【精選】市場(chǎng)年終總結(jié)3篇
市場(chǎng)年終總結(jié) 篇1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己！在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下
一、認(rèn)真完成收費(fèi)工作在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。
我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi)，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營戶按時(shí)交納費(fèi)用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生！
二、積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽市第一家4A級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。
三、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。
從管理好經(jīng)營戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了！因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有很多人指責(zé)你，就會(huì)影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的`重要，因?yàn)榻?jīng)營戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營戶、每一個(gè)客人解決困難！以上是我一年來的工作情況，在工作當(dāng)中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力！
市場(chǎng)年終總結(jié) 篇2
20xx年以來，區(qū)文化市場(chǎng)管理執(zhí)法局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門大力支持和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)和結(jié)親連心活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，努力推動(dòng)全區(qū)文化市場(chǎng)管理工作上水平、上臺(tái)階，連續(xù)第五年被評(píng)為全省“掃黃打非”工作先進(jìn)單位。不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，緊緊圍繞文化市場(chǎng)安全穩(wěn)定和繁榮發(fā)展的目標(biāo)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造健康、和諧、文明、向上的社會(huì)文化氛圍。
一、20xx年的工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬﹨^(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)在全省推廣
區(qū)依法設(shè)立的網(wǎng)吧共有261家，擁有電腦設(shè)備2.2萬多臺(tái)，資產(chǎn)總額約7500萬元，提供就業(yè)崗位1000余個(gè)。頂峰時(shí)期，一套許可手續(xù)被“黑市”炒到15萬元。但是，隨著社會(huì)和科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)吧的發(fā)展逐漸走入了瓶頸。
近年來，我局始終鼓勵(lì)網(wǎng)吧業(yè)主積極探索發(fā)展新路，一些起步早、有實(shí)力的網(wǎng)吧先后到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將“網(wǎng)咖”這一嶄新經(jīng)營模式引入了區(qū)。
20xx年8月，區(qū)第一家網(wǎng)咖“誕生”，不論是場(chǎng)所裝修、設(shè)備配置，還是經(jīng)營種類、員工素質(zhì)，都比以往有了質(zhì)的提高，實(shí)現(xiàn)了脫胎換骨的突破。通過我局的大力宣傳、引導(dǎo)和改進(jìn)，又有20多家實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)網(wǎng)吧陸續(xù)進(jìn)行了升級(jí)，大幅提升了全區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的檔次和規(guī)模。
20xx年初，XX市文化市場(chǎng)管理執(zhí)法局邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)黨委政府的分管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研，并在全市文化執(zhí)法局長(zhǎng)會(huì)議上，重點(diǎn)介紹了區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)。4月2日，全省文化市場(chǎng)工作暨互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在柳青街道召開，省文化廳和XX市、區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)及全省、全市文化執(zhí)法局局長(zhǎng)參加了會(huì)議。會(huì)前，與會(huì)人員統(tǒng)一參觀了我區(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)，省廳領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià)，在全省推廣了我們的工作經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┰鷮�(shí)做好了市局下放行政審批事項(xiàng)的承接工作
