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電力年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-01-18 10:27:05 芊喜 年終工作總結(jié) 我要投稿

電力年終工作總結(jié)(精選15篇)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的電力年終工作總結(jié),歡迎大家分享。

電力年終工作總結(jié)(精選15篇)

  電力年終工作總結(jié) 1

  20xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。

  第一,剛剛步入社會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范;第二,有些時(shí)候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高;

  20xx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實(shí)施。在整個(gè)工作中嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進(jìn)行監(jiān)理工作,并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系,得以使工程順利完成。該工程完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求,通過驗(yàn)收。

  一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)

  我自從事電費(fèi)回收工作以來,工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動(dòng)化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)MIS專業(yè)知識(shí),主動(dòng)向MIS培訓(xùn)人員請(qǐng)教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對(duì)MIS系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在MIS系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。

  我還加強(qiáng)了國家電價(jià)政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。

  二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收

  三是切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公示管理。對(duì)城區(qū)文化廣場(chǎng)的大型涉農(nóng)收費(fèi)公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)的收費(fèi)公示牌重新進(jìn)行更換和變更,對(duì)關(guān)系民生的民政、公安、教育、國土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個(gè)部門36項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專業(yè)市場(chǎng)和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),有效地維護(hù)了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

  人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。

  在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來做。

  在對(duì)客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。

  只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。

  電費(fèi)回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費(fèi)回收過程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉,聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。

  在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí),及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。

  不要老抱怨客戶,要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問題。這是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。

  我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對(duì)客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心,把客戶看作是自己的親戚朋友,看作是自己的.家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。

  三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)

  由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。

  創(chuàng)建企業(yè)品牌:一是加強(qiáng)宣傳,打出北京電力設(shè)計(jì)的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)在員工中普及、深入,通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽(yù)。

 。ㄈ╋嬘盟l(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進(jìn)行巡查,協(xié)助開展水質(zhì)抽檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告;協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收,也為其我同事提供了方便。

  在我的腦海里只有一個(gè)念頭,那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn),就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  電力年終工作總結(jié) 2

  20xx年以來,在上級(jí)主管部門和縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,我們秉承"開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí)"的工作態(tài)度,通過不斷總結(jié),改進(jìn)工作思路,加強(qiáng)政企協(xié)作和警企聯(lián)動(dòng),霍邱縣電力設(shè)施保護(hù)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。現(xiàn)將20xx年霍邱縣電力設(shè)施和電能保護(hù)工作考核自查報(bào)告如下:

  一、電力設(shè)施保護(hù)工作開展情況

  1.制定計(jì)劃,確定年度工作思路。根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年度工作特點(diǎn),年初制定了《霍邱縣20xx年電力設(shè)施和電能保護(hù)工作要點(diǎn)》和《霍邱縣20xx年電力設(shè)施和電能保護(hù)工作月度計(jì)劃》,做到年度有要點(diǎn),實(shí)行月分解,周落實(shí),日管控;每半年召開一次全縣電力設(shè)施和電能保護(hù)工作會(huì)議,對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)不定期召開調(diào)度會(huì),做到凡事有責(zé)任單位,責(zé)任到人,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)完成。

  2.加強(qiáng)宣傳,營造電力設(shè)施保護(hù)氛圍。根據(jù)不同季節(jié)有針對(duì)性的開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng),街頭發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅等多種形式,大力宣傳《電力法》、《電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》等法律法規(guī)。全年開展安全知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)38期,發(fā)放宣傳作業(yè)本1.5萬余本。6月份為全國安全月,結(jié)合"安全生產(chǎn)月"和"安全生產(chǎn)霍邱行"活動(dòng),12月4日全國法制宣傳日和《安徽省電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》頒布實(shí)施10周年宣傳活動(dòng)。

  3.加強(qiáng)巡視,早發(fā)現(xiàn)早制止電力違法行為。年初以春檢為契機(jī),組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)電力線路、設(shè)備隱患開展普查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)違章建房、樹障建立臺(tái)賬,列出整治計(jì)劃。對(duì)日常巡視所發(fā)現(xiàn)的問題由縣供電企業(yè)及時(shí)下發(fā)消除隱患告知書,對(duì)于拒簽的由公證處進(jìn)行公證送達(dá),并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)縣電保辦,由縣電保辦及時(shí)向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位下發(fā)消除隱患告知函,做到早發(fā)現(xiàn)早制止。截至目前,共下發(fā)消除安全隱患保障電力設(shè)施安全運(yùn)行函11份,9處安全隱患均已消除(馮井鎮(zhèn)馬安村10千伏馮井05線35-36桿之間電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)新修水渠等),另外2處違章建房停建。

  4.加大投入,保障電力公共安全。一是對(duì)沿路電桿粉刷進(jìn)行立體感強(qiáng)、色彩醒目的黃黑色相間的防撞標(biāo)識(shí)牌500余處。二是將路邊電桿拉線穿上紅色警示套管3100個(gè),降低車輛對(duì)電力設(shè)施造成的威脅。三是排查全縣跨越魚塘電力線路進(jìn),建立專門檔案,清除現(xiàn)有警示樁附近障礙,及時(shí)更換損壞的警示樁200余處。

  5.建立機(jī)制,開展電力設(shè)施和電能保護(hù)工作考評(píng)。在將電力設(shè)施保護(hù)工作納入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)管理綜合治理責(zé)任考核的同時(shí),制定了《霍邱縣電力設(shè)施和電能保護(hù)工作考核細(xì)則》,通過測(cè)評(píng)、打分方式開展考核,每年對(duì)電力設(shè)施和電能保護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)表彰。今年對(duì)20xx年評(píng)出的8個(gè)電保工作先進(jìn)單位和11名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,并發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金11.1萬元。

  6.集中治理,扎實(shí)開展電力設(shè)施保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)。我縣制定了《關(guān)于開展電力線路通道樹障治理專項(xiàng)行動(dòng)的通知》(霍電領(lǐng)導(dǎo)組[20]2號(hào)),下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)及縣直有關(guān)部門,并成立了以分管副縣長為組長的領(lǐng)導(dǎo)組,并建立分片包干責(zé)任制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電力設(shè)施保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)樹障安全隱患統(tǒng)計(jì)摸排和清理工作,通過一段時(shí)間努力,目前共清理樹竹障1200余處,從而保障了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活供電的安全可靠

  7、部門聯(lián)動(dòng),開展廢品回收站點(diǎn)涉電物資收購檢查。為了貫徹落實(shí)省市電保會(huì)議精神和我縣電保年度工作計(jì)劃,我縣開展了為期一個(gè)月的廢品回收站點(diǎn)涉電物資治理專項(xiàng)行動(dòng),20xx年6月5日至15日,縣電保辦組織縣經(jīng)信、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、供電部門人員聯(lián)合對(duì)全縣城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)的36處廢舊物資收購站點(diǎn)涉電物資收購情況進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)了每個(gè)收購點(diǎn)的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等證照和廢舊物資收購登記臺(tái)賬,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的可疑電線、電纜等涉電物質(zhì)逐一詢問和登記,教育各收購站點(diǎn)從業(yè)人員樹立電力設(shè)施保護(hù)意識(shí)。

  8、完善架構(gòu),加強(qiáng)縣,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

  經(jīng)縣政府同意,制定霍邱縣電力設(shè)施和電能保護(hù)三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施方案,縣電保辦配套印發(fā)了霍邱縣村級(jí)(社區(qū))電保信息員管理辦法,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均下文指定各村主任或村長為電保信息員,并發(fā)放聘書。其目的主要是運(yùn)用信息化管理手段,逐步健全基層隊(duì)伍,明確監(jiān)管責(zé)任,推動(dòng)電力設(shè)施和電能保護(hù)窗口下移,防范和打擊破壞電力設(shè)施的行為,全面提升我縣電力設(shè)施和電能保護(hù)水平。

