車間職工的年終工作總結(jié)范文
車間職工的年終工作總結(jié)范文
在這一年的時(shí)間里，自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團(tuán)結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識(shí)，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況作工作總結(jié)
一、工作方面
在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們?nèi)齻�(gè)品種，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場的需求�，F(xiàn)場管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質(zhì)量，紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應(yīng)壓片工作。在暑假中我和車間機(jī)修人員檢查壓片機(jī)得性能，排除故障，進(jìn)行全面地維護(hù)保養(yǎng)，保證了以后的順利生產(chǎn)。
在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發(fā)現(xiàn)片面有裂片和裂紋的現(xiàn)象，影響了片子的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調(diào)整機(jī)器參數(shù)，換機(jī)器換模具，片面稍微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細(xì)處。
二、思想方面
車間多次組織學(xué)習(xí)了趙總的幾次講話和《把信帶給加西亞》的文章，還組織討論了“熱情，責(zé)任，忠誠”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心，推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。
可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè)，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
電話推銷員年終工作總結(jié)范文
一：總臺(tái)工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會(huì)展，然后掛電話。
3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個(gè)月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個(gè)再見都不會(huì)說，差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會(huì)罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個(gè)電話還是有希望的。后面二種情況，對(duì)于我們電話銷售來說，是個(gè)希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個(gè)月以后，會(huì)展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去，都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法，針對(duì)總臺(tái)，碰到第1個(gè)問題，首先，不說出自己是那個(gè)單位的，直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參加過什么會(huì)展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細(xì)越好。總臺(tái)一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進(jìn)去，如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對(duì)去年的會(huì)展情況滿不滿意，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了，然后問一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)，還是大型展臺(tái)，進(jìn)一步的了解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前，問清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字，那個(gè)部門的，這個(gè)很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。
第2個(gè)問題，一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí)，這是常出現(xiàn)的問題，如果打的連續(xù)超過五個(gè)電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動(dòng)走動(dòng)，調(diào)整一下。在這個(gè)問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會(huì)，有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對(duì)自己有好處的�？腿苏f不參加展會(huì)不要立刻掛電話，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問幾個(gè)客人問題，問去年參加過了什么展會(huì)今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多明年有沒有展會(huì)計(jì)劃大概什么時(shí)候會(huì)出來參展的信息但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。
第3個(gè)問題，這類的總臺(tái)，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過去了，因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了，在一個(gè)月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時(shí)候回來，累吧，還要打電話嗎很多人都會(huì)問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個(gè)是不變的，在電話銷售里面，每一個(gè)電話都是一次希望!
