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qa年度工作總結(jié)

時間:2023-03-17 12:43:55 年終工作總結(jié) 我要投稿
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qa年度工作總結(jié)范文

  年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的一種應(yīng)用文體。下文是qa年度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀。

qa年度工作總結(jié)范文

  范文一:qa年度工作總結(jié)范文

  很榮幸能有這個機(jī)會寫這份總結(jié)報告,時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼我在***公司品質(zhì)部從事QA工作已有半年有余,在過去的這半年多的時間內(nèi)我學(xué)到了很多東西,也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點,結(jié)合我進(jìn)***公司前在其他公司工作的經(jīng)驗,現(xiàn)做總結(jié)報告如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正:

  一、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識

  我認(rèn)為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證,無非是做三件事:

  1.要知道什么是好,什么是不好。

  2.要知道為什么好,為什么不好。

  3.要知道怎樣預(yù)防不好,怎樣才能做好。

  無論是產(chǎn)線的終檢,還是品管部的QA或OQC,我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗驗證,再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)。 可是倘若再好、再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn),如果身為過程檢驗的OQC或QA對標(biāo)準(zhǔn)不熟煉或不執(zhí)行,完全依據(jù)主觀臆測,那也是空紙一張,不僅不會起到質(zhì)量保證的意義,反而會誤事,嚴(yán)重的會造成企業(yè)的良好聲譽(yù)。比如前段時間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問題與客訴(出貨標(biāo)簽錯誤),完全就是我們OQC在檢驗時候不認(rèn)真、不仔細(xì)造成,雖然這是我們工作本身的一些失誤,但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上也需加大力度,如員工的系統(tǒng)培訓(xùn)、任職資格的上崗的持續(xù)確認(rèn)、績效考核的推動等都應(yīng)也員工形成有機(jī)的結(jié)合體方是治本的長期對策。 現(xiàn)在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,并已形成圖片,使感性與理性相結(jié)合,增強(qiáng)了檢驗人員對不合格產(chǎn)品的記憶力,對我檢驗的工作就起了很大的幫助。

  二、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控

  作為品質(zhì)IPQC、QA、OQC感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了,經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無法和生產(chǎn)部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,容易產(chǎn)生沖突。 其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關(guān)系的。 不論是原料、制程、成品、出貨。 只要涉及到產(chǎn)品,關(guān)系到品質(zhì)!而問題的`根源在哪里呢? 我們檢驗人員職務(wù)不高,其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議,但是換個角度考慮,即便是技能再優(yōu)秀的檢驗人員,再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限,其結(jié)果只是減少不良品外流,不能形成產(chǎn)品品質(zhì),不能降低品質(zhì)成本,因為這

  個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進(jìn)行品質(zhì)驗證,公司要承擔(dān)不合格品的返工成本。

  三、表單的填寫問題

  如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫,并沒有錯誤說來簡單,但在實際的操作中,很多人的填寫都有問題存在。 如:不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。 特別是我們OQC的出貨檢驗報告,以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單,這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部OQC和IPQC的一個工作重點,如何填寫,并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。 在這一點我感覺自己還要多學(xué)習(xí),更加小心的在今后的工作中去注意,因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單,報表也多,如果一不留神寫錯了,出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。

  四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期

  我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問題,現(xiàn)在在工作之余,談?wù)摰狡饭芄ぷ,有的朋友?qiáng)調(diào)做品管工作的,必須將品質(zhì)、交期分開,只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé),不要考慮其它的因素! 我認(rèn)為呢在這里是重點強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。 如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品管部門的事情,將交期當(dāng)作是計劃部、生產(chǎn)部門的事,我想肯定是不全面的,所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。

  由于我在我們公司作QA時間雖然還不是很長,但感覺自己還是幸運(yùn)的,在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導(dǎo)給予的工作支持,讓我認(rèn)識自己的缺點,讓我有了進(jìn)步的空間,最重要的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,給予我這樣一個平臺,讓我從事了一直愿做的崗位,在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事一路上的支持,謝謝你們!

