普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文1
20xx年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進(jìn)了20xx的新年，但手上的工作卻一點(diǎn)也聽不下來。為了給上一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，我們每個(gè)人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進(jìn)那么一點(diǎn)點(diǎn)的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為xx_公司的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮以及各個(gè)部門各個(gè)同時(shí)們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在工作中，我們不僅大大的擴(kuò)展了工作的業(yè)務(wù)，每個(gè)部門的都取得了非常出色的成績(jī)和收獲�，F(xiàn)在，趁著這段抽空的時(shí)間，我在此對(duì)一年的個(gè)人工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、目標(biāo)和動(dòng)力
今年來如果說對(duì)我影響最大的事物的話，就是這個(gè)目標(biāo)了。這是我在工作上的目標(biāo)，但卻并不是公司和部門的目標(biāo)。這是我在年初之際認(rèn)真的參考并認(rèn)識(shí)了公司目標(biāo)之后為自己制定出來的目標(biāo)計(jì)劃。其實(shí)，在一開始的時(shí)候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實(shí)，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我當(dāng)時(shí)的能力。
但是，回想起領(lǐng)導(dǎo)在年初的演講和激勵(lì)。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點(diǎn)燃了一份名為期望動(dòng)力。盡管，其實(shí)當(dāng)初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨(dú)心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)成為了我的目標(biāo)!為此，我在今年來的工作中積極的.發(fā)展自己，一點(diǎn)點(diǎn)的累積工作的能力，讓自己一一點(diǎn)點(diǎn)撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當(dāng)初的遙望的地方!
二、一年來工作的情況
在今年的工作中，我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場(chǎng)部門會(huì)議上如果我有什么想法和感受都會(huì)與大家一起分享，一起討論。與部門同時(shí)們一起的討論和學(xué)習(xí)讓我在工作的學(xué)習(xí)上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)了一些小小的幫助。
后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴(kuò)展，為此，我也及時(shí)的收心，為年末的成績(jī)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)，那么我一定還有再進(jìn)一步的可能!我會(huì)在下一年為自己定下更高的目標(biāo)，并積極的取得突破它，為公
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文2
20xx年xx月xx日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒有走遠(yuǎn)，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過了一年半的時(shí)間。在過去的工作中，我首先要感謝同事的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的栽培。不管是對(duì)私儲(chǔ)蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對(duì)公結(jié)算崗位，對(duì)我來說都是難得的歷練過程�；仡欉^去，我把這一切看做是對(duì)個(gè)人的`挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)、不同的崗位的同時(shí)讓我掌握了知識(shí)、技能和技巧并且運(yùn)用在工作上。
一、對(duì)私現(xiàn)金
小小幾尺柜臺(tái)，練就熟練技能，教會(huì)挖掘客戶，創(chuàng)新客戶服務(wù)。對(duì)一個(gè)初學(xué)者來說，達(dá)到理論與知識(shí)相結(jié)合的效果。隨著業(yè)務(wù)的熟練，懂得了如何區(qū)分低、中、高端客戶，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，學(xué)會(huì)有的放矢，用個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，培養(yǎng)客戶。最終，在服務(wù)的養(yǎng)成和創(chuàng)新過程中，達(dá)到既定的目標(biāo)。
二、大堂經(jīng)理
接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，也能從不同的視角觀察到個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進(jìn)步。
由里到外，縱觀大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調(diào)處理柜面內(nèi)外關(guān)系，輔助柜面效率，業(yè)務(wù)忙而不亂，提升全體營(yíng)銷水平，銷售一蹴而就。
三、對(duì)公結(jié)算
在結(jié)算窗口期間，從略知一二到現(xiàn)在的努力創(chuàng)新，是一個(gè)磨練成長(zhǎng)的過程，當(dāng)然這些離不開大家對(duì)我?guī)椭团u(píng)，虛心學(xué)習(xí)之余一定會(huì)改正創(chuàng)新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展。
面對(duì)復(fù)雜繁瑣的業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)如何統(tǒng)籌規(guī)劃，分清緩急，團(tuán)體協(xié)作。應(yīng)對(duì)困難與不足，主動(dòng)出擊，改進(jìn)更正。越是困難的崗位越要堅(jiān)守，越是重要的責(zé)任越要擔(dān)當(dāng)，三省其身，日思夜慮。
重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點(diǎn)客戶重點(diǎn)對(duì)待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長(zhǎng)。
四、未來工作