根據(jù)省、市關(guān)于深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能的部署要求，結(jié)合全區(qū)實(shí)際，研究制定了《做好省市下放行政審批項(xiàng)目承接工作的實(shí)施意見》，確保即接即辦，提高工作效率，規(guī)范審批流程，真正將“便民、服務(wù)、高效”原則落在實(shí)處。
在具體工作中，我們按照省、市關(guān)于調(diào)整下放行政審批事項(xiàng)的規(guī)定，制定具體配套措施，認(rèn)真做好相關(guān)科室、人員的培訓(xùn)和銜接工作。健全信息公開制度，公開行政審批事項(xiàng)、法規(guī)依據(jù)、承辦科室、承辦人員、工作流程、報(bào)備材料、辦結(jié)時(shí)限和審批結(jié)果，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
在行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)把準(zhǔn)入資質(zhì)，規(guī)范審批行為，不私設(shè)門檻，不搭車收費(fèi)，第一時(shí)間將審批事項(xiàng)錄入文化市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)，接受上級(jí)部門的監(jiān)督。
�。ㄈ┡c甘肅省XX市XX區(qū)結(jié)成業(yè)務(wù)幫扶對(duì)子
近年來，我局的文化市場(chǎng)綜合管理和執(zhí)法工作，取得了一些成績(jī)，得到了省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，也被社會(huì)公眾積極認(rèn)可，更有一些工作經(jīng)驗(yàn)在全國文化執(zhí)法系統(tǒng)中得以推廣。
今年10月下旬，我們根據(jù)《山東、甘肅文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法能力提升三年（20xx-20xx行動(dòng)計(jì)劃方案）》及《山東臨沂-甘肅武威文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法對(duì)口交流合作協(xié)議書》的要求，同XX市XX區(qū)結(jié)成對(duì)口交流對(duì)子，開展了協(xié)作交流活動(dòng)。10月19日-23日，在市局的帶領(lǐng)下，遠(yuǎn)赴甘肅，面對(duì)面向XX市執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)交流，并向XX區(qū)文化執(zhí)法部門捐贈(zèng)了部分執(zhí)法設(shè)備，得到了甘肅武威文化執(zhí)法系統(tǒng)的高度評(píng)價(jià)和一致認(rèn)可。
二、今年以來的主要工作情況
�。ㄒ唬┮浴叭龂�(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)為核心，牢固樹立群眾思想
“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)和著力解決基層干部不作為、亂作為等損害群眾利益的問題，以及“結(jié)親連心”活動(dòng)，是全年政治生活的重中之重。為做好這幾項(xiàng)工作，我局成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)政治強(qiáng)、水平高的同志組建具體工作機(jī)構(gòu)，印發(fā)工作方案，確保了各項(xiàng)活動(dòng)開展的有聲有色、富有成效。
一是深刻領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”教育的深遠(yuǎn)意義。4月29日，我局舉辦專題黨課，局黨組書記從多個(gè)層面闡明了開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育的極端重要性，深刻分析了全局工作中存在的問題和差距，并對(duì)下一步工作提出了具體要求。
二是牢固樹立全心全意服務(wù)群眾的大局思想。我局以高度的政治責(zé)任感和使命感，深入開展“結(jié)親連心”活動(dòng)，迅速與所包社區(qū)的群眾進(jìn)行對(duì)接，按照“所有聯(lián)系戶全覆蓋、重點(diǎn)聯(lián)系戶無遺漏”的原則，通過面對(duì)面交流、電話溝通聯(lián)系等方式，聽民意、排民憂、解民怨，切實(shí)做到想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實(shí)事。
三是下大力氣解決不作為、亂作為等突出問題。依照市委、區(qū)委的統(tǒng)一部署，本著以問題為導(dǎo)向，教育懲處并重，標(biāo)本兼治的原則，利用兩個(gè)月的時(shí)間，在全局開展“不作為、亂作為、貪腐謀私和執(zhí)法不公”突出問題的深刻查擺和教育整改活動(dòng)。為此，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，明確了任務(wù)重點(diǎn)，力求通過這次活動(dòng)，開創(chuàng)“主動(dòng)作為、廉而又勤，干在實(shí)處、奮勇爭(zhēng)先”的良好局面。
�。ǘ┎粩鄰�(qiáng)化制度保障，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，區(qū)紀(jì)委第五巡查組于4月8日至28日，對(duì)我局進(jìn)行了嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的.巡查。依照巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，局黨組研究制定了《整改工作方案》，拿出了切實(shí)可行的整改措施，使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作邁上了新臺(tái)階。
首先是抓好學(xué)習(xí)教育。局黨組率先垂范，建立完善政治理論學(xué)習(xí)制度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)新頒布的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，切實(shí)提高了思想認(rèn)識(shí)，真正筑牢了黨員干部反腐倡廉的思想防線。
