2021年度工作總結(jié)（精選10篇）

　　時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？在寫之前，可以先參考范文，下面是小編整理的年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　年度工作總結(jié) 篇1

　　本學(xué)年我校工會在縣教育工會及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平建設(shè)中國特色的社會主義理論的偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)、貫徹 “三個(gè)代表”重要思想，以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以法治會，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，充分發(fā)揮職能，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開拓，為爭創(chuàng)“和諧校園”而努力，為發(fā)展有中國特色的社會主義教育事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本學(xué)年工會工作總結(jié)如下:

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高教職工的政治和業(yè)務(wù)水平

　　工會積極配合校黨支部組織教職工學(xué)習(xí)，將黨的政策、方針與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，促進(jìn)全體教工整體素質(zhì)不斷提高。針對職業(yè)特征，首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神、“三個(gè)代表”重要思想和“社會主義榮辱觀”，幫助教職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀，提高了教職工的政治覺悟;其次，以師德師風(fēng)教育為核心，大力宣傳和學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀教師的師德先進(jìn)事跡，以感人事例感染我們教師，以榜樣的力量鼓舞我們教師，促使我們教職工認(rèn)識到自己的使命崇高，責(zé)任重大，并能在工作中更加的敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn);第三，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)，組織教職工學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《工會法》、《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律知識，引導(dǎo)教職工依法執(zhí)教，增強(qiáng)了教工的遵紀(jì)守法意識。

　　二、求真務(wù)實(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行校務(wù)公開民主管理制度

　　學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行上級部門關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施校務(wù)公開，參與學(xué)校的民主管理和決策。學(xué)校的各項(xiàng)工作如黨建、師資培訓(xùn)、評優(yōu)評先、評聘職稱、年度考核、福利、后勤、財(cái)務(wù)等各方面工作情況向全校教職工全面公開，同時(shí)經(jīng)常聽取教職工對學(xué)校工作的意見和建議，一系列工作從計(jì)劃安排到落實(shí)執(zhí)行，大家共同參與，共同完成，既提高工作的透明度和效率，又大大增強(qiáng)教職工的工作主動性和積極性。今年，我們對學(xué)校的考勤、考核、福利等各項(xiàng)制度進(jìn)行了完善，使其更加適合我校的具體情況。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革目標(biāo)、管理方法、工作程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了全體教職工的積極性，增強(qiáng)了教職工參與民主管理學(xué)校的意識，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)。

　　三、以人為本，積極開展各項(xiàng)活動豐富教職工生活

　　一是在元旦、“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“教師節(jié)”、“國慶節(jié)”等節(jié)日里，我校工會都組織教職工開展了各種相關(guān)有益身心健康的活動;二是倡導(dǎo)教職工在工作之余，開展籃球比賽、跑步等活動，以預(yù)防職業(yè)病，增強(qiáng)體魄，有利于更好地開展工作。這些舉措，既融洽了教職工的關(guān)系，增進(jìn)了同事之間的情感，又增強(qiáng)了學(xué)校教職工的凝聚力，為創(chuàng)建和諧校園起到的良好的作用。

　　四、情暖人心，真誠關(guān)心患病、生活困難及離退休教師生活

　　學(xué)校黨政部門和工會十分關(guān)心和重視患病、生活困難及離、退休教師的`生活。每過節(jié)日，就及時(shí)發(fā)放慰問金，并撥出專門經(jīng)費(fèi)，盡努力地支持幫助離、退休教師。在教師節(jié)、春節(jié)等節(jié)日都組織上門慰問。同志們給離、退休教師帶去祝福和組織的關(guān)心，此舉贏得了離退休教師的廣泛贊譽(yù)，他們的心也與學(xué)校貼得更近了。此外，工會對患病、生活困難的教師也及時(shí)伸出了援助之手。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、工會干部及時(shí)探望了因病住院的老師，并到因病不能正常工作的老師家慰問，給予安慰和鼓勵，讓他們感受到了集體的溫暖，樹立了和疾病斗爭的信心。

　　一年來，學(xué)校工會在學(xué)校黨支部的大力支持下及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成績。但在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識到，由于條件的限制和工作上的疏漏，有些工作仍做得不盡人意，許多地方仍須改進(jìn)。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服存在的問題，發(fā)揮好工會職能，積極主動地為學(xué)校辦實(shí)事，為教職工辦好事。相信，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校會越辦越好。

　　年度工作總結(jié) 篇2

　　2021年，市總工會緊緊圍繞市委、市政府工作大局，按照“日常工作出經(jīng)驗(yàn)、重點(diǎn)工作出亮點(diǎn)、自選動作創(chuàng)特色、整體工作上臺階”的思路，緊緊圍繞我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、“五水共治”、“三改一拆”等中心任務(wù)，咬定目標(biāo)，精準(zhǔn)發(fā)力，各項(xiàng)工作取得明顯成效�！敖y(tǒng)籌城鄉(xiāng)工會建設(shè)”工作受到全國總工會充分肯定，在全國推廣�！肮�會干部上掛下聯(lián)”工作在全省群團(tuán)工作會議上受到王輝忠副書記充分肯定，在全省推廣。工會勞動保護(hù)分級管理、創(chuàng)新工作室創(chuàng)建等工作受到省總工會肯定。市總工會被評為全國“安康杯”競賽活動先進(jìn)單位和省級創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系暨雙愛活動先進(jìn)組織。

　　一、深入貫徹中央和省委黨的群團(tuán)工作會議精神，自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，增強(qiáng)工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力

　　一是在堅(jiān)持正確政治方向、服務(wù)發(fā)展大局和促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定中凸現(xiàn)政治性。通過黨組中心組(擴(kuò)大)會議、機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)會和全市工會工作座談會等形式，在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致。組織動員廣大職工走在時(shí)代前列，在改革發(fā)展穩(wěn)定第一線建功立業(yè)。自覺把工會維權(quán)工作納入黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，深入開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，推動構(gòu)建中國特色和諧勞動關(guān)系，以勞動關(guān)系和諧促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

　　二是在培育核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)勞模精神和增強(qiáng)凝聚力中凸現(xiàn)先進(jìn)性。大力弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，推動社會主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)精神和職工文化建設(shè)。大力宣傳勞動模范和其他典型的先進(jìn)事跡，讓勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗蔚然成風(fēng)。把群眾路線作為工會工作的生命線和根本工作路線，不斷增強(qiáng)工會的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　三是在擴(kuò)大工作覆蓋面、實(shí)現(xiàn)服務(wù)普化和改進(jìn)工作方法中凸現(xiàn)群眾性。加快新領(lǐng)域新階層工會組織建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)和做好農(nóng)民工入會和服務(wù)農(nóng)民工工作，提高工會組織和工會工作的有效覆蓋面。構(gòu)建大服務(wù)體系，強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)工會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、普惠化。堅(jiān)持眼睛向下、面向基層，更有效地組織引導(dǎo)職工、服務(wù)幫助職工，把更多的職工群眾吸引到工會工作中來。

