水廠年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編精心整理的水廠年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
水廠年終工作總結(jié)1
根據(jù)總公司黨委的統(tǒng)一安排，按照民主評(píng)議干部的要求，現(xiàn)就今年的學(xué)習(xí)和工作情況，向大家匯報(bào)如下，請(qǐng)給予審議年終總結(jié)。
作為自來(lái)水廠廠長(zhǎng)的職責(zé)是：我在制水公司的領(lǐng)導(dǎo)下，主持水廠的全面工作；按照制水公司下達(dá)的計(jì)劃、任務(wù)、我結(jié)合本自來(lái)水廠實(shí)際，合理組織生產(chǎn)，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，安全優(yōu)質(zhì)供水，不斷降低成本；負(fù)責(zé)全廠的生產(chǎn)管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、基礎(chǔ)管理、技術(shù)管理等項(xiàng)工作，充分發(fā)揮各職能部門(mén)作用，帶領(lǐng)全廠職工完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。截止到x月份完成供水量x萬(wàn)立方米，向尖崗蓄水x萬(wàn)立方米，向常莊水庫(kù)蓄水x萬(wàn)立方米；完成專(zhuān)項(xiàng)工程x項(xiàng)。出廠水濁度。
一、積極學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和總公司各項(xiàng)改革發(fā)展要求
我認(rèn)學(xué)習(xí)體會(huì)創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)時(shí)代精神的重大意義；學(xué)習(xí)理解艱苦創(chuàng)業(yè)，保持勞動(dòng)人民本色的現(xiàn)實(shí)意義；理解了全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。
隨著改革的深入，凡是公司推進(jìn)的改革和采取的措施，我都非常認(rèn)真地向全體職工進(jìn)行宣傳教育，積極想辦法貫徹落實(shí)。職工的思想觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變，思想覺(jué)悟越來(lái)越高，表示堅(jiān)定不移的執(zhí)行公司的決定，從而使黨的路線(xiàn)、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。
崗制作為x種激勵(lì)機(jī)制，1種管理方法，主要保護(hù)干好工作的積極性，營(yíng)造“爭(zhēng)著學(xué)、搶著干、創(chuàng)造性開(kāi)展工作”的'良好氛圍。由于把實(shí)行x崗制，定位于調(diào)動(dòng)各級(jí)人員“爭(zhēng)、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員，有精神壓力時(shí)，鼓勵(lì)他們從現(xiàn)在做起，努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭(zhēng)、搶、創(chuàng)”任何1個(gè)方面，表現(xiàn)突出者，都要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額甚至超過(guò)原崗位工資的獎(jiǎng)勵(lì)制度。有效調(diào)動(dòng)了他們積極參與改革和干好工作的積極性，使我們廠的3崗制和1崗多級(jí)制工作，按照公司的要求今年又1次的順利完成。
二、積極組織生產(chǎn)，安全優(yōu)質(zhì)供好水
新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布，給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質(zhì)，我支持汪廠長(zhǎng)積極組織有關(guān)人員，探討如何在高藻水、水庫(kù)水厭氧、濾池截污能力差等條件下，加強(qiáng)水質(zhì)管理，不斷提高水質(zhì)，保證完成公司下達(dá)的水質(zhì)目標(biāo)年終總結(jié)。
1、加強(qiáng)對(duì)職工水質(zhì)意識(shí)的宣傳，樹(shù)立水質(zhì)第1的思想。要求各車(chē)間、科室、各級(jí)人員立足本崗位，以提高水質(zhì)為目標(biāo)，努力為提高水質(zhì)做出貢獻(xiàn)。
2、采取措施充分發(fā)揮制水設(shè)施的水處理能力。一是加強(qiáng)清洗沉淀池的組織工作。根據(jù)天氣、時(shí)間、人員、物質(zhì)準(zhǔn)備情況，分別在x月x月份，及時(shí)組織全廠職工清洗沉淀池。在今年x月份兩股冷空氣來(lái)臨的兩天間隙期間，提前預(yù)測(cè)天氣情況，果斷組織職工對(duì)沉淀池進(jìn)行清洗，既徹底清洗的沉淀池，也保護(hù)了職工免受寒冷之苦；二是x次酸洗了濾池，努力克服濾池設(shè)施老化截污能力降低的不利因素，保證在原水藻類(lèi)高發(fā)等情況下，濾池作為重要工藝的功能。
3、建立原水檢測(cè)制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同，我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和摸索出的規(guī)律，制定了原水監(jiān)測(cè)制度。同時(shí)我提出原水監(jiān)測(cè)前移。加強(qiáng)對(duì)xx監(jiān)測(cè)點(diǎn)的檢驗(yàn)工作，堅(jiān)持對(duì)尖崗、常莊水庫(kù)的水質(zhì)監(jiān)測(cè)，為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
4、加強(qiáng)水質(zhì)研究，應(yīng)用高效凈水劑。今年藻類(lèi)成為影響凈水生產(chǎn)的主要因素。藻類(lèi)含量高x多萬(wàn)。我就積極組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)行研究試驗(yàn)新型藥劑的水處理效果。分別進(jìn)行了投加FL45C、HCA、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑，進(jìn)行殺藻試驗(yàn)。取得了明顯的效果。
5、認(rèn)真開(kāi)展x杯活動(dòng)和安全月活動(dòng)
x杯和安全月活動(dòng)每年都要開(kāi)展，我非常注意每年對(duì)活動(dòng)注入新內(nèi)容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。在去年重點(diǎn)搞好x個(gè)x活動(dòng)的基礎(chǔ)上，今年提出每1位職工在活動(dòng)期間做好計(jì)劃和總結(jié)。把安全月活動(dòng)期間學(xué)到了什么，做到了什么，提高了什么作為內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)，不斷提高職工的安全意識(shí)。
我支持主抓安全生產(chǎn)工作的宋廠長(zhǎng)和生產(chǎn)科，重點(diǎn)加強(qiáng)安全工作的基礎(chǔ)工作。支持他們搞好每月每周的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在各種會(huì)議上，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，結(jié)合本崗位，重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，杜絕違章操作。
三、積極實(shí)施人才素質(zhì)工程，提高職工整體素質(zhì)
人才是造就供水事業(yè)的支柱。為提高員工的整體素質(zhì)，我和班子成員采取了一系列積極的應(yīng)對(duì)措施。
1、我從尊重人才、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)只要是人才，只要是企業(yè)的員工，從管理人員到普通工人，都要達(dá)到各盡其能，各盡其才�！安还苁沁\(yùn)行人才，還是維修人才；不管是設(shè)備人才，還是水質(zhì)人才；不管是管理人才，還是實(shí)干人才�？梢赃@樣說(shuō)，寫(xiě)作的、演講的、體育的、創(chuàng)建的、基建的、培訓(xùn)考核的、安全的，黨政工團(tuán)的等方方面面的人才，只要有一份熱，就想讓他發(fā)1分光。只要愿意施展，就給她提供舞臺(tái)；只要“爭(zhēng)、搶、創(chuàng)”，就想重用你；只要你愿意干好工作，就給你機(jī)會(huì)”。
給予員工機(jī)會(huì)和壓擔(dān)子，把重要的工作交給他們?nèi)プ觯嘈潘麄兡軌虺錾耐瓿伞＿@是激勵(lì)職工積極性的有效方法。應(yīng)該說(shuō)我們已經(jīng)脫穎而出一批年富力強(qiáng)、有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力強(qiáng)，又踏實(shí)肯干，勇于奉獻(xiàn)的年輕骨干隊(duì)伍。同時(shí)讓老的骨干繼續(xù)發(fā)揮作用，尊重老同志，多發(fā)揮老骨干的作用，他們也是我們享用不盡的寶。
水廠年終工作總結(jié)2
一、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部機(jī)關(guān)、二郎廟廠的財(cái)務(wù)核算工作，以及所屬各廠所的合并報(bào)表的編制工作
每月負(fù)責(zé)對(duì)部機(jī)關(guān)及二郎廟污水處理廠的日常核算工作及報(bào)表編制工作，嚴(yán)格按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度及國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)辦事，嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，對(duì)手續(xù)不健全不完善的原始憑證及時(shí)要求補(bǔ)辦手續(xù)，對(duì)不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的原始憑證堅(jiān)決予以抵制，特別注意把好原始憑證審核關(guān)，始終堅(jiān)持把問(wèn)題控制在事前。在日常財(cái)務(wù)核算過(guò)程中，加強(qiáng)相互之間的溝通，所屬?gòu)S的財(cái)務(wù)人員在核算方面有問(wèn)題及時(shí)向我溝通，我有不懂的地方及時(shí)向科長(zhǎng)溝通，使運(yùn)營(yíng)部的財(cái)務(wù)人員具有一種團(tuán)隊(duì)精神，共同為我部財(cái)務(wù)核算工作更上一層樓而努力。能夠按照集團(tuán)公司的要求按時(shí)保質(zhì)保量的完成財(cái)務(wù)核算工作，并對(duì)所屬?gòu)S的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行合并匯總，做到賬務(wù)核算準(zhǔn)確，合理，合法，協(xié)助科長(zhǎng)對(duì)各廠所成本報(bào)表進(jìn)行匯總分析，為每季召開(kāi)經(jīng)濟(jì)工作分析會(huì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供素材和依據(jù)。
二、協(xié)助科長(zhǎng)完成XXXX年年報(bào)編制工作
XXXX年運(yùn)營(yíng)部及所屬?gòu)S所既有按事業(yè)會(huì)計(jì)制度核算的，例如沙湖廠，黃浦路廠、管網(wǎng)所，也有按企業(yè)會(huì)計(jì)制度核算的，例如龍王嘴廠、部機(jī)關(guān)，同時(shí)污水處理費(fèi)的使用又具有財(cái)政資金的性質(zhì)，這就要求我們?cè)诰幹芚XXX年年報(bào)的時(shí)候，既要按，看更多范文請(qǐng)搜索企業(yè)會(huì)計(jì)制度編制一套會(huì)計(jì)報(bào)表，又要按事業(yè)會(huì)計(jì)制度編制一套會(huì)計(jì)報(bào)表。難度大，因?yàn)樯婕暗狡笫聵I(yè)科目及數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換問(wèn)題；編報(bào)工作量大，因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)編制兩套報(bào)表。在編制過(guò)程中，我們一邊學(xué)習(xí)一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)公司聯(lián)系和會(huì)計(jì)師事務(wù)所協(xié)商，有時(shí)放棄休息時(shí)間，邊續(xù)加班，在集團(tuán)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成了年報(bào)編制工作，為集團(tuán)公司最后的合并報(bào)表贏得了時(shí)間，也得到集團(tuán)財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、運(yùn)營(yíng)部在XXXX年全面實(shí)現(xiàn)了電算化
財(cái)務(wù)電算化是現(xiàn)代化財(cái)務(wù)核算發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是財(cái)務(wù)人員從繁重的手工勞動(dòng)解放出來(lái)的唯一途徑，今年初，我部響應(yīng)集團(tuán)公司對(duì)會(huì)計(jì)電算化的要求，對(duì)運(yùn)營(yíng)部各廠所的財(cái)會(huì)人員進(jìn)行了金蝶軟件的集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，我首先要求自己全面掌握各個(gè)模塊的使用方法和使用技巧，要求別人做到的，我首先自己要做到，加上原來(lái)有電算化方面的經(jīng)驗(yàn)，使我很快就能夠熟練使用，并能幫助其它廠解決他們遇到的實(shí)際困難，通過(guò)一二個(gè)月的實(shí)踐與磨合，我部各廠所的財(cái)務(wù)人員在帳務(wù)核算中現(xiàn)已能全部脫離手工賬實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，完善了固定資產(chǎn)管理制度
由于運(yùn)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén)，各廠的財(cái)務(wù)人員的變動(dòng)較大，有一些從事財(cái)務(wù)工作不長(zhǎng)的新手或剛剛從事會(huì)計(jì)崗位的財(cái)務(wù)人員，同時(shí)我們?cè)谪?cái)務(wù)核算工作中也發(fā)現(xiàn)，有些基層單位的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不完善，不扎實(shí)，針對(duì)這種情況，科長(zhǎng)及時(shí)召開(kāi)了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的會(huì)議，并在今年二月底對(duì)各廠的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)了一些基礎(chǔ)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，特別在現(xiàn)金管理、票據(jù)管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查，糾正了會(huì)計(jì)工作認(rèn)識(shí)方面存在的一些誤區(qū)，要求對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整改，杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生，并對(duì)整改結(jié)果在四月份進(jìn)行了復(fù)查，使我部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有了一個(gè)飛躍。
