會(huì)計(jì)年終總結(jié)范文
篇一
從2015年8月到現(xiàn)在，我的現(xiàn)金會(huì)計(jì)工作已干了5個(gè)月了。
五個(gè)月以來(lái)，從剛開(kāi)始對(duì)這項(xiàng)工作的擔(dān)心，到現(xiàn)在把這份工作干的游刃有余。我經(jīng)歷了一個(gè)自我的不斷突破和不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。
記得第一次接受現(xiàn)金會(huì)計(jì)工作時(shí)，我是既高興又擔(dān)心。高興的是以書(shū)記為一把手的黨支部、村委會(huì)對(duì)我的信任和認(rèn)可，擔(dān)心的是怕自己干不好。因?yàn)槲沂菍W(xué)法律的，自知對(duì)數(shù)字很不敏感，平日里電話號(hào)碼都記不住，自己都不會(huì)理財(cái)。因?yàn)槲也幌矚g數(shù)字，上學(xué)時(shí)故意沒(méi)有選修財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這門(mén)課程，想著今后也不會(huì)干會(huì)計(jì)(畢業(yè)時(shí)找工作，自己想著只要不干會(huì)計(jì)其他工作我都能接受)。所以，我一點(diǎn)兒財(cái)務(wù)知識(shí)都不懂。可書(shū)記說(shuō)：“你既然來(lái)了基層鍛煉，就應(yīng)該什么都得學(xué)!這對(duì)你今后也有好處。”我心想“是呀，不會(huì)就學(xué)唄。”
于是，我向鎮(zhèn)經(jīng)管站接了相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)書(shū)籍，利用晚上開(kāi)始自學(xué)，平日里向村書(shū)記和鎮(zhèn)經(jīng)管站的師父學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何及現(xiàn)金日記帳、如何報(bào)票、如何標(biāo)編號(hào)、如何寫(xiě)申請(qǐng)、如何開(kāi)支票和銀錢(qián)收據(jù)……
一、現(xiàn)金日記帳
由于交接工作，大隊(duì)的現(xiàn)金日記帳一段時(shí)間沒(méi)有記錄了，于是我去鎮(zhèn)經(jīng)管站抄數(shù)據(jù)開(kāi)始重新記帳。還記得剛開(kāi)始學(xué)及日記帳時(shí)，我不會(huì)記，書(shū)記說(shuō)他教我。我就看他添了一頁(yè)，然后皺著眉頭，說(shuō)聲不對(duì)，然后在那頁(yè)寫(xiě)上“作廢”二字，就這樣，只見(jiàn)他記了一頁(yè)，有作廢，來(lái)回共作廢了三張。我一下懵了。然后他叫來(lái)了老會(huì)計(jì)(9年前干過(guò))，他也試填了一頁(yè)，書(shū)記一看，說(shuō)不對(duì)，想來(lái)想去說(shuō)了聲“我知道了”就又開(kāi)始填，然后說(shuō)“這就對(duì)了!”然后露出得意的笑容。然后對(duì)我說(shuō)“小聶，你看，收入記借方，支出記貸方，記時(shí)字寫(xiě)小點(diǎn)兒，占方格的一半，記錯(cuò)了劃了好改”我看看，說(shuō)知道了。我清晰地記得那天下午從2點(diǎn)半“折騰”到6點(diǎn)，現(xiàn)金日記帳終于學(xué)會(huì)了。
二、原始票據(jù)
由于現(xiàn)在村級(jí)財(cái)務(wù)統(tǒng)一由鎮(zhèn)里托管中心托管，我村每個(gè)月都有3000元備用金，備用金就用于日常開(kāi)支，于是我負(fù)責(zé)審核原始票據(jù)，有時(shí)，因?yàn)榇箨?duì)干部忙，一疏忽，拿回來(lái)的票據(jù)書(shū)寫(xiě)不全或有誤或是只拿了收據(jù)，這我就得認(rèn)真審核，看客戶(hù)名稱(chēng)、看大小寫(xiě)是否正確、是否加蓋公章、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，審?fù)甏_認(rèn)無(wú)誤后讓書(shū)記、主任和經(jīng)手人簽字理財(cái)小組蓋章，然后我給這些發(fā)票編上號(hào)，并計(jì)入日記帳，快到3000元我就去鎮(zhèn)里報(bào)一次票。年底，村里現(xiàn)金流動(dòng)量大，幾乎每天都得去鎮(zhèn)里報(bào)票。
三、銀錢(qián)收據(jù)
銀錢(qián)收據(jù)主要用于大隊(duì)的各項(xiàng)收入，分三聯(lián)，分別用于留底、做收據(jù)和入賬。我村有個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)，每次去集上收的市場(chǎng)管理費(fèi)、大隊(duì)出租房屋所得的房租費(fèi)及鎮(zhèn)、縣里撥的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)款和補(bǔ)貼及各種商業(yè)活動(dòng)收入都要填寫(xiě)銀錢(qián)收據(jù)，幾百、幾千、幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)不等。我定期拿著現(xiàn)金和銀錢(qián)收據(jù)去鎮(zhèn)托管中心入帳。
四、申請(qǐng)
