企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇1
即將過去的一年在興盛進展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù)。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行方法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到精確、快速、平安，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和支配工作有記載、有檔案，為公司今后的進展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣布傳達材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，依據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司全部技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總名目全面，分名目詳細，底清數(shù)明，查找便利，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門供應(yīng)了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的'例會制度，出臺了具體的實施看法，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，支配工作任務(wù)，了解公司狀況的一個重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的支配，做了會務(wù)預(yù)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并準時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密協(xié)作，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)支配，對一些工作抓了督促落實。
6、熱忱接待外來辦事人員，做到熱忱禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參預(yù)了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、通過調(diào)查爭論，準時收集關(guān)系公司進展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)精確有效的決策依據(jù)。
9、主動主動地為公司工作想方法、出方法、提建議。
10、關(guān)心總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作主動性。
11、關(guān)心x副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問題
1、主動學(xué)習(xí)少，跟不上時代進展要求。 2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培育訓(xùn)練差，素養(yǎng)還有待提高。 4、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作方案
20xx年，我預(yù)備依據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培育訓(xùn)練工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要動身，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇2
自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在那里將自己一年來的思想、工作狀況簡要的總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻
我是于20xx年x月從xx調(diào)入xx公司辦公室工作的，由于此前在xx戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己盡快進入工作狀態(tài)，我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，先后參加了xx公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動廳組織的勞動保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長，還有很多方面（政治思想、理論知識、專業(yè)知識等）需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！
二、切實履行職責(zé)，用心開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，了解、掌握公司各項工作動態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。去年x月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下，讓我負責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作，先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到xx流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研，參與了習(xí)水河流域xx段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、xx二期收購等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計劃財資部做好與xx的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省領(lǐng)導(dǎo)前往xx電站進行了實地考察。同時努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項工作的順利開展搞好服務(wù)。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的.不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：
1、作為辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：
�。�1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫忙是分不開的，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇3
時光飛逝，時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，又一年過去了，新的一年又來了。一年是不平凡的一年，是困難的一年�；仡欉^去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求更好地完成自己的工作。通過一年的'學(xué)習(xí)和工作，我也覺得我學(xué)到了更多的知識。過去一年的工作總結(jié)如下：
第一，今年公司內(nèi)部調(diào)整較多，但無論是屬于分銷公司還是開發(fā)公司，我都盡職盡責(zé)地做好銷售后勤工作，遵守公司規(guī)章制度，嚴格遵守通勤時間和考勤規(guī)定。
第二，每天更新銷售電話、訪問等銷售信息，及時認真解除銷售房屋和商品房銷售合同等日常銷售工作。當(dāng)同事需要生活或工作的幫助時，他們總是盡力幫助，不斷學(xué)習(xí)和吸收大量的新知識。
同時，我也意識到了自己的一些缺點，比如缺乏與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，缺乏勇氣和口才。XX逐步糾正自己的缺點，逐步提高自己各方面的綜合素質(zhì)和能力，努力做得更好。XX在新的一年里，我將努力提高自己的素質(zhì)，豐富自己的各種知識，提高自己的實踐技能，為公司做出更多更好的貢獻。每年長大，我都覺得充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我必須讓自己更加勤奮。這似乎很容易，但它需要用心、努力和態(tài)度。它需要自信和更強的耐力。我堅信，有了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和同事的積極合作，公司的未來將蓬勃發(fā)展，逐步壯大！
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇4
一、認真學(xué)習(xí)重要的思想，注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用
我們行政辦是集行政、黨務(wù)、教務(wù)、資料和機房為一體的綜合性服務(wù)部門。行政黨支部是一個團結(jié)和諧的集體，在我們支部書記陳麗華的帶領(lǐng)下，按時過組織生活，按總支安排，結(jié)合辦公室情況，認真學(xué)習(xí)十四大文件，學(xué)習(xí)思想，還對照英雄胡吉偉，結(jié)合我們的工作，談感想談體會，開展民主生活會。在日常工作中，在大型活動中，黨員們勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結(jié)在一起，在去年與非典的斗爭中，共產(chǎn)黨員更是沖鋒在前，在學(xué)校的統(tǒng)一布置下，他們身背噴霧器連續(xù)幾天工作在第一線，受到學(xué)校的好評，我們行政黨支部去年發(fā)展黨員一名，還被評為學(xué)校的“先進黨支部”。
二、努力做好日常工作，熱心為教師服務(wù)
行政后勤工作平凡而且具體，但每一件平凡的工作，都付出了我們艱苦的勞動。我們有些同志經(jīng)常加班加點，特別是一些大型的活動或者會議，更是不分白天黑夜。星期天、節(jié)假日隨叫隨到，教務(wù)的巡視巡考、辦公室日常接待，迎來送往，校慶時風(fēng)雨中的值班，迎新時驕陽下那忙碌的身影，都是我們值得驕傲的平凡!
