福利院年終工作總結(jié)
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福利院年終工作總結(jié)一
一、牢記廉潔自律,強(qiáng)基固本前行
1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)廉潔、務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)型班子
班子成員在工作中始終貫徹落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對”的工作原則,推行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持兩手抓,兩手都要硬的工作方針,執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)的工作機(jī)制,堅(jiān)持求同存異,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。堅(jiān)持自警自尊,同時(shí),堅(jiān)持黨組財(cái)務(wù)會簽制度,每筆款項(xiàng)做到事出有因,經(jīng)辦人簽字為證,從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅(jiān)決執(zhí)行,著力打造一支凝聚力和向心力堅(jiān)強(qiáng)的班子和員工隊(duì)伍。
2、根據(jù)局黨組對黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,認(rèn)真執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》,堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。
3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱,并由專人負(fù)責(zé),定期開箱收集黨內(nèi)外人士的意見,同時(shí)設(shè)立值班制度和行政擴(kuò)大會議制度,經(jīng)常性收集方方面面的意見與建議,廣納讕言,積極整改,自覺接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督與批評指正。
4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》,引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持兩個(gè)“務(wù)必”,牢記“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”,教育職工不忘責(zé)任,不辱使命,積德行善,愛心奉獻(xiàn),筑牢倡廉行善的思想防線,筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會通報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。
5、班子成員帶頭深入一線,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,把工作中出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中,積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細(xì)節(jié)問題,明白細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定孩子安康;堅(jiān)持“五常法”管理服務(wù),貫徹工作的始終,牢記一切為了孩子,為了孩子的一切的工作宗旨和理念,牢記真學(xué)真干,福兒強(qiáng)院的工作目標(biāo)。
二、夯實(shí)制度基礎(chǔ),提升服務(wù)水平
1、抓作風(fēng)建設(shè)。團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動各項(xiàng)工作良性循環(huán)的保障。今年,我院從這一方面入手,重點(diǎn)抓了兩方面工作。(1)為塑造一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì),院支部組織全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行“帶好團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果”培訓(xùn);(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動每一個(gè)人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、黨員公開承諾書,開展服務(wù)競賽,倡導(dǎo)“三個(gè)一”:堅(jiān)守一個(gè)好崗位、開展一個(gè)好活動、樹立一個(gè)好典型。在孤殘兒童的護(hù)理服務(wù)中,一線護(hù)理人員象媽媽一樣,精心照料,實(shí)行24小時(shí)的全天候服務(wù),并配合康復(fù)治療,使每個(gè)殘疾兒童都能享受到全方位的生活護(hù)理服務(wù)。
2、抓規(guī)范管理。為強(qiáng)化內(nèi)部管理,我院邀請了香港海星計(jì)劃和愛群協(xié)會的資深人士來院進(jìn)行了為期一周的社工和五常法管理的專項(xiàng)培訓(xùn),受益匪淺。我們按要求,制定了各部門、各崗位的實(shí)施方案及評估標(biāo)準(zhǔn),在全院予以推廣。
3、抓制度落實(shí)。針對實(shí)際,我們對部分規(guī)章制度進(jìn)行了完善和修訂,要求大家自覺地用制度來約束自己、規(guī)范自己的言行。如請銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等;將目標(biāo)任務(wù)分解,并列入部門年終考核目標(biāo)、評先條件,加大檢查考核的力度,規(guī)范單位的內(nèi)部管理,提升了整體形象。
三、心系孤殘孩子,從點(diǎn)滴做起
1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的.實(shí)際需求出發(fā),今年先后投資5萬余元,為項(xiàng)目安裝了智能音樂廣播設(shè)備,購置電腦10臺,擴(kuò)展了電腦閱覽空間,配置了50余臺中英文點(diǎn)讀機(jī),為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);還投資4萬余元,完善了“無障礙”設(shè)施建設(shè);投資4萬余元,為“嬰幼兒撫育項(xiàng)目”增設(shè)了3個(gè)活動室,使原來90平方米的活動空間擴(kuò)展到210余平方米。先后為項(xiàng)目添置兒童玩具40多種200余件,添置兒童圖書30余類400多冊;投資2萬余元,為項(xiàng)目內(nèi)孩子添置了6輛電動汽車和10余種(類)玩具及圖書,為寓教于樂的教育模式提供了物質(zhì)保障,有效促進(jìn)了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。
2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時(shí)到位,使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實(shí)際,采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式,加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度,堅(jiān)決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案,堅(jiān)持巡診制度,每天不定期巡查,發(fā)現(xiàn)疑似病例,迅速隔離,堅(jiān)持定期對所有房間、孩子餐具、玩具進(jìn)行消毒,嚴(yán)把病從口入關(guān)。對每名孤殘兒童堅(jiān)持做到100%接種、100%體檢,孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個(gè)殘疾兒童的生命,我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴,認(rèn)真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計(jì)劃實(shí)施工作,努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。20xx年實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開展手術(shù)治療,爭取項(xiàng)目資金84.7萬元,門診接診量19775人次,完成注射9650人次,輸液達(dá)129人次,各類體檢1126人次。
