工作學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的工作學(xué)習(xí)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)1
從擔(dān)任ｘｘ收銀的第一月起，我堅(jiān)信工作的不容易，為做好這份工作不斷拼命，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)的精心領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的積極支持和配合下，我嚴(yán)格規(guī)定自己，較好的履行了一名ｘｘ收銀主管的職責(zé)。在這一年里，與朋友和睦相處，自覺(jué)履行公司的法規(guī)政策和收銀工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作內(nèi)容。現(xiàn)將這一年的工作狀況作以詳細(xì)總結(jié)。
一、全年重點(diǎn)工作任務(wù)、核心績(jī)效指示完成狀況做詳細(xì)介紹
（一）為了減少資金安全風(fēng)險(xiǎn)，每天都做好各項(xiàng)交接記錄。
1、每晚關(guān)店時(shí)，門(mén)店需要安排一位男工作隊(duì)員護(hù)送收銀員到總收室，并同店長(zhǎng)做好資金清點(diǎn)、放置的監(jiān)督工作。
2、每晚關(guān)店后、都仔細(xì)清點(diǎn)收銀員交接的錢(qián)款，同時(shí)與電腦平臺(tái)中全額是否一致、有無(wú)差錯(cuò)，必須做到日清日結(jié)。
3、帳前款繳款時(shí)，認(rèn)真做好交接工作，收銀員夜班繳款時(shí)做好現(xiàn)金交接記錄，登記好第一筆賬目。
4、做好現(xiàn)金交接期間，必須同時(shí)把保險(xiǎn)柜密碼打亂，然后檢測(cè)紅外線報(bào)警系統(tǒng)能否正常，如果不正常，要立即通知相關(guān)員工進(jìn)行搶修，保證萬(wàn)無(wú)一失。
以上幾個(gè)方面仍然是小事，為了確保資金的安全，雖然每三天都重復(fù)工作，但我嚴(yán)格規(guī)定自己不可以掉以輕心，每一天都不能忽略。
二、完成了全年票據(jù)管理、核對(duì)工作
1、每天都登陸平臺(tái)查看發(fā)票號(hào)碼。發(fā)票起始號(hào)碼是否有誤，是否順序連號(hào)，有無(wú)錯(cuò)亂，如果有錯(cuò)亂的，要在普票里修改正確，并做好記錄，以免后期無(wú)法查實(shí)。
2、每天下班無(wú)收款時(shí)，一定要盤(pán)點(diǎn)發(fā)票消耗，以免造成異常。
3、配送安裝單據(jù)時(shí)、要仔細(xì)查看憑證聯(lián)發(fā)票是否連號(hào)。
4、在收銀過(guò)程當(dāng)中，認(rèn)真核實(shí)顧客交錢(qián)時(shí)預(yù)付款憑證和手工單據(jù)總額是否一致，張數(shù)能否正確，同時(shí)在預(yù)付款平臺(tái)里填寫(xiě)手工單據(jù)是否正確。
三、認(rèn)真做好單據(jù)憑證退貨處理
1、退貨處理時(shí)，認(rèn)真核實(shí)廠家授權(quán)書(shū)，退廠拖機(jī)單，營(yíng)銷(xiāo)做的訂單編號(hào)，在S3系統(tǒng)里掃描。
2、在S3系統(tǒng)歸檔以后，要仔細(xì)核實(shí)掃描編號(hào)，確保一致后才會(huì)在平臺(tái)里做退廠拖機(jī)單，再郵寄給總部。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要仔細(xì)核實(shí)清楚，防止在寄回來(lái)的單據(jù)還有錯(cuò)誤，給總部審單工作員工降低工作量。
四、認(rèn)真做好資金、各種支票和SAP上傳工作
1、每天下午銀行工作員工來(lái)取款以后，要做到各項(xiàng)掃描工作在最短時(shí)間內(nèi)完成。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)2
歲月如梭，上半學(xué)期很快就要過(guò)完了，當(dāng)別人長(zhǎng)嘆時(shí)光之短暫，生活學(xué)習(xí)頹廢時(shí)，我很慶幸自己有幸加入了學(xué)生會(huì)，成為學(xué)生會(huì)外聯(lián)部這個(gè)大家庭中的一員。一學(xué)期來(lái)，在外聯(lián)部的工作中，我收獲很多很多，既有成功的喜悅，也有失敗的苦澀，一筆筆經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是人生一筆筆寶貴的財(cái)富埃我想，是該好好總結(jié)一下了。
初進(jìn)學(xué)生會(huì)。如同一個(gè)陌生的一葉小船來(lái)到了長(zhǎng)江，盡管有導(dǎo)航燈的指引，但還是看不清前進(jìn)的方向，而隨波逐流。就恰似我的來(lái)到，只知道學(xué)生會(huì)是讓人與困難并進(jìn)的樂(lè)土，在前進(jìn)中不息成長(zhǎng)、在前進(jìn)中鍛煉體魄、在前進(jìn)中學(xué)會(huì)了做人……這樣，我選擇了外聯(lián)部，這個(gè)讓我在僅僅半年中克服了自己很多困難，又讀懂了很多的她。
外聯(lián)部，的確是一個(gè)很吸引人的部門(mén)。每個(gè)人都想鍛煉自己，克服自己的一些心里障礙，但是在這里要讓自己成長(zhǎng)起來(lái)必定要兼受很多的困難，這里沒(méi)有“旁觀者清”的道理，只有你置身其中才能體會(huì)到它的苦和付出努力后甘甜的汗水給你帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí)感。外聯(lián)部，是學(xué)生會(huì)最為活躍的部門(mén)之一，“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”為宗旨外聯(lián)作為一種團(tuán)隊(duì)的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。
外聯(lián)的主要職責(zé)在于與外界商家合作，為學(xué)生提供更加豐富多彩的校園文化，與商家達(dá)到雙贏的局面，并為學(xué)生會(huì)提供一定的活動(dòng)資金；外聯(lián)部的工作相對(duì)其他部的工作來(lái)說(shuō)比較特殊，我們的工作要走在其他部門(mén)之前，很需要其他部門(mén)的配合和提前得到各部門(mén)的協(xié)助，所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的；外聯(lián)部將會(huì)盡可能的發(fā)揮本部的作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流；
建立良好的合作關(guān)系，以便為我們的各大活動(dòng)提供物資所需，保障活動(dòng)的完善與到位；外聯(lián)部對(duì)外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象，因此，外聯(lián)部在搞各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、精煉能干的形象，我們應(yīng)以培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起，并與各部保持密切聯(lián)系；外聯(lián)部是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作，需要平時(shí)多注意校園周?chē)纳碳液团c學(xué)生生活相關(guān)的商家，發(fā)掘潛在的贊助商，洞察潛在贊助商的合作意向，及時(shí)收集信息。
開(kāi)展在同學(xué)在的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以?xún)烧叩慕Y(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通，保持密切聯(lián)系。
在外聯(lián)部的半年我付出了很多，雖然沒(méi)有大的成就但還是有一些小的收獲：
1、就我而言外聯(lián)工作其實(shí)并不是不難，要分清楚，自己需要什么，對(duì)方會(huì)給予什么幫助，在雙贏的基礎(chǔ)上談問(wèn)題，同學(xué)的利益是主要的，但外部的利益是要多加考慮的，使對(duì)方損失最小，利益最大就可以了.
