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工商局工作總結(jié)及工作計劃

時間:2020-07-11 18:10:05 年終工作總結(jié) 我要投稿

工商局工作總結(jié)及工作計劃

  馬上就要年末了,又到了寫總結(jié)和計劃的時候,以下是為大家分享的工商局工作總結(jié)及工作計劃,供大家參考借鑒,歡迎瀏覽!

工商局工作總結(jié)及工作計劃

  工商局工作總結(jié)及工作計劃(一)

  總體思路是,以黨的精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展這個大局,積極探索服務地方經(jīng)濟的新體制、機制,全面強化積極行政、文明行政、廉潔行政的觀念,大力推進制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設,努力實現(xiàn)人與人之間的和諧、工商內(nèi)部的和諧、工商部門與地方黨委政府及相關部門的和諧、工商部門與市場主體之間的和諧、工商部門與消費者和人民群眾的和諧。

  一、積極履行市場準入職責,用科學發(fā)展觀指導企業(yè)登記和監(jiān)管工作,服務地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展

  (一)全力服務全民創(chuàng)業(yè)。積極應對全球金融危機,深入落實市局出臺的政策措施,開展送政策、送信息、送技術(shù)的“三送”活動,積極扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事個體經(jīng)營、創(chuàng)辦農(nóng)民合作社、從事農(nóng)村經(jīng)紀活動,鼓勵以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。積極探索股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)登記,為中小企業(yè)拓寬融資渠道。著手擬定促進服務業(yè)發(fā)展的意見,認真落實促進廣告業(yè)發(fā)展的意見。

 。ǘ┤Ψ⻊招罗r(nóng)村建設。進一步完善紅盾護農(nóng)、主體活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標富農(nóng)、市場興農(nóng)等五位一體的服務方式,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收。積極探索服務土地流轉(zhuǎn)的方式方法,大力推廣農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合同示范文本,積極指導農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合作社和林產(chǎn)業(yè)合作社發(fā)展,更加扎實地開展“百企聯(lián)百村”活動,大力發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營。

  (三)全力加強“12315”品牌建設。以“快速受理、快速處理、快速反饋、快速評價”為目標,市消費者委員會要積極探索建立行政資源和社會資源有機結(jié)合的維權(quán)網(wǎng)絡,建立完善消費者委員會分會工作機制,消滅維權(quán)站建設空白鄉(xiāng)鎮(zhèn),建立健全政府主導、經(jīng)營者自律、群眾參與、社會監(jiān)督相結(jié)合的消費維權(quán)工作機制。積極探索把“12315”綜合執(zhí)法體系建設和公眾服務平臺建設結(jié)合起來的方式方法,使之成為廣大消費者全面知曉、全面信任,工商部門快捷處理群眾訴求、有效維護消費權(quán)益、依法查處違法違章行為的名牌。

 。ㄋ模┤Ψ⻊债a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、招商引資建設。加大服務力度,加強行政指導,開通企業(yè)服務直通車,進一步落實市場主體分析報告制度,改善投資環(huán)境,以吸引越來越多的沿海企業(yè)落戶本地,對重點企業(yè)實行重點服務,對市政府確定的招商引資項目和“三農(nóng)”項目實行跟蹤服務,對困難企業(yè)實行上門服務。同時,要嚴格把關,防止高污染、高能耗產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。

  二、積極履行市場監(jiān)管職責,依法治理影響市場秩序的突出問題

 。ㄒ唬├^續(xù)抓好流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全。以《食品安全法》的實施為契機,認真宣傳和貫徹落實《食品安全法》,進一步加強食品安全監(jiān)管體系建設。確保流通環(huán)節(jié)的`食品安全。

 。ǘ├^續(xù)開展“紅盾護農(nóng)”集中整治行動。突出對農(nóng)資經(jīng)營主體、商品質(zhì)量兩個重點的監(jiān)管,取締無照經(jīng)營,規(guī)范流通渠道。堅持農(nóng)資銷售“兩帳一卡一書”制度,全面推行農(nóng)資經(jīng)營單位信用等級評定,促進農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)完善和加強自律,樹立守法誠信經(jīng)營形象,高度重視農(nóng)民消費投訴,從根本上規(guī)范農(nóng)資市場秩序。

 。ㄈ├^續(xù)加強反不正當競爭執(zhí)法工作。始終保持對傳銷的高壓態(tài)勢,從嚴從快查處大要案件,堅持露頭就打,堅決阻止傳銷活動蔓延。開展打擊“傍名牌”執(zhí)法行動,查辦商業(yè)賄賂大要案件,查處其他不正當競爭行為,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個公平競爭的市場秩序。

