工程師年度工作總結(jié)模板
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的工程師年度工作總結(jié)模板,僅供參考,大家一起來看看吧。
工程師年度工作總結(jié)模板1
時(shí)間飛逝,20xx年已過去了一半,隨著3月初XXXX項(xiàng)目工程的開工,各方面的精力也都投入到了工程的各個(gè)環(huán)節(jié)中,安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制也逐步進(jìn)入正規(guī)化!啊保鳛楣镜囊粏T,時(shí)刻把公司宗旨牢記在心,為實(shí)現(xiàn)公司利益化做出自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。結(jié)合自已實(shí)際工作將上半年工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、進(jìn)度控制:目前實(shí)際施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相差較大,工期滯后較多,分析原因,主要是施工單位人員安排不得力,現(xiàn)場工人少,沒有按預(yù)計(jì)施工計(jì)劃所需人數(shù)妥善安排施工人員,導(dǎo)致進(jìn)度沒有按所報(bào)實(shí)際計(jì)劃施工,經(jīng)工程部、監(jiān)理部與項(xiàng)目部查找原因重新安排施工計(jì)劃,但項(xiàng)目部一直落實(shí)不到位,多次督促施工單位抓緊時(shí)間安排工人,但效果不是很明顯,這是導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢的主要原因。
2、質(zhì)量控制:施工質(zhì)量是項(xiàng)目管理主抓的一項(xiàng)主要工作,從開工至今,一直對工程質(zhì)量的管理力度沒有絲毫放松,不論是從原材料的進(jìn)場驗(yàn)收還是各個(gè)工序的檢驗(yàn)批的驗(yàn)收,都要求施工單位提前通知工程部與監(jiān)理一起驗(yàn)收。特別是原
材料的進(jìn)場驗(yàn)收,每批材料的進(jìn)場工程部都派人現(xiàn)場隨機(jī)抽查一批進(jìn)行復(fù)驗(yàn),所有進(jìn)場的材料質(zhì)量是否合格做到心中有數(shù),這也是保證整體工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)的先決條件。現(xiàn)場的質(zhì)量在巡檢中發(fā)現(xiàn)不少問題,主要是項(xiàng)目部管理人員責(zé)任心不強(qiáng),對下面的勞務(wù)隊(duì)有不敢管、管不住的現(xiàn)象,沒有發(fā)揮好項(xiàng)目管理人員的作用。在模板安裝過程中,工程部與監(jiān)理部人員多次現(xiàn)場巡檢,對發(fā)現(xiàn)的模板支護(hù)不到位,拼縫不齊,同一板面高差誤差較大等現(xiàn)象也著重強(qiáng)調(diào),同時(shí)也對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開碰頭會(huì)研究發(fā)生質(zhì)量問題的根本性所在,共同查找原因,拿出方案,但效果不是很明顯,在一層頂板模板拆除后,表觀質(zhì)量出現(xiàn)個(gè)別部位偏差較大。
水電安裝工程中主要是線管的預(yù)埋和接線盒的安裝,接線盒的安裝在竣工驗(yàn)收中直接影響到房屋交售時(shí)外觀質(zhì)量問題,對此,要求施工單位所有明裝的部位,必須嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照規(guī)范和圖紙要求的標(biāo)準(zhǔn)施工,達(dá)不到要求一律返工處理。
3、安全控制:安全的警鐘要時(shí)刻響起,從開工至今,保證安全施工一直放在首要位置,開工后要求施工單位不管是項(xiàng)目部管理人員還是勞務(wù)隊(duì),每次召開監(jiān)理例會(huì)都著重強(qiáng)調(diào)“施工要在保證安全的前提下提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在保證工程質(zhì)量的前提下向前趕進(jìn)度”。安全無小事,從工程開工就要求施工單位安排專職安全管理人員,每天不間斷地檢查工地
安全情況。設(shè)備安全檢查要定期進(jìn)行,對出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)提出并進(jìn)行整改,施工用電要嚴(yán)格落實(shí)“一機(jī)一閘一保護(hù)”標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁非電工人員私接電線,各施工單位的現(xiàn)場用電和生活區(qū)用電定期進(jìn)行檢查。木工加工區(qū)的消防設(shè)施、明顯部位安全標(biāo)語、“三寶四口五臨邊”防護(hù)、腳手架的搭設(shè)和安的掛網(wǎng)等涉及到施工安全的`措施,要求施工單位嚴(yán)格按規(guī)范要求設(shè)置。
二、存在的不足之處
1、對施工單位的管理力度不是很大,沒有有效的發(fā)揮項(xiàng)目管理層的職責(zé),針對工程進(jìn)度滯后沒有拿出具體可行的趕工措施。
2、對質(zhì)量的把關(guān)還不是很嚴(yán),特別是施工中存在的通病問題,下一步還要繼續(xù)控制,尤其是模板工程的質(zhì)量管控還要加大檢查力度。
3、甲方分包的各分部工程的成本控制沒有做到進(jìn)一步的細(xì)化。
4、現(xiàn)場安全文明施工落實(shí)不是很到位,對各管樓號的工程師負(fù)責(zé)的現(xiàn)場要求不是很嚴(yán)。
5、對施工現(xiàn)場發(fā)生的主要問題記錄不是很詳細(xì)。
三、對存在問題下步的改進(jìn)措施
1、進(jìn)度方面要求各管樓號的工程師針對各自己管理的施工隊(duì)伍的特點(diǎn),拿出切實(shí)可行的趕工措施,在保質(zhì)保量的前提下將工程進(jìn)度向前趕。
2、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管控力度,對每個(gè)部位可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題做到心中有數(shù),加強(qiáng)薄弱部位管理,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題提前預(yù)防,確保工程質(zhì)量。
