項(xiàng)目年終工作總結(jié)（精選10篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過(guò)去，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，來(lái)總結(jié)過(guò)去的一年，展望充滿期望的下一年吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？以下是小編精心整理的項(xiàng)目年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
項(xiàng)目年終工作總結(jié) 篇1
20xx年很快就要過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，在公司各個(gè)部門相互配合與同事們的辛勤付出下，一年的工作即將結(jié)束，回顧已經(jīng)過(guò)去的一年，我們總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)在由我將吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標(biāo)段）、奇臺(tái)縣喇嘛湖梁工業(yè)園區(qū)5號(hào)道路工程、準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)縱三路道路工程做以下總結(jié)：
首先是吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標(biāo)段）
一、項(xiàng)目工作內(nèi)容：
吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標(biāo)段）合同總造價(jià)為850.63萬(wàn)元，道路建設(shè)總長(zhǎng)度為xx米，工程施工內(nèi)容包括：道路工程、給排水工程、預(yù)埋管線工程和其他附屬工程，工程自20xx年5月1日開(kāi)工建設(shè)，于20xx年x月4日完成全部施工內(nèi)容，本工程的竣工驗(yàn)收初驗(yàn)工作于x月3日完成，現(xiàn)階段正在進(jìn)行資料匯簽和竣工結(jié)算準(zhǔn)備工作。
二、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況：
1、工程質(zhì)量方面
錦繡路道路工程（一標(biāo)段）已初步竣工驗(yàn)收，工程整體質(zhì)量達(dá)到了合同約定的驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)，但是在施工過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，具體問(wèn)題有：
⑴人行道彩磚鋪設(shè)局部平整度較差，彩磚細(xì)砂掃縫不飽滿。
�、迫诵械姥ㄖ矘�(shù)樹(shù)池安裝部分平整度不達(dá)標(biāo)。
總結(jié)出現(xiàn)以上問(wèn)題的原因?yàn)椋?/p>
�、彭�(xiàng)目部管理人員質(zhì)量監(jiān)管工作不到位，質(zhì)量意識(shí)不夠
�、剖┕ぐ嘟M使用的技術(shù)工人技術(shù)水平不高。
通過(guò)這些問(wèn)題我們意識(shí)到，在以后的工程項(xiàng)目施工中，首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)和技術(shù)人員崗位責(zé)任制。進(jìn)一步提高每個(gè)項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量意識(shí)，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開(kāi)始，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)，以后的施工中，如發(fā)現(xiàn)施工班組專業(yè)技術(shù)工人施工技術(shù)不能滿足要求時(shí)，及時(shí)要求施工班組更換專業(yè)技術(shù)工人，只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)和每道工序的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、工程進(jìn)度方面
吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標(biāo)段）工程的合同竣工工期為20xx年8月21日，工程開(kāi)工后，項(xiàng)目部按照合同工期要求，制定了施工進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)施工進(jìn)度要求，及時(shí)給公司上報(bào)材料計(jì)劃和機(jī)械設(shè)備用量計(jì)劃，確保施工所需的人、材、機(jī)按施工進(jìn)度需求及時(shí)到位，項(xiàng)目部對(duì)施工班組提前交底各個(gè)分項(xiàng)工程的進(jìn)度要求，在施工過(guò)程中與項(xiàng)目部各個(gè)崗位管理人員和施工班組及時(shí)溝通進(jìn)度情況，以便于出現(xiàn)進(jìn)度滯后情況時(shí)及時(shí)作出工作調(diào)整，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行工序報(bào)驗(yàn)工作，盡力做到不窩工和每道施工工序的連續(xù)性和緊湊性，經(jīng)過(guò)公司各個(gè)部門的大力支持、配合下，項(xiàng)目部全體人員的努力下，吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標(biāo)段）工程于20xx年x月3日完成了現(xiàn)場(chǎng)施工，實(shí)際施工工期滯后了合同工期42天，未能完成項(xiàng)目初期制定的進(jìn)度目標(biāo)。
工期滯后的主要原因有：路槽開(kāi)挖完成后，在地基驗(yàn)槽時(shí)業(yè)主要求調(diào)整路線，因此導(dǎo)致項(xiàng)目停工，待設(shè)計(jì)單位重新現(xiàn)場(chǎng)定線、重新出設(shè)計(jì)圖紙后，本項(xiàng)目才恢復(fù)施工，并按照設(shè)計(jì)變更重新開(kāi)挖路槽，造成了本項(xiàng)目工期滯后。
3、安全管理方面
項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)后，項(xiàng)目部及時(shí)組織項(xiàng)目管理人員和機(jī)械操作人員進(jìn)行安全交底會(huì)議，并對(duì)機(jī)械、車輛操作人員和施工班組及時(shí)進(jìn)行書面安全技術(shù)交底，在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中，項(xiàng)目部全體管理人員也時(shí)時(shí)對(duì)機(jī)械、車輛操作人員及施工班組進(jìn)行安全警示和提示，發(fā)現(xiàn)有安全風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象時(shí)及時(shí)制止，在全體項(xiàng)目人員的共同努力下，項(xiàng)目施工在本年度未出現(xiàn)安全事故。
在以后的工作中，我們要把安全管理始終放在第一位，每個(gè)項(xiàng)目人員都應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記安全問(wèn)題無(wú)小事，安全生產(chǎn)是我們每一個(gè)人的責(zé)任！
4、成本的管理方面
在項(xiàng)目開(kāi)工前，項(xiàng)目部根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況，制定最優(yōu)化的施工方案，合理安排施工工序，在保證工程質(zhì)量的前提下，合理節(jié)約材料、機(jī)械和人工成本。施工材料管理方面，項(xiàng)目部根據(jù)公司材料采購(gòu)要求，盡力做到材料計(jì)劃報(bào)量精準(zhǔn)，施工過(guò)程精細(xì)化，盡可能避免材料浪費(fèi)情況。項(xiàng)目施工前，對(duì)于勞務(wù)施工項(xiàng)目，項(xiàng)目部采用施工班組包工包料方式，使用固定總價(jià)方式，將勞務(wù)施工項(xiàng)目成本控制在公司計(jì)劃成本之內(nèi)，避免了施工過(guò)程中的項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)，促使施工班組自身提高了對(duì)施工的責(zé)任心，從而避免成本浪費(fèi)情況。
在項(xiàng)目的水穩(wěn)層、瀝青面層施工階段，公司工程部經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和成本核算后，確定本項(xiàng)目的水穩(wěn)層、瀝青面層施工采用自備料-代加工-代攤鋪模式，按照本項(xiàng)目結(jié)構(gòu)層標(biāo)準(zhǔn)，水穩(wěn)層、瀝青面層連工帶料的`大包市場(chǎng)價(jià)為xx，本項(xiàng)目施工工程量為19379m2，據(jù)此計(jì)算，本項(xiàng)目水穩(wěn)層、瀝青面層施工如采用以往的大包模式，需支出2519270元，項(xiàng)目采用自備料-代加工-代攤鋪模式后，水穩(wěn)層、瀝青面層計(jì)劃施工成本僅為xx元，比以往的大包模式節(jié)約成本金額為xx元。
水穩(wěn)層、瀝青面層施工前，公司又安排兩位專業(yè)的水穩(wěn)、瀝青拌合站管理人員，去施工現(xiàn)場(chǎng)管理水穩(wěn)、瀝青料的拌合工作，經(jīng)兩人的精心管理，在計(jì)劃施工成本xx元的基礎(chǔ)上，又為項(xiàng)目節(jié)約了施工費(fèi)用xx元。
采用此模式施工后，本項(xiàng)目水穩(wěn)層、瀝青面層施工單價(jià)折算為68.8元/m2，相比較大包市場(chǎng)價(jià)的xx元/m2，在每平方水穩(wěn)層、瀝青面層施工上就節(jié)約了61.2元。
本項(xiàng)目的合同總造價(jià)為850.63萬(wàn)元，現(xiàn)工程已全部完工，經(jīng)公司核算人員成本核算后，該項(xiàng)目實(shí)際施工成本為340.37萬(wàn)元，如水穩(wěn)層、瀝青面層采用大包模式，本項(xiàng)目實(shí)際施工成本將增加為465.83萬(wàn)元。
5、工程資料管理方面
在施工過(guò)程中，項(xiàng)目部要求資料員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解工程進(jìn)展情況，并做好相關(guān)記錄，資料員及時(shí)與技術(shù)人員溝通，力求做到工程資料及時(shí)、準(zhǔn)確，工程項(xiàng)目資料做到了與工程進(jìn)度同步進(jìn)行。根據(jù)年初公司制定的項(xiàng)目管理臺(tái)賬管理制度，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照制度要求填報(bào)臺(tái)賬，在施工日志填寫工作上，存在個(gè)別記錄不詳細(xì)現(xiàn)象，此項(xiàng)工作在以后的項(xiàng)目工作中還需努力做好。
奇臺(tái)縣喇嘛湖梁工業(yè)園區(qū)5號(hào)道路工程項(xiàng)目情況：
一、項(xiàng)目工作內(nèi)容：
奇臺(tái)縣喇嘛湖梁工業(yè)園區(qū)5號(hào)道路建設(shè)工程合同總造價(jià)為xx萬(wàn)元，道路建設(shè)總長(zhǎng)度為4022米，工程施工內(nèi)容包括：道路工程、預(yù)埋管線工程和其他附屬工程。
二、項(xiàng)目工作完成情況：
工程自20xx年8月底開(kāi)工建設(shè)，由于施工現(xiàn)場(chǎng)有1x00米道路的征地拆遷工作未進(jìn)行，因此本工程20xx年進(jìn)行的施工長(zhǎng)度為2500米，20xx年年底已完成了2500米的道路土方挖方施工、地基處理砂礫換填施工、路基土工膜鋪設(shè)施工、路基砂礫墊層施工、預(yù)埋管線施工，xx米的雨水管線施工和1x00米路緣石安裝施工，今年由于建設(shè)單位資金不到位，工程20xx年全年處于停工狀態(tài)。
準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)縱三路道路工程項(xiàng)目情況：
一、項(xiàng)目工作內(nèi)容：
準(zhǔn)東經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)縱三路道路建設(shè)工程合同總造價(jià)為1921.94萬(wàn)元，道路建設(shè)總長(zhǎng)度為1x55米，工程施工內(nèi)容包括：道路工程、人行道工程、預(yù)埋管線工程和其他附屬工程，工程合同開(kāi)工日期為20xx年8月1x日。
二、項(xiàng)目工作完成情況：
本項(xiàng)目于20xx年9月6日組織人員進(jìn)場(chǎng)，9月8日進(jìn)場(chǎng)一臺(tái)挖掘機(jī)進(jìn)行路槽開(kāi)挖施工，9月9日由于建設(shè)單位征地手續(xù)未辦理，致使當(dāng)?shù)啬撩褡璧K施工，施工工作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，路槽開(kāi)挖工作完成了半幅路基的80米長(zhǎng)度，在建設(shè)單位的指令下，本項(xiàng)目的人員和機(jī)械于9月1x日撤場(chǎng)，現(xiàn)階段項(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)行合同簽訂和前期手續(xù)辦理工作。
項(xiàng)目年終工作總結(jié) 篇2
一、工程項(xiàng)目完成情況不理想
從2月份我負(fù)責(zé)廢油再生項(xiàng)目開(kāi)始，一直都不順，開(kāi)始計(jì)劃施工時(shí)間15天，結(jié)果從2月份一直拖到6月份，才完工正式開(kāi)車。工期延誤主要原因如下：
