【精選】工商年終總結(jié)3篇

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的工商年終總結(jié)3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工商年終總結(jié) 篇1

　　為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民群眾的利益，確�！叭�農(nóng)”經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展和推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。今年以來(lái)，我市各級(jí)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真開(kāi)展肥料農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資和嚴(yán)重坑害農(nóng)民利益的違法違規(guī)行為，進(jìn)一步加強(qiáng)肥料農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)和完善肥料農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行和農(nóng)民利益�，F(xiàn)將我局肥料農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，職責(zé)到位

　　切實(shí)加強(qiáng)肥料農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，我市各級(jí)工商部門(mén)都高度重視，將肥料農(nóng)藥監(jiān)管和農(nóng)民群眾利益擺到了重要高度；大力加強(qiáng)肥料農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管，認(rèn)真履行職責(zé)，加大對(duì)不合格和劣質(zhì)肥料農(nóng)資產(chǎn)品的查處和抽檢力度，嚴(yán)厲打擊不合格肥料農(nóng)資和其它擾亂市場(chǎng)秩序、侵害農(nóng)民利益的不法行為，堅(jiān)決把不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品清除出農(nóng)資市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好廣大農(nóng)民群眾的根本利益。

　　二、完善肥料農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管，實(shí)行“五嚴(yán)”措施

　　“五嚴(yán)”。一是嚴(yán)格農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)備案制。凡從事農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的，必須到工商部門(mén)登記備案，以便跟蹤服務(wù)和監(jiān)督管理。二是嚴(yán)格留樣備查制。解決時(shí)間跨度長(zhǎng)，實(shí)物取證難、農(nóng)民投訴難等問(wèn)題，變事后查處為事先防范。三是嚴(yán)格落實(shí)“兩帳兩票一卡一書(shū)”責(zé)任制。與經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂責(zé)任書(shū)，督促其建立健全“兩帳兩票一卡一書(shū)”。四是嚴(yán)格“四定”監(jiān)管責(zé)任制（即定人、定崗、定片區(qū)、定責(zé)任）。五是嚴(yán)查八種違法行為。嚴(yán)查生產(chǎn)、銷(xiāo)售甲胺磷、對(duì)硫磷、久效磷、磷胺等國(guó)家禁用的高毒農(nóng)藥行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷(xiāo)售未經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)審定或批準(zhǔn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查生產(chǎn)、銷(xiāo)售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資商品行為；嚴(yán)查虛假標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不清、商標(biāo)侵權(quán)行為；嚴(yán)查利用對(duì)產(chǎn)地、質(zhì)量、商標(biāo)虛假標(biāo)示等手段，冒充進(jìn)口化肥行為；嚴(yán)查制作、發(fā)布種子、化肥、農(nóng)藥和農(nóng)機(jī)具等虛假農(nóng)資廣告行為；嚴(yán)查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱(chēng)，以委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品行為；嚴(yán)查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)中的商業(yè)賄賂行為。

　　龍馬潭區(qū)工商局依據(jù)國(guó)家總局第45號(hào)令《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》的要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理實(shí)施方案》。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、方案周密、措施有力，全區(qū)農(nóng)資監(jiān)管工作取得了成效。