本學(xué)期，學(xué)院加強了對辦公室工作的管理，使得大家的工作積極性更高了，勞動紀律也增強了，工作環(huán)境也大有改觀，學(xué)院的信息和新聞報道工作比去年有長足的'進步，大家注意到學(xué)院的網(wǎng)站有了很大改進，新聞報導(dǎo)更講究及時性、思想性和學(xué)術(shù)性(鄧老師和張鵑)。
我們有的同志主動為退休人員服務(wù)，耐心而又細致(楊橋英);主動為教師排憂解難，反映老師的心聲，做他們的知心朋友;為兩位老先生服務(wù)，任勞任怨，不分節(jié)假日(莫偉玲等);為老師的科研，當(dāng)好后勤官，甘當(dāng)鋪路石(張立方);主動為學(xué)生服務(wù)，熱情周到，為人師表(學(xué)工組全體同志)。正是由于我們每位同志的不懈努力，贏得了眾多老師們由衷的好評。教務(wù)工作認真細致(侯君)，研究生招生先進個人(鄭朝陽)、優(yōu)秀考場管理先進個人(黃敏)，優(yōu)秀工會工作者(易建橋、張立方)，都出在我們中間。這些榮譽，既是鞭策，又是鼓勵。就連這次校慶捐款，我們行政辦公室人均360元，是四個單位中最多和最高的。然而收入?yún)s是四個單位中最低的。
三、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)和工作能力的提高
在我們行政辦公室，學(xué)習(xí)風(fēng)氣較為濃厚，都十分重視自身素質(zhì)的提高;讀博士、碩士研究生，讀本科，學(xué)外語，學(xué)計算機使用，學(xué)習(xí)先進的管理技術(shù)已蔚然成風(fēng)。大家用所學(xué)到的東西，很好地應(yīng)用到教學(xué)管理、科研管理、實驗室和圖書資料、學(xué)生工作以及行政管理的實際工作中，辦公室人員撰寫了3篇文章，2篇發(fā)表在院刊上，1篇被宣傳部掛在時政網(wǎng)上推薦給各院系，其中1篇被評為校優(yōu)秀論文，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，使行政后勤服務(wù)的綜合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改觀。
四、配合工會，開展豐富多彩的文娛體育活動
我們行政辦，除了做好日常工作外，還積極配合學(xué)院工會部門開展了許多有意義的活動，組織參加了全校的乒乓球賽、團體賽。和往屆得分相比，名次沒有變化，但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍;組織參加了學(xué)校舉辦的趣味運動會，有兩個項目取得了較好的名次;組織了院系之間的籃球聯(lián)賽;參與組織了暑期“學(xué)院發(fā)展研討會(九宮山會議)”;參與和組織了學(xué)院元旦聯(lián)歡會等。在這些活動中，我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準備，主動熱情地為大家服務(wù)，培養(yǎng)和強化了集體榮譽感，增進了友誼，加強了團結(jié)協(xié)作。我相信，隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強，隨著我們服務(wù)意識的不斷提高，我們綜合服務(wù)的水平也會五、存在的問題與今后工作的打算。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇5
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)懷下，嚴格要求自己，依據(jù)公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，聘請入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項，年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司支持和財務(wù)部的大力協(xié)作下，混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年x月、x月取得證書；建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。 2.認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責(zé)辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的.文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3.抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1.落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，準時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、削減等各項手續(xù)。依據(jù)公司選購方案，組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的選購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格依據(jù)程序核定發(fā)放。
2.主動組織聘請面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關(guān)人才能準時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，主動開展聘請工作。通過專場聘請、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)聘請等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，主動組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室主動關(guān)心辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓(xùn)，關(guān)懷新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進入工作角色。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平加強自身學(xué)習(xí)
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識、力氣和閱歷與公司要求有確定的距離，平常留意學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消逝的各類問題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協(xié)調(diào)辦事力氣和文字言語表達力氣等方面，經(jīng)過一年的熬煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來，本人能敬業(yè)愛崗、締造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致；其次，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)力氣有待加強。工作方案和努力方向
五、20xx年工作方案和努力方向
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3.留意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4.不斷改進辦公室對其他部門的支持力氣、服務(wù)水平。 5.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司締造更高價值，力爭取得更大的工作成果。
六、合理化建議
1.由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)學(xué)問。本人情愿投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料，擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
2.合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司接受的每季度張貼公布，實時嘉獎。對于不能達成目標的，予以懲處。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇6
工作總結(jié):
20xx年公司全面推進“二次創(chuàng)業(yè)”，“1233戰(zhàn)略”實施進入關(guān)鍵階段。辦公室按照“高度責(zé)任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的工作標準，著力制度流程、參謀決策、督查調(diào)研、服務(wù)保障建設(shè)，扎實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。一年來，我們主要做了以下工作。
一年來，我們注重深化流程建設(shè)，促進服務(wù)更加規(guī)范。分會務(wù)組織、活動安排、文電辦理、后勤保障、機要保密、督促檢查六大類，修訂完善了32項工作流程，并裝訂成冊。持續(xù)開展“創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)無差錯”活動，有效防止和減少工作失誤，服務(wù)精細化程度和規(guī)范化水平明顯提升。
一年來，我們注重輔助黨政決策，促進參謀更加精準。圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”、“1233戰(zhàn)略”、“十三五規(guī)劃”制定，深入基層調(diào)研，高質(zhì)量完成文稿任務(wù)，服務(wù)層次進一步提升。就年度目標任務(wù)完成，智慧產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等中心工作，深入調(diào)研、協(xié)調(diào)，服務(wù)實效進一步增強。每月編發(fā)《公司要情》，金戈網(wǎng)信息報送數(shù)量和采用率均名列集團公司前茅，信息服務(wù)的主渠道進一步暢通。先后制定和完善了董事會議事規(guī)則、工作職責(zé)，建立了專業(yè)委員會并有效開展工作，每季為外部董事提供信息，開好定期和臨時董事會，董事會秘書作用得到有效發(fā)揮。參謀服務(wù)水平有了新的提高。
