企業(yè)年終總結(jié)四篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的企業(yè)年終總結(jié)4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)年終總結(jié) 篇1
同志們：
20xx/20xx榨季即將來臨，為全面搞好20xx/20xx榨季生產(chǎn)各項工作，完成好各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，我們從8月10日開始，花了整整四個月的時間，投入資金615。78萬元（截止12月20日），大小技改項目20多個，搞設(shè)備檢修和技術(shù)改造。經(jīng)過車間和班組自檢自查驗收和廠里組織全面驗收，大部分車間都能按照設(shè)備檢修規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)和要求，完成該年度的設(shè)備檢修工作，各車間在基礎(chǔ)管理上都有了新的認(rèn)識，在設(shè)備檢修方法上有了較大轉(zhuǎn)變，在設(shè)備檢修質(zhì)量上有了很大提高。這說明我們的員工對待設(shè)備檢修工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的、高度重視的。同時，在學(xué)習(xí)和借鑒別人的管理經(jīng)驗，能夠運用和自我完善，使得我們設(shè)備檢修質(zhì)量進了一大步，要看到在我們進步的同時，別人也在大步向前。為此，我們應(yīng)當(dāng)“認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、抓住機遇，加快發(fā)展”，牢牢把握時代發(fā)展的主題，努力開創(chuàng)弄璋糖業(yè)發(fā)展的全新未來。借此我講三個方面的意見：
一、認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、勵精圖治、加快發(fā)展
糖業(yè)整合一年來，大家都應(yīng)該看到，英茂公司在各項工作開展和運轉(zhuǎn)上是正常的，回報社會也是積極和主動的，是負(fù)責(zé)任的。一年多來，通過引入新的管理理念、管理體制和運行機制，“嫁接”業(yè)務(wù)，加強內(nèi)部管理，外塑英茂形象，打造英茂品牌，做誠信企業(yè)，通過公司上上下下員工的共同努力，實現(xiàn)了糖業(yè)整合的初級效益。正確看待長遠(yuǎn)發(fā)展工農(nóng)雙方效益、政府利益，不拖欠蔗農(nóng)蔗款和政府稅費，確保員工收入，至少說蔗農(nóng)是滿意的，政府也是滿意的，社會也是公認(rèn)的，英茂也是誠信員工的。當(dāng)然事物的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，海鷗也是在大風(fēng)大浪中成長起來的。英茂糖業(yè)的發(fā)展也會是要經(jīng)風(fēng)雨，見世面，在社會熏陶中走向成熟，長足發(fā)展的，更需要大家的呵護，辛勤耕耘，默默奉獻和努力拼搏，共同鑄造英茂糖業(yè)。
當(dāng)前，我們發(fā)展中又遇到新的問題，關(guān)乎規(guī)模提升的大問題，關(guān)乎我們員工的吃飯問題，關(guān)乎我廠生存與發(fā)展的問題，那就是甘蔗原料發(fā)展難，農(nóng)作物比較效益制約甘蔗發(fā)展的新問題。仿佛又回到糖價好，沒有甘蔗，而不得不引起我們在坐的，特別是我們農(nóng)務(wù)工作人員的關(guān)注、高度重視。剛剛過去的03/04榨季，是我們弄璋糖廠奮斗三十多年來，入榨甘蔗量突破50萬噸的歷史最高記錄，也是我們的前輩們?yōu)槲覀兊於诉@樣的一個發(fā)展基礎(chǔ)。如何加以鞏固和提升弄璋糖業(yè)，是我們弄璋人應(yīng)該要認(rèn)真思考的實際問題。弄璋糖廠建廠三十多年了，培養(yǎng)和造就了一大批拓荒的兒女志士和制糖專家，向外輸送各方面的技術(shù)人才、管理干部。為德宏州的蔗糖生產(chǎn)和發(fā)展，為地方農(nóng)民的增收、財政增稅、企業(yè)發(fā)展、社會就業(yè)、民族團結(jié)、邊疆繁榮和社會穩(wěn)定，做出了不可抹滅的功勛和付出了我們弄璋人的心血。如今，加快弄璋蔗糖業(yè)的發(fā)展尤為重要，關(guān)乎到盈江農(nóng)民與全國人民一道步入小康社會的關(guān)鍵所在。蔗興則弄璋興，蔗衰則弄璋做什么？市場經(jīng)濟是殘酷的，競爭是有輸贏的或是要被淘汰的。如果是這樣，到不如我們先掘起，突出重圍，敢為天下先。
來弄璋工作半年了，半年來和大家朝夕相處，見面如初，感觸和感受到弄璋糖廠的兄弟、姐妹們都是好樣的、好處的、可信賴的，也是會干事，也是能干事的，工作起來也是很踏實的。專業(yè)技術(shù)強、業(yè)務(wù)熟，讓我敬佩，讓我感到弄璋糖廠有你們是當(dāng)之無愧的，是值得自豪的。大家都應(yīng)該為弄璋糖廠輝煌的明天扭成一股繩、使上一把力、添磚加瓦，也寄希望你們把自己所掌握的、擁有的、藏在內(nèi)心世界的毫無保留的貢獻出來，奉獻給公司，公司也會永遠(yuǎn)記住你們的。