3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作,立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。20xx年我們主要從管理、培訓(xùn)入手,一是著力加強(qiáng)了對寄養(yǎng)家長職業(yè)品行的教育培訓(xùn),著力加強(qiáng)了寄養(yǎng)家長們對孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識技能和生活護(hù)理知識技能等方面的培訓(xùn),全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600余人次;二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護(hù)理、康復(fù),生活中出現(xiàn)的問題;三是開展小社工進(jìn)家庭活動。讓福利院的孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭,對孩子和家庭進(jìn)行全方位的了解,用孩子的眼光參與管理中來,并提出她們的建議,是我們對社工理念在實(shí)際應(yīng)用中的拓展,該項(xiàng)活動受到社會的廣泛關(guān)注。全年完成新增95名孩子的目標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)涉外送養(yǎng)工作的力度,20xx年我們更加注重規(guī)范完善個(gè)人信息資料,選定專人進(jìn)行孩子個(gè)人信息的管理, 20xx年共上報(bào)涉外送養(yǎng)材料90份,送養(yǎng)特需孩子52名。
5、為提高服務(wù)技能,派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn),全方位提高服務(wù)技能;30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理,并運(yùn)用于實(shí)踐中,尤其是兒童營養(yǎng)餐的配制,今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等,保證了兒童成長的需要,受到了一線同志們的一致好評;嚴(yán)格采購制度、嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān),按規(guī)程操作,全年無一例因食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而造成的事故發(fā)生,確保了院內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);重視引進(jìn)康復(fù)的新知識、新技術(shù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,切實(shí)提高特殊教育水平,先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際,制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案,并用于臨床,成效明顯。
四、體察員工所思,福祉早謀早做
1、為全院干部職工及離退休人員進(jìn)行全面健康體檢并建立個(gè)人健康檔案,醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)為職工提供必要的健康咨詢,確保職工以良好的身心狀況投入工作。
2、針對院內(nèi)聘用人員多,思想波動大,而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作,因而她們的思想波動將直接影響到護(hù)理的質(zhì)量,為了解除她們的后顧之憂,院班子多次到上級有關(guān)部門反映,爭取市財(cái)政的支持,籌措資金,為她們辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險(xiǎn),確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
五、加強(qiáng)與多家基金會的合作,自主創(chuàng)新服務(wù)
一是加強(qiáng)與國際中華兒童基金會的合作。主動與國際中華基金會負(fù)責(zé)人溝通,加大家庭寄養(yǎng)、特需兒童涉外送養(yǎng)力度,爭取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重,也是孩子們利益最大化的具體體現(xiàn),2010年,我們共上報(bào)符合送養(yǎng)條件的孩子材料90份,其中已被外國家庭收養(yǎng)52名,享受到家庭的溫暖與父母的關(guān)愛。
二是繼續(xù)加強(qiáng)與美國半邊天基金的合作。為提高大姐妹、小姐妹、祖母項(xiàng)目部教師的整體素質(zhì),今年以來,我們加大了培訓(xùn)力度,如組織員工參加香港主流夢社工培訓(xùn)、兒童營養(yǎng)知識培訓(xùn)、育嬰師與營養(yǎng)師的培訓(xùn),香港海星計(jì)劃和愛群協(xié)會的社工及五常法的培訓(xùn)等;自覺接受基金會督導(dǎo)員的監(jiān)督與檢查,按要求做好每項(xiàng)工作,及時(shí)上報(bào)資料;針對項(xiàng)目老師數(shù)量不足,老師素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀,按照“半邊天”基金會的要求,適時(shí)增加高素質(zhì)人員進(jìn)入項(xiàng)目,并對患兒身體狀況科學(xué)調(diào)查排隊(duì),認(rèn)真輸送進(jìn)入祖母、大姐妹、小姐妹項(xiàng)目。使孩子們能得到科學(xué)、規(guī)范的特殊教育和康復(fù)訓(xùn)練。
三是與香港主流夢工場、百事寧、國際中華等基金會的合作真誠愉快。今年新增95名孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭,得到寄養(yǎng)爸爸、媽媽的呵護(hù)及康復(fù)教育。
四是與新希望基金會的合作,有條不紊地進(jìn)行之中。一對一的兒童護(hù)理模式,體現(xiàn)了人性化服務(wù),F(xiàn)在160名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護(hù),身體機(jī)能得以康復(fù)。
五是與援助之手、兒童希望、WACAP、濟(jì)慈之家等基金會合作的有效性、可持續(xù)性得到進(jìn)一步的鞏固、加強(qiáng)和提高。
六、不足之處
一年來,我們在圍繞院的中心工作雖做出了一些成績,但離上級黨組的要求還有一定的差距,工作中還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:一是思想不夠解放、創(chuàng)新意識還有待提高;二是工作技能和服務(wù)手段應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展;三是思想政治教育與工作結(jié)合不足,跟進(jìn)力度不夠。
七、20xx年工作思路
1、繼續(xù)規(guī)范用人用工制度,確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
2、推行五常管理法,提高管理水平。
3、為大齡殘障兒童尋找出路,加大院內(nèi)兒童康復(fù)治療力度,提高送養(yǎng)量。
4、加大職工素質(zhì)教育培訓(xùn)力度,提高服務(wù)管理水平。
