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綜合秘書個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-06-26 21:17:59 年終工作總結(jié) 我要投稿
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綜合秘書個(gè)人年度工作總結(jié)范文

  綜合秘書主要指在公司企業(yè)中工作的秘書職業(yè)。YJBYS小編為大家精心搜集了兩篇“綜合秘書年度工作總結(jié)”范文,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

綜合秘書個(gè)人年度工作總結(jié)范文

  篇一

  時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束,總讓我有種嘆時(shí)光流逝,惜年華悠悠的感覺。盤點(diǎn)和回顧這一年來我努力的成果,心中有坦蕩自豪,也有慚愧思索,現(xiàn)將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、工作完成情況

  1、按時(shí)收發(fā)公文,進(jìn)一步提高了文件傳遞的時(shí)效性?偨(jīng)部是公司文件管理部門,我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。對(duì)于OA文件,我確保每天實(shí)時(shí)收發(fā),確保文件傳遞有效。對(duì)于紙質(zhì)文件,我都進(jìn)行嚴(yán)格記錄、傳遞并謹(jǐn)慎存放,做到件件有落實(shí)。1-9月,總經(jīng)部共處理OA發(fā)文(含會(huì)議紀(jì)要)282份、OA收文601份,集團(tuán)及新疆公司紙質(zhì)收文202份,地方及相關(guān)單位來文117份。

  2、進(jìn)一步規(guī)范印章、資信資料管理。堅(jiān)持原則,嚴(yán)格把關(guān),靈活機(jī)動(dòng),非工作時(shí)間用印及攜帶外出用印共計(jì)11次,各部門提供各類報(bào)表用印230余次,未出現(xiàn)一次失誤和延誤。

  3、做好接待及會(huì)務(wù)工作,進(jìn)一步提高了服務(wù)的主動(dòng)性?偨(jīng)部是公司的窗口部門,做好會(huì)議接待工作,是總經(jīng)部工作的重點(diǎn)。作為本人來說,會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議服務(wù)工作同樣展示的是總經(jīng)部的工作效率,是昌熱二期的風(fēng)貌。雖然看似不起眼的工作,但卻考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致。為了保證會(huì)場(chǎng)服務(wù)到位,本人都是提前進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備,將每一個(gè)細(xì)節(jié)記錄下來,過程中用排除法進(jìn)行刪減,確保會(huì)議準(zhǔn)備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級(jí)及有關(guān)部門關(guān)于財(cái)務(wù)審計(jì)、環(huán)保督查、黨建工作等檢查,接待人數(shù)約80人。

  4、認(rèn)真履行辦公用品集中采購(gòu)計(jì)劃,進(jìn)一步提高了管理的統(tǒng)一性。今年,公司改變以往辦公用品采購(gòu)模式,將各部門辦公用品采取全年一次性集中采購(gòu),不僅簡(jiǎn)化辦公用品申領(lǐng)手續(xù),提高了工作效率,而且為節(jié)省辦公費(fèi)用確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

  5、合理調(diào)配車輛出行,進(jìn)一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施以來,公司車輛管理進(jìn)入規(guī)范化、程序化,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理合理調(diào)配。截止9月底,公司車輛管理實(shí)現(xiàn)“零”事故、“零”投訴,車輛費(fèi)用可控在控。

  6、積極辦理對(duì)外業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高了工作的協(xié)調(diào)性。根據(jù)工作需要,積極與工商局溝通,變更企業(yè)營(yíng)業(yè)期限,并積極與林業(yè)局綠化辦協(xié)調(diào)為公司節(jié)省綠化費(fèi)近萬元,有力的維護(hù)了公司利益。

  二、存在的問題

  回顧這一年的工作,本人從事務(wù)行政管理崗位,雖然能基本勝任崗位需求,但離高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,主要體現(xiàn)在:

  一是:工作落實(shí)方面還要進(jìn)一步強(qiáng)化,特別是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求,還不能做到快速響應(yīng),有疲沓現(xiàn)象。

  二是:主動(dòng)學(xué)習(xí)力不夠,個(gè)人素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標(biāo),缺乏恒心。

  三是:對(duì)外交往能力較弱,與上級(jí)部門、相關(guān)單位的聯(lián)系缺乏積極主動(dòng)。

  三、2012年工作思路:

  認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的的各項(xiàng)工作部署,不斷提高處理公務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的水平。主要做到:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升工作能力。促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累,提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力,多方面汲取行政管理知識(shí),更好地開展各項(xiàng)工作。

  2、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平。在“細(xì)、精、實(shí)”上下功夫,做好各項(xiàng)接待服務(wù)工作。養(yǎng)成填寫日志方式,確保接待服務(wù)疏而不漏。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品及車輛管理,實(shí)行全過程跟蹤落實(shí),實(shí)現(xiàn)流程規(guī)范,管理科學(xué)。