2、做這個(gè)工作要有信心，要會(huì)言談，要有禮貌，還要適當(dāng)?shù)陌l(fā)表自己的看法，對(duì)本位利益有損害的事情堅(jiān)決不參與并嚴(yán)正回絕.有理有度，有實(shí)有據(jù)，有氣有節(jié). 適當(dāng)分析問(wèn)題，不要偏激，多想，多做！靈活辦事！
3、一次成功的贊助不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)贊助合作代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果，需要你在背后付出很多努力；
4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作，有些同學(xué)對(duì)剛開(kāi)始的“跑”有很大的興趣，他們把它看做了逛街，但是時(shí)而久之他們就厭煩了，甚至產(chǎn)生了放棄的念頭；
5、對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)學(xué)院、社團(tuán)的宣傳資料等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策，我們初生牛犢總是過(guò)分的自負(fù)，總相信自己臨場(chǎng)的發(fā)揮，弄一些小聰明，最后卻是空手而歸；
6、選擇客戶(hù)，衡量客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。
著眼我們現(xiàn)在外聯(lián)的工作其實(shí)不免有些單調(diào)，但是我們過(guò)的充實(shí)。風(fēng)雨里我們齊頭并進(jìn)，陽(yáng)光里我們共同灑脫！一張張永存的照片，一張張熟悉的笑臉，一個(gè)個(gè)出去工作的搭檔。
在過(guò)去的半年我們一同走過(guò)，在今后的日子里，我們更是心連心，手挽手創(chuàng)造我們的輝煌。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)3
xx年，在塑件化工廠黨委保密委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，塑件化工廠黨委辦公室和各保密相關(guān)單位一起，本著為企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)的目的，扎實(shí)開(kāi)展保密工作，把保密工作與企業(yè)各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展保密宣傳教育，切實(shí)落實(shí)塑件化工廠對(duì)保密工作的要求和安排，保護(hù)好國(guó)家秘密和企業(yè)的商業(yè)秘密。無(wú)論是涉密人員還是普通職工的保密意識(shí)都逐漸增強(qiáng)，越來(lái)越多的職工能夠自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密，從而確保塑件化工廠做為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力最大、產(chǎn)品牌號(hào)最多的基地，始終保持技術(shù)和市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。一年來(lái)，塑件化工廠沒(méi)有發(fā)生泄密案件，為此榮獲了xx年度保密工作先進(jìn)集體�，F(xiàn)將xx年度保密工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善，形成良性運(yùn)作機(jī)制
一是及時(shí)調(diào)整保密機(jī)構(gòu)。一年來(lái)，根據(jù)干部人事變動(dòng)情況，黨委辦公室多次發(fā)文，及時(shí)調(diào)整塑件化工廠黨委保密委員會(huì)成員。各單位按照要求，為理順工作關(guān)系，都及時(shí)相應(yīng)進(jìn)行人員充實(shí)，修訂本單位的保密責(zé)任制，落實(shí)了責(zé)任人。明確各基層單位黨支部書(shū)記為保密工作負(fù)責(zé)人，確保了保密工作的正常進(jìn)行。 二是把保密工作納入黨支部目標(biāo)管理考核。塑件化工廠黨委將保密工作列為塑件化工廠每年黨政工作目標(biāo)的主要組成部分，在評(píng)比全年先進(jìn)時(shí)作為一票否決的基本條件之一。根據(jù)隨著形勢(shì)的不斷變化提高對(duì)保密工作的要求，在xx年把保密工作檢查列入黨支部目標(biāo)管理考核中。在日常工作中，明確要求黨委辦公室要定期檢查各黨支部保密工作，形成有部署、有檢查、有總結(jié)的良性運(yùn)作機(jī)制。
二、大力宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，營(yíng)造保密知識(shí)教育氛圍
一是多種形式，大力宣傳，營(yíng)造氣氛。塑件化工廠黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視保密工作，特別是把“四五”普及保密知識(shí)教育工作作為推進(jìn)塑件化工廠依法治企，提高干部職工的法律素質(zhì)，增強(qiáng)遵紀(jì)守法自覺(jué)性的重要舉措。塑件化工廠各有關(guān)單位通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、黑板報(bào)等多種途徑，開(kāi)展法制宣傳教育；黨委辦公室及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)公司有關(guān)文件和制度，制定符合塑件化工廠實(shí)際情況的相關(guān)制度，并在塑件化工廠局域網(wǎng)主頁(yè)上專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了保密教育專(zhuān)欄，陸續(xù)刊登了一系列保密知識(shí)，為普及保密知識(shí)教育工作的全面開(kāi)展做好宣傳輿論工作。二是抓好節(jié)前教育和檢查。塑件化工廠黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把保密教育作為節(jié)前教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，每到五一、十一、國(guó)慶及春節(jié)等節(jié)日來(lái)臨前，都要在支部書(shū)記例會(huì)和生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上布置作好節(jié)日期間的保密工作，并要求各單位在節(jié)前對(duì)職工進(jìn)行一次保密教育。黨委辦公室在重大節(jié)日前，都要在各單位認(rèn)真自查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)檢查技術(shù)質(zhì)量部、資料檔案室、經(jīng)理辦及計(jì)算機(jī)站等重點(diǎn)涉密部門(mén)。要求各單位明確保密范圍，對(duì)涉密人員加強(qiáng)教育，對(duì)涉密材料、數(shù)據(jù)加強(qiáng)管理，注意把握好與外單位交流合作時(shí)的保密工作，在使用涉密材料時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，特別要求計(jì)算機(jī)站加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)涉密的管理。通過(guò)檢查，這些單位都能?chē)?yán)格按照保密管理規(guī)定進(jìn)行管理，保密工作符合保密工作制度的要求。通過(guò)檢查，使基層人員加強(qiáng)了對(duì)保密工作的重視，促進(jìn)了保密工作的開(kāi)展。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，打好保密工作的基礎(chǔ)
黨委不斷加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高涉密人員的保密意識(shí)。塑件化工廠領(lǐng)導(dǎo)帶頭層層簽訂了保密責(zé)任制，做到了制度健全、責(zé)任明確，為保住塑件化工廠各類(lèi)秘密打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。黨委辦公室及時(shí)組織有關(guān)人員參加并通過(guò)公司舉辦的保密干部上崗培訓(xùn)；組織中級(jí)管理人員和涉密人員學(xué)習(xí)保密教育宣傳材料。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了保密工作人員的素質(zhì)和水平，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員對(duì)新形勢(shì)下做好保密工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了法律意識(shí)和法制觀念，自覺(jué)、主動(dòng)和積極做好保密工作。在日常保密工作中，塑件化工廠黨委一方面要求黨委辦公室和經(jīng)理辦公室有關(guān)人員做好中央、地方及公司各類(lèi)涉密文件的接收、登記、存檔，以及涉密文件在規(guī)定的范圍內(nèi)傳閱后及時(shí)收回，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，保證了文件不失密；另一方面也要求掌握和接觸企業(yè)商業(yè)秘密及技術(shù)秘密的部門(mén)和車(chē)間及時(shí)建立健全相關(guān)管理制度。
四、適應(yīng)形勢(shì)、不斷改進(jìn)，為企業(yè)商業(yè)秘密保駕護(hù)航
隨著企業(yè)的改革與發(fā)展，企業(yè)的保密工作難度不斷加深、加大，保密工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和思想政治工作密不可分，不僅存在聯(lián)系，也存在矛盾。為此，我們做到了層層把關(guān)，堵塞漏洞，不斷完善健全保密工作。xx年度，黨委辦公室主要的特色工作有：
1、與有關(guān)部門(mén)、單位密切配合，協(xié)調(diào)行動(dòng)，確保自塑件化工廠直接調(diào)離塑件化工廠的涉密人員，在辦理手續(xù)的同時(shí)，全部簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，從法律角度確保不失密。
2、根據(jù)形勢(shì)要求，提前開(kāi)始了對(duì)保密要害部位的調(diào)整和商業(yè)秘密項(xiàng)目的重新界定工作。并且根據(jù)保密委領(lǐng)導(dǎo)的要求和基層車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的建議，在20xx年初的保密工作中，黨委辦公室把塑件產(chǎn)品的庫(kù)存信息和檢驗(yàn)中心分析數(shù)據(jù)納入到保密工作范疇；把有關(guān)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)增補(bǔ)為保密委員會(huì)成員；對(duì)直接涉密的領(lǐng)導(dǎo)和職工要求簽訂保密合同。
3、在保密委領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，為黨委辦公室配備了保密級(jí)別較高的新型碎紙機(jī)。這不僅是從硬件上提高了塑件化工廠保密工作水平，而且具備了全過(guò)程管理涉密文件的條件。因此，黨委辦公室要求各涉密部門(mén)和車(chē)間，如果需要銷(xiāo)毀尚未失效的紙質(zhì)涉密文件和光盤(pán)，必須到黨委辦公室進(jìn)行登記后，才能銷(xiāo)毀。
五、加強(qiáng)聯(lián)系、強(qiáng)化指導(dǎo)，重新界定企業(yè)商業(yè)秘密
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，塑件化工廠作為國(guó)有企業(yè)，保住商業(yè)秘密就成了企業(yè)的一件大事，只有保住企業(yè)自己的秘密，才能保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，才能使企業(yè)不斷的發(fā)展和壯大。時(shí)間很快到20xx年，塑件化工廠多數(shù)商業(yè)秘密也面臨到期。因此，在xx年10月底，由黨辦牽頭，調(diào)整了保密要害部位29個(gè)，并且會(huì)同生產(chǎn)、技術(shù)、企管、動(dòng)力、設(shè)備等主要管理部門(mén)對(duì)塑件化工廠商業(yè)秘密進(jìn)行重新界定。在此次工作開(kāi)展前，為彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)不足，塑件化工廠參考了其他單位好的做法，并且積極向公司黨辦征求并采納了很多意見(jiàn)和建議，確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在商業(yè)秘密界定過(guò)程中，塑件化工廠黨委要求注意把握尺度：一是不遺漏；二是不隨意擴(kuò)大保密范圍；三是不影響技術(shù)交流。要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密責(zé)任制，對(duì)商業(yè)秘密應(yīng)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“隨時(shí)產(chǎn)生、隨時(shí)界定”，“業(yè)務(wù)工作管到哪里，保密工作就管到哪里”。