  范文二:qa年度工作總結(jié)范文

  時間一晃而過,彈指之間, 年已接近尾聲,想想我在公司已經(jīng)工作了 個多月了。在這些日子里,公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助,使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年,我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識,對生產(chǎn)實際環(huán)節(jié)操作也有了切實的認(rèn)識,但也存在不足。新的一年即將來臨之時,我這里對自己這一年的工作做出總結(jié),總結(jié)自己已得的經(jīng)驗,也提出更高的要求,以期望在 年有更大的突破。

  xxxxx年,我工作經(jīng)歷了兩個階段,6月份到8月份,我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生,到可以順利完成文件的修訂,離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時起,我開始逐步意識到QA職責(zé)的重要性,更加對自己嚴(yán)格要求起來,不斷對質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí),向著成熟合格的`QA努力。

  同時,7月份實驗室基本完工,我參加了實驗室的建設(shè)工作,對旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來的幾個月里,我學(xué)習(xí)到了檢測的各種方法,并學(xué)會了自己動手操作,對公司的各類產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中,高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題,需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請教學(xué)習(xí)。對實驗方法的研究,雖然取得了一定的進(jìn)展,但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去,樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了 的影響,還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對。同時對各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線,進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比較,從而得出正確的結(jié)論。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中,我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。

  生產(chǎn)上,我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整,技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試,生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測,通宵達(dá)旦,我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中,我也向他們看齊,不完成任務(wù)絕不休息,從前處理到最后 ,全程跟進(jìn),對工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄,設(shè)備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān),做好一個QA的職責(zé),為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點,通宵達(dá)旦,我還是很充實和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題,我們和其他部門的同事通力合作,集思廣益,解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn),我們很有信心。

  在 xxxxx年有所收獲的同時,我也認(rèn)識了很多自身不足:

  1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺,需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。

  2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流,自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事的交流才能更加完善。

  3.現(xiàn)場GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng),虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。

  4.許多事情處理都不是很到位,希望在來年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年,對于公司,軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行,兩期工程要繼續(xù)建設(shè),工藝需要繼續(xù)完善,這是一個新的起點,對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,GMP的驗證工作要深入開展,各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗方法及標(biāo)準(zhǔn),熟練運(yùn)用學(xué)到的知識為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真參與,讓自己不斷成長。

  年工作規(guī)劃

  1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐,繼續(xù)提高。針對自己的崗位,深入學(xué)習(xí)QA職能,同時研究檢驗檢測方法,提高解決問題的能力。

  2.竭盡全力完成工作任務(wù)。 年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作,檢驗方法的驗證,車間GMP現(xiàn)場實施等都是對我有挑戰(zhàn)性的工作,同事參與其他工作時,自我學(xué)習(xí)和提升,已經(jīng)其他方面的所需的知識都是需要提高。

  3.完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動搖為品德素質(zhì)全面發(fā)展做準(zhǔn)備,在人際和社交等方面的不足也亟待提高。

  范文三:qa年度工作總結(jié)范文

  時間像車輪在飛轉(zhuǎn),不知不覺中,在公司已將近四年,回想這些年的榮辱得失,心里涌現(xiàn)在酸甜苦辣當(dāng)中,我深感到要實現(xiàn)心中的理想,我還有很長的路要走,必須要更加艱苦奮斗。我不怕辛苦,我要爭取一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會,我也相信,經(jīng)過這些年的煅練,我有能力去承擔(dān)更多的責(zé)任。

  一、工作的歷程

  我工作的歷程可以分為四個階段。第一個階段是成長期,在剛開始工作的第一年,我像所有的新人那樣,壓力大,沒方向,忙忙碌碌,總有做不完的事、學(xué)不完的東西,但通過自己的努力,我慢慢的摸索出了一些規(guī)律,開始有計劃的去開展工作,工作也就開始順利輕松了。第二階段是成熟期,工作進(jìn)入第二年后,各方面的工作能力得到了進(jìn)一步煅煉、完善,懂得多后,得意洋洋的,這時期我的上進(jìn)心也是最旺的,效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動下達(dá)到區(qū)域的最高峰,由于業(yè)績突出,成為全廠第一批1人看兩條生產(chǎn)線的工藝員。這時期的我有些驕傲,有點意氣風(fēng)發(fā)、不可一世的樣子。第三階段是衰老期,萬物發(fā)展都是曲折延續(xù)的,就像我們的控制圖那樣,金融危機(jī)發(fā)生后,我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣,走向低谷,這個時期,我的產(chǎn)品也連續(xù)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題,有人說我倒霉,什么都被我撞上,但我感謝這些挫折,正因為這些挫折,讓我開始虛心反省,讓我發(fā)現(xiàn)了許多缺點,為了補(bǔ)長自己的不足,我開始有計劃的去學(xué)習(xí),希望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。第四階段是平淡期,我現(xiàn)在正處于這階段,我要求自己在工作與生活中,能游刃有余的處理一切事務(wù)。平淡是常態(tài),她成熟而穩(wěn)重,只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的智慧。我不信教,但我把如來佛祖當(dāng)成我的偶像,因為他任何時候任何事都是那么從容而有智慧。也許我還沒達(dá)到這一境界,但這是我的方向,我會去完善自己,發(fā)展自己的人生與管理之道。以下是工作歷程表及業(yè)績:

  1、工作歷程及改善效果表

  表格:略過

  注:20xx年、20xx年成品率達(dá)成率為kpi達(dá)成率,是轉(zhuǎn)型號、開新生產(chǎn)線補(bǔ)償后的達(dá)成率。

  從上表中,我最好的業(yè)績是頭兩年帶半自動生產(chǎn)線,一方面由于我本身是學(xué)電子專業(yè),加上對改善創(chuàng)新的喜愛,員工對我的支持加上特長在工作中得到發(fā)揮,使我取得了優(yōu)秀的成績。之后因產(chǎn)品的搬遷,帶了雜單生產(chǎn)線,這種生產(chǎn)線要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心,這方面的能力我不優(yōu)秀,當(dāng)時對我的`考驗很大,但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點,雖然業(yè)績下降了,但對于平均一天轉(zhuǎn)7個不同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)線,我已經(jīng)滿意。從帶雜單生產(chǎn)線中,我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理能力等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。開始帶汽車產(chǎn)品時,由于是新生產(chǎn)線、新環(huán)境,開始也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題,但在主管班長的指導(dǎo)及大家的努力下,現(xiàn)在生產(chǎn)線各項指標(biāo)的達(dá)成越來越好,正式成為a2區(qū)域?qū)嵙?qiáng)線。在出廠檢異常這方面,我總共發(fā)了5份,都是輕缺陷不良,這得益于我使用檢查人員時“一看,二試,三通過”的原則。

  二、工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗及不足:

  剛開始工作時,我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線及一條tpm示范線,從中我學(xué)會了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法,最重要的是我經(jīng)歷了這些方法給生產(chǎn)帶來的巨大效益,讓我一直很重示這些方法的運(yùn)用,也隨時后來管理經(jīng)驗的積累,慢慢更加透徹的了解其中的道理。同時,也很感激當(dāng)時主管對我的嚴(yán)格要求與耐心的指導(dǎo),加上當(dāng)時各種培訓(xùn)及分析報告,我的工作能力提升得很快,為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得成功打下了很好的基礎(chǔ)。以下是四年來對我?guī)椭容^大的一些方法:

  1、在生產(chǎn)線開展宣傳6s活動,通過“易看、易取、易放”原則對生產(chǎn)線工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整,以方便員工工作;從原來班后清潔改變?yōu)榧磿r清潔,讓機(jī)器設(shè)置始終保持整潔。通過開展工位6s對比活動,促使每個員工都做好6s,理解6s的意義,養(yǎng)成6s習(xí)慣。只有把6s做好后,才能做好改善,而且6s本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。

  2、把“設(shè)備是我的愛人”的思想貫徹給每一個員工,讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情,愛上自己的設(shè)備。培訓(xùn)員工的設(shè)備知識,使員工知道每個設(shè)備部件如何工作,能自己調(diào)整設(shè)備,使設(shè)備工作在最佳狀態(tài);聯(lián)絡(luò)維修員培訓(xùn)員工維修技能,做到小問題自行解決、大問題告訴維修員解決方向的水平,從而減少故障產(chǎn)生和縮短維修時間。我在半自動線取得的改善效果大部分得益于開展tpm活動。

  3、開展目視化管理,以“一眼就能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線是否有問題”為目標(biāo),打造成簡單、一目了然的生產(chǎn)線。目視化能把生產(chǎn)線的鼓舞士氣的東西掛起來,也會讓冰山的根浮出來,它使我們的工作更簡捷有效率。平時通過多工序的產(chǎn)量目視化,通過產(chǎn)量對比、方法對比提高整體的能力;通過用不良品貼板將每個人的不良品目視化出來,做到責(zé)任到人,以提高成品率。

  4、廣泛聽納員工的意見,提高員工當(dāng)家作主的意識,從而調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮集體智慧。我有很多質(zhì)量、效率及6s方面的改善都離不開員工的智慧,我開會時常用的話是:如果有讓你的工作更加舒服或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法,都要把它提出來,我來為你解決。多聽、多發(fā)現(xiàn)、多改善,自己會更加聰明。