　　二、主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，著力培育“工匠精神”，促進(jìn)嘉興創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展

　　一是深入開展勞模先進(jìn)引領(lǐng)活動，弘揚(yáng)工人階級偉大品格。認(rèn)真做好2021年全國勞模及浙江省“五一”勞動獎狀、獎?wù)碌耐扑]工作。9人被評為全國勞模，6人獲省“五一勞動獎?wù)隆保�獲省“五一勞動獎狀”2個(gè)。開展上下聯(lián)動為“最美嘉興人最美職工”點(diǎn)贊活動，評選出10名最美職工和10名市優(yōu)秀職工;組織“尋訪勞模足跡”宣傳報(bào)道，“五一”期間在《浙江工人日報(bào)》《嘉興日報(bào)》《南湖晚報(bào)》發(fā)表新聞報(bào)道17篇。

　　二是深入開展勞動競賽,增強(qiáng)職工創(chuàng)造活力。緊緊圍繞市委“建設(shè)美麗嘉興、創(chuàng)造美好生活，打造江南水鄉(xiāng)典范”重大決策部署，以鎮(zhèn)(街道)和基層企業(yè)為重點(diǎn)，組織全市職工開展多形式、多層次建設(shè)“兩美”嘉興勞動競賽。全市1.9萬余家企業(yè)開展各種形式的勞動競賽。在抓好千畝蕩應(yīng)急備用水源工程等20個(gè)市級競賽活動示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，推動全市100多家市級重點(diǎn)工程項(xiàng)目開展以“六比”為主要內(nèi)容的“兩美”嘉興重點(diǎn)工程立功競賽活動。

　　三是深入開展職工技能比武,提升職工技術(shù)水平。市、縣、鎮(zhèn)層層聯(lián)動，大力開展職工職業(yè)技能比武活動。舉辦全市第八屆職工技能運(yùn)動會，設(shè)置市級比賽項(xiàng)目32項(xiàng)。通過技能比武，54名職工獲技師資質(zhì)證書，291名職工獲高級工資質(zhì)證書，79名職工獲技術(shù)操作能手稱號。

　　四是深入開展職工技術(shù)創(chuàng)新,增強(qiáng)職工創(chuàng)新能力。深入開展高技能人才創(chuàng)新工作室創(chuàng)建活動，命名市級高技能創(chuàng)新工作室21個(gè)，評選市級“工人發(fā)明家”10名;全面推進(jìn)班組建設(shè)，表彰嘉興市“工人先鋒號”50個(gè)，獲得省“工人先鋒號”稱號7個(gè);組織實(shí)施、推進(jìn)“百名高技能人才晉級，千名技能帶頭人培養(yǎng)，萬民農(nóng)民工培訓(xùn)”計(jì)劃，全市各級工會培訓(xùn)職工12.3萬人次。

　　三、以職工多元化需求為導(dǎo)向，提高服務(wù)精準(zhǔn)度，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定

　　一是扎實(shí)推進(jìn)依法維權(quán)新實(shí)踐，維護(hù)職工合法權(quán)益。不斷推進(jìn)職工民主管理，全面保障職工政治權(quán)益。對有一定規(guī)模、基礎(chǔ)較好的企業(yè)，高點(diǎn)定位，高效促動，職代會建制率達(dá)95.4%。對小型企業(yè)，依托鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、工業(yè)園區(qū)，大力推行區(qū)域性(行業(yè)性)職代會建設(shè)，全市建立區(qū)域(行業(yè))性職代會工作機(jī)制1233個(gè)，覆蓋單位40633個(gè)，建制率93.8%;不斷提升工資集體協(xié)商質(zhì)量，全面維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)權(quán)益。大力開展“要約行動”，簽訂或續(xù)簽工資集體協(xié)議。加強(qiáng)工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮指導(dǎo)員作用，提升協(xié)商質(zhì)量。全市單建企業(yè)工會開展工資集體協(xié)商、簽訂工資協(xié)議8742家;推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)，全市1.1萬多家企業(yè)開展安康杯競賽，參賽職工69多萬人。開展“2021年度安全生產(chǎn)合理化建議征集活動”，全市2000多家企業(yè)8萬多名職工參與。

　　二是不斷深化工會大服務(wù)體系建設(shè)，提升職工幸福指數(shù)。大力推進(jìn)市、縣(市、區(qū))職工服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，加大鎮(zhèn)(街道)職工服務(wù)站、企業(yè)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)力度，形成了市、縣(市、區(qū))職工服務(wù)中心、鎮(zhèn)(街道)服務(wù)站、村(社區(qū))和企業(yè)職工服務(wù)點(diǎn)四級網(wǎng)絡(luò)。啟動第二輪職工醫(yī)療互助保障工作，全市參保職工已達(dá)40萬多人;深入開展工會“四季送”、結(jié)對助學(xué)、“心連心”大病救助、愛心透析專項(xiàng)救助、“平安返鄉(xiāng)”等活動，慰問困難職工 27.6萬人次，發(fā)放慰問款2591.4萬元、慰問品 964.9 萬元。幫助農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)41370人次，包車375輛，購買機(jī)票105張，車船票40442張。

　　三是深入推進(jìn)企業(yè)職工文化建設(shè),豐富職工精神文化生活。不斷擴(kuò)大職工書屋建設(shè)的覆蓋面，創(chuàng)建全國職工書屋4家，省級職工書屋25家，新增市級職工書屋87家;舉辦全市企業(yè)職工文化論壇，共收到論文39篇;組織開展“送文化、種文化”系列活動，為基層送演出217場，圖書15萬余冊。

　　四、不斷提升改革創(chuàng)新新動力，著力推進(jìn)新型城鄉(xiāng)“一體化”工會建設(shè)，夯實(shí)黨的群眾基礎(chǔ)

　　一是大力推進(jìn)新型城鄉(xiāng)“一體化”工會建設(shè)，增強(qiáng)基層工會活力。以“鎮(zhèn)(街道)工會創(chuàng)示范，基層工會增活力”活動為載體，切實(shí)推進(jìn)鎮(zhèn)(街道)工會組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制創(chuàng)新，著力打造以鎮(zhèn)(街道)工會為樞紐，行業(yè)(產(chǎn)業(yè))工會為紐帶，村(社區(qū))工會和企業(yè)工會為基礎(chǔ)的`新型城鄉(xiāng)“一體化”工會工作體系;開展優(yōu)秀工會工作者評選，組織基層工會干部參加全總、省總培訓(xùn)，市和縣(市、區(qū))總工會組織10期701人培訓(xùn)。