目前，我們首要做的工作一方面是如何搞好04/05榨季生產(chǎn)，如何去完成和實現(xiàn)已確定的目標(biāo)和任務(wù)；另一方面是如何抓好甘蔗種植和發(fā)展工作。就目前國內(nèi)、國際食糖價格很有利于我們的發(fā)展，關(guān)鍵就看我們能不能把握好機遇，創(chuàng)造自身條件，迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
�。ㄒ唬� 國際食糖形勢
我國加入世界貿(mào)易組織已三年了，三年來國際食糖價格有起有落。新的制糖期我們面臨著全國食糖銷量增長，國際食糖價格上漲等有利的形勢，但也有一些新的問題，據(jù)F。O。licht雜志公布20xx/20xx制糖期食糖供求評估，其預(yù)計新制糖期全球食糖產(chǎn)量為1。48億噸，消費量為1。455億噸，全球明年生產(chǎn)、消費大體平衡。
�。ǘ﹪鴥�(nèi)食糖產(chǎn)銷形勢
1。生產(chǎn)形勢
20xx年全國糖料播種面積20xx。82萬畝，比上年增加10萬畝，收購糖料量8654萬噸，預(yù)計產(chǎn)糖量1050萬噸；
2。產(chǎn)銷形勢
20xx/20xx年制糖期銷售年度全國食糖市場可供量1354。5萬噸，其中：國產(chǎn)糖1050萬噸，國儲糖110萬噸原糖，進口配額糖194。5萬噸（其中：非國有單位配額58。3萬噸，國有單位配額136。2萬噸），以上可供糖量中：（1）國儲糖110萬噸加上20xx年古巴進口40萬噸共150萬噸不放儲；（2）國有單位配額
糖136。2萬噸中有古巴糖40萬噸進入國家儲備，尚有96。2萬噸是否進口，國家可以調(diào)控。因此，20xx/20xx年制糖期進入國內(nèi)市場的最低銷量為1050+58。3=1108。3萬噸（數(shù)據(jù)來源中國糖協(xié)）。20xx/20xx年制糖期工業(yè)由于原料（甘蔗）輔料、煤、電、油、運漲價，噸糖成本將增加300元左右。國家食糖價格的調(diào)控目標(biāo)價位不低于2800元/噸（產(chǎn)區(qū)價）。
（三）德宏英茂公司
據(jù)我們德宏英茂公司原料部04/05榨季對5個單元甘蔗估產(chǎn)數(shù)是2166649噸，入榨數(shù)1985000噸（其中：估產(chǎn)數(shù)瑞麗461563噸，景罕864479噸，弄璋444521噸，平原264481噸，盞西131605噸；入榨數(shù)瑞麗42萬噸，景罕80萬噸，弄璋40萬噸，平原24。5萬噸，盞西12。5萬噸）。與上年州公司入榨234萬噸，減少35。5萬噸，減幅
15%。而我們弄璋糖廠由去年入榨52。8萬噸甘蔗減到40萬噸，減少12。8萬噸，減幅24。2%，白糖產(chǎn)量按計劃產(chǎn)糖率11。9%計算，不到5萬噸，對我們農(nóng)務(wù)上是個壓力，同樣對生產(chǎn)上也是個壓力，對完成經(jīng)濟指標(biāo)將會影響很大。我們要有打硬仗的思想準(zhǔn)備，要有設(shè)備檢修過硬的基礎(chǔ)和保證，對我們各項工作是一個全面的檢驗，對員工的思想是一個考驗。為此，要求大家盡心盡力盡責(zé)，努力苦干100天，各項工作要有大的起色和進步，按照廠上的布署和安排，搞好生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造生產(chǎn)歷史
企業(yè)年終總結(jié) 篇2
時光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的時間已經(jīng)過去了，自20xx年x月進入軋鋼廠棒材車間工作參與了棒材熱軋生產(chǎn)線的投產(chǎn)以來。通過一年來工作中不斷的學(xué)習(xí)摸索現(xiàn)對熱軋棒材生產(chǎn)有以下總結(jié)。作為一名合格軋鋼工就要對自己操作的設(shè)備相當(dāng)熟悉，通過不斷提高自己操作水平不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，不斷摸索以減少事故的發(fā)生。棒材生產(chǎn)線自投產(chǎn)以來所需要注意的問題一定要分析學(xué)習(xí)：
一、滾動導(dǎo)衛(wèi)導(dǎo)輪的調(diào)整
作為一名精軋調(diào)整工，對于導(dǎo)衛(wèi)再熟悉不過，在生產(chǎn)中對于導(dǎo)輪的調(diào)整至關(guān)重要，導(dǎo)輪的作用主要是扶住料，穩(wěn)定準(zhǔn)確的進入孔型，因此對于它的松緊就有了嚴(yán)格的要求，兩輪之間間隙太大就會扶不住料，使料扭轉(zhuǎn)，易軋成廢品甚至跑鋼，太緊了使輪的負(fù)荷太大，軸承易損壞或者輪面掉塊，甚至來料進不去，頂在進口造成跑鋼。
二、導(dǎo)衛(wèi)的調(diào)整
導(dǎo)衛(wèi)對于棒材生產(chǎn)有著舉足輕重的作用，進出口導(dǎo)衛(wèi)都要準(zhǔn)確的對準(zhǔn)孔型，這才能使軋制穩(wěn)定，導(dǎo)衛(wèi)要垂直的對準(zhǔn)孔型，否則輕者造成刮鐵，磨損導(dǎo)板，使軋制不穩(wěn)定，重則跑鋼。
三、料型的控制