其次是抓好責(zé)任落實(shí)。局黨組堅(jiān)持定期召開會(huì)議，專題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。狠抓“一崗雙責(zé)”的執(zhí)行和落實(shí)，明確班子成員要業(yè)務(wù)、黨建、廉政一手抓，在全局形成了“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的工作格局，有效確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作真正落到實(shí)處。
第三是抓好“三重一大”事項(xiàng)。嚴(yán)格規(guī)范“三重一大”事項(xiàng)的決策程序，形成了運(yùn)轉(zhuǎn)有序、行之有效的工作運(yùn)行體系。10月12日，局黨組經(jīng)過充分醞釀，對(duì)部分科室、中隊(duì)人員的工作崗位和職務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，以文件的形式向全局公布調(diào)整決定，并依據(jù)相關(guān)程序，向區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部進(jìn)行了匯報(bào)和備案。為進(jìn)一步端正工作態(tài)度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，促進(jìn)舉報(bào)案件的查處工作，設(shè)立了督察室，充分發(fā)揮巡查督查機(jī)制，有力地糾正了工作中的問題和不足，為建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛的文化執(zhí)法隊(duì)伍提供了有力保障。
第四是抓好制度建設(shè)。以文件的形式，制定下發(fā)了20xx年度《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作主要任務(wù)》《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解方案》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計(jì)劃》。結(jié)合本職工作，健全完善了行政審批承接、事中事后監(jiān)督、自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)、案卷評(píng)查、行政執(zhí)法責(zé)任制等一系列制度和方案。
�。ㄈ┓⻊�(wù)與監(jiān)管并重，切實(shí)加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理執(zhí)法工作
結(jié)合文化市場(chǎng)不同經(jīng)營門類的不同特點(diǎn)，采取行之有效的服務(wù)和監(jiān)管方式，以良好的精神面貌和工作狀態(tài)，促進(jìn)了文化市場(chǎng)持續(xù)健康有序發(fā)展。
1.以推廣網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級(jí)經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營秩序。今年1月份，區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我區(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級(jí)工作進(jìn)行了深入調(diào)研，在全市文化執(zhí)法局長(zhǎng)會(huì)議上，市局重點(diǎn)介紹了區(qū)的創(chuàng)新做法。4月2日，在召開的全省文化市場(chǎng)管理暨互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，我區(qū)的經(jīng)驗(yàn)得到省文化廳領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。截至目前，我們共接待省內(nèi)外文化執(zhí)法系統(tǒng)組織的參觀學(xué)習(xí)十余次，樹立了區(qū)文化市場(chǎng)的良好形象。
為進(jìn)一步做好互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督和規(guī)范，我們切實(shí)加大了監(jiān)管力度，共檢查網(wǎng)吧2200余家次，受理群眾舉報(bào)150余起；查辦接納未成年人案件106起，向有關(guān)部門函告“黑網(wǎng)吧”13處。
2.以合理規(guī)劃文化市場(chǎng)布局為重點(diǎn)，大力凈化出版市場(chǎng)環(huán)境。一是認(rèn)真做好承接事項(xiàng)的落地工作。根據(jù)上級(jí)關(guān)于深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能的部署要求，我們成立了行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《做好省市下放行政審批項(xiàng)目承接工作的實(shí)施意見》，認(rèn)真做好相關(guān)科室、人員的培訓(xùn)和銜接工作，確保即接即辦，提高工作效率，規(guī)范審批流程，真正將“便民、服務(wù)、高效”原則落在實(shí)處。二是重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)的銜接工作。出版物印刷和出版物二級(jí)批發(fā)等行業(yè)審批、監(jiān)管權(quán)限的下放，大大增加了我們工作壓力和難度。為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，我們召集相關(guān)行業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，向他們介紹了全區(qū)文化市場(chǎng)執(zhí)法管理工作的方法、措施和取得的成效，勉力他們繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)帶頭作用，促進(jìn)文化市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。三是合理規(guī)劃文化市場(chǎng)布局。通過走訪調(diào)研，找出文化經(jīng)營單位分布薄弱的區(qū)域，向有關(guān)申辦的企業(yè)和個(gè)人著重推薦，引導(dǎo)文化事業(yè)在我區(qū)均衡發(fā)展。四是堅(jiān)持不懈的開展“掃黃打非”斗爭(zhēng)。組織開展“固邊”、“秋風(fēng)”、“凈網(wǎng)”、“清源”等專項(xiàng)治理行動(dòng)，取締非法印刷企業(yè)63家，多部門聯(lián)合查辦國家督辦案件2起，查封大量非法印刷品。以打擊政治性有害出版物為重點(diǎn)，全年查繳侵權(quán)盜版出版物6萬余本，非法音像制品2萬余張；取締游商攤點(diǎn)75處、非法期刊編輯部7處。