　　二是大力推進(jìn)基層工會建設(shè)落實(shí)年活動，夯實(shí)黨的群眾基礎(chǔ)。在全市開展為期3個(gè)月的建會、入會情況普查，全面掌握基層工會建設(shè)情況。按照全總數(shù)據(jù)庫擴(kuò)容升級和改造要求，做好信息維護(hù)和處理工作;大力推進(jìn)工會組建和職工入會工作，全市新增農(nóng)民工入會12萬余人，新建工會組織748家。

　　三是大力推進(jìn)干部培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)工會干部隊(duì)伍建設(shè)。推廣工會干部分級管理工作機(jī)制和工會干部上掛下聯(lián)鍛煉機(jī)制，通過理論培訓(xùn)和實(shí)崗鍛煉提長基層工會干部的業(yè)務(wù)水平。按照省委、市委部署，組織開展黨組書記上黨課、專題學(xué)習(xí)研討等，推動黨員干部把“三嚴(yán)三實(shí)”作為修身做人用權(quán)律己的基本遵循、干事創(chuàng)業(yè)的行為準(zhǔn)則，爭做“三嚴(yán)三實(shí)”好干部。深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，深化工會“雙服務(wù)”活動，市總機(jī)關(guān)組成6個(gè)調(diào)研服務(wù)組，共127人次分赴各縣(市、區(qū))、產(chǎn)業(yè)(系統(tǒng))工會、鎮(zhèn)(街道)工會、企業(yè)、創(chuàng)新工作室指導(dǎo)服務(wù)，為基層解決實(shí)際問題。

　　20xx年工作思路

　　20xx年全市工會工作的總體要求是：堅(jiān)持以黨的十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，切實(shí)保持和增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性，按照市委和省總工會的部署，緊緊圍繞嘉興“十三五”科學(xué)發(fā)展目標(biāo)，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線，以改革創(chuàng)新為突破口，著力構(gòu)建“五大”工作體系，不斷深化“四型”工會建設(shè)，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)動員廣大職工為建設(shè)“兩美”嘉興、打造江南水鄉(xiāng)典范而努力奮斗。重點(diǎn)抓好以下工作：

　　一、以勞模精神為引領(lǐng)，打造嘉興工匠隊(duì)伍，助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展

　　一是發(fā)揮勞模先進(jìn)示范引領(lǐng)作用，大力弘揚(yáng)勞模精神。進(jìn)一步完善勞模培養(yǎng)、選樹、管理等制度，重視選樹更多的技能型、創(chuàng)新型和具有高尚職業(yè)道德的一線職工，確保勞模先進(jìn)性，擴(kuò)大勞模社會影響力。進(jìn)一步完善勞模管理體系，加強(qiáng)各級勞模協(xié)會建設(shè)，做好勞模數(shù)據(jù)庫的動態(tài)管理工作。進(jìn)一步做細(xì)勞模服務(wù)工作，落實(shí)勞模待遇，關(guān)愛困難勞模，增強(qiáng)勞模的榮譽(yù)感、自豪感和影響力。

　　二是深化建功立業(yè)勞動競賽，匯聚助推發(fā)展正能量。緊扣“十二五”收官、“十三五”起航的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，圍繞推動全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，把勞動競賽作為激發(fā)職工創(chuàng)造活力的重要載體，以“工人先鋒號”創(chuàng)建為平臺，廣泛開展各類勞動競賽，激發(fā)全市廣大職工群眾的主動性、積極性和創(chuàng)造活力，積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)。加強(qiáng)高技能人才(勞模)工作室建設(shè)，切實(shí)提高職工和企業(yè)創(chuàng)新能力。廣泛開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)競賽，推動班組建設(shè)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。深化職工節(jié)能減排活動，加強(qiáng)生態(tài)文明宣傳教育，推動實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展。

　　三是深入實(shí)施素質(zhì)提升工程，提升職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。圍繞省市創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，深入開展“百名技能人才晉級、千名技能帶頭人培養(yǎng)、萬名農(nóng)民工培訓(xùn)”活動，廣泛開展群眾性技術(shù)練兵、技能比武和技術(shù)創(chuàng)新活動，使技術(shù)工人技能素質(zhì)有實(shí)質(zhì)性提升。深入開展“工人發(fā)明家”評選和“五小”評創(chuàng)活動，鼓勵企業(yè)開展高技能人才自主評價(jià)工作，鼓勵職工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、提升競爭力，造就一支有智慧、有技術(shù)、能發(fā)明、會創(chuàng)新的技術(shù)工人大軍。

　　二、以和諧創(chuàng)建為載體，維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧

　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)源頭參與和宏觀維護(hù)。加大源頭參與力度，通過與政府聯(lián)席會議、各級人大代表和政協(xié)委員的提案建議、勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制、廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組等渠道，反映職工意愿呼聲，研究職工群眾切身利益問題。加強(qiáng)普法教育，引導(dǎo)廣大企業(yè)經(jīng)營者和職工提高法治意識，遇事找法、辦事依法，解決問題用法、化解矛盾靠法。強(qiáng)化工會法律援助職能，發(fā)揮工會法律顧問和法律志愿者的作用，努力為職工群眾提供及時(shí)高效的法律服務(wù)。

　　二是進(jìn)一步深化和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建。繼續(xù)深入開展“雙愛”評創(chuàng)和勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建，推動建立健全企業(yè)社會責(zé)任評價(jià)體系。健全勞資矛盾預(yù)警預(yù)防、勞動法律監(jiān)督、矛盾糾紛排查、突發(fā)性事件應(yīng)急調(diào)處等機(jī)制，發(fā)揮各級勞動爭議調(diào)解組織和勞動爭議調(diào)解員隊(duì)伍的作用，打造便捷、高效、多方參與的勞動爭議調(diào)處模式;不斷深化工資集體協(xié)商“要約行動”，積極創(chuàng)新和拓展工資集體協(xié)商模式，重點(diǎn)關(guān)注三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)、中小企業(yè)和區(qū)域、行業(yè)，確保工資集體協(xié)商建制率保持在建會企業(yè)的90%以上。突出世界500強(qiáng)在禾企業(yè)、區(qū)域、行業(yè)三個(gè)重點(diǎn)，進(jìn)一步提高工資協(xié)商質(zhì)量。逐步規(guī)范協(xié)商要約，促進(jìn)工資集體協(xié)商的內(nèi)容拓展、品質(zhì)提升。全面加強(qiáng)工資集體協(xié)商指導(dǎo)員、談判員隊(duì)伍建設(shè)，積極培育工資集體協(xié)商典型，增強(qiáng)典型示范效應(yīng);建立健全以職工代表大會為基本形式，以廠務(wù)公開、職工董(監(jiān))事制度等為重要內(nèi)容的企事業(yè)民主管理制度體系。加強(qiáng)職工代表大會規(guī)范化建設(shè)，指導(dǎo)企事業(yè)單位依法落實(shí)職工代表大會的各項(xiàng)職權(quán)，注重職工代表在大會閉會期間作用的發(fā)揮。

