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工商局年度工作總結(jié)范文
工商局承擔(dān)著依法規(guī)范和維護(hù)各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的責(zé)任。下面是小編推薦給大家的工商局年度工作總結(jié)范文，希望大家有所收獲。
工商局年度工作總結(jié)范文(一)
分局依法行政工作在市局和區(qū)委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以依法治國(guó)方略為指導(dǎo)，圍繞工商部門依法行政大局，結(jié)合分局實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)《依法行政實(shí)施綱要》，逐步使分依法行政工作走上規(guī)范化軌道，取得良好成效，現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)
依法行政工作始終堅(jiān)持實(shí)施“一把手”工程，將依法行政工作擺上重要議事日程，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)小組的成立、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、日常工作的匯報(bào)等方面工作，局里都從人力、物力和精力上給予很大的投入，確保了依法行政工作正常開展。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，兩名副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室隊(duì)、工商所主要負(fù)責(zé)人為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，并實(shí)施“層層負(fù)責(zé)制”，加強(qiáng)對(duì)依法行政工作的落實(shí)，即各單位主要負(fù)責(zé)人為依法行政第一責(zé)任人，向分管局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，分管局長(zhǎng)向一把手負(fù)責(zé)，一把手負(fù)總責(zé)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重工作聯(lián)系。依法行政工作堅(jiān)持做到了細(xì)小工作、日常工作認(rèn)真干、靈活處理;重大問題及時(shí)匯報(bào)，及早解決。并且做到日常工作定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層通報(bào);上級(jí)工作精神部署隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層傳達(dá)。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，形成制度。認(rèn)真落實(shí)“一月一法一考試”制、案件交流、培訓(xùn)交流，帶動(dòng)全局學(xué)習(xí)、實(shí)施，推動(dòng)依法行政工作向更高層次發(fā)展。
二、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)素質(zhì)
為切實(shí)增強(qiáng)全系統(tǒng)執(zhí)法人員依法行政素質(zhì)，提高執(zhí)法效率，使之在市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法過程中能準(zhǔn)確無(wú)誤，相機(jī)靈活的正確運(yùn)用工商法律法規(guī)，杜絕在公務(wù)活動(dòng)中作出違法和不當(dāng)?shù)男姓袨椤Ｍ瑫r(shí)，也為切實(shí)增強(qiáng)廣大個(gè)別工商戶、個(gè)事業(yè)單位以及人民群眾法律意識(shí)，使之自覺的遵守工商法律法規(guī)，配合我們依法行政，普法工作確定專人負(fù)責(zé)，專人組織，積極開展工作。
1、加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)法逐步形成制度。國(guó)家局、省市局組織舉辦的法制培訓(xùn)班或視頻會(huì)，分局認(rèn)真組織、鼓勵(lì)參加，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法。特別是今年來，為適應(yīng)新體制、新形勢(shì)的.需要，增加了學(xué)法內(nèi)容。對(duì)于外出學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)后必須向分局提交學(xué)習(xí)心得、組織分局干部講課，并形成制度。
2、認(rèn)真組織干部參加法律知識(shí)考試。組織干部職工參加市局、區(qū)普法考試，檢驗(yàn)知識(shí)掌握情況，收集考試成績(jī)登記造冊(cè)，并以此作為評(píng)先的依據(jù)之一。
3、利用有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)法制宣傳咨詢。堅(jiān)持利用“雙節(jié)”、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日以及相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施之日等有利時(shí)機(jī)，采取設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、懸掛橫幅、散發(fā)傳單等形式，大力宣傳工商法律法規(guī)，同時(shí)讓群眾了解工商法律法規(guī)，自覺抵制不法經(jīng)營(yíng)者，有效維護(hù)自身權(quán)益，同時(shí)也接受群眾對(duì)我們?nèi)粘?zhí)法行為的監(jiān)督和支持。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共設(shè)立宣傳臺(tái)、咨詢臺(tái)3余處，散發(fā)傳單580余張，懸掛大型宣傳橫幅3余幅。