六、存在的不足
部分干部和職工仍有“無(wú)密可�！�、“保密無(wú)用”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，對(duì)待保密工作不支持、不重視。個(gè)別部門(mén)不嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，部門(mén)保密工作制度不健全；對(duì)保密工作的要求不重視，塑件化工廠下發(fā)的各類(lèi)涉密文件保管不嚴(yán)，有丟失、損毀等現(xiàn)象；涉密文件、材料不單獨(dú)保管，文件柜不上鎖，也無(wú)專(zhuān)人管理；計(jì)算機(jī)不設(shè)置密碼，保存的涉密電子文檔不加密等等。以上不足，希望在今后工作中加以整改。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)4
首先非常感謝翔羚賓館給予我一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，我于4月17日翔羚賓館，雖然時(shí)間不長(zhǎng)。但我從前廳部與客房部學(xué)到了許多東西，受到了很大啟發(fā)。
一、前廳部
前廳部肖經(jīng)理首先帶我熟悉了酒店的房間類(lèi)型及布局，現(xiàn)在酒店為了滿(mǎn)足不同客人的需求，會(huì)在酒店房間布局上做出不同的分類(lèi)�，F(xiàn)翔羚賓館有標(biāo)間48間其中大標(biāo)32間、小標(biāo)15間、經(jīng)濟(jì)標(biāo)1間(不帶窗)，單間12間，商務(wù)房3間，套房3間，三人間1間，合計(jì)66間。應(yīng)根據(jù)客人的不同需求為客人安排滿(mǎn)意的房間。
前廳部應(yīng)熟悉自己的工作流程，熟練的為客人辦理入住跟退房的系統(tǒng)操作。對(duì)于服務(wù)類(lèi)的行業(yè)最基本也是最重要的是禮貌禮儀，不管客人對(duì)我們態(tài)度如何我們都應(yīng)該微笑問(wèn)好，這一點(diǎn)王經(jīng)理給我留下了深刻的印象。酒醉客人嚴(yán)先生突然從客房下來(lái)把錢(qián)包一把放在前臺(tái)上說(shuō)要寄存，王經(jīng)理聞聲過(guò)來(lái)微笑詢(xún)問(wèn)，并告知前臺(tái)不存放現(xiàn)金，但由于嚴(yán)先生是常駐客人，可給予存放但我們必須當(dāng)面點(diǎn)清，嚴(yán)先生顯得有些不耐煩，王經(jīng)理還是耐心并手理了清單并讓嚴(yán)先生簽名最后當(dāng)著嚴(yán)先生的面封好。全程王經(jīng)理都耐心微笑的為客人解決問(wèn)題。最后翔羚得到了嚴(yán)先生的肯定，并稱(chēng)翔羚為自己的“家”，說(shuō):“在翔羚很放心”。王經(jīng)理在處理酒醉客人嚴(yán)先生的實(shí)例上值得我們學(xué)習(xí)。堅(jiān)信只要我們用心去付出，一定會(huì)有收獲。通過(guò)4月20日的前廳晨會(huì)我還了解到作為前臺(tái)我們應(yīng)該對(duì)有一定的了解，客人一般有什么問(wèn)題最先想到的就是詢(xún)問(wèn)前臺(tái)，作為前臺(tái)的我們應(yīng)熟悉周?chē)慕煌熬包c(diǎn)路線。肖經(jīng)理每天通過(guò)晨會(huì)時(shí)間通過(guò)問(wèn)答方式幫助前廳部的員工復(fù)習(xí)鞏固相關(guān)知識(shí)。這樣日積月累以后遇到客人提出的相關(guān)問(wèn)題回答起來(lái)也就輕松很多。工作中只要我們用心的去付出，這樣就會(huì)收獲的更多。
二、客房部
客房清潔的好壞直接影響到酒店的經(jīng)營(yíng)。在做清潔的過(guò)程中要求細(xì)致全面，每天的計(jì)劃衛(wèi)生必須做，同時(shí)結(jié)合月計(jì)劃、季度季劃、年計(jì)劃一一落實(shí)每項(xiàng)清潔任務(wù)。
創(chuàng)建一個(gè)舒適的環(huán)境是每個(gè)酒店的宗旨，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，客房部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”員工自查、主管普查、經(jīng)理抽查，做好層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
通過(guò)這五天的學(xué)習(xí)讓我感受到翔羚的每位員工都本著微笑待人服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念努力的讓每位進(jìn)入到翔羚賓館的客人都有種溫馨如家的感覺(jué)。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)5
根據(jù)中央和省、市委宣傳部關(guān)于全市宣傳思想工作的總體安排，結(jié)合我局人事工作實(shí)際，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)，深刻地認(rèn)識(shí)到這次開(kāi)展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是提升自身不足的好機(jī)會(huì)，按照黨小組的統(tǒng)一安排和部署，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)已進(jìn)入對(duì)照檢查階段，我結(jié)合自己實(shí)際工作，認(rèn)真查找自身在學(xué)習(xí)、工作等方面存在的問(wèn)題，并針對(duì)自身存在的不足進(jìn)行自我剖析。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。從事人事部門(mén)工作，就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。因此，工作中我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使自己的思想和行動(dòng)跟上時(shí)代的潮流，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，做到與時(shí)俱進(jìn)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十八大、十九屆三中全會(huì)精神，。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，做到少亂言、少添亂，思想逐步走向成熟。同時(shí)廣泛學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和政策，不斷豐富知識(shí)視野，在起草文件、協(xié)調(diào)自己同領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系中，做到依政策辦事，依法行政，做到言而有度。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、做好本單位日常管理工作。
�。ㄒ唬┨岣吒刹柯毠すぷ餍屎凸ぷ鞣e極性
由于本單位從事人事工作，業(yè)務(wù)繁忙，為了更好整合資源，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，提高工作效率，通過(guò)思想動(dòng)員，開(kāi)展“學(xué)習(xí)月”、“干部作風(fēng)整頓”、“艱苦奮斗、從政”、等活動(dòng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作效率，取得良好效果。及時(shí)了解人事工作動(dòng)態(tài)，掌握干部職工工作情況，打造一支“業(yè)務(wù)水平過(guò)硬、廉潔、高效”的人事隊(duì)伍，適應(yīng)時(shí)代的潮流的人事工作需要。
（二）加強(qiáng)保密度制度，熱情接待來(lái)信來(lái)訪人員
通過(guò)組織學(xué)習(xí)、宣傳教育的一系列活動(dòng)，讓廣大干部職工認(rèn)識(shí)到保密制度的重要性和必要性，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的保密制度，嚴(yán)守機(jī)關(guān)秘密，做到不亂說(shuō)、不泄密，凡事先思后行。對(duì)待來(lái)信來(lái)訪人員，做到熱情接待、仔細(xì)講解政策，做好基礎(chǔ)調(diào)查工作，為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供依據(jù)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以廉潔自律為準(zhǔn)則，致力樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的良好形象
堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制。按照科學(xué)、民主、依法執(zhí)政的要求，堅(jiān)持正確處理個(gè)人與集體、民主與集中、少數(shù)與多數(shù)、下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系，切實(shí)提高集體領(lǐng)導(dǎo)水平。堅(jiān)持統(tǒng)攬全局，發(fā)揮班子整體功能，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，做到分工不分家，既各負(fù)其責(zé)，又形成合力。認(rèn)真開(kāi)好民主生活會(huì)，虛心接受同志們的意見(jiàn)和建議，帶頭開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。凡屬重大的、全局性的事情，都由班子集體討論，不搞個(gè)人說(shuō)了算。辦內(nèi)小事也與班子成員通氣，多方聽(tīng)取意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)班子和全體工作人員之間的團(tuán)結(jié)。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的責(zé)任。一是將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全年工作總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查考核。將任務(wù)分解到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室，做到自己帶頭，齊抓共管，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的落實(shí)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念。通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際，暢談學(xué)習(xí)體會(huì)，以班子的實(shí)際行動(dòng)，帶動(dòng)大家學(xué)習(xí)，達(dá)到深刻認(rèn)識(shí)和理解黨中央《懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的重大意義、指導(dǎo)思想、重點(diǎn)內(nèi)容和重要原則等，為增強(qiáng)紀(jì)律觀念、自覺(jué)接受監(jiān)督奠定基礎(chǔ)。
自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，認(rèn)真執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、嚴(yán)格遵守黨的章程和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則，自覺(jué)地同黨中央保持一致。凡上級(jí)的重大決策和政策措施，都能及時(shí)、有效的貫徹落實(shí)，自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。
三、存在的缺點(diǎn)及今后努力的方向
�。ㄒ唬┱螌W(xué)習(xí)還很不夠。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，對(duì)法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)知識(shí)和時(shí)事政治的學(xué)習(xí)，以及新時(shí)期各項(xiàng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，深入調(diào)研，不斷提高工作能力和水平。
�。ǘ┮M(jìn)一步改進(jìn)工作方法。工作中還存在一定不足，因此，在今后的工作中要進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，愛(ài)崗敬業(yè)，及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)6
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，20xx年的日歷已悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己六個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：
�。ㄒ唬┳晕曳词。暡蛔�。