  9、源頭管理,進(jìn)一步規(guī)范電力設(shè)施保護(hù)區(qū)施工許可。建立了電力設(shè)施保護(hù)區(qū)施工作業(yè)行政許可制度,明確發(fā)改、國土、住建、規(guī)劃等相關(guān)部門在開展涉及電力設(shè)施及其保護(hù)區(qū)的規(guī)劃建設(shè)、立項(xiàng)審批或項(xiàng)目可行性論證時(shí),需征求電力主管部門和電力企業(yè)的意見;向項(xiàng)目單位宣傳在項(xiàng)目實(shí)施前,需在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)施工作業(yè)的單位或個(gè)人編制施工作業(yè)方案及電力設(shè)施保護(hù)措施,按照電壓等級(jí)和屬地原則到市、縣(區(qū))電力主管部門辦理許可登記,未經(jīng)電力主管部門許可的,電力企業(yè)不予供給施工用電。同時(shí),加大巡查力度,對(duì)未經(jīng)許可的`施工作業(yè)責(zé)令停工,待完善施工許可后再準(zhǔn)予施工。目前已受理施工許可2起,辦理許可1起,因不符合條件不予受理1起。

  二、電能保護(hù)工作開展情況

  1.加大宣傳,營造氛圍。大力宣傳《電力法》、《電力設(shè)施和電能保護(hù)條例》等法律法規(guī),強(qiáng)化廣大電力用戶"竊電就是盜竊國家能源,竊電就是違法犯罪"的意識(shí),自覺規(guī)范用電。聯(lián)合縣電力警務(wù)室、縣供電公司連續(xù)開展了多次聲勢(shì)大、范圍廣、方案嚴(yán)密、行動(dòng)迅速、集中整治和重點(diǎn)打擊相結(jié)合的反竊電活動(dòng),部門聯(lián)手開展的電能保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)、舉辦反竊電勞動(dòng)競(jìng)賽、城區(qū)反竊電專項(xiàng)行動(dòng)、反竊電夜查行動(dòng)、春節(jié)反竊電保供電工作、迎峰度夏反竊電攻堅(jiān)戰(zhàn)等,有效打擊違約竊電行為。

  2.強(qiáng)化監(jiān)管,確保成效。連續(xù)組織開展常態(tài)性、區(qū)域性、季節(jié)性反竊電專項(xiàng)排查行動(dòng),開展賓館、商場(chǎng)、餐飲、網(wǎng)吧、飯店、娛樂場(chǎng)所等商業(yè)性用電場(chǎng)所重點(diǎn)排查,對(duì)線損突增的線路、地區(qū)和用電量異常用戶進(jìn)行認(rèn)真分析、重點(diǎn)檢查,及時(shí)查處竊電、違約用電行為。加強(qiáng)警企合作,持續(xù)完善警企聯(lián)手打擊竊電常態(tài)機(jī)制。

  下一步,我們將汲取工作中的經(jīng)驗(yàn),借鑒外地先進(jìn)做法,彌補(bǔ)工作中的不足,加大工作力度,確保電力設(shè)施和電能保護(hù)再上新臺(tái)階。

  電力年終工作總結(jié) 3

  一、繼電保護(hù)定值整定工作

  (10kv及以下)96年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護(hù)定值整定工作,由于分公司原來沒有整定人員,但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程,形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化,指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

  二、線損專業(yè)管理工作

  96年至98年9月,作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作,應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼,自動(dòng)生成線損報(bào)表,并對(duì)母線平衡加以分析,主持完成理論線損計(jì)算工作,利用理論線損計(jì)算程序,準(zhǔn)備線損參數(shù)圖,編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),輸入微機(jī),完成35kv、10kv線路理論線損計(jì)算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“xx”降損規(guī)劃,96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的'切改、改造工作,98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng),榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn),733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

  三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作

  98年3月至98年11月,作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,參與編制《東麗區(qū)1998-xx年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及xx年遠(yuǎn)景設(shè)想》工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、xx年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。

  規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。

  電力年終工作總結(jié) 4

  自參加工作至今已一年有余,在這一年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí),研究技術(shù),無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì)的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。

  今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識(shí)得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié):

  一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅(jiān)持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認(rèn)真仔細(xì)的巡檢,不放過現(xiàn)場(chǎng)任何一個(gè)細(xì)小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)第一時(shí)間通報(bào)級(jí)組長,避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對(duì)待工作,特別是#2機(jī)組在今年小修期間,連續(xù)20多天十二時(shí)工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)所不能學(xué)到的東西。

  二、技術(shù)上用心鉆研,理論上認(rèn)真學(xué)習(xí),努力讓自己熟記操作規(guī)程;

  實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時(shí)記錄下來,虛心向師傅求教,雖然已獨(dú)立上崗,但深知要想把運(yùn)行知識(shí)學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),讓自己一天比一天強(qiáng)。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己,讓自己視野更開闊,繼續(xù)充電,補(bǔ)充自己的不足。同時(shí)公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對(duì)機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識(shí)的不足,組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí),通過組織培訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己技術(shù)知識(shí)的不足,激勵(lì)了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。

  三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。

  若說“技術(shù)”比作“智商”的'話,那么“能力”就可比作“情商”,運(yùn)行亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,能力是活的。工作一年的經(jīng)驗(yàn)告訴我只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。

  四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”。

  在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。比如在輔機(jī)水質(zhì)不和的情況下及時(shí)開打排污,使水質(zhì)在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到合格,并聯(lián)系化學(xué)人員及時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),一旦合格迅速關(guān)閉輔機(jī)水池排污門,保證了機(jī)組的安全運(yùn)行并減少了輔機(jī)水的浪費(fèi)。

  五、在一年的工作中也意識(shí)到了自身的不足。

  比如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作及技術(shù)知識(shí)的欠缺,有時(shí)對(duì)安全工作的意識(shí)不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性,讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員,并加強(qiáng)公司對(duì)安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力。

  電力年終工作總結(jié) 5

  透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。本人就這一年的工作小結(jié)如下:

  一、理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)

  理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)使我的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,同時(shí)這也是在線路施工中如何提高自身的業(yè)務(wù)與技術(shù)水平的前提和基礎(chǔ)。但由于本人掌握的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,知識(shí)文化水平根底較淺,導(dǎo)致工作中時(shí)常遇到一些新問題與困難,從而虛心請(qǐng)教同事們或者翻各種資料,終究一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)“溫固而知新”,而且也能學(xué)到很多新的知識(shí),新的見解,這樣在以后的工作中有了充分的理解與認(rèn)可。

  但某些專業(yè)知識(shí)對(duì)本人來說都還是膚淺的,還需要在實(shí)踐中去不斷深入地探討與磨練。實(shí)踐與理論使我的業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)不斷增長,工作能力不斷提高;積極鉆研新知識(shí)、新技術(shù),不斷拓寬自己的知識(shí)面,在提高和改善本崗位工作效率、工作質(zhì)量方面有一定成績。

  二、學(xué)習(xí)思想政治道德素質(zhì)教育

  本人在今后的工作中深刻認(rèn)識(shí)到做人做事的原則,就如同事們所說“干一行,就愛一行”,愛崗敬業(yè),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)身邊的每一個(gè)人安全負(fù)責(zé),以集體利益為中心,以團(tuán)體為核心,從不計(jì)較自己的利益,嚴(yán)格要求自己的一切,不斷發(fā)現(xiàn)與認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤或缺點(diǎn),端正自己的位置、擺正自己的心態(tài),積極配合各項(xiàng)工作的需要,一切以工作為中心,總之做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,本人認(rèn)為這才是最主要的。

  通過不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)與參加實(shí)踐,使自身的理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的完善,從而使本人思想上認(rèn)識(shí)到如何體現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀。自始至終,勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的.職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。同樣,我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作及提高自身的素質(zhì);平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、愛崗敬業(yè)的精神,不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