大隊(duì)今年首生態(tài)村建設(shè)，村里各項(xiàng)工程比較多，過(guò)年過(guò)節(jié)的海的給村民發(fā)米、油、肉、護(hù)林員、保潔員工資等也是一個(gè)不小的數(shù)目，這些都需要單獨(dú)寫(xiě)申請(qǐng)，寫(xiě)申請(qǐng)前先做好預(yù)算，讓大隊(duì)干部簽上字——我再找理財(cái)小組簽字——去鎮(zhèn)里找主管領(lǐng)導(dǎo)簽字——去托管中心領(lǐng)支票——去銀行取錢(qián)。這個(gè)過(guò)程中最費(fèi)時(shí)的是：找理財(cái)小組簽字，因?yàn)樗麄冇袝r(shí)不在家，我就得這兒找找，那兒找找;如果申請(qǐng)超過(guò)年初預(yù)算，還得找村民代表簽字，我就只能一家家、一戶(hù)戶(hù)地找村民代表簽字;最后還有去銀行取錢(qián)，有時(shí)碰到村民趕集的日子，那隊(duì)一排就是十幾米……
五、現(xiàn)金支票
有的申請(qǐng)數(shù)額大點(diǎn)兒，鎮(zhèn)托管中心會(huì)開(kāi)轉(zhuǎn)帳支票，這就需要我再開(kāi)一張現(xiàn)金支票，記得剛開(kāi)始時(shí)不會(huì)開(kāi)支票，去了銀行、工作人員指導(dǎo)我如何正確填寫(xiě)支票，年月日怎么寫(xiě)、大寫(xiě)盡量往前寫(xiě)，公章怎么蓋會(huì)蓋得更清楚、進(jìn)帳單如何填寫(xiě)……現(xiàn)在，這些票據(jù)我都能一次填寫(xiě)正確無(wú)誤。
六、付工程款
今年村里工程比較多，改廁款、水泥款、砂料款、路燈款、綠化款、大小工工資等等從3萬(wàn)、5萬(wàn)、9萬(wàn)、15萬(wàn)不等的現(xiàn)金一筆筆從我的手中支付出去。保潔員、護(hù)林員、管水員工資一份份從我手中領(lǐng)走。在發(fā)放工程款過(guò)程中，我做到認(rèn)真仔細(xì)，需要幾天才能發(fā)放完的工程款，我做到每天結(jié)算一次。有些村民白天不在家，下午我就吃下班會(huì)兒給村民把工資發(fā)了。在發(fā)放工程款過(guò)程中，未發(fā)生一次差錯(cuò)�？粗麄兡玫阶约簯�(yīng)得的錢(qián)，我心里也輕松了許多。
七、收現(xiàn)金
今年收現(xiàn)金，主要是配合政府的養(yǎng)老保險(xiǎn)和合作醫(yī)療工作。收的都是村民的錢(qián)，記得那次收了65000元的養(yǎng)老保險(xiǎn)錢(qián)，拿著現(xiàn)金去鎮(zhèn)社保所交，去了之后，工作人員說(shuō)是停電了印鈔機(jī)不能用，讓我第二天再拿來(lái)。于是我把這些錢(qián)又拿回大隊(duì)，點(diǎn)好數(shù)鎖在保險(xiǎn)柜后回家的。第二天一早我就拿著這些錢(qián)又來(lái)到社保所。工作人員一邊用印鈔機(jī)一邊點(diǎn)數(shù)，說(shuō)是少540元。我說(shuō)不會(huì)啊，我都數(shù)過(guò)好多遍了。我當(dāng)時(shí)一下懵了，心想，這一路，錢(qián)應(yīng)該不會(huì)掉啊。而他們說(shuō)待會(huì)兒還有事，要出去，讓我先回去找找，是不是拉那兒了，緊張得我當(dāng)時(shí)也沒(méi)好好點(diǎn)錢(qián)，急急忙忙趕回大隊(duì)，保險(xiǎn)柜、柜子、連垃圾桶都翻遍了，那天中午我都沒(méi)吃好飯，下午他們辦公了，我又去了社保所，想著自己墊付呢。可這時(shí)，當(dāng)我仔細(xì)一點(diǎn)錢(qián)。對(duì)啊，65000元不少。原來(lái)上午他們把60張10元，應(yīng)該是600元記成60元了。當(dāng)時(shí)我的心如釋重任，以下輕松了很多。緊接著，年底村民繳納的合作醫(yī)療款很順利繳納給了醫(yī)療所……
八、我的日記帳
為了方便工作。我自己準(zhǔn)備了一個(gè)日記帳，記好每天的現(xiàn)金進(jìn)出情況，每次去托管中心要辦的事(報(bào)多少錢(qián)的票、寫(xiě)多少錢(qián)的申請(qǐng)、入多少錢(qián)的帳)，重點(diǎn)是每項(xiàng)申請(qǐng)的支出情況，以便更清楚地對(duì)帳、查帳。
除了以上這些工作，我堅(jiān)持每月和托管中心對(duì)以下帳，跟銀行對(duì)一下銀行存款，至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不對(duì)帳現(xiàn)象。
通過(guò)這幾個(gè)月的現(xiàn)金工作，首先讓我了解了更多的財(cái)務(wù)知識(shí)。其次，鍛煉了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，培養(yǎng)了我細(xì)心、謹(jǐn)慎的習(xí)慣。最后，讓我更加坑定自己——因?yàn)槲夷贻p，所以沒(méi)有什么不可以!在今后的工作中，我會(huì)更加精益求精。
篇二
自接手費(fèi)用崗位以來(lái)已一年了。一年來(lái),對(duì)本崗位的基本工作職責(zé)和工作任務(wù)已有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