4、發(fā)揮個(gè)私協(xié)、消協(xié)分會(huì)作用，加強(qiáng)對(duì)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)戶和廣大消費(fèi)者普法教育。充分發(fā)揮個(gè)私勞協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)各基層分協(xié)會(huì)，對(duì)自己轄區(qū)的個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行普法教育，教育引導(dǎo)廣大個(gè)體私營(yíng)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守工商法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，配合工商部門推進(jìn)依法行政。
三、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法
為防止有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究，甚至執(zhí)法犯法的現(xiàn)象發(fā)生，我們逐步探索有力的監(jiān)督制約機(jī)制，從多方面入手，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為。
1、建立和完善執(zhí)法監(jiān)督制度，充分發(fā)揮內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督制約作用。結(jié)合實(shí)際，依照有關(guān)規(guī)定，博眾所長(zhǎng)，制定下發(fā)了《案件回訪制度》、《首辦責(zé)任制度》、《一月一法一考制度》、《行政處罰案件核審暫行辦法》;著重轉(zhuǎn)發(fā)了《工商行政管理法律文書應(yīng)用》、《執(zhí)法違法責(zé)任追究暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，形成一種執(zhí)法責(zé)任明確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法違法責(zé)任追究的內(nèi)部制約機(jī)制，以保證依法、公正行使職權(quán)。
2、嚴(yán)格落實(shí)案件核審制度和規(guī)范性文件核審制度，提高行政處罰案件和規(guī)范性文件質(zhì)量。對(duì)一般處罰程序案件，在案件調(diào)查終結(jié)后必須由辦公室負(fù)責(zé)法制工作法制員核審、編號(hào)，統(tǒng)一以分局的名義作出具體行政行為，否則，主管局長(zhǎng)不予審鑒，辦公室不予蓋章，不得下達(dá)處罰決定書;對(duì)規(guī)范性文件在完稿后必須報(bào)經(jīng)辦公室核審，再由主管局長(zhǎng)審鑒，否則，該文件無(wú)效。
3、落實(shí)執(zhí)法公示制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開。為提高執(zhí)法透明度，完善民主監(jiān)督制度，分局全面推行執(zhí)法公示制，對(duì)職責(zé)范圍、行政執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法程序以及違示應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等政務(wù)，以不同的方式全面向社會(huì)公開明示，共設(shè)置公示欄15處，主動(dòng)而廣泛地接受社會(huì)監(jiān)督，同時(shí)也有效的規(guī)范、約束、定向我們執(zhí)法人員的公務(wù)行為，促進(jìn)高效、廉潔和文明執(zhí)法的自覺性。
4、選配法制員，實(shí)施內(nèi)部有效監(jiān)督。全局配備5名兼職法制員，對(duì)本單位行政執(zhí)法工作進(jìn)行事前、事中、事后監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)制止，重大問題隨時(shí)上報(bào)，有效的將一些違法違規(guī)行為消除于萌芽狀態(tài)，推進(jìn)依法行政。
5、主動(dòng)接受外部監(jiān)督，促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督到位。我們聘請(qǐng)5名人大、政協(xié)代表為分局長(zhǎng)期執(zhí)紀(jì)執(zhí)法監(jiān)督員，定期召開座談會(huì)，開設(shè)1個(gè)舉報(bào)投訴箱，開通1部舉報(bào)投訴電話，廣泛征求、聽取社會(huì)各界人士及群眾對(duì)我們行政執(zhí)法的意見和建議，及時(shí)掌握工作中存在的問題，采取有效措施，及時(shí)整改。
四、嚴(yán)格依法行政認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制
