警衛(wèi)年終工作總結(jié)
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。以下是yjbys小編為大家整理的警衛(wèi)年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀!
篇一:警衛(wèi)年終工作總結(jié)
今年6月12日,市衛(wèi)生局楊局長(zhǎng)在全市加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),深化“滿意在衛(wèi)生”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上發(fā)表了重要的講話;貋砗笪以悍e極部署,響應(yīng)號(hào)召,以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,深入學(xué)習(xí)楊局長(zhǎng)講話和醫(yī)院實(shí)施意見,并學(xué)習(xí)了魯衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20XX]13號(hào)文,根據(jù)我院面臨的實(shí)際情況和實(shí)際問題制定計(jì)劃,拿出具體措施,落實(shí)整改便民措施,取得階段性勝利。下面就是本人的年終工作總結(jié):
一、順應(yīng)形勢(shì),提高我院職工人文素質(zhì)
楊局長(zhǎng)在加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)深化“滿意在衛(wèi)生”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的講話中指出:我們必須在人文素質(zhì)教育方面下工夫,作文章。并提出具體要求:要開展公民道德教育、職業(yè)道德教育、禮儀教育以及文化建設(shè),會(huì)后我們積極行動(dòng)起來。首先我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共中央印發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,并要求在工作中、生活中認(rèn)真實(shí)踐,從而把“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的二十字公民基本道德規(guī)范貫穿于我們的日常生活中,提高了我院職工的道德修養(yǎng)。
今年5月中旬以科室為單位開展了醫(yī)務(wù)人員禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。通過開辦培訓(xùn)班的形式,使醫(yī)護(hù)人員掌握現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理基本禮儀,用禮儀觀念、禮儀準(zhǔn)則規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行,從而將禮儀融入日常工作及生活中。通過這次培訓(xùn),提高了我院職工的個(gè)體素質(zhì)和文明水準(zhǔn),樹立了我院的良好形象,同時(shí)也促進(jìn)了我院醫(yī)療服務(wù)的全面提高。
文化建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要載體,是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。我院高度重視并切實(shí)抓好文化建設(shè)。一方面,根據(jù)單位特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo),提煉和培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)精神”,在干部、職工中形成共同的信念,共同的價(jià)值取向,共同的行為,全力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的進(jìn)去氛圍,并以此來凝聚大家的力量。另一方面,深入開展多種形式的文化活動(dòng)。先后以“文藝晚會(huì)”、“舞蹈學(xué)習(xí)”等豐富多采的文體活動(dòng),使廣大干部職工在濃厚而健康的文化氛圍中陶冶了情操,不斷提高了文化素質(zhì),增強(qiáng)了積極性和創(chuàng)造性。
二、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院管理
要想建立起適應(yīng)群眾需要和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新型服務(wù)模式就必須改進(jìn)我們的管理。長(zhǎng)時(shí)間以來我們存在一個(gè)很大的認(rèn)識(shí)誤區(qū),一味強(qiáng)調(diào)“硬件”建設(shè),即強(qiáng)調(diào)醫(yī)療器械的上檔次、醫(yī)療技術(shù)水平的提高等,而往往忽略了“軟件建設(shè)”,即管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平、文化建設(shè)。這是應(yīng)該扭轉(zhuǎn)的。要講求人本管理,要強(qiáng)化病人至上的服務(wù)理念,要改進(jìn)服務(wù)流程。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專門會(huì)議強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)實(shí)條件下人文關(guān)懷的重要意義,并由各科室回去后認(rèn)真思考,展開討論,使我們的醫(yī)療技術(shù)人員切實(shí)克服了居傲心理和高高在上的不良作風(fēng),并且把“職業(yè)道德”作為聘任職務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn),使我院的服務(wù)態(tài)度在原有的基礎(chǔ)上有了一個(gè)顯著的變化。
我院為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),深化"滿意在衛(wèi)生"活動(dòng),改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平,特聘社會(huì)監(jiān)督員以加強(qiáng)對(duì)我院各項(xiàng)工作的監(jiān)督。并多次召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,征求意見,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,爭(zhēng)取群眾滿意。并要求臨床科室及時(shí)召開住院病人及家屬座談會(huì),暢談我院管理的優(yōu)劣、服務(wù)水平的`高低、醫(yī)護(hù)態(tài)度的好壞,“有則改之、無則嘉勉”,加強(qiáng)了醫(yī)患心理溝通,使我院受到社會(huì)的好評(píng),也提高了我院的知名度。