從管理人員到現(xiàn)場工人,每個(gè)人心中都必須樹立安全施工標(biāo)準(zhǔn),要求管理人員在是施工過程中時(shí)刻抓在心中的首要問題,安全控制也是施工過程中的主要
施工單位現(xiàn)場管理人員責(zé)任心不到位,對下屬勞務(wù)隊(duì)要求不嚴(yán),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題不能從根源控制,導(dǎo)致混凝土澆筑拆除模板后表觀質(zhì)量不合格,施工質(zhì)量問題較多,在我方多次現(xiàn)場巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求施工單位進(jìn)行整改,但后序施工過程中還是多次發(fā)現(xiàn)。
工程師年度工作總結(jié)模板2
本人,于20xx年5月26日進(jìn)入魅力之城保修中心工作學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意?偨Y(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說過,完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情。”我對答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑,不再勉強(qiáng),稱贊我們“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的`服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作學(xué)習(xí)職責(zé)!边有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),甚至寫詩相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕,工作學(xué)習(xí)閱歷不太深,經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作學(xué)習(xí)。
工程師年度工作總結(jié)模板3
作為剛從學(xué)校出來的,第一份工作就落在xx軟件,來到xx,深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染,我很認(rèn)同xx的企業(yè)文化,xx的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這一年的學(xué)習(xí)與親身感受之下,我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的xx人,我對自己有信心,對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的工程師,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實(shí)自己,在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長,要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有很強(qiáng)的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實(shí)事。在xx上班的一年里,我主要完成了以下工作項(xiàng)目:
1、剛來的兩個(gè)星期,由于目前工作的需要,師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp,用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言,為接下來的工作打了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
2、接下來的時(shí)間,主要配合先前asp的后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì),職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。在完成這些各種功能需求的時(shí)候,對后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前新版開發(fā)的后臺設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文xx件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進(jìn),企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯(cuò)誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、xx類別不能修改、xx不能刪除等。
3、目前新版是用jsp開發(fā)的,在這三個(gè)月里,我進(jìn)一步對java,jsp的深入學(xué)習(xí),了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學(xué)習(xí)期間,我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
4、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者,當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí),在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),對sql語句的查詢進(jìn)行了分析,比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí),把這些知識與方法運(yùn)用到了對后臺管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化功能上,在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。