為徹底改變基層執(zhí)法活動(dòng)中存在的執(zhí)法隨意性大、濫用職權(quán)，辦人情案，張口就查、舉手就封，動(dòng)輒就罰的現(xiàn)象，分局嚴(yán)格按照國(guó)家及系統(tǒng)內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度依法行政，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法人員行為，做到了行政處罰嚴(yán)格依法進(jìn)行，程序合法;行政許可準(zhǔn)確規(guī)范，各種注冊(cè)登記及其它行政許可手續(xù)齊全，程序合法;監(jiān)管各類市場(chǎng)職能到位，服務(wù)到位、措施到位。
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)責(zé)任制。實(shí)行主管局長(zhǎng)、執(zhí)法機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人、執(zhí)法人員三級(jí)責(zé)任制，明確執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)本機(jī)構(gòu)的行政執(zhí)法工作負(fù)總責(zé)。
2、認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制考核評(píng)議工作。結(jié)合上級(jí)有關(guān)規(guī)定，我們堅(jiān)持在全系統(tǒng)深入開展半年或全年“行政執(zhí)法責(zé)任制達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，用身邊的事教育身邊的人，激勵(lì)大家嚴(yán)肅執(zhí)法，文明執(zhí)法，爭(zhēng)創(chuàng)一流，推進(jìn)依法行政積極性，并實(shí)行“一票否決制”，納入目標(biāo)管理，對(duì)有嚴(yán)重執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任的單位和個(gè)人取消年底綜合評(píng)先資格。
五、存在的問題及努力方向
分局在依法行政工作中，主要面臨著執(zhí)法人員少，職能不能充分發(fā)揮;執(zhí)法人員知識(shí)更新慢等困難，與上級(jí)的要求還有一定的差距。今后，分局依法行政工作將繼續(xù)圍繞上級(jí)的依法行政規(guī)劃，開拓進(jìn)取，揚(yáng)長(zhǎng)避短，注意觸及和解決工作中存在的疑難問題，以“求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)”的工作態(tài)度，真抓實(shí)干，推進(jìn)依法行政，開創(chuàng)我局依法行政工作新局面。
工商局年度工作總結(jié)范文(二)
一、推進(jìn)五項(xiàng)改革，著力營(yíng)造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境
深入推進(jìn)注冊(cè)資本認(rèn)繳制、企業(yè)個(gè)體工商戶年報(bào)制、一址多照、先照后證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照改革體系建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)工商注冊(cè)制度便利化;加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的跟蹤服務(wù)，積極主動(dòng)做好新設(shè)立小微企業(yè)的扶持工作;積極引導(dǎo)各類社會(huì)資本利用股權(quán)出資等方式進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)信息分析運(yùn)用，為政府決策和市場(chǎng)主體提供準(zhǔn)確的參考信息。
二、完善四項(xiàng)措施，著力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境
持續(xù)完善市場(chǎng)主體寬進(jìn)、行政執(zhí)法嚴(yán)管、企業(yè)信用信息公示、拓展“xx造”品牌相匹配的服務(wù)與監(jiān)管措施，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)魚式”監(jiān)管方式改革;加大企業(yè)信息信用公示力度，積極查處商業(yè)賄賂、虛假宣傳、格式合同領(lǐng)域違法行為的`查處;提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法信息化水平，有效維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序;加大打擊非法集資宣傳和金融類廣告及資訊信息清理整治力度，積極配合縣級(jí)有關(guān)部門共同維護(hù)良好的金融市場(chǎng)環(huán)境。
三、抓好兩個(gè)轉(zhuǎn)變，著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境