以前事業(yè)單位在固定資產(chǎn)管理方面相對(duì)落后，按企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，今年三月，我擬定了排水運(yùn)營(yíng)部新的固定資產(chǎn)管理制度，對(duì)固定資產(chǎn)的確認(rèn)、分類(lèi)、折舊方法、折舊年限、轉(zhuǎn)移、清查、盤(pán)點(diǎn)等做了詳細(xì)規(guī)定，針對(duì)運(yùn)營(yíng)部大部分資產(chǎn)都在排水公司的賬上沒(méi)有移交給我部的情況，同時(shí)也為了國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值，我科在今年七月初開(kāi)展了固定資產(chǎn)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)清理工作，通過(guò)清查摸清了家底，并積極配合生產(chǎn)部門(mén)完善固定資產(chǎn)卡片賬。在近一個(gè)月的清查過(guò)程中，我深入基層，對(duì)各廠所有的實(shí)物盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行抽查，逐項(xiàng)核對(duì)固定資產(chǎn)清查清單，對(duì)各廠清查過(guò)程中反映的共性問(wèn)題及時(shí)反饋給科長(zhǎng)，研究解決，對(duì)今后我部的固定生產(chǎn)管理奠定基礎(chǔ)。
五、參與編制了排水運(yùn)營(yíng)部XXXX年成本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
計(jì)劃工作是財(cái)務(wù)工作的提前，財(cái)務(wù)工作是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)。今年12月初，我參與了我部XXXX年成本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的編制工作，對(duì)以前的成本項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化，由原來(lái)的27項(xiàng)，增加到40項(xiàng)，使它更符合污水處理廠成本核算的要求，對(duì)修改后成本項(xiàng)目性態(tài)進(jìn)行認(rèn)真的分析，針對(duì)不同的成本項(xiàng)目類(lèi)型，按照不能的方法進(jìn)行編制，做到每項(xiàng)成本項(xiàng)目的編制有依有據(jù)，詳實(shí)、準(zhǔn)確、合理、可靠。
通過(guò)參與計(jì)劃的'編制工作，使我對(duì)計(jì)劃編制的原則，計(jì)劃編制的程序及步聚，有了一個(gè)初步了解，積累了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
六、協(xié)助市審計(jì)局完成了XXXX年財(cái)務(wù)收支審計(jì)
今年7月開(kāi)始，我部接受了市審計(jì)局對(duì)XXXX年度財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì)，我主要負(fù)責(zé)日常的協(xié)助及賬務(wù)處理的解釋工作，通過(guò)這次審計(jì)提出來(lái)的一些問(wèn)題和建議，使我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)核算及管理中的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)污水處理費(fèi)的性質(zhì)及使用范圍也有了更深的理解，審計(jì)提出的建議我們非常重視，多次召開(kāi)財(cái)務(wù)人員工作會(huì)議，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了切實(shí)的專(zhuān)項(xiàng)整改，并對(duì)XXXX年的年報(bào)進(jìn)行了調(diào)賬、調(diào)表工作。
總結(jié)一年來(lái)的工作，忙碌與充實(shí)，能夠完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，善于思考和總結(jié)自己工作中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；業(yè)余時(shí)間，注意學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，特別是在工作中遇到不懂的問(wèn)題能積極請(qǐng)教老同志。今年在集團(tuán)公司優(yōu)秀青年的評(píng)選中獲得第六名的好成績(jī)，在以后的工作中，我將在“十六大”精神的指導(dǎo)下，努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，結(jié)合十六大報(bào)告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的重要思想，聯(lián)系本單位的實(shí)際情況，為武漢市污水處理事業(yè)的健康發(fā)展，城市功能的提升，國(guó)有資產(chǎn)的保值增值貢獻(xiàn)自己的一份力量。
水廠年終工作總結(jié)3
按照《關(guān)于開(kāi)展20xx年縣級(jí)相關(guān)單位一般場(chǎng)鎮(zhèn)改造專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)考核的`通知》（新鎮(zhèn)領(lǐng)辦發(fā)[20xx]5號(hào)）的要求，現(xiàn)將涉及我公司有關(guān)項(xiàng)目開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、污水處理廠建設(shè)運(yùn)行情況
自20xx年起，我縣分批先后建成了縣級(jí)污水處理廠1座（城市生活污水處理廠），鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠10座（花源、普興、永商、興義、文井、永商永興場(chǎng)、方興、安西、新平萬(wàn)街、花橋等污水處理廠）。目前，11座城鎮(zhèn)污水處理廠處理能力為萬(wàn)m/d，基本實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)污水處理廠滿(mǎn)覆蓋。
為滿(mǎn)足城鎮(zhèn)發(fā)展需要，現(xiàn)正在加快實(shí)施城市、花源兩座污水處理廠二期1萬(wàn)m/d的改擴(kuò)建工作。改擴(kuò)建完成后，我縣城鎮(zhèn)生活污水處理能力將達(dá)萬(wàn)m/d。
現(xiàn)階段，城市、花源、永商永興場(chǎng)、文井、新平萬(wàn)街等5座污水處理廠進(jìn)行了環(huán)�！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收，并正式投運(yùn)；方興、安西等4座污水處理廠正在進(jìn)行試運(yùn)行，并正在向環(huán)保部門(mén)申請(qǐng)環(huán)�！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收，轉(zhuǎn)入正式運(yùn)行；興義、永商、普興等3座污水處理廠因規(guī)劃線(xiàn)路調(diào)整，配套管網(wǎng)未能實(shí)施，污水收率低，不能滿(mǎn)足環(huán)保驗(yàn)收條件。
二、污水管網(wǎng)建設(shè)情況
自20xx年以來(lái)，由縣經(jīng)發(fā)局、水務(wù)局、建設(shè)局、園區(qū)
333管委會(huì)、國(guó)投公司、水投公司、城投公司及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建成了城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近200公里，其中縣城區(qū)污水管網(wǎng)約129公里（含工業(yè)園A區(qū)管網(wǎng)公里），污水收集率已達(dá)85%以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠配套管網(wǎng)約為公里，污水收集率為55%左右。20xx年投資約8700萬(wàn)元新建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水管網(wǎng)近18公里。現(xiàn)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)正在開(kāi)展污水末端收集建設(shè)工作。
20xx年計(jì)劃投資約2500萬(wàn)元開(kāi)展花橋4S店道路及污水管網(wǎng)工程、新津縣花橋鎮(zhèn)花橋大道延伸線(xiàn)道路及配套污水管網(wǎng)建設(shè)工程等，設(shè)計(jì)污水管網(wǎng)約2公里。
水廠年終工作總結(jié)4
20xx年，在上級(jí)主管部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門(mén)嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于x月xx日正式對(duì)外供水。
新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破xx萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在xx左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)xx%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門(mén)對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶(hù)對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn)，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從xx年開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶(hù)表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題，用戶(hù)對(duì)戶(hù)表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
四、積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶(hù)關(guān)注的戶(hù)表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了xx網(wǎng)站，便于用戶(hù)查詢(xún)、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《xx管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線(xiàn)所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入x萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開(kāi)招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶(hù)簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪(fǎng)，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的.進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶(hù)所急，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定，今年共收到用戶(hù)贈(zèng)送的錦旗x面，表?yè)P(yáng)信x封。
為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對(duì)戶(hù)表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
水廠年終工作總結(jié)5
20xx年，xx自來(lái)水廠嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)及鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作方針和任務(wù)部署，以提升xx鎮(zhèn)城市品質(zhì)為核心，認(rèn)真務(wù)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)供水管理工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如:
一、鎮(zhèn)區(qū)供水狀況。
20xx年xxa自來(lái)水廠供水總量為x萬(wàn)立方米，售水量為x萬(wàn)立方米，平均日供水量x萬(wàn)立方米,水損率為x%。xx自來(lái)水廠以抄總表和抄表到戶(hù)相結(jié)合的形式進(jìn)行供水管理，目前實(shí)現(xiàn)抄表到戶(hù)分別有居民區(qū)、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個(gè)社區(qū)，抄表到戶(hù)用水戶(hù)約1.61萬(wàn)戶(hù)，其余15個(gè)村（社區(qū)）均實(shí)行抄總表躉售管理。
備注：以上數(shù)據(jù)不含xx鎮(zhèn)黃沙河以西片區(qū)，即良橫片區(qū)。
二、水質(zhì)化驗(yàn)檢測(cè)。
xx自來(lái)水廠嚴(yán)格按照國(guó)家水質(zhì)化驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，20xx年對(duì)全鎮(zhèn)13個(gè)供水管網(wǎng)末梢水抽樣點(diǎn)每日進(jìn)行輪流抽檢化驗(yàn)，檢測(cè)項(xiàng)目14個(gè)，出具《水質(zhì)日常檢驗(yàn)報(bào)告單》合計(jì)共243份；配合市水務(wù)監(jiān)測(cè)中心每月進(jìn)行水質(zhì)抽檢監(jiān)測(cè)，共收到《監(jiān)測(cè)報(bào)告》24份；配合鎮(zhèn)疾病預(yù)防控制中心每?jī)稍逻M(jìn)行水樣抽檢，共收到《水質(zhì)樣品采集記錄表》5份，全年無(wú)出現(xiàn)水質(zhì)異常情況，水質(zhì)監(jiān)測(cè)合格率達(dá)x%。
三、供水管網(wǎng)設(shè)施升級(jí)改造及管網(wǎng)漏損率控制。
�。ㄒ唬�20xxxx自來(lái)水廠扎實(shí)地開(kāi)展老化水管改造工程，其中改造x上中路段x-x供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬(wàn)元。寮茶路段DN200供水管道x公里，投資約x萬(wàn)元。鎮(zhèn)政府大樓老化水管改造項(xiàng)目，投資約x萬(wàn)元。
�。ǘ┯捎谳爡^(qū)內(nèi)部分供水主管道使用年限較長(zhǎng)，管道爆漏現(xiàn)象較往年頻繁，以及部分地下管線(xiàn)施工工程對(duì)自來(lái)水管道造成破壞，公司在20xx年的水損率為10.54%（不含良橫片區(qū)）。為確保達(dá)到市水務(wù)局漏損控制目標(biāo)要求，xx自來(lái)水廠認(rèn)真調(diào)研后開(kāi)展了三項(xiàng)工作措施：
1.集中測(cè)漏。委托有資質(zhì)的第三方管道測(cè)漏公司通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用年限較長(zhǎng)的供水主管道進(jìn)行集中測(cè)漏,已排查發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)42處，漏點(diǎn)搶修處理后，每年可挽回約280多萬(wàn)立方米的水損，目前測(cè)漏工作仍在進(jìn)行中及不斷發(fā)現(xiàn)新漏點(diǎn)，漏控工作成效顯著。
2.打擊盜水行為。自來(lái)水廠成立督查小組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綠化路段、施工路段加強(qiáng)巡查監(jiān)管，并利用廣告宣傳發(fā)動(dòng)群眾一起監(jiān)督和舉報(bào)，嚴(yán)格打擊盜水行為，20xx年共抓獲盜水行為5起，并做了相應(yīng)的.處理工作。
3.加強(qiáng)水表管理。安排人員對(duì)水表進(jìn)行分類(lèi)檢查，對(duì)x及以上的水表每?jī)商鞕z查一次，對(duì)x-x水表每星期檢查一次以上，對(duì)出現(xiàn)異常的水表及時(shí)進(jìn)行更換，其中20xx年x（含）以下的水表更換了256個(gè)，x-x水表更換了49個(gè)，x-x水表更換了34個(gè)，確保在用水表計(jì)量正常無(wú)誤。
四、提升企業(yè)服務(wù)水平。
為方便客戶(hù)繳費(fèi)，xx自來(lái)水廠與時(shí)俱進(jìn)，于今年年初正式開(kāi)通微信繳交水費(fèi)，并增加電子發(fā)票、非稅票、手機(jī)查詢(xún)等業(yè)務(wù)功能，群眾只需在移動(dòng)端即可完成繳交業(yè)務(wù)。在水表報(bào)裝方面，xx自來(lái)水廠認(rèn)真簡(jiǎn)化水表報(bào)裝辦理流程，縮短各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限（7天內(nèi)完成），報(bào)裝材料減至兩份，企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報(bào)裝，讓群眾倍感便捷和滿(mǎn)意。