做好職業(yè)規(guī)劃是優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。我會(huì)在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個(gè)人的服務(wù)水平，優(yōu)化個(gè)人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習(xí)慣。同時(shí)，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動(dòng)，不斷地鍛煉自己，提升個(gè)人素質(zhì)。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文3
寒冬將至，新年伊始，充實(shí)的20xx即將畫上圓滿的句號(hào)，20xx的腳步聲漸漸清晰。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的密切配合下，我圓滿的完成了今年的工作任務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)了下達(dá)任務(wù)百分百完成，還使得工作效率提高，整體有規(guī)劃，做到了有條不紊。在此期間提升了自己的個(gè)人能力和工作水平，為下一年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
第一、情況概述及工作回顧。
輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成對(duì)“大后勤”出勤工作的部署。因?yàn)?0xx年票務(wù)系統(tǒng)“行啊”成功上線，我經(jīng)過不斷努力和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)使用“行啊”系統(tǒng)，做到了高效工作，在出票的過程中，做到了更精準(zhǔn)更快捷的'出票。其次，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，基本完成了部門機(jī)關(guān)所有出行人員，直屬單位，以及執(zhí)法人員的出行任務(wù)。做到了零差錯(cuò)，零失誤2在本年度我主要負(fù)責(zé)了開通新客戶的開通及后期的維護(hù)，作為客服，解決了客戶在使用中遇到的困難，并給同事普及相關(guān)的使用方法。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)隊(duì)，感謝大家的支持。
第二、存在問題及解決對(duì)策
我認(rèn)為雖然在今年許多任務(wù)圓滿完成，但我個(gè)人仍有一些不足之處，因?yàn)橹坏狡髽I(yè)工作僅此一年，很多方面仍有不熟悉，所以，在執(zhí)行率和完成率方面，仍有待提高。對(duì)此，表現(xiàn)在這幾個(gè)方面。
1、在為生態(tài)環(huán)境部出行人員提供機(jī)票火車票的過程中，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極創(chuàng)造性，無論是什么樣的工作，創(chuàng)新和思考往往是第一步，沒有創(chuàng)新就不會(huì)進(jìn)步。
2、沒有將認(rèn)識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。馬克思唯物主義辯證法認(rèn)識(shí)論的觀點(diǎn)中認(rèn)為，實(shí)踐決定認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)反作用于實(shí)踐。在今年，我努力學(xué)習(xí)了許多關(guān)于工作方面的知識(shí)，然而在學(xué)習(xí)了這些理論后，僅僅停留在理論方面，并沒有將其展開，落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中。王陽(yáng)明先生講“知行合一”，知之容易，行之難。
3、團(tuán)隊(duì)溝通與配合有待更深一步的磨合。
對(duì)此，我認(rèn)為在明年的工作中，這三點(diǎn)問題必須解決。首先，按照公司規(guī)定，做好周末值班和要客出行的工作。我認(rèn)為首先自己要勤于思考，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，把下發(fā)的工作任務(wù)更好更快的完成，而不是僅僅工作。其次，把自己所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際行動(dòng)相結(jié)合。最后，和同事和領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)溝通和交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，“單絲不成線，獨(dú)木不成林””團(tuán)隊(duì)的力量才是最強(qiáng)大的。
第三、對(duì)于未來工作的規(guī)劃重點(diǎn)
在20xx年，我要努力將工作做好，做到更高效;其次，做到不請(qǐng)假，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，遵守紀(jì)律，出勤積極，以最飽滿的精神狀態(tài)，面對(duì)20xx的工作。這是一項(xiàng)艱巨而富有挑戰(zhàn)力的任務(wù)，然而我們有“會(huì)當(dāng)凌絕頂 一覽眾山小”的斗志，一定保證圓滿完成這個(gè)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)，并在工作后，付出額外的努力，去閱讀相關(guān)專業(yè)的書籍，補(bǔ)充額外的知識(shí)，開拓自己的眼界。還有，團(tuán)結(jié)的力量是巨大的，雖然我的工作獨(dú)立性較強(qiáng)，但仍需要和同事們密切配合才能做到精益求精。
最后，在新的一年中，我希望自己能努力提升自己的實(shí)踐能力，踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇的工作，俯首甘為孺子牛，無論是面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)，都要堅(jiān)定不移的以工作為重，做到上傳下達(dá)，做到，快速，高效，安全，精準(zhǔn)。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文4
在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，專注于我的工作職責(zé)，努力工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)�，F(xiàn)在我來具體總結(jié)一下我的工作情況。
首先，我的思想進(jìn)步和態(tài)度端正。我在工作中嚴(yán)格要求自己，在業(yè)余”，不斷提高自己的思想覺悟和內(nèi)涵素養(yǎng)，拓寬視野，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
其次，我嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，與持一致。在工作中，我遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織安排。與同事相處時(shí)，我虛心向他們學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素養(yǎng)，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和提升。