5、多方籌措資金,力爭藍(lán)天計(jì)劃續(xù)建工程六一前投入使用。
6、加大對外宣傳力度,提高社會影響力。
7、拓展與各基金會的項(xiàng)目合作,爭取更多資金援助。
福利院年終工作總結(jié)二
一、收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范
做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開展的主要業(yè)務(wù)之一。我院嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護(hù)法》、《兒童社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求,切實(shí)地維護(hù)了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權(quán)益,為他們提供了良好的生活環(huán)境。
從2000年建院迄今,我院累計(jì)收養(yǎng)了社會棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導(dǎo)全體員工以關(guān)注兒童成長生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo),發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神,將孩子們視如親生,工作人員每天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
“明天計(jì)劃”開展的手術(shù)矯治和康復(fù),為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責(zé)就是力爭讓我院符合條件的具有手術(shù)適應(yīng)癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療,我們衷心的希望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦,為他們將來更好的融入社會創(chuàng)造條件。
二、親情化服務(wù)逐步完善
自20xx年福利院老年公寓開辦以來,累計(jì)入住社會老人126名,三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓,每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,都給他們準(zhǔn)備豐盛的飯菜,與他們一起吃團(tuán)圓飯,每個(gè)老人的壽辰,都為他們買好禮物給他們祝壽,確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關(guān)注。院長張宏同志更是用自己的工作熱情感染著全體干部職工,他家有病妻沒有時(shí)間盡心照顧,卻以院為家,每天都到一線去了解情況、處理問題,經(jīng)常陪老人們聊天,與之溝通,噓寒問暖,有的老人性格怪癖、無理取鬧,他總是不厭其煩的一一勸解,為促進(jìn)老人之間的內(nèi)部團(tuán)結(jié)做了大量的工作。在院長的帶動下,全體干部職工對待院里的老人、兒童們都勝似親人。
今年年初,院里組建了老年合唱團(tuán),購置了揚(yáng)琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器,舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動,讓老人們感受到大家庭的.溫暖,在福利院里安享晚年。
三、醫(yī)務(wù)室目標(biāo)管理成效明顯
醫(yī)務(wù)室實(shí)施目標(biāo)管理后,提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù),有效保障了院內(nèi)的兒童、老人每天24小時(shí)能及時(shí)就醫(yī),并提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,顯著改善了我院的醫(yī)療條件。
四、制度建設(shè)不斷完善
制度是可持續(xù)發(fā)展的保證,我院根據(jù)新情況、新變化對原有制度進(jìn)行了修改和充實(shí),不斷完善各項(xiàng)管理制度和勞動紀(jì)律,大到院紀(jì)院規(guī),小到操作規(guī)范,都用制度辦事,用制度管人,制度面前人人平等。構(gòu)建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》,維護(hù)了職工利益,極大提高了職工的工作積極性、主動性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責(zé)》,有效激發(fā)了全院上下的團(tuán)結(jié)性、合作性,使每個(gè)干部職工都萌生出主人翁意識,產(chǎn)生出集體榮譽(yù)感、工作責(zé)任感,形成了精神飽滿、積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規(guī)范自身行為,院內(nèi)重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,并采取公示、通報(bào)等形式,相關(guān)工作人員每月在院周會上公布服務(wù)收入、職工考勤、食堂核算、醫(yī)務(wù)明細(xì),財(cái)務(wù)人員每半年公布一次財(cái)務(wù)狀況。院領(lǐng)導(dǎo)定期聆聽各部門的匯報(bào),干部職工各抒己見,交換意見,統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,有效杜絕了不良行為的發(fā)生,有力地促進(jìn)了全院的和諧穩(wěn)定,從而確保全院工作有序推進(jìn)。
全年,我院未出現(xiàn)過受黨紀(jì)政紀(jì)處分、社會治安、計(jì)劃生育處分的事件和個(gè)人,未發(fā)生任何因?yàn)^職而造成的責(zé)任事故。
五、事故防范意識顯著提升
為切實(shí)加強(qiáng)福利院安全管理,增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識和安全意識,院內(nèi)經(jīng)常組織學(xué)習(xí),對照省民政廳編印的《社會福利和社會事務(wù)企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層簽訂預(yù)防事故責(zé)任書,確保各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實(shí),對管理責(zé)任不落實(shí),造成嚴(yán)重后果的,追究其直接責(zé)任。并進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、徹底的隱患排查,不斷提升安全防范意識,徹底做到“安全第一,預(yù)防為主”。
今年繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)值班制,領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)開機(jī),白天,采用走動式管理模式,深入基層以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題,晚上,輪流行政值班確保及時(shí)處理任何突發(fā)事件。上半年,院內(nèi)各樓層都安裝了呼叫系統(tǒng),極大的提高了福利院的安全系數(shù),省廳也為我們配置了凈水系統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)了福利院的衛(wèi)生預(yù)防工作。
六、業(yè)務(wù)宣傳工作開展活躍