五、實(shí)現(xiàn)村改居供水一體化。
按照東水務(wù)〔20xx〕524號(hào)及寮府辦復(fù)〔20xx〕532號(hào)的文件精神,配合x(chóng)x鎮(zhèn)大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動(dòng)美麗xx建設(shè)，xx自來(lái)水廠已于今年上半年對(duì)坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個(gè)社區(qū)進(jìn)行抄表到戶(hù)、落實(shí)同城同價(jià)管理。在完成村改居收編后，自來(lái)水廠實(shí)施規(guī)范化的管理，全面推進(jìn)社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)供水服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)辦理、抄表收費(fèi)、設(shè)施維護(hù)、管網(wǎng)改造、用戶(hù)接訪(fǎng)等方面進(jìn)行規(guī)范管理制度，不斷提升服務(wù)水平。
水廠年終工作總結(jié)6
20xx年，在區(qū)政府的高度重視和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司堅(jiān)持以污水處理為核心，優(yōu)化控制工藝，精心維護(hù)設(shè)備，認(rèn)真化驗(yàn)分析，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，各項(xiàng)工作取得明顯成效，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將石洋公司20xx年的工作總結(jié)如下：
一、攻堅(jiān)克難，確保尾水達(dá)標(biāo)排放
污水處理系統(tǒng)是否穩(wěn)定運(yùn)行、尾水是否達(dá)標(biāo)排放是我們工作的核心，重中之重的工作。
20xx年全年進(jìn)水量成上升趨勢(shì)，特別是20xx年4月開(kāi)始，進(jìn)水量急劇增加，達(dá)到設(shè)計(jì)負(fù)荷5萬(wàn)噸處理能力。從8月份開(kāi)始，水量增至6萬(wàn)噸，系統(tǒng)超負(fù)荷運(yùn)行，負(fù)荷率達(dá)到120%，公司克服了進(jìn)水量大，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等不利因素，實(shí)時(shí)調(diào)整工藝方案，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。全年共處理污水20xx.6萬(wàn)噸，負(fù)荷率達(dá)到109%，與20xx年相比增加177萬(wàn)噸。
出水主要指標(biāo)：COD：17.1mg/l(標(biāo)準(zhǔn)值≤60mg/l)，BOD：5.3mg/l(標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/l)，SS：5.1mg/l(標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/l)，總磷：0.63mg/
l(標(biāo)準(zhǔn)值≤1.0mg/l)，氨氮：0.3mg/l(標(biāo)準(zhǔn)值≤8mg/
l)，完全達(dá)到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB18918—20xx)國(guó)家一級(jí)B標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)一例超標(biāo)事故，且大多數(shù)的指標(biāo)優(yōu)于國(guó)家一級(jí)A的標(biāo)準(zhǔn)。
二、盡職盡責(zé)，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)與管理
設(shè)備是污水處理系統(tǒng)的核心，良好的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是污水處理工作的關(guān)鍵。今年是公司不間斷運(yùn)行的第五年，設(shè)備已進(jìn)入故障頻發(fā)期，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作日益增多。20xx年共完成設(shè)備保養(yǎng)及故障處理60余次。同時(shí)完成氧化溝內(nèi)推進(jìn)器基礎(chǔ)加固，堰門(mén)維修及所有推進(jìn)器、攪拌器換油工作;改進(jìn)斜式輸送機(jī)支撐，對(duì)核心設(shè)備表曝機(jī)外加散熱風(fēng)扇。配合設(shè)備廠家完成細(xì)格柵維修，輸送機(jī)絞龍更換工作。
今年，為加強(qiáng)水下動(dòng)力設(shè)備保養(yǎng)維修工作，借鑒市排水公司經(jīng)驗(yàn)，并報(bào)區(qū)政府同意，采取外包方式共完成11臺(tái)次的專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)和維修工作，使推進(jìn)器、攪拌器和水泵常年保持最佳工作狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。按照崗位職責(zé)設(shè)備部堅(jiān)持做到設(shè)備管理“三要”。
即、一要堅(jiān)持每天巡視檢查，作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。二要堅(jiān)持設(shè)備管理例會(huì)，集中分析故障原因，及時(shí)整改，杜絕相同故障再次發(fā)生。三要嚴(yán)控維修成本，對(duì)需維護(hù)的零部件，力求廠內(nèi)維修。一年來(lái)，設(shè)備的利用率85%，完好率100%。在確保設(shè)備最佳運(yùn)行的同時(shí)，設(shè)備部加強(qiáng)變配電用電安全管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司用電管理，定期檢測(cè)驗(yàn)電工具，消防器材，發(fā)現(xiàn)隱患能及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。對(duì)于夜間電壓過(guò)高影響設(shè)備運(yùn)行安全的問(wèn)題，多次向區(qū)供電部門(mén)反應(yīng)，協(xié)調(diào)變電站，調(diào)整區(qū)間電壓。通過(guò)設(shè)備部的不懈努力，公司用電環(huán)境得到改善，確保了設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
無(wú)人值守、遠(yuǎn)程控制是一個(gè)全新課程，隨著配套建設(shè)的七座污水提升泵站陸續(xù)投入使用。經(jīng)生產(chǎn)辦公會(huì)研究，委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)泵站的日常運(yùn)行管理工作，每周對(duì)七座泵站巡查、安檢，掌握各泵站的運(yùn)行狀態(tài)，合理分配提升水量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。
三、兢兢業(yè)業(yè)，完成水質(zhì)分析任務(wù)
進(jìn)、出水質(zhì)化驗(yàn)分析是污水處理工藝參數(shù)調(diào)整的重要依據(jù)，要求時(shí)效性、準(zhǔn)確性、客觀性。化驗(yàn)人員克服工作量大，水樣多等困難，全年準(zhǔn)確及時(shí)化驗(yàn)分析水樣一萬(wàn)余次。同時(shí)對(duì)七座污水提升泵站的跟蹤取樣，進(jìn)行水質(zhì)分析，為系統(tǒng)運(yùn)行提供詳實(shí)、準(zhǔn)確的水質(zhì)數(shù)據(jù)。
化驗(yàn)室不僅準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)化驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時(shí)正確上報(bào)化驗(yàn)結(jié)果，還存儲(chǔ)化驗(yàn)數(shù)據(jù)萬(wàn)余個(gè)，歸檔原始記錄百余本。全年無(wú)一例錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，無(wú)一次漏檢水樣。圓滿(mǎn)完成了全年水質(zhì)分析工作。在危險(xiǎn)藥品管理方面，嚴(yán)格按照公司管理制度，安排專(zhuān)人專(zhuān)賬管理。對(duì)于劇毒藥品，集中、定點(diǎn)存放，安排專(zhuān)人取用，并嚴(yán)格執(zhí)行使用申報(bào)流程，明確記錄藥品使用量，使用目的，杜絕有毒、有害藥品流失造成危害，確保了化驗(yàn)藥品的安全。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成污泥脫水工作
剩余污泥的濃縮脫水外排是整個(gè)生產(chǎn)的重要組成部分。進(jìn)水量急劇增加，不僅增加了處理系統(tǒng)的運(yùn)行負(fù)擔(dān)，而且增加了污泥脫水車(chē)間的工作壓力。為確保污水處理正常運(yùn)行，經(jīng)生產(chǎn)辦公會(huì)研究，將污泥脫水車(chē)間從中控室獨(dú)立出來(lái)，并任命一名車(chē)間負(fù)責(zé)人。于今年元月起重新調(diào)整污泥脫水泥車(chē)間班次，由輪崗制改為專(zhuān)人專(zhuān)崗制。一年來(lái)，污泥脫水車(chē)間人員精細(xì)配藥、準(zhǔn)確投加，熟練操作污泥脫水設(shè)備，順利完成污泥脫水工作。污泥含水率控制在78.5%以?xún)?nèi)，達(dá)到年初制定的含水率小于80%的`考核目標(biāo)，出廠污泥6390噸。
在做好日常污泥濃縮脫水工作的同時(shí)，還加強(qiáng)脫水藥劑及除磷藥劑的申購(gòu)、消耗、庫(kù)存等登記工作和生產(chǎn)臺(tái)賬的整理工作。積極配合中控室完成除磷藥劑投加工作，全年投加藥劑60噸，共2400余袋;配合設(shè)備部完成設(shè)備搶修工作，共計(jì)20余次。
五、細(xì)化管理，為污水處理工作保駕護(hù)航
公司一直遵循管理出業(yè)績(jī)，管理出效益的理念，將管理工作放在首要位置。
今年是公司深化流程規(guī)范化管理的第一年，公司通過(guò)考勤機(jī)規(guī)范了日�？记诹鞒�;通過(guò)《設(shè)備故障消缺單》規(guī)范了設(shè)備維修流程;通過(guò)《物資申購(gòu)單》規(guī)范了物資采購(gòu)流程，通過(guò)《進(jìn)、出庫(kù)單》規(guī)范了物資領(lǐng)用流程。同時(shí)，參照總公司的《考勤管理制度》，重新細(xì)化了公司的考勤管理制度，明確了遲到，早退處罰措施。
在日常工作管理方面，公司也重視員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。今年公司內(nèi)共完成5次培訓(xùn)，主要包括安全生產(chǎn)設(shè)備維修，保養(yǎng)，消防安全，系統(tǒng)操作四個(gè)方面。選送一人參加湖北省環(huán)境保護(hù)廳組織的自行監(jiān)測(cè)培訓(xùn)，選送一人參加高級(jí)化驗(yàn)工培訓(xùn)，并取得了《高級(jí)化驗(yàn)工》證書(shū)。
公司高度重視安全生產(chǎn)，定期組織安全知識(shí)學(xué)習(xí)定期組織安全工作檢查，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)。并重新細(xì)化了安全管理制度，完善安全應(yīng)急預(yù)案。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。通過(guò)全公司干部職工的共同努力，安全生產(chǎn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，安全生產(chǎn)工作達(dá)到了生產(chǎn)要求，一年來(lái)，公司無(wú)一例人員安全事故，無(wú)一例生產(chǎn)安全事故。
六、存在的問(wèn)題和下一步的工作打算
20xx年，公司克服了重重困難，圓滿(mǎn)完成了全年的工作任務(wù)。雖然取得了一定的成績(jī)，但工作中還存在一些問(wèn)題。
1、由于處理系統(tǒng)長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)行，造成生化系統(tǒng)不穩(wěn)定，出水水質(zhì)波動(dòng)較大。
2、七座污水提升泵站相繼運(yùn)行，現(xiàn)有人員對(duì)泵站的運(yùn)行管理缺乏經(jīng)驗(yàn)。
3、尚未找到適合我公司的污泥最終處置工藝，剩余污泥不能妥善處理。
針對(duì)以上問(wèn)題，我公司打算如下：
1、增加水質(zhì)分析頻次，實(shí)時(shí)調(diào)整工藝方案，進(jìn)一步提高生化系統(tǒng)活性，確保尾水達(dá)標(biāo)排放。
2、針對(duì)技術(shù)人員匱乏的問(wèn)題，公司擬打算面向社會(huì)招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)有人員的技能培訓(xùn)，為泵站的運(yùn)行維護(hù)和二期改擴(kuò)建投產(chǎn)做準(zhǔn)備。
3、污泥最終處置不僅是公司面臨的問(wèn)題，也是賀東市乃至全國(guó)都面臨的一大難題。我公司打算從污泥堆肥，焚燒，干化，碳化四大方面尋求解決適合我公司污泥處置的一條路徑，達(dá)到污泥減量化、無(wú)害化、穩(wěn)定化和資源化的目的。
20xx年，公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、努力拼搏，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，尾水達(dá)標(biāo)排放，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年，我公司必將一如既往，全力以赴，加倍努力完成各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取向我區(qū)人民交一份滿(mǎn)意的答卷。
水廠年終工作總結(jié)7
20xx年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
4、對(duì)后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。
5、在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動(dòng)健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的`監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、 對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)2xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著 20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
水廠年終工作總結(jié)8
一、污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)順利調(diào)增
按照郴政辦號(hào)文件精神，自年1月15日起全市開(kāi)征污水處理費(fèi)，征收標(biāo)準(zhǔn)為0。2元/噸。但經(jīng)物價(jià)部門(mén)測(cè)算，我廠單位運(yùn)營(yíng)成本高達(dá)0。812元/噸，正常生產(chǎn)難以為續(xù)。為保證我廠正常生產(chǎn)的順利進(jìn)行，在市委、市政府的大力支持下，城區(qū)污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整聽(tīng)證會(huì)于4月28日順利召開(kāi)，幾經(jīng)努力，自2年6月1日起污水處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)順利調(diào)增至0。4元/噸。
二、全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)喜人
（一）、全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)計(jì)劃