再次，我立足本職，做好工作。我的工作職責(zé)是在客戶服務(wù)部工作，主要工作內(nèi)容包括做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目和內(nèi)務(wù)管理等。在工作中，我培養(yǎng)了職責(zé)心和耐心，注重處理工作中的細(xì)節(jié)，確保工作的準(zhǔn)確無誤，不影響工作的進(jìn)度。
具體來說，我認(rèn)真做好了電子版巡檢記錄，共對(duì)若干個(gè)電子版進(jìn)行了巡檢，記錄了各類問題。我還認(rèn)真核查了水電數(shù)據(jù)，按時(shí)安質(zhì)地做好水電周、月報(bào)表工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。我還在檔案管理方面做了很多努力，學(xué)習(xí)了檔案管理知識(shí)，完善了檔案管理臺(tái)賬，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度。此外，我也完成了庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，特別是保持辦公環(huán)境的清潔工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
然而，我也意識(shí)到自己存在一些問題。首先，我的學(xué)習(xí)力度還需要提高，有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ髅Χ鲆晫W(xué)習(xí)。其次，我的專業(yè)技術(shù)潛力還需要提升，尤其在檔案管理方面還有一定的差距。最后，我的工作統(tǒng)籌計(jì)劃性需要加強(qiáng)，有時(shí)會(huì)因?yàn)榘才挪缓侠矶鴮?dǎo)致效率低下。
針對(duì)這些問題，我制定了下一步的工作安排。首先，我將注重學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)識(shí)、公司規(guī)章制度和熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，全面提升自己。其次，我將注重工作的統(tǒng)籌和效率，提高工作的安排和計(jì)劃性，提升獨(dú)立思考和解決問題的能力。最后，我將用心完成各項(xiàng)工作任務(wù)，按照年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，確保任務(wù)的`圓滿完成，盡自己的職責(zé)為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之，過去的一年里，我在公司的支持和指導(dǎo)下，努力工作，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我也意識(shí)到自己存在的問題，并制定了下一步的工作安排。相信通過不斷努力，我能夠進(jìn)一步提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文5
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)，促進(jìn)了公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益
分公司加強(qiáng)企業(yè)管理，梳理業(yè)務(wù)流程，依靠技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，取得了明顯成績(jī)。
二、加強(qiáng)安全管理，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)
分公司牢固樹立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的意識(shí)，始終堅(jiān)持“四首先三不準(zhǔn)”和“五步六序”的原則，強(qiáng)化對(duì)員工的安全教育，舍得資金投入，從硬件上為施工作業(yè)安全奠定基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的檢查，全年未發(fā)生一起人身傷亡及以上事故，未發(fā)生同等責(zé)任及以上的重、特大交通事故，未發(fā)生火災(zāi)、電氣誤操作、高空墜落等事故，圓滿完成公司年初下達(dá)的_個(gè)安全長(zhǎng)周期目標(biāo)任務(wù)，全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)_天。
三、狠抓教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
分公司先后組織_次安全生產(chǎn)專項(xiàng)教育和新工安全技能專項(xiàng)培訓(xùn)，參加人次;參加公司組織的“三種人”培訓(xùn)考試_人，及格_人，及格率_%;組織《安規(guī)》培訓(xùn)和考試_人，及格_人，及格率_%通過狠抓教育培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)明顯提高，為各項(xiàng)工作發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
四、關(guān)心關(guān)愛員工，積極構(gòu)建和諧單位
分公司提高員工工資福利待遇，及時(shí)為員工購(gòu)買了醫(yī)療保險(xiǎn)并報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用�？崾钇陂g看望慰問一線施工人員，送去防暑物品，囑咐施工人員勞逸結(jié)合，注重保養(yǎng)身體。春節(jié)期間慰問貧困職工，送去單位的關(guān)懷，讓貧困職工過一個(gè)祥和的.春節(jié)。平時(shí)走訪生病職工，幫助生病職工解決各類困難和問題，讓生病職工感受集體大家庭的溫暖。分公司通過關(guān)心關(guān)愛員工，促進(jìn)了和諧單位建設(shè)，全年未發(fā)生影響穩(wěn)定的事件。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文6
新的一年就要來臨了，這也意味著我們馬上就能回家過年了，雖然能和親朋好友們團(tuán)聚是挺令人興奮，但是我也在思索著更多的問題，例如新一年的工作計(jì)劃啊、如何讓自己的工作績(jī)效變得更高啊等等，這些問題也足以讓我的頭變得大一些，不過我現(xiàn)在最主要的任務(wù)并不是這些，趁著年前寫一份屬于自己的年終總結(jié)才是我的重中之重。
一、這一年的工作情況
在即將過去的這一年里，我時(shí)刻讓自己的工作狀態(tài)保持在一個(gè)不錯(cuò)的水準(zhǔn)，為了讓自己的工作表現(xiàn)能更好一點(diǎn)，在全年的工作中，我極少出現(xiàn)遲到曠工的情況，我把自己的熱情和動(dòng)力都投入在了自己的工作上，這也令我在工作中取得了不錯(cuò)的進(jìn)步。
我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求和指示完成自己的工作任務(wù)，遇到困難和麻煩時(shí)，我先是靠著自己去尋求答案，實(shí)在沒法了再去詢問公司前輩們的建議，我雖然來到公司的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是我也不愿意給同事們添麻煩，只要能獨(dú)立完成的事情，那么我也絕不拖泥帶水。這一年里面，我每個(gè)月都能按時(shí)按量甚至超額完成自己的工作任務(wù)，同時(shí)在工作的時(shí)候我投入了十二分的精力，這是為了更高的產(chǎn)出，也為了降低工作中的失誤率。