在軋鋼生產(chǎn)中，各架次料型尺寸的控制直接影響到成品負(fù)差的控制，導(dǎo)衛(wèi)及軋輥的使用壽命，軋制的穩(wěn)定性等各個方面，導(dǎo)衛(wèi)及軋機的調(diào)整都屬于基本功，料型的調(diào)整才是重中之重。料既不能大也不能小，大了對導(dǎo)衛(wèi)軋輥的磨損嚴(yán)重，甚至不能咬入，能咬入有時會影響的成品負(fù)差的控制。太小了可能會使?jié)L動導(dǎo)衛(wèi)扶不住料，造成扭轉(zhuǎn)，或者使孔型不能充滿，尤其生產(chǎn)四線切分時來料既不能大也不能小，太大太小都會造成四線差，單靠后幾架次的調(diào)整很難消除，這就要求前面來料尺寸一定要準(zhǔn)確。
在棒材生產(chǎn)中還有許多需要注意掌握的知識，如活套器的正確使用，軋機速度的微調(diào)，軋機冷卻水管的安裝布置，跑鋼后正確處理事故的方法，以及安全生產(chǎn)的重要性等。棒材車間以后將以生產(chǎn)四線切分為主，這就要求我們充分的掌握四線切分的操作要領(lǐng)，包括控軋控冷的基本知識，怎樣減小甚至消除四線差，怎樣消除波浪彎，怎樣使成品穩(wěn)定的上冷床而不跑鋼，怎樣提高成材率，怎樣降本增效，這些都是我們目前亟待解決的.問題。
保質(zhì)保量完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)，早日達產(chǎn)達效，圓滿完成降本增效任務(wù)，是我們工作的目標(biāo)。我要在以后的工作中繼續(xù)努力，貢獻自己的一份力量。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會早日完成。
企業(yè)年終總結(jié) 篇3
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年的工作也告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同事們的配合下我較好的完成了各項工作任務(wù)，自身在各方面也有所提升。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報：
一、工作方面：
20xx年3月份我來到xx項目，主要從事計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作。這份工作要求我，首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，既然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作對我來說是一項細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真，仔細(xì)無差錯。這就要求我們在做工作時必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。三是責(zé)任心。工作對我們來說就是一種責(zé)任。
我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責(zé)任心。四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細(xì)化，在短時間內(nèi)決定，就要當(dāng)機立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性，尤其在對待外委施工隊伍對單價等要保密。在這我也體驗了工作對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學(xué)習(xí)的機會。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細(xì)致化。
二、思想方面：
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這份工作，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績�？上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓蟮摹�
在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化，工作壓力大也是必然。如果自我消極、抱怨是不會解決問題的。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待自己每天的工作。
從中我也認(rèn)識到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標(biāo)，并進行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，提高自己的抗干撓能力，有效轉(zhuǎn)移注意力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心，使工作變成生活的樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作，我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。當(dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。