三、以病人為中心,落實(shí)利民措施
讓病人滿意,讓社會(huì)滿意,是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這是婦幼保健院全體人員的一致認(rèn)識(shí),知易而行難,這需要全體干部職工的一致努力,需要大家從點(diǎn)滴做起。
我院簡(jiǎn)化了就醫(yī)程序,取消掛號(hào),受到了廣大人民群眾和患者的好評(píng)。其次,認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策,絕對(duì)做到不越權(quán)立項(xiàng),不分解收費(fèi),杜絕大處方、濫檢查、濫用藥的違規(guī)行為,從源頭上堵住了醫(yī)療費(fèi)用的虛高。同時(shí)還增加了收費(fèi)透明度,對(duì)常規(guī)檢查、大型檢查、基本住院費(fèi)和常用藥物明碼標(biāo)價(jià),上墻公開,堵住了亂收費(fèi)、私收費(fèi)的源頭。切實(shí)減輕了群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。為了方便群眾就醫(yī),婦幼保健院還開通了“綠色通道”,免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦,極大的方便了群眾。通過這些措施得到了群眾的承認(rèn),受到了患者的好評(píng),取得了良好的社會(huì)效果,與此同時(shí)經(jīng)濟(jì)效益也就自然而然的顯現(xiàn)出來了。
篇二:警衛(wèi)年終工作總結(jié)
我叫樊振興,現(xiàn)擔(dān)任陜西金龍護(hù)衛(wèi)公司押運(yùn)車長(zhǎng)一職。在過去的一年里,我?guī)ьI(lǐng)著押運(yùn)車輛,風(fēng)雨無阻的履行著上級(jí)交代的任務(wù)。在延安市農(nóng)業(yè)銀行的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都留下了自己工作的身影。準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、熱情周到,都已經(jīng)成為人們對(duì)我們工作達(dá)成的共識(shí)。
作為一名押運(yùn)車長(zhǎng),自己負(fù)責(zé)的是一個(gè)有幾個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì),我努力使我負(fù)責(zé)車次內(nèi)的每個(gè)同事都明白,押運(yùn)是一項(xiàng)重大的使命,這與人民群眾的生活息息相關(guān),也是金融體系穩(wěn)定持久的標(biāo)志。作為一名押運(yùn)人員,要牢記自己的使命,要牢記自己所肩負(fù)的責(zé)任。俗話說‘360行,行行出狀元’。只要認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱愛工作。那么不僅社會(huì)認(rèn)同,我們也會(huì)得到工作的滿足感,這也是我們護(hù)衛(wèi)的自豪感。
我作為僅上任一年多的年輕車長(zhǎng),時(shí)常高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,嚴(yán)格約束車員。我們的日常工作是安保、接、運(yùn)、送。在這一過程里有一套詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),照章操作是安全的保障。因此在任何一次的接送任務(wù)中,我和押運(yùn)車內(nèi)同事們,嚴(yán)格參照工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守押運(yùn)條例,干凈利落的完成任務(wù)。交接過程
中,不斷的用我們熱情的服務(wù)態(tài)度去影響和溫暖周圍的人。在嚴(yán)格遵守規(guī)章,遵守交接規(guī)范的前提下,用我們的微笑來貫穿工作,取得了很好的效果。由于銀行固定的上下班時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)出車尤其重要,為確保及時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),我們車次內(nèi)人員隨時(shí)待命,嚴(yán)正以待,隨叫隨到,受到大家的一致好評(píng)。在過去的一年里,我?guī)ьI(lǐng)自己負(fù)責(zé)的車輛,踏實(shí)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)。這些都帶有一個(gè)明確的目標(biāo),那就是‘融入護(hù)衛(wèi)工作,實(shí)現(xiàn)人生理想’。
在20XX年里,我將繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,同時(shí)
在接鈔和送鈔的環(huán)節(jié)中,我嚴(yán)格要求自己所負(fù)責(zé)車內(nèi)人員,準(zhǔn)時(shí)熱情的做好交接工作。認(rèn)真填寫工作記錄,在接運(yùn)過程中,我均按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),確保工作的規(guī)范性,嚴(yán)肅性,使得安全性大大的提高。
我們押運(yùn)車輛是需要高度警惕心理、程式化的工作,我們?cè)谌粘5膶⒅攸c(diǎn)關(guān)注以下兩個(gè)方面。
首先、我保證自己負(fù)責(zé)的車輛出勤更加準(zhǔn)時(shí)到位,同時(shí)與其他車輛交流學(xué)習(xí)。苦練自己的服務(wù)技能,用更好的服務(wù)來為護(hù)衛(wèi)工作爭(zhēng)光。
其次、作為一名車長(zhǎng),我將更加的關(guān)注車員,關(guān)注他們的發(fā)展成長(zhǎng),確保每個(gè)人都開開心心的上班。增進(jìn)隊(duì)友間的團(tuán)結(jié),從而為更好的展開工作打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的一年里我將再接再厲、努力工作。同時(shí)祝大家春節(jié)愉快!