　　三是著力構(gòu)建工會大服務(wù)工作體系。積極爭取各級黨政重視和支持，加快構(gòu)建以市、縣(市、區(qū))職工服務(wù)中心為骨干，鎮(zhèn)(街道)職工服務(wù)站為支撐，村(社區(qū))和企業(yè)職工服務(wù)點(diǎn)為基礎(chǔ)的四級職工服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò);拓展幫扶服務(wù)內(nèi)容，在加大物質(zhì)幫扶的同時(shí)，加大精神需求的幫扶力度。逐步擴(kuò)大對已建檔困難職工常規(guī)救助的覆蓋面。加大對因大病或突發(fā)事故導(dǎo)致生活困難的職工的幫扶服務(wù)，大力推進(jìn)職工醫(yī)療互助保障工作，擴(kuò)大職工醫(yī)療互助參保率，建立市級統(tǒng)籌的職工醫(yī)療互助保障新體系。在基層重點(diǎn)扶持一批職工服務(wù)類社會組織，構(gòu)建覆蓋廣泛的社會服務(wù)體系，推動工會服務(wù)職工工作的項(xiàng)目化，增強(qiáng)工會服務(wù)工作的實(shí)效性。探索建立以全體會員職工為對象，以特惠與普惠相結(jié)合，即時(shí)與長期相結(jié)合，輸血與造血相結(jié)合，物質(zhì)與精神相結(jié)合，單項(xiàng)與綜合相結(jié)合的大服務(wù)工作體系。

　　三、以理想信念為核心，加強(qiáng)職工文化建設(shè)，教育引導(dǎo)職工樹立社會主義核心價(jià)值觀

　　一是引導(dǎo)職工踐行社會主義核心價(jià)值觀。增強(qiáng)廣大職工對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。深入開展“中國夢?勞動美”主題教育活動，積極引導(dǎo)廣大職工樹立社會主義核心價(jià)值觀，著力推進(jìn)各行各業(yè)特別是窗口行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)，通過評選“最美職工”，促進(jìn)形成愛崗敬業(yè)、誠實(shí)勞動、勇于創(chuàng)新、奉獻(xiàn)社會的高尚職業(yè)道德。

　　二是大力推進(jìn)職工文化陣地建設(shè)。加強(qiáng)各級工人文化宮(職工文體中心、俱樂部)建設(shè)，開展豐富多彩的職工文化活動，使之真正成為職工文化的“大舞臺”、“輻射源”。以全面實(shí)施企業(yè)職工文化“八個(gè)有”建設(shè)為重點(diǎn)，大力推進(jìn)基層職工文化陣地建設(shè)。大力推進(jìn)“職工書屋”建設(shè)，加強(qiáng)對職工文體協(xié)會等團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和扶持，培養(yǎng)更多文體骨干，不斷提高職工文化素養(yǎng)。

　　三是豐富職工精神文化生活。推動企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)廣泛開展群眾性文化活動，倡導(dǎo)每位職工培養(yǎng)一項(xiàng)健康有益的文體活動愛好，不斷擴(kuò)大群眾性文體活動的參與面;繼續(xù)打造“送文化”、“種文化”、職工運(yùn)動會等工作品牌，努力辦好全市職工運(yùn)動會和職工文化藝術(shù)節(jié)，使職工文化成為嘉興文化建設(shè)的有機(jī)組成部分。

　　四、以“一體化”為目標(biāo)，補(bǔ)齊基層“短板”，增強(qiáng)工會組織的凝聚力和影響力

　　一是堅(jiān)持不懈推進(jìn)普遍建會。堅(jiān)持黨建帶工建，將企業(yè)集中的各類開發(fā)區(qū)(園區(qū))作為建會重點(diǎn)區(qū)域，把25人以上和開業(yè)一年以上的未建會企業(yè)作為重點(diǎn)對象，努力消除薄弱區(qū)域和空白點(diǎn)，不斷擴(kuò)大工會組織的覆蓋面，提高單獨(dú)建會率。積極推進(jìn)小微企業(yè)、城市樓宇和市場工會聯(lián)合會建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)工會組織全覆蓋。通過農(nóng)民工源頭入會等辦法，最大限度地把職工吸收到工會組織中來。

　　二是扎實(shí)推進(jìn)基層工會規(guī)范化建設(shè)。深入貫徹全國總工會《關(guān)于新形勢下加強(qiáng)基層工會建設(shè)的意見》，按照“六有”要求，扎實(shí)推進(jìn)基層工會規(guī)范化建設(shè)。大力推進(jìn)工會組織亮牌子、工會主席亮身份“雙亮”活動，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)基層工會主席民主直選和會員評議工會工作。不斷完善鎮(zhèn)(街道)工會機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作機(jī)制，著力提升運(yùn)行效率、工作活力。規(guī)范基層會員(代表)大會制度，把好工會委員會和工會主席關(guān)，嚴(yán)格程序，發(fā)揚(yáng)民主，努力增強(qiáng)工會組織的代表性。

　　三是切實(shí)加強(qiáng)工會領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。積極協(xié)助黨委選好配強(qiáng)工會領(lǐng)導(dǎo)班子，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)。更加重視工會干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷充實(shí)新生力量，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)，充分調(diào)動工會干部干事的積極性、創(chuàng)造性。積極探索和推進(jìn)聘用職業(yè)化、社會化工會工作者，推廣工會干部“上掛下聯(lián)”，拓寬工會干部來源，不斷加強(qiáng)基層工會工作力量。圍繞職工多元化需求和制約工會工作的瓶頸問題加強(qiáng)調(diào)查研究，堅(jiān)持以理論創(chuàng)新推動工作創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)“四型”工會建設(shè)。緊緊抓住世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久落戶烏鎮(zhèn)的契機(jī)，緊跟時(shí)代潮流，融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，在與職工在線互動中增強(qiáng)工會組織的凝聚力和吸引力。

　　年度工作總結(jié) 篇3

　　在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景名勝區(qū)管委會堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用”的方針，認(rèn)真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰(zhàn)略，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，夯實(shí)基礎(chǔ)，開創(chuàng)風(fēng)景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。