  三、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作

  積極主動(dòng)地配合他人工作。不論天晴下雨,一年來,我都堅(jiān)守自己的工作崗位,認(rèn)真遵守各項(xiàng)工作,特別是領(lǐng)導(dǎo)及同事們交給自己的工作逐項(xiàng)地認(rèn)真配合與完成,工作中遵守當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗。同時(shí),不論在何處一個(gè)人施工或者參與其他同事在一起施工,都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度守則施工。并堅(jiān)持精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)的原則,從而提高自身的文明施工意識(shí),并要求施工現(xiàn)場(chǎng)參加的每一個(gè)工作人員都要求文明施工,從嚴(yán)自我,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵照《安規(guī)》及文明施工守則的內(nèi)容執(zhí)行,要求他人提高自身的安全意識(shí)與保證他人的安全意識(shí)的前提條件下施工。因此學(xué)好技術(shù)本領(lǐng)和掌握專業(yè)知識(shí)是最主要的,自覺遵守規(guī)章制度也是首要之一。

  四、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行崗位職責(zé)

  圓滿完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),站好自己的崗,服從分配,多干活,少說話,用實(shí)踐證明自己的一切。

  最后,通過一年來的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,本人深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)與理論知識(shí)的重要性,并以今后的工作有著密切的相連系,是不可分割的。

  電力年終工作總結(jié) 6

  本人于20xx年xx月xx日畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè),學(xué)士學(xué)位。20xx年1月參加工作,先后在單位工作。時(shí)光飛逝,在這近幾年的工作過程中我不僅加深了對(duì)原來學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,F(xiàn)將近年來專業(yè)技術(shù)工作匯報(bào)如下:

  一、政治思想方面:

  思想上,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。在政治上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),自覺學(xué)習(xí)政治理論,密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,把服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍貫穿始終,努力走在前、作表率,不計(jì)個(gè)人得失,勇于吃苦奉獻(xiàn),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

  “老老實(shí)實(shí)為人,本本分做事”是一個(gè)立足社會(huì)的根本,也是我時(shí)刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的單位,將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與單位的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。

  二、專業(yè)學(xué)習(xí)方面:

  從在這幾年的工作中,我深深地體會(huì)到了廣播電視發(fā)射與安全播出技術(shù)工作的瑣碎與繁重,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能懈怠。在工作過程中,我不斷的學(xué)習(xí)與反思,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在反思中成長,使自己能在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干。工作目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè),團(tuán)結(jié)同事,虛心求教,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。參加單位組織的各種活動(dòng),加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,從自身做起。工程師這個(gè)職業(yè)的特殊性決定了我們“以人為本,安全第一”的必然性。

  工作期間,通過與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的談心與交流,對(duì)傳輸發(fā)射中心有了逐步的`了解;其次,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度、專業(yè)讀本,同時(shí)也從最初對(duì)工作的自卑、擔(dān)憂,轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢?duì)工作的自信心、不斷培養(yǎng)了自我工作的熱情和主動(dòng)性。在運(yùn)行期間,我跟隨機(jī)房同事首先從如何開機(jī)關(guān)機(jī)開始學(xué)習(xí),在開機(jī)關(guān)機(jī)過程中要注意哪些事項(xiàng)及如何控制機(jī)器,在同事們的帶領(lǐng)下,我慢慢地開始學(xué)習(xí)倒換信號(hào)等一些簡單的操作,在倒換信號(hào)過程中需要重點(diǎn)監(jiān)視的對(duì)象、設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)及如何判斷發(fā)射機(jī)故障及故障處理,在每次運(yùn)行值守期間,同事們都要對(duì)我提出問題,爭(zhēng)取在每個(gè)八小時(shí)中學(xué)會(huì)一項(xiàng)簡單的操作。值班期間,一定要做好事故預(yù)想,一定要掌握當(dāng)前設(shè)備的狀況,對(duì)存在缺陷的設(shè)備要加強(qiáng)監(jiān)視。

  自從進(jìn)入部門單位以來,中心通過各種途徑提供給我們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從一開始的入職培訓(xùn)到每周班組安排的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、每月部門考試培訓(xùn),在廠家代表來協(xié)助工作時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們也是抓住機(jī)會(huì),邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員給我們講各個(gè)專業(yè)的知識(shí),在不斷的培訓(xùn)過程中,我們每個(gè)人都收獲到不少東西。在科學(xué)技術(shù)日新月異,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天,我個(gè)人意識(shí)到,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學(xué)以致用,對(duì)工作過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時(shí)間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí);也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步,以滿足工作的需要,同時(shí)對(duì)待工作能夠積極主動(dòng)、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé)。以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛自己的本職工作。具有較強(qiáng)的責(zé)任心,認(rèn)真遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高自己的助理工程師工作效率和工作質(zhì)量。

  入職幾年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性。完成交流,彌補(bǔ)不足,提高能力,完善自我,努力使自己成長為一名合格的、高素質(zhì)的工作人員。

  以上是我工作以來,所從事的專業(yè)技術(shù)工作的總結(jié),通過理論結(jié)合實(shí)踐,再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我已經(jīng)能夠勝任自己的本職工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在今后的工作中,我將繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步做好自己的本職工作。

  電力年終工作總結(jié) 7

  在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏,圓滿完成了20xx年監(jiān)理任務(wù),實(shí)現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收,在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下,以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著“攜手恒豐、共創(chuàng)共贏”的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo),主要包括日常監(jiān)理和竣工驗(yàn)收工作。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào):

  20xx年10月1月至今本人主要擔(dān)任xx住宅小區(qū)C、D、F的監(jiān)理工作,由于后期人員少又承接了小區(qū)大門、主道路及C、D、F室外園林綠化監(jiān)理工作,我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正;遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的'規(guī)章制度;服從組織分配,吃苦在前,享受在后,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),站在公正的立場(chǎng)上,獨(dú)立地解決實(shí)際問題。生活中,能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。

  工地現(xiàn)場(chǎng)管理方面較為混亂。施工隊(duì)伍甲方單獨(dú)分包多達(dá)30多家,交叉作業(yè)復(fù)雜,缺乏統(tǒng)一的管理,導(dǎo)致了現(xiàn)場(chǎng)管理較混亂的局面,因人員和設(shè)備均不能滿足施工要求導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱,本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題,及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改,避免了成品的不合格率的降低,加快了工程進(jìn)度。

  在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。

  在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí),交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。

  進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。

  加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理宜良蓬萊建筑公司的施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料建菱磚有質(zhì)量問題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)對(duì)該批建菱磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,為保證施工質(zhì)量,本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。

  監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。

  三個(gè)月的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學(xué)土建專業(yè)的,對(duì)電力工程專業(yè)知識(shí)了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識(shí),因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識(shí)方面,還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。

  回顧一年的工作,出過力,流過汗,在肯定成績的同時(shí),自己仍存在較多的不足之處:有時(shí)認(rèn)為自己行使監(jiān)管權(quán),不太注重聽取施工人員的意見,不講究工作方式,工作方式不夠靈活;由于知識(shí)面不廣和對(duì)規(guī)范及監(jiān)理程序理解的不夠透徹,導(dǎo)致工作中的決策能力有所欠缺,不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作;統(tǒng)籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。打算在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)能力。做到言行要嚴(yán)謹(jǐn),說話要有依據(jù),給施工單位提建議時(shí)要注意把握尺度;嚴(yán)守公司紀(jì)律;在文件處理及行文方面多下功夫,以保證行文的準(zhǔn)確性和高度概括性。進(jìn)一步做好工程大事記的采編工作,提高監(jiān)理月報(bào)的實(shí)用性;建立完善的各類臺(tái)帳管理表格,確保各類資料有據(jù)可查。在今后的工作中本人將改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

  電力年終工作總結(jié) 8

  光陰似箭,日月如梳,一年的時(shí)間的確是很短暫的,不知不覺20xx年已即將過去,更應(yīng)該總結(jié)一下過去,思索一下未來,取過去之長、補(bǔ)未來之短;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我主要做了以下幾個(gè)方面:

  一、安全管理方面。由于我公司施工電源的惟一性、特殊性,依據(jù)公司的用電管理制度,加大對(duì)施工用臨時(shí)電源的管理,我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查,堅(jiān)持對(duì)開閉站的運(yùn)行操作的定期檢查,對(duì)開閉站管理存在的問題提出要求,并督促整改。在開閉站設(shè)備出現(xiàn)缺陷時(shí),積極與廠家聯(lián)系備件,深入現(xiàn)場(chǎng)與維修人員一起查找問題,最終保證了設(shè)備的正常使用。