我院充分借助廣播電視、電臺、報(bào)刊等媒體宣傳對工作進(jìn)行廣泛宣傳,呼吁全社會關(guān)心、幫助福利院。20xx年,湘西電視臺多次在黃金時(shí)間播放福利院的事跡,廣播電臺也經(jīng)常報(bào)道福利院的情況,團(tuán)結(jié)報(bào)、邊城視聽周報(bào)等報(bào)刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展,促使各級部門更加重視福利院的建設(shè)和管理。福利院管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,在院孤殘兒童撫養(yǎng)的較好,老人生活的有聲有色,得到了國內(nèi)外社會各界的認(rèn)同,越來越多的社會人士關(guān)注福利院的建設(shè),關(guān)心在院孤殘兒童、老人的生活情況,向福利院捐贈款物,奉獻(xiàn)愛心。對改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂、教育設(shè)施和條件發(fā)揮了積極作用,促進(jìn)了福利院的發(fā)展。
七、各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動扎實(shí)有效的開展
我院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動于4月初正式展開。院支部、領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工高度重視,精心部署,積極參加,狠抓學(xué)習(xí)。制定了《州社會福利院開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》,結(jié)合實(shí)際,開展工作,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自查自糾,深入一線為老人、兒童辦好事、做實(shí)事、解難事。院關(guān)工委積極組織各項(xiàng)活動,還專門邀請州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育,以革命前輩的奮斗歷程和獻(xiàn)身精神教育和鞭策大家。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭厲行節(jié)約、嚴(yán)控開支,極力壓縮辦公經(jīng)費(fèi),將有限的經(jīng)費(fèi)傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實(shí)踐活動與崗位目標(biāo)要求,結(jié)合每個(gè)職工工作分工到項(xiàng)到人,作為評先依據(jù),引導(dǎo)干部職工恪守本職,立足實(shí)際、腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。
我院在緊抓政治學(xué)習(xí)的同時(shí)極力提高干部職工的業(yè)務(wù)水平、工作能力,比如《老年人社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》要求人人學(xué)以致用,并派管理人員到省內(nèi)及周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的多家福利院參觀學(xué)習(xí),送業(yè)務(wù)骨干參加部級、省級的各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的理念和有益的經(jīng)驗(yàn),提升他們對福利事業(yè)的認(rèn)識,豐富他們的基層管理經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)操作能力,從而以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高起點(diǎn)思考自己的工作,梳理自己的職能。
八、遷建準(zhǔn)備工作全面開展
根據(jù)20xx年5月13日湘西自治州人民政府第23次(02)常務(wù)會議紀(jì)要,為有利于全州社會福利事業(yè)發(fā)展,有利于救助老年人、孤殘兒童和流浪人員,會議議定州救助站和州社會福利院(州養(yǎng)老中心)遷建選址在乾州萬溶江西岸,面積約80畝。遷建項(xiàng)目要高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、分步實(shí)施,為老年人和孤殘兒童創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。現(xiàn)我院正在進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備,辦理各相關(guān)手續(xù),有步驟、有計(jì)劃地為福利院遷建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不足的方面:
一、孤殘兒童的教育問題有所疏忽
我院尚屬新建福利機(jī)構(gòu),很多工作都在摸索和改進(jìn)中,這幾年很重視孤殘兒童的生活質(zhì)量,努力讓他們吃好穿暖,卻對他們的心理康復(fù)、思想道德、生活技能等教育有所疏忽,導(dǎo)致在院的孤殘兒童,大多都知識缺乏,且有懶惰、依賴思想。檢驗(yàn)福利事業(yè)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),不僅僅在于福利設(shè)施建了多少,孤殘兒童收留、送養(yǎng)了多少,更重要的是要看有多少孩子真正融入了社會,成為心智健全的對社會有用的一份子。所以孤殘兒童的教育問題必須認(rèn)真策劃并盡快予以解決。
二、涉外送養(yǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢
兒童福利機(jī)構(gòu)的救助目標(biāo)是盡最大可能讓兒童回歸家庭、回歸社會,過上正常人的生活。我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國收養(yǎng)法》和上級收養(yǎng)管理機(jī)構(gòu)的要求,上報(bào)涉外送養(yǎng)兒童資料、辦理收養(yǎng)手續(xù)。從2006年10月到現(xiàn)在,我院已有17名兒童被美國、荷蘭、比利時(shí)等發(fā)達(dá)國家家庭收養(yǎng),通過和這些家庭互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的情況來看,這些涉外送養(yǎng)的兒童都過上了幸福的生活,享受到了家庭的溫暖并獲得了良好的教育。但是因?yàn)槲以旱慕】祪和瘉碓礃O少,在院大多為殘障兒童,今年僅有4名健康兒童被涉外送養(yǎng),有5名兒童的送養(yǎng)資料仍正在辦理中,所以我們必須積極與有關(guān)部門聯(lián)系,加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。我們期待更多的孤殘兒童兒童能被順利送養(yǎng),有個(gè)美好的明天。
三、老年公寓業(yè)務(wù)開展不盡人意
隨著城市體制的深化,養(yǎng)老服務(wù)社會化工作越來越重要,州福星老年公寓推行服務(wù)親情化,管理規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行《老年人社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),“老人至上、服務(wù)至上”是全體員工的信念。但在湘西這個(gè)觀念較落后的老少邊窮地區(qū),由于傳統(tǒng)老人思想觀念陳舊和經(jīng)濟(jì)文化落后是嚴(yán)重影響我州老年人入住公寓的主要問題,政府對福利機(jī)構(gòu)支持的力度也比較有限,現(xiàn)有的康復(fù)、娛樂設(shè)施嚴(yán)重欠缺,導(dǎo)致工作上難度很大,老年公寓工作開展不盡人意。所以,加大宣傳力度,更新社會觀念,提供良好環(huán)境,保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)是目前福利機(jī)構(gòu)函待解決的實(shí)際問題。相信,通過我們的不懈努力,湘西自治州社會福利院遷建新址后,必將引進(jìn)上海、南京、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)理念,結(jié)合我院實(shí)際,把在發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)、方法融入我們的工作,并大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員。希望新院能突破以“養(yǎng)”為主的傳統(tǒng)模式,引進(jìn)“醫(yī)療、康復(fù)”的理念,形成養(yǎng)、醫(yī)一體的新模式,本著“開源節(jié)流創(chuàng)效益,以人為本求滿意”的辦院方針,建設(shè)一所“環(huán)境衛(wèi)生園林化、護(hù)理服務(wù)整體化、醫(yī)療康復(fù)普及化、膳食營養(yǎng)多樣化”的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),根據(jù)老人的生活自理能力和護(hù)理等級,科學(xué)地實(shí)施分區(qū)管理、分級護(hù)理,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程為老人提供舒適、到位的服務(wù),把提高老人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為我們的工作目標(biāo),讓入住的老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。真正體現(xiàn)老人的需求就是我們的追求。