“認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)六個(gè)月來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：
一是對(duì)施工規(guī)范還不是特別熟悉。
二是沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┕ぷ黧w會(huì)
雖然我剛出校門(mén)進(jìn)入哈爾濱通達(dá)建筑技術(shù)發(fā)展有限公司六個(gè)月了，但我的感受頗深：“只有學(xué)才知道”我剛來(lái)到項(xiàng)目上的時(shí)候，馬哥讓我計(jì)算工程量，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次，我感覺(jué)有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過(guò)我不斷的請(qǐng)教終于完成了我第一份答卷,此后在鋼筋施工過(guò)程中我分別計(jì)算了鋼筋的根數(shù)，混凝土用量，涂刷墻面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過(guò)計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力，也加強(qiáng)了我對(duì)建筑規(guī)范的理解。 “不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過(guò)反思問(wèn)題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、
意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò)，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
(三）工作打算，以期完美。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，我平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書(shū)籍，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。我相信“世上無(wú)難事，只怕有心人”。只有付出了，才會(huì)有收獲。
二是今天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總說(shuō)的：“日事日畢，日清日高”。
三是調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無(wú)聲，步履永恒。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。
總結(jié)人：賈冬雪
工作學(xué)習(xí)總結(jié)7
根據(jù)我公司安全警示教育活動(dòng)的工作的指示精神以及劉總要求，我部門(mén)“警示不忘，警鐘長(zhǎng)鳴”為主題的安全教育已經(jīng)在我部門(mén)之間展開(kāi)。
我自己首先深刻學(xué)習(xí)了安全警示學(xué)習(xí)材料，懂得了安全工作關(guān)系公司的發(fā)展大局和廣大員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。尤其是今年以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全生產(chǎn)法令、法規(guī)，落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)方面的文件精神，始終把安全生產(chǎn)工作當(dāng)成企業(yè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在企業(yè)內(nèi)奏響“安全是職工最大的幸福、安全是職工最大的福利、安全是職工最大的祥和”的主旋律，認(rèn)真貫徹“安全生產(chǎn)法”以及集團(tuán)“安全管理辦法”等條例和條規(guī)，從源頭上落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，并采取了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，取得了明顯的效果。我部門(mén)本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，我們對(duì)全部門(mén)的人員進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并以此展開(kāi)了熱烈的討論。我們要求大家牢固樹(shù)立“大安全”的理念，要求每個(gè)員工結(jié)合這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)并結(jié)合平時(shí)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，詳細(xì)的寫(xiě)出自己對(duì)這次活動(dòng)的心得體會(huì)。通過(guò)這次的交流學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使大家的安全生產(chǎn)意識(shí)大幅度提升。
首先，我和部門(mén)人員一起學(xué)習(xí)并討論了公司這次活動(dòng)的意義以及今后的的工作打算。會(huì)上，大家各抒己見(jiàn)并且深刻認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。每人從不同側(cè)面以及自身的工作特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合安全生產(chǎn)警示教育活動(dòng)做了“我對(duì)安全的了解”“安全工作的看法”等討論。通過(guò)這次集體討論，大家的安全意識(shí)大大增強(qiáng)，并且學(xué)習(xí)到了好的經(jīng)驗(yàn)和方法。在談到今后的工作打算時(shí)，每個(gè)人都踴躍發(fā)言：作為公司的一份子，大家有能力有信心為公司的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)一份力量，為公司的安全上產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；公司是我家，安全管理靠大家；安全責(zé)任重于泰山；大家在一起進(jìn)行了詳盡的討論。通過(guò)這次活動(dòng)，大家的安全意識(shí)、主人翁意識(shí)大大提高。
其次，鑒于我部門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的承前啟后工作，和安全生產(chǎn)息息相關(guān)，因此，我們會(huì)從“保安全，促生產(chǎn)”的大局出發(fā)，把安全生產(chǎn)納入到日常工作當(dāng)中，警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。
1.對(duì)生產(chǎn)所用的輔助品，我們制定了嚴(yán)格的出入庫(kù)制度，并對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，確保不因物資的因素影響生產(chǎn)以及安全。
2.對(duì)于生產(chǎn)采購(gòu)的物資，及時(shí)同廠家溝通聯(lián)系，并對(duì)其資料做出檔案，確保生產(chǎn)物資對(duì)安全生產(chǎn)的影響降到最低。
3.及時(shí)同車(chē)間溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕麻痹大意思想，確保安全生產(chǎn)。
第三，由于我部門(mén)的成品庫(kù)、原料庫(kù)、酸堿庫(kù)等是公司的重點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)地，因次，我們對(duì)這些關(guān)系到公司安全的重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭辛艘韵鹿芾恚?/p>
1.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。我們要求部門(mén)每個(gè)員工都要樹(shù)立生產(chǎn)意識(shí)，做到“一職一責(zé)、一崗一責(zé)”并實(shí)行“一票否決”，對(duì)出現(xiàn)較大安全責(zé)任事故的，責(zé)任人當(dāng)年不得評(píng)為優(yōu)秀。
2.預(yù)防為主，防治結(jié)合。各個(gè)重點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一配備了必要的防盜、防火措施，要求大家樹(shù)立安全意識(shí)，把安全工作作為工作的中心，對(duì)門(mén)窗、報(bào)警裝置等做好維護(hù)以及維修。及時(shí)消除火災(zāi)隱患，做好防盜工作，同時(shí)實(shí)行專(zhuān)業(yè)滅火、防酸等培訓(xùn)，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的生命線的思想意識(shí)，確保安全生產(chǎn)活動(dòng)落到實(shí)處。
3.對(duì)新近人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新老員工的溝通以及員工自身工作水平的提高，對(duì)員工要求結(jié)合自身工作特點(diǎn)、工作性質(zhì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的`崗位培訓(xùn)，達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
4.安全生產(chǎn)工作落實(shí)。一是安全要進(jìn)行不定期檢查，時(shí)時(shí)樹(shù)立安全意識(shí)。二是安全記錄，對(duì)不符合安全生產(chǎn)的地方隨時(shí)記錄、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。三是整改，發(fā)動(dòng)大家積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，及時(shí)整改安全薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)以前的安全隱患再排查、在檢查，確保沒(méi)有安全漏洞。
第四，結(jié)合現(xiàn)在的學(xué)習(xí)以及公司安全生產(chǎn)的大背景，我們把安全生產(chǎn)工作作為今后的重要一項(xiàng)工作常抓不懈。今后，我們部門(mén)每個(gè)月要開(kāi)展安全檢查、安全巡檢、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)等一系列活動(dòng)，為確保活動(dòng)能落到實(shí)處，我部門(mén)會(huì)成立部門(mén)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)小組，隨時(shí)對(duì)部門(mén)的安全工作進(jìn)行督查，確保安全生產(chǎn)工作的思想深入人心。
我相信公司將以這次安全生產(chǎn)月活動(dòng)為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全操作規(guī)章，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
我部門(mén)一定會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司安全警示學(xué)習(xí)材料的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)為契機(jī)，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和加大對(duì)安全工作的督查力度，教育并引導(dǎo)部門(mén)員工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。通過(guò)對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)的討論，使大家時(shí)時(shí)刻刻以安全為主，克服工作中的麻痹大意思想，糾正大家對(duì)安全生產(chǎn)的不徹底認(rèn)識(shí)，從根本上引導(dǎo)員工爭(zhēng)做“安全標(biāo)兵”。努力開(kāi)創(chuàng)我部門(mén)安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建“平安晶龍”、“安全晶龍”創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)8