 。ㄋ模├^續(xù)加強商標專用權(quán)保護和廣告監(jiān)管工作。加大對電視、網(wǎng)絡發(fā)布的廣告的監(jiān)管力度,繼續(xù)把關系人民群眾身心健康和違法問題易發(fā)的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告作為整治重點,依法查處未經(jīng)登記擅自發(fā)布戶外廣告和擅自改變已登記戶外廣告內(nèi)容的違法行為,有效遏制和查處嚴重損害消費者權(quán)益的違法廣告。

  三、積極拓展監(jiān)管新領域,探索縣域工商監(jiān)管機制,促進監(jiān)管職能到位

 。ㄒ唬┩卣诡I域,加強新興領域監(jiān)管。重點是按照“五個延伸”的要求,積極探索網(wǎng)絡市場監(jiān)管、金融市場監(jiān)管、涉外主體監(jiān)管的方式方法。一是從主要監(jiān)管小商小販,向監(jiān)管各類市場主體延伸,從監(jiān)管弱勢主體向監(jiān)管大企業(yè)、壟斷行業(yè)企業(yè)、涉外企業(yè)等強勢主體延伸;二是從主要監(jiān)管傳統(tǒng)集貿(mào)市場,向監(jiān)管各類消費品、生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素市場延伸,從有形市場向無形市場延伸;三是從監(jiān)管面對面的商品交易和服務行為,向監(jiān)管遠程的網(wǎng)絡商品交易和服務行為延伸;四是從主要監(jiān)管低端商品,向監(jiān)管高端商品延伸;五是從查處簡單、常規(guī)違法行為,向查處復雜、新型違法行為延伸。

 。ǘ┩晟圃O施,探索縣域工商監(jiān)管機制。

  一是完善屬地管理機制。按照網(wǎng)格化食品電子坐標式巡查要求,確定相應的監(jiān)管人員和責任人,全面負責網(wǎng)格內(nèi)的日常巡查、案件查處、投訴處理、商品質(zhì)量安全、主體服務等各項監(jiān)管工作,做到經(jīng)濟戶口清、主體狀態(tài)明,問題早發(fā)現(xiàn),情況快反饋、事態(tài)能控制,構(gòu)建形成覆蓋轄區(qū)、任務明晰、工作細化、要求具體、責任到人、監(jiān)管到位的轄區(qū)立體綜合動態(tài)監(jiān)管體系;

  二是完善分類管理機制。以市場主體信用狀況、行業(yè)風險、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎,對監(jiān)管對象進行細分,針對不同類別對象的特點,實行差別化的監(jiān)管措施,構(gòu)建多方位、多層次的分類監(jiān)管體系;

  三是完善互動管理機制。進一步加強與有關職能部門之間的互動,形成協(xié)作機制;四是完善人本管理機制。堅持以人為本,提供人性化服務,實施人性化管理,尊重行政相對人享有的合法權(quán)益。堅持寬嚴相濟,注意化解市場監(jiān)管執(zhí)法過程中的不和諧因素,與行政相對人建立更為融洽、和諧的新型關系;五是完善科學管理機制。在目前已推廣的網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦案等系統(tǒng)應用的基礎上,進一步推動信息化在主體登記、市場監(jiān)管、商標管理、廣告監(jiān)測、合同管理、消費維權(quán)、執(zhí)法辦案和政務管理等各項日常管理工作中的應用,注重利用現(xiàn)代化的商品質(zhì)量檢測設備、廣告監(jiān)測設備,以及聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、移動辦公等手段,提高管理的科技含量;注重以信息化為支撐,強化各項工作的流程化、透明度和可控性,推進標準化管理,促進管理效能大提升。

