銷售七月份工作總結14篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的銷售七月份工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售七月份工作總結 篇1
七月份，我隊所定任務為原煤13萬噸，5—1051巷起底更換皮帶。預計到月底我隊能生產(chǎn)原煤14萬噸，5—1051巷起底已完成。下面將我隊七月份工作進行如下總結：
一、生產(chǎn)指標及完成情況：
到月底我隊能生產(chǎn)原煤14萬噸，5—1051巷起底已完成，5—1051巷皮帶機頭能安裝完成。
二、各小排安全、出勤情況及排名：
本月我隊達到了安全生產(chǎn)，順利完成了礦領導交給我們的任務，并在兩個班生產(chǎn)的情況下，通過采取各種措施，順利完成了原煤產(chǎn)量14萬噸的任務。截止7月28日，一小排共割煤59刀，查出隱患68條，全部處理；出勤率74%；共得工分101365分，共扣工分5650分，得分95715分；7月4日中班起底后內(nèi)側不齊扣2份；7月7日中班正巷班中班后抬棚不及時支設一梁三柱扣2分；7月11日早班80#—65#架采高高扣2分；7月13日早班起底一半未起夠3。4米扣2分；7月16日早班副巷兩排超前沒有打扣2分；7月21日夜班一部皮帶噴霧架子壞，下班機組差5架沒有入道扣2分；7月23日夜班班中小分隊查出正巷不及時支設封口住，工作面不使用前探梁，工作面采高低扣5分；7月24日夜班轉載機浮煤沒有清扣2分；7月28日夜班回采后電機高速無電流，自移機尾后壓帶與偏帶筒不轉扣2分；得分79分；二小排共割煤61刀，查出隱患63條，全部處理；
出勤率76%；共得工分100268分，扣分5640分，得分94628；7月二日早班工作面偏幫大扣2分；7月3日早班下班機組停在前半刀頂板破碎處扣2分；7月4日早班9#架處回采啞鈴銷子壞槽子錯口，正巷丟鐵鞋一塊扣5分；7月5日早班68#架十字頭拉壞，51#架處通訊線擠破扣5分；7月6日早班2、3#架前梁不接頂，回采大鏈有2個掉頭刮板扣2分；7月14日夜班副巷丟小梁一塊扣2分；7月16日機頭封口柱內(nèi)網(wǎng)破，有一根幫錨未卸扣2分；7月19日夜班1、2#架間網(wǎng)掛破，50—70#架采高高扣2分；7月25日中班澆灌處第一塊模型未支好，底部鼓起扣2分；得分76分；三小排共割煤57刀，查出隱患65條，全部處理；出勤率78%；共得工分114850分，扣分8190，得分106660分。7月3日夜班工作面支架部分傾斜未靠正扣2分；7月5日夜班壞護幫板一塊扣2分；7月8日夜班正巷封口柱滯后一排扣2分；7月10日夜班壞舌板一塊扣2分；7月12日中班接班不認真檢查皮帶頭子造成班中斷帶扣2分；7月20日中班5—1051巷安單軌吊，螺絲沒上緊造成單軌吊掉道扣10分；7月22日早班機組后滾筒少一個截齒扣2分，7月23日早班副巷單軌吊座2個沒有卸口扣2分；7月25日早班83、78、79#架上無網(wǎng)，工作面平整度差扣2分；7月28日早班工作面支架不直扣2分；得分72分；檢修排7月3日檢修班沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀扣5分；7月7日用皮帶拉管子扣5分；7月10日檢修質(zhì)量低影響生產(chǎn)扣5分；7月12日檢修皮帶不認真，皮帶斷扣5分；7月18日至7月20日連續(xù)三天沒有完成掛電纜任務扣5分；得分75分。綜合排名：
第一名：一小排；
第二名：二小排；第三名：檢修排；第四名：三小排。
三、綜合評價：
本月我隊按計劃生產(chǎn)原煤14萬噸，5—1051巷起底完成，5—1051皮帶機頭安裝預計完成，但是在起底期間，仍存在著質(zhì)量問題和返工情況，需要我們在抓工程質(zhì)量上下功夫。
我隊在工作中存在的問題還很多，比如說單軌吊螺絲沒上緊，支架傾斜，沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀、氧氣檢測儀等諸多問題。這充分反映出職工在規(guī)范操作上、細節(jié)問題上、思想上、隊干在業(yè)務管理等方面存在著問題�？墒俏覀兺ㄟ^領導的指導，隊干的抓安全、抓質(zhì)量、抓考核、抓落實等方法，有效地克服了這些困難。在八月份的生產(chǎn)中，我們一定要加強小隊長的管理，配合我礦抓好副隊長的跟班，一步一個腳印地把工作干好，遇到問題，及時制定制度并嚴格落實。遇到內(nèi)部解決不了的問題及時向相關科室匯報，對小隊長要從嚴從細考核。在對職工的手指口述上繼續(xù)深化，讓手指口述落實到現(xiàn)場，真正從安全和質(zhì)量標準化上對所有職工抓起。認真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關規(guī)定，切實做到讓我隊在管理上有新的局面。
銷售七月份工作總結 篇2
時間飛逝，不經(jīng)意間7月已經(jīng)結束。默默地算來，加入中央公園城這個有著家庭氛圍的團體已經(jīng)有一個半月了。
在這一個多月的時間里，我的專業(yè)知識得到了更好的鞏固，也有過很多的領悟。我總結出一些心得，希望未來的日子里借此把工作做得更好，歸納起來主要有以下幾點：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對形形色色的人與物，要控制好自己的情緒，不能將生活中的負面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二，上進心，也就是進取心，就是主動做應該做得事，養(yǎng)成克服拖延的習慣。把懶惰從個性中除掉。
2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無功之勞。