明年工作計(jì)劃:
1、爭編的落實(shí),保障院各項(xiàng)工作健康有序的發(fā)展。
2、積極爭取國家、省、州的資金投入,力爭社會各界的支持,有步驟、有計(jì)劃的為遷建做好各項(xiàng)工作。
3、積極與有關(guān)部門聯(lián)系,加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來源。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)全體干部職工及兒童、老人的安全防患意識,確保無責(zé)任事故發(fā)生。
5、進(jìn)一步改善兒童、老人的教育、康復(fù)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施,滿足服務(wù)工作需要。
福利院年終工作總結(jié)三
一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)抓緊項(xiàng)目建設(shè)保證工程進(jìn)度
整體搬遷工作是我院工作的重中之重,在確保院內(nèi)工作正常運(yùn)行和安全的情況下,舉全院之力,抽調(diào)精干人員,支持工程建設(shè)。今年春節(jié)剛過,我院堅(jiān)持依法依規(guī)、公開公平公正的原則,通過公開招標(biāo),確定兩個(gè)土建施工隊(duì)伍后,克服多雨、缺水、進(jìn)出場道路不便,村民阻工以及周邊村組協(xié)調(diào)難度大等諸多困難,抓緊做好施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備,及時(shí)辦理相關(guān)施工許可手續(xù),積極組織和調(diào)度現(xiàn)場施工。緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個(gè)目標(biāo)(即2009年全面完成康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設(shè)),在建設(shè)過程中始終從嚴(yán)把關(guān),堅(jiān)持“三保一控”的原則,即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度,控制投資規(guī)模。做好三項(xiàng)管理,即現(xiàn)場施工管理、資金控制管理、項(xiàng)目資料管理。從嚴(yán)把握五個(gè)關(guān)鍵,一是嚴(yán)把建筑主材料檢測驗(yàn)收關(guān);二是嚴(yán)把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān);三是嚴(yán)把項(xiàng)目現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更關(guān)。施工進(jìn)程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖進(jìn)行施工,特殊情況確需調(diào)整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)四方會審,報(bào)指揮部,5萬元以下的指揮部集體研究決定,5萬元以上的,報(bào)局批準(zhǔn)后方可實(shí)施;其四,嚴(yán)把工程合同和協(xié)議備案關(guān)。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計(jì)專業(yè)局審查備案;其五,嚴(yán)把工程招投標(biāo)關(guān),所有工程項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國家有關(guān)招投標(biāo)管理辦法搞好各項(xiàng)招投標(biāo)工作?朔T多困難,統(tǒng)籌兼顧,努力扎實(shí)工作,組織好各階段施工,確保項(xiàng)目建設(shè)順利向前推進(jìn)。
截止目前,已完成了護(hù)坡工程竣工驗(yàn)收工作,累計(jì)完成投資額5890.4萬元?祻(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)和辦公樓食堂主體建設(shè)完工,并完成了主體驗(yàn)收,已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預(yù)制板安裝工作,正在進(jìn)行三層墻體的砌筑,即將進(jìn)行四層樓面的預(yù)制板安裝。電梯通過政府采購公開招標(biāo),已確定了供貨商及廠家,正在進(jìn)行合同的洽談。預(yù)計(jì)20xx年春節(jié)前可全部完工,交付驗(yàn)收。真正做到了:抓安全,保施工平安;抓質(zhì)量,保材料優(yōu)良;抓進(jìn)度,保既定目標(biāo);抓節(jié)約,保項(xiàng)目投資;抓報(bào)建,保工程推進(jìn);抓協(xié)調(diào),保施工環(huán)境。
(二)協(xié)調(diào)對外關(guān)系爭取上級支持
今年,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我院在對外關(guān)系的協(xié)調(diào)方面獲得了重大發(fā)展。項(xiàng)目立項(xiàng)方面,在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下,分別向國家發(fā)改委申報(bào)了智障兒童福利院和養(yǎng)老院兩個(gè)項(xiàng)目,虢正貴副市長、賀國謙局長、曹再興局長等多次赴京聯(lián)系,得到了國家發(fā)改委的理解。爭取各級領(lǐng)導(dǎo)支持方面,8月26日,乘著民政部竇玉沛副部長親臨新院的契機(jī),我院積極匯報(bào)情況,竇玉沛副部長對新院工程管理、質(zhì)量、安全方面給予充分肯定,同時(shí)也提出了更高的要求,表示會在明年資金安排上對我院設(shè)施設(shè)備上給予一定的支持;省廳的余長明廳長、張成桂廳長、鄧?yán)诟睆d長非常關(guān)心新院的建設(shè),明確指示要給予大力支持;市委常委、副市長張迎龍、市人大主任羅購三等領(lǐng)導(dǎo)也多次到建設(shè)工地視察、指導(dǎo)工作。同時(shí)我們也積極地與市財(cái)政局、人事局、編委、勞動局、衛(wèi)生局、物價(jià)局等部門加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通,努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、院務(wù)工作緊張有序
(一)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1.深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀理念。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,教育引導(dǎo)全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度,充分認(rèn)識開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措,是在形勢深刻變化中推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求,是順應(yīng)人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn),是一次具有深遠(yuǎn)意義的集中教育活動。通過一系列的討論活動,全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,認(rèn)識到科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作,才能使二福實(shí)現(xiàn)又好有快的發(fā)展。