　　一、抓學(xué)習(xí)，促轉(zhuǎn)變，全面提升干事創(chuàng)業(yè)水平。

　　按照縣委統(tǒng)一部署，我委從3月下旬以來，開展了以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，黨工委高度重視，全體黨員、干部積極參與，有力地促進(jìn)了黨員干部的思想作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，全體干部職工傳承拓荒精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，健全機(jī)制體制，不斷優(yōu)化環(huán)境，解決突出問題，全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。常言道，“不學(xué)無術(shù)”。管委會要求全體干部堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首要位置。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持開展中心組學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會精神，建設(shè)部門以及縣委、縣政府的各種會議精神，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子把握大局的能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)一步提高了全體干部思想政治素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。堅(jiān)持組織干部每周輪流講課，主要宣講旅游發(fā)展、風(fēng)景名勝業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識；要求全體干部堅(jiān)持每天業(yè)余學(xué)習(xí)2小時(shí)，通過報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道學(xué)習(xí)景區(qū)管理專業(yè)知識；積極參加全國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會會議和交流活動，先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學(xué)習(xí)。三是注重實(shí)踐應(yīng)用。要求全體干部開拓創(chuàng)新，努力探索景區(qū)管理方法，學(xué)以致用。一年來，管委會編發(fā)了《景區(qū)動態(tài)》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫調(diào)研報(bào)告7篇。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全體干部管理景區(qū)的業(yè)務(wù)水平，營造了人人向上、個(gè)個(gè)爭先的良好氛圍。

　　2、加強(qiáng)管理，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是完善制度，實(shí)現(xiàn)有效管理。通過借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，完善了《機(jī)關(guān)管理制度及實(shí)施細(xì)則》《財(cái)務(wù)管理辦法》以及工作崗位責(zé)任制等一系列管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理，明確了崗位職責(zé)，使全體干職工作有章可循，切實(shí)提高了行政效能，實(shí)現(xiàn)了管委會內(nèi)部有效管理。同時(shí)，制訂了一系列激勵機(jī)制，充分調(diào)動了全體干部職工的積極性和主觀能動性。二是結(jié)合活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”，“行政效能建設(shè)年”，“和諧建設(shè)大行動”，“解放思想大討論”等作風(fēng)建設(shè)主題活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來，機(jī)關(guān)內(nèi)無一例賭博、涉毒、邪教組織活動事件發(fā)生。

　　二、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，科學(xué)編制景區(qū)發(fā)展規(guī)劃。

　　規(guī)劃是指導(dǎo)景區(qū)資源保護(hù)、開發(fā)建設(shè)的'法律依據(jù)，堅(jiān)持科學(xué)編制規(guī)劃是風(fēng)景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來，管委會努力克服困難，加快了規(guī)劃編制進(jìn)度。

　　1、完成了總規(guī)報(bào)批。通過近四年的努力，我們投入200余萬元完成了總體規(guī)劃的編制，在歷經(jīng)縣、市、省級的一系列評審、修改完善后，于今年5月20日通過了國務(wù)院部際聯(lián)席會議的審查。

　　2、啟動了詳規(guī)編制。投入35萬余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃，組織了縣、市級預(yù)審，并均獲通過。同時(shí)，做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。

　　3、較好地協(xié)調(diào)景區(qū)開發(fā)。為了加快盤石洲的開發(fā)，縣政府引進(jìn)了湖南新華雅集團(tuán)將其打造成“三湘第一村”，但開發(fā)商的開發(fā)方案與國家級風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃要求有一定的分歧，導(dǎo)致其設(shè)計(jì)方案無法通過市級審查。加之該項(xiàng)目又是縣政府招商引資重大項(xiàng)目，需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地，管委會主要領(lǐng)導(dǎo)只得多次跑省、市，請專家，打報(bào)告，多方說情，耗去工作經(jīng)費(fèi)3.8萬余元，才得以將本為二級保護(hù)區(qū)的盤石洲調(diào)整為外圍保護(hù)區(qū)進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā)。

　　三、想千方，排萬難，全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　景區(qū)要發(fā)展，硬件建設(shè)是關(guān)鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設(shè)是縣委、縣政府確定的“十一五”重點(diǎn)工程項(xiàng)目，是管委會今年工作的首要任務(wù)。一年來，管委會千方百計(jì)，攻堅(jiān)克難，積極籌措資金，全力加快工程進(jìn)度。

　　年度工作總結(jié) 篇4

　　2021年將悄然離去，2022走進(jìn)了我們的視野，回顧2021年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年x月x日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

　　一、通技巧不具備

　　每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

　　二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位

　　看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有xx個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

　　三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理

　　對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的'時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　四、開拓新客戶量少

　　今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個(gè)主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

　　五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)

　　綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

　　年度工作總結(jié) 篇5

　　20XX年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來，我們在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全所同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據(jù)局里工作計(jì)劃的部署和要求，結(jié)合市森林生態(tài)群帶建設(shè)城鎮(zhèn)園林綠化評估指標(biāo)的具體要求，有條不紊地開展工作。回顧總結(jié)一年來的工作，全所同志工作是努力的，成績也是較為顯著的。

　　一、逐步加強(qiáng)縣城綠化的監(jiān)管力度，明確綠化養(yǎng)護(hù)工作的重點(diǎn)。

　　根據(jù)縣城的綠化狀況及綠化投入來看，我們將縣城的綠化工作重點(diǎn)放在綜合養(yǎng)護(hù)管理上，同時(shí)加強(qiáng)城區(qū)主要道路綠地、公園綠地的巡查和監(jiān)管，使得綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量獲得較大提高。通過加強(qiáng)監(jiān)管力度和明確工作重點(diǎn)等一系列手段之后，我們能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)工作中存在的`問題，再對存在的問題進(jìn)行整改，使縣城綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量保持在一個(gè)較好的標(biāo)準(zhǔn)上。

　　二、建立和完善內(nèi)部管理制度，使之規(guī)范、有序地運(yùn)作。

　　實(shí)行個(gè)人責(zé)任承包制后，為適應(yīng)縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作的形勢要求，一年來，我們根據(jù)人員管理工作中發(fā)生的一些問題有針對性的制定和修訂了一系列內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格要求單位人員貫徹執(zhí)行，做好自身的本職工作，減少日常養(yǎng)護(hù)問題的出現(xiàn)，從而引導(dǎo)縣城的綠化養(yǎng)護(hù)工作朝規(guī)范、有序的方向發(fā)展。

　　三、建立、完善綠化養(yǎng)護(hù)工作基礎(chǔ)計(jì)劃，抓好縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作。