1、施工隊(duì)伍人員少，業(yè)務(wù)水平低，不能按計(jì)劃完成每天工作量。主要是公司今年主體工程項(xiàng)目多，5W噸/年三胺及20W噸/年碳銨、1000萬(wàn)平米/年高檔陶瓷、15W噸/年雙氧水這幾大項(xiàng)目同時(shí)施工，相對(duì)這幾個(gè)項(xiàng)目，廢油再生對(duì)公司來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重，公司領(lǐng)導(dǎo)不重視。最開(kāi)始每天只派三個(gè)人施工，其中兩人為打雜人員。經(jīng)過(guò)多次請(qǐng)示，最后加至5人，進(jìn)展效果不大。
2、對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施可行性沒(méi)做詳細(xì)的考察，準(zhǔn)備工作不充分。這個(gè)項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)考察好了交給我實(shí)施的，公司并沒(méi)安排我出去考察，在項(xiàng)目實(shí)施前，公司設(shè)備老總提醒我這個(gè)項(xiàng)目是騙人的，我沒(méi)引起足夠的重視。由于經(jīng)驗(yàn)不夠，盲目相信依賴領(lǐng)導(dǎo)的考察結(jié)果，在施工前，我自己沒(méi)去了解這套裝置到底適合哪種廢油回收再生，這套裝置是否適合我公司，導(dǎo)致項(xiàng)目建成后只能將尿素部分的高閃點(diǎn)廢油處理后控制在合理成本內(nèi)，對(duì)壓縮工段回收的深度氧化廢油處理后無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)成本。
主要原因：
�、俳�(jīng)過(guò)咨詢，別人的油大部分都是一點(diǎn)指標(biāo)不和格就換掉回收再生，所以處理成本低，而我公司潤(rùn)滑油是用到不能再用也難得更換一回，使用周期長(zhǎng)這是事實(shí)；
�、诹硪粋�(gè)原因就是我公司工藝復(fù)雜，生產(chǎn)負(fù)荷重，壓縮機(jī)溫度控制高，導(dǎo)致壓縮潤(rùn)滑油深度氧化；
�、墼僖粋�(gè)原因就是壓縮機(jī)系統(tǒng)內(nèi)帶入大量低閃點(diǎn)工藝原料，如堿液、丙碳、煤焦油（靜電除焦塔效果差、原料煤質(zhì)揮發(fā)份高）等等，而公司條件有限，無(wú)法分辨到底是哪種原因，導(dǎo)致無(wú)法針對(duì)性的解決問(wèn)題。我提出考察其他廠家，領(lǐng)導(dǎo)要求我有100%把握能夠解決問(wèn)題，連xx請(qǐng)的外協(xié)工程師都完全一點(diǎn)把握都沒(méi)得，我哪有這么大的把握？一直都沒(méi)去成。
3、公司xx請(qǐng)的外協(xié)工程師脾氣大、難配合，而且未提供相關(guān)配管圖紙，動(dòng)不動(dòng)就沖著施工人員、操作工發(fā)脾氣，導(dǎo)致人心不齊，別人都不愿意和他配合，每次都要替他向別人解釋，搞得自己心力交瘁。該工程師技術(shù)、人品有待考證，目前這套裝置無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)成本，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)法解決，人已遠(yuǎn)走高飛，違背合同規(guī)定，還強(qiáng)詞奪理說(shuō)是公司沒(méi)給技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)他，根本就是他技術(shù)不行，公司領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為他就是一騙子。
4、壓濾機(jī)選擇廠家不慎重，沒(méi)有對(duì)壓濾機(jī)進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收，導(dǎo)致開(kāi)車后漏油，最后只得更換壓濾機(jī)，影響工期一個(gè)星期。這老家伙也就揪住這點(diǎn)不放，說(shuō)是壓濾機(jī)問(wèn)題才導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到設(shè)計(jì)成本，還到老板那告狀，最后換成他指定的壓濾機(jī)，一樣搞不出來(lái)，甚至一走了之。
因?yàn)檫@件事，公司對(duì)我的處理很重，重到令人發(fā)指。這件事情對(duì)我工作、生活的積極性影響都很大，我甚至開(kāi)始懷疑我這么賣力的工作到底值不值得，我只希望在20xx這件事能夠圓滿解決。
二、今年做的主要工作完成情況
除了車間的一些小改小革，我主要負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)的周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié)；負(fù)責(zé)部門的安全臺(tái)帳與安全標(biāo)準(zhǔn)化；現(xiàn)在又將部門黑板報(bào)強(qiáng)加給我；由于20xx年我部門只投了一篇稿子，前幾天又想將部門的稿件全部交給我負(fù)責(zé)，被我強(qiáng)烈的推辭掉了，還不知道最后是否還強(qiáng)加給我；12月份，由于部門有3位員工下車間學(xué)習(xí)，其中一人的事全部又分到我頭上，包括公司每年的研發(fā)項(xiàng)目上報(bào)情況、我部門申報(bào)省技術(shù)研發(fā)中心資料準(zhǔn)備、xx集團(tuán)下達(dá)我公司的要求上報(bào)的`技術(shù)資料及總結(jié)，還有遺留的幾件小改小革，這些每件事都讓人頭疼，想著就怕，剛把他的遺留問(wèn)題解決，那人又調(diào)回來(lái)了，事情卻送不回去了，又都巴在我頭上了，有時(shí)想想真劃不來(lái)，部門其他員工和我拿同樣多的工資，為啥就要讓我多做這么多事啊啊啊，別的員工就不能分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)啊啊啊，我想?yún)群�，可是我無(wú)能為力，我真的很累！
三、20xx年的工作規(guī)劃
1、總結(jié)方面要加強(qiáng)，不能向20xx年那樣記流水賬，應(yīng)付差事了事，要寫出每件小改小革的原因、完成情況以及所達(dá)到的效果，并且拿數(shù)據(jù)說(shuō)話。反正已經(jīng)無(wú)法推辭了，就讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈些吧！
2、小改小革方案一定要先與領(lǐng)導(dǎo)、車間溝通好后再實(shí)施，盡量避免在施工過(guò)程中出現(xiàn)方案更改，導(dǎo)致工作被動(dòng)。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。20xx年我要重新學(xué)習(xí)全廠公用工程，不能將以前學(xué)的都忘了，避免撿了芝麻丟了西瓜。
4、性格上面的塑造。我不得不承認(rèn)我是個(gè)強(qiáng)硬派，雷厲風(fēng)行，別人不配合工作的我喜歡直言至語(yǔ)，這樣容易得罪人，我今后要著重提高情商，說(shuō)話盡量委婉，有時(shí)候火沖上來(lái)還真控制不住呀！這性格可能導(dǎo)致認(rèn)真做事倒還受批評(píng)，會(huì)推事的人老板倒還認(rèn)為他的工作做得好，會(huì)哭的孩子有奶吃啊，現(xiàn)實(shí)就是如此！
希望20xx年自己能有個(gè)好的發(fā)展，最主要的是掌握點(diǎn)實(shí)用技術(shù)，為今后留點(diǎn)后路，以防萬(wàn)一！
項(xiàng)目年終工作總結(jié) 篇3
20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)：
一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。
20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)�，多渠道開(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò)電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的`想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
3、在減員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50——60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段，節(jié)約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元；
4、在節(jié)能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間，調(diào)整地下室日光燈的開(kāi)啟數(shù)量，開(kāi)啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元；
5、在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元；今年7月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。20xx年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元，利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
1、從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
項(xiàng)目年終工作總結(jié) 篇4
一、前期的調(diào)研
1、時(shí)間不足難以進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研。
公司要求在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)始實(shí)施ERP項(xiàng)目。在前期ERP專職人員未到位，項(xiàng)目主管未真正了解ERP的情況下，未對(duì)軟件供應(yīng)商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，未立足于本公司的實(shí)際情況。在選型的時(shí)候，基本上不是按我司的需求在對(duì)ERP軟件進(jìn)行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)在對(duì)ERP軟件進(jìn)行過(guò)濾。這樣直接導(dǎo)致的后果就是需要對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行大量的二次開(kāi)發(fā)。
即使時(shí)間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時(shí)間雖然省了，但是后期項(xiàng)目推進(jìn)就會(huì)到處碰壁。項(xiàng)目周期反而會(huì)延長(zhǎng)。確實(shí)后來(lái)由于很多需求在ERP系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進(jìn)行很多二次開(kāi)發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。
2、需求無(wú)法對(duì)號(hào)入座，導(dǎo)致了大量的二次開(kāi)發(fā)。
對(duì)于ERP系統(tǒng)這種套裝軟件來(lái)說(shuō)，過(guò)多的二次開(kāi)發(fā)是勞命傷財(cái)?shù)氖虑�。一方面，過(guò)多的二次開(kāi)發(fā)，會(huì)破壞ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，ERP系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，往往需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。有時(shí)候，在ERP系統(tǒng)的原有功能上進(jìn)行修改，比開(kāi)發(fā)一個(gè)新功能還要麻煩。因?yàn)樾枰紤]這個(gè)需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進(jìn)行一些全面的測(cè)試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會(huì)配備很多的二次開(kāi)發(fā)人員。公司要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的話，往往需要排隊(duì)等候。所以，二次開(kāi)發(fā)的周期往往比較長(zhǎng)。第三，對(duì)于公司說(shuō)，二次開(kāi)發(fā)往往需要付出比較昂貴的開(kāi)發(fā)費(fèi)用。大部分ERP系統(tǒng)對(duì)于二次開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，是獨(dú)立收費(fèi)的。也就是說(shuō)，不包含在項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對(duì)二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行“懲罰性”收費(fèi)。所以，二次開(kāi)發(fā)的成本往往是比較貴的。
若在選型之前，能夠花這一個(gè)半月時(shí)間去進(jìn)行需求調(diào)研的話，可能這個(gè)EPR項(xiàng)目就不需要進(jìn)行這么多的二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用。不但可以幫助公司省下一大筆費(fèi)用，而且，還可以保證項(xiàng)目的周期。
3、軟件功能不足，卻由公司來(lái)買單。
ERP項(xiàng)目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個(gè)次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項(xiàng)目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對(duì)號(hào)入座，就意味著企業(yè)要為此進(jìn)行額外的開(kāi)支。如進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是ERP項(xiàng)目中的冤枉支出。