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼之間我來(lái)到**農(nóng)商銀行**支行有二十多天�；仨^(guò)去的二十多天里，在**支行的每一天都過(guò)的非常充實(shí)和愉快，這段時(shí)間以來(lái)我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，也收獲了很多。比起第一天來(lái)到工作崗位上的懵懂和不知所措，現(xiàn)在我多了一份從容、堅(jiān)定，更多了一份責(zé)任感與自信，并想要做到更好。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，我立足于柜員的工作崗位與職責(zé)，努力學(xué)習(xí)各種柜面業(yè)務(wù)，時(shí)刻謹(jǐn)記前輩們的教導(dǎo)，努力辦好每一筆業(yè)務(wù)，服務(wù)好每一位客戶(hù)。從入職以來(lái)，在柜面辦理業(yè)務(wù)中，與客戶(hù)交流中，與同事相處中都讓我有了更多的認(rèn)識(shí)與新的感受。
首先，在工作上要有積極的工作心態(tài)和強(qiáng)烈的責(zé)任心。卓越始于非凡，完美源于認(rèn)真,我從事著在銀行最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員談何事業(yè)？我回答的是：不，在柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行良好形象的“文明窗口”，同時(shí)，肩上也承擔(dān)著巨大的責(zé)任,來(lái)到銀行工作也讓我有了強(qiáng)烈的責(zé)任感。因此，一個(gè)人的心態(tài)和責(zé)任心很大程度上決定著一個(gè)人的人生成就和人生高度。在工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度和責(zé)任心，努力的做好各項(xiàng)本職工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，使自己掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擺正自己的工作位置和態(tài)度，時(shí)刻想著自己所承擔(dān)的責(zé)任。俗話說(shuō)“把責(zé)任推給別人等于把機(jī)會(huì)推給別人”，因此還要勇于承擔(dān)責(zé)任。職場(chǎng)中沒(méi)有做不好的工作，只有不愿承擔(dān)的工作。責(zé)任是一名銀行職員最基本的準(zhǔn)則，以責(zé)任鞭撻自己，把握更多機(jī)會(huì)，這不僅是一份工作態(tài)度，更多的是一份責(zé)任感。
其次，在支行的每一位前輩，都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。我是一名銀行新人，我深知作為一名銀行的柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。我有幸來(lái)到**支行，遇到了能夠教導(dǎo)我，帶領(lǐng)我走向完美的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，讓我感受到**支行就是一個(gè)溫馨的大家庭。我的師傅就常教導(dǎo)我：辦理業(yè)務(wù)要靈活，要為客戶(hù)著想，我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)的同時(shí)既方便了客戶(hù)也方便了自己，這個(gè)方便不是偷懶，而是要我們要做到一次性告知與詳細(xì)講解，不要讓客戶(hù)來(lái)回跑，這不僅為客戶(hù)節(jié)約了時(shí)間，也提升了自己的辦事效率，同時(shí)印證了時(shí)下流行的“一站式”為民辦事的宗旨。這些都是前輩們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)所得，每位前輩們的肺腑之言都讓我受益匪淺，受益良多，能夠讓我在以后的工作中少走許多彎路，使我更好、更快、更熟練的融入到銀行工作中，支行的每位同事，都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。
最后，在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)的變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，這都需要我緊跟形勢(shì)努力改變自己，更好的規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求�？蛻�(hù)的需求對(duì)我是一種壓力，也是一種前進(jìn)的動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位，面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，就應(yīng)該做到每次客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)都要給予真誠(chéng)的問(wèn)候，熱情服務(wù)，耐心細(xì)致的聽(tīng)取客戶(hù)的訴求和講解客戶(hù)不懂的相關(guān)知識(shí)，盡可能快的辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)也要注意與客戶(hù)交流、溝通的一些細(xì)節(jié)，不能因小失大。要日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)商行辦理業(yè)務(wù)的溫馨，感受到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠(chéng)。
我入行時(shí)間雖然短暫，但是這對(duì)我來(lái)說(shuō)是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這會(huì)激勵(lì)著我成為一個(gè)具有責(zé)任心，充滿(mǎn)自信的金融人。在以后的工作中，我將時(shí)刻牢記師傅對(duì)我的教誨，把我的激情、信任與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，相信我這股新鮮血液能夠?yàn)?*支行書(shū)寫(xiě)更加輝煌的篇章！
工作學(xué)習(xí)總結(jié)9
20xx年，生活過(guò)得平淡但不乏味，時(shí)間過(guò)的匆忙但很有意義。從小學(xué)到大學(xué)又到小學(xué)好像轉(zhuǎn)眼間的事情，從泥土地里走出來(lái)，到祖國(guó)的首都北京，又到了我們的省會(huì)濟(jì)南。一路走來(lái)，一路奔波，曾經(jīng)失落，曾經(jīng)欣喜。
來(lái)到緯三路小學(xué)這個(gè)大家庭馬上就要一年了，在這一年里我工作著、學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著。在這一年里我看到了緯三路小學(xué)的發(fā)展與變化。還是那句話，我在濟(jì)南沒(méi)有家，自從來(lái)到濟(jì)南，緯三就成了我在濟(jì)南的家。我希望我的家越來(lái)越好、越來(lái)越幸福、越來(lái)越溫暖。
20xx年是中國(guó)年，是中國(guó)的奧運(yùn)年，也是中國(guó)的災(zāi)難年。今年我們要第一次舉辦奧運(yùn)會(huì)！全國(guó)人民歡慶！因?yàn)槲覀儚?qiáng)大了，受到世界各族人民的認(rèn)可和信任！20xx年我們的災(zāi)難年，但是接二連三的災(zāi)難體現(xiàn)我們整個(gè)國(guó)家、整個(gè)民族的團(tuán)結(jié)與大愛(ài)！作為緯三路小學(xué)一名普普通通的人民教師，祖國(guó)大家庭的事情一樣與我和我們學(xué)校息息相關(guān)。在災(zāi)難發(fā)生的第一時(shí)間我們學(xué)校師生發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的優(yōu)秀傳統(tǒng)紛紛解囊，用愛(ài)心和實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)。祖國(guó)上下齊心協(xié)力攻讀難關(guān)！同樣，我們的學(xué)校也有些波折。但是我相信，我們學(xué)校的每一個(gè)人都會(huì)在困難中奮發(fā)圖強(qiáng)！相信我們會(huì)更好！緯三的明天會(huì)燦爛輝煌！
初識(shí)緯三是在網(wǎng)絡(luò)上，看到照片，圍棋氛圍不錯(cuò)引起了我的注意。來(lái)到濟(jì)南好不容易找到了學(xué)校，看到大門(mén)感覺(jué)一般，但是進(jìn)入學(xué)校大門(mén)映入眼簾的是優(yōu)雅清凈的校園。我一下子喜歡上了這所小巧雅致學(xué)校，那一刻我覺(jué)得這是我最向往的地方！ 來(lái)到緯三路小學(xué)我從事學(xué)校六個(gè)年級(jí)十二個(gè)班的校本課走進(jìn)中國(guó)棋文化的教學(xué)工作，第一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作我在不斷的摸索中學(xué)習(xí)并前進(jìn)著。根據(jù)我校本身的特點(diǎn)和基礎(chǔ)情況指定了基本的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)。在校本課的不斷摸索過(guò)程中，我制定了各個(gè)年級(jí)段不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)。而且根據(jù)不同階段的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)采用了不同的教學(xué)方法。
此外，我還擔(dān)任了四年級(jí)二班的體育課教學(xué)，教體育聽(tīng)過(guò)說(shuō)是我的專(zhuān)業(yè)。在四年級(jí)的體育課上我盡量做到學(xué)生自主，本著健康快樂(lè)的目的在學(xué)生的笑聲中得到鍛煉。半個(gè)學(xué)期的體育課教學(xué)讓我感受頗多，同時(shí)也受到了學(xué)生的認(rèn)可。半個(gè)學(xué)期的客串體育課教學(xué)我很開(kāi)心。 在一二年級(jí)，由于孩子年齡小接受能力有限，所以我把調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性放在主要位置。調(diào)動(dòng)所有孩子的積極性是很不容易的事情，在教學(xué)過(guò)程中，我采取講故事、做游戲、看有關(guān)圍棋的動(dòng)畫(huà)片等方法。在教學(xué)內(nèi)容方面，我主要從圍棋技術(shù)啟蒙入手，讓孩子學(xué)會(huì)怎樣下圍棋，在下棋的過(guò)程中逐步培養(yǎng)孩子興趣。
在低年級(jí)教學(xué)中我還特別注意培養(yǎng)學(xué)生的基本禮儀知識(shí)，從圍棋禮儀入手，逐步規(guī)范學(xué)生日常行為。在三四年級(jí)，孩子接受能力有所提高，所以我把圍棋詩(shī)詞的欣賞作為教學(xué)內(nèi)容的一部分。在圍棋技術(shù)學(xué)習(xí)的同時(shí)穿插其中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)圍棋技術(shù)的同時(shí)欣賞中國(guó)有關(guān)圍棋的詩(shī)詞歌賦。此階段培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣還是應(yīng)該作為重點(diǎn)，增多學(xué)生練習(xí)機(jī)會(huì)和時(shí)間。在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中，多給學(xué)生練習(xí)及發(fā)言的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中保持良好的興趣，發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。五六年級(jí)學(xué)生有了一定的理解能力，在教學(xué)過(guò)程中我逐步增加到圍棋的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀、圍棋名人、圍棋賽事的介紹。增加圍棋文化方面的內(nèi)容，從圍棋與中國(guó)文化多方面讓學(xué)生了解圍棋與我國(guó)古老文化的密切聯(lián)系。在教學(xué)過(guò)程中我注意調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，發(fā)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生積極收集圍棋知識(shí)。
在第一個(gè)學(xué)期緊張的教學(xué)工作接近尾聲時(shí)，在最后的總結(jié)中，我對(duì)以后的校本課教學(xué)工作制定了相對(duì)明確的目標(biāo)：培養(yǎng)品格、端正禮儀、訓(xùn)練思維、修身養(yǎng)性。教學(xué)內(nèi)容繼續(xù)從圍棋技術(shù)水平的提高和圍棋與中國(guó)文化兩個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)。在學(xué)習(xí)圍棋技術(shù)的過(guò)程中，讓學(xué)生了解圍棋的歷史及其發(fā)展，欣賞和圍棋有關(guān)的詩(shī)詞歌賦，注重學(xué)生品格培養(yǎng)，結(jié)合圍棋禮儀端正學(xué)生日常行為，訓(xùn)練思維的同時(shí)達(dá)到修身養(yǎng)性之目的。 第二學(xué)期，我的教學(xué)工作逐步步入正軌。在圍棋普及發(fā)展的基礎(chǔ)上又引入了目前國(guó)內(nèi)空白的棋種 國(guó)際跳棋 ，從而使我們的校本課內(nèi)容更加豐富多彩，內(nèi)容已經(jīng)不僅僅是走進(jìn)中國(guó)棋文化，而是面向世界各國(guó)棋類(lèi)和世界棋類(lèi)文化。國(guó)際跳棋的開(kāi)展開(kāi)闊了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)棋類(lèi)知識(shí)的積極性。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)10