　　三、認(rèn)真檢查，強(qiáng)化監(jiān)管，確保實(shí)效

　　肥料、農(nóng)藥是重要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，關(guān)系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，事關(guān)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)民增收。我局深刻認(rèn)識(shí)做好肥料農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作對(duì)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)民增收的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)“紅盾護(hù)農(nóng)”的自覺(jué)性和責(zé)任感，努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”，牢牢把握“四個(gè)只有”，加大力度，把加強(qiáng)肥料、農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管作為重中之重的工作，嚴(yán)厲查處假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，進(jìn)一步整頓和規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。一是充分發(fā)揮農(nóng)資協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo)，確保農(nóng)資市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)；二是保障農(nóng)資質(zhì)量，進(jìn)一步完善農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)模式。已形成了農(nóng)資公司—農(nóng)資連鎖配送中心—農(nóng)資連鎖配送站—村級(jí)綜合服務(wù)站的農(nóng)資連鎖配送經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。四是開(kāi)展種子、化肥質(zhì)量監(jiān)測(cè)。1—6月我局抽檢化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資111個(gè)批次，配合省局抽檢肥料農(nóng)資商品23個(gè)批次。通過(guò)檢測(cè)，有效地防止了不合格農(nóng)資流入農(nóng)村市場(chǎng)。五是嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，嚴(yán)厲查處不合格肥料農(nóng)資產(chǎn)品，堅(jiān)決把不合格肥料農(nóng)資清除出農(nóng)資市場(chǎng)。

　　截至目前，我市各級(jí)工商機(jī)關(guān)共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛354臺(tái)次，執(zhí)法人員2367人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)3898戶(hù)次，檢查農(nóng)資市場(chǎng)504個(gè)次，立案查處農(nóng)資案件60件，案值32。4萬(wàn)元，沒(méi)收查扣物質(zhì)520530。97公斤／臺(tái)、件，取締無(wú)照農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)50戶(hù)，受理農(nóng)資投訴25件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失6。77萬(wàn)元。

　　四、存在的問(wèn)題

　　一是辨別真假難。一方面，農(nóng)資品種花樣繁多，偽劣農(nóng)資從表面觀(guān)測(cè)往往難以確定其真?zhèn)�，�?zhí)法檢測(cè)手段的缺乏造成真?zhèn)坞y辨。另一方面，涉案農(nóng)資鑒定費(fèi)居高不下，一份化肥質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告少則兩三百元，多則上千元。質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告成本高等因素，客觀(guān)上造成農(nóng)資市場(chǎng)打假成本過(guò)高，在一定程度上也影響著農(nóng)資真假的辨別。二是監(jiān)督管理難。當(dāng)前偽劣農(nóng)資銷(xiāo)售市場(chǎng)都在農(nóng)村，并且越是偏遠(yuǎn)的山區(qū)和小村落越有市場(chǎng)。部分假劣農(nóng)資還打著“送貨田頭，服務(wù)農(nóng)民”的旗號(hào)，運(yùn)到村邊地頭進(jìn)行拋售，且流動(dòng)性強(qiáng)。由于農(nóng)村地大面廣，限于人力、物力、財(cái)力原因，執(zhí)法部門(mén)對(duì)這些“上山下鄉(xiāng)”的農(nóng)資監(jiān)管存在一定的盲區(qū)。三是打假罰劣難。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體雜亂無(wú)序，多為個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的相對(duì)落后、人員素質(zhì)偏低、法律意識(shí)淡薄、宗族觀(guān)念濃厚，造成執(zhí)法環(huán)境差，當(dāng)事人自覺(jué)履行行政處罰率低，查辦的案件常常出現(xiàn)“辦而不結(jié)”、“處而無(wú)罰”現(xiàn)象。四是深挖根除難。農(nóng)資產(chǎn)品流通范圍廣，環(huán)節(jié)多，偽劣農(nóng)資產(chǎn)品往往要經(jīng)過(guò)幾個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，要跨區(qū)甚至跨省才能追根溯源。而各地打假信息資源未能互通共享，各打各的假，難以從源頭治理。五是少數(shù)農(nóng)資者“兩帳兩票一卡一書(shū)”制度落實(shí)不夠理想，流于形式。

工商年終總結(jié) 篇2

　　20xx年團(tuán)風(fēng)縣工商局XXX工商所依照《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例》、《個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照辦法》等法律法規(guī)規(guī)定和團(tuán)風(fēng)縣工商局的安排部署，結(jié)合XXX實(shí)際，突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題，堅(jiān)持“兩個(gè)第一”、落實(shí)“五個(gè)更加”，深入實(shí)施“市場(chǎng)主體增量”，加快推進(jìn)傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代高效管理型升級(jí)，探索監(jiān)管服務(wù)新方式，較好地完成了20xx年度個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作。