安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的生命線(xiàn)。我廠以六月安全生產(chǎn)月為契機(jī)，堅(jiān)持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、發(fā)放資料、組織安全知識(shí)培訓(xùn)等手段，使安全意識(shí)深入人心。在工作中，廣大員工嚴(yán)格遵照操作規(guī)程，全年順利實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故安全生產(chǎn)。
根據(jù)污水進(jìn)水能力及污水廠調(diào)試要求，今年省建廳下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)為污水處理量882萬(wàn)噸，我廠各月完成任務(wù)指標(biāo)如下：1月完成污水處理量93萬(wàn)噸；2月完成污水處理量78。4萬(wàn)噸；3月完成污水處理量88。6萬(wàn)噸；4月完成污水處理量74萬(wàn)噸；5月完成污水處理量98萬(wàn)噸；6月完成污水處理量112萬(wàn)噸；7月完成污水處理量103。11萬(wàn)噸；8月完成污水處理量120。78萬(wàn)噸；9月完成污水處理量133。82萬(wàn)噸；10月完成污水處理量131。6萬(wàn)噸；11月完成污水處理量131萬(wàn)噸；12月完成污水處理量154。24萬(wàn)噸；全年完成污水處理量達(dá)1318。55萬(wàn)噸。超額完成省建設(shè)廳下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)的49。5%（436。55萬(wàn)噸）。從市環(huán)保局環(huán)境監(jiān)測(cè)（定期和不定期抽查）的情況來(lái)看，出水水質(zhì)各項(xiàng)必檢指標(biāo)平均值檢測(cè)情況如下：codcr27mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤60mg/ l），bod59 mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/ l），ss12 mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/ l），總磷0。5mg/ l（標(biāo)準(zhǔn)值≤1。0mg/l），，氨氮4。5 mg/l（標(biāo)準(zhǔn)值≤15mg/ l），符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—）國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
11月12日，污泥脫水間設(shè)備調(diào)試成功，回流污泥實(shí)現(xiàn)正常脫水出泥，泥餅含水率≤70%，符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
（二）、活性污泥培養(yǎng)取得圓滿(mǎn)成功
我廠采用的是改良型氧化溝工藝，為確保污水的處理效果，首先需要對(duì)活性污泥進(jìn)行培養(yǎng)和馴化。自4月2日起我廠著手開(kāi)始進(jìn)行活性污泥培養(yǎng)工作。在近一個(gè)半月的培養(yǎng)時(shí)間內(nèi)，我們的技術(shù)人員克服經(jīng)驗(yàn)不足、資金緊張等困難，在曝氣機(jī)、推流器設(shè)備不正常的情況下，制定了一套詳細(xì)的、可行的方案。確保了菌種部分成活。6月，設(shè)備調(diào)試均趨于正常。我們又開(kāi)始進(jìn)行第二輪的培菌工作。菌種繁殖呈上升態(tài)勢(shì)，活性污泥濃度達(dá)到正常值，有效的保證了出廠水達(dá)國(guó)標(biāo)。
三、強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，成本控制卓有成效
為積極響應(yīng)國(guó)家提出的創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠實(shí)際情況，污水處理廠在全廠范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列的創(chuàng)建“節(jié)約型污水廠”的活動(dòng)。
廠領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)由各科室負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)參加的生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議，要求廣大員工自覺(jué)提高節(jié)約意識(shí)，從身邊的小事做起、從工作的點(diǎn)滴入手，開(kāi)展“節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一升油”活動(dòng)，使節(jié)約意識(shí)深入人心。
污水處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)雖調(diào)增至0.4元/噸，但相對(duì)于我廠的現(xiàn)行運(yùn)行成本0.812元/噸來(lái)說(shuō)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足我們正常生產(chǎn)需要。所以怎樣節(jié)能降耗，把成本減至最低，是我廠面臨的最大的問(wèn)題。我廠重點(diǎn)抓了如下工作：
�。ㄒ唬�、推行技術(shù)革新，節(jié)約增效
活性污泥培養(yǎng)和馴化是我廠上半年的一項(xiàng)重要工作。但自4月2日活性污泥運(yùn)至我廠開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十幾天的培養(yǎng)和馴化，雖然曝氣機(jī)等大功率的設(shè)備全天開(kāi)機(jī)工作，但并未達(dá)到預(yù)期的理想效果。針對(duì)這一情況，我廠技術(shù)人員在參考廠家意見(jiàn)、結(jié)合前期經(jīng)驗(yàn)后決定大膽啟用以保證菌種存活為主要目的的生產(chǎn)工藝來(lái)降低生產(chǎn)成本。此措施分兩步實(shí)施：第一步是間歇式進(jìn)水、間歇式曝氣；第二步是啟動(dòng)2系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)進(jìn)水，連續(xù)出水。通過(guò)該方案的實(shí)施，加之天氣轉(zhuǎn)暖有利于菌種生長(zhǎng)，活性污泥菌種繁殖呈上升態(tài)勢(shì)，活性污泥濃度達(dá)到正常值，而且生產(chǎn)電耗也由原來(lái)的3880元/天降至2187元/天，后期30天的培菌共節(jié)約資金50790元。
在運(yùn)行過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)原有套筒閥由于技術(shù)缺陷，不能實(shí)現(xiàn)水流的順利阻隔，影響正常生產(chǎn)。經(jīng)多方進(jìn)行比較，我廠技術(shù)人員集思廣益，自行設(shè)計(jì)了“內(nèi)筒頂部加蓋鍆板”的改造方案。在安裝公司的大力支持下，僅用一天時(shí)間就順利改造完畢。由于改造方案合理，現(xiàn)在運(yùn)行情況良好，操作也變得更為方便，真正做到了“工期短、費(fèi)用少、效果好”。據(jù)估算，與其他他的方案相比可節(jié)約資金近6萬(wàn)元。
同時(shí)，我廠還完成了廠區(qū)內(nèi)的回用水改造。改造后，廠區(qū)內(nèi)的脫泥機(jī)用水、綠化用水、道路沖洗、消防用水均可以采用回用水。以脫泥機(jī)用水為例，每天開(kāi)機(jī)6個(gè)小時(shí)耗水240噸，以一年200天的運(yùn)行天數(shù)計(jì)算，一年下來(lái)可節(jié)約用水48000噸，節(jié)約水費(fèi)96000元；以綠化用水為例，夏季氣溫高時(shí)一天的綠化用水高達(dá)120噸，一年下來(lái)大約需要15000噸的綠化用水，采用回用水后，預(yù)計(jì)可節(jié)省水費(fèi)近30000元。
�。ǘ�、從細(xì)節(jié)入手，將“節(jié)約一度電、節(jié)約一升油、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴水”活動(dòng)落到實(shí)處
節(jié)約不是空口憑說(shuō)，應(yīng)該落到實(shí)處，分解到每個(gè)崗位、每個(gè)員工。辦公室一是加強(qiáng)了辦公用品及食堂日常易耗品的管理。制定出臺(tái)了《辦公用品管理辦法》，堅(jiān)持“事先計(jì)劃、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放”的原則，控制非工作需要的辦公損耗；二是抓好“三節(jié)工作”，即節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。下班時(shí)，關(guān)閉電燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、排氣扇、取暖器、飲水機(jī)等設(shè)施電源，做到“人走燈滅、人走機(jī)關(guān)”。通過(guò)文檔的合理編排，盡量減少用紙、打印數(shù)量，打印時(shí)提倡雙面用紙，且注重打復(fù)印紙張的再利用。要求員工做衛(wèi)生和上洗手間時(shí)隨手關(guān)閉水龍頭，如遇水龍頭有滴漏現(xiàn)象，及時(shí)通知機(jī)修人員進(jìn)行維修。三是規(guī)范用車(chē)管理，出臺(tái)了《車(chē)輛運(yùn)行管理辦法》，出車(chē)必須事先填寫(xiě)申請(qǐng)表，辦公室可根據(jù)輕重緩急進(jìn)行合理安排行駛線(xiàn)路，節(jié)約油耗。車(chē)輛維修、保養(yǎng)應(yīng)填寫(xiě)維修（保養(yǎng)）申請(qǐng)表，對(duì)于不合理的項(xiàng)目給予刪減，控制修理費(fèi)用。特別是今年9月，針對(duì)交通車(chē)單位油耗大的特點(diǎn)，逢周末時(shí)，我們使用單位油耗較低的五十鈴接送員工，實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，共節(jié)約用油420升。四是控制各部門(mén)話(huà)費(fèi)。核定統(tǒng)一的話(huà)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于結(jié)算時(shí)超支部分嚴(yán)格分解到個(gè)人，電話(huà)費(fèi)得到了有效的控制。
通過(guò)以上舉措的實(shí)施，我廠的各項(xiàng)費(fèi)用得到了明顯的控制，節(jié)能降耗取得了階段性的成效。
四、管理人性化、規(guī)范化、科學(xué)化，員工整體素質(zhì)不斷提高
�。ㄒ唬┩菩懈�(jìng)聘上崗、定崗定薪，實(shí)現(xiàn)改制后的平穩(wěn)過(guò)渡
在公司的統(tǒng)一部署下，我廠通過(guò)嚴(yán)格、規(guī)范的考核選撥出了自己的管理隊(duì)伍，一般員工的工種分配也隨后完成。在執(zhí)行公司薪酬制度的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合本廠的實(shí)際情況，靈活考慮了各種綜合因素，對(duì)部分員工的工資做出了一定調(diào)整，并得到了廣大員工的理解和支持。在運(yùn)行中，依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行了幾次小范圍的人員調(diào)整，人力資源得到了最合理的優(yōu)化�，F(xiàn)廣大員工心態(tài)平和、穩(wěn)定，安心本職工作。
（二）完善規(guī)章制度、建立激勵(lì)機(jī)制，員工工作積級(jí)性大大提高
為規(guī)范管理，我廠將各科室（班組）的崗位職責(zé)、操作規(guī)程以及相關(guān)的管理制度匯編成冊(cè)，發(fā)放到科室（班組）組織學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持制度化、科學(xué)化管理，員工自我約束能力不斷增強(qiáng)。通過(guò)規(guī)章制度的.落實(shí)與執(zhí)行，我廠的日常管理更為規(guī)范。同時(shí)，為規(guī)范經(jīng)營(yíng)，在公司投資發(fā)展部的前期大力支持下，經(jīng)過(guò)省市環(huán)保局專(zhuān)家多次嚴(yán)格的檢查、審核，我們終于在9月30日取得了《環(huán)境污染治理設(shè)施運(yùn)營(yíng)資質(zhì)生活污水甲級(jí)證書(shū)》，成為今年國(guó)家環(huán)�？偩謱徟I(lǐng)證的八家單位之一。
今年4月起，在公司的統(tǒng)一部署下，我廠實(shí)施了績(jī)效考核制度。此制度是以員工所在崗位的職責(zé)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行正確評(píng)價(jià)，利用浮動(dòng)薪酬、調(diào)動(dòng)、晉升以及教育培訓(xùn)等管理手段，提高每個(gè)員工的素質(zhì)、能力和工作熱情，從而提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。我廠在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的相關(guān)措施，即每月評(píng)選出在工作中涌現(xiàn)出來(lái)的吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀員工，給予全廠通報(bào)表?yè)P(yáng)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。到目前為止，我們已經(jīng)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的員工22人次，員工工作積級(jí)性大大提高，精神面貌煥然一新，團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)，廠部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、民主、和諧的工作氛圍。
（三）多種形式相結(jié)合，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)
為使企業(yè)立于不敗之地，只有不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。為此，我廠采取“引進(jìn)來(lái)”的方式，多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：工藝流程基礎(chǔ)知識(shí)、城市污水處理操作規(guī)程、污水廠運(yùn)行管理要求、自動(dòng)化控制系統(tǒng)基本原理、安全生產(chǎn)知識(shí)、環(huán)保政策法規(guī)等知識(shí)，進(jìn)一步加深了員工對(duì)本廠基本情況的了解，掌握本崗位各種機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行操作規(guī)范，具備處理突發(fā)、應(yīng)急事件的能力。同時(shí)，我們還采取“走出去”的方式加強(qiáng)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)能力。今年，先后派出技術(shù)人員去往長(zhǎng)沙二污、惠州污水廠實(shí)地考察、學(xué)習(xí)，為活性污泥菌種馴化、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理以及生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們還委派員工參加了由省排水協(xié)會(huì)組織的為期半個(gè)月的化驗(yàn)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，污水化驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到增強(qiáng)。除此之外，我廠還積極開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)活動(dòng)，并將該活動(dòng)與績(jī)效考核緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)這一系列的連動(dòng)措施，員工的業(yè)務(wù)技能和實(shí)際操作水平得到大幅的提高。
�。ㄋ模I(yíng)造人文管理氛圍，建立有自己特色的企業(yè)文化，為員工提供一個(gè)成長(zhǎng)和發(fā)展的空間