　　制定全年的工作計(jì)劃，其中的養(yǎng)護(hù)工作安排如下：

　　一到四月份，在樹木還處在休眠狀態(tài)的時(shí)候，對其開展整形修剪作業(yè)，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪；對道路花帶則進(jìn)行保持造型的修剪。除進(jìn)行整形修剪工作外，還需進(jìn)行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內(nèi)雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。

　　五到八月份，在樹木萌芽開始進(jìn)入生長旺盛期時(shí)，進(jìn)行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時(shí)也適合進(jìn)行花帶補(bǔ)植苗木，移植樹木等活動。道路上的行道樹對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。

　　九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣干燥則進(jìn)行澆水保濕，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。

　　全體人員按照整體的工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行，如遇特殊任務(wù)要求，則靈活調(diào)整工作方案，既保持了任務(wù)的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過平時(shí)的監(jiān)管及巡查等，也能及時(shí)處理出現(xiàn)的問題。

　　四、成績與存在的問題。

　　取得的成績：一年來的工作我們也取得了小小的成績，主要有：保持了主要道路的行道樹、花帶的整體造型；減少了病蟲害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導(dǎo)，并取得了較好的效果；加強(qiáng)了對縣府、縣委大院綠地的養(yǎng)護(hù)工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點(diǎn)”森林生態(tài)群帶建設(shè)綠化驗(yàn)收工作的開展，并圓滿完成驗(yàn)收任務(wù)，核查團(tuán)對我縣的綠化工作作出肯定，達(dá)到綠化評分良好標(biāo)準(zhǔn)。

　　存在的問題：綜合養(yǎng)護(hù)管理還存在一定的問題，體現(xiàn)在管護(hù)不夠及時(shí)，而影響到園林植物的正常生長和景觀效果。日后通過加強(qiáng)監(jiān)管及巡查的力度，發(fā)現(xiàn)問題就及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任人員對出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；綠化帶內(nèi)還存在有缺株、死株等現(xiàn)象。日后通過加強(qiáng)苗圃的生產(chǎn)及希望上級領(lǐng)導(dǎo)能夠加大綠化建設(shè)的投入，以便我們能夠?qū)Υ藛栴}進(jìn)行整改，單一靠我們苗圃現(xiàn)有的生產(chǎn)能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問題在一定范圍內(nèi)仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長及景觀效果。由于菟絲子害沒有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進(jìn)行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監(jiān)管工作的難度。除通過日后加強(qiáng)監(jiān)管工作外，還需要加強(qiáng)菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴(kuò)大蔓延。

　　綜上，我們園林綠化管理部門在20XX年一年的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)了縣城綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標(biāo)準(zhǔn)來做好日常工作，降低問題發(fā)生率，提高問題整改率和整改完成率，確保城區(qū)綠地整潔美觀，城市環(huán)境清新優(yōu)美。

　　年度工作總結(jié) 篇6

　　XXXX年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，取得了長足的進(jìn)步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可，在取得成績的同時(shí)，工作中也存在不足，值得認(rèn)真總結(jié)。

　　一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務(wù)。

　　做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，安排日常巡檢，電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。

　　二、上一年的工作大概有以下幾項(xiàng)：

　　1、把電梯轎廂內(nèi)的4個(gè)22W的環(huán)型管燈，換成2根20W的長日光燈，這樣即節(jié)約了能源，又下降了材料的損耗。

　　2、做好了電梯的保養(yǎng)工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達(dá)到了100%

　　3、電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無超時(shí)，問題不過夜

　　4、巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決

　　5、維修電梯電話和電話線路

　　6、電梯設(shè)備有待解決的問題：

　　7、5#樓8#樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問題嚴(yán)重，經(jīng)常接觸不好造成電梯故障，須更換。

　　8、9#樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無法使用

　　9、電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重，須更換。

　　10、外部電話線老化已無法使用，須更換。

　　11、電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重，許更新。

　　12、電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重。

　　13、裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象，加大了電梯的使用風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、電梯維保的下一年計(jì)劃

　　1、做好保養(yǎng)計(jì)劃，做好日巡視，周，月，季的保養(yǎng)工作。

　　2、加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作

　　3、加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作

　　4、針對各梯做到針對性的檢修

　　四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)

　　強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多，樹立安全生產(chǎn)意識，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此，我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn)，反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè)，電器火災(zāi)，電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn)，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。

　　五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門

　　有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn)，就是有著諸如會議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。

　　六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)

　　各級領(lǐng)導(dǎo)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材，大家為此非常感動。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動了人員學(xué)習(xí)熱情，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識筆試，實(shí)際操作技能比賽，取得了很好的效果。

　　七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化

　　組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，講述具體維修，巡檢方法，設(shè)備維修要求，員工手冊，崗位職責(zé)，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助，創(chuàng)造和諧氛圍，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的`。提高新員工對企業(yè)的認(rèn)知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺階。

　　八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作

　　臨近年底，制定應(yīng)急方案，組織安排人員對對電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查，保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

　　九、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來年展望

　　電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力方面存在差距，如何調(diào)動員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，工程經(jīng)理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。

　　最后，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。

　　年度工作總結(jié) 篇7

　　20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項(xiàng)目部工作已經(jīng)十個(gè)月時(shí)間�；仡櫴畟�(gè)月的工作歷程，才真正感覺到時(shí)間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實(shí)的一年，我自從來到這個(gè)新的單位來到昌水這個(gè)大家庭在這辭舊迎新之際，總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中揚(yáng)長避短，能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武項(xiàng)目部以后，我主要負(fù)責(zé)東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務(wù)中心的電氣工程。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。

　　在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對工作進(jìn)行一下總結(jié)

　　一、到項(xiàng)目部辦理進(jìn)場及接受任務(wù)

　　在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù)，經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作，明白自己主要負(fù)責(zé)醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調(diào)工作和與甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)的溝通。

　　二、工程圖紙審核及技術(shù)交底

　　在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時(shí)對圖紙及相關(guān)文件進(jìn)行了審核，對圖紙中內(nèi)容：配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進(jìn)行了逐一核對，針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結(jié)合，在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問題進(jìn)行匯總，在到設(shè)計(jì)院即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行，按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時(shí)準(zhǔn)確無誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時(shí)做了鑒證，并即時(shí)補(bǔ)辦了先關(guān)變更手續(xù)。

　　三、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量控制

　　為了提高施工班組的質(zhì)量意識。對施工中常出現(xiàn)的預(yù)留穿線盒及預(yù)埋管線的保護(hù)質(zhì)量缺陷，給班組長提出相應(yīng)的預(yù)防措施，同時(shí)召開機(jī)電工程專項(xiàng)會議，針對經(jīng)常在施工過程中的質(zhì)量通病，對其進(jìn)行原因分析，提出相應(yīng)可行的預(yù)防保護(hù)措施及方案，并即時(shí)與土建施工部門進(jìn)行協(xié)商，以免影響到工程進(jìn)度，隨后對機(jī)電部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行即時(shí)檢查即時(shí)整改。為了更好的'配合工程的總體進(jìn)度，對機(jī)電安裝相關(guān)專業(yè)影響到工程總體進(jìn)度時(shí)即時(shí)到現(xiàn)場解決問題。