　　一、20xx年度驗(yàn)照基本情況

　　XXX鎮(zhèn)轄區(qū)共有個(gè)體工商戶(hù)1202戶(hù)，（XXX有個(gè)體工商戶(hù)215戶(hù)）其中查無(wú)下落個(gè)體工商戶(hù)283戶(hù)，辦理注銷(xiāo)登記87戶(hù)，應(yīng)驗(yàn)照832戶(hù)，已驗(yàn)照607戶(hù)，驗(yàn)照率73%，比上一年度提高了5、07%。

　　二、主要做法

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)驗(yàn)照工作。

　　為做好20xx年度個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作，XXX工商所在20xx年1月組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶(hù)管理暫行條例》、《個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照辦法》等法律法規(guī)，詹應(yīng)華同志召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)一步增強(qiáng)個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作必要性。XXX工商所把個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作作為工商部門(mén)為經(jīng)營(yíng)戶(hù)集中提供服務(wù)的過(guò)程，作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方法、完善服務(wù)環(huán)境、提高辦事效率的過(guò)程，不斷提高驗(yàn)照率和亮照率；工商所成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由詹應(yīng)華所長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，副所長(zhǎng)親自抓，各組監(jiān)管人具體抓，注冊(cè)室抓落實(shí)和各組協(xié)調(diào)配合的工作模式，采取自上而下“逐級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，穩(wěn)定有序地開(kāi)展了個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作

　　（二）創(chuàng)新服務(wù)方式，樹(shù)立工商部門(mén)形象。

　　1、加強(qiáng)宣傳方式，為個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。團(tuán)風(fēng)縣工商局XXX工商所向轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)出了一封溫馨的提示信，告知個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作的時(shí)間、需要提交的材料，以及注意事項(xiàng)，以人性化的管理來(lái)促進(jìn)今年的個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作。在個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)沒(méi)有及時(shí)參加驗(yàn)照的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，組織力量挨門(mén)逐戶(hù)進(jìn)行檢查督促，查找未按時(shí)參加驗(yàn)照的原因，下發(fā)催促驗(yàn)照通知，督促盡快辦理驗(yàn)照手續(xù)，確保驗(yàn)照工作按期完成。

　　2、轉(zhuǎn)變驗(yàn)照方式，落實(shí)工作考核機(jī)制。XXX工商所加強(qiáng)工作指導(dǎo)的同時(shí)，各監(jiān)管組采取有力措施提高效率，最大限度的方便經(jīng)營(yíng)戶(hù)驗(yàn)照；結(jié)合XXX實(shí)際，采取公開(kāi)驗(yàn)照事項(xiàng)、落實(shí)驗(yàn)照工作責(zé)任到人，使驗(yàn)照工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)對(duì)驗(yàn)照工作的督促和監(jiān)督，保證驗(yàn)照工作順利開(kāi)展。

　　3、加強(qiáng)效能建設(shè)，提高驗(yàn)照效率。XXX工商所各組在驗(yàn)照工作中強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度規(guī)定和驗(yàn)照程序規(guī)定，遵守國(guó)家局六項(xiàng)禁令和省局八項(xiàng)禁令規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制、預(yù)約服務(wù)制、上門(mén)驗(yàn)照、當(dāng)場(chǎng)辦理等工作制度，堅(jiān)持落實(shí)咨詢(xún)解答“一口清”；對(duì)鄉(xiāng)下偏遠(yuǎn)、交通不便和驗(yàn)照有困難的上門(mén)服務(wù)；充分發(fā)揮“綠色通道”作用，對(duì)大學(xué)生、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、下崗職工、退役軍人及特困戶(hù)、殘疾人優(yōu)先受理，通過(guò)多層次、多渠道的.驗(yàn)照服務(wù)，極大地方便了群眾，提高了驗(yàn)照效率。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，確保驗(yàn)照質(zhì)量。