“綠色人文、治污凈水、開(kāi)拓創(chuàng)新、造福人類(lèi)”是我廠的質(zhì)量、環(huán)境方針。我們也是這樣努力去做的。年齡結(jié)構(gòu)輕、思想活躍是污水廠員工的一大特色。怎樣順應(yīng)年輕人的特點(diǎn)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，是廠領(lǐng)導(dǎo)一直考慮的問(wèn)題。廠領(lǐng)導(dǎo)不是一味的抵觸，而是加以適度的引導(dǎo)。為鼓勵(lì)那些有一定寫(xiě)作基礎(chǔ)熱愛(ài)文學(xué)的青年，廠部經(jīng)研究決定，對(duì)在公司內(nèi)部刊物《南方水務(wù)》《郴州日?qǐng)?bào)》等省市報(bào)刊上積極投稿的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為員工提供了一個(gè)展現(xiàn)自己才華的平臺(tái)。
同時(shí)，根據(jù)員工工作的實(shí)際需要，我廠在原員工食堂僅開(kāi)設(shè)中餐的情況下，增設(shè)了節(jié)假日餐及晚餐，解決了上倒班人員的后顧之憂(yōu)。此外，還增設(shè)了活動(dòng)室，解決了廠區(qū)地理位置偏僻、員工中午回家不便的“老大難”問(wèn)題。另外，我廠還從有限的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中劃拔出資金，添置了乒乓球臺(tái)、羽毛球拍等體育用品，極大地豐富員工業(yè)余文化生活。
污水處理工程作為保護(hù)郴江河水體，保持我市可持續(xù)發(fā)展，造福郴城的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)于解決城市污染問(wèn)題，提高市民生活質(zhì)量，為我市創(chuàng)建“全國(guó)優(yōu)秀旅游城市”和“全國(guó)衛(wèi)生文明城市”發(fā)揮了不可替代的作用。同時(shí)，污水廠也是各級(jí)主管部門(mén)關(guān)注的焦點(diǎn)。今年我們接受了楊正午書(shū)記、省市環(huán)保局專(zhuān)家組、省建設(shè)廳視察組、省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)、省“八件實(shí)事”督察組以及“質(zhì)量萬(wàn)里行”記者團(tuán)的檢查，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們的一致好評(píng)。
五、存在的問(wèn)題和下年度的工作計(jì)劃
污水處理行業(yè)是個(gè)新興的朝陽(yáng)企業(yè)，不管是在經(jīng)營(yíng)管理還是在具體的業(yè)務(wù)操作上，我們都還處于摸索階段。只能邊學(xué)習(xí)邊工作，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和排故能力、應(yīng)變能力都還有待提高。
年我們的主要工作目標(biāo)是：確保安全生產(chǎn)，努力完成省建設(shè)廳下達(dá)的污水處理量指標(biāo)。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)狠抓內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)四個(gè)“確保”：確保安全生產(chǎn)、確保設(shè)備正常運(yùn)行、確保生產(chǎn)消耗控制到最低、確保出廠水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放。同時(shí)，我廠還將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的操作技能。
水廠年終工作總結(jié)9
20xx年是我人生的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我有幸成為x水業(yè)的一名員工，從x月到現(xiàn)，一年很快過(guò)去了，公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己這段時(shí)間的工作狀況和感想，做總結(jié)如下
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過(guò)一年來(lái)的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)制水工作崗位有了一定的認(rèn)識(shí)。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過(guò)進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠，再經(jīng)過(guò)加藥間消毒，平流池沉淀、過(guò)濾等環(huán)節(jié)，最后通過(guò)送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己
中水生產(chǎn)過(guò)程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)，因?yàn)殛P(guān)系用戶(hù)用水安全，自從來(lái)到水廠制水崗位工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識(shí)和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，20xx年來(lái)，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨(dú)立的操作能力。工作中，我嚴(yán)格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強(qiáng)三勤，嚴(yán)守安全規(guī)程，工作中勤奮細(xì)心，遇到意外情況，及時(shí)向部門(mén)主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議存的主要不足之處
1、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別本職工作中，對(duì)自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠，存著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何本職崗位工作中堅(jiān)持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。
合理化建議
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過(guò)程的'角度摸清現(xiàn)狀、找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個(gè)好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動(dòng)員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。
3、獎(jiǎng)懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算
1、繼續(xù)堅(jiān)持＂愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)＂的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)＂與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng)新＂的工作方法。
3、繼續(xù)秉承＂團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力＂的工作態(tài)度。
雖然我半年的工作中取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)工作主動(dòng)性還不足，專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及實(shí)際操作還不夠熟練。
對(duì)此，我將今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題多想辦法，積極出點(diǎn)子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)制水工藝各個(gè)環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié)，各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，努力工作與水廠共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。
水廠年終工作總結(jié)10
一、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部機(jī)關(guān)、二郎廟廠的財(cái)務(wù)核算工作，以及所屬各廠所的合并報(bào)表的編制工作
每月負(fù)責(zé)對(duì)部機(jī)關(guān)及二郎廟污水處理廠的日常核算工作及報(bào)表編制工作，嚴(yán)格按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度及國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)辦事，嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，對(duì)手續(xù)不健全不完善的原始憑證及時(shí)要求補(bǔ)辦手續(xù)，對(duì)不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的原始憑證堅(jiān)決予以抵制，特別注意把好原始憑證審核關(guān)，始終堅(jiān)持把問(wèn)題控制在事前。在日常財(cái)務(wù)核算過(guò)程中，加強(qiáng)相互之間的溝通，所屬?gòu)S的財(cái)務(wù)人員在核算方面有問(wèn)題及時(shí)向我溝通，我有不懂的地方及時(shí)向科長(zhǎng)溝通，使運(yùn)營(yíng)部的財(cái)務(wù)人員具有一種團(tuán)隊(duì)精神，共同為我部財(cái)務(wù)核算工作更上一層樓而努力。能夠按照集團(tuán)公司的要求按時(shí)保質(zhì)保量的完成財(cái)務(wù)核算工作，并對(duì)所屬?gòu)S的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行合并匯總，做到賬務(wù)核算準(zhǔn)確，合理，合法，協(xié)助科長(zhǎng)對(duì)各廠所成本報(bào)表進(jìn)行匯總分析，為每季召開(kāi)經(jīng)濟(jì)工作分析會(huì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供素材和依據(jù)。
二、協(xié)助科長(zhǎng)完成20xx年年報(bào)編制工作
20xx年運(yùn)營(yíng)部及所屬?gòu)S所既有按事業(yè)會(huì)計(jì)制度核算的，例如沙湖廠，黃浦路廠、管網(wǎng)所，也有按企業(yè)會(huì)計(jì)制度核算的，例如龍王嘴廠、部機(jī)關(guān)，同時(shí)污水處理費(fèi)的使用又具有財(cái)政資金的性質(zhì)，這就要求我們?cè)诰幹?0xx年年報(bào)的時(shí)候，既要按，看更多范文請(qǐng)搜索企業(yè)會(huì)計(jì)制度編制一套會(huì)計(jì)報(bào)表，又要按事業(yè)會(huì)計(jì)制度編制一套會(huì)計(jì)報(bào)表。難度大，因?yàn)樯婕暗狡笫聵I(yè)科目及數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換問(wèn)題；編報(bào)工作量大，因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)編制兩套報(bào)表。在編制過(guò)程中，我們一邊學(xué)習(xí)一邊工作，首先確定了工作程序和理清了工作思路，在編制過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)公司聯(lián)系和會(huì)計(jì)師事務(wù)所協(xié)商，有時(shí)放棄休息時(shí)間，邊續(xù)加班，在集團(tuán)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成了年報(bào)編制工作，為集團(tuán)公司最后的合并報(bào)表贏得了時(shí)間，也得到集團(tuán)財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、運(yùn)營(yíng)部在20xx年全面實(shí)現(xiàn)了電算化
財(cái)務(wù)電算化是現(xiàn)代化財(cái)務(wù)核算發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是財(cái)務(wù)人員從繁重的手工勞動(dòng)解放出來(lái)的唯一途徑，今年初，我部響應(yīng)集團(tuán)公司對(duì)會(huì)計(jì)電算化的要求，對(duì)運(yùn)營(yíng)部各廠所的財(cái)會(huì)人員進(jìn)行了金蝶軟件的集中培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中，我首先要求自己全面掌握各個(gè)模塊的使用方法和使用技巧，要求別人做到的，我首先自己要做到，加上原來(lái)有電算化方面的經(jīng)驗(yàn)，使我很快就能夠熟練使用，并能幫助其它廠解決他們遇到的實(shí)際困難，通過(guò)一二個(gè)月的實(shí)踐與磨合，我部各廠所的財(cái)務(wù)人員在帳務(wù)核算中現(xiàn)已能全部脫離手工賬實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，完善了固定資產(chǎn)管理制度
由于運(yùn)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén)，各廠的財(cái)務(wù)人員的變動(dòng)較大，有一些從事財(cái)務(wù)工作不長(zhǎng)的新手或剛剛從事會(huì)計(jì)崗位的財(cái)務(wù)人員，同時(shí)我們?cè)谪?cái)務(wù)核算工作中也發(fā)現(xiàn)，有些基層單位的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不完善，不扎實(shí)，針對(duì)這種情況，科長(zhǎng)及時(shí)召開(kāi)了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的會(huì)議，并在今年二月底對(duì)各廠的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)了一些基礎(chǔ)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，特別在現(xiàn)金管理、票據(jù)管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查，糾正了會(huì)計(jì)工作認(rèn)識(shí)方面存在的一些誤區(qū)，要求對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整改，杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生，并對(duì)整改結(jié)果在四月份進(jìn)行了復(fù)查，使我部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有了一個(gè)飛躍。
以前事業(yè)單位在固定資產(chǎn)管理方面相對(duì)落后，按企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，今年三月，我擬定了排水運(yùn)營(yíng)部新的固定資產(chǎn)管理制度，對(duì)固定資產(chǎn)的確認(rèn)、分類(lèi)、折舊方法、折舊年限、轉(zhuǎn)移、清查、盤(pán)點(diǎn)等做了詳細(xì)規(guī)定，針對(duì)運(yùn)營(yíng)部大部分資產(chǎn)都在排水公司的賬上沒(méi)有移交給我部的情況，同時(shí)也為了國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值，我科在今年七月初開(kāi)展了固定資產(chǎn)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)清理工作，通過(guò)清查摸清了家底，并積極配合生產(chǎn)部門(mén)完善固定資產(chǎn)卡片賬。在近一個(gè)月的清查過(guò)程中，我深入基層，對(duì)各廠所有的實(shí)物盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行抽查，逐項(xiàng)核對(duì)固定資產(chǎn)清查清單，對(duì)各廠清查過(guò)程中反映的共性問(wèn)題及時(shí)反饋給科長(zhǎng)，研究解決，對(duì)今后我部的固定生產(chǎn)管理奠定基礎(chǔ)。