二、工作中需要加強(qiáng)的地方
工作了這么久，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于咱們公司的業(yè)務(wù)還不夠熟練，所以我得繼續(xù)維持好一顆謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)，多多向公司里面的前輩學(xué)習(xí)，討教一些有用的工作經(jīng)驗(yàn)，此外我也會(huì)在閑暇的時(shí)候抽空去學(xué)習(xí)一下和工作相關(guān)的資料，現(xiàn)在的社會(huì)要求我們必須成為一名復(fù)合型的人才，光是掌握一些基礎(chǔ)、片面的知識(shí)還是不夠的。當(dāng)然了，學(xué)習(xí)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單且快速的過程，我除了要保持好心態(tài)之外，還得堅(jiān)持下去才行。
三、新一年的工作規(guī)劃
在新的`一年里，我會(huì)繼續(xù)跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的指示，按照要求做好自己的份內(nèi)工作，同時(shí)和身邊的同事保持良好的交際，這樣才能更好地開展部門里面的工作。此外，我也會(huì)積極地主動(dòng)參加公司內(nèi)部組織的一些活動(dòng)、講座，爭(zhēng)取讓自己的見識(shí)得到明顯的提升，這樣才能更好地承擔(dān)起自己的責(zé)任，完成上級(jí)交給我的任務(wù)。
最后，我要祝公司全體員工過一個(gè)快樂美好的春節(jié)，并在新年里取得更多更大的進(jìn)步，讓咱們公司得到更為顯著的發(fā)展!
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文7
20xx年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進(jìn)了20xx年的新年，但手上的工作卻一點(diǎn)也聽不下來。為了給上一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，我們每個(gè)人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進(jìn)那么一點(diǎn)點(diǎn)的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為x公司的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮以及各個(gè)部門各個(gè)同時(shí)們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在工作中，我們不僅大大的擴(kuò)展了工作的業(yè)務(wù)，每個(gè)部門的都取得了非常出色的成績(jī)和收獲�，F(xiàn)在，趁著這段抽空的時(shí)間，我在此對(duì)一年的個(gè)人工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、目標(biāo)和動(dòng)力
今年來如果說對(duì)我影響最大的事物的話，就是這個(gè)目標(biāo)了。這是我在工作上的目標(biāo)，但卻并不是公司和部門的目標(biāo)。這是我在年初之際認(rèn)真的參考并認(rèn)識(shí)了公司目標(biāo)之后為自己制定出來的目標(biāo)計(jì)劃。其實(shí)，在一開始的'時(shí)候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實(shí)，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我當(dāng)時(shí)的能力。
但是，回想起領(lǐng)導(dǎo)在年初的演講和激勵(lì)。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點(diǎn)燃了一份名為期望動(dòng)力。盡管，其實(shí)當(dāng)初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨(dú)心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)成為了我的目標(biāo)！為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點(diǎn)點(diǎn)的累積工作的能力，讓自己一一點(diǎn)點(diǎn)撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當(dāng)初的遙望的地方！
二、一年來工作的情況
在今年的工作中，我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場(chǎng)部門會(huì)議上如果我有什么想法和感受都會(huì)與大家一起分享，一起討論。與部門同時(shí)們一起的討論和學(xué)習(xí)讓我在工作的學(xué)習(xí)上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)了一些小小的幫助。
后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴(kuò)展，為此，我也及時(shí)的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績(jī)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)，那么我一定還有再進(jìn)一步的可能！我會(huì)在下一年為自己定下更高的目標(biāo)，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻(xiàn)！
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文8
回顧，我在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫助下，通過自身的不斷努力，令自己無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，并通過了__的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
四、針對(duì)以上問題，我今后的努力方向是
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一名員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的__業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松�'價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)__事業(yè)的激情和熱情，為公司繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇又到了要寫年終工作總結(jié)的時(shí)候了，這也意味著我這一年的工作到這里就結(jié)束了。不得不說一年的時(shí)間過得真的是很快了，在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作，在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯(cuò)的，在今年自己也有了不少的收獲，感覺工作能力也是進(jìn)步了不少的。我想為自己的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn)，在下一年就能夠有更好的工作成績(jī)。