  二、施工質(zhì)量方面。從4月份來廠伊始就開始負(fù)責(zé)全廠防雷接地網(wǎng)的施工檢驗(yàn)管理工作,按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全廠的防雷接地網(wǎng)施工進(jìn)行了全面跟蹤,分房號(hào)分區(qū)域檢查,從搭接尺寸、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求,并組織施工單位及監(jiān)理兩次對(duì)已完工的區(qū)域進(jìn)行了接地電阻的測(cè)試驗(yàn)收,均合格,從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

  三、現(xiàn)場(chǎng)施工管理。依據(jù)工程的形象進(jìn)度和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,針對(duì)本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃,每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目,全身心投入,督促監(jiān)理做好現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作,參加了開閉站的停電檢修工作,重點(diǎn)監(jiān)督完成了全廠防雷接地網(wǎng)的敷設(shè)工作,協(xié)助完成了110kv風(fēng)陵渡變電站#584開關(guān)更換ct、110kv啟動(dòng)電源第二方案的線路踏勘、500kv出線初可研踏勘及現(xiàn)場(chǎng)定位等具體工作。

  四、專業(yè)基礎(chǔ)工作。按照部門安排,結(jié)合專業(yè)實(shí)際特點(diǎn),制定了專業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃,參與制定了專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn),包括:電氣點(diǎn)檢長、電氣點(diǎn)檢員工作標(biāo)準(zhǔn);管理標(biāo)準(zhǔn),包括:電氣點(diǎn)檢長、點(diǎn)檢員的崗位規(guī)范;電氣絕緣監(jiān)督技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);電氣專業(yè)分工;電氣點(diǎn)檢長、點(diǎn)檢員安全職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)施工電源管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備接零接地管理、防止電氣誤操作管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣一次設(shè)備臺(tái)帳、電氣一次設(shè)備清冊(cè)、施工期圖紙管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣備品備件管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣工作票管理標(biāo)準(zhǔn)、電纜巡查清掃管理標(biāo)準(zhǔn)、呼吸器檢查管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備異動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣一次設(shè)備施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)電氣維護(hù)單位的考核及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備點(diǎn)檢定修管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備檢修管理標(biāo)準(zhǔn);以及5大類60余條的電氣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并收集了大量有關(guān)電氣一次設(shè)備檢修、維護(hù)方面的資料。

  五、圖紙、設(shè)備管理工作。依據(jù)安排,先后參加了500kv斷路器、500kv電流互感器、封閉母線、6kv開關(guān)柜、柴油發(fā)電機(jī)以及輔助車間的低壓開關(guān)柜、干式變的設(shè)備招標(biāo)工作,期間我個(gè)人本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、公平公正的態(tài)度圓滿完成了從標(biāo)書審查、開標(biāo)評(píng)標(biāo)到技術(shù)協(xié)議的談判簽訂的各項(xiàng)工作。為了保證設(shè)備按期保質(zhì)的到場(chǎng),先后赴上海、北京、保定,參加了500kv電壓互感器、500kv電抗器及#1高廠變的出廠試驗(yàn),到廠家對(duì)設(shè)備的設(shè)計(jì)、排產(chǎn)及生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行了解,及時(shí)掌握反饋了大量一手情況,為后續(xù)工作做出了努力。

  依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求,制定了圖紙需求計(jì)劃,就一些急需的`圖紙與設(shè)計(jì)院積極溝通,取得相互理解,基本滿足了施工的需求。

  六、土建工作。在負(fù)責(zé)土建施工管理的一個(gè)多月時(shí)間內(nèi),我深感責(zé)任重大,在工作中邊學(xué)邊干,以勤補(bǔ)拙,先后組織參加了樁基質(zhì)量及安全專題會(huì)、土建圖紙會(huì)審會(huì)、汽機(jī)基座澆筑交底會(huì)、土建質(zhì)量例會(huì)、脫硫主題會(huì)和500kv土建施工專題會(huì)。監(jiān)督檢查完成了#1、2汽機(jī)基座澆筑;啟動(dòng)鍋爐房、#2斗輪機(jī)、生活污水站、工業(yè)廢水站ddc樁基處理、廠前區(qū)樁基處理;地下管網(wǎng)施工;輸煤廊道澆筑施工等工程項(xiàng)目。參加了廠前區(qū)施工單位的招標(biāo)工作,并協(xié)調(diào)解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問題,較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

  七、其它工作。在做好專業(yè)工作的同時(shí),我還負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)、支部的日常工作和其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。一年來為了做好工作,我主動(dòng)收集資料,積極與人資部門配合,制定了部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。建立了設(shè)備黨支部的各類臺(tái)賬,健全了支部學(xué)習(xí)筆記,配合公司黨委完成了各項(xiàng)活動(dòng)。

  一年來,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下,基本圓滿的完成了各項(xiàng)工作,也學(xué)到了很多新的知識(shí),取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距,

  因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng),

  1、電廠基建對(duì)于我來說是一項(xiàng)新的工作,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,著重加強(qiáng)施工管理和工程質(zhì)量檢驗(yàn)等方面的培訓(xùn)。同時(shí)要拓寬知識(shí)面,在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識(shí)的汲取,使自身從土建、熱工、工程概預(yù)算等方面得到加強(qiáng),盡快滿足崗位的要求。

  2、來到運(yùn)電后,身邊老同志的那種不記個(gè)人得失、吃苦耐勞的精神深深感染了我,也使我深感自身的差距,今后在搞好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),改變自身工作作風(fēng),不等不靠,主動(dòng)出擊,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),與同事間積極溝通,鼎力協(xié)作,不推諉扯皮,不叫苦埋怨,凡事以公司利益為主,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。

  3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備廠家的諸多方面因素,在今后的工作中,要主動(dòng)與各方面溝通,了解其實(shí)際困難,了解設(shè)備生產(chǎn)供貨與現(xiàn)場(chǎng)安裝需求的實(shí)際進(jìn)程,一定要將工作做實(shí),做細(xì),為工程服務(wù)。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,在以后的工作中揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐,為公司明年的機(jī)組雙投和今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  電力年終工作總結(jié) 9

  回首過去一年,工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現(xiàn),但是現(xiàn)實(shí)是要去面對(duì)的,在工作的時(shí)候達(dá)到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié),即使是回頭的時(shí)候,也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來盡自己的努力縮短工作時(shí)間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個(gè)新的境界,開創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色,在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。

  一、思想工作方面

  工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

  二、工作上

  能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn),明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請(qǐng)教,隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的`人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

  只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力工程的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

  經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

  就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標(biāo)相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

  電力年終工作總結(jié) 10

  電力銷售與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān),銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長點(diǎn),進(jìn)一步開拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。

  一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營銷的幾個(gè)問題

  1、企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營銷的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。

  2、服務(wù)的體制不順,體系不健全。客戶服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個(gè)全過程控制的整體中沒有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。

  3、服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責(zé)和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運(yùn)行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進(jìn)行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運(yùn)行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認(rèn)真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢還是需要開展一些深層次的服務(wù)6。沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。

  二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問責(zé)任制,上門服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的'窗口服務(wù),自某某年開展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來,在同客戶的服務(wù)交流中,通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。

