員工年終工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的員工年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工年終工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,我進xx公司近一年了,在這期間,我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當(dāng)初進入公司,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,沒有實事求是、追根問題的精神,在操作上也沒有做安全確認,這導(dǎo)致我進入公司不久后造成跑料事件,給公司造成很大的經(jīng)濟損失,同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很xx煩。領(lǐng)導(dǎo)及時對我說服教育,讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識和習(xí)慣。
從那以后,我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓(xùn),堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守廠部各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),回顧這一年來的工作,我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作思想、方式有了較大的改變,在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
努力為公司、車間做出更大貢獻.我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作,反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學(xué)習(xí)
一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
三、對安全的'理解與認識更加深刻
進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
五、明年的工作計劃:
1、加強學(xué)習(xí)崗位操作知識,操作過程中要做到細心,認真,負責(zé)。
2、多和同事之間進行溝通交流,好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。
3、加強個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力,從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
員工年終工作總結(jié)2
20___年,在領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅持從我發(fā)展的大局出發(fā),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定,F(xiàn)本人將20___年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對每一件事和每一項工作,負責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說:“謝謝你的認真負責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流
。ㄒ唬┝⒆銔徫唬瑺巹(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己,真誠的對待他人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢!皼]有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各項業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
。ㄈ┊(dāng)好幫手,爭創(chuàng)一流成績
在平時的`工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
(一)加強學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
。ǘ┘訌娛跈(quán)隊伍建設(shè),提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
。ㄈ┘訌姾弦(guī)意識,防范風(fēng)險隱患
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
20___年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作、上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
員工年終工作總結(jié)3
繁忙而緊張的一年即將過去,回顧20xx年來,我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。
深入教學(xué)一線,勇挑重擔(dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是主動、努力的去做。全身心的投入到工作中去,為了能主動貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和參考他們的`工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對出現(xiàn)的問題,自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,主動向?qū)W校如實反映,爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,我注重學(xué)校的實際,從一點一滴做起。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,加強后勤管理,強化服務(wù)認識,堅持做好后勤保障。
從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。
我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾多車,未計分文報酬。
工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在20xx年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了xx年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié),及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
員工年終工作總結(jié)4
時間飛逝,不知不覺入職農(nóng)商行半年多了,由一位懵懵懂懂的大學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻y行工作者,角色的忽然改變給我?guī)砹嗽S多的不習(xí)慣,很多方面都需要我重新去學(xué)習(xí),去適應(yīng)新的生活。思想也慢慢的成熟起來,學(xué)會了如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)會了與同事和領(lǐng)導(dǎo)間的溝通,學(xué)會了如何面對生活上的挫折;厥走@半年,感受良多,既有工作上遇到的困惑,也有生活上的所要面對的難題。