3、了解客戶需求，第一時間對客戶需要的做針對性的了解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的戶型。包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。
5、維護客戶關系，每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關心，他們就會將真心傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶，中立地評價其他樓盤，都可以增加客戶信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結協(xié)作，完成公司未來的銷售目標。
8、加強自身學習，再好的方法與計劃都要靠強有力的執(zhí)行力來完成，這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶服務，讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，感謝公司領導給我鍛煉的機會，感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作，面對生活。交出自己最滿意的成績單！
銷售七月份工作總結 篇3
七月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是去年x月x號來到__男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個__，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成__萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的__萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售七月份工作總結 篇4
七月份工作的已經(jīng)結束了，現(xiàn)在回想起這個月的工作，我確實還是感覺非常充實的，作為一名銷售我還是感覺自身得到了鍛煉，這個月的工作非常多，單子也是比較多，相較于上個月業(yè)績方面也得到了一定的提高，現(xiàn)在我也對這段時間以來的工作做出一番總結。
這一個月來，我也確實是感觸良多，希望能夠堅定自己的態(tài)度，這段時間我回想起來的時候也是感觸良多，平時和各位領導相處的時候還是比較充實的，我也在不斷的填充自己，只有積累足夠多的經(jīng)驗，這樣才能夠得到更多的提高，這是應該要有的態(tài)度，這個月來我也確實是非常的充實，我需要合理的去規(guī)劃好，自己的職責，做銷售這份工作我感覺自己還是非常充實的，我各方面都是得到了非常大的提高。
也應該要合理的去規(guī)劃好這方面的工作，這對我而言也是存在很多的提高，也是我接下來要認真的對待的，現(xiàn)在我也感覺自己得到了非常大的提高，我也還是應該要去發(fā)揮好自己的職責，七月份時間也是需要好好的去維持做好，這給我的我感覺還是很有意義的，月初的時候接到兩個單子，和客戶溝通了一周的時間還是沒有談妥，通過同事對我的幫助，我也是感覺非常的有意義，這是我需要去做好的，我會堅持去養(yǎng)成好的習慣，這是我需要去認真規(guī)劃好的，我一定會好好的反思清楚。
七月份的工作當中，我一定會堅持去做好的，這段時間以來我也是感覺非常的有意義，我也深知這樣下去肯定是不好的，我需要好好的去維持下去，總結好相關的工作，我不會讓這樣的情況再出現(xiàn)了，接下來進一步去做好自己本職工作，感激這段時間以來工作方面的提高，我也一定會堅持去做好這一點，作為一名銷售人員，自身能力決定著很多，接下來我也會繼續(xù)去落實好自己的本職工作，也感激周圍同事對我的認可。
這段時間以來我覺得自己的進步還是比較大的，這一個月的時間工作雖然比較多，但是我也需要好好去堅持下去的我相信，接下來可以獲得更多的成長的，努力的提高自己的銷售員業(yè)績，做一名合格的xx員工，對于八月份的工作，我也很有信心，也會繼續(xù)去做出相關的調(diào)整，讓自己得到更多的提高，接下來努力成為一名優(yōu)秀的銷售。
銷售七月份工作總結 篇5
七月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是去年x月x號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售七月份工作總結 篇6
非常高興能夠來到六安銷售處進行銷售實習。
這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關于七月份市場銷售的總結會議及八月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人七月份工作總結。
首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務處，分別有一個業(yè)代負責。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚，團結一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強將手下無弱兵，六安銷售處，這個團隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團結在一起為實現(xiàn)同一個目標而努力奮斗，這得歸功于駱總領導有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉變，要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認識駱總帶領的這個團隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團隊，和大家一起戰(zhàn)斗。