5、新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫對照表。
6、還參加了新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關(guān)鍵性的bug。
7、入職以來,還擔(dān)任了部群發(fā)郵件的工作。一年內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時(shí)定量地給在xx上注冊的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件,配合營銷活動(dòng)群發(fā)了兩批群件,每天堅(jiān)持固定給注冊會(huì)員群發(fā)。
在部工作的一年里,自己感受非常多。首先,作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,在實(shí)際開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息,平衡自己的知識結(jié)構(gòu),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后,要加強(qiáng)與同事們的溝通,融入團(tuán)隊(duì),互相學(xué)習(xí)、相互提高,在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。
我相信,通過我的努力,一定能成為xx的優(yōu)秀員工,一定會(huì)在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì),也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
工程師年度工作總結(jié)模板4
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能夠更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20xx年天氣情況
為了完成20xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,我對20xx年全年的天氣情況進(jìn)行分析,結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況,對20xx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測,同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整,抓緊施工良好季節(jié),避開雨季大規(guī)模施工,并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能夠達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的.溝通,通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能夠達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭取能夠成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。 熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。
2、質(zhì)量控制
工程項(xiàng)目實(shí)施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系,進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。 監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況,同時(shí)對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識
許多人錯(cuò)誤認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項(xiàng)目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了各個(gè)部門的智慧和汗水,并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。 20xx年已過去,雖然項(xiàng)目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給我更多的理解和更大的支持,爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
工程師年度工作總結(jié)模板5
今年上半年,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初制訂的工作計(jì)劃,經(jīng)過全體同事的共同努力,項(xiàng)目施工管理工作繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進(jìn),并取得了顯著的成績。下面我簡要匯報(bào)一下上半年的工作情況和下階段的工作安排。
1.配合做好進(jìn)度控制工作
截止目前,a項(xiàng)目建設(shè)已進(jìn)入全面施工階段,其中,a樓B段和d樓主體結(jié)構(gòu)均已封頂,d樓正在進(jìn)行頂層18層的鋼筋綁扎作業(yè),f#樓和f#樓分別進(jìn)行第f層和第g層的鋼筋綁扎作業(yè),而d樓A段、大地庫及二次結(jié)構(gòu)施工正在緊張籌備和施工中,稍顯滯后。
現(xiàn)在距離竣工時(shí)間僅有ddd余天,為保證順利完工并交付使用,項(xiàng)目部已要求總包根據(jù)現(xiàn)場施工情況并按照剩余工期進(jìn)行進(jìn)度重排,后經(jīng)我方專業(yè)工程師審核認(rèn)為存在不合理之處,已要求總包方按照我方提議合理安排施工,盡量縮短工期,從而為配套設(shè)施建設(shè)及竣工驗(yàn)收留有充足時(shí)間。
2.配合做好質(zhì)量控制工作
2.1 主體結(jié)構(gòu)