在這半年工作中,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極參加了銀行從業(yè)人員資格考試,嚴格遵守單位的各項紀律規(guī)定,準時上班,有事請假,在柜臺操作時,嚴格遵守合規(guī)風(fēng)險的防范,嚴格依照業(yè)務(wù)規(guī)范進行操作,工作嚴謹,仔細認真,杜絕麻痹大意。應(yīng)遵守規(guī)定,不做跨越權(quán)限的事情。嚴格遵守注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能,當(dāng)遇到自己不明白的業(yè)務(wù)技能,工作總結(jié)能虛心的向同事請教。并在這半年的工作期間,我時刻提醒自己“善待別人,便是善待自己”,我明白銀行屬于服務(wù)行業(yè),要堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的做好每個環(huán)節(jié)。在這里我看到一批高度負責(zé)、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們攻堅克難,闊步前行,我看到一大群業(yè)務(wù)過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守,為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍,孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業(yè)文化。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是對業(yè)務(wù)熟悉程度不高,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的'緊迫感和自覺性。當(dāng)前由于技術(shù)的不斷提高,操作系統(tǒng)的不斷完善,新情況新問題層出不窮,業(yè)務(wù)系統(tǒng)變得更加的復(fù)雜,功能更加的強大,這需要我要花更多的時間熟悉每一個環(huán)節(jié)的操作,要花時間熟讀業(yè)務(wù)操作流程,努力提高自己辦業(yè)務(wù)的效率。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,工作不夠精神集中,容易開小差。這也體現(xiàn)了自己的意志不夠堅定,不能做到堅持不懈地做好每一次的工作。針對上述問題,今后一定要加以改正,努力提高。總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好的做好今后的工作。
員工年終工作總結(jié)5
大家下午好,今天,我將對20xx年的工作進行整理總結(jié)以及對20xx年工作進行展望規(guī)劃,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師給予批評和更正。
20xx年,我負責(zé)學(xué)校會計、教師醫(yī)療保險、校車管理、食堂管理工作,現(xiàn)將20xx年工作開展情況匯報如下:
1、會計工作:
認真履行學(xué)校預(yù)算管理工作,嚴格按照常規(guī)預(yù)算要求編制收支預(yù)算,并按照預(yù)算執(zhí)行,配合校長全面合理安排各項經(jīng)費,為學(xué)校發(fā)展提供財務(wù)保障。
配合校長做好上級部門對財務(wù)工作的審計和財務(wù)檢查工作。
加強學(xué)校固定資產(chǎn)的保管、使用和維護工作。
2、教師醫(yī)療保險工作。
20xx年教師醫(yī)保工作在按照新的工資標(biāo)準重新核算的基礎(chǔ)上保證了全額及時繳納,并為調(diào)入轉(zhuǎn)出教師辦理醫(yī)保調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。
3、學(xué)生校車管理
認真配合校長做好校車管理工作;做好交接記錄;認真組織對校車駕駛員進行安全培訓(xùn)。督促車主對校車進行安全檢查、車輛保養(yǎng)及維修保障工作。20xx年學(xué)校校車工作多次接受上級部門檢查并受到領(lǐng)導(dǎo)好評。
4、食堂管理
制訂并完善了食堂各項管理制度,對食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、餐具消毒提出明確要求。
學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的管理力度,制定制度措施,規(guī)范程序,由資質(zhì)齊全的食品商提供。并堅持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,切實把握好進貨驗收關(guān)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時記載,學(xué)校不定期檢查。
食堂工作人員及有關(guān)管理食堂人員,每學(xué)年進行一次健康檢查,隨時接受臨時檢查必須的.知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對食堂工作的高度重視和常抓不懈,給學(xué)校食堂管理工作打下了良好的基礎(chǔ),使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。
在這一年的工作中使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準、嚴要求。按時保質(zhì)地完成工作,取得了一定的成績。但工作中,自身尚有不足之處,還需我繼續(xù)努力提高自身的能力。為我校的發(fā)展作出更大的貢獻。
20xx年工作計劃:
1、財務(wù)管理工作
進一步完善財務(wù)管理制度,落實崗位責(zé)任制,提高財務(wù)管理水平。加強財務(wù)管理,做好財務(wù)日常工作。認真做好20xx年預(yù)算工作。加強學(xué)校固定資產(chǎn)管理。做好日常財務(wù)統(tǒng)計報表工作。
2、醫(yī)保工作。
做好20xx年醫(yī)保保費收繳工作。保證足額及時上繳。1-4月份保費及大額保費已經(jīng)上繳完畢。5-12月份保費預(yù)計5月份收繳。如發(fā)生工資變動,保費將重新核算收繳。
3、校車管理
20xx年繼續(xù)配合校長做好校車管理工作;
認真做好學(xué)生交接記錄;
組織對校車駕駛員進行安全培訓(xùn)教育。
督促車主對校車進行安全檢查、車輛保養(yǎng)及維修保障工作。
對學(xué)生進行校車安全教育。
5、食堂管理
加強食堂管理檢查力度。
完善各項規(guī)章制度。
加強進貨檢查。
對食堂管理人員及工作人員進行健康體檢,并對其進行安全、衛(wèi)生教育。加大食堂硬件投入力度,繼續(xù)改善食堂就餐環(huán)境。提高膳食營養(yǎng)標(biāo)準。
6、協(xié)助政教處負責(zé)管理中學(xué)紀律衛(wèi)生
認真做好樓層管理。及時督促學(xué)生、糾正學(xué)生不良習(xí)慣。認真做好政教處值日工作。
7、認真做好校長臨時交辦的其他事宜。
以上是我對去年工作的總結(jié)和新一年工作的規(guī)劃,我知道在我的工作中仍存在很多的不錯和缺陷,在今后的工作中,我將更加努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)及全校教師的希望,爭取更大的成績!