我的工作職責(zé)主要是于及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)公司發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行歸集并記賬，能夠?qū)景l(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行分析，找出費(fèi)用控制的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出相應(yīng)的建議和解決辦法，切實(shí)控制費(fèi)用，避免出現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)失控。
我日常的工作內(nèi)容主要為以下八個(gè)方面：
一、認(rèn)真檢查收到的各類(lèi)相關(guān)票據(jù)手續(xù)、審批流程等是否符合相關(guān)政策及公司規(guī)定;在這半年來(lái)的實(shí)際工作過(guò)程中，常會(huì)出現(xiàn)相關(guān)手續(xù)不齊全，相關(guān)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)不合規(guī)就拿過(guò)來(lái)報(bào)銷(xiāo)的情況。對(duì)于這類(lèi)情況，必須做到細(xì)心謹(jǐn)慎避免，防止出現(xiàn)虛報(bào)、假報(bào)，損害公司利益的情況的發(fā)生。
二、每月及時(shí)、正確無(wú)誤錄入相關(guān)費(fèi)用憑證(管理費(fèi)用、制造費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用)，并于每月2日之前將上月費(fèi)用憑證錄入完畢，遇節(jié)假日順延;在錄入相關(guān)憑證時(shí)需認(rèn)真核對(duì)相關(guān)發(fā)票，確保費(fèi)用歸集到正確的科目下，在錄入研發(fā)費(fèi)用時(shí)，根據(jù)年初制定的新產(chǎn)品項(xiàng)目表，準(zhǔn)確把費(fèi)用歸集到各具體新產(chǎn)品項(xiàng)目。每月10日前及時(shí)打印上月憑證粘貼完畢交送財(cái)務(wù)主管審核。
三、正確辦理相關(guān)費(fèi)用沖賬補(bǔ)借手續(xù);各費(fèi)用沖賬需要有預(yù)算會(huì)計(jì)，相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及公司授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字都齊全的情況下方可沖賬。對(duì)于銷(xiāo)售公司，國(guó)際業(yè)務(wù)部人員應(yīng)注意沖賬，借款分開(kāi)并行。原則上不允許直接沖賬補(bǔ)借。對(duì)于其他部門(mén)沖賬后需補(bǔ)借的，應(yīng)填列補(bǔ)借單，寫(xiě)明原欠款額，本次報(bào)賬額，申請(qǐng)補(bǔ)借額，經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交出納補(bǔ)借出來(lái)。對(duì)于各部門(mén)需要借款的，應(yīng)先查明個(gè)人欠款額并在借款申請(qǐng)單上注明。
四、根據(jù)人力資源部送來(lái)的社保發(fā)票及社保費(fèi)用分類(lèi)明細(xì)表記賬，并與電氣、物業(yè)、技改核對(duì);在做社保費(fèi)用時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)其所給出的分配表與銀行付款額上不一致的情況，需要核對(duì)除分配錯(cuò)誤的地方并與人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通后確認(rèn)正確后更正然后入賬，由于每次做社保賬時(shí)都是根據(jù)譚躍紅提供的社保分配表先行做賬，發(fā)票送達(dá)會(huì)有較大延遲。所以要在發(fā)票送達(dá)后及時(shí)附在分配表后，作為原始憑證。
五、每月26日左右催眾業(yè)抄水電汽表，催眾業(yè)公司及時(shí)開(kāi)具當(dāng)月的蒸汽費(fèi)發(fā)票，根據(jù)他們送來(lái)的水電汽發(fā)票及抄表明細(xì)進(jìn)行正確分?jǐn)?主要是分?jǐn)傠姎夥止�、眾業(yè)分公司、新疆特變衡陽(yáng)電氣分公司應(yīng)該承擔(dān)的水電汽費(fèi))，并將分?jǐn)偙沓蕡?bào)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)審批、加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章之后交銷(xiāo)售會(huì)計(jì)對(duì)三家單位開(kāi)票即可;并正確錄入本月水,汽,費(fèi)用憑證，對(duì)于向這三個(gè)單位的列出分?jǐn)傤~應(yīng)通過(guò)其他業(yè)務(wù)支出科目分?jǐn)偂?/p>
六、對(duì)于上月已經(jīng)做賬但稅抵扣未通過(guò)的專(zhuān)用發(fā)牌，運(yùn)輸發(fā)票本月需要進(jìn)行調(diào)賬糾正，編寫(xiě)調(diào)賬說(shuō)明、復(fù)印發(fā)票作為附件記賬;對(duì)于調(diào)賬應(yīng)根據(jù)規(guī)范的調(diào)賬格式進(jìn)行編制并經(jīng)財(cái)務(wù)主管簽字后方可調(diào)賬。