其次，通過駱總對于七月份銷售情況的總結，我深深的認識到，工作會議總結的重要性，通過這樣的工作總結會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，七月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進行批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認真?zhèn)鬟_，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務員分別談一談自己的理解，這樣達成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務人員都能夠真正領會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去，這讓我認識到，作為一個領導，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
再次，駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。
1.對于八月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務員自己說出銷量并確認自己的銷售任務，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況，然后進行工作總結，對于內(nèi)部要求任務完成不合格及出現(xiàn)違反紀律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制，以督促和激勵員工很好的工作。
銷售七月份工作總結 篇7
回首20xx年七月份的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進�，F(xiàn)將七月份銷售工作總結如下：
總體觀察，這半年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解；
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾�；我們也不能忘記CRM（客戶關系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某X公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
6、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
以上是我們七月份的工作總結，其中了概括了20xx年上半年工作總結。在接下來的工作中，我們會做好銷售工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
銷售七月份工作總結 篇8
六月悄悄地過去了，七月也很快就要過去了，回顧這個月的工作，對照上個月的工作情況，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F(xiàn)將月工作總結如下：
一、主要工作情況
在本月的工作中，我盡自己最大的努力，做好工藝技術管理的工作和領導安排的工作，定時和不定時的對鈣鹽分廠進行檢查，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，對產(chǎn)品質(zhì)量進行抽查和跟蹤。巡檢時注意設備的運行情況，協(xié)調(diào)各部門工作，及時向領導反映工作情況。
�。ㄒ唬┰谶@個月的檢查中有以下幾個情況：
1、dcp生產(chǎn)的二水磷酸氫鈣中和料漿細度仍然過粗，拿出了幾個解決措施，效果不明顯，細度波動大；
2、07月09日對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查發(fā)現(xiàn)有0070812、0070813、0070921等幾個批次的產(chǎn)品中控粉碎混樣或點樣出現(xiàn)了吸水量不合格，產(chǎn)品質(zhì)量灼失偏低；
�。ǘ┩瓿裳趸V第二階段的試用工作，并做好試用期間的材料收集，完成第一階段和第二階段數(shù)據(jù)整理，做好兩個階段的總結。
�。ㄈ┒喙δ苎b置4#釜做完防腐后在7月6日第一次生產(chǎn)，在開車前的檢查過程中嚴格要求當班工作人員做好設備和現(xiàn)場衛(wèi)生的清洗并做好消毒工作，保障產(chǎn)品質(zhì)量無異味，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
�。ㄋ模�7月5日為應對云南名牌產(chǎn)品工作組的7月8日的現(xiàn)場審查，我部和品質(zhì)管理部一起對鈣鹽分廠現(xiàn)場衛(wèi)生和問題進行了檢查，對存在的問題監(jiān)督整改，配合品質(zhì)管理部完成了審查工作。
�。ㄎ澹┥蟼�月三鈣ph偏高不合格的情況，在這個的工作中我們完成了生產(chǎn)區(qū)間的工作總結和數(shù)據(jù)整理并對ph偏高的原因做了分析和調(diào)查。
二、收獲與不足
1、收獲
通過三個月的工作和學習，生產(chǎn)工藝技術管理的工作已經(jīng)基本理清，清楚現(xiàn)在的工作職責和工作范圍，現(xiàn)在已經(jīng)能及時有效的開展工作，在工作中不段提高自己的綜合能力和業(yè)務水平。