一、工作表現(xiàn)
在這一年的工作中不僅是學(xué)到了很多的新的東西的，也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現(xiàn)在的工作表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，但也只是挑不出錯(cuò)而已，跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的�，F(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的，誰(shuí)又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)一些新的東西的，至少讓我能夠一直都有進(jìn)步，慢慢的提高自己的工作能力。
今年的工作任務(wù)我也都完成了，雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，但工作完成的情況還是很不錯(cuò)的。今年自己在紀(jì)律方面的表現(xiàn)是很好的，至少這一年我都沒有遲到過一次，也沒有出現(xiàn)過其它的紀(jì)律方面的錯(cuò)誤，在這一點(diǎn)上還是值得表?yè)P(yáng)的。雖然遵守公司的紀(jì)律是一個(gè)員工的本分，但公司這一年遲到的人還是很多的，這也顯得我的表現(xiàn)很不錯(cuò)了。
二、工作心得
自己這一年是比較的努力的在工作的，所以今年自己的進(jìn)步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會(huì)有進(jìn)步的，也是會(huì)讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的，畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會(huì)讓我對(duì)自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績(jī)上來看努力還是會(huì)有收獲的，所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應(yīng)該要怎么做。在短時(shí)間之內(nèi)沒有什么成績(jī)的話也不應(yīng)該著急，因?yàn)楹芏嗟氖虑樵诙虝r(shí)間之內(nèi)是看不到成果的，所以不僅要努力，也要一直堅(jiān)持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的，讓自己在明年能夠取得更好的成績(jī)。
今年的成績(jī)只能代表著我今年努力的成果，也已經(jīng)成為了過去式了，我接下來要關(guān)注的應(yīng)該是我新一年的工作，不能只看到自己之前的結(jié)果，而是要為了之后的成績(jī)而努力。新的一年是既有機(jī)遇也有著挑戰(zhàn)的，自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文9
在過去的20年里，我在公司得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心，順利完成了我的工作�，F(xiàn)在，我要對(duì)過去的20年工作進(jìn)行總結(jié)。
首先，我從一月到七月份擔(dān)任前臺(tái)接待工作。作為展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，穿著工作服，熱情地接待每一位來訪客戶，并引導(dǎo)他們到相關(guān)辦公室。這樣既方便了領(lǐng)導(dǎo)，也方便了客戶。一年來，我共接待了1000位客戶。
其次，我還在會(huì)議接待方面有所貢獻(xiàn)。首先是外部會(huì)議接待。我參與了財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議。在這些會(huì)議中，我按照高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物和服務(wù)禮儀等知識(shí)，積累了許多經(jīng)驗(yàn)。其次是內(nèi)部會(huì)議管理。我按照各部門的`需求合理安排會(huì)議室，以避免會(huì)議沖突，并做好相關(guān)登記和會(huì)議室的衛(wèi)生保持工作，以提供更好的服務(wù)。一年來，我安排了500多次內(nèi)部會(huì)議。另外，我還負(fù)責(zé)視訊會(huì)議的管理。在召開總部或省分視訊會(huì)議時(shí)，我按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入。在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，我提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
另外，我還負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷和合同錄入工作。按照公司要求，我每周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，我錄入了1000多份報(bào)銷單據(jù)和20多份合同。
在綜合事務(wù)工作方面，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后來，我還接手了信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。在公安查詢方面，我共接待了大約300次，態(tài)度熱情，并且按照公司規(guī)定辦理。我還處理了大約90份外來文件，及時(shí)上傳下達(dá)，沒有延誤。我還提交了20篇信息和采編聯(lián)通之窗的兩期內(nèi)容。
在小型固定資產(chǎn)方面，我做好了筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)等資產(chǎn)的登記和出入庫(kù)工作。我及時(shí)與維修網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，進(jìn)行電腦維護(hù)和維修，并要求他們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