七、每月結(jié)賬之后1天內(nèi)按照主管要求上報(bào)費(fèi)用分析給財(cái)務(wù)主管;每季度結(jié)束結(jié)賬之后根據(jù)財(cái)務(wù)主管要求上報(bào)季度附表給財(cái)務(wù)主管。對(duì)于上報(bào)的財(cái)務(wù)分析，應(yīng)重點(diǎn)突出預(yù)算執(zhí)行情況、差異分析、費(fèi)用成本控制情況、效果、改進(jìn)措施。分析各項(xiàng)項(xiàng)目占收入比重情況與去年同期相比存在的差異說(shuō)明主要原因。
八、協(xié)助預(yù)算會(huì)計(jì)做好每月個(gè)人欠款的清理，對(duì)于尚有欠款人員在報(bào)賬時(shí)一律先沖賬，不允許賬未沖平的情況下直接拿款。每月清理運(yùn)輸費(fèi)用掛賬情況，防止出現(xiàn)誤掛單位往來(lái)情況。
對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)了下可劃分為以下三類(lèi)：一、制度制定上的缺陷：例如存在相當(dāng)多的對(duì)于我單位已直接付款給會(huì)議組織方相關(guān)會(huì)議費(fèi)用其中已包含食宿的參會(huì)人員參會(huì)結(jié)束后又向公司報(bào)請(qǐng)食宿補(bǔ)貼的情況。也存在對(duì)于陪同公司領(lǐng)導(dǎo)一起出差已由公司領(lǐng)導(dǎo)支付食宿費(fèi)用的回公司后又申請(qǐng)出差食宿補(bǔ)助的情況。二、制度執(zhí)行上的缺陷：對(duì)于費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，存在對(duì)報(bào)賬人員所貼發(fā)票數(shù)合計(jì)額計(jì)算有誤卻未能發(fā)現(xiàn)，補(bǔ)貼天數(shù)計(jì)算有誤，匯總金額有誤的情況。三、報(bào)賬人員降低稅負(fù)，涉稅風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的欠缺：存在報(bào)賬人員在報(bào)賬單上填列支付海外員工工資的情況說(shuō)明;存在報(bào)賬用代開(kāi)的大額運(yùn)輸發(fā)票不附相應(yīng)的運(yùn)輸合同的情況。
對(duì)于上述問(wèn)題，針對(duì)制度缺陷的問(wèn)題，本著節(jié)約費(fèi)用壓縮開(kāi)支的原則，為有效降低稅負(fù)及涉稅風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范基礎(chǔ)管理工作，規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬，建議：
1、報(bào)賬借款一律不允許出現(xiàn)“禮品”、“現(xiàn)金”、“贈(zèng)送”字樣;
2、辦公用品發(fā)票金額不允許超過(guò)10000元，且必須附辦公用品清單;對(duì)于代開(kāi)運(yùn)輸發(fā)票金額在10000元以上的，需附相應(yīng)的運(yùn)輸合同。
3、在公司所在地發(fā)生的接待事項(xiàng)，接待用煙、酒、送客戶(hù)的禮品，由招標(biāo)管理部負(fù)責(zé)招標(biāo)、總經(jīng)辦統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理，開(kāi)票內(nèi)容報(bào)公司總會(huì)計(jì)師審批決定。業(yè)務(wù)部門(mén)接待一律從總經(jīng)辦領(lǐng)取煙、酒、禮品，原則上不再報(bào)銷(xiāo)煙、酒及禮品發(fā)票;各部門(mén)經(jīng)審批后領(lǐng)用并列支本部門(mén)費(fèi)用;
4、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員要盡量通過(guò)宣傳公司的品牌、企業(yè)文化、規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，減少以購(gòu)買(mǎi)禮品來(lái)獲取業(yè)務(wù)現(xiàn)象，如確需購(gòu)買(mǎi)禮品，必須在花錢(qián)時(shí)即購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，事先了解清楚對(duì)方開(kāi)票內(nèi)容及開(kāi)票單位名稱(chēng)，拒絕牽涉到“禮品”費(fèi)用的發(fā)票或商店，可以采取更換商店、選擇大型商場(chǎng)等其他方式;
5、在國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員如購(gòu)買(mǎi)禮品，需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)批示，對(duì)除英文類(lèi)發(fā)票外，其它語(yǔ)種類(lèi)發(fā)票在翻譯時(shí)嚴(yán)禁出現(xiàn)“禮品”、“贈(zèng)送”等類(lèi)似詞語(yǔ);英文類(lèi)發(fā)票購(gòu)禮品，可參照國(guó)內(nèi)做法;