全力抓好監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變、執(zhí)法思路轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)監(jiān)管制度機(jī)制改革，健全商品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員和消費(fèi)糾紛調(diào)解專家咨詢建議機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)化協(xié)作體系建設(shè);擴(kuò)大12315“五進(jìn)”工作覆蓋面，完善“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，強(qiáng)化消費(fèi)調(diào)解與案件查辦的有機(jī)結(jié)合;探索建立新型消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)機(jī)制，著力破解網(wǎng)絡(luò)、電視購(gòu)物等消費(fèi)方式和手機(jī)市場(chǎng)的維權(quán)難題;堅(jiān)持合同格式條款整治與“守重”并進(jìn)，著力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
四、解決三個(gè)問題，為深化工商行政管理改革提供堅(jiān)強(qiáng)保障
以解決干部隊(duì)伍作風(fēng)、能力、與中心工作結(jié)合問題為重點(diǎn)，加大干部教育培訓(xùn)力度，大力推進(jìn)法治工商建設(shè)，不斷提高干部履職能力;深入開展“四強(qiáng)”黨組織主題活動(dòng)，加強(qiáng)“五化”示范黨支部建設(shè)，推動(dòng)“五爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)向縱深發(fā)展;圍繞精神狀態(tài)好、能力素質(zhì)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、服務(wù)群眾好、廉潔自律好的“五好”標(biāo)準(zhǔn)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)水平;深化“一崗雙責(zé)”和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保在工商體制改革時(shí)期隊(duì)伍安全和工作局面穩(wěn)定，為深化工商行政管理改革提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
工商局年度工作總結(jié)范文(三)
在20xx年工作中，以順應(yīng)職能改革新形勢(shì)新任務(wù)要求為契機(jī)，圍繞服務(wù)縣委“改革創(chuàng)新和項(xiàng)目會(huì)戰(zhàn)年”主題，盡責(zé)盡力履職責(zé)，為推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展作出了新貢獻(xiàn)。
一、堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，為縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展增添了新動(dòng)力
采取優(yōu)化流程、特派員服務(wù)、加強(qiáng)一線人員等保障措施，確保了工商登記制度改革的穩(wěn)步實(shí)施，降低了準(zhǔn)入門檻，激發(fā)了市場(chǎng)活力，釋放了改革紅利，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了動(dòng)力。
市場(chǎng)主體持續(xù)增長(zhǎng)。全縣新登記內(nèi)資企業(yè)540戶，同比增長(zhǎng)39%，新增注冊(cè)資本12.95億元，同比增加79%;新登記農(nóng)民專業(yè)合作社97戶，新增資金總額1.86億萬(wàn)元，累計(jì)達(dá)813戶，資金總額 13.90億元。貼心服務(wù)大學(xué)生楊開志創(chuàng)業(yè)的事例，先后被《成都日?qǐng)?bào)》、《成都晚報(bào)》、《成都電視臺(tái)》關(guān)注報(bào)道，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果;上報(bào)的《市場(chǎng)主體發(fā)展情況分析報(bào)告》也獲得了XX縣委周道富書記的肯定性批示。
助企融資穩(wěn)步增長(zhǎng)。共辦理企業(yè)股東股權(quán)出質(zhì)登記100戶，同比增長(zhǎng)16%;被擔(dān)保債權(quán)金額25.61億元，同比增長(zhǎng)57%，出質(zhì)股權(quán)金額8.2億元;辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記131戶，同比增長(zhǎng)205%，抵押物價(jià)值 20.2億元，同比增長(zhǎng)114%，助企融資46億元，同比增長(zhǎng)78%，有效緩解了企業(yè)融資難問題�！度氩⑴e扶持小微企業(yè)發(fā)展》專題簡(jiǎn)報(bào)，受到市局郭局長(zhǎng)XX縣委周道富書記的肯定性批示，并號(hào)召全縣向工商部門學(xué)習(xí)。
品牌興企全面加強(qiáng)。全縣擁有中國(guó)馳名商標(biāo)達(dá)到4件(其中農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)1件)，擁有量繼續(xù)領(lǐng)跑三圈層;四川省著名商標(biāo)20件，居三圈層第2位;XX市著名著名商標(biāo)42件，居三圈層第一位;品牌申創(chuàng)工作已納入縣委、縣政府的目標(biāo)績(jī)效考核，寫進(jìn)了縣委、縣政府的工作報(bào)告，并在《XX縣促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展實(shí)施意見》以及《XX縣扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見》中，把品牌獎(jiǎng)勵(lì)政策予以明確�！禭X縣商標(biāo)品牌戰(zhàn)略發(fā)展分析報(bào)告》以及新增馳名商標(biāo)的《專題喜報(bào)》，分別受到了縣委、政府、人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