在這三月里工藝技術管理工作，對工藝技術管理的職責任務基本了解，在平時的工作中重視學習專業(yè)知識，積極利用工作之余學習專業(yè)知識，向同事們請教學習，提高自己的能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，理論和實際結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、不足
1、由于專業(yè)知識跟不上和缺乏處理事情工作經(jīng)驗，中和料漿細度一直升不上來，中和料漿細度對產(chǎn)品的灼失和吸水量都有叫大的影響，導致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 。
2、工作思路不夠清晰，工作創(chuàng)新不夠，影響工作的效率。
三、計劃
1、在接下來的工作中，我將繼續(xù)做好對分廠工藝、生產(chǎn)管理等規(guī)程執(zhí)行情況進行檢查，對存在的問題及時督促改進；
2、在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下工藝管理工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。請大家給予我?guī)椭�、監(jiān)督、建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
銷售七月份工作總結 篇9
七月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份，頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務量，還要頂著一個火辣辣的太陽，使得在外面跑來跑去的我們都期待起風吹雨淋了。不過，工作總歸是工作，即使是在酷暑里暈倒，那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄，七月份的工作依舊還是保質(zhì)保量完成了。現(xiàn)就將七月份的個人工作，總結如下：
一、任務目標全部完成
七月份既是炎熱的月份，也是銷售量容易突破的月份，本人在這個月沒敢偷懶，頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務，在月末時將月初計劃的任務目標全部完成了。月初本人制定的任務目標是xx，這個數(shù)字是巨大的，甚至是不一定能夠完成的，但最后本人還是將其完成了，這不得不說是一個巨大的進步！雖然這完成過程令人無比辛酸難忘，但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成，是一個完美的七月！
二、客戶積累新的進展
做銷售的，除了銷售量需要不斷提升外，還需要不斷地培育新的客戶。在這個七月里，本人通過一些線上與線下的促銷活動，積累了許多新的客戶，這些客戶還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶，是我們公司推出了什么新的活動，他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶。本人打算在接下來的時間里，將用心發(fā)展這群客戶對我的信任，以保證未來我有什么推薦的時候，他們都能夠“付諸行動”。另外，本月積累到客戶的那些活動也是本人花費了苦心策劃出來的，在效果上比以往的活動要新，要有趣一些。
三、對七月有新的規(guī)劃
整個七月，本人按照月初的計劃進行了三場大型活動，按效果來看，這三場活動都做得不錯，既保證了銷售量，也積累了客戶，按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話，公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——八月里有更好的收益，本人打算針對七月制定新的規(guī)劃，這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于八月，第二要保證客戶量能夠有更大的突破，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量，需要有一個質(zhì)的飛躍，第三是要有新的活動形式，以保證客戶都會因為活動關注上我們的品牌。
銷售七月份工作總結 篇10
一、 穩(wěn)定業(yè)務，努力開發(fā)新客戶源
從六月份銷售情況看，一些不穩(wěn)定因素突顯出來，將在七月份加大對客戶走訪力度，以穩(wěn)定七月份正常銷售。走訪客戶，了解其投訴質(zhì)量情況，以穩(wěn)定七月份正常銷售力爭七月份不低于合同約定量，回款不低于60萬元。走訪客戶，對前期提出質(zhì)量原因給解釋，并對其去年全年銷售要求返點事宜拿出促銷方案，爭取七月份銷售在20萬元。加強與上�？蛻袈�(lián)系，盡量解決其產(chǎn)品在進入商超前期質(zhì)量不穩(wěn)定原因，爭取七月份銷售不低于8萬元，新客戶因多在七月份回款不能確定，主要以客情關系維護為主。結合公司政策，認真做好客戶每一階段活動的解釋說明工作，確保發(fā)貨回款正常進行。從今年銷售來看，銷量提升空間不大，與其商議擴大市場的銷售力度，在七月份盡快為其解決費用問題，以增強其銷售信心，力爭銷量穩(wěn)步增長。南方客戶一直提出我方價格較高，去年對帳所欠差額一直未能解決，力爭在七月份對其搞一次促銷方案將去年問題給予解決，力爭下半年發(fā)貨穩(wěn)定。在七月份盡力開發(fā)新客戶。
二、 做好網(wǎng)點走訪調(diào)查，為下步計劃順利實施打下基礎
結合第一階段走訪情況，認真分析，針對每個網(wǎng)點情況不同，做好各地區(qū)網(wǎng)點的實施初步方案并及時進行第二輪的走訪調(diào)查，以確保在該地區(qū)以點帶面擴大產(chǎn)品在當?shù)劁N售的影響力，也為個人銷售1000萬打下基礎。