2.以建立廣電領(lǐng)域長(zhǎng)效工作機(jī)制為重點(diǎn)，嚴(yán)防非法境外網(wǎng)絡(luò)電視接收設(shè)備流入我區(qū)。日前，全市召開了嚴(yán)厲打擊非法境外網(wǎng)絡(luò)電視接收設(shè)備專項(xiàng)行動(dòng)工作會(huì)議，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并做了表態(tài)發(fā)言。作為這項(xiàng)工作的主要執(zhí)法力量，我們?cè)趨^(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合有關(guān)職能部門，加強(qiáng)督導(dǎo)促進(jìn)，形成各部門各司其職、相互配合、齊抓共管的工作格局，建立防控非法境外網(wǎng)絡(luò)電視接收設(shè)備的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
3.以服務(wù)農(nóng)民群眾為重點(diǎn)，深入整治農(nóng)村文化市場(chǎng)。為確保農(nóng)民群眾暢享文化發(fā)展成果，推廣健康文明的文化休閑方式，我們抓住節(jié)假日和集會(huì)、廟會(huì)等有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化農(nóng)村演出市場(chǎng)的管理，有力打擊了非法演出的“大篷車”，防止了淫穢色情和低俗文化垃圾在農(nóng)村的蔓延。同時(shí)，做好網(wǎng)吧、ktv等場(chǎng)所違規(guī)接納未成年人現(xiàn)象的管理，下大力氣打擊非法出版物。截止10月末，全區(qū)農(nóng)村文化市場(chǎng)共取締游商攤點(diǎn)33處，查繳盜版圖書3000余本，光盤20xx余張，進(jìn)一步夯實(shí)了農(nóng)村文化市場(chǎng)基礎(chǔ)。
（四）切實(shí)抓細(xì)抓小，確保順利通過國家衛(wèi)生城、文明城復(fù)審
1.大力推進(jìn)文化經(jīng)營場(chǎng)所的工作規(guī)范化。著力突出網(wǎng)吧、ktv等重點(diǎn)、敏感行業(yè)，督促其徹底打掃衛(wèi)生、清潔環(huán)境，配齊紫外線燈等消毒殺菌設(shè)備，設(shè)立獨(dú)立吸煙室，增設(shè)了吸煙勸阻員，制作了統(tǒng)一的袖章，并在經(jīng)營場(chǎng)所的醒目位置張貼禁煙標(biāo)識(shí)。
2.加大督查力度，全面鞏固衛(wèi)生成果。不斷加強(qiáng)對(duì)文化經(jīng)營單位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題立即約談經(jīng)營場(chǎng)所的主要負(fù)責(zé)人，責(zé)令其限期整改。堅(jiān)決落實(shí)末位淘汰制，對(duì)不重視創(chuàng)建工作，整改不及時(shí)、不到位的，立即采取措施，停業(yè)整頓，決不姑息遷就。認(rèn)真做好宣傳工作，強(qiáng)化全區(qū)文化市場(chǎng)整治，對(duì)網(wǎng)吧、ktv等場(chǎng)所違規(guī)接納未成年人、沿街散發(fā)非法醫(yī)療雜志等嚴(yán)重違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行了嚴(yán)厲整頓，規(guī)范了全區(qū)文化市場(chǎng)秩序。
3.緊密配合社區(qū)開展工作，努力搞好網(wǎng)格衛(wèi)生。將局機(jī)關(guān)科室和稽查大隊(duì)各中隊(duì)進(jìn)行了合理搭配，分成六個(gè)衛(wèi)生清掃小組，輪流值日，確保每天都有人員到所包路段打掃衛(wèi)生。同時(shí)還要求大家利用打掃衛(wèi)生的時(shí)機(jī)，努力做好周邊居民百姓的宣傳引導(dǎo)工作，講解改善環(huán)境的重要性，形成了全民積極參與創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城的良好氛圍內(nèi)。
�。ㄎ澹├喂虡淞踩a(chǎn)觀念，努力維護(hù)全區(qū)文化市場(chǎng)的平安穩(wěn)定
堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在首位，同全區(qū)文化經(jīng)營單位簽訂了《20xx年度守法經(jīng)營和安全生產(chǎn)責(zé)任書》和《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)一步夯實(shí)了責(zé)任目標(biāo)。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確了職責(zé)分工，將工作責(zé)任分解到人。根據(jù)上級(jí)的要求和部署，組織開展了文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)百日集中整治行動(dòng)和安全生產(chǎn)大檢查及打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。依照安委會(huì)分工，對(duì)半城鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真督導(dǎo)。一年來，我局共檢查文化經(jīng)營單位20xx余家次，發(fā)現(xiàn)并糾正安全隱患及不足800余處，實(shí)現(xiàn)了文化市場(chǎng)領(lǐng)域安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)，筑牢了安全生產(chǎn)的防火墻。
�。┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)，切實(shí)抓好“三引一促”工作