員工年終工作總結(jié)6
我們告別成績斐然的20××,迎來了充滿希望的20××。過去的一年,我有付出也有收獲,有歡笑也有淚水。20××年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我圓滿的完成工作任務(wù),現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、20××工作總結(jié)
1.20××年開發(fā)x模具x付,自主開發(fā)x付,模具產(chǎn)值x左右。注塑模具維修、冷沖模具開發(fā)及維修的模具產(chǎn)值x左右。x模具、x模具、x模具,共x付,模具產(chǎn)值x萬;
2.20××年x月份在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在沒有影響新開發(fā)模具進度的同時,完成了公司的搬遷工作;
3.車間員工考核制度進行了改進,有原來的固定工資工資,改變?yōu)榭己斯べY?己斯べY制度使員工提高了工作積極性也提高了工作效率,有原來的不愿加班到現(xiàn)在的自愿加班,只有把工作完成才有考核工資,淘汰了加班不見效率的思想;
4.在技術(shù)科、注塑車間的幫助下對模具的結(jié)構(gòu)進行了改進,有原來的半自動生產(chǎn),到現(xiàn)在的`全自動生產(chǎn),現(xiàn)在基本上把,抽芯模具、下托模具、弧形l板模具、手柄按鈕模具及個別的手柄模具全部改為全自動生產(chǎn),從而提高了生產(chǎn)效率降低了生產(chǎn)成本;
5.規(guī)范模具的維修方法,降低產(chǎn)品的不合格率,對于模具生產(chǎn)量比較大,容易損壞的配件進行材料特殊處理及準備備件。
二、20××年工作不足
1.模具新開發(fā)水平不高,與廣東、深圳模具的差距還很大,投產(chǎn)使用的合格率不夠高,磨合時間長;
2.模具設(shè)計能力不全面,制造工藝安排欠缺;
3.車間管理上,堅持每周有計劃,責(zé)任明確到人,考核制度還不夠健全。
三、20××年的工作計劃
1.提高模具開發(fā)的能力,加快模具開發(fā)進度;
2.提高全體員工的整體技術(shù)水平,對員工每周進行車間內(nèi)部培訓(xùn),讓有經(jīng)驗的老師傅一起與大家共同分享工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)先進技術(shù)。通過消化吸收國內(nèi)先進模具,提高模具設(shè)計開發(fā)能力;
3.加強模具供應(yīng)商管理,尋找高水平模具制造商、模具加工商,使模具的精度、壽命有很大提高;
4.加強模具管理,建立模具臺帳,對模具的加工工藝、注塑使用參數(shù)、使用壽命做跟蹤記錄。以便于對模具問題的分析解決;
5.提高服務(wù)質(zhì)量和速度,轉(zhuǎn)變工作觀念,以服務(wù)生產(chǎn)線為主導(dǎo)思想。通過考核辦法優(yōu)化,調(diào)動員工的積極性。達到提高速度、提高質(zhì)量的目的。
隨著20××的到來,可以預(yù)料,我們的工作只會更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx貢獻出自己的一份力量。
員工年終工作總結(jié)7
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述。
2、未完成情況分析并說明。
3、職業(yè)精神。
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準的要求自己。在高素質(zhì)的`基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以完成合同額的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
幾個月前,公司與xx合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,這一年來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
員工年終工作總結(jié)8
伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,公司在董事長的大力支持和各部門的密切配合與全體員工的共同努力下,基本完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此,我對公司一年來的工作予以回顧和總結(jié),同時祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里,公司生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),在設(shè)備技術(shù)資料不完善、工藝不成熟、產(chǎn)品檢驗技術(shù)不達標(biāo)、不完善的情況下,進行了一些工藝上新摸索與試驗,克服了原材料質(zhì)量不高而客戶質(zhì)量標(biāo)準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成成品油入庫共計xxkg,其中沙棘籽油xxkg,沙棘果油xxkg,對原有沙棘籽油提純?nèi)霂靫xkg。為達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品銷售方面
20xx年是x公司銷售局面全面好轉(zhuǎn)的一年,經(jīng)過公司銷售部門的努力,公司已于公司建立穩(wěn)定的供銷關(guān)系,為明年的銷售業(yè)績增長奠定了基礎(chǔ),也為明年生產(chǎn)計劃的編制提供了可靠的依據(jù),目前公司產(chǎn)品已銷往x、x、xx、等x個城市,并有部分產(chǎn)品被客戶銷往等國家。20xx年公司銷售額xx萬元,其中膠囊類xx萬元,油品類xx萬元,凈利潤xx萬元。隨沒有完成年初制定的銷售任務(wù),但與去年相比公司業(yè)績明顯好轉(zhuǎn),相信20xx年公司會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3、產(chǎn)品質(zhì)量方面
公司質(zhì)檢部門為是生產(chǎn)的產(chǎn)品達到客戶質(zhì)量要求,多途徑檢測產(chǎn)品各項指標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高自身檢測水平之外,還多次咨詢甘肅省檢驗檢疫中心工作人員,請他們幫忙代檢,檢驗結(jié)果與自己檢驗結(jié)果對比探索新的檢驗方法。質(zhì)檢部門員工除嚴把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外,另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。生產(chǎn)部在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),做到每月成品交驗合格率都在x%以上。一年來,公司各部門始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計、生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增x%的目標(biāo)。
4、機器設(shè)備管理方面
在過去的一年里,公司各種生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率達到x%,尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故。可以說是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維護還是按照isox設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