2.組織建設(shè)有力加強(qiáng)。我院各項(xiàng)工作的順利能開展,構(gòu)建強(qiáng)有力的班子是支撐牽引的關(guān)鍵。隨著我院黨員隊(duì)伍的進(jìn)一步擴(kuò)大,為適應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍建設(shè)需要,上半年,按照上級黨委的要求,成立兩個(gè)黨支部,并秉著民主公開的原則選舉了新的黨支部委員;9月份,我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志,黨員隊(duì)伍加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量,注入了新鮮血液。今年3月,我院根據(jù)發(fā)展的新形勢和工作需要對工會進(jìn)行了換屆改選,順利選出了新一屆的工會領(lǐng)導(dǎo)班子。黨支部的加強(qiáng)和工會的成立,大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會的建設(shè),有力推動著各項(xiàng)工作健康有序地進(jìn)行,為我院未來的發(fā)展騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.隊(duì)伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿足現(xiàn)在和今后新院人才的需要,按照新院發(fā)展的目標(biāo)和崗位要求,在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,對所需要的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底,做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要,今年引進(jìn)了一名中級職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生,改寫了我院一直以來沒有?凭窨漆t(yī)生的現(xiàn)狀,有效地緩解了臨床一線的.壓力,提高了醫(yī)療技術(shù)水平。積極參與市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃,招聘了一名“211高校”的大學(xué)生。其次,在局黨委的支持下,積極與編委聯(lián)系,爭取編制,目前已經(jīng)取得編委的認(rèn)可,還需要市委常委會審議,為新院人才引進(jìn)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)方面,采取“走出去,自己學(xué)”相結(jié)合的形式,從3月下旬開始組織護(hù)理人員開展為期一個(gè)月的多媒體學(xué)習(xí)。4月份選派了7位護(hù)理骨干參加了省護(hù)理學(xué)會組織的短期護(hù)理管理培訓(xùn)班。依托院工會,在“五一”國際勞動節(jié)和“五?一二”國際護(hù)士節(jié)來臨之際,分別對11名醫(yī)生、17名護(hù)士開展了臨床技能競賽,九月份,根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修;十月底,又選派了十余名一線醫(yī)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往廣州南寧等地的福利院實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
(二)信息建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化
為更好地了解民政動態(tài),活躍職工思想,加強(qiáng)內(nèi)外溝通,我院創(chuàng)辦了社工通訊,每季定期對民政資訊、工作動態(tài)、職工活動等綜合整理出刊,不僅明確了職工的工作重心,提高了職工的思想認(rèn)識,增強(qiáng)了集體的創(chuàng)造力和凝聚力,還擴(kuò)大了影響,樹立了良好形象,爭取了社會各界的支持,今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監(jiān)督局等單位參觀訪問1290人次,接受資金物資捐贈折合人民幣五十萬余元;另外我院還通過民政網(wǎng)、報(bào)紙等渠道第一時(shí)間對外發(fā)布院務(wù)信息,信息采用量居民政系統(tǒng)前列,對加強(qiáng)對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
(三)挖掘發(fā)展?jié)摿?推進(jìn)內(nèi)部管理
1.各項(xiàng)制度科學(xué)化健全化。在嚴(yán)格按照二級甲等專科醫(yī)院的規(guī)范化管理制定相關(guān)的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,完善和落實(shí)了醫(yī)療、護(hù)理工作制度。上半年來,先后完善了《績效考核辦法》、《護(hù)理人員崗位職責(zé)》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案》等。尤其是根據(jù)新形勢考慮新問題落實(shí)《績效考核辦法》的實(shí)施,在傳達(dá)局黨委的年度工作任務(wù)和要求的同時(shí),積極與職工溝通交流,深入了解各科室情況,制定了年度目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí),對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理,定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。
我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評定體制,在醫(yī)院各病區(qū)實(shí)行績效考核制度。成立專門的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,針對我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序,明確規(guī)定了考核獎(jiǎng)懲辦法,每月定期召開院務(wù)會,從團(tuán)隊(duì)意識、工作業(yè)績、內(nèi)部管理、工作質(zhì)量、安全穩(wěn)定等五個(gè)方面對由各科室對科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細(xì)致的考評,根據(jù)職工月度工作完成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲,并把考核結(jié)果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示,真正做到了只講制度,不講人情,用制度管人、管事,使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院專技人員的工作積極性,提高了職工規(guī)范服務(wù)的自覺性,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,提高了我院的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)人員的待遇水平,提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。