  4、努力學(xué)習(xí)交往藝術(shù),掌握相關(guān)禮儀知識(shí),為進(jìn)一步做好對(duì)外工作交流打好基礎(chǔ)。

  四、對(duì)總經(jīng)部工作的建議:

  1、定期與部門員工進(jìn)行溝通,了解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議,不斷提高部門工作業(yè)績(jī)。

  2、適時(shí)與相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)溝通,聽取他們對(duì)總經(jīng)部工作的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)工作。

  3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到工作互通有無。

  篇二

  不知不覺間,2013年已到最后,我來到公司已經(jīng)有一年九個(gè)月之久,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心;仡櫼荒甑墓ぷ鳎覐娜齻(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),既是對(duì)過去工作的檢討,也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)。

  一、人事管理方面

  1、招聘新員工

  根據(jù)公司的實(shí)際需要,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)以及獵頭,有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了招聘工作,今年公司引進(jìn)的高管及員工共13人。網(wǎng)絡(luò)招聘和人才市場(chǎng)只能滿足初級(jí)人才的招聘需求,而公司在2013年需要的專業(yè)人才和高管居多,比如水電工程師的招聘效果很不好,最終通過其他渠道進(jìn)行招聘。通過這些事件,我體會(huì)到不同的崗位適合不同的招聘渠道,選擇不當(dāng)反而浪費(fèi)人力成本。在具體的招聘工作中,我能夠?qū)γ恳晃粦?yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好基礎(chǔ);并熱情對(duì)待每一位應(yīng)聘者,塑造應(yīng)聘者心中的企業(yè)形象。

  2、參與制定并落實(shí)績(jī)效管理制度

  在2013年,績(jī)效考核形式改進(jìn)了三次,績(jī)效管理制度也在試行。績(jī)效管理機(jī)制不斷地升級(jí)、改革,不僅提升了公司的管理水平,在整個(gè)過程中,自己也收獲了成長(zhǎng),除了鞏固自己的專業(yè)知識(shí),溝通能力也有所提升。

  二、行政工作方面

  1、辦理資質(zhì)證書等相關(guān)事宜

  在2013年,分別辦理了新海岸公司的三級(jí)資質(zhì)和蘭翔公司的暫定資質(zhì)。辦理新海岸三級(jí)資質(zhì)時(shí),因?yàn)橘Y質(zhì)了解較少,導(dǎo)致證書過期一個(gè)多月,險(xiǎn)些給公司造成損失,通過公司領(lǐng)導(dǎo)與建委的溝通,才使證書順利辦成。在工作之初的確遇到不少困難,好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他同事的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成申請(qǐng)資質(zhì)和核升資質(zhì)的全部流程。

  2、其他行政工作

  行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志等,大到起草文件、檔案管理、印鑒管理、辦公用品臺(tái)賬等,所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,每一件瑣碎的小事都是保證工作正常有序發(fā)展的步驟,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,這就要求行政人員分清輕重緩急,兢兢業(yè)業(yè)、清晰無誤的完成各項(xiàng)工作。在日常的工作中,我經(jīng)常馬虎大意,是在工作中最不能有的缺點(diǎn),我也因此犯了不少錯(cuò)誤,在日后的工作中會(huì)努力摒棄這缺點(diǎn),做一個(gè)優(yōu)秀的行政人事人員。

  三、學(xué)習(xí)

  干好一份工作,除了需要相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外,還需要具其他方面的知識(shí)和技巧。比如說,我在行政人事崗位工作,我必須會(huì)寫材料、掌握相關(guān)管理知識(shí),還要會(huì)和上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào),如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、如何和同事交往等等。一個(gè)人能順利完成學(xué)業(yè),走上工作崗位,在聰明才智上,和本單位同樣崗位的其他人差別并不是十分大,不存在誰天資聰穎、誰愚笨,要說在同一方面有差距,也只是一個(gè)人留心了、一個(gè)人沒注意。“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”,大部分知識(shí)、技巧和方法必須在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)總結(jié),才能掌握提高。除了實(shí)踐出真知,必要的知識(shí)也要不斷補(bǔ)給,2013年中我參加了公司組織的外訓(xùn)(王昕“中流砥柱”及萬仙山拓展訓(xùn)練)、每周公司在例會(huì)上的學(xué)習(xí)以及自己在業(yè)余時(shí)間閱讀的書籍,都會(huì)有所悟,對(duì)提升工作能力有很大幫助。

  我認(rèn)為,不論是什么工作,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交辦的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物、新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。 最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上每個(gè)人的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。

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