在實(shí)施顧問(wèn)對(duì)公司進(jìn)行需求調(diào)研的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多需求無(wú)法在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。但是，這個(gè)時(shí)候，因?yàn)楹贤呀?jīng)簽訂，項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。所以，對(duì)方把一切責(zé)任都推到我們這邊。對(duì)于無(wú)法實(shí)現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
作為企業(yè)ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，首先得做好項(xiàng)目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無(wú)法在ERP系統(tǒng)中對(duì)號(hào)入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開(kāi)發(fā)成本，影響ERP項(xiàng)目的整個(gè)周期。
二、軟件的選型
公司使用ERP軟件，各個(gè)部門要達(dá)到什么目標(biāo)，解決企業(yè)目前什么問(wèn)題，這些情況公司必須有很清醒的認(rèn)識(shí)，量體選型至關(guān)重要。
通常ERP供應(yīng)商的銷售過(guò)程中售前顧問(wèn)都會(huì)拿出一大堆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)ERP項(xiàng)目實(shí)施完畢之后，企業(yè)的庫(kù)存積壓率會(huì)下降多少個(gè)百分點(diǎn)、生產(chǎn)效率會(huì)提高多少多少，銷售的反應(yīng)速度又會(huì)提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會(huì)注明這些的，這就帶來(lái)了ERP項(xiàng)目的第一個(gè)陷阱：不承諾效果。
ERP項(xiàng)目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動(dòng)、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過(guò)實(shí)施ERP產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題。他們只需要到時(shí)間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。
當(dāng)然，售前活動(dòng)中誤導(dǎo)用戶是很正常的，不誤導(dǎo)你，你又怎么會(huì)心甘情愿的簽合同呢。
另外，軟件的選型之前，ERP專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個(gè)部門的功能需求及各種表單，ERP專職人員協(xié)同各個(gè)部門主管參與ERP供應(yīng)商對(duì)ERP軟件的功能演示．根據(jù)收集到信息，確認(rèn)ERP軟件是能達(dá)到及滿足公司各個(gè)部門的要求．以公司的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進(jìn)行數(shù)據(jù)演示．在關(guān)鍵點(diǎn)位置必須進(jìn)行壓力測(cè)試，因部分功能如MRP計(jì)算，憑證傳輸?shù)龋婕暗接?jì)算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進(jìn)行，執(zhí)行效率是否能達(dá)到要求，必須有先期的預(yù)測(cè)。
所以在選型之前，企業(yè)應(yīng)該明確：
1、企業(yè)實(shí)施ERP目標(biāo)。
2、軟件公司的實(shí)力及其成功的案例，軟件公司能做什么。
3、ERP軟件單元測(cè)試壓力測(cè)試全面測(cè)試。
4、對(duì)于銷售人員的承諾一般需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補(bǔ)充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范，合同保證。
三、合同的簽訂
合同的簽訂必須有利于公司一方．以免公司在ERP使用的過(guò)程中吃啞巴虧，使ERP的成本盡量透明化，減少隱性成本的開(kāi)支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而盡量保證ERP整個(gè)項(xiàng)目的推動(dòng)過(guò)程，不因二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用問(wèn)題/培訓(xùn)問(wèn)題/顧問(wèn)周期問(wèn)題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個(gè)ERP項(xiàng)目的周期．對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō)，保護(hù)自己的利益是正常的事情，而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)則恰恰相反。在簽訂ERP合同的過(guò)程中光法律顧問(wèn)的指點(diǎn)是很難防范軟件公司在ERP合同中設(shè)下的圈套。這就需要公司能充分了解ERP這個(gè)行業(yè)的特征，避免更大的風(fēng)險(xiǎn)。
1、二次開(kāi)發(fā)的定義
二次開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容（大至范圍），提供的服務(wù)，進(jìn)行的方式和確定開(kāi)發(fā)費(fèi)用的范圍。軟件公司最常見(jiàn)的手段是：在ERP合同中只注明二次開(kāi)發(fā)的人/天數(shù)（一個(gè)人工作一天的費(fèi)用），而將具體的開(kāi)發(fā)費(fèi)用拖到合同完成以后。以還未做深入評(píng)估為由拖延開(kāi)發(fā)的時(shí)間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開(kāi)發(fā)的時(shí)間。畢竟評(píng)估一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程需要多長(zhǎng)的時(shí)間是由軟件公司決定的。對(duì)于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項(xiàng)目他們可以把開(kāi)發(fā)的時(shí)間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計(jì)劃中的需求。曾有ERP銷售人員這樣對(duì)我說(shuō)：“二次開(kāi)發(fā)是制約用戶強(qiáng)有力的手段之一，要么他們精簡(jiǎn)流程，要么支付更多的費(fèi)用，兩樣我都喜歡”。
2、實(shí)施周期的定義（項(xiàng)目計(jì)劃）
乙方必須在約定的服務(wù)人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實(shí)施工作，不得隨意增加計(jì)費(fèi)服務(wù)時(shí)間，如因甲方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由甲方承擔(dān)，如因乙方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由乙方承擔(dān)。
3、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目交付的文件）
甲、乙雙方確定項(xiàng)目階段性驗(yàn)收及最終驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收行為應(yīng)包括：
a)甲方對(duì)乙方提供的ERP軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收；
b)甲、乙雙方對(duì)于某具體工作成果的確認(rèn)；
c)根據(jù)合同規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)展階段，甲、乙雙方對(duì)于某階段工作成果的評(píng)價(jià)；
d)甲、乙雙方對(duì)于最終工作成果的評(píng)價(jià)。
4、雙方的職責(zé)定義
按照軟件公司提出的建議劃分權(quán)責(zé)――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應(yīng)商必須保證哪些。
5、培訓(xùn)的定義（包括培訓(xùn)方式，培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)時(shí)間表，培訓(xùn)文檔或教材，培訓(xùn)成績(jī)考核，培訓(xùn)評(píng)估等）
考慮到企業(yè)未來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。
6、項(xiàng)目各階段的目標(biāo)與任務(wù)
按照項(xiàng)目建議和企業(yè)的實(shí)際情況制定ERP系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)。
7、簽訂補(bǔ)充協(xié)義，說(shuō)明，備忘錄
在簽訂ERP合同之前就必須要對(duì)ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在合同簽訂之后必須有相應(yīng)的驗(yàn)收細(xì)節(jié)作為補(bǔ)充。
8、項(xiàng)目顧問(wèn)資歷/時(shí)間保證/顧問(wèn)更換/人天數(shù)投入/顧問(wèn)實(shí)施工作時(shí)間（是否駐廠等）
9、失敗后的賠償
通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來(lái)掩蓋。ERP實(shí)施的成果難以判斷，責(zé)任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯?wèn)題也容易帶來(lái)很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質(zhì)量不好可以退貨。
正因?yàn)槿绱�，需在合同上增加條款：明細(xì)項(xiàng)目目標(biāo)，劃分權(quán)責(zé)，如果因?yàn)檐浖镜脑驅(qū)е马?xiàng)目延誤甚至是項(xiàng)目中止，軟件公司需要進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。
四、顧問(wèn)的能力
一般顧問(wèn)有以下幾種類型：技術(shù)支持型，幫助客戶安裝ERP軟件，并對(duì)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)；程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主；顧問(wèn)型，從為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)著手，幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用ERP。
在提交ERP項(xiàng)目建議的過(guò)程中，部分軟件公司也會(huì)同時(shí)提交ERP顧問(wèn)的簡(jiǎn)介資料――但顧問(wèn)的簡(jiǎn)歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問(wèn)資料中是否將只有幾個(gè)月某ERP產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的“顧問(wèn)”吹噓成3年五個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)高級(jí)顧問(wèn)。同樣的，沒(méi)有某個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)也會(huì)吹噓成具有該行業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。但問(wèn)題的關(guān)鍵還不在于此，更多的是高級(jí)顧問(wèn)只在項(xiàng)目中掛有一個(gè)頭銜。而實(shí)際的工作則是由毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)進(jìn)行�；蛘唔�(xiàng)目的調(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級(jí)顧問(wèn)去做，后期的`培訓(xùn)以各種理由將高級(jí)顧問(wèn)調(diào)離，用中低級(jí)顧問(wèn)替代，這樣的情形對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)毫無(wú)辦法。當(dāng)然，軟件公司在項(xiàng)目的進(jìn)行中也有可能會(huì)遭遇人才流動(dòng)。
故，所有的顧問(wèn)必須經(jīng)過(guò)考核或認(rèn)可后才能上崗，對(duì)于顧問(wèn)的更換必須經(jīng)過(guò)企業(yè)的同意。
由于顧問(wèn)的能力問(wèn)題導(dǎo)致的項(xiàng)目拖延，軟件公司必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
前期BOM表的錄入，顧問(wèn)指導(dǎo)時(shí)發(fā)生多次BOM變更錄入方式及對(duì)物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成BOM資料數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，后期花費(fèi)大最的時(shí)間和精力去一種一種類別，一個(gè)一個(gè)錯(cuò)誤的修改．直接影響到項(xiàng)目的周期。