　　1、嚴(yán)格審查，確保驗(yàn)照質(zhì)量。團(tuán)風(fēng)縣工商局XXX工商所在驗(yàn)照工作中加大對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的審查力度，一是通過(guò)驗(yàn)照進(jìn)行“三看”：看前置許可是否真實(shí)有效、看經(jīng)營(yíng)者主體是否發(fā)生改變、看經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否發(fā)生變化；二是對(duì)正在處理之中和這次驗(yàn)照中發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營(yíng)行為的個(gè)體工商戶(hù)，暫不通過(guò)驗(yàn)照；三是建立違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)的檔案，實(shí)行公開(kāi)處罰。在驗(yàn)照中查處擅自改變登記注冊(cè)事項(xiàng)的76戶(hù)，前置許可到期64戶(hù)，責(zé)令改正64戶(hù)，批評(píng)教育12戶(hù)，建議縣局向發(fā)證機(jī)關(guān)發(fā)送《行政建議書(shū)》59戶(hù)。

　　2、緊抓五個(gè)結(jié)合，努力做到監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。一是把驗(yàn)照同法律、法規(guī)宣傳工作相結(jié)合。結(jié)合年檢驗(yàn)照，開(kāi)展了《行政許可法》、《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料300余份，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)主體的法律意識(shí)。二是把驗(yàn)照同市場(chǎng)巡查相結(jié)合。XXX工商所實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，加大市場(chǎng)巡查力度，結(jié)合各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治，督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)按期參加驗(yàn)照和“亮照”經(jīng)營(yíng)；三是把驗(yàn)照同經(jīng)營(yíng)戶(hù)信用分類(lèi)及分層分類(lèi)登記相結(jié)合。通過(guò)驗(yàn)照進(jìn)一步補(bǔ)充、完善了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的書(shū)式、電子數(shù)據(jù)檔案。利用信息化手段，依法對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)行為、市場(chǎng)退出等信息進(jìn)行錄入和信用評(píng)價(jià)分類(lèi)；四是把驗(yàn)照同無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作結(jié)合起來(lái)。截止目前，XXX分局檢查各類(lèi)市場(chǎng)主體923個(gè)，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)26戶(hù)，補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照19戶(hù)，依法取締7戶(hù)，罰沒(méi)款1、8萬(wàn)元。五是把驗(yàn)照工作與食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作相結(jié)合。對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)全部登記造冊(cè)，前置審批證件備案存檔，強(qiáng)化索證索票臺(tái)帳的建立工作。

　　三、影響驗(yàn)照率的原因

　�。ㄒ唬┓�律意識(shí)淡薄，直接影響驗(yàn)照率。個(gè)別經(jīng)營(yíng)者缺乏依法、按時(shí)、主動(dòng)驗(yàn)照的意識(shí)；經(jīng)營(yíng)戶(hù)在未及時(shí)辦理注銷(xiāo)或歇業(yè)手續(xù)就退出市場(chǎng)，給監(jiān)管工作帶來(lái)一定的難度；現(xiàn)行法規(guī)對(duì)逾期未辦理驗(yàn)照手續(xù)的個(gè)體工商戶(hù)處罰依據(jù)不足等問(wèn)題都是影響個(gè)體工商戶(hù)監(jiān)管工作的因素。

　　（二）前置許可期限不一致：部分行業(yè)行政許可的年審時(shí)間與驗(yàn)照時(shí)間不一致，致使影響正常辦理驗(yàn)照手續(xù)。

　　（三）流動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的影響：個(gè)別行業(yè)的個(gè)體戶(hù)由于流動(dòng)性強(qiáng)，監(jiān)管難度大，致使這一行業(yè)的驗(yàn)照率較低。

　　（四）XXX鎮(zhèn)XXX鄉(xiāng)監(jiān)管人一直沒(méi)有到崗，個(gè)體工商戶(hù)監(jiān)管出現(xiàn)真空，也是影響驗(yàn)照率的直接原因之一。