4月份，我局召開“三引一促”工作動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)了市、區(qū)的有關(guān)要求，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。局領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭分解目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。借力網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級(jí)，加大宣傳力度，向前來參觀學(xué)習(xí)的客人介紹文化優(yōu)勢(shì)，吸引部分意向資金到我區(qū)投資文化產(chǎn)業(yè)，提升和壯大我去文化市場(chǎng)的檔次及規(guī)模。
三、20xx年工作重點(diǎn)
1.繼續(xù)扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，認(rèn)真做好與人民群眾結(jié)親連心工作，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，深化作風(fēng)整治，從具體事情抓起，集中力量解決實(shí)際問題，讓群眾真正得到實(shí)惠。
2.大力做好上級(jí)下放行政審批權(quán)限的承接工作，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的工作能力和技能，確保全區(qū)文化市場(chǎng)的繁榮發(fā)展和健康穩(wěn)定。
3.全力推動(dòng)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級(jí)工作，鼓勵(lì)網(wǎng)吧行業(yè)的兼并重組，促進(jìn)網(wǎng)吧事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，形成特色。
4.下大力氣規(guī)范文化市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境，打擊違法違規(guī)和侵權(quán)盜版經(jīng)營行為，營造健康、文明、和諧、向上的社會(huì)文化氛圍。
5.增強(qiáng)同文化經(jīng)營單位的溝通和交流，合理利用有效資源，通過組織培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)等形式，向文化從業(yè)人員輸送先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，提高企業(yè)管理技能，推動(dòng)文化經(jīng)營單位走規(guī)范化、現(xiàn)代化經(jīng)營的新路子。
6. 加強(qiáng)對(duì)國家法律法規(guī)的研究，依法拓展文化執(zhí)法管理范圍，進(jìn)一步掃除文化市場(chǎng)的監(jiān)管盲區(qū)，營造全區(qū)文明、和諧的社會(huì)文化環(huán)境。
市場(chǎng)年終總結(jié) 篇3
今年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“以港興企，以港興市”的戰(zhàn)略方針，深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。總體工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)�！痢聊晟习肽辏覀兪袌�(chǎng)商務(wù)部三條航線共完成箱量。
現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場(chǎng)開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運(yùn)航線正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場(chǎng)開發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
二、雙重定位，做活航線市場(chǎng)，大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對(duì)開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營。目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、拓寬貨源開發(fā)渠道，做活貨源市場(chǎng)，全面提高市場(chǎng)占有率。
充足的貨源是航線經(jīng)營的根本。為深入開發(fā)貨源市場(chǎng)，促進(jìn)各條航線的穩(wěn)步開發(fā)和成熟。我們市場(chǎng)商務(wù)部始終將貨源市場(chǎng)的開發(fā)作為工作的重中之重來抓�！痢聊晟习肽辏陂_發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過程中，我們市場(chǎng)商務(wù)部充分利用各地辦事處的力量，首先對(duì)腹地貨源市場(chǎng)及行情進(jìn)行了地毯式調(diào)查走訪，根據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn)、季節(jié)性、運(yùn)輸方式等，搶抓機(jī)遇，重點(diǎn)開發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基礎(chǔ)，農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎(chǔ)上，先后開發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進(jìn)一步加強(qiáng)與成山橡膠集團(tuán)、威海三角輪胎集團(tuán)、恒大化工集團(tuán)、好當(dāng)家集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上，先后與威海藍(lán)星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團(tuán)、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團(tuán)等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司，文登各果品冷風(fēng)庫、氣調(diào)庫、榮成各魚粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關(guān)系。同時(shí)充分利用中海、海興等各大貨代的力量，進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)營范圍，拓寬市場(chǎng)開發(fā)渠道，加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點(diǎn)日趨密集，貨源腹地不斷擴(kuò)大。
