎn)折。我們需要做的就是扎實(shí)工作，認(rèn)真分析總結(jié)自身的不足，努力縮短差距。為片區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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