石油員工的年終總結(jié)
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好年終總結(jié)而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的石油員工的年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
石油員工的年終總結(jié)1
從20××年××月××日進(jìn)入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久,在此期間,我不斷向同事學(xué)習(xí),時刻遵守公司的章程,積極響應(yīng)公司的行動號召,在工作崗位上力爭向前,爭取不斷進(jìn)步。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,現(xiàn)在靜下心來總結(jié)多年工作中的得失、查找自己的不足,為未來的工作做好安排和計劃。
作為一名加油員,我明白雖然我是在最基礎(chǔ)的工作崗位,但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象,因此,我對每一位顧客保持微笑,為公司留下良好的形象。因為中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護(hù),只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時,由于我們的工作性質(zhì),加油員這份工作也要求我們做事小心,切不可加錯油。記得剛加入中石油期間,又一次我由于個人的疏忽,將柴油誤以為#93汽油加錯了,最后在同事的幫助下度過了這個難關(guān)。但是錯誤仍舊受到了站長的批評,我也牢記心中,在以后工作的這幾年中,我時刻用這次失誤來提醒自己,因為我明白萬一加錯了油,有可能會照成我難以想象的后果。在我當(dāng)值期間,我總是提前一個小時到崗,打掃營業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生,現(xiàn)在我作為一名老員工,我也時常將自己的經(jīng)驗與新老同事交流,以期進(jìn)一步提高自己。
當(dāng)一名加油員,首先就必須遵守加油規(guī)范,即“加油十三步曲”。
所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候;第二步,指引車輛;第三步,開啟車門;第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。記得剛開始時候,我很難將這十三個動作做到位,后來在站長的幫助下,我通過不斷練習(xí),終于能夠熟練掌握。
在生活中,我與同事們和諧共處,團(tuán)結(jié)互助。我明白加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我們都要實事求是及時反應(yīng),多方援助、靈活處理。此外,溝通交流也是也是非常重要的一個問題,因為我們不是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團(tuán)隊情緒,顧客也要加強(qiáng)交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
我知道我仍然存在許多需要改正的缺點,但在自我總結(jié)之后,我會努力改正,在以后的工作中我一定更加愛崗敬業(yè),爭取為公司奉獻(xiàn)自己的一切光和熱,為顧客服務(wù),讓中石油的“寶石花”綻放在每一個人的心中。
石油員工的`年終總結(jié)2
本人是中國石油的員工,現(xiàn)對去年的工作做一年終總結(jié)。
不同凡響的一年。在全國人民不再到自動提款機(jī)、而是到股市里面取錢的大背景下,本人自入公司第一天起就面臨著嚴(yán)峻的形勢考驗。但是本人始終堅持著“不怕辱罵”“不知羞恥”“不求上進(jìn)”的“三不”原則,本著“綠化股市、套牢股民”的指導(dǎo)思想,高舉“狂跌不知疲,天天創(chuàng)新低”的大旗,很好地完成了自己的本職工作。下面就本人在去年取得的一些成績作一下總結(jié)。
1、成功地幫助市場限制了流動資金過剩的不良現(xiàn)象。
本人加入公司僅僅一周的時間,就套牢市場資金逾千億,套牢股民近20xx年,我們綠化辦榮幸地聘請到美國、乃至全球聞名的花旗先生來擔(dān)任我辦的名譽顧問;并對我公司職員中國平安同志圈錢行為予以表彰,提拔其為綠化辦業(yè)務(wù)骨干組的小組長,配備組員中國人壽、中國太保、中國石化等人協(xié)助工作。
2、加強(qiáng)政治思想工作教育,嚴(yán)格遵守公司管理條例,端正工作態(tài)度。
公司的一名員工,首先要嚴(yán)格遵守公司制定的各項工作制度。尤其是下面兩條規(guī)則:
規(guī)則一:領(lǐng)導(dǎo)所說的、所做的一切都是正確的;
規(guī)則二:如果你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)說錯了、做錯了什么,那么請看規(guī)則一。這兩條規(guī)則是我們必須遵守的鐵的紀(jì)律。
去年,一些員工,尤其是原綠化辦主任工行領(lǐng)導(dǎo)時的一些員工,工作時作風(fēng)散漫,我行我素。有些人竟然打著“見紅,身體不適”的借口跟綠化工作唱反調(diào)。什么人啊,一個月幾乎天天見紅!最可恨的是,一些衣著不整、成天帶著ST帽子上班的男同志,竟然也跟著天天見紅。
3、工作方式不拘一格,大膽創(chuàng)新。
以往我們的工作是屬于那種“守株待兔,等人上門”的方式,從去年11月開始,我們進(jìn)行了一些改革,強(qiáng)調(diào)“托搭臺,我唱戲”,利用現(xiàn)代社會的先進(jìn)技術(shù)手段,報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、名博等等,由一些名人機(jī)構(gòu)進(jìn)行搭臺,對廣大群眾的投資進(jìn)行勸誘,要主動出擊,采取“走出去,拉進(jìn)來”的手段。當(dāng)然,有部分工作人員認(rèn)為該方式過于簡單,容易識破,這一點完全沒有必要擔(dān)心。當(dāng)年公司聘我來綠化辦做負(fù)責(zé)人的時候,給我發(fā)了一封E-mail,上面只寫了六個字:錢多,人傻,快來。
4、工作層次上循序漸進(jìn)、由淺入深。
一些有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)往往對自己的工作全方面要求:橫向到邊,縱向到底,縱橫交錯,不留死角。由于我們綠化辦工作性質(zhì)的特殊性,要求我們做到:“橫向望無邊,縱向到深淵”,這一點我們在去年就做得很好,做得很到位,我們把這十個字也作為了今年工作的指導(dǎo)方針。
5、取之于民,回饋社會。
眾所周知,去年豬年年尾,我?guī)ьI(lǐng)工作人員南下的部分地區(qū)遭受了嚴(yán)重的低暴雪災(zāi)害,看到許多人過年都回不了家、看到許多人在冰凍嚴(yán)寒里與災(zāi)難抗?fàn),俺哭了,俺痛哭流油,于是俺號召全體工作人員每人捐款人民幣100元,俺作為負(fù)責(zé)人,特捐款一元。
當(dāng)然,本人在去年還取得了很多很多的成績,看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪,但是我不會自滿,在未來的一年里,我會更加努力,讓市場四季常春,讓市場活躍在一片綠色的海洋里。
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