2.科室設(shè)置進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)實(shí)際情況的需要,我院將業(yè)務(wù)科與醫(yī)務(wù)科合并,改為醫(yī)療業(yè)務(wù)科,使我院醫(yī)務(wù)人員更好的為民政對象服務(wù)。今年新增設(shè)了辦公室主任和政工科副科長職務(wù),在符合條件的同志中實(shí)行競聘上崗;其他崗位實(shí)行雙向選擇,充分調(diào)動了職工的積極性,做到人盡其才。
3.民政對象的管理合理化。今年,為了更好的為民政對象服務(wù),提高其生活質(zhì)量,對民政對象的各病區(qū)實(shí)行規(guī)范的病房管理,配備相應(yīng)的醫(yī)生和護(hù)士,建立民政對象個(gè)人病歷檔案,定期查房,定時(shí)發(fā)藥;醫(yī)生和護(hù)士對各病區(qū)的護(hù)理員提供專業(yè)指導(dǎo),形成了由醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員三級共同管理的管理模式。
4.質(zhì)量建設(shè)成效顯著化。質(zhì)量建設(shè)是我院工作的核心,也是我院生存發(fā)展的生命線,強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)對加強(qiáng)我院建設(shè)與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
(1)強(qiáng)化了基礎(chǔ)質(zhì)量管理。為了提高了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫(yī)務(wù)科牽頭,狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實(shí),規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日,抓醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”建設(shè),著重提高醫(yī)護(hù)人員工作能力和理論水平,從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問題,使服務(wù)對象的護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量得到了有力的保障。
(2)病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質(zhì)量,我院成立了質(zhì)量管理小組,制定了檢查制度,在管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下,定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評比,總結(jié)梳理,剖析存在問題,及時(shí)反饋,要求各科室限期整改,并組織復(fù)查整改情況,強(qiáng)化了檢查過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性,通過檢查,今年的病歷書寫質(zhì)量有了明顯的提高.
5.綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育工作正;D瓿,院辦與各科室簽訂了安全和計(jì)劃生育責(zé)任書,把安全責(zé)任和計(jì)劃生育責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人;今年9月份甲流傳播迅速,疫情發(fā)展嚴(yán)重,我院根據(jù)上級指示精神,嚴(yán)格控制了來人來訪,并密切關(guān)注干職工和民政對象的身體狀況,對感冒發(fā)燒人員及時(shí)觀察治療,有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生,做到了全年無任何安全事故計(jì)劃生育事故發(fā)生,保證了我院的平安穩(wěn)定。
6、檔案管理科學(xué)化。由專人負(fù)責(zé)檔案工作,嚴(yán)格執(zhí)行新的公文處理辦法,將文書檔案實(shí)行了分類管理及時(shí)歸檔,達(dá)到了上級主管部門的要求。
7、財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。我院嚴(yán)格按照市財(cái)政局和局計(jì)財(cái)處的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,在堅(jiān)持了一支筆的審批制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行了國庫集中支付財(cái)務(wù)制度。九月份根據(jù)市財(cái)政局要求制定了《公務(wù)卡管理細(xì)則》,對公務(wù)卡的使用和管理作出了細(xì)化的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)賬管理。在基建概算方面,我院始終堅(jiān)持不鋪張不浪費(fèi),在不影響新院以后運(yùn)作的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制投資規(guī)模。
(四)“以人為本”,關(guān)注民生,切實(shí)使群眾得實(shí)惠
1.切實(shí)為民政對象服務(wù)。堅(jiān)持“以病人為中心”的原則,從社會、心理、生理等各方面入手,不僅悉心照料民政對象,不斷增添生活基礎(chǔ)設(shè)施改善其生活環(huán)境,提高其生活質(zhì)量,如根據(jù)天氣變化及時(shí)購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長椅,還用愛心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉,如積極與xx市老干大學(xué)聯(lián)系,為廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的重陽節(jié)慰問演出;另外,我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃,極大地改善了對民政對象的醫(yī)護(hù)效能。
我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評,8月初,xx市xx區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會特寫來感謝信,對我院老年公寓積極援救精心護(hù)理其社區(qū)居民成清娥,并使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2.真正為職工做實(shí)事。堅(jiān)持“以人為本”的原則,充分尊重職工的意見,尊重工作的實(shí)際,讓每一個(gè)職工都來參與制度的制定,并不斷改善職工生活添置了電腦,為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件;改善了院內(nèi)環(huán)境,完成了主道路瀝青路面的鋪設(shè),完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化了我院形象;我院還組織成立了“職工之家”活動室,并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽,“慶國慶、迎中秋”文藝匯演等活動,極大地愉悅了職工身心,豐富了職工的業(yè)余生活;國慶前,工會還積極組織全院職工分批參觀了新院建設(shè)工地,讓職工們充分了解新院建設(shè)的基本情況,激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感和自豪感,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(五)開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面