5、人員管理方面
由于公司生產(chǎn)的不連續(xù)性及人員學(xué)歷水平普遍較低,對人員管理工作造成了一定的困難,這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,公司各部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓(xùn),保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
6、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)車間的有序運行,全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對策
公司在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好,不到位有很大關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,有時會出現(xiàn)一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面,而且在有的時候,生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3)缺乏質(zhì)量記錄意識:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品生產(chǎn)流程更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,員工的`精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如工具損耗率高、物料利用率不高,員工裝配及物料儲存不當(dāng)引起浪費等等,這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的成本,導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在,這里面有很多原因,有些是員工成本意識不強,有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術(shù)人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點建議
1、盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料,并確保其編制、發(fā)放的準確性、
完整性和及時性。因生產(chǎn)工藝流程設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)指標(biāo)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后投訴處理等過程必須遵循的標(biāo)準和依據(jù),因此,本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準,工作有檢查,這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來,形成一個嚴密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供詳細的產(chǎn)品指標(biāo)也越來越重要,原來的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng),建議設(shè)專人負責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù)、跟蹤落實客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
4、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。
四、20xx展望
面對即將到來的20xx年,公司愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,各部門機密配合,團結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
員工年終工作總結(jié)9
根據(jù)上級精神,xx鄉(xiāng)中心校以求真務(wù)實的工作作風(fēng),為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就20xx年度財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、合理安排收支預(yù)算,嚴格預(yù)算管理
單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。
二、加強對固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的`各種問題,制定出相應(yīng)的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也梳徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,使得學(xué)校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,極地提高資金的使用效益。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較負責(zé)和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳,編制會計報表。財務(wù)報表是映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以中心校非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,在20xx年,在財務(wù)方面做了量卓有成效的工作,新的一年里,我們將繼續(xù)努力,做好每一項工作。
員工年終工作總結(jié)10
1、20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
2、在接下來的學(xué)期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學(xué)們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
3、新的`一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為一名醫(yī)院財務(wù)工作者,我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加用心的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
4、在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
5、在場xx的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下,在場教育辦的督導(dǎo)下,在全校師生的共同努力下,xx到xx年學(xué)年度,我校的教育教學(xué)工作,伴隨著教育改革的不斷深化,素質(zhì)教育的全面推進,迎來了開拓創(chuàng)新的春天,邁開科學(xué)治校的步伐,一年來,各方面取得好成績,得到社會各界和家長的認可!