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債110萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)5萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金帳戶(hù)25個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶(hù)，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù)，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢(xún)了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶(hù)對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶(hù)經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表90多份。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶(hù)著想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)11
半年時(shí)光，轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)高中生活已經(jīng)過(guò)去六分之一了，在這里我收獲了很多。
黃金九月，我滿(mǎn)懷著憧憬來(lái)到了嘉一，看到自己即將再此奮斗三年的學(xué)校，心中不免產(chǎn)生一種說(shuō)不出的新鮮感和好奇。
緊張而愉快的一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。我感到高中生活與以往的學(xué)習(xí)生活有很大的不同。不僅是學(xué)習(xí)的知識(shí)更深、更難、更多，而且還有從學(xué)校的教學(xué)到同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度的改變。我感到我步入了一個(gè)嶄新的環(huán)境里。
在這個(gè)新的環(huán)境里，好多事物是新奇的，前所未聞的。比如說(shuō)，在高中每次考完試，如果考得差還要補(bǔ)考，確實(shí)是件頭疼的事。在初中是從來(lái)也沒(méi)有的。在新的環(huán)境中的這半年里，我有不少的收獲，但缺點(diǎn)錯(cuò)誤也存在。下面讓我對(duì)這一階段的表現(xiàn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
這個(gè)學(xué)期，我的表現(xiàn)基本良好。我具有一定的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。在初中，我在學(xué)習(xí)上被動(dòng)性較強(qiáng)，常常是老師叫我們做什么就做什么。在學(xué)習(xí)上無(wú)法做到及時(shí)查缺補(bǔ)漏，自我完善。而今，我的學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng)，。在課堂上，我能夠積極思考，遇到不懂的問(wèn)題肯鉆研，但是不明白的地方很少請(qǐng)教老師，為此我也不知道為什么。懶得問(wèn)，有的也通過(guò)自學(xué)解決。
我能夠掌握基本技能，料理個(gè)人生活。
每天都要做到不遲到，班主任讓我們六點(diǎn)之前到班，我五點(diǎn)五十多點(diǎn)就會(huì)到班，可是剛開(kāi)學(xué)時(shí)還是比較迷茫的，到了班里不知道做什么，來(lái)得早也沒(méi)用，后來(lái)漸漸適應(yīng)了這里，到班里就要快速進(jìn)入狀態(tài)。
進(jìn)入高中以來(lái)，我能夠做到與同學(xué)和睦相處。因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到，只有和同學(xué)多接觸，才能不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，快速進(jìn)步。這不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)方面，還有在同學(xué)身上尋找優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己。
我有一個(gè)非常樂(lè)觀的心態(tài)，積極向上，有自信。我有審美情趣，愛(ài)好廣泛。社會(huì)公德我做的很好，不亂扔垃圾和隨地吐痰等。我能夠做到勤儉節(jié)約，不盲目攀比，不標(biāo)新立異。在學(xué)校，我遵守學(xué)校的紀(jì)律，尊重師長(zhǎng)。
我也認(rèn)識(shí)到我身上還有不少的小問(wèn)題。今后我會(huì)在學(xué)習(xí)生活中多加觀察，善于總結(jié)自己的行為習(xí)慣。同時(shí)，我要多于老師、同學(xué)、家長(zhǎng)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正自身的錯(cuò)誤。請(qǐng)大家多多幫助。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)12
20xx年4月7日至4月18日，我有幸加入“鄧忠穎名師工作室”第五批學(xué)員跟崗研修學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在此期間，我成為了一個(gè)學(xué)習(xí)者和探索者�；仡欉@段時(shí)光以及與名師工作室的成員共同學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的歷程，我倍感這個(gè)團(tuán)隊(duì)的魅力，也讓我開(kāi)闊了視野，更新了知識(shí)，收獲頗多。 具體研修總結(jié)如下：
一、理論學(xué)習(xí)提升教學(xué)理念。
學(xué)習(xí)之初，鄧忠穎老師給我們進(jìn)行了理論與實(shí)踐相結(jié)合的專(zhuān)題講座，通過(guò)觀摩各班主題墻飾、活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)觀摩給我們進(jìn)行了《教育環(huán)境的有效創(chuàng)設(shè)》專(zhuān)題培訓(xùn)，讓我對(duì)園內(nèi)外環(huán)境、走廊、墻飾環(huán)境，活動(dòng)區(qū)環(huán)境以及區(qū)域墻飾和主題墻飾如何有效創(chuàng)設(shè)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)《幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)有效方式的探索》經(jīng)驗(yàn)交流，讓我們看到了黔南州機(jī)關(guān)幼兒園是怎樣通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“以園本教研、以老帶新”等各種方式為教師搭建平臺(tái)，促教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的。
我們還學(xué)習(xí)了《幼兒園教師如何說(shuō)課》和《幼兒園教師如何評(píng)課》，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我明白了怎樣從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)尋找教學(xué)研究的鑰匙和打開(kāi)教學(xué)相長(zhǎng)的通道。通過(guò)《有效管理求教育質(zhì)量提升》經(jīng)驗(yàn)介紹，讓我們了解了黔南州機(jī)關(guān)幼兒園的管理模式，讓制度管人，分層管理，分工明確，分工合作，讓各項(xiàng)管理工作更加精細(xì)化；在教師評(píng)價(jià)中，將教學(xué)工作、家長(zhǎng)工作、教科研工作、保育工作、班級(jí)管理等細(xì)化為23項(xiàng)考核指標(biāo)；還把教師考勤、繼續(xù)教育培訓(xùn)的考核也納入年度考核。特別是全園教師必須參與的課題科研，以研促教，科研興園。保教主任戈南從《家園溝通策略》給我們講解了怎樣做好家長(zhǎng)工作，家園合作共促發(fā)展。陳
新英園長(zhǎng)的《集團(tuán)化辦學(xué)模式及有效管理》《幼兒園行政管理策略》讓我們對(duì)集團(tuán)化辦園模式有了新的認(rèn)識(shí)。
二、聽(tīng)課評(píng)課、共同提高
工作室成員楊榮輝、郁琴、孫媛媛、楊曉霞為我們展示了一研課、二研課，金丹、朱義展示了示范課，每一位老師都能從選材上、目標(biāo)設(shè)置、環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，過(guò)程的把握中去讓孩子獲得最大的發(fā)展。從老師們認(rèn)真辛苦的執(zhí)教以及課后的評(píng)課研課反復(fù)的磨課中，確實(shí)讓老師和我們都得到了提高。特別是每一節(jié)課后鄧?yán)蠋煹木庶c(diǎn)評(píng)，高屋建瓴，一針見(jiàn)血，往往點(diǎn)石成金，使大家有如撥開(kāi)重霧、茅塞頓開(kāi)之感。正如她所說(shuō)，會(huì)評(píng)課和評(píng)好課是非常關(guān)鍵的，不會(huì)評(píng)課的老師是上不好課的。
三、實(shí)地觀摩，取長(zhǎng)補(bǔ)短
我們此行的學(xué)習(xí)陣地在黔南州機(jī)關(guān)幼兒園，我們觀摩了州幼升旗儀式及禮儀接待；觀摩了小班、中班、大班選擇性活動(dòng)以及跨年齡班走班活動(dòng)以及開(kāi)發(fā)區(qū)新園環(huán)境創(chuàng)設(shè)和混齡走班活動(dòng)；觀摩了創(chuàng)建省級(jí)示范園的各類(lèi)評(píng)估資料，這些都給了我很好的啟發(fā)。鄧?yán)蠋熀透昴侠蠋熞步o我們介紹了開(kāi)展走班活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，如何在實(shí)踐中一步步摸索探索直至形成常規(guī)活動(dòng)。
此次培訓(xùn)通過(guò)與名師平等的對(duì)話、聽(tīng)講座、工作室成員上課、評(píng)課、討論、觀摩等多種形式的互動(dòng)交流，使我學(xué)到了很多東西，開(kāi)闊了眼界，認(rèn)識(shí)了不足，促進(jìn)了思考，激發(fā)了研究。鄧忠穎名師工作室是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中能時(shí)時(shí)感受到熱切的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)思辯的快樂(lè)，因?yàn)橹档脤W(xué)習(xí)的對(duì)象就在身邊。在這十幾天中，我已經(jīng)真切感受到鄧忠穎老師認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，對(duì)幼兒教育孜孜不倦的追求，她是我們學(xué)習(xí)的榜樣。我會(huì)把鄧?yán)蠋煹膶?zhuān)業(yè)精神，會(huì)把工作室的團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)成果帶回本園。我想回園后首先要給老師們進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，讓老師們清楚地知道做的方式方法，再根據(jù)本園
實(shí)際擬定各項(xiàng)實(shí)施方案，如新園環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、功能室的劃分；各項(xiàng)規(guī)章制度、考評(píng)方案的修改完善；同時(shí)要做好升示的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備，一開(kāi)園就按照標(biāo)準(zhǔn)做好各類(lèi)檔案資料的收集；最關(guān)鍵的是要?jiǎng)?chuàng)建一直優(yōu)良的師資隊(duì)伍，通過(guò)教科研活動(dòng)、日常教學(xué)、家長(zhǎng)工作來(lái)提高保教質(zhì)量；我們也可以借鑒走班的形式，根據(jù)新園各功能室和各班的活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)實(shí)現(xiàn)全園資源共享，讓優(yōu)秀教師資源共享，讓活動(dòng)環(huán)境、活動(dòng)材料資源共享，讓各班幼兒互動(dòng)，鍛煉他們的交往能力，讓他們感受到自主選擇、自由探索的快樂(lè)。
通過(guò)名師工作室的跟崗學(xué)習(xí)，希望我，也希望我園會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)13