從春節(jié)復(fù)工以來,在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下,掌握建筑工程質(zhì)量通病并制定防治措施,堅(jiān)持每日巡檢和抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)并提出整改措施,監(jiān)督施工方落實(shí)情況并對整改結(jié)果進(jìn)行檢查。截止目前,除d樓B段地下室至結(jié)構(gòu)空腔的樓梯不滿足消防要求(設(shè)計(jì)失誤,處理方案已出)及df、fg#樓挑架預(yù)留洞密集且洞口過大等問題外,工程主體結(jié)構(gòu)施工并未出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題。
2.2 二次結(jié)構(gòu)
目前,f#樓、fh#樓和g#樓均已開始二次結(jié)構(gòu)的砌筑施工,為保證砌體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量及內(nèi)墻全抹灰的工程做法標(biāo)準(zhǔn),在砌筑工程一開始,我方要求施工方先做出樣板間,經(jīng)檢查合格后,方可開始大面積施工,并在施工過程中進(jìn)行監(jiān)督檢查和抽查,對不符合要求的責(zé)令其拆除重砌,從而讓施工方從一開始就提高質(zhì)量意識,避免中途返工。
3.配合做好安全文明控制工作
從2月份以來,現(xiàn)場安全文明施工情況并不理想,我方多次提議,并未得到良好反響。為此,為體現(xiàn)措施費(fèi)的`合理使用及合同約工作
配合成本合約部,核對各單體樓門窗洞口尺寸、數(shù)量并匯總成表,編制門窗技術(shù)要求;與中標(biāo)門窗公司技術(shù)人員對接,提供并解決相關(guān)技術(shù)問題,比如窗型優(yōu)化、飄窗側(cè)面與保溫交接細(xì)部做法等。
4.下階段工作安排
定達(dá)到市級文明工地標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部給總包方下發(fā)了市級文明工地驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并先后在ghj月份和jh月份分別對現(xiàn)場安全文明施工進(jìn)行檢查和考評,考評情況分別為j分和f分,并分別列舉出扣分項(xiàng)目,責(zé)令其限期整改,并將該評分結(jié)果整理歸檔,作為最終結(jié)算依據(jù)。
7月份,在我方監(jiān)督管理下以及現(xiàn)場大地庫作業(yè)的展開,現(xiàn)場安全文明施工有所好轉(zhuǎn),總包方隨即向市質(zhì)監(jiān)站提出文明工地驗(yàn)收申請,質(zhì)監(jiān)站檢查工作已與f月fh7日開始。我方即暫停對其考評。
4.配合做好門窗招標(biāo)工作
配合成本合約部,核對各單體樓門窗洞口尺寸、數(shù)量并匯總成表,編制門窗技術(shù)要求;與中標(biāo)門窗公司技術(shù)人員對接,提供并解決相關(guān)技術(shù)問題,比如窗型優(yōu)化、飄窗側(cè)面與保溫交接細(xì)部做法等。
4.下階段工作安排
4.1 二次結(jié)構(gòu)施工控制
目前,該項(xiàng)施工作業(yè)嚴(yán)重滯后,主要原因是現(xiàn)場未及時(shí)安裝施工電梯,作為土建專業(yè)工程師有不可推卸的責(zé)任,責(zé)在未能及時(shí)有效的與總包溝通,目前,在我方多次督促下,施工電梯已進(jìn)場,總包方正在協(xié)調(diào)相關(guān)手續(xù)的辦理。
在隨后的工作中,在控制施工質(zhì)量的同時(shí),及時(shí)與總包方溝通,加快施工進(jìn)度。
4.2 場地南側(cè)存土處理
目前,ggh已開始政府存土的外運(yùn)作業(yè),而我方存土如何解決也是下階段工作的重點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理與我專業(yè)工程師討論后做如下安排:
第一,做好現(xiàn)場吃土量,即回填作業(yè)用土量,以及現(xiàn)場存土場地和存土量的布置和計(jì)算工作。
第二,考慮場外存土,初步考慮在東臨立人科技院內(nèi)及西側(cè)鴻基新城場內(nèi)進(jìn)行部分存土。
第三,存土外運(yùn),參考拆遷辦作業(yè)模式,租用村上的挖掘機(jī)(hj元/方),外包土方公司的渣土車(hj元/車,gfh元/公里)。
4.3 完善建筑工程做法并監(jiān)督落實(shí)
目前,大部分工程做法已確定并下發(fā)施工方,下階段還需根據(jù)交房標(biāo)準(zhǔn)完善部分工程做法,并對已確定部分的施工作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。
4.4 安全文明施工控制
配合質(zhì)監(jiān)站做好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。此外,現(xiàn)正值夏季高溫時(shí)節(jié),安全工作是重中之重,及時(shí)提醒總包方避開高溫作業(yè),并及時(shí)下發(fā)防暑降溫品,防止安全事故的發(fā)生。
4.5 配合做好主體驗(yàn)收工作
根據(jù)進(jìn)度安排,預(yù)計(jì)hhg月底,各單體樓主體結(jié)構(gòu)即可全部封頂,為保證順利通過驗(yàn)收,在控制好施工質(zhì)量的同時(shí),督促總包方收集整理相關(guān)工程資料等工作。
5.提高自我、完善自我
5.1 進(jìn)一步加深對企業(yè)文化的認(rèn)識
加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)精神,體會(huì)企業(yè)文化的精髓,并在具體工作體現(xiàn)這一文化。
5.2 關(guān)注但不拘泥于細(xì)節(jié)
點(diǎn)點(diǎn)滴滴,成就非凡。關(guān)注細(xì)節(jié)才能夠積累經(jīng)驗(yàn),不拘泥于細(xì)節(jié)才能夠保證工作的順利開展。
5.3 靈活運(yùn)用管理流程
結(jié)合現(xiàn)場施工情況及總包人員布置,靈活管理、動(dòng)態(tài)管理,以達(dá)到協(xié)調(diào)發(fā)展的目的,避免因照章辦事而引發(fā)對方的抵觸情緒。
5.4 大膽工作,善于總結(jié)
萬事開頭難,好的想法要依靠行動(dòng)實(shí)現(xiàn),躡手躡腳,只會(huì)步履維艱。大膽的開展工作,對自己是一種歷練,善于總結(jié),對自己是一種提高。
工程師年度工作總結(jié)模板6