五、參與編制了排水運(yùn)營(yíng)部20xx年成本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
計(jì)劃工作是財(cái)務(wù)工作的提前，財(cái)務(wù)工作是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)。今年12月初，我參與了我部20xx年成本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的編制工作，對(duì)以前的成本項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化，由原來(lái)的27項(xiàng)，增加到40項(xiàng)，使它更符合污水處理廠成本核算的要求，對(duì)修改后成本項(xiàng)目性態(tài)進(jìn)行認(rèn)真的分析，針對(duì)不同的成本項(xiàng)目類(lèi)型，按照不能的方法進(jìn)行編制，做到每項(xiàng)成本項(xiàng)目的編制有依有據(jù)，詳實(shí)、準(zhǔn)確、合理、可靠。
通過(guò)參與計(jì)劃的.編制工作，使我對(duì)計(jì)劃編制的原則，計(jì)劃編制的程序及步聚，有了一個(gè)初步了解，積累了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
六、協(xié)助市審計(jì)局完成了20xx年財(cái)務(wù)收支審計(jì)
今年7月開(kāi)始，我部接受了市審計(jì)局對(duì)20xx年度財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì)，我主要負(fù)責(zé)日常的協(xié)助及賬務(wù)處理的解釋工作，通過(guò)這次審計(jì)提出來(lái)的一些問(wèn)題和建議，使我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)核算及管理中的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)污水處理費(fèi)的性質(zhì)及使用范圍也有了更深的理解，審計(jì)提出的建議我們非常重視，多次召開(kāi)財(cái)務(wù)人員工作會(huì)議，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了切實(shí)的專(zhuān)項(xiàng)整改，并對(duì)20xx年的年報(bào)進(jìn)行了調(diào)賬、調(diào)表工作。
總結(jié)一年來(lái)的工作，忙碌與充實(shí)，能夠完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，善于思考和總結(jié)自己工作中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；業(yè)余時(shí)間，注意學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，特別是在工作中遇到不懂的問(wèn)題能積極請(qǐng)教老同志。今年在集團(tuán)公司優(yōu)秀青年的評(píng)選中獲得第六名的好成績(jī)，在以后的工作中，我將在“十六大”精神的指導(dǎo)下，努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，結(jié)合十六大報(bào)告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的重要思想，聯(lián)系本單位的實(shí)際情況，為武漢市污水處理事業(yè)的健康發(fā)展，城市功能的提升，國(guó)有資產(chǎn)的保值增值貢獻(xiàn)自己的一份力量。
水廠年終工作總結(jié)11
今后的工作中，公司將縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立_，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年我們_水廠承包基礎(chǔ)商品水量為_(kāi)萬(wàn)立方米。面臨著勘探局的嚴(yán)峻形勢(shì)，年初我們歡水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)水廠實(shí)際情況，制訂了全年的工作部署，確立了工作重點(diǎn)，時(shí)至今日，全體員工的共同努力下，我們圓滿(mǎn)的完成了水廠各項(xiàng)生產(chǎn)工作。一年來(lái)，我們本著“爭(zhēng)創(chuàng)一流的生產(chǎn)、生活、人文環(huán)境；爭(zhēng)創(chuàng)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有影響力一流的水廠；爭(zhēng)創(chuàng)公司里最優(yōu)秀、最先進(jìn)的品牌；爭(zhēng)創(chuàng)一流的經(jīng)濟(jì)效益”的指導(dǎo)思想，緊密?chē)@生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作入手，朝著實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)最大化方向努力，充分調(diào)動(dòng)職工積極性、能動(dòng)性，從而，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理上水平、經(jīng)濟(jì)效益有提高的奮斗目標(biāo)。面臨著供水商品水量全局范圍內(nèi)仍繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，全年共完成商品水量_立方米（扣除_水源停產(chǎn)損失_萬(wàn)立方米），全年超額完成商品水量_立方米，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本均控制指標(biāo)范圍內(nèi)；生產(chǎn)工作及水源站基礎(chǔ)建設(shè)方面也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將全年總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)運(yùn)行方面
1、標(biāo)準(zhǔn)化水源站建設(shè)方面。今年水廠將標(biāo)準(zhǔn)化工作作為全年的工作主線(xiàn)，各項(xiàng)工作都圍繞標(biāo)準(zhǔn)化工作來(lái)開(kāi)展，由水廠主要領(lǐng)導(dǎo)親自主抓，并成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，下設(shè)表閥井管理小組、水源站現(xiàn)場(chǎng)管理小組、單井管理小組、基礎(chǔ)資料管理小組，各小組由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、整改。針對(duì)公司的文件精神及考核細(xì)則，水廠成立了“千分制考核”專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員親自承包班組，各項(xiàng)考核項(xiàng)目均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。針對(duì)今年的各項(xiàng)工作，水廠領(lǐng)導(dǎo)年初就定下了“親自主抓、親自參加、親自安排、親自落實(shí)、以身作則”的工作作風(fēng)。勞動(dòng)競(jìng)賽這一光榮傳統(tǒng)是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效形式，活動(dòng)的關(guān)鍵是要有創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢(shì)的變化貼近實(shí)際求實(shí)效。去年的基礎(chǔ)上，水廠今年將評(píng)比細(xì)則更加的細(xì)化。
水廠每月對(duì)水源站進(jìn)行一次評(píng)比活動(dòng)，評(píng)比活動(dòng)包括技術(shù)設(shè)備、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、單井管理等方面。通過(guò)這些評(píng)比活動(dòng)，使得水源站的各項(xiàng)管理工作都上了一個(gè)新的臺(tái)階。評(píng)比中，水廠要求考評(píng)人必須做到公正、公平的打分。并評(píng)比后由專(zhuān)人進(jìn)行匯總并對(duì)水源站進(jìn)行通報(bào)，對(duì)評(píng)比第一名的水源站嘉獎(jiǎng)_元。通過(guò)這些評(píng)比活動(dòng)，有力的激發(fā)調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，效果顯著。愛(ài)崗愛(ài)站的人多了、敬崗敬業(yè)的多了、出謀劃策的人多。為了能使班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，鉆二水源的女班長(zhǎng)高冬梅同志，每天都任勞任怨的堅(jiān)持自己的崗位上；老黨員黨員示范崗”活動(dòng)，確立了五座“黨員示范井”，以黨員的先鋒模范作用來(lái)帶動(dòng)水廠整體工作的提高。由站內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行方案的調(diào)配及加強(qiáng)水質(zhì)管理工作上。合理的將水源井與供水系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)配，杜絕了“大馬拉小車(chē)”的現(xiàn)象。水廠時(shí)刻對(duì)職工進(jìn)行安全教育，并“安全生產(chǎn)月”期間大力宣傳安全知識(shí)，對(duì)職工貫徹安全意識(shí)，讓職工把安全生產(chǎn)放工作的首位，實(shí)行了嚴(yán)格的崗位制度、交接班制度，統(tǒng)一了廠服，正是由于領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和職工的重視，使得水廠全年安全工作取得了較好的'成績(jī)，各水源站無(wú)任何生產(chǎn)事故發(fā)生。
為了更好的抓好安全生產(chǎn)管理，水廠于今年下半年開(kāi)展了一次以“_”為內(nèi)容的活動(dòng)，即千次巡檢無(wú)漏點(diǎn)、千次報(bào)表無(wú)涂改、千次化驗(yàn)無(wú)差錯(cuò)、千次修保無(wú)返工、千次操作無(wú)失誤、千天生產(chǎn)無(wú)事故。此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展更加有利于各項(xiàng)安全生產(chǎn)的開(kāi)展。設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行離不開(kāi)維修班全體同志的共同努力，正是由于他們強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，使得水廠即使炎熱的夏季也能順利完成公司下達(dá)的離心泵一保、二保、大修、單井提下泵、加氯機(jī)維修保養(yǎng)、表閥井流程防腐等計(jì)劃內(nèi)工作。水廠還開(kāi)展了多次安全知識(shí)競(jìng)賽，使廣大職工深切的感受到安全的重要性。同時(shí)水廠還組織維修班、技術(shù)組等有關(guān)同志進(jìn)行兩周一次的水源站安全大檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)了很多的安全隱患。例如檢查中發(fā)現(xiàn)_單井內(nèi)電纜漏電，經(jīng)過(guò)電工緊急處理避免了重大安全事故的發(fā)生；針對(duì)歡_單井外電纜漏電問(wèn)題進(jìn)行了整改，改為加套管入地。水廠每次發(fā)現(xiàn)后都立即整改，避免了多次事故的發(fā)生。
今年水廠嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的一、二、三級(jí)保養(yǎng)，逐個(gè)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)，認(rèn)真執(zhí)行保養(yǎng)時(shí)間采取專(zhuān)人負(fù)責(zé)，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺(tái)設(shè)備漏失保養(yǎng)維修；加強(qiáng)對(duì)設(shè)備、管線(xiàn)的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)水源單井的維護(hù)管理。同時(shí)水廠成立檢查小組，對(duì)水源站進(jìn)行定期或不定期的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，三座水源站泵類(lèi)及配電設(shè)施標(biāo)牌有的損壞，有的丟失，有的不規(guī)范。水廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這一現(xiàn)象投入了一定資金，將各水源站所有標(biāo)牌按規(guī)范統(tǒng)一進(jìn)行了更換。統(tǒng)一更換后的設(shè)備標(biāo)牌，顯的更加規(guī)范化。水質(zhì)的好壞用戶(hù)中一直是很敏感的，水廠這一方面下了很大力度，堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈，時(shí)刻保證水源站的水質(zhì)檢測(cè)工作和消毒系統(tǒng)的正常運(yùn)行。為了加強(qiáng)夏季細(xì)菌傳染的預(yù)防工作，水廠組織本廠職工對(duì)歡四過(guò)濾池、回收池，鉆二回收池進(jìn)行了清洗，并購(gòu)買(mǎi)了大量漂白粉等消毒劑，堅(jiān)持對(duì)水源站內(nèi)的過(guò)濾系統(tǒng)和回收池進(jìn)行定期消毒，以確保水質(zhì)，切斷傳染源。
二、經(jīng)營(yíng)管理方面
1、水費(fèi)收繳方面。為了完成承包指標(biāo)，水廠年初將計(jì)劃完成的_萬(wàn)立方米的商品水量進(jìn)行季度、月分解。一年來(lái)，水廠以分解的實(shí)際水量為工作目標(biāo)來(lái)部署每一端時(shí)期生產(chǎn)任務(wù)。針對(duì)_地區(qū)供水管網(wǎng)的復(fù)雜性和用戶(hù)的分散性，水廠今年3月份深入開(kāi)展了供水調(diào)查工作，水廠對(duì)營(yíng)業(yè)室合理進(jìn)行調(diào)整，充實(shí)營(yíng)業(yè)室人員，加大工作力度。營(yíng)業(yè)室成員胡林會(huì)副廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，每天奔波于歡采和鉆二之間，對(duì)所轄區(qū)域的供水管網(wǎng)走向進(jìn)行了解，以便杜絕跑水、不收費(fèi)現(xiàn)象。營(yíng)業(yè)室成員還堅(jiān)持經(jīng)常性的管線(xiàn)巡查，堅(jiān)持每周進(jìn)行抄表一次，及時(shí)了解水表運(yùn)行動(dòng)態(tài)，避免水量損失，同時(shí)，水廠還進(jìn)一步做好與各用戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)工作，加大了水費(fèi)的收繳力度。由于物業(yè)公司的成立，_地區(qū)增加了_多塊水表井，增加了用戶(hù)結(jié)算單位，各單位又都細(xì)算經(jīng)營(yíng)成本帳，所以水費(fèi)收繳工作顯得尤為重要也十分困難。特別是歡采物業(yè)公司，他們耗資十幾萬(wàn)元安裝監(jiān)抄水表，對(duì)水廠的正常收費(fèi)工作形成了很大障礙，加上今年的承包任務(wù)較重。為此，水廠領(lǐng)導(dǎo)年初就要求抄表工對(duì)水廠所屬的近_塊水表每周抄一次表數(shù)，防止因水表?yè)p失及表輪被卡等原因造成的水量損失。工作中，營(yíng)業(yè)室的班長(zhǎng)鮑春富同志不顧身體不適，堅(jiān)持每周一次的抄表巡線(xiàn)工作，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了水表?yè)p壞、管線(xiàn)漏點(diǎn)等多次，為水廠挽回了不必要的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)他們工作也取得了較好的成績(jī)，順利完成了全年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、成本控制方面。今年來(lái)隨著油田改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，給我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)帶來(lái)了巨大變化，各用水戶(hù)以節(jié)約用水為突破口，來(lái)降低成本，使我們水廠經(jīng)營(yíng)狀況遇到前所未有的挑戰(zhàn)。20xx年_水廠內(nèi)部承包指標(biāo)已經(jīng)壓縮到極端緊張狀態(tài)，為了保證完成任務(wù)，我們?nèi)婧粚?shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，減少水廠管理上的漏洞。積極深入開(kāi)展“管理創(chuàng)新增效年”活動(dòng)，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，大力壓縮管理費(fèi)用，帶動(dòng)職工從大處著眼，小處做起，從點(diǎn)滴入手挖潛增效。全廠上下?tīng)I(yíng)造出一個(gè)人人爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。這種環(huán)境下，我們水廠抓好大的方面的同時(shí)把修舊利廢工作與班組職工的獎(jiǎng)金掛鉤，引導(dǎo)職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起盡可能的節(jié)約成本降低消耗，挖潛增效。