三、完成工作計劃的具體措施：
20xx年我主要負(fù)責(zé)xx項目的計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單，認(rèn)真仔細(xì)核對，建立臺賬，這對于以后的工程量查找及對比數(shù)據(jù)，指導(dǎo)施工生產(chǎn)等都會有很大的幫助。二是及時完成每月工程計量工作及統(tǒng)計等各方面要求的表格，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時與監(jiān)理、業(yè)主等方面溝通，建立一個良好的外部環(huán)境。三是與現(xiàn)場質(zhì)檢員及施工隊伍及時溝通，對完成工程量及進度做到心中有數(shù)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
另外，作為青年知識分子，也要積極的與新老職工多溝通、多交流，共同學(xué)習(xí)探討，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，保持“傳” “幫” “帶”一直是公司保持的優(yōu)良作風(fēng)，我們要一直延續(xù)下去，更好的把公司的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
在團結(jié)協(xié)作方面，要鍛造良好的團隊精神，與各科室積極溝通，遇到問題協(xié)商處理。一是營造相互信任的組織氛圍，可以增加職工對組織的情感認(rèn)可。從情感上相互信任，能給職工一種安全感，讓職工才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成是自己的，并以之作為個人發(fā)展的舞臺。二是通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。將人的智慧、力量、經(jīng)驗等資源進行合理的調(diào)動，使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益，用經(jīng)濟學(xué)的公式表述即為：1+1>2模式。 通過這些可以更好的發(fā)揮團隊的積極作用。
四、企業(yè)發(fā)展方面建議：
(一)是全員管理。成本管理應(yīng)該是全員管理。做到全員參與，樹立全員經(jīng)濟意識，可以在公司的內(nèi)部通過簽訂相應(yīng)經(jīng)濟合同，理順公司內(nèi)部經(jīng)濟關(guān)系，做到各單位之間相互連接，相互協(xié)作，相互制約，責(zé)任分工明確，權(quán)力利益相配套。
(二)是成本控制
1.做好事前控制：“先算后干，心中有數(shù)�！背薪禹椖恐�，可采取風(fēng)險預(yù)測技術(shù)，對工程項目的可行性進行風(fēng)險評估，將風(fēng)險降到最低程度。利用價值工程，分析工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前提下，提出各種施工方案，并從技術(shù)和經(jīng)濟上進行對比評價。對于日后的結(jié)算等具有積極的意義。另外，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性，便于宏觀調(diào)控標(biāo)價既保證投標(biāo)的中標(biāo)率又可以盡量保證各專業(yè)工程的成本及合理利潤。
對工程進行功能分析，對材料進行性能分析的基礎(chǔ)上力求先用價格低的材料，通過諸如改變配合比、使用添加劑等技術(shù)手段來降低材料消耗費用。通過建立分包商、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商，也可對分包商、材料商采用招投標(biāo)，實行“貨比三家”，選擇經(jīng)濟實力強和有現(xiàn)場管理經(jīng)驗、技術(shù)力量好、有熟練工人的分包商，以及產(chǎn)品質(zhì)量好、供貨時間能保證、信譽好的材料商。運用統(tǒng)籌法，做好各生產(chǎn)要素配置。對周轉(zhuǎn)材料和機械設(shè)備是購買還是租賃也要反復(fù)比較核算，根據(jù)當(dāng)?shù)刈赓U價格考慮運輸、購買及租賃的性價比正確決策。
2.做好事中控制，即工程成本形成過程中的控制，做到“邊做邊算、不斷調(diào)整”，切實控制住成本。按照工程施工本身要求和內(nèi)在規(guī)律，編制出技術(shù)先進、工藝合理、組織精干的施工方案，均衡安排各個分項工程的進度，按照平面流水、立體交叉的作業(yè)原則，合理確定工程施工網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，保證工作面不閑置，工序作業(yè)不間斷，各班組協(xié)調(diào)有序的作業(yè)。
各分項工程都要控制住材料的使用，為了降低損耗，可實行限額配料，根據(jù)實際情況同各班組或分包商確定合理損耗率，實行包干使用，節(jié)約有獎，超額則罰，使材料用量與個人經(jīng)濟效益掛鉤。材料用量要合理，既要減少現(xiàn)場材料過多而造成的管理麻煩，又可增強流動資金現(xiàn)金量，有利于使資產(chǎn)的流動性增強，資金使用更合理。