五、確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃
A、確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍：對(duì)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細(xì)需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)范圍。
B、定義遞交的工作成果：公司與實(shí)施軟件公司討論確定系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中和實(shí)施結(jié)束時(shí)需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線運(yùn)行的系統(tǒng)。
C、評(píng)估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)：由實(shí)施軟件公司結(jié)合公司的實(shí)際情況對(duì)實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來(lái)加以預(yù)防和控制。
任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革，ERP項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。
費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……
D、制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃：在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體計(jì)劃，編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排。
E、制定成本和預(yù)算計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃。
F、制定人力資源計(jì)劃：確定實(shí)施過(guò)程中的人員安排，包括具體的實(shí)施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員；對(duì)用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對(duì)其日常工作作出安排，以確保對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。
六、明確項(xiàng)目小組成員職責(zé)
A、ERP系統(tǒng)管理員的職責(zé)
ERP管理員在整個(gè)ERP實(shí)施過(guò)程中扮演著極其重要的作用，是ERP系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責(zé)是組織、計(jì)劃、實(shí)施、反饋，應(yīng)賦予足夠權(quán)限。
B、ERP系統(tǒng)項(xiàng)目副組長(zhǎng)的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)ERP的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行有效管理。
C、ERP項(xiàng)目各部門組長(zhǎng)的職責(zé)
在實(shí)施過(guò)程中部門組長(zhǎng)的職責(zé)是：傳、幫、帶。將ERP思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領(lǐng)導(dǎo)的指示及對(duì)ERP工作的要求、將部門業(yè)務(wù)傳遞給實(shí)施顧問(wèn)；幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責(zé)、幫助跟進(jìn)數(shù)據(jù)及監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、配合實(shí)施顧問(wèn)工作；帶是帶領(lǐng)部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實(shí)施顧問(wèn)培訓(xùn)最終用戶、指導(dǎo)部門正確使用系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。在正式應(yīng)用過(guò)程，組長(zhǎng)應(yīng)該是部門的精英。所以在指定項(xiàng)目核心組人選時(shí)，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。如果組長(zhǎng)是兼職的，勢(shì)必受日常工作影響而不能在ERP項(xiàng)目上投太多的時(shí)間，沒(méi)能吃透ERP的內(nèi)容。所以要求各部門組長(zhǎng)有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
D、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施顧問(wèn)的職責(zé)
ERP顧問(wèn)是企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)強(qiáng)大的外部推動(dòng)力。ERP顧問(wèn)的作用是對(duì)企來(lái)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓(xùn)、管理咨詢、指導(dǎo)，更重要的還是如何幫助企業(yè)進(jìn)行仲裁。ERP顧問(wèn)能否控制整個(gè)實(shí)施過(guò)程、能否正確引導(dǎo)、能否對(duì)問(wèn)題作出仲裁對(duì)ERP能否成功實(shí)施是很關(guān)鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務(wù)走，也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著軟件走，而應(yīng)該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來(lái)說(shuō)，ERP顧問(wèn)也不是萬(wàn)能的，所有事情都是他做，他只是引路者�？蓪⑺扔鞒勺闱蚪叹殻�(fù)責(zé)指揮球隊(duì)怎樣踢球，采隊(duì)什么技巧進(jìn)攻，但教練是不進(jìn)場(chǎng)踢球的，就算是進(jìn)場(chǎng)更不能完全依靠他進(jìn)球。
主要職責(zé)是：
1．對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理，制訂實(shí)施計(jì)劃，控制好實(shí)施進(jìn)度，分配好實(shí)施任務(wù)，并進(jìn)行有效的跟蹤和反饋。
2．對(duì)ERP軟件進(jìn)行有效的不同層次的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
3．同管理員一起及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，針對(duì)軟件本身的問(wèn)題及時(shí)反饋并解決。
4．對(duì)ERP操作、使用情況進(jìn)行部門和人員的考核。
5．對(duì)企業(yè)的ERP應(yīng)用提供管理資詢，如流程變更等。
在ERP系統(tǒng)管理員的配合下對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行有效果控制和實(shí)施推進(jìn)。
E、ERP各部門組員的職責(zé)
1、日常ERP單據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。
2、日常數(shù)據(jù)的審核工作。
3、向ERP系統(tǒng)管理員反映在ERP運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、嚴(yán)格按照《ERP作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)作。
七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備
ERP的主要作用就是對(duì)企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達(dá)都要通過(guò)數(shù)據(jù)完成。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施來(lái)講，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作難度最大。
首先，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見(jiàn)信息和不可見(jiàn)信息。物料基本信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)科目，供應(yīng)商客戶信息，部門、工廠、倉(cāng)庫(kù)、車間信息等等屬于可見(jiàn)信息，這些信息在手工作業(yè)中也會(huì)用到。不可見(jiàn)信息如單據(jù)類型、倉(cāng)庫(kù)性質(zhì)、計(jì)劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時(shí)是不會(huì)涉及到的，它們會(huì)影響到系統(tǒng)計(jì)算。
另外，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個(gè)到幾十萬(wàn)都有，而每條記錄包含的字段又可多達(dá)上百個(gè)，兩者的乘積簡(jiǎn)直是天文數(shù)字，通常造成項(xiàng)目延期的原因有90％來(lái)自于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。
數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是許多程序正確運(yùn)行的基礎(chǔ)，如物料計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃就是根據(jù)物料文件設(shè)定的提前期、庫(kù)存量、BOM結(jié)構(gòu)等計(jì)算得到的，如果其中任何一個(gè)數(shù)據(jù)與實(shí)際不符，計(jì)劃結(jié)果就將沒(méi)有任何指導(dǎo)意義。
正是因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準(zhǔn)備工作量大、難組織，一般需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)，投入的人力和時(shí)間都比較多，見(jiàn)效周期長(zhǎng)，因此阻力也是很大的。
項(xiàng)目年終工作總結(jié) 篇5
依據(jù)集團(tuán)發(fā)展的總體部署以及工作目標(biāo)，以課題研究為基礎(chǔ)，突出科研為各生產(chǎn)廠的服務(wù)功能，在技術(shù)中心組織和各單位的配合下，科研工作在項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)、過(guò)程管理、成果轉(zhuǎn)化等方面積極開(kāi)展工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)各類科研項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)工作
技術(shù)中心重點(diǎn)突出科研為各生產(chǎn)廠的服務(wù)功能，積極引導(dǎo)各生產(chǎn)廠參與科研項(xiàng)目，今年共組織申報(bào)集團(tuán)科研項(xiàng)目12項(xiàng)，1月22日，組織召開(kāi)了科研項(xiàng)目立項(xiàng)專家評(píng)審會(huì)，評(píng)審專家針對(duì)立項(xiàng)背景、國(guó)內(nèi)外技術(shù)水平、主要研究?jī)?nèi)容、關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)新點(diǎn)、工藝路線、目標(biāo)進(jìn)度以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面等方面進(jìn)行評(píng)審，提出了10項(xiàng)立項(xiàng)建議。其中技術(shù)中心2項(xiàng)、信息系統(tǒng)管理部2項(xiàng)、機(jī)焦廠1項(xiàng)、冶煉廠2項(xiàng)、煉鋼廠3項(xiàng)，與相比集團(tuán)自立項(xiàng)增加5項(xiàng)。通過(guò)評(píng)審的10項(xiàng)科研項(xiàng)目以安控總【xx】第011號(hào)下達(dá)了年度科研項(xiàng)目計(jì)劃。
另外，技術(shù)中心申報(bào)的《h800mm及以上規(guī)格h型鋼產(chǎn)品研發(fā)》項(xiàng)目被山西省科技廳列入了度省科技攻關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃，并獲得省財(cái)政15萬(wàn)元資金支持。
二、加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目的過(guò)程規(guī)范管理
根據(jù)《科研項(xiàng)目管理辦法》，今年加大了對(duì)集團(tuán)課題研究、結(jié)題的指導(dǎo)與監(jiān)督力度。加強(qiáng)了對(duì)所有在研課題進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解研究情況，督促研究進(jìn)度，提供服務(wù)咨詢。