一年來，我們注重加大督查力度，促進執(zhí)行更加有力。緊跟黨政重大決策、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項、員工熱點問題，下發(fā)督辦通知，認真開展決策督查、專項查辦和民情調(diào)查，每月形成督辦通報。確保了工作進度和落實。
一年來，我們注重強化運轉(zhuǎn)保障，促進管理更加科學(xué)。嚴把文件關(guān)、會議關(guān)、活動關(guān)，加強值班聯(lián)絡(luò)、機要保密、接待、辦公室、會議室和車輛管理等工作，積極改善服務(wù)條件，推進招待所改革，引資近700萬元改造了賓館，新修了員工餐廳。
一年來，我們注重帶頭正風(fēng)肅紀，促進作風(fēng)更加務(wù)實。修訂完善《公司領(lǐng)導(dǎo)人員履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《公司會議管理制度》、《關(guān)于進一步加強文風(fēng)、會風(fēng)管理的通知》，實施會議預(yù)安排、強化辦公樓安全衛(wèi)生監(jiān)管，并嚴格執(zhí)行。帶頭規(guī)范公務(wù)接待，改進文風(fēng)會風(fēng)。今年以來，會議費同比下降39.11%，業(yè)務(wù)招待費同比下降22.64%，差旅費同比下降14.29%，辦公費同比下降50.43%。
一年來，我們注重深度“融合”，促進保密管理提升。堅持把各級保密主體責(zé)任落實，作為推動保密工作與業(yè)務(wù)工作深度“融合”的根本前提和重要標志，不斷調(diào)整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程，探索加快推進保密工作深度“融合”的方式、方法，專項工作推進取得新進展。把監(jiān)督檢查作為推進深度“融合”的重要抓手，建立完善保
密督查員制度，將保密定點督查、定期檢查、臨時抽查相結(jié)合，以“四個全面”不斷推進制度落地與持續(xù)完善，建立保密管理長效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強，保密工作進入新時期。
一年來，我們注重團隊文化建設(shè)，促進作用更加凸顯。 積極倡導(dǎo)“制度與流程、擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行、激勵與約束”的 工作要求；努力打造“人精神、物整潔、作風(fēng)好、素質(zhì)高”的團隊形象；持續(xù)開展“業(yè)務(wù)工作大家談”主題學(xué)習(xí)活動。團隊素質(zhì)和能力得到顯著提升。
存在的不足：
一是參謀助手作用需進一步加強。
二是激勵約束機制需進一步完善。
三是創(chuàng)新服務(wù)意識需進一步增強。
工作思路:
20xx年，辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng)業(yè)”，進一步發(fā)揚開拓創(chuàng)新、勇于奉獻的工作作風(fēng)，講求細節(jié)抓服務(wù)，提升能力強保障，提高效率促管理，加快推動服務(wù)型、高效型、權(quán)威型辦公室建設(shè)，堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實、效
突出一個嚴字，嚴格管理、規(guī)范管理。
突出一個實字，工作踏實、作風(fēng)嚴實。
突出一個效字，提升效率、注重效果。
二、扎實做好各項基礎(chǔ)工作
�。ㄒ唬┚o貼領(lǐng)導(dǎo)決策 當(dāng)好參謀助手
公司辦要在調(diào)查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略性、前瞻性、全局性問題，圍繞深化改革重點環(huán)節(jié)和方向，圍繞員工關(guān)切的熱點難點，緊貼企業(yè)實際，緊盯年度目標和戰(zhàn)略實施，堅持問題導(dǎo)向，開展專題研究。二是要深入基層和一線，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，收集信息，針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各種問題，不斷提出各種建議或意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策。
�。ǘ┚o貼中心工作 抓好督辦協(xié)調(diào)
加強督辦檢查，提高公司執(zhí)行力，把公司各項決策方針、公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神和規(guī)章制度落到實處是辦公室的一項重要工作。在督辦協(xié)調(diào)工作上，我們要狠抓落實，不折不扣地貫徹落實公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦，有批示就有落實，有令必行，有禁必止，確保了公司整個行政指揮系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)順暢。
�。ㄈ⿵娀ぷ髁鞒� 提高“三辦”水平
“辦文、辦會、辦事” 是辦公室的'重中之重，其質(zhì)量的高低事關(guān)企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”，不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力，創(chuàng)新工作”為要求，通過月度總結(jié)會、集中學(xué)習(xí)討論會、季度班組總結(jié)會議結(jié)合起來，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫，
提高自身文字處理能力。
二是細辦會。按照“認真周到，精簡高效”的原則，圓滿完成上級有關(guān)部門、業(yè)務(wù)合作單位、地方政府部門來客接待任務(wù)，在服務(wù)中樹立了辦公室和企業(yè)的形象，在服務(wù)中贏得了來賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，絕不讓文件“慢慢游”，要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門；收到傳真5分鐘內(nèi)送達；金戈網(wǎng)傳輸半個工作日內(nèi)完成；打字復(fù)印即來即辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領(lǐng)導(dǎo)值班跟班工作，及時了解生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，切實為一線排憂解難，創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車運輸費、公務(wù)接待費”費用的歸口管理單位，將嚴格控制費用指標，按制度與流程來辦理業(yè)務(wù)工作。
1.加強各項可控費用的管理。一是加強公司業(yè)務(wù)費用管理，嚴格按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執(zhí)行；二是加強對小車運輸費用的嚴格控制和使用，公務(wù)用車一律按審批流程辦理。真正做到內(nèi)部挖潛和節(jié)支增效。
2.加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉(zhuǎn)速度直接關(guān)系到機關(guān)工作效率和效果，對于每份文件逐一登記編目，及時送達有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，做到了“事事有回音，件件有登記”，真正實現(xiàn)辦公管理規(guī)范化、制度化和痕跡化。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇7
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用�；仡欉@一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)如下：
一、所做的工作
作為辦公室后勤部的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構(gòu)，是公司中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的.工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落。
由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會的。同時還要負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學(xué)習(xí)提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：工作效率有待進一步提高，有些工作做得還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，自己的理論水平也還達不到工作的要求。
最后，在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為公司的發(fā)展添一份力。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇8
20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行�，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作