工商年終總結(jié) 篇3

　　(一)注重法治教育，增強(qiáng)依法行政能力

　　1、制定學(xué)法規(guī)劃。結(jié)合“七五”普法，先后制定了《孝南區(qū)工商行政管理系統(tǒng)法制宣傳教育第七個(gè)五年規(guī)劃(20xx—20xx)》、《孝南區(qū)工商局關(guān)于20xx年普法工作計(jì)劃》、《孝南區(qū)工商局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度》《區(qū)工商局黨組(中心)學(xué)習(xí)組20xx年度學(xué)習(xí)計(jì)劃》等各類(lèi)計(jì)劃、制度8個(gè)。結(jié)合工作實(shí)際制定年度法制宣傳教育工作要點(diǎn)，確定不同階段的工作目標(biāo)、工作任務(wù)和工作要求，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)法制宣傳教育。

　　2、開(kāi)展法制教育。結(jié)合工作實(shí)際，有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展《公司法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等為內(nèi)容的企業(yè)登記、執(zhí)法辦案、消費(fèi)維權(quán)等各類(lèi)學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。依托無(wú)紙化辦公考試學(xué)習(xí)培訓(xùn)系統(tǒng)，借助省、市工商局舉辦的各類(lèi)視頻培訓(xùn)會(huì)議，采取集中培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上考試等形式，全方位、分層次、經(jīng)常性地組織干部職工開(kāi)展法制教育。全年共舉辦法律法規(guī)網(wǎng)上培訓(xùn)4次，理論測(cè)試2次，無(wú)紙化辦公學(xué)法用法1次，參學(xué)率、參考率、結(jié)業(yè)率均達(dá)到100%。

　　3、強(qiáng)化普法活動(dòng)。圍繞“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、“4·26”知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)日、楊店“桃花節(jié)”、“12.4”法制宣傳日等重要法律頒布實(shí)施紀(jì)念日等特殊時(shí)間，采取設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)、制作宣傳欄、印發(fā)宣傳單、出動(dòng)宣傳車(chē)、懸掛宣傳橫幅等辦法，深入開(kāi)展法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng)。今年共開(kāi)展各類(lèi)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)4場(chǎng)次，開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳1次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料20xx余份，開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄4期，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)近100臺(tái)次，辦理投訴93起，挽回經(jīng)濟(jì)損失55.49萬(wàn)元，受理舉報(bào)17件、接收并回復(fù)消費(fèi)者咨詢(xún)129起。消費(fèi)維權(quán)工作得到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的充分肯定。

　　(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善依法行政體系

　　1、立案集中審批。全面實(shí)行網(wǎng)上立案集中審查，所有行政執(zhí)法案件均由分管執(zhí)法辦案的領(lǐng)導(dǎo)審批。辦案單位發(fā)現(xiàn)案件線(xiàn)索后，登錄湖北省工商行政管理系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)“執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，填寫(xiě)《立案審批表》，案件管理中心按照兩地相權(quán)“申請(qǐng)?jiān)谙龋�立案在先”，兩案相�?quán)“焦點(diǎn)(熱點(diǎn))、上級(jí)交辦(轉(zhuǎn)辦)優(yōu)先”，兩案相爭(zhēng)“并案聯(lián)辦(或指定管轄)”的原則進(jìn)行立案審批。此舉有效規(guī)范了執(zhí)法行為，促進(jìn)了執(zhí)法辦案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)。

　　2、嚴(yán)把案件質(zhì)量。為確保每一項(xiàng)具體行政行為的正確性和公正性，全區(qū)工商系統(tǒng)法規(guī)機(jī)構(gòu)在案件核審中嚴(yán)把“四關(guān)”，即執(zhí)法主體審查關(guān);事實(shí)、證據(jù)審查關(guān);定性、量罰審查關(guān);程序?qū)彶殛P(guān)，堅(jiān)決做到?jīng)]有立案的案件不審查，案卷材料不全的案件不核審，證據(jù)不充分的案件責(zé)令補(bǔ)證，杜絕因程序問(wèn)題影響處罰效力的情況發(fā)生。截至目前，全區(qū)工商系統(tǒng)共辦理一般程序案件210件，核審率達(dá)100%。