20xx年3月份進(jìn)入公司,20xx年6月畢業(yè)于xx工程機(jī)械專業(yè),現(xiàn)任崗位工程機(jī)械維修工程師,20xx年3月至20xx年5月在礦山分廠維修工段,從事設(shè)備維修工作,并且學(xué)習(xí)工段基本臺賬的梳理和設(shè)備維護(hù)管理。20xx年6月至今,在xx工段,從事設(shè)備維修并協(xié)助工段管理工作。
在這兩年時(shí)間里,我時(shí)刻以爭當(dāng)一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工為己任,注重自身學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自身的專業(yè)技能和管理能力,雖取得了一定的成績,但也存在諸多不足,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、主要工作:
(一)學(xué)習(xí)3307B礦車、TR50礦車、PC400反鏟、卡特正鏟的結(jié)構(gòu)、原理,變速箱、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)以及日常故障和隱患的維修。期間,詳細(xì)收集數(shù)據(jù)和資料,書寫了《TR50礦車氣壓制動(dòng)結(jié)構(gòu)和原理》一文,圖文并茂,框架清晰,內(nèi)容充實(shí),獲得老師一致好評。
(二)根據(jù)工段設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備檢查管理制度組織開展工段設(shè)備的隱患排查,對車輛的轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、制動(dòng)、燈光及安全保護(hù)設(shè)施逐一排查,并將存在問題要求責(zé)任人限期整改。每月組織工段各班長對設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行檢查,根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對每臺設(shè)備進(jìn)行綜合評分,嚴(yán)格要求衛(wèi)生差的設(shè)備立即整改。
。ㄈ┟刻斐鲕嚽岸酱佼(dāng)班操作員對設(shè)備進(jìn)行潤滑、點(diǎn)檢,向操作員了解設(shè)備運(yùn)行狀況,查看設(shè)備是否出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”等情況并進(jìn)行記錄。
。ㄋ模┱碓露染S修記錄臺賬,統(tǒng)計(jì)所有設(shè)備的月度維修記錄,將相同的故障進(jìn)行匯總,總結(jié)出維修次數(shù)、維修時(shí)間、故障原因,掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,作為備品配件申報(bào)的依據(jù)。
。ㄎ澹┦崂碓O(shè)備月度運(yùn)行分析,整理設(shè)備維修原因、停機(jī)時(shí)間、停機(jī)性質(zhì),布置下月工作計(jì)劃;根據(jù)工段各項(xiàng)指標(biāo)書寫月度成本分析,將指標(biāo)消耗與分解指標(biāo)、去年同期和前一階段指標(biāo)作出對比,查找消耗原因,制定保障措施,降低成本,提升設(shè)備完好率。
。﹨⑴c物資領(lǐng)用、報(bào)廢等工作,學(xué)習(xí)掌握物資領(lǐng)用、報(bào)廢的工作流程。進(jìn)一步了解物資管理要求。
(七)參與日常維修任務(wù),向老員工學(xué)習(xí)判斷故障、解決故障的經(jīng)驗(yàn)和能力。掌握新大威礦車底盤四大系統(tǒng)和濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)、原理以及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。掌握鏟裝設(shè)備液壓系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和工作原理。
。ò耍┑絰x對PC400反鏟整機(jī)大修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督學(xué)習(xí),并制作了維修流程PPT課件。到xx對康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)大修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督學(xué)習(xí),并制作了維修流程PPT課件。
。ň牛﹨⑴c石灰石礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)備工作,梳理檢查各項(xiàng)制度文件、基礎(chǔ)臺賬,制定自評報(bào)告,根據(jù)要求完善現(xiàn)場安全設(shè)施。
二、工作收獲和體會(huì):
。ㄒ唬┰谶@些工作中,我更加深刻的了解設(shè)備的維修、管理、維護(hù)的工作流程。
(二)通過對設(shè)備的'檢查,使我了解到設(shè)備易于發(fā)生故障的部位,用管理的眼光看待設(shè)備隱患和設(shè)備隱患可能帶來的后果,從而促使我更注重抓好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,通過正確的保養(yǎng)有效地延長設(shè)備零部件的更換周期。
。ㄈ┰谌粘>S修任務(wù)中親自動(dòng)手實(shí)踐,掌握了設(shè)備維修步驟和維修過程中需要特別關(guān)注的地方,如:銷軸鍵號的安裝方向;制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)等系統(tǒng)零部件的更換條件;變速箱、差速器等零部件的檢查安裝;根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)排氣顏色、儀表情況、運(yùn)行聲音和動(dòng)力大小判斷發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行情況。
三、工作中存在的不足:
。ㄒ唬┎糠謫栴}還不能夠獨(dú)立處理,動(dòng)手能力不全面,在鏟裝設(shè)備維修方面理論多于實(shí)踐,需要更多地進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)踐。