篇三:警衛(wèi)年終工作總結(jié)
一、護(hù)衛(wèi)隊(duì)工作:
xx年春節(jié)后,護(hù)衛(wèi)隊(duì)精神面貌較差,思想懶散,通過一個(gè)月的大力整頓與培訓(xùn)之后,使護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工軍事素質(zhì)大大提高,法律意識(shí)增強(qiáng),紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認(rèn)識(shí)到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)理念,令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手,整支隊(duì)伍煥然一新。護(hù)衛(wèi)隊(duì)三個(gè)班長(zhǎng)的責(zé)任心強(qiáng),員工的工作積極性高。在此,我們不能只記成績(jī),遺忘不足。xx年x月xx日下午,網(wǎng)絡(luò)會(huì)所旁的斗毆事件,護(hù)衛(wèi)隊(duì)員沒能及時(shí)將情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及派出所,導(dǎo)致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大,但讓護(hù)衛(wèi)隊(duì)的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護(hù)衛(wèi)隊(duì)絕不允許這樣的事件重演。
二、車管中心工作:
1,上半年車管中心業(yè)績(jī)不高,員工素質(zhì)良莠不齊,車主投訴較多,如:車輛指揮手勢(shì)、禮節(jié)禮貌、著裝、場(chǎng)地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓(xùn),在短時(shí)間內(nèi)車管中心的整體面貌就有明顯的改觀,業(yè)績(jī)明顯提高。
2,車管中心在XX年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊(duì)的通力協(xié)助下,事件均得到圓滿處理。
3,好又多、國(guó)美、嘉年華這三個(gè)商家員工人數(shù)眾多,非機(jī)動(dòng)車較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,通過更換停車牌、劃車位線等措施,使之有序化,合理化,減輕了車管的壓力。
總體來講,車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、消防控制室的工作:
公司在xx年x月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力的同時(shí),提高其消防法律法規(guī)意識(shí)、安全責(zé)任意識(shí);公司與維保單位簽約,協(xié)同維保公司對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
回顧這一年繁忙的工作,我們?cè)?ldquo;創(chuàng)品牌企業(yè),做三門峽一流”的號(hào)召下,不斷完善企業(yè)規(guī)章制度,提高員工綜合素質(zhì);樹立服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡(jiǎn)流程,提高效率;節(jié)能降耗,濃縮開支。
展望未來,我將查漏補(bǔ)缺,完善自我;我將讓公司的經(jīng)營(yíng)理念融入到每個(gè)員
工的血液里,帶出一支工作能力強(qiáng)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的隊(duì)伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!
物業(yè)必將會(huì)有更輝煌的成績(jī)!
說句題外話,本人“長(zhǎng)于帶兵,拙于文筆”,此總結(jié)不免有言不盡意之失。
在此,我懇請(qǐng)?zhí)煺飿I(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對(duì)我工作中的不足和失誤提出批評(píng),讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù),也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。
值此春節(jié)到來之際,每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康,吉祥如意!
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