6、關(guān)于出差天數(shù)計(jì)算，以實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算包干費(fèi)用，無(wú)住宿則只報(bào)銷(xiāo)伙食補(bǔ)助，夜間在火車(chē)上連續(xù)超過(guò)6小時(shí)，可乘坐硬臥，未乘坐硬臥可按硬座票價(jià)50%計(jì)發(fā)補(bǔ)助，但不再另計(jì)住宿補(bǔ)助。如遇特殊情況需乘坐軟臥和一等座的必須由主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
7、外出參加會(huì)議、培訓(xùn)原則上一律不予報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)助。
8、外出催貨、監(jiān)造人員由對(duì)方單位接待則公司不予報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)助、住宿費(fèi)、餐費(fèi)。
9、原則上外出人員的火車(chē)票訂票費(fèi)最高報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)5元/張，超出標(biāo)準(zhǔn)部分一律不予報(bào)銷(xiāo)。對(duì)于外出人員取款手續(xù)費(fèi)原則上按10元/筆(1筆為1000元)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，外出人員在外匯款費(fèi)用原則上不許報(bào)銷(xiāo)。
對(duì)于接下來(lái)改進(jìn)工作的構(gòu)想：
首先、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加快知識(shí)的更新、切實(shí)提高技能。不僅要把專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)學(xué)好，鑒于當(dāng)前自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力還相當(dāng)缺乏，所以在工作當(dāng)中多實(shí)踐，多問(wèn)。把每天所學(xué)到的知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)都記在筆記本上，并學(xué)以致用，這樣日積月累，才能逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。此外，要積極主動(dòng)的接觸各崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合本崗位工作職責(zé)提出一些積極合理的建議，促進(jìn)工作效率的提高。讓個(gè)人在這個(gè)財(cái)務(wù)大團(tuán)隊(duì)中盡快成長(zhǎng)起來(lái)，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
篇三
2015年是我在xx分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高
15年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度，組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論，通過(guò)采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，在面對(duì)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個(gè)關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、加大力度強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開(kāi)展，確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作，在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出，不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝?lèi)會(huì)計(jì)憑證。對(duì)于事后監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí)，并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來(lái)的差錯(cuò)率情況來(lái)說(shuō)，我分理處一直保持著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大，同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力，我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法，使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù)，并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件。
3、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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