4月19日，組織召開(kāi)度立項(xiàng)的科研項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收及階段檢查專家評(píng)審會(huì)，分別從項(xiàng)目的研究進(jìn)展、取得的階段性成果、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的支撐作用、存在的問(wèn)題、科研經(jīng)費(fèi)使用情況、下階段研究計(jì)劃等方面進(jìn)行了檢查，經(jīng)過(guò)評(píng)審，《煉焦配煤工藝研究》、《褐鐵礦燒結(jié)性能研究》、《swrch8a（m108a1）冷鐓鋼盤條開(kāi)發(fā)》等3個(gè)項(xiàng)目通過(guò)結(jié)題驗(yàn)收、準(zhǔn)予結(jié)題；《345mpa級(jí)1000×300系列h型鋼工藝優(yōu)化研究》、《10.9級(jí)m140cr盤條開(kāi)發(fā)》等2個(gè)項(xiàng)目通過(guò)階段檢查。
10月10、11日，組織召開(kāi)立項(xiàng)的.科研項(xiàng)目階段檢查專家評(píng)審會(huì)。經(jīng)過(guò)專家評(píng)審，11個(gè)科研項(xiàng)目中有10項(xiàng)有效地開(kāi)展了工作，并取得了較好的研究成果，檢查結(jié)果評(píng)價(jià)為“良好”，1項(xiàng)由于受到設(shè)備改造進(jìn)度的影響，沒(méi)有達(dá)到項(xiàng)目責(zé)任書的要求。
三、加強(qiáng)科研項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化
技術(shù)中心積極推動(dòng)做好科研成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用工作。截止目前，科研項(xiàng)目共實(shí)現(xiàn)增效510萬(wàn)元，發(fā)表論文5篇，其中《10.9級(jí)高強(qiáng)度螺栓m120mntib熱軋盤條的開(kāi)發(fā)》、《大規(guī)格h型鋼軋制技術(shù)要領(lǐng)》被《軋鋼》收錄；《微量硼對(duì)碳素結(jié)構(gòu)鋼力學(xué)性能的影響研究》、《低合金高強(qiáng)度大規(guī)格h型鋼性能研究與改進(jìn)》被《理化檢驗(yàn)物理分冊(cè)》收錄；《高線m140cr控冷控軋關(guān)鍵技術(shù)研究》被《熱加工工藝》雜志收錄。申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)：《一種含硼釩低溫沖擊韌性優(yōu)良的熱軋h型鋼及其制備方法》、《一種優(yōu)質(zhì)高強(qiáng)度冷鐓鋼的生產(chǎn)方法》和《一種含鈦和硼熱軋低硬度的高強(qiáng)度緊固件用鋼的生產(chǎn)工藝方法》均已接到中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的受理通知書。
四、加大科研投入和對(duì)科研人員的獎(jiǎng)勵(lì)力度
加大了科研投入，鼓勵(lì)各單位積極申報(bào)集團(tuán)科研項(xiàng)目，參與科研和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，對(duì)取得重大技術(shù)突破或降本增效顯著的項(xiàng)目按照《科研項(xiàng)目管理辦法》給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。，科研項(xiàng)目總投資98萬(wàn)，比增加41.69萬(wàn)元，其中：資金本36.2萬(wàn)元，制造費(fèi)61.8萬(wàn)元。4月份和10月份，根據(jù)科研項(xiàng)目階段檢查結(jié)果，對(duì)進(jìn)度完成好、取得成果多的項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)5.1萬(wàn)元，比增加3.78萬(wàn)元，極大地鼓舞了科研人員的工作熱情。
五、加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)外交流，營(yíng)造良好的科研環(huán)境
技術(shù)中心積極做好對(duì)內(nèi)技術(shù)交流和對(duì)外溝通聯(lián)絡(luò)工作。
一是深入各單位進(jìn)行技術(shù)交流和調(diào)研活動(dòng)，為激發(fā)員工的科研興趣，培養(yǎng)員工的科研能力，技術(shù)中心多次召開(kāi)了科研項(xiàng)目溝通交流會(huì)議，與項(xiàng)目申報(bào)者開(kāi)展面對(duì)面的交流、座談、指導(dǎo)和咨詢，取得了良好的效果。同時(shí)對(duì)各生產(chǎn)廠進(jìn)行專利申報(bào)及minitab軟件培訓(xùn)，并邀請(qǐng)市科技局來(lái)公司開(kāi)展“科技成果轉(zhuǎn)化申報(bào)”培訓(xùn)，并對(duì)申報(bào)的專利進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。
二是加強(qiáng)了與科研院校的合作交流，與北京科技大學(xué)合作開(kāi)展《4#高爐爐底爐缸侵蝕模型技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》科研項(xiàng)目研究，通過(guò)爐缸爐底三維非穩(wěn)態(tài)溫度場(chǎng)、侵蝕、結(jié)厚在線監(jiān)測(cè)診斷系統(tǒng)軟件成功開(kāi)發(fā)，及在線安裝和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了高爐生產(chǎn)狀況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，為高爐安全高效生產(chǎn)提供了有力的依據(jù)。
三是積極走出去與有關(guān)政府部門溝通聯(lián)絡(luò)。鑒于科研管理工作的特性所需，一年來(lái)，我部門積極和介休市及晉中市科技局、經(jīng)貿(mào)委、省科研廳、省經(jīng)信委等部門的溝通聯(lián)系，使他們更加了解我公司、理解我公司、幫助我公司，為我公司的科研工作開(kāi)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。
技術(shù)中心經(jīng)過(guò)努力，科研工作取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足之處。主要有：
一、集團(tuán)整體攻關(guān)能力較弱，高技術(shù)含量的課題缺少，國(guó)家級(jí)的科研成果獎(jiǎng)未能突破。
二、科研項(xiàng)目進(jìn)展較為順利，但特色還不明顯、運(yùn)行管理還不夠規(guī)范、投入不足。研究現(xiàn)實(shí)問(wèn)題能力有待加強(qiáng)，服務(wù)各生產(chǎn)廠的能力有待進(jìn)一步提高。
三、集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新氛圍還不夠濃厚，技術(shù)交流層次和水平有待進(jìn)一步提高。
工作目標(biāo)及主要措施：
工作目標(biāo)：力爭(zhēng)集團(tuán)立項(xiàng)科研項(xiàng)目8～10項(xiàng)，申報(bào)省級(jí)科研項(xiàng)目1～2項(xiàng)，發(fā)表論文5篇以上，申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)以上。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，要采取以下措施：
一、繼續(xù)加強(qiáng)各類科研項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)工作
廣拓渠道，廣泛動(dòng)員，整合力量，以較高級(jí)別項(xiàng)目為重點(diǎn)，以降低增效為目的，為公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作技術(shù)支撐，切實(shí)抓好各級(jí)各類科研項(xiàng)目的申報(bào)和立項(xiàng)工作。認(rèn)真組織公司各單位申報(bào)集團(tuán)及國(guó)家級(jí)、省市級(jí)科研項(xiàng)目，并加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的聯(lián)系，提高申報(bào)質(zhì)量，爭(zhēng)取在立項(xiàng)上有所突破，不斷提高我公司科研項(xiàng)目的檔次。計(jì)劃將有一定難度的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和機(jī)焦廠增加焦?fàn)t煤氣產(chǎn)氣量、冶煉廠降低焦粉消耗和爐渣性能等方面的研究工作列入到科研項(xiàng)目中，力爭(zhēng)集團(tuán)科研項(xiàng)目立項(xiàng)8～10項(xiàng)，申報(bào)省級(jí)科研項(xiàng)目1～2項(xiàng)。
二、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目的規(guī)范管理
加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)課題立項(xiàng)、研究、結(jié)題的指導(dǎo)與監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)立項(xiàng)課題研究的指導(dǎo)管理，督促做好研究工作。繼續(xù)開(kāi)展課題研究中期檢查，定期對(duì)研究課題的進(jìn)展、人員組成變化和經(jīng)費(fèi)合理使用等執(zhí)行情況進(jìn)行有效的跟蹤服務(wù)，確保研究課題的如期完成，使課題研究工作能落到實(shí)處，產(chǎn)生實(shí)效。
三、繼續(xù)組織集團(tuán)自立項(xiàng)目的結(jié)題驗(yàn)收與成果申報(bào)
樹(shù)立成果意識(shí)，督促課題組按期結(jié)題，及時(shí)組織鑒定，申請(qǐng)成果登記，形成一批優(yōu)秀的科研成果。計(jì)劃組織7項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收、鑒定工作。積極組織科研成果的申報(bào)，努力提高科研成果的數(shù)量和質(zhì)量，爭(zhēng)取發(fā)表論文5篇以上，申報(bào)發(fā)明專利3項(xiàng)以上。
四、加強(qiáng)公司內(nèi)、外部技術(shù)交流，開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作
為提高公司科研項(xiàng)目的質(zhì)量與技術(shù)水平，加強(qiáng)公司內(nèi)、外部科研項(xiàng)目立項(xiàng)、檢查等工作經(jīng)驗(yàn)交流，邀請(qǐng)同行專家就科研工作開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)話、深度會(huì)談或?qū)ｎ}研討，實(shí)現(xiàn)信息交流、經(jīng)驗(yàn)共享。通過(guò)不定期組織交流會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)科研項(xiàng)目工作的深入開(kāi)展，同時(shí)了解同行業(yè)中最新的科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，提高我公司的技術(shù)水平。
在科研項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，充分發(fā)揮外部資源的作用，對(duì)公司不具備試驗(yàn)條件的項(xiàng)目，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的形式，引進(jìn)外部資源，完成部分研究工作。擬與太原理工大學(xué)、中北大學(xué)等高校開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作。
項(xiàng)目年終工作總結(jié) 篇6
我縣"降消"項(xiàng)目工作進(jìn)展順利，孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率明顯下降，各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好，婦幼保健服務(wù)水平得到明顯提高。現(xiàn)對(duì)我縣xx年"降消"項(xiàng)目實(shí)施情況總結(jié)如下：
一、基本情況：
全縣有七鄉(xiāng)一鎮(zhèn)，125個(gè)行政村，383個(gè)村民小組，總?cè)丝?4萬(wàn)人，全縣共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院8所，均能提供平產(chǎn)，鄉(xiāng)級(jí)產(chǎn)科及婦保人員20人，村級(jí)保健員125人。
二、項(xiàng)目目標(biāo)及支持性目標(biāo)完成情況：
(一)孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率穩(wěn)步下降
xx年全縣活產(chǎn)數(shù)為：2423人，死亡孕產(chǎn)婦1人，孕產(chǎn)婦死亡率為：41.27/10萬(wàn)，比項(xiàng)目啟動(dòng)前(142.3/10萬(wàn))下降了101.03%，比xx年(87.26/10萬(wàn))下降了45.99%。孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)比xx年減少1例。
xx年全縣新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率為零，比xx年(0.87/千)下降了100%。
(二)住院分娩率和新法接生率得到明顯提高
xx年全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率為87.49%，比xx年(39.8%)提高了47.69%，比xx年(70.90%)提高了16.59%。
xx年全縣新法接生率為87.62%，比xx年(70.9%)提高了16.72%。
xx年全縣高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.43%，比xx年(96.72%)提高了2.71%。