以往，水廠每次修理單井提出的潛水泵機(jī)組不是送到其他單位修理，就是放到庫(kù)房閑置，使得維修費(fèi)用較大，為了從根本上解決這一問(wèn)題，維修班人員通過(guò)努力鉆研潛水泵的維修業(yè)務(wù)，熟練的掌握了潛水泵機(jī)組的維修技術(shù)，今年以來(lái)，水廠維修班人員共計(jì)組裝電潛泵機(jī)組_臺(tái)次，節(jié)約修理費(fèi)_萬(wàn)余元。_源站有_個(gè)電動(dòng)閥，每年的修理、維護(hù)、保養(yǎng)都由廠家來(lái)進(jìn)行維修，費(fèi)用支出較大。今年，水廠維修班人員通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了維修保養(yǎng)技術(shù)，這樣一來(lái)，水廠每年可節(jié)約修理費(fèi)達(dá)_余元。水廠xx水源單井長(zhǎng)期處于閑置狀態(tài)，為了節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用，水廠將這四套電機(jī)組提取上來(lái)，并對(duì)揚(yáng)水管進(jìn)行了除銹防腐，以便再利用，對(duì)四套電潛泵經(jīng)過(guò)自行維修后都能投入正常使用，僅此一項(xiàng)就節(jié)約費(fèi)用達(dá)_萬(wàn)余元。同時(shí)電容費(fèi)占去了每年水廠電費(fèi)的很大一塊開(kāi)支，我們結(jié)合生產(chǎn)和水的實(shí)際情況停用閑置變壓器，降低電容費(fèi)。將鉆二水源站_kva的變壓器降為_(kāi)kva，停運(yùn)了_水源單井使用的_k3/h提高到75m3/h。1臺(tái)水泵每年可節(jié)電12.1萬(wàn)kw-h可節(jié)電費(fèi)8.88萬(wàn)余元。山東濰坊供水選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造，與原用傳統(tǒng)設(shè)備相比，同工況下電流由79A降到52A，供水單耗由0.32kw-h降到0.29kw-h，單泵年節(jié)電約3萬(wàn)度。
以上自來(lái)水公司之所以能取得突破，筆者做了一個(gè)總結(jié)：“這些企業(yè)找到了節(jié)能的正確切入點(diǎn)，意識(shí)到了傳統(tǒng)潛水電泵的種種局限，勇于創(chuàng)新，通過(guò)采用換代產(chǎn)品，將設(shè)備發(fā)揮出最大效率，以實(shí)現(xiàn)最大限度地節(jié)能降耗，促進(jìn)企業(yè)低碳可持續(xù)發(fā)展。
水廠年終工作總結(jié)12
大家好！
我叫xxxx，我在今年8月份擔(dān)任車(chē)間主任一職，主要進(jìn)行生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)等生產(chǎn)相關(guān)工作。 8月份是公司實(shí)行制度改制的第一個(gè)月，通過(guò)我的努力和學(xué)習(xí)我成功競(jìng)聘上了車(chē)間主任一職，我在公司和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)大力支持和幫助下，我按照公司的安排和部署基本上完成了本職工作。
下面我就自己3個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況做下簡(jiǎn)要的匯報(bào)：
（一）工作回顧
1、我在工作之余努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和科學(xué)化素質(zhì)，工作期間保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，也強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)班組的整體實(shí)力。
2、在這3個(gè)月里我主要完成了以下工作：
（1）每周一按時(shí)清刷4號(hào)濾池，整理上一周的設(shè)備運(yùn)行報(bào)表
�。�2）每周三按時(shí)清刷氧化溝出水堰及二沉池漂浮物
�。�3）上班期間及時(shí)清理清水池。消毒池。二沉池。氧化溝。漂浮物，完成上級(jí)交代的臨時(shí)工作
（4）不定期清理3號(hào)濾池，
（5）下班前打掃好衛(wèi)生，為下個(gè)班創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，
�。�6）盡量徹底的清刷巴氏計(jì)量槽，
�。�7）每次巡視觀察進(jìn)水和設(shè)備運(yùn)行情況，有時(shí)在夜間進(jìn)水超標(biāo)，我們也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整工藝，保證出水合格
3、通過(guò)著3個(gè)月的工作和陳經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作一步步的完善，現(xiàn)在能很好的按交接班制度交接工作，以前不足的地方也在逐步的改善，現(xiàn)在二期工藝也開(kāi)始運(yùn)行，二期的工藝和一期的工藝有所不同，一些東西都從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的`是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
4、努力方向
1、充分發(fā)揮班組的帶頭作用，進(jìn)一步全面提高班組能力。
2、積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充實(shí)自我。多向別人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。
3、積極認(rèn)真地做好本職工作，當(dāng)班的事情當(dāng)班做，盡量不留給下個(gè)班組。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，節(jié)能降耗、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一
�。ǘ┐嬖诘牟蛔闩c整改措施
由于我事剛當(dāng)上車(chē)間主任，缺乏相關(guān)的管理和工作經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始帶班的時(shí)候有些激動(dòng)，但隨著自己及時(shí)的調(diào)整，也取得了一些不錯(cuò)的效果，但還是有很多不足之處，總結(jié)下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高不夠，工作方法需要變通，工作效率的提升需要多看書(shū)籍，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。要知道學(xué)無(wú)止境。創(chuàng)新工作方法，學(xué)會(huì)靈活變通。提高工作效率。
2、提高員工的能力，有些事情員工還是不知如何去做，這是需要加強(qiáng)理論知識(shí)培訓(xùn)，讓員工的工作能力完全可以自足自立
3、我的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
以上我的述職述廉有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
謝謝大家！
水廠年終工作總結(jié)13
20xx年是深圳大運(yùn)年，這一年，***水廠全體員工圍繞保障大運(yùn)會(huì)供水這一重點(diǎn)任務(wù)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，全力以赴，通過(guò)強(qiáng)化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測(cè)、細(xì)化生產(chǎn)過(guò)程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法，圓滿(mǎn)完成大運(yùn)會(huì)期間供水任務(wù)，順利保障大運(yùn)會(huì)期間安全平穩(wěn)供水；與此同時(shí)，借大運(yùn)會(huì)的東風(fēng)，水廠在水質(zhì)水量、過(guò)程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運(yùn)營(yíng)管理水平，與大運(yùn)會(huì)一起締造了“不一樣的精彩”。
一、發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超額完成全年供水任務(wù)
今年適逢第26屆大運(yùn)會(huì)在深圳舉行，***水廠以開(kāi)展“迎大運(yùn)、創(chuàng)全國(guó)文明城市標(biāo)兵”行動(dòng)為契機(jī)，以確保大運(yùn)安全供水為目標(biāo)，克服員工新老交替等困難，狠抓內(nèi)部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化績(jī)效管理，加強(qiáng)與公安、水務(wù)和供電等部門(mén)的溝通，堅(jiān)決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，確保供水水質(zhì)合格穩(wěn)定
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線(xiàn)，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點(diǎn)，而今年大運(yùn)會(huì)的召開(kāi)，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
水廠源水采用東部網(wǎng)絡(luò)干線(xiàn)水源，源水濁度偏高，同時(shí)，源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大，水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對(duì)這種先天不利因素，我們?cè)谌粘９ぷ鞯幕A(chǔ)上，完善水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能，并針對(duì)大運(yùn)會(huì)和集團(tuán)五十周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質(zhì)監(jiān)測(cè)和巡檢頻率，實(shí)施以生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù)控制結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效考核等方法，加強(qiáng)了制水生產(chǎn)的過(guò)程控制，提高了水質(zhì)掌控水平，形成一套科學(xué)的應(yīng)對(duì)高濁度水和水質(zhì)突變的應(yīng)急措施，確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定，所有水質(zhì)指標(biāo)均符合國(guó)家最新飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求，水質(zhì)綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)目標(biāo)
安全是各項(xiàng)工作的重中之重。水廠堅(jiān)持安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)氯庫(kù)安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運(yùn)行安全等重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，責(zé)任到人。為了備戰(zhàn)大運(yùn)會(huì)，水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好硬建設(shè)和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運(yùn)會(huì)供水的同時(shí)，也確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、提高設(shè)備管理水平。
保持設(shè)備良好運(yùn)行狀況 設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)，水廠在大運(yùn)會(huì)召開(kāi)前對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，全年共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項(xiàng)目535項(xiàng)，這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動(dòng)搶修情況的出現(xiàn)。
五、提高生產(chǎn)人員素質(zhì)，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員新舊交替 專(zhuān)業(yè)的運(yùn)行人員是制水生產(chǎn)達(dá)標(biāo)最重要的因素。
我廠運(yùn)行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn)，而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問(wèn)題，幫助新入職運(yùn)行人員適應(yīng)崗位要求是當(dāng)務(wù)之急。今年，我們組織了新入職人員專(zhuān)題培訓(xùn)、新老員工經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、新員工閉卷考試等多種形式的`活動(dòng)，對(duì)新入職運(yùn)行人員進(jìn)行全面培訓(xùn)目前，絕大部分新入職員工能夠獨(dú)立操作，其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員的新舊交替。
六、加強(qiáng)預(yù)案演練，提高應(yīng)急處理能力
為提高應(yīng)急處理能力，保障大運(yùn)會(huì)期間生產(chǎn)安全，廠部組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程，在此基礎(chǔ)上，5月上旬至7月中旬，我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，做到相關(guān)人員人人過(guò)關(guān)、不走過(guò)場(chǎng)。
七、提高精細(xì)管理水平，節(jié)能降耗出新績(jī)
在備戰(zhàn)和服務(wù)大運(yùn)會(huì)的同時(shí)，水廠也不忘積極控制成本，向精細(xì)管理要效益，實(shí)現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。11年廠部通過(guò)優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績(jī)。
八、發(fā)揮支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用，確保員工思想一致、隊(duì)伍穩(wěn)定