除了完成本職工作，我還認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，參加了誠(chéng)信演講活動(dòng)并獲得第一名，還參加了誠(chéng)信演講比賽并獲得三等獎(jiǎng)。目前，我正在積極籌備明年的文藝匯演。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。我缺乏主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全和細(xì)致。我的文字功底也不夠，沒有及時(shí)抓住公司信息的亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響了公司在全省的信息排名。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃，我有以下幾點(diǎn)。首先，我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系。其次，我要積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。我還要做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并繼續(xù)開展“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)。另外，我要加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20年即將到來。在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文10
時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會(huì)在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，未來一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)行交接。而對(duì)于我來說，這一年我見證了公司的成長(zhǎng)，見證了自己的蛻變，也見證了時(shí)間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。
一、保證良好的工作作風(fēng)
雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個(gè)非常遠(yuǎn)大的理想的。我想通過自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個(gè)銷售人員都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，通俗一點(diǎn)來說，也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會(huì)把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。
二、工作中的不足之處
其實(shí)這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
1.做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì)分心，導(dǎo)致一件事情沒有做好，領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認(rèn)識(shí)到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過來。
2.和部門同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢(shì)了，同事們也跟我說過，平時(shí)遇到一些工作上的問題時(shí)，我對(duì)自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了，顯得整個(gè)人也太過強(qiáng)勢(shì)了。這一點(diǎn)我也會(huì)改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
3.對(duì)時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平時(shí)也不愿意多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的，長(zhǎng)期下去，會(huì)影響我們的工作效率。
三、未來的新計(jì)劃、新征程
其實(shí)我是很期待未來一年的，今年一結(jié)束，明年又會(huì)重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競(jìng)賽，我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的計(jì)劃，我會(huì)在工作上不斷上進(jìn)，向前探索。請(qǐng)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧! 普通員工個(gè)人年終總結(jié)篇9
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的一年就要到來了。再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的'幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。以下是我的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)于律己，任勞任怨
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、克服不足，加以改善
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
三、提高素質(zhì)，更新理念
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文11
一年就這么快過去了，這一年里我學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己�？梢哉f，這一年下來我有了很大的收獲，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了工作中的困難，意識(shí)到了自己的不足之處。下面我想談?wù)勎覍?duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，與和我一樣在銷售崗位上奮斗的同事們分享一下。
首先，作為一個(gè)銷售人員，必須要對(duì)公司和所銷售的產(chǎn)品非常了解。只有這樣，在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)才能有足夠的自信，說服他們接受我們的產(chǎn)品。
其次，工作必須要勤奮。勤奮不是為了給領(lǐng)導(dǎo)看，而是為了自己的成長(zhǎng)和更多的自信。一流的銷售人員是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的，而二流的銷售人員只是混日子，三流的銷售人員則只是混飯吃。如果想成為一流的銷售人員，就必須把工作當(dāng)成自己的事情，認(rèn)真、努力地去做。做銷售工作壓力很大，除了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，還要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和專業(yè)技巧。當(dāng)然，最重要的是如何取得業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，這都需要通過勤奮來完成。有句話說得好：“沒有銷售不出去的產(chǎn)品，只有銷售不出去的人�！逼鋵�(shí)，做銷售也就是在做人。