　　四、原材料控制與資料歸檔

　　隨著市場競爭的加劇，各種不合格產(chǎn)品隨時(shí)都可能進(jìn)入現(xiàn)場。為了保證工程質(zhì)量，對進(jìn)入現(xiàn)場的所有電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項(xiàng)工作做好，杜絕一切不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場，同時(shí)對施工圖紙?jiān)跊]有改變設(shè)計(jì)意圖的情況下進(jìn)行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時(shí)準(zhǔn)確收集，材料合格證，進(jìn)行材料檢驗(yàn)隱蔽工程驗(yàn)收，檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收，分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收。并且及時(shí)找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字，從而做到了施工資料：檢驗(yàn)批，分項(xiàng)分部，隱蔽驗(yàn)收，材料驗(yàn)收等各項(xiàng)資料的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求，并對工程資料及時(shí)交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實(shí)性、完整性和有效性。

　　五、安全文明施工

　　根據(jù)項(xiàng)目部精神指示，每周施工現(xiàn)場臨時(shí)用電文明施工進(jìn)行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。總之我會努力做好本職工作，杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓(xùn)，確保工程保質(zhì)保量順利進(jìn)行。

　　六、今后的工作打算

　　通過總結(jié)幾個(gè)月來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

　　總之，在今后的工作中，我將提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，在新年來臨之即，為我們項(xiàng)目部美好的明天讓我們各部門在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，克服種種困難使我們項(xiàng)目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài)，去迎接更美的明天。

　　年度工作總結(jié) 篇8

　　過去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20XX年里，把工作做得更好，現(xiàn)將——年度推廣部工作總結(jié)如下：

　　推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準(zhǔn)備工作；會中的工作是幫忙銷售工作；會后的工作是總結(jié)當(dāng)天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗(yàn)，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20XX年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：

　　一、主題不鮮明：

　　主題是一場活動的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動銷售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時(shí)候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機(jī)專場與睡眠專場也不明確，水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。

　　二、因循守舊缺少創(chuàng)新：

　　每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了，自我也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎券也要花一個(gè)午時(shí)的時(shí)間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。

　　三、缺乏與顧客溝通：

　　我們應(yīng)對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準(zhǔn)備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導(dǎo)健康理念�？傊�，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！

　　四、模板講解吸引力不大：

　　大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時(shí)間也控制得不好，太長。模板資料沒有及時(shí)更新，講解時(shí)沒分重點(diǎn)，時(shí)間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有到達(dá)效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：

　�、佟⒌嚼项櫩图視r(shí)，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；

　�、�、公司員工處理顧客投訴的過程；

　�、邸⒇毨Ъ彝ヅc公司產(chǎn)品的動人畫面；

　�、�、對新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)

　　五、工作不注重細(xì)節(jié)：

　　推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的.話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)�業(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會導(dǎo)致用戶百分之百的“不滿意”。

　　20XX年的工作計(jì)劃重點(diǎn)如下：

　　一、會前準(zhǔn)備工作必須要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

　　二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。

　　三、主持人的臺詞必須要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司供給的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會中資料要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺意猶未盡。

　　四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭灰粯拥娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，資料要以情動人。

　　五、會中多與顧客溝通交流，會后總結(jié)。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)查，在會場上派發(fā)調(diào)查表。

　　六、會中多與顧客互動，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺。

　　我深知20xx年的工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，——努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前！

　　年度工作總結(jié) 篇9

　　一、人事管理方面

　　招聘方面：xxxx年招聘工作異常艱難，原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個(gè)企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標(biāo)準(zhǔn)不一，計(jì)件工資高于計(jì)時(shí)工資，新進(jìn)員工一時(shí)又不能適應(yīng)記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽(yù)，給招聘帶來了難度。對策：新進(jìn)員工及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，車間管理對其進(jìn)行技能培訓(xùn)，行政人事部進(jìn)行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他（她）們懂得，進(jìn)入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。安全方面：、發(fā)生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚用菜刀將另個(gè)一名員工砍傷。一起治安案件，廠內(nèi)一員工夜間將男友（社會人員）引進(jìn)廠內(nèi)，兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來到才平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜（機(jī)焊員工所為）；廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。原因：

　�。�1）門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行，導(dǎo)致外人隨便出入。

　�。�2）招聘員工沒進(jìn)行人員篩選，不合適的人進(jìn)入了不合適的崗位，沒有做到人崗匹配。

　�。�3）社會關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進(jìn)了企業(yè)。對策：建全門崗制度并落實(shí)并建立與之對應(yīng)的宿舍安全管理制度。

　　根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的長處和積極性。根據(jù)各部門的實(shí)際人員的實(shí)際需要，有針對性、合理的.招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴(yán)格核對全體員工的檔案，有資料不齊全的補(bǔ)齊。

　　二、生產(chǎn)運(yùn)營方面

　　管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各個(gè)車間管理對自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系復(fù)雜，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

　�。�1）車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚

　�。�2）和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價(jià)”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項(xiàng)制度存在。

　�。�3）無進(jìn)取心，容易產(chǎn)生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬標(biāo)準(zhǔn)要求不高，不求有功，但求無過。

　　（4）考勤成了虛設(shè)，盡管打卡人員比較積極，但工作不認(rèn)真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。對策：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，明確公司發(fā)展方向，公司適時(shí)對其進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。如：參加各種拓展訓(xùn)練，組織人員進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行教育培訓(xùn)，如在公司內(nèi)部召開學(xué)習(xí)研討會；

　　三、現(xiàn)有員工和所需員工

　　1、現(xiàn)在職人員196人。

　　總經(jīng)部門計(jì)劃人數(shù)實(shí)際人數(shù)xx辦行政人事部財(cái)務(wù)部質(zhì)控部設(shè)計(jì)部銷售部物流部生產(chǎn)部車間承包工xxx計(jì)

　　四、培訓(xùn)方面

　　xxxx年原計(jì)劃對員進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn)一直沒有落實(shí)，原因：

　�。�1）員工來源復(fù)雜、廣泛，給培訓(xùn)需求分析帶來一定難度。

　�。�2）員工對培訓(xùn)沒有足夠的認(rèn)識，認(rèn)為培訓(xùn)與否給工作沒什么影響，有時(shí)計(jì)件的怕耽誤晚上時(shí)間。

　�。�3）行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。對策：培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過程中可能發(fā)生的問題，以及解決這些問題的具體措施。