1.檔案管理：依據(jù)工程實施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料x份，依據(jù)檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好預(yù)備。協(xié)作經(jīng)營中心的投標工作，應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順當(dāng)完成投標工作帶給了保障。
2.文秘工作：本年度辦公室共構(gòu)成編號文件x份，接收、處理來文x份；進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等x余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，簡潔產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內(nèi)全部人員能夠以大局為重，把大家的'事當(dāng)成自我的事，依據(jù)實際狀況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。 機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，時常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的準時、精確，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相相互互溝通的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為愛惜好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
3.企管工作：jj貫徹集團公司“標準化管理推動前進年”的工作要求，組織x在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推舉三個項目參預(yù)集團公司的示范項目部評比。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展狀況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)大事對公司造成的致命性損害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、平安、法律等各個角度，進行突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、關(guān)心協(xié)作各部室籌備各項工作會議
業(yè)務(wù)相互溝通會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險，公司依據(jù)施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務(wù)相互溝通會，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進行相互溝通，提高業(yè)務(wù)水平。透過接受應(yīng)用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中消逝的沖突、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。 在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度jj進行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改善。為順當(dāng)召開這些會議，保證好x人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠jj主動地和相關(guān)部室協(xié)作，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿支配，會議結(jié)束后對參會人員的來回妥當(dāng)進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到關(guān)心協(xié)作及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，全部人員都能依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真落實。在公車支配上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張鋪張。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇9
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的.工作總結(jié)匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇10
工作總結(jié):
20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各項工作中明確目標、落實責(zé)任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下，牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé)，不怕困難，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作嚴格高效
1．健全各項規(guī)章制度。一是建立工作目標責(zé)任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項目建設(shè)四大塊，分解為36項年度工作目標任務(wù)，明確具體的工作指向、完成節(jié)點、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎(chǔ)上，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，并留一份原件或復(fù)印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
2．認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結(jié)和下月工作安排和廉情月
報表；每季度上報社會穩(wěn)定情況分析；定期上報項目督查情況，并起草匯報材料；做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂20xx年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。
3．做好公文的`收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對所有公文收發(fā)做到專人負責(zé)、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱，并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。
4．做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規(guī)定，進一步規(guī)范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20xx年文書檔案歸檔，撰寫20xx年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1．完善績效考核辦法。在去年基礎(chǔ)上，完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、科學(xué)合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標，在方式上將定性和定量相結(jié)合，增強考核的操作性和準確性。同時，根據(jù)去年考核結(jié)果，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現(xiàn)了考核結(jié)果和員工的
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2．做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息，同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊
1．加強用餐管理，做好公務(wù)接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2．加強物品管理，做好領(lǐng)用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續(xù)，實行比價采購；對易耗品的領(lǐng)用，建立領(lǐng)用登記臺帳。
工作計劃:
20xx年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
一、具體目標任務(wù)
1．加強辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作；
2．做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作；
3．加強制度的落實，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化；