良好的工作態(tài)度也非常重要。有些銷售人員會(huì)面對(duì)一些難搞定的客戶或者因?yàn)閴毫Υ蠖l(fā)脾氣。但我認(rèn)為這也是工作態(tài)度的問題。很多客戶都不容易被搞定，所以我們要學(xué)會(huì)放平心態(tài)，正確面對(duì)。畢竟，我們是服務(wù)行業(yè)，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的關(guān)鍵。所以，無論何時(shí)，請(qǐng)注意自己的言行舉止。拿起電話時(shí)，要充滿激情、面帶微笑，相信客戶在電話那頭也能感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)。如果無法做到，那就考慮辭職吧。這是一種心態(tài)問題。一方面，你為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)越多，你自己得到的也就越多。另一方面，不要總是覺得自己被公司利用了或?yàn)槔习鍎?chuàng)造了多少卻只拿到那么點(diǎn)。被人利用意味著你還有價(jià)值，最可悲的是沒有被利用的價(jià)值，也就是失業(yè)。
在與客戶溝通時(shí)，請(qǐng)記住你不是去求他們購(gòu)買你的'產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題。這是一種雙贏的方式。正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
做銷售一定要有自信。如果沒有自信，連說話和打電話的勇氣都沒有，更別提出門拜訪和取得業(yè)績(jī)了。自信是銷售內(nèi)心的主導(dǎo)力量，有了自信，你才能靈活應(yīng)對(duì)客戶的挑戰(zhàn)和困難。即使在受到打擊的情況下，作為銷售人員，也要唱著歌、開開心心地上班。
耐心和恒心也是必備品。相信只要付出就一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間的問題。曾經(jīng)我也很沮喪因?yàn)闆]有業(yè)績(jī)，但當(dāng)主管告訴我他在公司進(jìn)了3個(gè)月才賣出了第一套房子時(shí)，我對(duì)自己充滿了信心。耐心并不等于混日子或者只等待訂單的到來，而是要時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷努力。
作為銷售人員，總結(jié)非常重要。不僅要總結(jié)工作內(nèi)容、效率、方式、溝通技巧、錯(cuò)誤，還要總結(jié)個(gè)人的說話技巧、肢體語(yǔ)言，甚至包括為人處世等。只有總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)不足，才能知道自己有哪些提升空間。
最后，無論在哪個(gè)行業(yè)、從事什么工作，態(tài)度和心態(tài)都非常重要。遇到問題時(shí)，放寬心態(tài)，才能更好地處理和解決。要從容地面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷豐富自己，客觀地看待自己的不足，努力改進(jìn)。每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文12
在公司中開展我個(gè)人的工作的這一段日子，我真正的感受到自己在生活中需要作出的努力與成長(zhǎng)，現(xiàn)在一年的工作已經(jīng)是劃上了句點(diǎn)，而我也是在現(xiàn)在的工作里找尋到了自己下一階段需要去成功的奮斗的方面。
一、工作上的努力
在面對(duì)工作的時(shí)候我都是有以自己非常好的狀態(tài)來進(jìn)行，并且在工作中以更加優(yōu)秀的方式方法來促成我更大的轉(zhuǎn)變，當(dāng)然我也是非常的期望自己能夠在工作的過程中探尋到自己心中對(duì)于未來的期待與想法。通過自己的不懈奮斗與努力，也是在我的工作中有了較多的成長(zhǎng)與收獲，當(dāng)然我也都是有通過這樣的方式來促成我更多的轉(zhuǎn)變，而我也是在這樣的一個(gè)階段中擁有更多的成長(zhǎng)。在進(jìn)行工作時(shí)我都是有不斷地提升個(gè)人的能力，就是很想要能夠憑借著自己的努力與付出來讓自己在這份工作上有更多的收獲，在目前的工作中去成長(zhǎng)，去學(xué)習(xí)會(huì)更多的知識(shí)，賬務(wù)更棒的能力。
二、個(gè)人的付出
雖然我只是一個(gè)在公司中的小員工，但是我都是有付出一切地讓自己去成長(zhǎng)，去盡可能的促成自己更大的轉(zhuǎn)變。在進(jìn)行工作的時(shí)間里，我都是有較多地向同事與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以這樣的形式來讓我的個(gè)人能力有所提升，在自己的時(shí)光中，我也都是有自己鉆研，學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取能夠掌握更多的知識(shí)與工作的方式。這一年是我成長(zhǎng)的一年，我通過自己的奮斗與努力，已經(jīng)是真正的將自己負(fù)責(zé)的工作都完成好了，并且也是有以我的努力來推動(dòng)我更多的轉(zhuǎn)變，在工作上也是有非常大的進(jìn)步與成長(zhǎng)。
三、工作上的'不足與改正
通過反思這一年時(shí)間在工作上的努力與付出，我都是有讓自己得到成長(zhǎng)，更是有收獲到較多的努力與改變，當(dāng)然自己的錯(cuò)誤也是需要更多的去反思。在工作中還是會(huì)因?yàn)槲业拇中脑诠ぷ魃戏赶洛e(cuò)誤，在這一點(diǎn)上是需要在工作上多加檢查，以減少錯(cuò)誤的發(fā)生。對(duì)于我個(gè)人的能力確實(shí)是非常的不足，所以還是應(yīng)該多下功夫在工作上，付出更多地辛勤與努力來促成我在工作上的更多的成長(zhǎng)。身為普通的員工我也是非常的想要在工作上有巨大的進(jìn)步，就是希望我是能通過個(gè)人的努力來促成我更大的發(fā)展，而我當(dāng)然是相當(dāng)?shù)仄诖约旱奈磥砟軌蚋拥男腋Ｅc美好。
我相信憑借著我在現(xiàn)在的工作上的不懈努力，是一定能夠?qū)�(gè)人的工作都完成好的，當(dāng)然我也是會(huì)努力地讓我可以在工作中有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)，所以我相信下一年的我會(huì)在工作中變得更優(yōu)秀。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文13
還沒察覺到時(shí)間的逝去，一年的時(shí)間就過去了，回顧來到這兒做事的這一年，真的讓我察覺到我的進(jìn)步，做事情和讀書是兩回事，但都是讓人進(jìn)步的，只是我個(gè)人感覺的話，這一年我的進(jìn)步特別的快，可能也是有工作的一個(gè)壓力在，逼迫著我去學(xué)，去認(rèn)真做事情，去讓自己提升，而在學(xué)校里面，壓力其實(shí)沒有那么的，所以對(duì)于我來說，這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入，同時(shí)也是有更進(jìn)步的可能。
在我們單位，我是一名普通的員工，也是我進(jìn)入社會(huì)的頭一份工作，當(dāng)初的'努力，而今的穩(wěn)定，總的來說，還是感到滿意的，這一年我也是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情去做好，和同事之間，我們都聊得來，也是愿意相互的助，做一些事情也是會(huì)一起的配合，開始做事情的時(shí)候，我其實(shí)還是比較的緊張的，畢竟之前沒做過，不過還好，有人帶，同事也是愿意助我適應(yīng)我們單位，漸漸的我也是擺脫了曾經(jīng)學(xué)生時(shí)代的那種青澀，在我們單位，也是找到了自己努力的方向，明白該如何的去做，我沒有什么工作的經(jīng)驗(yàn)，所以我就不聽的學(xué)，不懂的找同事去問，他們也是愿意回答我，不會(huì)說不管我，在工作里頭，我也是積極的改進(jìn)自己的一個(gè)方法，雖然同事有教我該怎么做，但這是別人的方法，我其實(shí)也可以照搬，但是只有自己改進(jìn)，更合適自己的，才能做得更好一點(diǎn)。