二、堅(jiān)持以群眾期待為導(dǎo)向，在營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序上取得新成效
堅(jiān)持“寬進(jìn)”與“嚴(yán)管”相結(jié)合，“監(jiān)管”與“ 服務(wù)”相并重的監(jiān)管模式，有效促進(jìn)了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序建設(shè)
監(jiān)管執(zhí)法重點(diǎn)突出。以不合格商品、虛假宣傳、侵害消費(fèi)者權(quán)益等類型案件為重點(diǎn)，共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件81件，罰沒入庫(kù)75.76萬(wàn)元(不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案11件、產(chǎn)品質(zhì)量案9件、商標(biāo)侵權(quán)案11件、廣告違法案10件、其它違法經(jīng)營(yíng)案40件)。收到了“五糧液集團(tuán)”表?yè)P(yáng)信一封，并得到郭局長(zhǎng)的`肯定性批示。
專項(xiàng)整治扎實(shí)推進(jìn)。組織開展以“紅盾春雷行動(dòng)20xx”為主題的專項(xiàng)整治行動(dòng)，立案查處案件22件，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)39戶，發(fā)出消費(fèi)警示4條，開展行政指導(dǎo)25次;深入開展 “非法銷售改裝拼裝車”、“會(huì)所中的歪風(fēng)”、“民間資金中介機(jī)構(gòu)”查處取締行動(dòng)，對(duì)6戶涉嫌虛假宣傳、擅自改變經(jīng)營(yíng)地址的“民間資金中介機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了責(zé)令整改，對(duì)3戶涉嫌違規(guī)企業(yè)立案調(diào)查;聯(lián)合多個(gè)部門對(duì)校園周邊、農(nóng)資市場(chǎng)、農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)行為等進(jìn)行綜合檢查，市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。執(zhí)法人員劉德榮被評(píng)為全省工商系統(tǒng)“紅盾春雷行動(dòng)20xx”優(yōu)秀個(gè)人。
服務(wù)企業(yè)健康成長(zhǎng)。充分運(yùn)用打假維權(quán)協(xié)作機(jī)制等有效手段，通過工商園區(qū)工作站宣傳、召開園區(qū)企業(yè)代表座談會(huì)等方式，從登記注冊(cè)、市場(chǎng)監(jiān)管、商標(biāo)服務(wù)、執(zhí)法辦案、合同示范文本等實(shí)施行政指導(dǎo)，大力扶持企業(yè)健康成長(zhǎng)。截止目前，共開展對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶及服務(wù)對(duì)象實(shí)施行政指導(dǎo)232件/次，助企異地維權(quán)19次，認(rèn)定“守重”企業(yè)34戶，培育aa1戶、aaa1戶，收到了較好的社會(huì)效應(yīng)。
三、堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境上取得新進(jìn)展
堅(jiān)持從消費(fèi)教育引導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同共治和消費(fèi)糾紛多元解決等方面著手，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制改革，進(jìn)一步營(yíng)造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)教育引導(dǎo)日益強(qiáng)化。“所�；�(dòng)”、“所社(區(qū))聯(lián)合”教育模式順利推行;景區(qū)“12315”宣傳欄、消費(fèi)警示牌、景區(qū)維權(quán)站作用發(fā)揮明顯;舉辦“3.15”大型主題宣傳咨詢、發(fā)布消費(fèi)提示警示、印發(fā)宣傳資料、培訓(xùn)維權(quán)工作者等多種方式促進(jìn)“五進(jìn)”工作，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)更加深入人心。“春節(jié)”、“ 五.一”、“十.一”期間，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)維權(quán)“零投訴”。
消費(fèi)維權(quán)工作有效開展。深化商品房買賣合同格式條款備案電子化監(jiān)管機(jī)制，汽車、旅游、電信、移動(dòng)等重點(diǎn)行業(yè)“霸王條款”監(jiān)管得到強(qiáng)化;受理和處理工作程序不斷完善， “12315五進(jìn)”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);成功查處“xx百貨有限公司”利用虛假有獎(jiǎng)銷售“訴轉(zhuǎn)案”，沒收違法所得15萬(wàn)元;及時(shí)取締“邑州監(jiān)獄”住戶利用住房，無(wú)照經(jīng)營(yíng)餐館，受到市長(zhǎng)信箱表?yè)P(yáng)。截止10月31日，共受理申訴176件，辦結(jié)率100%、回訪率100%、滿意度95%，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失56.46萬(wàn)元;受理舉報(bào)20件，抄告移送相關(guān)部門20件，抄告、移送率100%;