(三)產(chǎn)前檢查覆蓋率有所提高
xx年全縣產(chǎn)前檢查覆蓋率為98.51%，比xx年(84.77%)提高了13.74%。
三、項(xiàng)目實(shí)施情況：
(一)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
xx年根據(jù)人員變動(dòng)，我縣及時(shí)調(diào)整了"降消"項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、高危孕產(chǎn)婦搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組�？h政府召開(kāi)項(xiàng)目專題會(huì)議2次，研究制定工作方案�？h衛(wèi)生局多次召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。
(二)制定實(shí)施方案及配套文件
為促進(jìn)項(xiàng)目規(guī)范化、科學(xué)化管理，結(jié)合我縣實(shí)際，分別制定了項(xiàng)目實(shí)施方案和貧困孕產(chǎn)婦住院分娩救助管理辦法等相關(guān)配套文件，使項(xiàng)目實(shí)施有規(guī)可依、有章可循。
(三)落實(shí)配套經(jīng)費(fèi)，項(xiàng)目資金管理有序
xx年我縣人民政府高度重視和支持"降消"項(xiàng)目工作，在縣財(cái)政十分困難的情況下，落實(shí)配套經(jīng)費(fèi)1.5萬(wàn)元，用于貧困孕產(chǎn)婦救助。項(xiàng)目資金�？顚Ｓ茫瑢Ｈ斯芾�，規(guī)范有序。
(四)開(kāi)展項(xiàng)目督導(dǎo)指導(dǎo)工作
督導(dǎo)是"降消"項(xiàng)目工作中的重要組成部分，也是項(xiàng)目目標(biāo)能否達(dá)標(biāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。xx年我們改變?cè)械亩綄?dǎo)方式，采取分鄉(xiāng)包干制，指派每個(gè)業(yè)務(wù)人員各包干一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，定期蹲點(diǎn)督導(dǎo)指導(dǎo)項(xiàng)目工作，同時(shí)采取將督導(dǎo)工作質(zhì)量與10%工資掛鉤的方式，明確獎(jiǎng)罰制度，提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性。xx年，共計(jì)對(duì)鄉(xiāng)級(jí)進(jìn)行督導(dǎo)7次，每次督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)。
對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)給予糾正，對(duì)督導(dǎo)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋，同時(shí)重點(diǎn)做好對(duì)所負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合婦幼專干、村保健員動(dòng)態(tài)監(jiān)控孕婦的孕期情況，加強(qiáng)對(duì)高危孕婦的動(dòng)態(tài)管理。
(五)開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
xx年我們加大對(duì)鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)工作力度，針對(duì)"降消"項(xiàng)目工作中產(chǎn)科方面及兩系管理工作中存在的諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婦幼專干和產(chǎn)科人員舉辦項(xiàng)目培訓(xùn)班13次，接受培訓(xùn)達(dá)128人次。在縣級(jí)及縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修的產(chǎn)科、兒科專業(yè)人員共計(jì)7人，通過(guò)培訓(xùn)，不斷提高孕產(chǎn)婦保健技術(shù)服務(wù)能力和母嬰安全的保障程度，保障了項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展。
(六)實(shí)施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助
xx年繼續(xù)實(shí)施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助，對(duì)農(nóng)村孕產(chǎn)婦凡住院分娩的全部給予救助，每人補(bǔ)助150元，對(duì)產(chǎn)科嚴(yán)重并發(fā)癥和合并癥的貧困孕產(chǎn)婦，結(jié)合病情實(shí)際情況，給予相應(yīng)的大額救助。xx年我縣共有1424名孕產(chǎn)婦得到貧困救助，其中正常產(chǎn)救助1423人，高危產(chǎn)救助1人(救助金額1000元)，總救助資金21.45萬(wàn)元。比xx年(13.5950萬(wàn)元)增加了7.86萬(wàn)元。
(七)規(guī)范產(chǎn)科急救中心建設(shè)，確保綠色通道高效運(yùn)行
在我縣縣醫(yī)院建立了產(chǎn)科急救中心，成立了搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項(xiàng)產(chǎn)科制度，配備了相應(yīng)的急救設(shè)備、藥品。向社會(huì)公布了急救電話，并對(duì)危重孕產(chǎn)婦實(shí)行先救助后結(jié)算的'方法保障了高危貧困孕產(chǎn)婦的住院分娩和危重孕產(chǎn)婦的救治。xx年我縣產(chǎn)科急救中心共計(jì)搶救孕產(chǎn)婦21人，成功搶救9人，搶救成功率42.85%。
(八)采取多種方式，進(jìn)行健康教育宣傳
我縣通過(guò)新聞媒體、廣播、宣傳欄、印發(fā)宣傳材料、村民大會(huì)、面對(duì)面入戶宣傳等形式，進(jìn)行了以宣傳住院分娩、鼓勵(lì)新法接生、孕產(chǎn)婦保艦兒童預(yù)防保艦孕期注意事項(xiàng)、高危孕婦的識(shí)別處理，母親健康快車免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦等為主要內(nèi)容的健康教育宣傳，共計(jì)發(fā)放健康教育宣傳單15000張，電視廣播69次、宣傳欄67期、標(biāo)語(yǔ)150條。
通過(guò)健康教育宣傳，提高了廣大農(nóng)牧民群眾住院分娩保母子平安的科學(xué)生育觀意識(shí)，使廣大農(nóng)村婦女對(duì)"降消"項(xiàng)目的綠色通道，母親健康快車免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦等各項(xiàng)優(yōu)惠政策進(jìn)一步加深了認(rèn)識(shí)、支持和理解，為進(jìn)一步降低孕產(chǎn)婦死亡率奠定了一定的基矗。
項(xiàng)目年終工作總結(jié) 篇7
碩果累累的20xx年已悄然過(guò)去，充滿希望的20xx年已然來(lái)臨，在這年終歲末之際，我們懷著激動(dòng)的心情總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)�，F(xiàn)將昆明軌道交通首期工程土建六標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部20xx年工作總結(jié)如下：
1、完成工程量及產(chǎn)值
昆明軌道交通首期工程土建六標(biāo)自20xx年4月30日開(kāi)工，到現(xiàn)在已經(jīng)8月，在有限公司大力支持和地鐵分公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工共同努力，目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值1.8億元，項(xiàng)目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段，曉東村車站工程已進(jìn)入施工高峰，按項(xiàng)目部計(jì)劃實(shí)施情況，對(duì)確保明年1月20日華洋段主體前三段完工、盾構(gòu)機(jī)下井的階段目標(biāo)、明年6月底曉東村洞通目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部充滿信心。
2、進(jìn)度控制
昆明市軌道交通首期工程土建六標(biāo)計(jì)劃工期為18個(gè)月，20xx年4月份進(jìn)場(chǎng)，由于前期交通疏解、管線調(diào)查遷改、工地圍擋封閉施工耽誤了不少時(shí)間，5月中旬才逐漸進(jìn)入正常施工。9月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要11月份完工，此工期要求比設(shè)計(jì)工期提前了4個(gè)多月，工期壓力非常大。為此，我們?cè)诖_保安全、質(zhì)量和工期目標(biāo)并兼顧經(jīng)濟(jì)成本的前提下，制定了一系列的措施并付諸實(shí)施，提前-1-完成了任務(wù)，受到了業(yè)主的一致好評(píng)。
我們的整個(gè)工程分為4個(gè)工區(qū)，各個(gè)工區(qū)平行施工，從目前情況看，勞動(dòng)力投入和周轉(zhuǎn)材料使用調(diào)配等基本處于合理狀態(tài)。
我們所擔(dān)負(fù)的土建六標(biāo)工程具有艱巨性和緊迫性，政治影響力很大，而且大部分技術(shù)人員是新學(xué)員，但我們沒(méi)有退縮，克服工期一緊再緊，連雨天氣不利于施工，交通疏解難等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn)，于11月17日完成高架段主體工程施工、11月23日完成路基段主體工程施工、11月27日完成明挖段主體工程施工，提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)任務(wù)。
使得十三局土建六標(biāo)走在了昆明軌道交通首期工程各施工標(biāo)段的前列，得到了業(yè)主的高度好評(píng)，為集團(tuán)公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。在此過(guò)程中，新學(xué)員們剛剛步入社會(huì)，就投入到高度緊張的施工中，而且表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神，沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在此提出表?yè)P(yáng)。同時(shí)，對(duì)以副經(jīng)理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負(fù)責(zé)人堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，功不可沒(méi)，值得稱贊。
3、質(zhì)量安全工作
1）我們始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從思想、組織、技術(shù)、施工、檢查程序、檢測(cè)手段等各個(gè)方面制定出各項(xiàng)工程創(chuàng)優(yōu)措施，使全部施工人員明確質(zhì)量目標(biāo)。在施工過(guò)程中，自覺(jué)接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督。嚴(yán)格實(shí)行“三檢”制度，并制定出臺(tái)各種質(zhì)量管理辦法和保證措施，并定期不定期地進(jìn)行質(zhì)量檢查，制定相應(yīng)的質(zhì)量處罰條例，執(zhí)行獎(jiǎng)罰措施�，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)行工區(qū)管理，每工區(qū)設(shè)置技術(shù)員三人，24小時(shí)輪流值班，確�，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)工作到位，嚴(yán)格控制每道工序，嚴(yán)格按照規(guī)范施工。到目前為止，我們施工完成的工程實(shí)體均經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站多方一次驗(yàn)收合格。在整個(gè)工作過(guò)程中，以總工王利強(qiáng)為主的相關(guān)人員，付出了不少心血，在此提出表?yè)P(yáng)。
2）項(xiàng)目部本著“安全第一、預(yù)防為主”的'方針，嚴(yán)格按照規(guī)范要求及昆明市地方要求，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工采取規(guī)范化管理；嚴(yán)格按照要求對(duì)施工臨時(shí)用水用電、文明施工進(jìn)行統(tǒng)一布置，加大對(duì)安全工作的投入。
成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部與各施工隊(duì)簽訂了安全生產(chǎn)包保責(zé)任狀。
各項(xiàng)安全措施隨著施工進(jìn)度的開(kāi)展逐步落實(shí)，完成了對(duì)高架橋、SMW工法樁、地基加固、鉆孔灌注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作業(yè)工班等已進(jìn)場(chǎng)人員的“三級(jí)安全教育”，教育記錄完備；分別對(duì)從事不同分部工程作業(yè)人員及電焊、電工、設(shè)備操作人員等特殊工種人員進(jìn)行了安全技術(shù)交底，堅(jiān)持日常安全檢查制度，對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在安全事故隱患的單位及時(shí)下發(fā)整改通知書，并檢查整改結(jié)果。對(duì)重大設(shè)備由專門檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，加強(qiáng)對(duì)重大設(shè)備的日常檢查及維修，加強(qiáng)施工用電的檢查，安全警示標(biāo)志齊全，宣傳標(biāo)語(yǔ)醒目。使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅，得到有限公司、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關(guān)單位的一致好評(píng)，經(jīng)軌道公司推薦我項(xiàng)目為昆明市安全文明工地并上報(bào)昆明市安監(jiān)站。