　　（4）克服困難，20xx年行政人事部工作重點(diǎn)將放在培訓(xùn)上，“需本著要什么，培訓(xùn)什么”的原則，企業(yè)的成本就是沒有培訓(xùn)好的員工，所以我們行政人事部將集中精力對進(jìn)廠的每位員工進(jìn)行綜合評估，根據(jù)員工實(shí)際情況進(jìn)行合理培訓(xùn)。

　�。�5）新入職的員工，公司的規(guī)章制度和公司的基本情況進(jìn)行培訓(xùn)和說明，使其更快的了解我公司情況，薪資制度和現(xiàn)場管理進(jìn)行專題講解和培訓(xùn)。新入職員工人事部將跟進(jìn)一個(gè)月，讓新進(jìn)人員更好更快的融入公司的大家庭中。

　　年度工作總結(jié) 篇10

　　我來到公司已有四年的時(shí)間，在這期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助與支持，因此，我才能從一名員工迅速成長為一個(gè)分公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我知道自己在工作中還存在很多不足，但是我一定會虛心學(xué)習(xí)，在以后的工作中更加努力與踏實(shí)，使襄垣分公司能夠穩(wěn)定快速的向前發(fā)展�，F(xiàn)在我將本年度的工作及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。20xx年度工作總結(jié)：

　　一、項(xiàng)目建設(shè)情況

　　1、線路部分

　　屯留襄垣輸氣管道工程全長38公里，到目前為止，測量放線、掃線及布管已全部完成，線路、閥室材料供應(yīng)已完成，焊接剩余，回填剩余5.238km。

　　2、閥室部分

　　余吾閥室氣液聯(lián)動閥安裝已完成，土建圍墻已完成50％，放空區(qū)土建已完成，現(xiàn)已停工。

　　路村閥室工藝區(qū)安裝已完成，土建圍墻已完成20％，放空區(qū)放空管已完成安裝，土建圍墻已完成。

　　侯堡閥室氣液聯(lián)動閥安裝已完成，工藝管件、閥門正在安裝，土建部分未做。

　　3、站場部分

　　屯留擴(kuò)建站工藝區(qū)分離器、收發(fā)球裝置、匯管安裝已完成，其他閥門、管件正在預(yù)制，工藝區(qū)整體安裝進(jìn)度已完成80％。漁澤門站工藝區(qū)分離器、匯管安裝已完成，閥門、管件預(yù)制已完成60％。

　　漁澤門站土建部分站場圍墻已全部完成，值班室基礎(chǔ)已澆筑完成。放空區(qū)土建圍墻已完成，放空管已安裝完成。

　　二、市場發(fā)展情況

　　20xx年，在襄垣液化項(xiàng)目發(fā)生變動后，及與潞安集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對襄垣發(fā)展策略的重新制定，我分公司人員在思路上也積極轉(zhuǎn)變。并要求市場相關(guān)人員對襄垣燃?xì)馐袌銮闆r進(jìn)行了全面詳細(xì)的調(diào)查，然后對應(yīng)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)燃?xì)馐袌鰧?shí)情、境內(nèi)及境外競爭對手情況、當(dāng)?shù)厮拇蠊�業(yè)園區(qū)發(fā)展情況及當(dāng)?shù)卣�府對燃�(xì)獍l(fā)展政策的支持情況等幾方面的分析了解，制定了我分公司在襄垣日后的`發(fā)展規(guī)劃。

　　此外，在公司與壓縮氣集團(tuán)公司達(dá)成合作協(xié)議后，我分公司市場人員對當(dāng)?shù)谻NG市場重新進(jìn)行調(diào)研，尤其是運(yùn)煤重卡這一塊，在響應(yīng)公司“銷車帶動銷氣”的政策下，我分公司與當(dāng)?shù)匾患椅锪鞴�司簽署了合作協(xié)議，利用其優(yōu)勢資源幫助我們代售重卡。在CNG加氣站方面，我公司與在當(dāng)?shù)赝顿Y建設(shè)的襄垣新港華公交能源公司也達(dá)成了合作意向，在20xx年我公司管道將與其對接。

　　三、內(nèi)部管理項(xiàng)目部人員配備較為完整。

　　現(xiàn)場、資料、物資、后勤都有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照分公司管理辦法，做到分工明確，加強(qiáng)管理的同時(shí)，采取積極有效措施，切實(shí)保障公司的規(guī)章制度的有效實(shí)施。一切違反公司規(guī)章制度和損害公司利益的行為必須予以追究。

　　20xx年度工作的開展

　　一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

　　20xx年我分公司全年銷氣量努力要達(dá)到220萬方，接駁費(fèi)收入為50萬元。

　　銷氣量除來自潞安總部生活區(qū)外，在新鋪管線路經(jīng)富陽工業(yè)園區(qū)內(nèi)發(fā)展2-3戶新型工業(yè)，以及管線進(jìn)入縣城內(nèi)的加氣站和國際酒店所用氣量；接駁費(fèi)收入主要來自于園區(qū)內(nèi)工業(yè)、加氣站和國際酒店的接入。

　　20xx年是襄垣分公司的開局之年，首先要抓好與潞安集供氣門站的對接工作，其次是推進(jìn)與富陽園區(qū)的合作，最后在與襄垣國際酒店供氣合作的同時(shí)，借機(jī)加強(qiáng)與七一集團(tuán)的合作及對縣政府的公關(guān)，推進(jìn)與煤氣公司的合作力度，爭取置換縣城的煤氣。

　　二、項(xiàng)目建設(shè)

　　我公司現(xiàn)已鋪設(shè)屯留襄垣長輸管線，該管線終點(diǎn)位于襄垣縣夏店鎮(zhèn)橋頭村分輸站，明年計(jì)劃繼續(xù)鋪設(shè)橋頭縣城管線，全長10.2公里，管線貫通襄垣縣富陽工業(yè)園區(qū)，直通襄垣國際大酒店（途中可完成于CNG加氣站的對接）。工程建設(shè)完成后，我公司管線輻射面將直接或間接性覆蓋包括襄礦集團(tuán)20萬噸煤制乙二醇和潞安集團(tuán)540萬噸煤制油項(xiàng)目在內(nèi)的襄垣縣現(xiàn)在及未來絕大部分的燃?xì)馐袌觥?/p>

　　三、內(nèi)部管理

　　襄垣分公司按照集團(tuán)公司“五個(gè)一”發(fā)展指導(dǎo)思想，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，明確目標(biāo)，定崗定責(zé)，構(gòu)建分公司決策三維體系，推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升人員整體素質(zhì)，創(chuàng)建一個(gè)健康、向上、有能力、有思想的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

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