  5、常用七大手法、ie方法去分析生產(chǎn)線的問題。不要以為很難,用多了你會發(fā)現(xiàn)很容易,而且常會讓自己發(fā)現(xiàn)自己不知道的問題,也讓自己知道自己的能力離專業(yè)水平的差距。實踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)步會很神速。

  在工作中,也發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點,對于缺點我的態(tài)度是,充分發(fā)揮長處,能避開缺點就避開,避不了就敢于挑戰(zhàn),總結(jié)過去,我在以下方面需要改善:

  1、對自己不夠嚴(yán)格。嚴(yán)師出高徒,自己的不嚴(yán)格,會讓員工更松散,而我們的現(xiàn)場如果不嚴(yán)格,一些要求及對策就不能得到長期有效的執(zhí)行,就很容易出現(xiàn)質(zhì)量等問題。之后的工作中,我要嚴(yán)格要求自己,同時,發(fā)現(xiàn)員工不嚴(yán)格,要罰他抄作業(yè)要點等,提高員工工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。

  2、在區(qū)域中的影響力不夠。平時一些工藝會問我問題,我也會協(xié)助他們處理問題,但是不能帶動團(tuán)隊向好的方面發(fā)展。比如像其它生產(chǎn)線有人好說話,可能我會警告幾次,但慢慢就沒有去管,以后希望能找一些好的方法去解決此類問題,以提團(tuán)隊的整體水平。

  3、沒有很好的收集員工的建議,自己也沒能向班長、主管提出一些建設(shè)性的建議。

  4、普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰,給自己的溝通造成一些障礙。我已開始練習(xí)發(fā)音,同時多使用手勢及表情去協(xié)助溝通,以禰補(bǔ)口語方面的不足。

  三、工作方向

  我希望能競升上班長,所以在管理改善好自己生產(chǎn)線同時,針對班長的工作職責(zé),我希望能在班長所要具備的各項能力的學(xué)習(xí)方向上努力,也多去參入?yún)^(qū)域及廠里面的活動,以提高自己的織組統(tǒng)籌能力。

  1、針對自己存在的不足,去改善不足的地方,學(xué)習(xí)班長所要的技能。

  2、經(jīng)常與主管溝通反饋,與主管及公司的方向保持一致,清楚自己工作的方向。

  3、用心去工作,多向主管、班長提一些改善建議。

  4、勞動紀(jì)律的間監(jiān)控,把勞動紀(jì)律加入到員工工資評比。

  5、處理好人際關(guān)系,保持公平正直的心態(tài)去工作。

  6、將ie技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運(yùn)用,經(jīng)過學(xué)習(xí)與實踐讓自己在精益管理方面的能力達(dá)到專業(yè)水平。

  7、嚴(yán)格要求自己,把嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的人生法則,堅持執(zhí)行一生。

  8、發(fā)揮自己的長處,培養(yǎng)自己的人格魅力。

  四、發(fā)展自己的管理特色

  在這四年中,我的思想性格也發(fā)生了一些改變,這是適應(yīng)工作的結(jié)果。同時,我也摸索著屬于自己的管理方式,記得剛開始當(dāng)工藝員的時候,我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線,但獅子終究學(xué)不會老虎嘯,吃了一些虧之后,我知道要發(fā)掘具有自己特色的管理模式才能成為一個優(yōu)秀的管理者。我歸納了一下,我的管理方法主要有以下特點:

  1、發(fā)揮我的親和力,用愛心去關(guān)心員工,多咨詢員工的意見,提高員工的積極性,發(fā)揮員工的智慧。

  2、用方法去管理,用制度去制約,利用團(tuán)隊的壓力去制約個人的不良行為。

  3、工作嚴(yán)謹(jǐn),原則性強(qiáng)。我作過分析,發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量異;蚱渌鼏栴},多數(shù)由于工作不細(xì)心、原則性不強(qiáng)引起的,所以我把它當(dāng)成我工作的基本要求。

  4、高質(zhì)量、高效率的去工作。

  5、定期講授一些人生哲理知識,培養(yǎng)部屬良好的人生觀。我總體的思想是建設(shè)一個整潔、高質(zhì)量、高效率、紀(jì)律性強(qiáng)又像家那樣的團(tuán)隊,雖然這一思想有許多不足的地方,但我會不斷去摸索完善,以形成自己的哲學(xué)。

  通過總結(jié),去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與缺點,找到自己努力的方向,然后嚴(yán)格、堅持去努力執(zhí)行,把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實。我希望成為精益管理精英,為此我每時每刻都要奮斗。

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