。ǘ┬枰涌鞂W(xué)習(xí)步伐,不斷領(lǐng)悟設(shè)備管理工作的方式和方法,將自己的管理和協(xié)調(diào)能力更好的進(jìn)行錘煉。
。ㄈ⿲浼陥(bào)、領(lǐng)用流程尚未進(jìn)行全程跟蹤,需要進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)。
7、參與設(shè)計(jì)pws—250c與x工一起設(shè)計(jì),目前已通過用戶預(yù)驗(yàn)收。
8、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,設(shè)計(jì)nw—dyb200此項(xiàng)目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計(jì),而且設(shè)計(jì)時(shí)間短,難度大,對我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對我要求很嚴(yán),找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過努力,最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
9、為銷售部門做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。
10、參與qpns—200h7、qpsb—200的設(shè)計(jì)
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,開始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足,加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間,左工承擔(dān)了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品,對我是很好的磨練,讓我認(rèn)識到了自身的不足,同時(shí)要感謝左工教了我很多東西,因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品,我成熟了很多。
工程師年度工作總結(jié)模板7
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,以及電信行業(yè)的第三次重組,給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī),我很榮幸在這個(gè)大好時(shí)機(jī)來到中國網(wǎng)通常州分公司,成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫(yī)生,我非常珍惜這份工作機(jī)會(huì)。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。回首繁忙而又充實(shí)的心中不禁感慨萬千,過去的一年中通過自身的不斷努力,使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步,當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方,這是我人生中彌足
珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運(yùn)能夠來到xx公司參加工作,上任軟件工程師這一職位;仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個(gè)月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備,仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí),深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù),以及在修障過程中遇到的問題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班,認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況,組織結(jié)構(gòu),以及各部門職責(zé)的`介紹,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識。
后期在主管的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)對周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出,樹立我們xx寬帶的品牌形象。
在過去的工作當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我也在實(shí)際工作中認(rèn)識到自己的不足,業(yè)務(wù)還不夠熟練,很多知識還有欠缺,處理事情不成熟。因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力: 1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動(dòng)開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議“的活動(dòng);加強(qiáng)對武進(jìn)、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳,增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳,擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群,爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程,加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣,將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
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