穩(wěn)定和諧的員工隊(duì)伍，是保障供水的基礎(chǔ)。黨支部以穩(wěn)定隊(duì)伍為工作重點(diǎn)，在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，踏實(shí)做好黨員民主評(píng)議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等日常黨務(wù)工作，以紀(jì)念建黨90周年活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的模范帶頭，同時(shí)發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開(kāi)展幫扶活動(dòng)和各種形式的文體活動(dòng)。如及時(shí)掌握員工的生活困難，申請(qǐng)和發(fā)放困難員工補(bǔ)助，探視傷病員工、大力推動(dòng)職工之家建設(shè)等；文體活動(dòng)方面，今年水廠在保障大運(yùn)會(huì)各項(xiàng)工作的同時(shí)，因時(shí)制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書(shū)交流會(huì)等活動(dòng)，其中團(tuán)支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動(dòng)，因地制宜，花費(fèi)少、效果好，廠團(tuán)支部還獲得集團(tuán)“先進(jìn)團(tuán)支部”的榮譽(yù)。
通過(guò)支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強(qiáng)了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運(yùn)提供思想政治保障。
水廠年終工作總結(jié)14
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年將過(guò)去,展望20xx 回首20xx年來(lái)的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的
工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項(xiàng)工作
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車(chē)輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好各種文書(shū)工作。
1、編寫(xiě)xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好xx年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫(xiě)、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書(shū)》、《xx水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。
3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車(chē)輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共 1399桶（截止11月）。
4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫(xiě)各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類(lèi)文章10篇，圖片7幅。5、從今年五月開(kāi)始，參與對(duì)部門(mén)績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫(xiě)綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。
6、編寫(xiě)《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金計(jì)劃等。
（二）做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問(wèn)、訪(fǎng)談及來(lái)訪(fǎng)單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車(chē)，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。
3、組織員工填寫(xiě)《xx水務(wù)》讀者問(wèn)卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。
5、積極開(kāi)展“水廠開(kāi)放日”活動(dòng)，編寫(xiě)水廠解說(shuō)詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會(huì)每月為員工過(guò)生日，負(fù)責(zé)填寫(xiě)全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)車(chē)輛管理，確保行駛安全。
全年大車(chē)行駛7059公里，小車(chē)行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開(kāi)出的派車(chē)單就近400張。這離不開(kāi)司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車(chē)司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車(chē)輛的.保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車(chē)的驗(yàn)車(chē)、行駛。而大車(chē)司機(jī)不僅要保證車(chē)輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車(chē)輛安全事故。
（四）組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
3、對(duì)xx泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義，制訂了績(jī)效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說(shuō)明。
二、水源管理，常抓不懈 因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線(xiàn)三個(gè)班組線(xiàn)長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給管理帶來(lái)一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。
3、每周對(duì)xx截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
4、冬季來(lái)臨前對(duì)xx截滲井管道、閘門(mén)用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車(chē)輛較多，并且車(chē)速快，對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買(mǎi)了反光衣服，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處
在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識(shí)，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫(xiě)開(kāi)展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料(material)，并分門(mén)別類(lèi)放置在19個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料(material)就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。比如：?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過(guò)軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專(zhuān)人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車(chē)。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
四、參加各種文體活動(dòng)
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話(huà)情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會(huì)舉辦的“書(shū)法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近百?gòu)垐D片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng)，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類(lèi)圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。
4、開(kāi)展“八一建軍節(jié)”活動(dòng)，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚(yú)比賽。
5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會(huì)宣讀比賽成績(jī)。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，分別獲得“xx杯”籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jī)。6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂(lè)部，本人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，并編寫(xiě)俱樂(lè)部章程和管理規(guī)定。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊(cè)》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會(huì)同項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績(jī)效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪(fǎng)談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門(mén)的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國(guó)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試—中級(jí)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的考試，11月份
中旬考取了汽車(chē)駕駛證，12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
2、隨著工作重點(diǎn)的變化，需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。
2、學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進(jìn)同引黃部門(mén)關(guān)系，提高原水利用率。
4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水安全正常供應(yīng)。
水廠年終工作總結(jié)15
20xx年，縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，公司被x供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，組織干部職工通過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外，公司還堅(jiān)持開(kāi)展“假如我是用戶(hù)”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門(mén)嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為x%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠一期工程年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于月日正式對(duì)外供水。
新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)x%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門(mén)對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶(hù)對(duì)歷史形成的.抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn)，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從年開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶(hù)表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題，用戶(hù)對(duì)戶(hù)表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
今年一季度，政府的網(wǎng)站“問(wèn)計(jì)于民”上，許多市民提出“抄表到戶(hù)”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好，沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶(hù)做為年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員成立戶(hù)表改造辦公室，從月日起，采取公司貼人工費(fèi)，用戶(hù)每戶(hù)僅需出元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶(hù)的負(fù)擔(dān)；對(duì)低保戶(hù)等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費(fèi)用以來(lái)，受到了廣大用戶(hù)的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。月日，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶(hù)表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶(hù)的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到月底，共完成戶(hù)表改造戶(hù)，為戶(hù)低保戶(hù)等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。
四、積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶(hù)關(guān)注的戶(hù)表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶(hù)查詢(xún)、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線(xiàn)所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開(kāi)招聘了名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶(hù)簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪(fǎng)，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶(hù)所急，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定，今年共收到用戶(hù)贈(zèng)送的錦旗面，表?yè)P(yáng)信封。
為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于月日、月日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對(duì)戶(hù)表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
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