4．加強督查力度，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務(wù)安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設(shè)備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1．加強學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點圍繞“發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”；發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”；發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”；發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”；發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”；發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2．加強行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作；做好日常公司網(wǎng)站維護，并加強宣傳，完成管委會下達的目標任務(wù)。
3．加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎(chǔ)上，進一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進程。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司20xx年工作任務(wù)和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查，并予以及時通報。
4．加強人事管理。在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上，進一步完善20xx年績效考核制度，并組織完成公司20xx年績效
考核工作；做好人才儲備工作，根據(jù)公司需要，定期開展人員招聘和培訓(xùn)工作；完善人力資源檔案管理工作。
5．加強后勤服務(wù)。重點做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環(huán)境；做好公司車輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。
6．繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項工作。根據(jù)公司要求，繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各項工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，繼續(xù)開展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇11
今年對我有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提升，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度
適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的.部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。
部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助。
我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，保證政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以保證發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是保證公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂健全督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式增加督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交。
對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇12
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門全部人員，集中進行訓(xùn)練。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評；另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想訓(xùn)練活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)全都，行動全都，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室全部人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表此刻：
1.人員年輕人居多，各方面閱歷仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順當(dāng)完成，但對于突發(fā)大事和重大活動的操作，還有待于熬煉和提高。
2.領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的熟識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
3.文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣布傳達，對企業(yè)的職工jj進行思想引導(dǎo)。
新的一年新的預(yù)備，辦公室全部人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
�。�1）連續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加留意制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過現(xiàn)場狀況分析，向公司帶給合理化推舉。加強標準化項目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標準化推動前進的'成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)狀況，加強紀律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
�。�2）合理進行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要思索到工作的交叉狀況，避開人員萬一短缺狀況下，能夠準時進行補充，保證工作不被耽擱。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行訓(xùn)練，培育他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
�。�3）加強調(diào)查爭論，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查爭論，著重對各項目狀況進行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步進展作出應(yīng)有的貢獻。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 篇13
在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，辦公室順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把學(xué)問用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。主動參預(yù)公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項工作供應(yīng)了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并主動補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊緣由外（時間變更、氣候緣由），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是關(guān)心主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的支配和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的`同時，也發(fā)覺了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)�，我已�?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并準時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴峻辦公室紀律，工作不懈怠，不玩玩耍、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想主動向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從同學(xué)向工轉(zhuǎn)變。同時，要主動學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球締造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了確定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作閱歷尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
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