三、 加強對市場的調(diào)查
幾個月來整體市場銷售出現(xiàn)下滑狀況，初步了解原因很多，銷售淡季、農(nóng)忙、山東地區(qū)的打假、廣西市場的沖擊、以及我們質(zhì)量問題等等，至于下半年銷量怎樣提升，將在七月份進行一次市場調(diào)查，以了解市場的動態(tài)及變化穩(wěn)定市場銷售。
銷售七月份工作總結 篇11
不知不覺中，七月即將過，回顧這個月的工作歷程，能夠說是百感交集。雖然說這個月里成長了不少，可是整體來說，自我還是有很多方面需要改善，以下是我對于七月份工作的一個工作總結：
我主要的工作職責是電話銷售，這是最近幾年新起的一個行業(yè)，電話銷售顧名思義就是透過電話達成交易的銷售，在這個月里，我透過多個渠道，比如，網(wǎng)絡，電話等，來獲得和客戶溝通的機會，在沒有做這項工作的時候，自我總是以為，電話銷售就是打幾個電話，然后聊個xx，等聯(lián)系到客戶，一切感覺都很簡單�？墒钱斦嬲娜胧诌@個行業(yè)的時候我才感覺到，事情真的并非我想像的那么簡單。
電話銷售正因不一樣于店面銷售，大家能夠應對面的交談，電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人，正因一個產(chǎn)品，然后互相聯(lián)系起來，所以在給客戶的第一印象是，你銷售的這個東西是對她有用的，這樣才能夠繼續(xù)交談下去，如果上來顧客就對你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是十分重要的事情。而對于做成單的客戶，也不好不聞不問的'，能夠時不時的關心，問候一聲，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留一個好的口碑，也許她身邊的人需要的時候，她會第一個想到你。對于你來說，問候只是一分鐘的事，可是有可能會帶給你一個大驚喜。
經(jīng)過一個月的工作，發(fā)此刻還有以下幾個方面需要改善。
溝通技巧有待提高。語言組織表達潛質(zhì)是需要加強改善。
針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位�？粗晕页晒蛻袅柯嗥饋�，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。
開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下。
當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
以上就是我對于七月份的工作總結，對于不足之處，在今后的工作里我會加以改善，發(fā)奮做到最好，讓自我快速成長起來，早日能夠獨當一面，望公司領導及同事監(jiān)督我。
銷售七月份工作總結 篇12
6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給X公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，X公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為X分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”�；仡櫲甑墓ぷ�，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結合X總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
對策二：做好銷售工作計劃，細分市場，建立差異化營銷
1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)X年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了X出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳X品牌政策。
平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年X市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和X市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和X理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)X維修服務點，將X的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在X市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成X任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額X萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
銷售七月份工作總結 篇13
這個月來的工作已經(jīng)結束了，在業(yè)務方面我也認識到了自己各方面的的職責，七月份的工作我也確實是得到了很多積累，我覺得作為一名銷售工作人員，這些細節(jié)上面還是應該要堅持去維持做好的，這也是應該要有的態(tài)度，并且我也一定會讓自己做的更好才是，對于這一點我也是深刻的體會到了這些，也對這個月以來的工作我需要總結一番。