四、用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。
我們市場(chǎng)商務(wù)部成立的時(shí)間較短，部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還是實(shí)習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)和完善，我們?cè)诮?jīng)營管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的提高，培養(yǎng)了一批獨(dú)當(dāng)一面、肩挑一方的開拓型市場(chǎng)人才，成為市場(chǎng)開發(fā)的骨干。同時(shí)我們注重加強(qiáng)對(duì)操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用分管領(lǐng)導(dǎo)主抓培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)，老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)方法，在最短的時(shí)間內(nèi)將部門實(shí)習(xí)生培養(yǎng)成為熟練操作各條航線的專業(yè)操作人員，極大地提高了員工的工作能力，提升了部門整體素質(zhì)。
××年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在許多問題和失敗之處。上半年由于種種主觀和客觀原因，導(dǎo)致泉州線開航初期大幅虧艙，丹東線停航，外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒有整班運(yùn)營，年初計(jì)劃不同程度擱淺和延期。隨著集裝箱運(yùn)輸方式的普及，貨源、貨種、貨流、貨主、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、服務(wù)要求、政策環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等逐漸趨于多元化、復(fù)雜性、高層次發(fā)展，我們將面臨新的發(fā)展機(jī)遇和更多壓力。為加快發(fā)展港口主業(yè)，在發(fā)展中搶占先機(jī)，在挑戰(zhàn)中迅速出擊，逆境奮進(jìn)，超越創(chuàng)新。××年下半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部將認(rèn)真吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)做好以下工作。
一、繼續(xù)加大航線開發(fā)力度，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，致力打造精品航線。
××年月、月，××年月，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，先后開通了丹東線、外貿(mào)內(nèi)支線、泉州線。但是由于種種原因，丹東線停航，外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒有整班運(yùn)營，泉州線巨額虧損。不僅給公司造成了巨大損失，也給港口的聲譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響。這充分表明在市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)過程中，我們市場(chǎng)商務(wù)部仍然存在許多不足之處。對(duì)此，下半年，我們要在確保泉州線五天班正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營，全面開通石島上海，石島溫州、寧波，石島泉州、廣州內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線。同時(shí)，要緊抓我港在威海地區(qū)獨(dú)家經(jīng)營內(nèi)貿(mào)線、內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的優(yōu)勢(shì)。將石島泉州線打造成船期穩(wěn)定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明運(yùn)輸?shù)木泛骄�。
二、繼續(xù)加大貨源市場(chǎng)的開發(fā)力度，利用區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)開發(fā)六大集散基地。
航線隨著貨源走，沒有充足的貨源保證，任何一條航線都難以做強(qiáng)做精。特別在航線開發(fā)初期，更容易陷入貨源不穩(wěn)，導(dǎo)致船期不穩(wěn)，反過來造成貨源流失的惡性循環(huán)。目前，由于外貿(mào)內(nèi)支線沒有整班運(yùn)營，為避免引發(fā)客戶更大的.不滿，喪失客戶的信任。上半年，出口貨源市場(chǎng)開發(fā)停滯。泉州線盡管出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象，但貨種以蘋果、海帶、蝦糠、魚粉等為基本貨源。貨種季節(jié)性強(qiáng)，受市場(chǎng)制約較大。為合理開發(fā)貨源市場(chǎng)，為航線經(jīng)營提供可靠的保障，做到旺季爆倉，淡季平艙，全面提高航線運(yùn)營效率。根據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn)，下半年我們市場(chǎng)商務(wù)部將進(jìn)一步重點(diǎn)開發(fā)水產(chǎn)冷藏加工集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、石材內(nèi)外貿(mào)加工集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基地、農(nóng)副產(chǎn)品集散基地、瓷磚集散基地。針對(duì)外貿(mào)內(nèi)支線，我們先從大客戶入手，利用輻射效應(yīng)，抓大帶小，步步為營將整個(gè)市場(chǎng)開發(fā)起來。針對(duì)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線，我們要在穩(wěn)固現(xiàn)有貨種的基礎(chǔ)上，加大新貨種的開發(fā)力度，重點(diǎn)開發(fā)玻璃市場(chǎng)、陶瓷市場(chǎng)等。