4、變更索賠工作
�。�1）工程部仔細(xì)閱讀圖紙，嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，并通過(guò)技術(shù)上的優(yōu)化提出一些合理化的方案。
（2）對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的、最可行的變更方案。嚴(yán)格按照工程變更簽證程序執(zhí)行隨時(shí)發(fā)生，隨時(shí)簽證。
對(duì)合同外發(fā)生的工程量及時(shí)申報(bào)、簽證，盡可能為項(xiàng)目爭(zhēng)取最大的效益。
�。�3）經(jīng)濟(jì)管理部經(jīng)過(guò)對(duì)招標(biāo)文件、合同文件等相關(guān)文件的認(rèn)真研究，并結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)對(duì)照，找出變更索賠點(diǎn)，制定了變更索賠工作計(jì)劃與方案，定期對(duì)項(xiàng)目變更索賠情況進(jìn)行詳細(xì)分析，做到變更索賠無(wú)漏項(xiàng)、無(wú)漏報(bào)，確保效益最大化。
�。�4）針對(duì)工程的特點(diǎn)，成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開(kāi)索賠會(huì)議，通報(bào)索賠進(jìn)展情況，收集索賠資料，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請(qǐng)專家論證后形成專家意見(jiàn)報(bào)告。至目前發(fā)生變更索賠點(diǎn)有以下幾個(gè)：
a、及時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通，將機(jī)械成孔灌注樁的直徑從∮800mm變更為∮1000mm，預(yù)計(jì)增加收入約30萬(wàn)元；
b、將車站主體維護(hù)結(jié)構(gòu)的地連墻改為直徑∮1200mm鉆孔咬合灌注樁，增加收入約5278萬(wàn)元；
c、交通疏解項(xiàng)目由混凝土便橋變更為鋼便橋，造價(jià)相差不多，但節(jié)省工期約2個(gè)月；
d、將車站里的寶象河在基坑內(nèi)進(jìn)行二次遷改變?yōu)槔@基坑流向，取消了封堵墻和鋼支撐，不僅節(jié)約了工期，而且預(yù)計(jì)增加收益約45萬(wàn)元。
e、交通疏解及地面硬化增加收入151萬(wàn)元。
f、在施工工法樁過(guò)程中遇到灌注樁繞樁施工，增加收入約19萬(wàn)元。
下步項(xiàng)目部將繼續(xù)在施工過(guò)程中，努力發(fā)現(xiàn)變更索賠點(diǎn)，爭(zhēng)取取得更好的效果。對(duì)在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表?yè)P(yáng)。
5、物資設(shè)備管理
�。�1）物資設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)
我們這個(gè)項(xiàng)目有近1億元的設(shè)備和材料，其采購(gòu)量非常大.截止到20xx年12月20日，共計(jì)購(gòu)進(jìn)鋼材7504.934噸，鋼絞線115.98噸，混凝土80782.5方，水泥9824.32噸，柴油72.44噸；租賃周轉(zhuǎn)材料貝雷架378片，鋼支撐、鋼圍檁745.64噸，立桿橫桿557.31噸，上下托16955個(gè)，鋼管144.632噸，平模941.4平方，一年來(lái)，基本上實(shí)現(xiàn)了按計(jì)劃，按時(shí)供料。保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。而且市場(chǎng)建筑材料質(zhì)量、價(jià)格參差不齊，因此，我們從開(kāi)始就嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。全面進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，摸清云南省及周邊省份的建筑市場(chǎng)行情，根據(jù)工程要求確定設(shè)備材料采購(gòu)的合同項(xiàng)目，全部是采取的多家比質(zhì)、比價(jià)，最后所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過(guò)集體討論-5-確定的，確定的物資合同采購(gòu)價(jià)格都是最合理的市場(chǎng)價(jià)，做到了降低采購(gòu)成本，減少資金占用，質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、服務(wù)良好，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)效益最佳化。
(2)設(shè)備租賃管理
施工中所有設(shè)備租賃嚴(yán)格履行相關(guān)手續(xù)，租賃設(shè)備及時(shí)向上級(jí)提出上報(bào)審批，并將租賃合同上報(bào)到公司備案。在設(shè)備管理方面，我們實(shí)行了“三定”、“三好”、“四會(huì)”原則�！叭ā奔炊ㄈ�、定機(jī)、定操作規(guī)程；“三好”即管理好、使用好、養(yǎng)修好；“四會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障。并且及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各種表格記錄，強(qiáng)化設(shè)備管理水平，使設(shè)備管理工作規(guī)范化、制度化，更好地為施工生產(chǎn)服務(wù)。物資設(shè)備管理工作是工程的一大重點(diǎn)，直接影響到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，而且項(xiàng)目物資需求量大，工期緊，交通管制嚴(yán)格，在物資設(shè)備管理上，黃河錄、王葉臣兩位克服了各種困難，保證各種材料及時(shí)到位，體現(xiàn)出了塌實(shí)、耐勞的工作作風(fēng)，值得表?yè)P(yáng)。
6、成本核算
在對(duì)下承包的管理上，我們積極選擇信譽(yù)良好，實(shí)力雄厚，專業(yè)施工能力強(qiáng)的分包隊(duì)伍，與分公司領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行評(píng)估，商議確定對(duì)下分包單價(jià)，以保證對(duì)下分包單價(jià)的客觀性，合理性，符合市場(chǎng)行情，有效地降低了施工過(guò)程中調(diào)價(jià)和結(jié)算中與施工隊(duì)扯皮的風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)合同外的項(xiàng)目，項(xiàng)目部制定了嚴(yán)格的審批程序，及時(shí)與公司溝通，有效的控制了生產(chǎn)成本。
項(xiàng)目部積極響應(yīng)有限公司開(kāi)展的“責(zé)任成本達(dá)標(biāo)”和“”八比六-6-看”考核活動(dòng)，每月組織一次項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，由物資部、工程部、財(cái)務(wù)部、安監(jiān)部共同參加，帶動(dòng)責(zé)任成本核算工作進(jìn)一步，深層次推廣，真正做到材料節(jié)超，心中有數(shù)，費(fèi)用支出明確，為施工生產(chǎn)提供良好的標(biāo)尺。在成本核算的具體工作和組織工作中，姜濤部長(zhǎng)是非常得力。
7、資金管理
20xx年我們項(xiàng)目上場(chǎng)之初，面臨了資金嚴(yán)重短缺的困難，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，我們順利的度過(guò)了難關(guān)，資金逐漸有了盈余，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視職工的利益，使職工的工資及時(shí)足額的發(fā)放。調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，在百日大干順利完成后，兌現(xiàn)了大干獎(jiǎng)獎(jiǎng)金。在財(cái)務(wù)大檢查中，關(guān)于會(huì)議費(fèi)的報(bào)賬制度，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面，努力的降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，招待費(fèi)和間接費(fèi)用控制在有限公司規(guī)定的范圍之內(nèi)，各項(xiàng)外欠款能夠及時(shí)的支付，在供應(yīng)商中樹(shù)立了一定的威信，大大改變了我十三局集團(tuán)在昆明的信譽(yù)度。在資金管理上，財(cái)務(wù)部這個(gè)管家發(fā)揮了積極作用。
8、文明施工、高標(biāo)準(zhǔn)、彰顯高品位
以項(xiàng)目建設(shè)“美”增強(qiáng)文化力，促進(jìn)“三線”建設(shè)；以文明施工為創(chuàng)建重點(diǎn)，推動(dòng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，堅(jiān)持安全生產(chǎn)與文明創(chuàng)建雙向促進(jìn)，物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
從環(huán)境建設(shè)入手，為職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)不久，按照臨建工程要按永久做的要求，認(rèn)真進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，建設(shè)了規(guī)格較高的項(xiàng)目部，根據(jù)企業(yè)要求和項(xiàng)目需要，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的建設(shè)了活動(dòng)板房9棟，并在營(yíng)區(qū)內(nèi)設(shè)置了籃球場(chǎng)、臺(tái)球案、乒乓球臺(tái)及各種健身器材，各種宣傳標(biāo)語(yǔ)圖牌醒目。營(yíng)區(qū)的布置保證了辦公、住宿分開(kāi)，食堂、生活分開(kāi)，有上、下水，有冷、熱水，寬帶網(wǎng)絡(luò)滿足辦公需要。營(yíng)區(qū)內(nèi)有專人打掃，保持清潔衛(wèi)生，保證了無(wú)污染、無(wú)污水，垃圾集中堆放，及時(shí)清理；食堂有專人主管衛(wèi)生工作，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法；在生活設(shè)施上，在浴室內(nèi)安裝了淋浴器，在衛(wèi)生間安裝了即沖式便器；給每個(gè)辦公室統(tǒng)一配備了飲水機(jī)、資料柜、辦公桌和電腦等辦公用品；在天冷之際，項(xiàng)目部又為員工配置了電熱毯；在吃的方面，項(xiàng)目部每天四菜一湯，花樣不斷翻新，每周六會(huì)餐，使員工能在離家的環(huán)境中感受到家的溫暖。
項(xiàng)目年終工作總結(jié) 篇8
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
一、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二、員工培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F、16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、綠化工作方面
采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約xxx顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。
五、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
六、工作中存在問(wèn)題
1、外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的.油污，無(wú)法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每xx分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近xx次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
項(xiàng)目年終工作總結(jié) 篇9
時(shí)光過(guò)得飛快，在不知不覺(jué)之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛；我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅(jiān)信前途光明的時(shí)刻……就是這樣，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過(guò)了20xx年的春秋夏冬。
可以說(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年。回顧過(guò)去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)定，思路格外清晰�，F(xiàn)將xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報(bào)。
一、一年來(lái)的工作
1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。