員工年終工作總結(jié)11
在我成為物業(yè)員工的這一年里能夠認真做好自身的工作,作為物業(yè)公司的一員自然明白自身工作的完成是多么重要,所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下完成各項任務(wù)并用以磨礪自己,即便是已經(jīng)完成的工作也會予以反思并認識到自身存在著哪些不足,雖然這一年的物業(yè)工作中小有成就卻也應(yīng)該更加努力,現(xiàn)對這一年完成的物業(yè)工作進行簡要總結(jié)。
認真遵守物業(yè)公司的各項規(guī)定以便于更好地提升自身的工作能力,對我來說嚴格的規(guī)定往往能夠很好地約束自己,所以我能夠通過制度的遵守來嚴格要求自身的.工作,平時能夠提前趕來公司并為當(dāng)天的物業(yè)工作做好準備,對我來說能夠在物業(yè)工作中有所成就才對得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培,更何況缺乏工作經(jīng)驗的自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至于落后于人,認識到這點以后我便將精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之處,任何工作中的舉措對我來說都是為了盡快適應(yīng)在物業(yè)公司的職場生活。
在原有任務(wù)的基礎(chǔ)上提出更高的要求并為此而努力,我明白在工作中滿足現(xiàn)狀往往是不思進取的表現(xiàn),畢竟職場的競爭十分激烈自然不能夠在工作中存在著安逸的心態(tài),所以我會在完成自身工作的基礎(chǔ)上提出更高的目標(biāo),通過這方面的追求來提升自身的工作能力并為以后的發(fā)展做準備,而且在職場競爭的過程中應(yīng)該要盡快建立屬于自身的優(yōu)勢并用以彌補缺乏經(jīng)驗的不足,我始終在告誡自己入職的時間太短以至于在工作能力方面存在著許多不足之處,保持著警惕的心理使得我能夠積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作。
做好每個月的報表并將其整理好以后及時上交給領(lǐng)導(dǎo),通過報表的分析回顧以往完成的物業(yè)工作是很重要的,因此我能夠通過簡單的對比認識到自己在現(xiàn)階段工作中還存在哪些不足,針對這類問題向公司的領(lǐng)導(dǎo)或同事請教從而解決問題,對我來說這也是入職時間太短而不得不采取的方法之一,畢竟在落后于人的情況下還不努力工作的話只會面臨被淘汰的危機,要時刻保持清醒的頭腦并在工作中擺正自身的位置才行。
很慶幸能夠通過這一年在物業(yè)公司工作的機會來鍛煉自己,我也很珍惜領(lǐng)導(dǎo)給予的機會并在自己的崗位上認真工作著,也希望在來年能夠繼續(xù)做好物業(yè)員工的本職工作并為了公司的發(fā)展而努力,我會堅守崗位并在自己的工作中發(fā)揮著相應(yīng)的作用。
員工年終工作總結(jié)12
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)。陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄。
2、負責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準操作程序和標(biāo)準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
生產(chǎn)計劃,負責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關(guān)的記錄。
配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合xx的認證
1、配合做好了各車間xx認證所需大量的調(diào)帳工作。
2、完成了倉庫xx認證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達到了帳、卡、物一致。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責(zé)倉庫潔凈區(qū)的.管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作。
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2、負責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
3、負責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4、配合化驗中心的取樣工作。
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
員工年終工作總結(jié)13
20年在X公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點:
一、經(jīng)營情況:
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。
當(dāng)春耕時節(jié),我公司一方面核準春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,延長油品供應(yīng)周期,有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被X公司評為20先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、內(nèi)部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務(wù)水平(X加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,并將評比結(jié)果進行公開,對未位者進行教育,引導(dǎo)其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優(yōu)勝者,評為每月服務(wù)之星,并對服務(wù)之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
三、安全管理
1、X站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”