這個(gè)學(xué)期參加了語(yǔ)文工作坊培訓(xùn)以來(lái)，個(gè)人對(duì)職業(yè)的了解程度有了很大的加深。每逢周三，和同齡的女同行們一起在課室里聽(tīng)老師上課，舉手回答老師的提問(wèn)，甚至聽(tīng)同學(xué)們分享生活中的小感悟，感覺(jué)一下子又回到了大學(xué)的美好時(shí)光。聽(tīng)班主任點(diǎn)名喊到，等待著班主任為我們請(qǐng)出當(dāng)天的名師為我們授課……即使要克服重重調(diào)課困難，要完成不少的作業(yè)，但是我們依然對(duì)這個(gè)培訓(xùn)充滿(mǎn)感激和期待。
在這個(gè)學(xué)期的培訓(xùn)中，我們獲益匪淺�；叵胍幌�，我印象最深并且馬上對(duì)我的教學(xué)產(chǎn)生啟發(fā)的有以下幾點(diǎn)：
1.寫(xiě)字姿勢(shì)比寫(xiě)字本身重要。
自從第一節(jié)有關(guān)識(shí)字與寫(xiě)字的培訓(xùn)課后，我深刻地體會(huì)到“雙姿”（坐姿寫(xiě)姿）的重要性。并且更關(guān)注起孩子的握筆姿勢(shì)。我們班的孩子每個(gè)星期都有一節(jié)書(shū)法課，每天中午都會(huì)進(jìn)行硬筆書(shū)法的練習(xí)。對(duì)于后者，剛?cè)雽W(xué)時(shí)我一直未能體會(huì)其優(yōu)勢(shì)，但是自從培訓(xùn)后，我明白了如果能好好利用這個(gè)寫(xiě)字時(shí)間，把他們的坐姿糾正過(guò)來(lái)，成為一種習(xí)慣，那對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)真是受益終生。
2.要做一個(gè)有教學(xué)情懷的老師
當(dāng)教師成為了職業(yè)，當(dāng)我們熟悉了它之后，會(huì)容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。因?yàn)榇蟛糠秩肆?xí)慣年復(fù)一年去重復(fù)單調(diào)的教學(xué)過(guò)程，而忘記了教育本身的神圣。
我印象最深的是我們培訓(xùn)班里有一位小伙伴回答班主任為什么要當(dāng)老師的問(wèn)題時(shí)說(shuō)，她認(rèn)為以后回首這一生想想自己留下了什么的話，大概老師就是最容易把自己的精神傳遞下去的職業(yè)之一吧。我們不必像圣人孔子做到桃李滿(mǎn)天下，也不求哪一位學(xué)生日后能記住我，但是，我們?cè)谛W(xué)階段為他奠定的情感基礎(chǔ)將會(huì)影響他一生。即使他并不是一個(gè)有成就的人，但是他是一個(gè)為自己感到驕傲的人，覺(jué)得自己活得有尊嚴(yán)的人。
教學(xué)情懷，就是一種價(jià)值觀的東西。我們不是工具，我們是有思想的人，我愿把這種對(duì)美好事物的追求傳染給我的學(xué)生。
3.多反思，多學(xué)習(xí)，多讀書(shū)
“人丑多讀書(shū)。”但是身為老師，我們也要多讀書(shū)。不學(xué)習(xí)不充實(shí)自己，只會(huì)淪為固步自封的地步。心理學(xué)的書(shū)、兒童文學(xué)的書(shū)、班主任工作、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有家庭育兒等書(shū)籍，都是今后我應(yīng)該多去涉獵的方向。上完課后多思考整節(jié)課的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣才會(huì)成長(zhǎng)。劉成通老師說(shuō)：“有的人當(dāng)了一輩子老師，但是他的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可能只有一年，他永遠(yuǎn)只是一個(gè)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的新教師；但是有的人當(dāng)三年老師，他足以成為一位名師，因?yàn)樗冒l(fā)思�！�
4.更好的工作與生活態(tài)度
很羨慕班主任童文穗老師和她女兒像一雙姐妹般親密。我發(fā)現(xiàn)每一位優(yōu)秀的女教師給我們都是一種滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量和充滿(mǎn)幸福的甜美笑容。給我們上課的老師們，給我印象最深的關(guān)鍵詞是“優(yōu)雅、大方、心態(tài)年輕”。但愿我也成為這樣的一名老師，每天用親切的笑容迎接我的孩子們，用愛(ài)心去鑄造燦爛的教師生涯。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)14
商務(wù)禮儀是指人們?cè)谏虅?wù)交往中相互遵循的禮儀規(guī)范，是以一定的、約定俗成的程序或方式來(lái)表示尊重對(duì)方的過(guò)程和手段。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，隨著商務(wù)交往的增多，商務(wù)禮儀的作用越來(lái)越大。對(duì)于我們國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，商務(wù)禮儀在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦杏绕渲匾?/p>
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是要求我們具備基本的商務(wù)禮儀，使我們樹(shù)立良好的商務(wù)禮儀意識(shí)，掌握塑造個(gè)人形象的方法，提高個(gè)人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具有良好的商務(wù)交際能力，為今后從事工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
此次實(shí)訓(xùn)的大綱要求是：了解禮儀及商務(wù)禮儀的概念，掌握商務(wù)禮儀的準(zhǔn)則、個(gè)人形象禮儀、商務(wù)交際語(yǔ)言禮儀、商務(wù)見(jiàn)面禮儀、商務(wù)往來(lái)禮儀、餐飲禮儀等內(nèi)容。
接受實(shí)訓(xùn)任務(wù)：練習(xí)塑造個(gè)人形象；練習(xí)站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑；練習(xí)遞接名片、握手禮、鞠躬禮、合十禮、點(diǎn)頭禮、介紹禮儀；練習(xí)接待客人的禮儀；演練轎車(chē)的坐位排序等等。
主體：
項(xiàng)目一、禮儀及商務(wù)禮儀的概述
1、禮儀包括“禮”和“儀”兩部分�！岸Y”主要指人類(lèi)為維系正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范；“儀”則是指儀容、儀表、姿態(tài)，包括人的服飾容貌、言談舉止、風(fēng)度等。
其特點(diǎn)是：1）認(rèn)同性2）規(guī)范性3）差異性4）傳承性5）發(fā)展性
2、商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。
3、商務(wù)禮儀的準(zhǔn)則是敬人、自律、適度、真誠(chéng)。
項(xiàng)目二、個(gè)人形象禮儀及商務(wù)交際語(yǔ)言禮儀
一、體態(tài)禮儀
1、體態(tài)是指?jìng)�(gè)人的形體外表，包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、舉止等。
2、體態(tài)的具體表現(xiàn)形式：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、眼神、手勢(shì)。
3、站姿的要領(lǐng)：站立端正、自然、穩(wěn)重、親切、面帶微笑、要有精神。
4、坐姿要領(lǐng)：要坐得端莊穩(wěn)重、親切自然、文雅自如，坐時(shí)，不要把椅子坐滿(mǎn)，坐三分之二為宜。從左側(cè)入座。
5、走姿要領(lǐng)：頭正、肩平、軀挺、步位直、步速平穩(wěn)。上體正直不擺動(dòng)，兩肩相平不搖，抬頭挺胸，微收腹；兩臂自然前后擺動(dòng)，肩部放松；兩腿直而不僵，身體重心落于腳掌前部；眼平視，嘴微閉，面帶微笑；步幅適中均勻，兩腿落地一線，忌“內(nèi)八字”和“外八字”。
6、蹲姿要領(lǐng)：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。
老師在給我們講解完這些內(nèi)容后，就抽選部分同學(xué)到講臺(tái)演練。當(dāng)場(chǎng)指出同學(xué)做的不到位的地方并加以糾正。
二、儀容禮儀
1、商務(wù)人員的發(fā)型禮儀
1）護(hù)發(fā)禮儀的基本要求：商務(wù)人員的頭發(fā)必須經(jīng)常的保持處在健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。
2）美發(fā)禮儀的基本要求：經(jīng)過(guò)修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。
3）商務(wù)人員發(fā)型的選擇原則：選定發(fā)型時(shí)，除了受到個(gè)人品位和流行時(shí)尚的左右之外，還往往必須考慮對(duì)本人的性別、年齡、發(fā)質(zhì)、臉型、身材、職業(yè)等因素加以重點(diǎn)考慮。
2、商務(wù)人員的臉部修飾禮儀
1）臉部的修飾細(xì)節(jié)：眼部、口部、鼻部、耳部和頸部的修飾。
2）商務(wù)人員的修飾化妝禮儀：潔面、凈面、化妝、修妝、化妝禁忌。
3）如何保養(yǎng)皮膚。
3。商務(wù)人員如何正確使用香水。
三、服裝禮儀
1、服裝禮儀應(yīng)遵循的基本原則：個(gè)性原則、著裝的TOP原則、協(xié)調(diào)原則。
2、西裝的著裝規(guī)范。
3、領(lǐng)帶的打法：?jiǎn)谓Y(jié)溫莎式、雙結(jié)溫莎式、雙環(huán)結(jié)、交叉結(jié)、平結(jié)、雙交叉結(jié)。
4、男士、女士著職業(yè)工裝的要求。
四、商務(wù)交談禮儀規(guī)范
1、商務(wù)交談中要注意說(shuō)話的分寸：
1）說(shuō)話時(shí)要認(rèn)清自己的身份
2）在商務(wù)工作中說(shuō)話要客觀保密
3）說(shuō)話要有善意，態(tài)度要誠(chéng)懇
2、商務(wù)交談中要注意交談的禮節(jié)。
3、商務(wù)交談中要注意彼此的距離：
1）親密空間：0.15~0.46米
2）個(gè)人空間：0.46~1.2米3）社交空間：1.2米~3.6米
4、涉外商務(wù)交談中要遵守別國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣。
五、商務(wù)交談的基本技巧禮儀
1、“聽(tīng)”、“說(shuō)”、“問(wèn)”、“告別”的基本技巧禮儀
2、常用告別語(yǔ)的類(lèi)型：
1）主客之間的告別語(yǔ)2）熟人之間的告別語(yǔ)3）通用的告別語(yǔ)
六、電話交際禮儀
1、打電話的基本禮儀：打電話之前要考慮考慮對(duì)方是否方便接聽(tīng)；打電話時(shí)要注意掌握通話時(shí)間；打電話的聲音要柔和清晰；掛電話要講求有禮有節(jié)。
2、接電話的基本禮儀：及時(shí)接聽(tīng)電話；接電話的聲音要熱情、清晰明朗；認(rèn)真做好電話記錄；注意掛電話前的禮貌。
3、手機(jī)使用的基本禮儀規(guī)范。
4、接聽(tīng)電話的禮貌用語(yǔ)分為打電話常用語(yǔ)和接電話常用語(yǔ)。
老師給我們播放了相關(guān)的視頻，讓我們對(duì)這些禮儀有了更深的印象。除此之外，老師還讓我們做課后的情景實(shí)訓(xùn)來(lái)鞏固所學(xué)的知識(shí)。
項(xiàng)目三、商務(wù)見(jiàn)面禮儀
一、稱(chēng)呼禮儀：稱(chēng)呼禮儀規(guī)范、商務(wù)會(huì)面中不適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼。
二、介紹禮儀：自我介紹、他人介紹、商業(yè)性介紹。
三、名片禮儀
1、名片的內(nèi)容：名片的種類(lèi)、名片的制作。
2、交換名片的時(shí)機(jī)：需要交換名片的時(shí)機(jī)、不必交換名片的時(shí)機(jī)。
3、遞接名片。
4、商務(wù)場(chǎng)合如何交換名片。
四、見(jiàn)面行禮禮儀
1、握手禮：握手的方法、握手的禮儀要求、握手的禁忌。
2、致意禮：舉手致意、點(diǎn)頭致意、微笑致意、欠身致意、脫帽致意。
3、鞠躬禮：行鞠躬禮的姿勢(shì)、鞠躬的深度和次數(shù)。
4、合十禮、拱手禮、擁抱禮與親吻禮。
老師還讓我們做情景實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)對(duì)上述禮儀多加訓(xùn)練。
項(xiàng)目四、商務(wù)往來(lái)禮儀及中西餐禮儀
一、拜訪禮儀
1、拜訪的種類(lèi)：一般拜訪、請(qǐng)教拜訪、探視拜訪、突然造訪、遣人訪問(wèn)。
2、拜訪前的準(zhǔn)備：提前預(yù)約、儀容儀表。
3、拜訪中的禮儀：遵時(shí)守約、登門(mén)有禮、進(jìn)門(mén)后的禮儀、拜訪時(shí)間的控制。
二、接待禮儀：
1、商務(wù)接待準(zhǔn)備的禮儀：掌握來(lái)賓的基本狀況；制定具體的接待計(jì)劃。
2、商務(wù)接待的禮儀：接待遠(yuǎn)道而來(lái)的客人；接待臨時(shí)來(lái)訪的客人。
3、接待人員的正確引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)：在走廊、樓梯、電梯、客廳的引導(dǎo)方法。
4、商務(wù)乘車(chē)禮儀：小轎車(chē)、吉普車(chē)、旅行車(chē)；上下車(chē)的先后順序。