機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料要合理調(diào)度，嚴(yán)格按施工總平面堆放保存，避免二次搬運和損耗浪費。同時要想方設(shè)法減少和避免無效管理和勞動，把降低工程成本的觀念滲透到每個施工管理環(huán)節(jié)中。
3.事后控制�！笆潞笄逅�、以做后效”做好成本考核和成本分析。工程竣工后，做好竣工總成本結(jié)算，根據(jù)結(jié)果評價項目成本管理工作的得失，寫出完整總結(jié)報告，為成本管理各環(huán)節(jié)提供必要的資料，落實獎罰制度。
(三)是綜合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系在整個工程運行的過程中，都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系，努力提高資金使用效率，降低財務(wù)成本和管理成本。
質(zhì)量控制以預(yù)防為主，適當(dāng)增加質(zhì)量預(yù)防費的支出，可以提高工程質(zhì)量，杜絕事故的發(fā)生，其支出遠(yuǎn)小于因質(zhì)量事故造成的損失，即可以獲得很大的“隱性”效益。同樣，正確處理工期與成本關(guān)系，尋找最佳工期點成本，把工期成本控制在最低點，在特殊施工條件下，應(yīng)比較保證工期所支付措施費與因工期延誤造成的損失。
工程竣工決算通過后，應(yīng)按合同規(guī)定，及時收回工程款，不能聽任業(yè)主無故拖欠工程尾款。
(四)是責(zé)、權(quán)、利并舉要建立明確有效的成本控制制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，激勵機制和約束機制并舉，把成本責(zé)任落實到各個崗位，落實到專人，應(yīng)采取相應(yīng)的獎罰措施，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，使降低成本成為每一管理人員的自覺行動。
充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化管理手段，實現(xiàn)信息傳遞的高效率。記錄的數(shù)據(jù)應(yīng)有根有據(jù)，不會出現(xiàn)盲目用經(jīng)驗進行控制帶來的失誤，并能適時進行跟蹤監(jiān)控，對項目實施過程中的進度、完成工程量、材料消耗、人力安排進行直接控制，及時修正施工中發(fā)生的問題，減少成本管理中委托代理鏈過長帶來的負(fù)面效應(yīng)及成本信息損失和信息失真。
總結(jié)，是為了吸取教訓(xùn);計劃，是為了走得更遠(yuǎn)。展望20xx年的工作，我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，相信在不斷的成長中，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
編后語：以上就是由為您提供的企業(yè)統(tǒng)計年終工作總結(jié)范文，希望給您帶來幫助!
企業(yè)年終總結(jié) 篇4
通過近一年的工作，是我對藥店的工作有了更深的了解，看似簡單的工作，要做好他的確不容易。現(xiàn)在對近段時間的工作總結(jié)如下：
1、要提升自己的銷售必須加強自己的專業(yè)水平，這是我們作為營業(yè)員的必要條件，如果顧客進店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低，品種的齊全來講，專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢？那就是我們平時積累的經(jīng)驗和熟悉藥品的專業(yè)度。
�。�1）我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
�。�2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，欲擒故縱方能獲得長遠(yuǎn)利益。
�。�3）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
2、客戶反映較多的情況：
對于我們銷售型藥房來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
�。�1）質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三，顧客怨聲載道。
�。�2）報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的顧客等級無法體現(xiàn)，老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。
3、思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入我們每一位心中。
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