第4個(gè)問題，每個(gè)電話銷售都愛聽到的話，因?yàn)榭梢愿?jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了，偶爾會(huì)看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭，朋友們，這是個(gè)假象，什么樣的情況是假象呢1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反，朋友高興一下吧，這是自己辛苦或好運(yùn)的成果，但記住，這只是個(gè)開始。
好吧，我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會(huì)交自己的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個(gè)錯(cuò)誤，做的越多，并不會(huì)更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù)，跟經(jīng)理通電話了，天啊，緊李，對(duì)于每一個(gè)新人來說，都是這樣的，緊李的把對(duì)方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時(shí)自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力，一般會(huì)展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計(jì)的展臺(tái)，在這里收集，他們公司的網(wǎng)站，包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞，這也是有幫助的。交給設(shè)計(jì)部門，記住，本公司做的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是最好了的。
小學(xué)教師班務(wù)的年終工作總結(jié)范文
本學(xué)期的班主任工作即將結(jié)束，回響這一學(xué)期的工作，的確也做了不少。這里邊有成功的喜悅，也有失敗的懊惱，但不管如何總結(jié)也是一種很好的積累�，F(xiàn)將本學(xué)期的主要工作做個(gè)總結(jié)。本人本學(xué)期的工作主要有三個(gè)方面。
(1)是班干部的培養(yǎng)。
(2)是培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的修養(yǎng)
(3)培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的修養(yǎng)
一、班干部的培養(yǎng)
二年級(jí)是班干隊(duì)伍的調(diào)建階級(jí)，那么三年級(jí)應(yīng)該是班干部的調(diào)整階段。是多下力氣抓好班干部工作作風(fēng)的培訓(xùn)，如民主、公正、理智、冷靜，以身作則，批評(píng)與自我批評(píng)，培養(yǎng)班干部獨(dú)立方面主持日常工作的能力，使班干部工作相互協(xié)調(diào)，做到各司其責(zé)，相互合作，反射總結(jié)交流，培養(yǎng)班干部的分析，調(diào)整、表達(dá)、組織等能力。本半本學(xué)期的班干部進(jìn)行了一次調(diào)整，換了一些班干部主要因?yàn)樵诎嗬飼r(shí)間長了，有些學(xué)生對(duì)老干部的管理只是一中表面的敷衍，內(nèi)心不太服從，從背后對(duì)其產(chǎn)生敵意，而老師卻在管與不關(guān)的憂郁狀態(tài)中工作，壓力過大效果也不好，另外換上新班干也可使這些學(xué)生得到鍛煉，并從中理解班干部的工作，減緩學(xué)習(xí)抵觸的情緒。
二、通過教育、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
(優(yōu)秀生、中間型學(xué)生、后進(jìn)生的教育)
每位學(xué)生都有自己的性格特點(diǎn)，有自己的理想興趣、愛好，這些都是十分寶貴的動(dòng)力資源，班主任的任務(wù)也是使這些動(dòng)力資源得到合理的發(fā)掘、健康地發(fā)展。
由于優(yōu)秀學(xué)生的素質(zhì)和他在班級(jí)的榜樣地位，因此班主任對(duì)他比較放心、信任、喜歡將一些要求較高的工作交給他的，但是如果把優(yōu)秀生看成是一件已經(jīng)完成的作品，那么在他的發(fā)展中就會(huì)容易出現(xiàn)一些問題。如在二年級(jí)的時(shí)候，我班有個(gè)別優(yōu)秀生學(xué)習(xí)非�？炭啵煽儍�(yōu)異，可到了三年級(jí)，卻出現(xiàn)成績突然停頓不前，甚至大幅度下降的情況。糾其原因是學(xué)習(xí)方法出了問題，二年級(jí)需要記憶的東西多，三年級(jí)不但需要記憶而還要靈活應(yīng)用，所以光靠死記硬背而導(dǎo)致的結(jié)果。還有一些優(yōu)秀生擔(dān)任班干部期間，心理壓力太大，影響了學(xué)習(xí)。這樣的問題如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并紛紛解決，那會(huì)在他的發(fā)展過程中伏下隱蔽，導(dǎo)致教育失敗。所以在本期我經(jīng)常與科任老師取得聯(lián)系，時(shí)刻了解他們的學(xué)習(xí)情況，另外通過交談，聊天等途徑給予引導(dǎo)同時(shí)開展一些學(xué)習(xí)交流活動(dòng)等。
中間型學(xué)生占我班一半以上，對(duì)于中間型學(xué)生的教育，我本人正在嘗試中，但有一點(diǎn)可以確定，許多中間型學(xué)生成績提高不小，不單純是因?yàn)樗牟粔蚺?在班里曾經(jīng)有學(xué)生向我傾訴：“老師我努力了，但就是考不好�！睂W(xué)生真誠的口吻以及那無奈的表情也反映了他那無助的心理。所以關(guān)于他的教育主要是為以提供具體的幫助，給他創(chuàng)造的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，常識(shí)獲得成功，培養(yǎng)他的自信心。
后進(jìn)生的教育我主要是實(shí)施情感教育。創(chuàng)造良好的教育實(shí)際實(shí)施情感教育的關(guān)鍵。如在放假前，我可以隨意詢問這些學(xué)生假期的打算，在交談中建立互相信任的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習(xí)上樹立信心，具體培養(yǎng)他的意志力。
三、利用各種途徑培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)。
提高自覺遵守各種校紀(jì)校規(guī)的意識(shí)。三年級(jí)學(xué)生大體上適應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)要求和管理，但也有一部分學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的理解產(chǎn)生偏差，經(jīng)常找理由，鉆空子，相對(duì)這樣的情況，我即時(shí)進(jìn)行耐心的引導(dǎo)和教育。
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