在單位，我不在意別人的評(píng)價(jià)，或者事情太多，我更注重的是把事情給做好，然后自己又是有進(jìn)步的，只有自己能力是一直有提升，其實(shí)事情多，事情難并不可怕，做了，那么等于是積累了經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)讓我在面對(duì)不簡(jiǎn)單的事情，也是能從容的去做，剛接手工作的時(shí)候，即使而今看起來特別簡(jiǎn)單的事情，我也是做不好的，但通過這一年的努力，很多事情，我把它變得簡(jiǎn)單了，從開始接觸的困難到而今的簡(jiǎn)單，這中間我付出了很多，但我都覺得是值得的，這些辛苦讓我的能力，我的經(jīng)驗(yàn)和以前相比都是進(jìn)步很。
一年的時(shí)間其實(shí)真的過得特別的快，特別是我們努力工作，基本都不會(huì)注意到時(shí)間的逝去，過去的就讓它過去，在未來，我要繼續(xù)努力，提升個(gè)人的能力，而在單位，即使我是個(gè)普通員工，我也是要有向上的動(dòng)力和行動(dòng)的，不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進(jìn)步，去取得更好的成績(jī)。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文14
已經(jīng)度過的20xx年年的工作是已經(jīng)全部的完成了，對(duì)于這一年的我來說，在自己的工作崗位上非常努力的做了一年，同時(shí)也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結(jié)果，所以對(duì)自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
一、工作認(rèn)真且負(fù)責(zé)
在進(jìn)行的時(shí)間都是有極為認(rèn)真的在對(duì)待自己的每一份工作，并且在工作中努力地完成自己的工作，雖然工作有時(shí)候會(huì)存在著些許的問題，但總體上都是完成得不錯(cuò)。并且領(lǐng)導(dǎo)所安排給我的一些的工作，我都是有盡可能地做好，并且及時(shí)的上交，以個(gè)人的努力來更好地在工作上做到較好的表現(xiàn)。對(duì)待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài)，在工作上不斷地去努力，去更多的奮斗，就是希望能夠讓自己在其中得到成長(zhǎng)，也是可以通過在工作上收獲的成績(jī)來推動(dòng)我的成長(zhǎng)。
二、個(gè)人能力的增強(qiáng)
這一年的時(shí)光，已經(jīng)讓我對(duì)現(xiàn)在的這份工作有更好的認(rèn)識(shí)，是可以做到較好的將自己的工作都完成好，并且在工作中以較好的成績(jī)來促成自己的成長(zhǎng)與改變。一年在工作上的不斷磨練，也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練，已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長(zhǎng)，并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀�，F(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好，并且以個(gè)人的能力做好自己的工作。當(dāng)然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的做好每一件事，同時(shí)還有更多的精力去提升自己的能力。
三、工作中的缺點(diǎn)
對(duì)于我個(gè)人來說，我在工作上雖然是能夠較好的對(duì)待，但是公司的紀(jì)律我卻沒有做到較好的遵守，尤其是在按時(shí)工作方面，我確實(shí)是做得非常的不好，每個(gè)月都會(huì)遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺，大部分的時(shí)候除了工作上的必要交流，其他便是什么都沒有了。這也是非常需要我去注意的.，當(dāng)然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正，真正的讓自己在工作中得到全新的成長(zhǎng)。
新的一年的生活已經(jīng)開始了，對(duì)于我個(gè)人來說，我需要去更加努力奮斗的方面還有很多，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，以更好的方式來促成我的成長(zhǎng)與改變。當(dāng)然我也很是期待自己能夠在不斷地學(xué)習(xí)中得到成長(zhǎng)，對(duì)生活與工作有更多的感悟，更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活，我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個(gè)人來說，我更是非常的期待未來能夠有更多的奇遇，真正的為這一份平淡的生活增添新的樂趣。
普通員工個(gè)人年終總結(jié)范文15
自從xx來到xx單位工作以來，已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作的需要，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作，已能勝任此刻的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和忙，我已完全融入到了xx這個(gè)家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量，我和兩位姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說："固步自封，夜郎自"這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的理論水平。工作中，能從單位局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個(gè)性注意對(duì)紙張資料的`整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以"科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔"的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，思自己不足，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論事小事，我都要盡潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。
文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從趨勢(shì)、格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。
在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我省。
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