  三、建立健全服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系,使員工在各自的崗位上,開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作建立“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,全局服務(wù)營銷,營銷服務(wù)客戶,全員服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系。形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,充分保證營銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機(jī)的組合起來,各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、日;倪\(yùn)作。通過各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動(dòng)、竟賽活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)來促進(jìn)崗位工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫,在服務(wù)的難點(diǎn)上做文章。在服務(wù)機(jī)制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機(jī)制建立,增進(jìn)同客戶的交流與構(gòu)通,真正形成以客戶為中心,全員、全過程、全方位為客戶服務(wù)的營銷氛圍。同時(shí)要嚴(yán)格履行好已建立起來的供電服務(wù)承諾機(jī)制,誠信踐諾,通過全天候的報(bào)修服務(wù)、零點(diǎn)檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時(shí)間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機(jī)制來。在服務(wù)機(jī)制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場(chǎng)的預(yù)測(cè)機(jī)制。加強(qiáng)開展市場(chǎng)調(diào)研和需求側(cè)管理工作,掌握各類客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況,建立客戶的用電服務(wù)檔案,跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于正常,用電營銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)形成,建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務(wù)機(jī)制是勢(shì)在必行,我們要充分利用這一平臺(tái),進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類應(yīng)用系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查詢等服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)抄表、在線監(jiān)測(cè)防竊等功能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)制的現(xiàn)代化。

  電力年終工作總結(jié) 11

  20xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高!睘楣ぷ魉悸,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,以抓用電管理為重點(diǎn),多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下:

  一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

  1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計(jì)劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。

  2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。

  3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計(jì)劃9.70%,下降

  0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%,下降了 1.22百分點(diǎn),單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%,與年控計(jì)劃60%,上升31.25 %,與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。

  4 、售電均價(jià):綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。

  5、營業(yè)普查,共計(jì)普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回?fù)p失約5萬元。

  6、多經(jīng)收入:共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。

  5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。

  6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺(tái),增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。

  7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。

  二、狠抓用電管理,大力降低線損

  自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,責(zé)任到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回?fù)p失9044.8元,查出表計(jì)燒壞313 戶,查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn)。同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。

  三、存在的主要問題

  1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評(píng)分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

  2、一直以來,本所堅(jiān)持以人為本,重抓員工隊(duì)伍建設(shè),在這方面也投入了大量財(cái)力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的.矛盾還比較突出。

  3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū),及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

  4、同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。

  5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時(shí),不能從容面對(duì)。

  四、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理

  堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本。

  電力年終工作總結(jié) 12

  歲末年初,新的一年已經(jīng)開始了,我們的工作也告一段落;厥走^去的一年,我們?cè)诠ぷ髦须m然沒出現(xiàn)大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議,總結(jié)問題,及時(shí)改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:

  1、語言交流技巧方面:

 。1)與用戶對(duì)話時(shí),應(yīng)仔細(xì)推敲,講話要嚴(yán)謹(jǐn),要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”,使語氣更緩和;

  向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時(shí),盡量不要再說回應(yīng)“您好”,可以用“請(qǐng)問您需要什么幫助”來代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí),可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

 。2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí),應(yīng)先向用戶致歉,介紹點(diǎn)時(shí),可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋(gè)最近的點(diǎn)”,并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭(zhēng)端;

  接到用戶因故障停電來電話詢問時(shí),要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責(zé)任,出現(xiàn)故障我們肯定會(huì)馬上處理,盡快恢復(fù)供電,減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時(shí)購電點(diǎn)使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論,可以說‘銀行交易卡’。

 。3)接聽電話時(shí)要認(rèn)真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門,盡快使用戶的問題得到解決;

  該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí),要占據(jù)主動(dòng)位置,不要光憑經(jīng)驗(yàn),講話過于隨意,并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地,給自己留后路。

  2、業(yè)務(wù)及問題處理方面:

 。1)新建小區(qū),咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題:

  可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的.竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

  (2)關(guān)于卡表退費(fèi)問題:

  可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi),其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地點(diǎn)聯(lián)系詢問。

  (3)關(guān)于石景山校表問題:

  如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時(shí)間可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件,所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等,在其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

  (2)關(guān)于卡表退費(fèi)問題:

  可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi),其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地點(diǎn)聯(lián)系詢問。

 。3)關(guān)于石景山校表問題:

  如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班,如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排,如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí),可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。

  (4)當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí),一定要給用戶核實(shí)電量,不管新表舊表,因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘,不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的,但這種情況屬于正常現(xiàn)象,請(qǐng)用戶購電即可。

  如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬路很有可能導(dǎo)致線路短路,從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān),才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會(huì)造成打火,會(huì)有一定危險(xiǎn)。

 。5)關(guān)于詢問計(jì)劃檢修停電范圍的問題:

  可以這樣解釋:因?yàn)殡娏镜木路是錯(cuò)綜復(fù)雜的,具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考,做個(gè)提醒,具體可以向房產(chǎn)單位確定一下,因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū),作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

 。6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí):

  可以這樣解釋:既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況,且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證,這種事件就不在我們服務(wù)范圍以內(nèi)了,建議您可以采取法律手段,找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí),如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話,我們工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了,且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。

  (7)如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障,請(qǐng)我公司配合停電的,盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本,并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本,凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。

 。8)關(guān)于投訴問題:

  如接到用戶投訴電話,應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我

  電力年終工作總結(jié) 13

  20xx年,我公司在XX電力集團(tuán)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工緊緊圍繞公司制定的工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以改革促發(fā)展、以發(fā)展促效益、以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

  一、20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)及重點(diǎn)工程完成情況:

  1、累計(jì)完成供電量1.92億kw.h,完成年計(jì)劃的120xx同比增加3970.42萬kw.h,增長率為26.3%;售電量為1.84億kw.h,完成年計(jì)劃的122%,同比增加3700.13萬kw.h,增長率為27.3%。

  2、綜合線損率為4.06%,同比下降0.74個(gè)百分點(diǎn)。

  3、累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入7786萬元;上繳稅金594萬元;實(shí)現(xiàn)利潤114萬元;電費(fèi)回收率達(dá)100%;應(yīng)繳電費(fèi)當(dāng)年結(jié)付率為100%。職工工資增長率為19%。

  4、甘城110kv輸變電工程:計(jì)劃投資1180萬元。截止目前,站內(nèi)設(shè)備安裝完畢,進(jìn)入調(diào)試階段,架設(shè)110線路3.29公里。(該工程由XX局負(fù)責(zé)施工和資金管理)。

  5、35kv工程:計(jì)劃投資844萬元,實(shí)際完成投資473.3萬元,完成四通35kv變電站工程,架設(shè)35kv線路9.1公里。

  6、10kv工程:計(jì)劃投資612.3萬元,實(shí)際完成投資413.83萬元,完成新建與改造10kv線路52公里。

  7、低壓改造工程:計(jì)劃投資151萬元,完成投資54.23萬元,改造戶數(shù)2786戶,改造臺(tái)區(qū)64個(gè),架設(shè)低壓線路70公里。

  8、投資13.65萬元,全部完成光纖通訊工程。

  9、投資589.69萬元,完成5個(gè)供電所供電營業(yè)廳和多經(jīng)辦公樓的建設(shè)。能取得以上成績主要得益于:一是農(nóng)網(wǎng)改造的全面結(jié)束,供電質(zhì)量、可靠性的進(jìn)一步提高和同網(wǎng)同價(jià)的實(shí)行,促進(jìn)了電力消費(fèi)的增長;二是狠抓了分類電價(jià)的執(zhí)行工作,使電價(jià)結(jié)構(gòu)更趨合理,有效地避免了因電價(jià)下調(diào)帶來的不利因素;三是強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用,進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)內(nèi)審力度,嚴(yán)格執(zhí)行逆向成本管理制度,使企業(yè)成本有所降低;四是充分利用現(xiàn)代化管理工具,電費(fèi)收取和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全面實(shí)現(xiàn)微機(jī)化,有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效明顯,達(dá)到了“以服務(wù)贏市場(chǎng)引增量”的`目的;六是電力通道的有效清理,線損管理的加強(qiáng),使損耗進(jìn)一步降低;七是供用電秩序整頓工作收效明顯;八是爭(zhēng)取政策出臺(tái)了《供電安裝服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,較好地解決了優(yōu)質(zhì)服務(wù)與無償服務(wù)之間的矛盾,進(jìn)一步拓寬了公司收入渠道。

  二、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn):