 。ㄈ┘訌娎碚搶W習,狠抓職能優(yōu)化配置。大力推進基層工作重心轉(zhuǎn)移,把以往大量投入收費工作的基層監(jiān)管力量轉(zhuǎn)向監(jiān)管、服務、維權(quán)和執(zhí)法工作崗位,防止出現(xiàn)原來的收費人員“無事可干”的問題。一是進一步調(diào)整基層機構(gòu)職能設置和人員配置。在已經(jīng)確定的兩種模式的基礎上,根據(jù)崗位和人員專長,逐步推行競爭上崗和雙向選擇。二是深化屬地監(jiān)管、科學劃片、定崗定責、權(quán)責統(tǒng)一的崗位責任制。按照“做什么工作、由誰做、什么時候完成、要達到什么效果,都一清二楚地落實到崗到人”的要求,細化分解每項目標和任務,全面實行“五定”管理,即定區(qū)域、定人員、定任務、定職責、定獎懲,在工作中開展“五比”活動,即比服務效果、比監(jiān)管基礎、比執(zhí)法辦案、比社會評價、比干部素質(zhì),真正做到目標任務項目化、指標化、數(shù)量化、精確化,做到事事有目標、人人有指標、項項有考核、結(jié)果有公示、年度有評價。三是切實增強規(guī)則治局意識,加強規(guī)范化管理。進一步修訂工作規(guī)范和規(guī)章制度,實行流程管理,使各項工作有章可循、有法可依,在工作環(huán)節(jié)上達到無縫銜接,消除無序狀態(tài)。

  工商局工作總結(jié)及工作計劃(二)

  20xx年以來,市工商局在市委、市政府和省局、市工商局的領導下,深化商事制度改革,以“四個專項”行動為統(tǒng)領,促進地方經(jīng)濟快速發(fā)展。總結(jié)一年以來的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、多角度激發(fā)市場活力

 。ㄒ唬┥罨淌轮贫雀母铩V贫ā锻苿邮小拔宄且淮濉苯ㄔO支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見》,十項支持,十項放寬。認真推行“一照一碼”,進一步減少行政審批成本,方便企業(yè)登記。截至目前,全市共有各類市場主體31975戶,其中個體工商戶23507戶,農(nóng)民專業(yè)合作社862戶,內(nèi)資企業(yè)7606戶。全市冠,無行政區(qū)劃名稱企業(yè)達26戶。今年以來,新增內(nèi)資企業(yè)1497戶,個體工商戶4770戶,農(nóng)民專業(yè)合作社299戶,新增冠名稱企業(yè)244戶,新增無行政區(qū)劃6戶。

 。ǘ┥虡伺d企。起草《市進一步加強品牌建設的意見》,通過完善培育方案與機制、宣傳普及商標知識、全程跟蹤指導服務等方式全面實施商標戰(zhàn)略,20xx年,全市新增有效商標883個,全市有效注冊商標達4419件。其中,中國馳名商標2件,省著名商標55件。

 。ㄈ┤谫Y活企。制定出臺《市工商行政管理局融資活企專項行動實施方案》,采取動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、發(fā)展和規(guī)范擔保公司等融資渠道,幫助企業(yè)破解融資難題。目前,已辦理動產(chǎn)抵押登記78戶,助企融通資金2.04億元。

  二、創(chuàng)新監(jiān)管手段,認真開展市場秩序優(yōu)化專項行動

 。ㄒ唬┘訌娚虡藢S脵(quán)監(jiān)管。制定《實施方案》,成立專項工作領導小組。重點打擊侵犯馳名商標,著名商標專用權(quán)行為。全局共查處侵犯注冊商標專用權(quán)的案件16件。

 。ǘ┱喂闷髽I(yè)限制競爭。制定《市工商局查處和規(guī)范公用企業(yè)限制競爭專項行動實施方案》,組織召開了動員工作會,訂購《反不正當競爭法》、《反壟斷法》等多部法律法規(guī)下發(fā)到各單位。

 。ㄈ┎樘幦【啛o照經(jīng)營違法行為。制定《市工商局查處無照經(jīng)營專項行動實施方案》,結(jié)合安全生產(chǎn)“打非治違”工作,依法開展查處。截至目前,全局排查各類經(jīng)營主體2416戶,查處無照經(jīng)營戶336戶。其中,補辦營業(yè)執(zhí)照176戶,對160戶立案查處。

 。ㄋ模┰鷮嶉_展整治虛假違法廣告專項行動。制定《20xx年整治虛假違法廣告專項行動工作方案》,組織召開規(guī)范廣告經(jīng)營行為行政約談會,為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。

 。ㄎ澹┚W(wǎng)絡監(jiān)管工作有突破。制定行動方案,對全市范圍建立網(wǎng)站企業(yè)數(shù)進行清查摸底。目前,市共有315家企業(yè)建立了網(wǎng)站,全市26家網(wǎng)絡服務經(jīng)營商已全部辦理營業(yè)執(zhí)照。截至目前,共查處網(wǎng)絡監(jiān)管案件3件。