三、中西餐禮儀
1、中餐禮儀：安排菜單；席位的排列；中餐餐具的使用注意事項(xiàng)；用餐的得體表現(xiàn)。
2、西餐禮儀：席位的排列；西餐菜單；餐具的使用；吃西餐的方法；西餐菜點(diǎn)與酒水搭配知識(shí)；西餐的用餐禮儀。
四、茶藝禮儀
1、茶葉的品種：綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、磚茶、袋茶。
2、茶具的選擇
3、敬茶的程序
4、品茶的方法
老師給我們播放了相關(guān)的視頻，讓我們對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了更深的了解。并讓我們?cè)谡n堂上演練所寫(xiě)的禮儀，并指出我們做得不足的地方。
結(jié)尾
為期一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺、如獲至寶！一周的時(shí)間確實(shí)很短，但是我們每天都過(guò)得很充實(shí)，也掌握了許多基本商務(wù)禮儀知識(shí)，懂得了在商務(wù)交往中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題。一周確實(shí)不能改變太多，我們的生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)改不過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)有了商務(wù)禮儀意識(shí)，知道自己做得不足的地方。因此，我們能經(jīng)常地提醒自己，注意自己的一言一行，相信在未來(lái)的日子里，我們會(huì)做得越來(lái)越好，從而為我們走入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
工作學(xué)習(xí)總結(jié)15
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第二年。兩年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的關(guān)心、幫助下，通過(guò)自身不斷努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，回顧已經(jīng)過(guò)去的的兩年多，在學(xué)校、老師和同學(xué)們的幫助下我覺(jué)得自己過(guò)得很快樂(lè)，也很充實(shí)。除了努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和掌握本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)外，我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐、文體活動(dòng)，在這兩年多里我明顯感覺(jué)到自己在學(xué)習(xí)成績(jī)、工作能力、思想覺(jué)悟等方面比起剛來(lái)大學(xué)的時(shí)候有了很大的提高。
一、學(xué)習(xí)方面
一個(gè)學(xué)期很快就過(guò)去了，但這次的心情與以前有很大不同，歸心似箭的心情早被考試不理想的惆悵所掩蓋。想想若是考的不好如何向父母交代，如何向自己交代？尤其這次我為了應(yīng)對(duì)英語(yǔ)四級(jí)著實(shí)花了很多時(shí)間，以致把其它功課都拉下了，所以說(shuō)關(guān)于這次考試我的復(fù)習(xí)工作是做的很不充分的，可現(xiàn)在想想?yún)s是得不償失啊。尤其我現(xiàn)在，對(duì)于能不能過(guò)四級(jí)還是缺乏把握的，不管這次考試結(jié)果如何，下學(xué)期我都得加倍努力了。想想現(xiàn)在社會(huì)上普遍要求英語(yǔ)六級(jí)，而我還在四級(jí)徘徊。我不能讓四級(jí)成為我的軟肋。
在學(xué)習(xí)上學(xué)習(xí)刻苦，態(tài)度認(rèn)真，比起第一、二學(xué)年有了很大的進(jìn)步。還有在閱讀課外書(shū)的數(shù)量上有了大大的增多，利用學(xué)校的圖書(shū)館資源，抓緊時(shí)間閱讀各方面的書(shū)本知識(shí)，以求提高自己的知識(shí)面，拓寬自己思考問(wèn)題的角度，從而多方面的考慮問(wèn)題，避免片面看問(wèn)題，養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。大概了解到我國(guó)以前及現(xiàn)在對(duì)外貿(mào)易的基本形勢(shì)和知識(shí)，我想這對(duì)我以后出來(lái)工作是有一定幫助的，畢竟在現(xiàn)代這個(gè)社會(huì)，掌握一定的經(jīng)濟(jì)知識(shí)是很必要的。即使我以后不從事這個(gè)行業(yè)，我相信我都可以從這里得到一定的啟發(fā)，起碼在如何與人打交道上能夠有個(gè)了解。我必須盡力彌補(bǔ)我各方面的不足，以后才能更好的謀發(fā)展。
在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度！我以前對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過(guò)扯過(guò)”，不過(guò)現(xiàn)在有所改正了，我開(kāi)始養(yǎng)成一種謙虛、勤問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度。因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)上的東西來(lái)不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂！畢竟知識(shí)是奠定成功的基礎(chǔ)。我現(xiàn)在及未來(lái)必須面對(duì)的最嚴(yán)峻的問(wèn)題就是學(xué)習(xí)態(tài)度的調(diào)整，不管是從事任何方面的學(xué)習(xí)。大學(xué)這座象牙塔就快要走完
二、工作方面
不要問(wèn)集體為你帶來(lái)了什么，而要問(wèn)問(wèn)你為集體做了什么，為了大家的利益去努力，去奮斗，永遠(yuǎn)是高尚的，值得學(xué)習(xí)的，很多同學(xué)付出了很多很多，他們?nèi)圆磺蠡貓?bào)繼續(xù)付出著
首先說(shuō)一下我的工作狀態(tài)，很客觀的對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià):相比上學(xué)期在學(xué)院工作的狀態(tài)，本學(xué)年的工作在開(kāi)始的前兩個(gè)月左右，一直處在半離合半制動(dòng)中。很矛盾的在處理事情。一直在思考自己為什么會(huì)這樣。不是我不能勝任這項(xiàng)工作，而是我的心態(tài)對(duì)工作的影響實(shí)在太大�？偸窃诩m結(jié)這項(xiàng)工作是否有意義，是否能夠很好的去完成。對(duì)自己的時(shí)間管理也是一個(gè)問(wèn)題。時(shí)間管理的不到位，心里面的那根弦沒(méi)有拉緊，處理事情的時(shí)間觀念不夠強(qiáng)�；蛟S正如彭書(shū)記說(shuō)的那樣，在這個(gè)位置是很容易被架空的。或許令我不安的正是這個(gè)原因。
慶幸的是，經(jīng)過(guò)暑假到犍為政府近一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到在其位必須謀其政！否則便不能分擔(dān)集體的工作。
我以最快的時(shí)間調(diào)整自己的心態(tài)，重新投入到學(xué)生工作中。協(xié)助主席開(kāi)展了學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作，如統(tǒng)一巧面館杯職來(lái)職往校園營(yíng)銷(xiāo)大賽，學(xué)生會(huì)內(nèi)部培訓(xùn)等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，讓我認(rèn)識(shí)到自己并不是處在一個(gè)懸空的位置，讓我對(duì)工作更加充滿(mǎn)激情。
對(duì)于我?guī)ьI(lǐng)的權(quán)益與服務(wù)部。工作的成績(jī)是值得肯定的，在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也必須看到工作中的不足。
1、對(duì)問(wèn)題的處理、反饋不夠及時(shí)。這個(gè)問(wèn)題存在的原因在于個(gè)學(xué)院權(quán)益與服務(wù)部與校級(jí)權(quán)益服務(wù)部的銜接不夠及時(shí)，各學(xué)院的問(wèn)題、意見(jiàn)不能及時(shí)的反饋到校級(jí)層面。
2、真實(shí)工作的內(nèi)容超出權(quán)職范圍。巾幗志愿者的本不歸屬權(quán)益部，但在實(shí)際工作中，權(quán)益部卻在執(zhí)行巾幗志愿者的工作。這無(wú)疑為學(xué)生工作增加了困難和非計(jì)劃內(nèi)的人力、物力支出。（下學(xué)期計(jì)劃將巾幗志愿者獨(dú)立成為協(xié)會(huì)）團(tuán)隊(duì)很重要，想要做好事情，團(tuán)隊(duì)是必不可少的，維系團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定是考驗(yàn)人的，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也是開(kāi)展工作的必要前提。
三、在生活方面
大三上學(xué)期總體的感覺(jué)是忙，不知所措，以及些許挫敗感。
時(shí)間就如手中的細(xì)沙一樣無(wú)論怎樣努力都抓不住得從指縫中滑落，進(jìn)校時(shí)的情景還歷歷在目，感覺(jué)像是做了一場(chǎng)美好的夢(mèng)，然后醒來(lái)后發(fā)現(xiàn)自己已到了另一個(gè)世界，讓人不由自主得感嘆道時(shí)間也許是這個(gè)世界上最殘酷的東西，沒(méi)有任何一個(gè)人能抓住它的流向。隨著時(shí)間的逐漸流逝我學(xué)會(huì)了許多，體會(huì)了許多，了解了許多，應(yīng)該說(shuō)自己經(jīng)過(guò)了這一年的大學(xué)生活后已經(jīng)比以前更加成熟了，重新認(rèn)識(shí)了自己。
朋友是我生活中必不可少的一部分，生活中如沒(méi)有了朋友就好比我們周?chē)鄙倭丝諝庖粯�，讓人窒息難受，最后導(dǎo)致死亡。過(guò)去的我對(duì)于朋友的理解就是單一的玩伴，一起逛街，看電影，吃飯，聊天的伙伴�，F(xiàn)在的我對(duì)于朋友有了更深一層的理解：朋友是你風(fēng)雨中的一把傘，幫你遮擋風(fēng)雨的侵襲；朋友是黑暗中的燭光，幫助你照亮前方的路，雖然微弱但卻溫暖著你的心；朋友是與你一起在大海里劃著一葉小舟的同伴，否則你一定會(huì)感到寂寞難耐；朋友是一個(gè)溫暖的環(huán)抱，隨時(shí)敞開(kāi)著等著你去靠近；朋友是一面鏡子，教會(huì)你如何更好得做自己。朋友之間會(huì)一起分享秘密，朋友之間會(huì)耐心得聽(tīng)對(duì)方訴苦，朋友會(huì)義不容辭得幫對(duì)方排憂解難，朋友會(huì)指出你身上的不足之處，朋友會(huì)在你做錯(cuò)誤決定時(shí)及時(shí)提醒你，朋友會(huì)一直在你的身邊默默支持你，朋友會(huì)與你分享幸福。
我覺(jué)得我這一年來(lái)我最大的體會(huì)應(yīng)該是學(xué)會(huì)了獨(dú)立吧！不再像以前一樣一遇到煩心的事就去向身邊的朋友和親人來(lái)替自己解決，而是靠自己的力量去解決力所能及的事情，學(xué)會(huì)自己去思考，去解決，而其中有許多都是自己不曾做過(guò)的，如此一來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越成熟了，正一點(diǎn)一點(diǎn)得改變著，人生的經(jīng)歷也在不斷地豐富著，逐漸了解到了生活的真正含義。
通過(guò)了這一年的歷練，我慢慢學(xué)會(huì)了如何去合理得安排自己的時(shí)間，學(xué)會(huì)如何更好得照顧自己，學(xué)會(huì)如何去面對(duì)生活中的困境，學(xué)會(huì)去體諒身邊的人，我也漸漸體會(huì)到了父母對(duì)我的苦心，漸漸了解到了他們對(duì)我的關(guān)心照顧其實(shí)是一筆無(wú)價(jià)之寶，即使有時(shí)我感到那些關(guān)心照顧，些令人煩厭。我想我今后一定會(huì)好好回報(bào)他們的，這是我的職責(zé)所在，也是我現(xiàn)在讀書(shū)的一種動(dòng)力。
我還積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以提高自己的綜合素質(zhì)。宿舍是一個(gè)大集體，六個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。這個(gè)方面我們宿舍就做得比較好。當(dāng)然，我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個(gè)宿友。
總之，過(guò)去的兩年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，珍惜這段寶貴的時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，力求作一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
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