社會(huì)信用體系建設(shè)得到加強(qiáng)。企業(yè)信用信息公示平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)工作深入推進(jìn)，部門間誠(chéng)信信息共享范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，掃描企業(yè)檔案掃描企業(yè)檔案2536戶，為相關(guān)部門和企業(yè)提供信息3000余戶次，向縣級(jí)有關(guān)部門提供1000余戶企業(yè)信息 ，轉(zhuǎn)出檔案5戶，接收外地轉(zhuǎn)入企業(yè)檔案13戶。
四、堅(jiān)持以群眾關(guān)注為要?jiǎng)?wù)，在強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新進(jìn)步
按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，堅(jiān)持以群眾關(guān)注為要?jiǎng)?wù)，大力加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為工商事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
群教活動(dòng)扎實(shí)有效。以領(lǐng)導(dǎo)班子大走訪為手段，形成“七個(gè)走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”調(diào)研項(xiàng)目，先后在《xx工商》、《xx商報(bào)》、《xx工商》等雜志上發(fā)表。其中《對(duì)xx景區(qū)攬客現(xiàn)象調(diào)研報(bào)告》，獲得分管縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示;深入開展“我是工商人要為工商樹形象”活動(dòng)，群教活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在效果。登記注冊(cè)窗口分別被市局表彰“為民服務(wù)優(yōu)質(zhì)工商窗口”;組織開展“對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距”、“對(duì)照問題找問題”等反思剖析活動(dòng)，營(yíng)造了全局爭(zhēng)一流良好氛圍。工作簡(jiǎn)報(bào)《xx工商局五種方式深化“五個(gè)找”專題活動(dòng)》被市群教辦轉(zhuǎn)發(fā)。
隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng);積極開展“五個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)，塑強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)功，弘揚(yáng)先進(jìn)，“重質(zhì)量、求創(chuàng)新、增活力、謀發(fā)展”——對(duì)基層深入開展“五個(gè)爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)的思索專題簡(jiǎn)報(bào)，受到了郭局長(zhǎng)的肯定性批示;大力推進(jìn)干部培訓(xùn)工作，組織各項(xiàng)工作培訓(xùn)18期1433人次，服務(wù)意識(shí)、工作效率和依法行政意識(shí)進(jìn)一步提高。收到服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送“誠(chéng)信為公、熱情為民”、“服務(wù)熱情、便民高效”等錦旗8面、表?yè)P(yáng)信6封，服務(wù)對(duì)象表?yè)P(yáng)留言 60余條。
反腐倡廉堅(jiān)定有力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子積極履行“一崗雙責(zé)”政治責(zé)任，認(rèn)真貫徹《廉政準(zhǔn)則》、“八項(xiàng)規(guī)定”，“三重一大”群眾監(jiān)督有力;積極探索電子監(jiān)察模式，對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約不斷強(qiáng)化。全年無(wú)一人違反黨紀(jì)政紀(jì)行為。xx局先后受到了市局主要領(lǐng)導(dǎo)、縣委、縣政府、人大、政協(xié)四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)肯定性表?yè)P(yáng)批示15人/次，獲得省級(jí)表彰2人次、市級(jí)表彰1人次、縣級(jí)表彰2人次，獲得市局“慶七一知識(shí)競(jìng)賽”第三名。市局機(jī)關(guān)黨委周曉書記來xx局調(diào)研期間，給予xx工商“班子團(tuán)結(jié)好、隊(duì)伍形象好、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)多”的高度評(píng)價(jià)。
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