  一年來,我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立健全了安全管理體系和監(jiān)察體系,完善了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,充分發(fā)揮以經(jīng)理、所長為首的行政保證體系、以書記為首的思想保證體系、以總工為首的技術(shù)保證體系、以工會(huì)為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監(jiān)督體系的作用,達(dá)到安全管理立體化的要求,順利實(shí)現(xiàn)了“雙零”目標(biāo)。

  一是大力開展創(chuàng)無違章企業(yè)和反習(xí)慣性違章活動(dòng),明確專人對(duì)安全生產(chǎn)工作中的“三會(huì)”、“兩票三制”、現(xiàn)場(chǎng)的“三交一查”等制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,嚴(yán)肅保障安全的各項(xiàng)保證措施、監(jiān)督措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。二是以開展電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)為契機(jī),投入資金近2000元,對(duì)系統(tǒng)部分設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)改造和維護(hù),使公司設(shè)備完好率達(dá)98%以上。

  同時(shí),公司還定期或不定期地開展安全檢查,及時(shí)整改安全隱患,確保了設(shè)備的安全健康運(yùn)行。先后對(duì)全縣農(nóng)業(yè)排灌電力設(shè)施進(jìn)行了大檢查;完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線路、設(shè)備及全縣238個(gè)村的高、低壓安全檢查和評(píng)價(jià)工作;重點(diǎn)完成了三座35kv變電站的預(yù)試檢修工作。截止目前,全公司共辦理工作票210份,執(zhí)行操作票418份,兩票開票率100%,合格率100%;三是有聲有色地開展用電安全宣傳活動(dòng)。

  利用各種媒體進(jìn)行廣泛宣傳,全年共出動(dòng)安全宣傳車600多臺(tái)次,制作和刷寫宣傳標(biāo)語XX多條,宣傳橫幅近300條,張貼宣傳畫40000多張。四是完成電力設(shè)施保護(hù)和線路通道清理工作,將電力設(shè)施保護(hù)工作成功地納入各級(jí)各部門綜合治理考核內(nèi)容;五是切實(shí)抓好消防安全工作。

  今年以來公司共投入消防專項(xiàng)資金30余萬元,對(duì)消防器材進(jìn)行了維修和更換,確保了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所及生活區(qū)的消防安全;六是認(rèn)真抓好交通安全,嚴(yán)格實(shí)行“準(zhǔn)駕制”,有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。七是采取集中學(xué)習(xí)和安規(guī)考試等方式,對(duì)公司廣大干部職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),截止目前組織全體干部職工參加的安規(guī)考試1次,合格率100%;同縣安全生產(chǎn)監(jiān)督局聯(lián)合舉辦全體干部職工(含農(nóng)電工)參加的電工作業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)班,全體人員順利通過;嚴(yán)格落實(shí)崗前安全培訓(xùn)制度。今年,對(duì)新上崗的9名人員進(jìn)行了崗前安全技能培訓(xùn),合格率100%。

  三、規(guī)范化管理成效明顯:

  今年,公司緊緊圍繞“規(guī)范”二字,堅(jiān)持“早安排,早動(dòng)員,早啟動(dòng)”、“分兵把守,分塊負(fù)責(zé)”和“因地制宜,量力而行,注重實(shí)效”的總體思路,以突出抓好企業(yè)財(cái)務(wù)和供用電市場(chǎng)整頓為重點(diǎn),按照“五個(gè)到位”的要求,投入資金652萬元加強(qiáng)軟硬件建設(shè),經(jīng)過近一年的努力,基本實(shí)現(xiàn)了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查,工作秩序明顯規(guī)范、工作質(zhì)量和效率明顯提高、企業(yè)形象明顯提升、企業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn)。一是管理基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。較好解決了設(shè)備完好率低、隱患較多,環(huán)境“臟、亂、差”,管理體系不健全,工作職責(zé)不夠明確等問題,有力地夯實(shí)了公司各項(xiàng)工作的管理基礎(chǔ);二是全員素質(zhì)進(jìn)一步提高。“人人皆形象,事事關(guān)效益”的規(guī)范化管理理念深入人心,規(guī)范化管理的意識(shí)逐漸增強(qiáng),干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高;三是“兩項(xiàng)整頓”工作成效明顯。

  在財(cái)務(wù)整頓工作上,通過開展自查摸底、全面整頓和自查驗(yàn)收等具體工作,使公司財(cái)務(wù)管理制度更趨完善,財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)更為合理,體系更為健全,成本控制和核算更為準(zhǔn)確和有效,資金管理更為規(guī)范。在供用電秩序整頓方面,公司以維護(hù)正常的供用電秩序、促進(jìn)電力市場(chǎng)規(guī)范化、法制化為目標(biāo),采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費(fèi)等行為,進(jìn)一步建立起規(guī)范的供用電秩序。截止目前,共查處竊電案件51起,追補(bǔ)電費(fèi)202584.72元,收取滯納金39757.00元,查處破壞和盜竊電力設(shè)施案件8起,有效打擊和震懾了違法犯罪分子。

  四、全面完成農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”工作,城網(wǎng)改造順利啟動(dòng)。我公司把

  “回頭看”工作作為一項(xiàng)重中之重的工作來抓,多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體中層干部參加的專門會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)省、市公司有關(guān)開展回頭看工作的文件精神,成立了經(jīng)理任組長,班子其他成員為副組長的一二期網(wǎng)改回頭看工作領(lǐng)導(dǎo)小組和全體中層干部為成員的7個(gè)專業(yè)核查小組,實(shí)行現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,各主管經(jīng)理每人分管一個(gè)專業(yè)小組,每人負(fù)責(zé)一個(gè)供電所。嚴(yán)格按照網(wǎng)改驗(yàn)收目錄,制定了自查到排工序及形象進(jìn)度,對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改:一是對(duì)個(gè)別不規(guī)范的工程檔案資料和財(cái)務(wù)帳目進(jìn)行了整理完善。

  電力年終工作總結(jié) 14

  20XX年在全體職工的共同努力下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)電力局安全生產(chǎn)相關(guān)文件精神,全面強(qiáng)化安全管理,繼續(xù)抓好了最基本的安全管理規(guī)定制度的建立和貫徹落實(shí),建立健全了安全保障體系,落實(shí)各級(jí)人員安全管理責(zé)任制,以落實(shí)“兩票三制”為著力點(diǎn),以杜絕人員責(zé)任性事故的發(fā)生,以防止人身傷亡事故為重點(diǎn),開展了以反“六不”(不辦工作票、作業(yè)前不交底、現(xiàn)場(chǎng)不監(jiān)護(hù)、作業(yè)不停電、不驗(yàn)電、不掛接地線)、防倒桿、防觸電為主要內(nèi)容的反人身事故斗爭(zhēng),采取多種形式提高了安全管理水平,使我所安全形勢(shì)達(dá)到了基本穩(wěn)定,F(xiàn)將XX年安全工作進(jìn)行簡要回顧,并將XX年安全工作目標(biāo)進(jìn)行安排。

  一、XX年安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況:

  1、全年安全生產(chǎn)365天;

  2、未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故;

  3、未發(fā)生重大農(nóng)電電網(wǎng)事故;

  4、未發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失在200以上的火災(zāi)事故;

  5、未發(fā)生電氣誤操作事故;

  6、未發(fā)生高空墜落事故;

  7、未發(fā)生重大交通事故和與電力生產(chǎn)有關(guān)的負(fù)有同等及以上責(zé)任的交通事故;

  8、未發(fā)生由人員責(zé)任造成的經(jīng)濟(jì)損失超過5000—1000以內(nèi)的設(shè)備、機(jī)械、工器具、車輛損壞事故;

  9、未發(fā)生因通訊中斷而影響重大操作及事故處理造成事故擴(kuò)大或構(gòu)成事故的通訊障礙;

  10、未發(fā)生因檢修質(zhì)量不良引起的設(shè)備事故。

  11、截止XX年12月1日,實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)334天,累計(jì)安全生產(chǎn)天。

  二、抓好線路設(shè)備運(yùn)行維護(hù),解決疑難突出問題:

  根據(jù)往年線路設(shè)備運(yùn)行的情況分析,線路跳閘基本是由避雷器、變壓器故障引起的。從避雷器故障的原因分析,老式閥型的較多,主要是運(yùn)行時(shí)間長從未做過實(shí)驗(yàn),從變壓器故障的原因分析,絕緣油性能降低占的比例較大。我所XX年淘汰更換了一批滅弧跌落開關(guān)和氧化鋅避雷器,加裝了一批變壓器裝頭護(hù)套,根據(jù)運(yùn)行的情況分析,實(shí)際效果十分明顯。所以,在今年我所對(duì)全網(wǎng)區(qū)剩余58組老式閥型避雷器進(jìn)行更換為氧化鋅避雷器,更換滅弧跌落開關(guān)23組和變壓器加裝護(hù)套232套。本年度我所10kv線路共發(fā)生開關(guān)跳閘,與XX年同期相比減少,為確保全年安全生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)。

  三、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、建立安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制:

  1、強(qiáng)化安全培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì):實(shí)踐證明提高職工安全素質(zhì)是預(yù)防事故的跟本措施,必須加大力度,不會(huì)什么學(xué)什么,不懂什么學(xué)什么,在今年我所依據(jù)年初制定的職工培訓(xùn)計(jì)劃,有目標(biāo),有針對(duì)性開展了各項(xiàng)安全培訓(xùn)活動(dòng),組織職工學(xué)習(xí)電力局編印成冊(cè)的《現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)重點(diǎn)防止的習(xí)慣性違章行為》,并針對(duì)工作中的違章易發(fā)環(huán)節(jié),開展討論活動(dòng),提高全員反違章的思想認(rèn)識(shí)。從而幫助職工掌握了安全生產(chǎn)工作中的主動(dòng)權(quán)。

  2 、切實(shí)搞好了危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控防患于未然。根據(jù)過去和現(xiàn)在已知的情況,對(duì)作業(yè)中存在的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析,判斷和推測(cè),充分發(fā)揮職工的作用,深入持久的開展好危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作,求真務(wù)實(shí),抓出成效。提高《危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控》在實(shí)際工作中的準(zhǔn)確運(yùn)用。

  3、繼續(xù)加大對(duì)“兩票”的執(zhí)行力度,切實(shí)保證了“兩票”的嚴(yán)肅性,今年我所共辦理各種工作票?份,經(jīng)電力局審查全部合格,實(shí)現(xiàn)了“兩票”合格率10好成績。

  4、認(rèn)真扎實(shí)的開展了“季度安全無事故活動(dòng)”的考核,以短周期來確保了全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  5、依據(jù)電力局的年度“兩措”計(jì)劃,制定了切合我所實(shí)際的.年度“兩措”計(jì)劃,并做到了落實(shí)到位,實(shí)施到位。

  6、層層分解安全責(zé)任,杜絕了各種違章行為,加大了對(duì)“三違”現(xiàn)象的查處力度,落實(shí)個(gè)人保班組、班組保全所,全所上下協(xié)同一致、共同奮斗,在今年的工作中我所沒有發(fā)生違章行為,從而實(shí)現(xiàn)“零”違章的目標(biāo)。

  7、加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的兩季檢修和日常的維護(hù)管理。根據(jù)負(fù)荷的變化情況和季節(jié)性特點(diǎn)對(duì)多發(fā)性、危險(xiǎn)性事故有針對(duì)性的開展了專項(xiàng)安全大檢查,并采取預(yù)先防范的措施,保證了設(shè)備的健康運(yùn)行。在今年的兩季檢修工作中,我所本著“應(yīng)修必修,修必修好”的檢修原則,對(duì)所有針瓶,懸瓶進(jìn)行了清擦,對(duì)所有變壓器、電容器及附屬設(shè)備進(jìn)行了清擦、引線連接點(diǎn)的并鉤線夾拆開進(jìn)行清理;并對(duì)本網(wǎng)區(qū)232組閥型避雷器全部更換為氧化鋅避雷器,加裝了配電變壓器高壓護(hù)套232裝低壓護(hù)套165套,清理線路通道90處,砍伐或修剪沿線樹木棵;更換高壓引線為絕緣導(dǎo)線的2處;更換不合格的針瓶11只,更換懸瓶2處3片;更換扎線5處;采用支柱瓶加高的方法調(diào)整特殊桿型上擔(dān)與擔(dān)、線與線、擔(dān)與線的距離支撐點(diǎn)2處;桿根培土11基;清除其它缺陷45處。

  四、積極開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”:

  今年以來我所認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展“愛心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”的決定》精神,嚴(yán)格按照電力局民電發(fā)[]41號(hào)文件《關(guān)于安全生產(chǎn)開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案》要求,認(rèn)真抓好了落實(shí)。通過開展“愛心活動(dòng)”,把剛性的制度和人性化的管理有機(jī)結(jié)合起來,在職工中大力倡導(dǎo)關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)的“愛心理念”,大力加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高全員素質(zhì),實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)和社會(huì)的共同發(fā)展與和諧進(jìn)步;通過實(shí)施“平安工程”,以電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧為目標(biāo),在全所上下樹立“平安理念”,建立“平安機(jī)制”,構(gòu)建“平安文化”,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定的長治久安。通過開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”,在全所安全生產(chǎn)工作中認(rèn)真開展“八項(xiàng)愛心活動(dòng)”,實(shí)施“三項(xiàng)創(chuàng)建工作”,實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)平安工程”,引導(dǎo)廣大員工培養(yǎng)“愛心理念”、“平安理念”,培育“愛心文化”、“平安文化”,為全面完成XX年安全生產(chǎn)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。

  五、加大安全用電宣傳,完成“三個(gè)三”的改造任務(wù):

  為全面貫徹落實(shí)電力局三屆三次職代會(huì)議局長郭宏同志提出的我局總體工作規(guī)劃,加快觀念更新,不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn),積極創(chuàng)新企業(yè)科學(xué)管理,全力推進(jìn)科技進(jìn)步,強(qiáng)化電網(wǎng)科技改造,提升電網(wǎng)安全運(yùn)行水平,努力實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的總體目標(biāo),我所利用冬季農(nóng)閑之即,加大了安全用電宣傳力度,認(rèn)真組織開展了“三個(gè)三”整改工作,嚴(yán)格落實(shí)電力局有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)采用新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝完成網(wǎng)區(qū)眼機(jī)井引線采用pvc管出線,完成了生產(chǎn)隊(duì)的整改工作,完成了生產(chǎn)隊(duì)變臺(tái)整改工作。

  六、認(rèn)真開展重大事故隱患排查整改,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作長周期健康發(fā)展:

  為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司“4.19”、“4.29”農(nóng)電安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神,我所結(jié)合電力局民電發(fā)[]84號(hào)《關(guān)于立即開展重大安全隱患排查整改活動(dòng)的緊急通知》文件中提出存在的問題和整改措施,加大了對(duì)本網(wǎng)區(qū)線路設(shè)備中存在的安全隱患進(jìn)行整改。采取了一切可行的處理辦法和措施,切實(shí)加大整改力度,做到了決不放過一個(gè)隱患,不留一個(gè)死角,根據(jù)自己的檢查情況,按輕重緩急,有計(jì)劃、有步驟的推進(jìn)了安全隱患大整改工作,完成了頭井一社等1臺(tái)區(qū)的安全隱患大整改工作,使安全隱患大整改工作切實(shí)取得實(shí)效。在整改工作之前認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司7月9日安全生產(chǎn)緊急電視電話會(huì)議精神,按照省公司文博副總經(jīng)理關(guān)于安全生產(chǎn)要嚴(yán)防死守的要求高度重視安全生產(chǎn)工作,從思想上查找問題,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),并對(duì)照國網(wǎng)公司XX年第一期事故快報(bào)進(jìn)行深刻反省,切實(shí)吸取教訓(xùn),嚴(yán)防類似事故發(fā)生;在整改工作中嚴(yán)格落實(shí)《電力生產(chǎn)安全工作規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定和電力局安全管理的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好了工作人員的安全防范措施,認(rèn)真執(zhí)行工作票制度,認(rèn)真分析工作現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源,正確使用個(gè)人保安線,堅(jiān)持工作現(xiàn)場(chǎng)“一對(duì)一”監(jiān)護(hù)制度,為真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作長周期健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  七、XX年安全生產(chǎn)工作中存在的不足及整改措施:

 。ㄒ唬┐嬖诘牟蛔悖

  1、安全用電的宣傳力度跟不上目前形式發(fā)展的需要,用戶的安全用電意識(shí)還十分淡薄。許多應(yīng)該屬用戶自籌資金改造的線路設(shè)備。由于我們的宣傳工作相對(duì)滯后,使用戶產(chǎn)生了等、靠、要的錯(cuò)誤思想,本來可以得到解決的問題而得不到解決,“三個(gè)三”工程改造任務(wù)進(jìn)度緩慢。

  2、每年夏季抗旱用電負(fù)荷增大,用戶的絕大部分用電線路設(shè)備(機(jī)井引下線)陳舊老化,達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn),人身觸電事故時(shí)有發(fā)生。但,由于農(nóng)村0。4kv線路及用電設(shè)備的產(chǎn)權(quán)歸村、社所有,給供電企業(yè)的安全管理增加了難度。

  3、“三定”巡視不能落實(shí)到位,存在流于形式現(xiàn)象,對(duì)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的缺陷隱患不能及時(shí)掌握,使線路設(shè)備帶病運(yùn)行。

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  1、加強(qiáng)溝通,誠信服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),誠實(shí),守信面對(duì)每一個(gè)用戶。面對(duì)用戶的要求,能做到的事情盡量盡快完成,對(duì)一時(shí)無法做到的要耐心做好解釋工作,要與用戶做到心與心溝通,互相理解、減少爭(zhēng)議。并要發(fā)動(dòng)本所職工,隨時(shí)掌握用戶用電線路設(shè)備的運(yùn)行情況,一旦發(fā)現(xiàn)有不安全的用電行為或設(shè)備隱患,要立即制止并及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,不能熟視無睹,默默無聞。

  2、對(duì)于不合格的用電線路設(shè)備,供電所要下發(fā)整改通知,親自送至村、社主要負(fù)責(zé)人,要求其簽收?qǐng)?zhí)。對(duì)于暫時(shí)不用的線路設(shè)備,要立即切斷電源,退出運(yùn)行,最大限度的減少事故的出現(xiàn)概率和降低線路的損耗。加強(qiáng)供電設(shè)備線路的日常巡視維護(hù),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知書。各供電所除對(duì)產(chǎn)權(quán)屬于自己的設(shè)備進(jìn)行巡視之外,也要對(duì)產(chǎn)權(quán)屬于用戶的設(shè)備進(jìn)行巡查,對(duì)用戶用電設(shè)備存在的安全隱患、違章建筑要下發(fā)整改通知書,限期整改,對(duì)危及人身安全的要堅(jiān)決予以停止供電。

  3、加強(qiáng)對(duì)線路日常巡視的監(jiān)督。如采用在主要線路上任抽幾處(尤其是偏遠(yuǎn)難行處)掛上相應(yīng)標(biāo)志,各巡線人員巡完線后,要求其將標(biāo)志交回,以此檢查巡線是否到位。落實(shí)設(shè)備缺陷閉環(huán)管理制度,對(duì)在日常工作中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,要立即按照發(fā)現(xiàn)缺陷——記錄缺陷——報(bào)告上級(jí)——處理缺陷——登記結(jié)果——組織驗(yàn)收的順序進(jìn)行處理。并做好專門的設(shè)備缺陷消除登記記錄,對(duì)于重要設(shè)備的缺陷,上報(bào)生技部門記錄在案,以便隨時(shí)掌握設(shè)備的健康狀況及缺陷處理情況。

  八、XX年安全生產(chǎn)工作打算:

  為全力推動(dòng)我所安全管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,根據(jù)同業(yè)對(duì)標(biāo)和國家發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合我所實(shí)際,主要做好以下幾項(xiàng)工作:

  1、抓好線路設(shè)備運(yùn)行維護(hù),及時(shí)消除事故隱患:加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的兩季檢修和日常的維護(hù)管理。認(rèn)真開展“三定”巡視工作,確保落實(shí)到位,對(duì)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的缺陷隱患應(yīng)及時(shí)掌握。并根據(jù)負(fù)荷的變化情況和季節(jié)性特點(diǎn)對(duì)多發(fā)性、危險(xiǎn)性事故開展有針對(duì)性的專項(xiàng)安全大檢查,采取預(yù)先防范的措施,保證設(shè)備的健康運(yùn)行。

  積極和電力局相關(guān)部門協(xié)調(diào),完成本網(wǎng)區(qū)變壓器油絕緣性能測(cè)試及耐壓實(shí)驗(yàn)。

  2、在分析總結(jié)XX年安全管理工作的基礎(chǔ)上,修訂和完善我所XX年各級(jí)“安全責(zé)任書”和安全生產(chǎn)考核細(xì)則,繼續(xù)堅(jiān)持安全生產(chǎn)分析例會(huì),認(rèn)真分析全所的安全形勢(shì),以求真的精神,務(wù)實(shí)的作風(fēng),全、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、的工作,開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)事故零目標(biāo)。

  3、要緊緊圍繞“三要六查”(要吸取事故教訓(xùn),查思想認(rèn)識(shí),查責(zé)任落實(shí);要學(xué)習(xí)規(guī)程規(guī)定,查規(guī)章執(zhí)行,查遵章守紀(jì);要強(qiáng)化安全管理,查隱患治理,查預(yù)案落實(shí))制定具體計(jì)劃和安排,繼續(xù)對(duì)本網(wǎng)區(qū)線路設(shè)備中存在的安全隱患進(jìn)行整改。采取一切可行的處理辦法和措施,切實(shí)加大整改力度,決不放過一個(gè)隱患,不留一個(gè)死角。

  4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新版《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》以及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。努力提高職工的思想意識(shí)、法律意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  總之,在一年來,我所安全生產(chǎn)工作在局和所的領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,全體職工能夠統(tǒng)一思想,明確認(rèn)識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)指示精神和結(jié)合今年以來下發(fā)的電力安全事故通報(bào)的基礎(chǔ)上,狠抓安全管理,舉一反三的查找存在的事故隱患,制定了整改措施,進(jìn)一步明確了每個(gè)人的安全責(zé)任,使職工在思想上高度重視,行動(dòng)上高度統(tǒng)一,責(zé)任上層層落實(shí),增強(qiáng)了“安全生產(chǎn)大于天、安全責(zé)任重于山”的思想意識(shí)。堅(jiān)定不移地抓好了確保電網(wǎng)安全運(yùn)行和社會(huì)供電的各項(xiàng)措施落實(shí),降低人員責(zé)任性事故,降低一般電網(wǎng)、一般設(shè)備事故,降低外力破壞事故,確保XX年全局安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  電力年終工作總結(jié) 15

  20xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高!睘楣ぷ魉悸,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,以抓用電管理為重點(diǎn),多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下:

  一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

  1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計(jì)劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。

  2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。

  3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計(jì)劃9.70%,下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%,下降了 1.22百分點(diǎn),單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%,與年控計(jì)劃60%,上升31.25 %,與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。

  4 、售電均價(jià):綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。

  5、營業(yè)普查,共計(jì)普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回?fù)p失約5萬元。

  6、多經(jīng)收入:共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。

  5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。

  6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺(tái),增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。

  7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。

  二、狠抓用電管理,大力降低線損

  自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,責(zé)任到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回?fù)p失9044.8元,查出表計(jì)燒壞313 戶,查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn)。同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。

  三、存在的主要問題

  1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評(píng)分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

  2、一直以來,本所堅(jiān)持以人為本,重抓員工隊(duì)伍建設(shè),在這方面也投入了大量財(cái)力、物力,但員工的'整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

  3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū),及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。

  4、同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。

  5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時(shí),不能從容面對(duì)。

  四、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理

  堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本。

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