1. 現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。我院一方面保持經(jīng)營特色、挖掘潛力,抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作;另一方面加強(qiáng)同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系,做好來人來訪的接待,擴(kuò)大對外宣傳,現(xiàn)有業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下,我院挖掘潛力,統(tǒng)籌安排,順利接收了收容站5名“三無”人員;目前,全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。
2. 服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開拓。我院不僅已爭取到xx區(qū)和xx區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格,積極聯(lián)系了與其他幾個(gè)區(qū)的接洽工作,還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系,爭取成為優(yōu)撫定點(diǎn)醫(yī)院。
三、經(jīng)驗(yàn)啟示
在實(shí)際工作中,我院獲得的基本經(jīng)驗(yàn)主要有:
(一)目標(biāo)一致、統(tǒng)一認(rèn)識是我院鞏固發(fā)展的前提。通過深入開展討論活動,廣大黨員干部意識到二福利院的定位非常重要,關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此,大家積極出謀劃策,明確了“以民政對象收養(yǎng)為根本,以智障人員康復(fù)為核心,以癡呆老人康復(fù)為特色,以加強(qiáng)醫(yī)療為保障”的目標(biāo),統(tǒng)一了干職工的思想認(rèn)識,明確了新院以后的發(fā)展方向。
(二)以人為本、精誠團(tuán)結(jié)是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要“以民為本”,隊(duì)伍建設(shè)更是要“以人為本”,我院時(shí)刻把職工教育工作放在第一位,力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。
(三)加強(qiáng)建設(shè)、保障隊(duì)伍是我院鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來我們進(jìn)一步挖掘潛力,做好內(nèi)部管理工作,著力打破傳統(tǒng)管理模式中經(jīng)驗(yàn)主義、慣性思維束縛,努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫,在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。
(四)措施得當(dāng)、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
四、存在的問題:
(一)建設(shè)資金缺乏問題。該項(xiàng)目確定投資規(guī)模為11,109.95萬元(不含生活、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備費(fèi)用)。已到位7,713.81萬元,財(cái)政貼息的2000萬元銀行貸款即將到位,福利院通過節(jié)約開支籌集資金100萬元,尚缺1,296.14萬元。加之有的項(xiàng)目概算時(shí)就未給足,原預(yù)算時(shí)沒有考慮地質(zhì)變化等因素,還有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)的沒有編制預(yù)算,預(yù)計(jì)在1639.34萬元左右,這樣工程建設(shè)累計(jì)缺口資金有2,935.48萬元左右,加上生活辦公所需基本設(shè)施設(shè)備費(fèi)用434萬元,項(xiàng)目共計(jì)缺口資金有3,369.48萬元(未含醫(yī)療設(shè)備投資)。如果只核算概算內(nèi)的項(xiàng)目,工程建設(shè)超概算369.34萬元。
目前測算資金仍有一定缺口,特別是設(shè)施設(shè)備資金,仍需加強(qiáng)聯(lián)系,通過各種渠道組織到位,才能確保項(xiàng)目進(jìn)度順利向前推進(jìn)。
(二)學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚,開拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面,對政策的了解僅限于自己分管工作部分,不是自己業(yè)務(wù)范圍的,不想學(xué),也不愿去學(xué);參加上級培訓(xùn)較少,橫向?qū)W習(xí)不夠。
(三) 院內(nèi)制度已進(jìn)一步完善,但制度落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、明年的工作思路
(一)積極創(chuàng)造條件,爭取順利搬遷。
一是搞好整體搬遷附屬工程建設(shè)工作。主體工程建設(shè)結(jié)束后,今年12月開始進(jìn)行裝飾工程建設(shè);20xx年元月進(jìn)行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規(guī)、依程序完成室外工程的招投標(biāo)工作后著手園林景觀、室外活動場地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關(guān)附屬工程建設(shè);爭取部分醫(yī)療、辦公基本設(shè)備的到位,實(shí)現(xiàn)各病區(qū)的基本運(yùn)作。二是盡力克服用水用電困難的問題。充分發(fā)揮主觀能動性,積極與電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào),保證建設(shè)用電;克服建設(shè)工地?zé)o水引水困難,采取水車運(yùn)水,確保工程建設(shè)進(jìn)度。三是進(jìn)一步協(xié)調(diào)對外關(guān)系,協(xié)調(diào)處理村、組、拆遷戶的矛盾和問題,穩(wěn)妥慎重地做好周邊村民的工作;進(jìn)一步加強(qiáng)與上級各部門的溝通銜接工作,爭取理解和幫助,確保搬遷如期完成。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn),力求在爭取編制上有所突破。一是結(jié)合市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃,引進(jìn)高級專業(yè)技術(shù)人才;二是爭取編制,多與上級部門協(xié)調(diào)爭取編委的支持,增加編制,;三是著重抓好現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn),一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高思想水平,另一方面加大醫(yī)療護(hù)理方面的培訓(xùn)力度,增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。
(三)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),根據(jù)新情況實(shí)施管理。做好兩手準(zhǔn)備,一是明年下半年順利搬遷,則應(yīng)按更高標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化管理,在保持績效考核制度不變的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)施內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新,二是我院將在原來績效考核制度的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照上級部門指示精神實(shí)行績效工資改革制度,針對我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序,調(diào)整工作方法,加強(qiáng)自身建設(shè),為整體搬遷做好充分準(zhǔn)備。
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