  三、認真開展企業(yè)信用監(jiān)管專項行動

 。ㄒ唬┩ㄟ^企業(yè)信息公示加強事中事后監(jiān)管。加強企業(yè)信用監(jiān)管宣傳力度,通過印制宣傳袋、動畫宣傳片、攝制專題片等方式進行長效化宣傳。認真開展企業(yè)年報信息抽查和即時公示信息抽查,于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對全市企業(yè)公示信息進行了定向、隨機抽查。通過事中事后的監(jiān)管,提高企業(yè)信用體系。

  (二)合同格式條款的監(jiān)管。成立工作領導小組,制定《20xx年市工商局合同格式條款專項整治行動方案》,明確工作任務和職責分工,有序、高效推進行動的開展。今年以來,立案查處格式合同條款違法案件9件。

  四、認真開展12315護民生專項行動

 。ㄒ唬┒喾N形式宣傳《消費者權(quán)益保護法》。在駐本市媒體華北石油報上進行整版宣傳《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》亮點解讀、消保工作等情況。3月13日,在人民廣播電臺直播解讀《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》。3月15日,在市區(qū)和油區(qū)設兩個會場共同舉辦“3.15”大型宣傳咨詢服務活動,并在“愛謀發(fā)展”貼吧上進行同步直播。

  (二)對投訴率高的行業(yè)開展行政約談。約談消費者反映強烈的汽車4S店和電信運營商經(jīng)營企業(yè),規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。制定《市工商局20xx年民用品維修業(yè)專項行動工作方案》,成立了以張吉武局長為組長,以維管辦和消?茷槌蓡T的專項行動小組,以求切實推進工作開展。今年以來,全市所有汽車4S店檢查完畢,立案查處6起。

 。ㄈ╅_展流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務領域消費維權(quán)。對全市消防器材、洗衣機、吸油煙機、流通領域的紙制品、床上用品抽檢5次共計62個批次,立案查處銷售不合格商品案件13起。全局共受理消費者投訴129起,辦結(jié)125起,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失36萬余元,辦理投訴轉(zhuǎn)立案案件10起。

  五、加強隊伍建設,打造作風過硬的工商隊伍

 。ㄒ唬┱J真開展“三嚴三實”專題教育活動。組織多種形式的學習教育活動,組織集體學、分頭學、自己學,并通過列筆記、寫心得等方式,對如何踐行“三嚴三實”進行認真解讀。開展各類業(yè)務工作培訓36次,提高干部業(yè)務知識和技能,學業(yè)務、學政策,聚焦本職找問題,立足自身找差距,全力打造過硬的工商隊伍。

 。ǘ┏雠_文件推進作風建設。印發(fā)《市工商局作風建設明察暗訪工作制度》、《市工商局20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工》,明確局領導班子成員黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工,確保作風監(jiān)督檢查工作經(jīng);⒁(guī)范化。

  (三)建章立制促工作提質(zhì)提效。制度建設是規(guī)范管理的基礎和保證,今年以來,市工商局制定了《市工商局機關領導AB角工作制度》、《市工商局請示報告制度》、《市工商局周例會制度》等多個制度,并對值班制度、上下班制度、車輛管理制度等進行了完善和修訂,確保各項工作提質(zhì)提效。

  存在的問題及原因分析

  一是服務發(fā)展與企業(yè)和群眾的需求還有差距;二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足;三是綜合業(yè)務能力需進一步提高。四是有的同志缺乏工作主動性。這些問題,我們會予以高度關注,要在今后的工作中加以解決。

  下一部工作打算

 。ㄒ唬┩七M全市經(jīng)濟發(fā)展。深化商事制度改革,穩(wěn)步推進“一照一碼”工作,對市場占有率高、品牌影響力強的企業(yè)在商標、融資方面進行全力幫扶。

 。ǘ┥罨袌霰O(jiān)管模式。以“四個專項”行動為抓手,深化“寬進嚴管”,根據(jù)年初制定的“四個專項”行動系列實施方案,把各項工作落到實處。

 。ㄈ┰鷮嶉_展消費維權(quán)。認真開展12315指揮中心建設,對硬件設施、人員配備進行了布署。加強對消費教育引導,提高消費者的自我保護意識。積極引導經(jīng)營者建立健全自律機制,完善消費者投訴處理調(diào)解制度,認真開展民用品維修、零配件經(jīng)營及售后維修服務單位的檢查,規(guī)范其經(jīng)營行為。

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