的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的`預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用X品牌優(yōu)勢(包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢),優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務(wù)),塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗,為社會作出應(yīng)有的貢獻。
客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115。23%,被X公司評為20先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
員工年終工作總結(jié)14
作為電力企業(yè)的一名普通員工,自參加工作起,嚴格保障居民的生產(chǎn)生活用電。在工作中,把自己的熱情轉(zhuǎn)變到工作中去,認真履行自己的職責(zé),愛崗敬業(yè),不斷的督促自己,嚴格要求自己,在自己的不懈努力下,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作方面
合理編寫檢修計劃,與各相關(guān)部門積極溝通,減少重復(fù)停電,減少非正常停電,做好檢修的相關(guān)工作限電序位、停電通知,限電序位以保障居民用電為第一位,停電通知及時到位,讓廣大用電合理安排生產(chǎn)生活,方便群眾;合理調(diào)整電網(wǎng)運行方式,隨時掌握電網(wǎng)的負荷變動情況和設(shè)備運行情況,及時調(diào)整電網(wǎng)運行方式,發(fā)揮電網(wǎng)的最大供電能力,提高電網(wǎng)運行水平,提高供電可靠性。
二、組織紀律方面
時刻以高標(biāo)準嚴格要求自己,認真遵守公司的各項管理規(guī)定,踏實、認真做好本職工作,在工作中給新進員工做好帶頭作用,在與用戶的聯(lián)系中文明溝通,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的管理,完成上級交給的各項任務(wù),從來不打折扣,腳踏實地的'工作,更好的促進自己的本職工作,在外工作時,時刻保持一個電力人的風(fēng)采。
三、學(xué)習(xí)方面
作為調(diào)控中心的一名管理人員,深知調(diào)度工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和廣大用戶,在日常生活和工作中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,除參加系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)外,還參加了計算機培訓(xùn)、智能電網(wǎng)培訓(xùn),報名參加研究生考試
回顧參加工作以來,尤其是在今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,技術(shù)上、思想上都取得了很大的進步與提高,通過競爭上崗。我被任命為運行方式高級主管。自己收獲的同時也希望和同事們多多交流與分享,今后我將一如既往的去努力工作,充分發(fā)揮工作積極性,更進一步做好本職工作,進一步完善調(diào)度管理工作及規(guī)程,構(gòu)建一個和諧的調(diào)控中心集體。
員工年終工作總結(jié)15
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人踏踏實實完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項工作任務(wù)。今年,公司所有站點全部上了IC卡;今年,站點陸續(xù)改造完畢,為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力。回顧這一年來的工作歷程,作為公司一份子,我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的'熱氣,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、主要工作:
1、協(xié)助做好OA系統(tǒng)的框架建設(shè)
OA辦公自動化系統(tǒng),對于我司實現(xiàn)無紙化辦公,實現(xiàn)信息化、高效化運作,有著至關(guān)重要的作用。今年年初,在公司統(tǒng)一安排下,我負責(zé)在OA系統(tǒng)技術(shù)層面與供應(yīng)商進行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,目前功能已相對成熟,公司各部門在試用階段。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、工作中存在的不足
雖然今年的工作中取得了一定的成績,但是仍有許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、創(chuàng)新性思維不夠,工作中思維不夠發(fā)散;
2、個人經(jīng)驗不豐富,處理突發(fā)事件的能力有待提高;
3、在辦公室工作時間多,到站里實地調(diào)查的時間少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響;
4、在工作中遇到問題主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報的多,對領(lǐng)導(dǎo)依賴性強,主動思考解決問題的時候少。
三、下一步工作思路
1、踏踏實實、認認真真履行職責(zé),完成自己的本職工作。
2、解放思想,實事求是,在工作中突破老思路,老辦法,尋找最佳解決方案。
3、努力改正不足,爭取獲得更好的成績。
4、刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高專業(yè)技能,為單位的長遠穩(wěn)定發(fā)展,作出更大貢獻。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié),如有不妥,還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,謝謝!
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