　　3、狠抓執(zhí)法監(jiān)督。一是開(kāi)展定期抽查。每半年由法規(guī)股牽頭，會(huì)同督察隊(duì)對(duì)辦案機(jī)構(gòu)查辦的案件進(jìn)行抽查。重點(diǎn)檢查一般程序案件事實(shí)是否清楚，證據(jù)是否充分，定性是否準(zhǔn)確，程序是否合法，處罰是否適當(dāng)。二是開(kāi)展集中評(píng)查。按照《湖北省工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法案卷質(zhì)量評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》，組織開(kāi)展了行政執(zhí)法案件集中評(píng)查。共評(píng)查行政執(zhí)法案(件)卷48份，其中，96%的行政處罰案卷，95%的行政許可檔案達(dá)到優(yōu)秀等次。三是開(kāi)展案件回訪(fǎng)。采取上門(mén)走訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查、組織座談、電話(huà)聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)溝通等多種形式，廣泛了解工商執(zhí)法是否按程序進(jìn)行，案件執(zhí)行是否到位及被訪(fǎng)者對(duì)執(zhí)法單位、辦案人員的意見(jiàn)和建議等。今年共開(kāi)展回訪(fǎng)150余次。同時(shí)，根據(jù)區(qū)法制辦要求，開(kāi)展“二法銜接”錄入工作，共錄入案件210起，錄入率百分之百。

　　(三)履行法定職責(zé)，強(qiáng)化依法行政效能

　　1、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。將一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，素質(zhì)高的執(zhí)法人員調(diào)整到法制員崗位上;常年聘請(qǐng)法律顧問(wèn)，法律顧問(wèn)對(duì)區(qū)局重大決策、規(guī)范性文件和執(zhí)行行為進(jìn)行合法性審查;今年3件復(fù)議案件、6件投拆回復(fù)、1件行政訴訟(區(qū)工商局作為第三方參加)等，法律顧問(wèn)都參與了，并提出了建設(shè)性意見(jiàn)。

　　2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照《XX市工商局行政執(zhí)法行為突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理的實(shí)施方案》要求，區(qū)工商局局成立了以區(qū)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，法規(guī)股牽頭，辦公室、市場(chǎng)合同股、商廣股、網(wǎng)監(jiān)股、登記注冊(cè)分局、稽查分局、消保分局、信用監(jiān)管分局、督察隊(duì)、監(jiān)察室為成員單位的行政執(zhí)法突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作專(zhuān)班。印發(fā)了《全區(qū)工商系統(tǒng)行政執(zhí)法突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議安排部署專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

　　3、深入自查自糾。圍繞“執(zhí)法不嚴(yán)格、執(zhí)法不公正、執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法不廉潔、執(zhí)法不文明、執(zhí)法不作為”等6個(gè)方面的內(nèi)容，全面梳理所辦理的行政處罰案件，認(rèn)真清查案件定性、處罰依據(jù)是否準(zhǔn)確，裁量是否適當(dāng)，程序是否合法。期間，先后組織區(qū)局法規(guī)股、督察隊(duì)組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全區(qū)系統(tǒng)行政執(zhí)法突出問(wèn)題進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，查找存在執(zhí)法行為不規(guī)范等方面的問(wèn)題，敢于自揭蓋子，敢于問(wèn)責(zé)，通過(guò)對(duì)反面典型的處理來(lái)讓更多人吸取教訓(xùn)，達(dá)到改進(jìn)工作、推動(dòng)發(fā)展的目的，從而為搞好專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)整改落實(shí)奠定基礎(chǔ)。

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