三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，打造盡善盡美的服務(wù)品牌，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
航線依靠箱量，箱量依靠服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最終贏得客戶的關(guān)鍵。隨著業(yè)務(wù)的拓展和延伸，我們?cè)诠ぷ髦袑⒉粩喑霈F(xiàn)各種新的問題。管理、操作、溝通與協(xié)調(diào)的技巧亟需提高。因此，下半年，我們商務(wù)部要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，大力加強(qiáng)與青島港、圍頭港及南方各港、船公司、車隊(duì)的溝通協(xié)作。確保各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，做到船期穩(wěn)定、對(duì)接及時(shí)、貨物派送無拖延，集疏運(yùn)暢通。在與客戶的交往中，我們不僅要及時(shí)了解客戶的需求，想方設(shè)法滿足客戶的需求。同時(shí)，要告訴客戶的需求。善于通過各種途徑，做好宣傳、引導(dǎo)工作，使客戶認(rèn)知我們，理解我們，信任我們。要做到給客戶一種踏實(shí)、放心、可靠的感覺，從而與客戶建立起深厚的合作情感，逐步培養(yǎng)起我們自己的客戶群。
四、以人為本，實(shí)行制度化管理、親情化激勵(lì)。
一切競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)航線密度的增加，貨源市場(chǎng)跨區(qū)域開發(fā)、客戶多樣化的物流服務(wù)要求，集約化發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)等。我們市場(chǎng)商務(wù)部越來越深切地意識(shí)到人才的重要性和迫切性。為合理開發(fā)和利用現(xiàn)有人力資源，珍惜人才，培養(yǎng)可塑之才，最大限度發(fā)揮人的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性。下半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部將陸續(xù)出臺(tái)一些新的管理規(guī)定，努力做到各項(xiàng)工作有章可依、有章必依，論原則、講民主，努力營造一種公開、公正、靈活、透明，程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作氛圍。為不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)修養(yǎng)，豐富員工知識(shí)、開闊員工視野，公司為我們市場(chǎng)商務(wù)部訂了大量的書籍，我們將定期組織員工學(xué)習(xí)討論，并通過互聯(lián)網(wǎng)等其他途徑充分學(xué)習(xí)港航知識(shí)，努力營造一種學(xué)習(xí)型工作氛圍。為充分發(fā)掘員工潛力，激發(fā)員工奉獻(xiàn)熱情和創(chuàng)業(yè)斗志，做到人盡其材，人盡其能，我們將逐步建立健全一套完善的考核機(jī)制，努力營造一種競(jìng)爭(zhēng)型工作氛圍。為體諒員工的困難，盡量滿足每一位員工的渴望和需求，長(zhǎng)期留住人才，廣泛吸引人才，我們將定期召開各種專題會(huì)議，及時(shí)聽取采納員工的意見和建議，誠納諫言，努力營造一種民主型工作氛圍。為加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高部門凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力，提高部門整體戰(zhàn)斗力，我們將不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，杜絕個(gè)人主義、獨(dú)斷專政，杜絕拉幫結(jié)派，造謠生事，努力營造一種和諧型工作氛圍。從各方各面真正體現(xiàn)出市場(chǎng)商務(wù)部是一個(gè)大家庭，真正做到我們一切都是為了工作。
××年是公司經(jīng)歷種種改革，加快發(fā)展，乘勢(shì)快上關(guān)鍵的一年。
各項(xiàng)新的業(yè)務(wù)剛剛起步，潛在的機(jī)遇與激烈的競(jìng)爭(zhēng)并存。我們市場(chǎng)商務(wù)部重負(fù)在肩。公司寄予了我們很大的厚望，分管領(lǐng)導(dǎo)親力親為，從各方面給予了我們?nèi)Φ刂С�，極大地鼓舞了士氣。雖然經(jīng)歷了一些挫折和失敗，但前景一片光明，不管開創(chuàng)的道路多么艱難。我們將以更加堅(jiān)定的信心，更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，不斷自我完善、自我加壓，勇往直前，沖鋒陷陣，破堅(jiān)攻難，下半年將各項(xiàng)沒有落實(shí)的計(jì)劃堅(jiān)定不移地落實(shí)下去，將各項(xiàng)沒有開展的業(yè)務(wù)全面開展起來。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的一如既然往的支持下，在部門全體干部員工的齊心協(xié)力下，更加團(tuán)結(jié)一致、攜手并進(jìn)，真正將市場(chǎng)做活，做大，做強(qiáng)，全心全意干事創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)部門最大的價(jià)值，為公司創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
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