1）本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對(duì)x溫泉會(huì)所的后期安裝、精裝修工程展開(kāi)全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對(duì)裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請(qǐng)教，克服重重困難，經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，終于在十一前，使x會(huì)所隆重開(kāi)業(yè)。完成裝飾面積近x平方，其中吊頂x平方，木地板x平方，壁紙x平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時(shí)，溫泉會(huì)所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
2）xx年x號(hào)交工后，由于多種原因人防車庫(kù)工程沒(méi)有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對(duì)其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，完成地坪x平方，十個(gè)集水坑，四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程。同時(shí)對(duì)x號(hào)樓、人防車庫(kù)的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。
3）總建筑面積x平方的x地稅局x街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時(shí)派出x工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日?qǐng)?jiān)持騎自行車往返兩個(gè)工地之間。精心組織施工，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪3414平方，內(nèi)墻涂x平方，外墻涂料約x平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4）x學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒(méi)有進(jìn)展。為了是x學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐，工程部迅速組織人力物力對(duì)教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對(duì)室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開(kāi)全面施工。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力工作，共完成內(nèi)外粉x平方，輕質(zhì)隔墻x平方，鋪地板磚x平方，屋面保溫防水x平方，內(nèi)墻涂料x平方，外墻涂料x平方，硬化停車場(chǎng)x平方，其中籃球場(chǎng)x平方。
5）經(jīng)開(kāi)區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來(lái)的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實(shí)地考察，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專業(yè)人士的意見(jiàn)，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動(dòng)工。
2、心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的`項(xiàng)目加大管理力度。
分包項(xiàng)目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來(lái)，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對(duì)分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督，工程部對(duì)此多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄；督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見(jiàn)，落實(shí)整改效果。針對(duì)在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目，提出嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改。半年多來(lái)，工程部對(duì)xx（x樓、三棟辦公樓）xx（x樓）、x（x）以及x學(xué)校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場(chǎng)巡查x次，記錄x次，下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近x萬(wàn)平方米的建筑群，沒(méi)發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時(shí)，對(duì)工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，既鍛煉了自身隊(duì)伍，也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
20xx年，為配合公司做好x工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，親自測(cè)量，據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月，繪制了x座倉(cāng)庫(kù)、x棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營(yíng)部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。20xx年工程部完成了x樓，x和人防車庫(kù)的結(jié)算資料的整理工作，x街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，x樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2、主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。
3、以公司利益為重，不計(jì)較部門和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問(wèn)題
1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過(guò)去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位�，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過(guò)去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來(lái)，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對(duì)分包單位，缺乏有效的力度，沒(méi)有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過(guò)去的一年中，對(duì)合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項(xiàng)目管理人員對(duì)合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒(méi)見(jiàn)過(guò)自己所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同，工程部壓根就沒(méi)有，所以，造成出現(xiàn)了問(wèn)題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理。
項(xiàng)目年終工作總結(jié) 篇10
在公司各部門的大力支持和各施工單位、監(jiān)理單位的共同努力下，工程技術(shù)項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利�，F(xiàn)將工程部20xx年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工程進(jìn)度
從今年正月初三開(kāi)始拆遷，到5月底拆除結(jié)束，共拆除廠房四萬(wàn)多m2，拆除管道3萬(wàn)m2；從5月份開(kāi)始清挖基槽，共調(diào)配運(yùn)載車輛2.5萬(wàn)車次，調(diào)配挖掘機(jī)械3千多臺(tái)次，共清運(yùn)土方約35萬(wàn)方。由于基底巖石較多，爆破難度大，為加快施工，工程部實(shí)行分區(qū)爆破突破，交叉施工，以保證工程的施工進(jìn)度。至基底平整結(jié)束，共爆破清運(yùn)石方3.5萬(wàn)多方。自9月初中北公司開(kāi)始主體施工起，各施工單位依次進(jìn)入主體施工階段，至目前，中北公司施工的區(qū)段內(nèi)，5-c#樓施工至7層，5-b#樓施工至5層，15#樓基礎(chǔ)施工完成，8#樓的墊層施工完成，5-d#商業(yè)樓地下部分施工完成，一期地下車庫(kù)Ⅱ區(qū)e軸以北部分施工完成；長(zhǎng)城公司的施工區(qū)段內(nèi)，14-b#和16#樓均施工至5層，14-a#、14-c#樓地下部分施工完成，13#、10#樓基礎(chǔ)施工完成，一期地下車庫(kù)Ⅰ區(qū)36軸以東部分施工完成；錦華公司的施工區(qū)段內(nèi)，4#、7#、9#樓均施工至1層，5-a#、6#樓基礎(chǔ)正在施工，一期地下車庫(kù)Ⅲ區(qū)18軸以東部分施工完成；東港公司的施工區(qū)段內(nèi)，17#樓施工至8層，20#樓施工至6層，二期地下車庫(kù)施工完成；廣源公司的施工區(qū)段內(nèi)，11#樓施工至2層。以上為各公司目前的施工進(jìn)度，均正在進(jìn)行下道工序。
二、施工質(zhì)量管理
1、抓好事前控制，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督管理
在整個(gè)施工過(guò)程中，堅(jiān)持以事前控制和主動(dòng)控制為主，依據(jù)設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范編制質(zhì)量控制目標(biāo)，明確施工程序和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)召開(kāi)建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的全體會(huì)議和下發(fā)施工聯(lián)系單的方式，使各施工階段的質(zhì)量目標(biāo)明確和統(tǒng)一，至目前共召開(kāi)4次全體會(huì)議和發(fā)出施工聯(lián)系單12份。在施工過(guò)程中，強(qiáng)化施工工序報(bào)驗(yàn)程序和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，做到先報(bào)驗(yàn)后施工，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工，對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收尤其重視，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)督，重點(diǎn)是防水材料的鋪貼、鋼筋的綁扎制作、混凝土的澆筑和養(yǎng)護(hù)等。實(shí)行每周一次的'由建設(shè)、監(jiān)理、施工三方參加的各施工區(qū)段的現(xiàn)場(chǎng)綜合檢查例會(huì)，及時(shí)處理解決施工中的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題由監(jiān)理單位下發(fā)整改通知單，并檢查整改情況。對(duì)凡是進(jìn)場(chǎng)原材料。查驗(yàn)其合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行外觀檢查，沒(méi)有異常情況后見(jiàn)證取樣送檢測(cè)中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場(chǎng)先復(fù)檢后使用；隨時(shí)檢查混凝土的配合比及塌落度，督促檢查混凝土試塊的制作養(yǎng)護(hù)和送檢，做到不合格的材料拒絕用于工程上。
2、質(zhì)量情況
從驗(yàn)收情況看，總體質(zhì)量情況良好。報(bào)驗(yàn)市質(zhì)監(jiān)站的4#、7#、9#、5-b#、5-c#、14-a#、14-b#、16#、17#、20#的基礎(chǔ)，均通過(guò)市質(zhì)監(jiān)站的基礎(chǔ)驗(yàn)收。已施工完成的主體結(jié)構(gòu)中，總體混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量合格，達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
以上即為工程部對(duì)今年的工作總結(jié)，盡管工程的建設(shè)施工進(jìn)度良好，但在施工過(guò)程也存在和暴露了各種問(wèn)題，望公司領(lǐng)導(dǎo)檢查指正。
【項(xiàng)目年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
項(xiàng)目年終工作總結(jié)07-07
項(xiàng)目年終工作總結(jié)08-23
項(xiàng)目年終工作總結(jié)06-28
【精選】項(xiàng)目年終工作總結(jié)模板10-02