這個月來，我還是得到了非常多的認可，這是我接下來應該要堅持下去的，我也不會讓自己這樣耽誤下去了，并且未來也會用實際行動去證明，我對此也是做好了很多準備，這是我應該要去落實好的，這個月以來我還是認清楚了自己的方向，一個月在業(yè)務方面我也虛心的和周圍同事在學習，提高業(yè)務水平，積累工作經(jīng)驗，我也一定會繼續(xù)去做的更好一點，不辜負了周圍同事的信任，我一定會去堅持下去，做出好的成績來。
回想這一個月的工作經(jīng)歷，確實我是深有體會的，我也會堅定自己的態(tài)度，用實際行動去證明自己，做一名合格的銷售，過去的一個月來，我不斷的在填充自己，在積累經(jīng)驗，在調(diào)整狀態(tài)，也是為了能夠讓讓自己得到更多的成長，在這個月的業(yè)績方面，確實只是一般般，相對于上個月還是稍顯不足的，這也是接下來應該要去的安排好的，工作就應該要認真的對待，并且也應該要繼續(xù)努力去完善好這些，在這個月來的工作當中，確實還是存在一些問題，所以我一定會鑒定好自己的方向。
通過這個月來的工作，我也是非常清楚，個人業(yè)務能力是一件非常重要的事情，我也會合理去去安排好這些，一個月的時間已經(jīng)過去了，所以我也會繼續(xù)堅定自己的方向，更加努力的工作提高業(yè)績，提高自身水平，多多和周圍優(yōu)秀的同事請教學習，讓自己能夠得到更多的進步，這次也是一個很不錯的鍛煉，對于我的工作來講確實還是需要去做出一個更好的評價，我始終都堅信這一點，也能夠在這樣的環(huán)境下面獲得更好的提高，這是接下來應該要堅持下去做好的，這對我而言也更加是有足夠多的提高，作為一名房產(chǎn)銷售，我一直都是以業(yè)務至上的，只有做出好的業(yè)績來說話才有分量，我很在乎這些，我也愿意花時間和精力去做好這份工作，接下來的一個月我會更加的努力。
銷售七月份工作總結 篇14
參加這份工作也有段時間了，雖然成績和能力都在穩(wěn)步的提升，可在工作上沒有什么突破性的進展和成績也著實讓人感到焦急。在穩(wěn)定了心情之后，我決定對自己的工作做一下總結，希望能從過去的經(jīng)驗和經(jīng)歷中找出突破的方法或是前進的道路。
在10月份的工作中，我作為XX的一名電話銷售，依舊在不斷的朝著業(yè)績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績上依舊進步不多，針對10月，我做出如下的工作總結：
一、工作任務
作為XX公司的電話銷售，我們的工作就是通過電話的方式來尋找那些潛藏的客戶，雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法，但是在龐大的人口基數(shù)下，確實能淘出不少潛藏在人群中的客戶。
在慢慢的了解后，也讓我對自己的職業(yè)有了些改觀，開始對自己的工作更加的上心努力。
二、工作情況
本來我是作為一名電銷部的新人，才來x個月不久，但是在公司許多次的招新之后，我這名新人也開始朝著老員工的方向快速突進�？墒俏业脑诠ぷ魃系慕�(jīng)驗卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進。
在平時的工作中，能找到潛藏客戶也是非常少的情況，畢竟是在和淘金一樣的工作，大大小小的客戶是不少，能將這些顧客找出來，并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話，我的經(jīng)驗雖然不斷的積累，但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。
在10月份的工作中，我的成績是達成了__的成交額！雖然單獨聽起來挺多，但是放在榜單里就找不著了。
三、優(yōu)秀的目標對手
在工作中，我總是將周圍的幾個優(yōu)秀同事做為競爭的對手，雖然現(xiàn)在的自己還沒有這個實力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進度去趕超，希望能盡早的追上他們。
經(jīng)過在工作中的觀察和學習，我發(fā)現(xiàn)他們的工作都有許多共同的小技巧，這是我在工作中不太注意的情況，而且在工作過后，他們也總是在學習著一些資料，這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應了那句，“最可怕的不是別人比你好，而是比你好的人還比你努力”！在了解之后，我也決定要在工作中更加的努力才行！
四、改正和學習
經(jīng)過回想自己10月和之前的工作情況，我對自己有許多需要改正的工作情況作了總結如下：
1、工作前調(diào)整好自己。
作為電話銷售，一天要面對的潛在客戶實在是太多了，為了讓自己能不在工作中犯下什么錯誤，我必須要多檢查、多調(diào)整自己的狀態(tài)，這是做好工作的基本。
2、工作要會分析情況。
因為是通過電話銷售，我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”，雖然只有聲音，但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出很多的情況，最主要的是根據(jù)客戶的聲音。因為很多情況下，我們的電話都會在顧客工作或是其他時候打進來，要是這個時候顧客的聲音表現(xiàn)出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要盡快確定情況，并主動道歉掛斷電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情，不如主動放棄，也能讓自己有個臺階下。
五、總結
總的來說，我在語氣上、細節(jié)上，都有許多需要加強的地方，也許我真的難以超越那些天分十足的同事，但是我也不能讓自己比他們差！我相信，努力一定會有所回報！
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