工程年度工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的工程年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工程年度工作總結(jié)1
一眨眼,看起來新的,平凡而又不太忙碌的一年已經(jīng)結(jié)束,不知不覺時間過得太快了,悄然無息,20xx很快就會轉(zhuǎn)過去年的日歷。隨著進步時代的步伐,回顧自己的多年的經(jīng)驗在風(fēng)雨旅程,在他們的工作,我的工作做以下總結(jié):
1、實際工作,自我加壓,認(rèn)真工作,權(quán)衡。
20xx,值得慶祝第一個半年,,他的雙手第一住宅項目已經(jīng)完成,我們關(guān)注質(zhì)量,進度規(guī)定完成時間,同時也讓我學(xué)會了一些施工過程,包括圖紙的.詳細(xì)結(jié)構(gòu),和公司規(guī)定的細(xì)節(jié),和技術(shù)數(shù)據(jù)。包括人際交往能力大大提高,也為自己積累了一定的經(jīng)驗。學(xué)科建設(shè)完成,主要涉及砌筑回報,雷切爾鋼鐵廠設(shè)置,最后驗收的砌體,等后期監(jiān)督甲方的人員和人員主要家庭接受,和地下污水管道高程測量。廣泛就業(yè)維護大量的氣氛。作為一個新秀,也出現(xiàn)了很多錯誤,導(dǎo)致返工,但我要汲取教訓(xùn),仔細(xì)閱讀圖紙,考慮全面的問題。決心不讓同樣的問題。
之后,新項目建設(shè),位于威海高新區(qū),建筑的三個小高層建筑a1—a2、a3,三個多層a4a5—a6和一個大車庫區(qū)域由于58000年,由于技術(shù)人員人員緊張,很忙,雖然忙,但很快樂,有很多的對自己的信心,因為這是我第一次從基本挖最后帽項目,所以我很期待。
2、工作有責(zé)任心,合理安排工作。
這里更鞏固深化知識學(xué)會了在今年上半年。為了更好地理解:年輕學(xué)習(xí)真理。業(yè)余時間我會拿出超過一定的時間去看規(guī)范,阿特拉斯。唯一的缺點是:工作沒有計劃。所謂下,經(jīng)過一年的工作,我知道工作計劃的重要性,合理安排工作可以大大提高工作效率,使工作更好。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須提升實際計算供參考,后經(jīng)各方討論,然后數(shù)據(jù)報告,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事情應(yīng)該有責(zé)任感,進行三個考勤管理精神,更,問更多,更多,只有這樣才能及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的問題和采取的方法來解決這個問題。在未來的建設(shè)不能盲目進行按照圖紙施工的過程中,考慮到實際情況,有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,只有這樣才能減少建設(shè)問題和返工。最后,無論做什么應(yīng)該有正確的態(tài)度,積極的態(tài)度就是一切。
20xx年的失敗中學(xué)習(xí),因為我可以得到更好的結(jié)果在20xx年,減少返工和維護自我完善。我提出以下建議:
1、20xx年春瑞秋鋼鐵廠將和砌體灰泥工作工程類年度工作總結(jié),這一次必須強烈警告,再次看圖紙肯定是生存,不使返工和健忘,LiuWeiBa現(xiàn)象。
2、主體施工必須嚴(yán)肅,認(rèn)真,認(rèn)為從總體情況,地面高程控制好。
3、良好的地面高程控制和輻射到最后一行。
4、做技術(shù)交底。
5、不年輕,搞好人際關(guān)系。
總結(jié):
如果你想做技術(shù)工作,首先建立一個良好的工作氛圍。你周圍的人,技術(shù)工作依靠你,個人能力,一雙眼睛,一頭無法找到這么多領(lǐng)域問題。
干燥階段的技術(shù)人員做基礎(chǔ)建設(shè)階段。工程類現(xiàn)場采集和積累實踐經(jīng)驗,形成人際關(guān)系的基本框架,其中包括建立自己的風(fēng)格做事的方式,是在這個階段。
建筑工地會喝,內(nèi)部溝通需要喝,請甲方的監(jiān)督也要喝,如果你能喝一斤說你只喝半斤,如果你不能喝半斤只是說滴酒不沾的,不管你的領(lǐng)導(dǎo)或同事,天花和不喝的酒,因為酒質(zhì)量就會醉倒了。
工程年度工作總結(jié)2
年歲歲月相似,歲歲年人不同。充滿風(fēng)雨的xx年即將過去,更具挑戰(zhàn)的xx年在向我們招手,經(jīng)過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
xx年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里,我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變,從印刷設(shè)計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè),這不但是一個改變,更是一個突破。自__月進入物業(yè)公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下,我在短時間內(nèi)認(rèn)識了物業(yè)公司,并且很好地融入了這個團隊,與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續(xù)努力工作,積極進取,做到與公司同步發(fā)展。
進入公司以來,我完成的主要工作有:電腦繪圖xx余個、協(xié)助工程事件xx余次,協(xié)助配合其他部門xx余次,具體如下:
記得上班的第一天,領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙,起初,我并沒有多大在意,自認(rèn)為出身于設(shè)計,制圖沒有什么問題,但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時,才發(fā)現(xiàn),繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單,面對復(fù)雜的施工圖紙,我無從下手,不知道各種線條代表什么,不明白各種符號是什么意思。尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞,要求在圖紙上標(biāo)記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時,我更加意識到,任務(wù)的艱巨性。不過面對困難,我并沒有退縮,通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。只是目前的圖紙,可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求,離領(lǐng)導(dǎo)要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過,我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作,是一項循序漸進的工作,只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗,就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過進行這項工作,我不僅學(xué)會了看建筑施工圖,還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰,這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。
隨著制圖工作的初步完成,我逐漸參與各項工程事件,并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程維修事項上,協(xié)助抄度各企業(yè)水電表,協(xié)助xx企業(yè)水表,協(xié)助維修路燈,協(xié)助清查并處理亂接水電問題,協(xié)助xx門鎖,協(xié)助做門牌號,協(xié)助房屋驗收,協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項,通過以上工程事件,我意識到工程部的重要性,因為工程事件都是最直接的服務(wù),最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好,做漂亮。與此同時,在部門主管的指導(dǎo)下,我學(xué)會了一些基本的水電知識,并能初步進行一些工程事件。我知道,著眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要更多的加強學(xué)習(xí)和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級階段,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的`付出,總有回報,在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及同事的認(rèn)可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,但部門主管及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
xx年,這個被瑪雅人稱為xx的年份,曾給許多人帶了疑惑和恐懼,然在我看來xx年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),我絕不會退縮,勇往直前,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
工程年度工作總結(jié)3
20xx年度,鰲江流域治理工程-蒼南縣橫陽支江堤防加固工程(雙樹下游段)Ⅵ標(biāo)段項目,在縣水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)及市水利監(jiān)督站的精心指導(dǎo)下,經(jīng)過各參建單位的密切配合和全體員工的共同努力,使該工程進展順利,F(xiàn)就本年度施工基本情況簡要匯報如下:
一、工程概況
鰲江流域治理工程-蒼南縣橫陽支江堤防加固工程(雙樹下游段)Ⅵ標(biāo)段全長3427.13m,對應(yīng)樁號流右樁6+000.000~流右樁9+427.131,其中流右樁8+338.544~流右樁8+688.594為框架堤(B型斷截面),其余為斜坡式土石堤,改建后林陳水閘(1×3m)和凰浦水閘(1×5m)。該標(biāo)段起止點設(shè)計洪水位分別為6.32m、6.85m,堤頂高程分別為6.80m、7.15m,防浪墻頂高程分別為7.60m、7.95m。
本工程等級為Ⅱ等。堤防級別2級,水閘主要建筑物級別為2級,次要建筑物級別為3級,臨時建筑物級別為5級。堤防設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)為50年一遇。
二、工期及質(zhì)量要求
本工程施工工期為720日歷天,監(jiān)理于20xx年7月16日正式發(fā)放開工令。因此合同工期于20xx年7月16日開工,于20xx年7月05日完工。合同工程質(zhì)量要求達到合格標(biāo)準(zhǔn)。
三、施工人員、設(shè)備進場情況
。1)施工人員情況
我項目部已進場施工人員共計32人,其中管理、技術(shù)人員12人,施工人員20人。
。2)機械設(shè)備情況
目前已進場主要機械設(shè)備有24臺(套),其中挖機3臺,裝載機1臺,1壓路機1臺,推土機5臺,運輸車輛10輛,水泥攪拌灌注樁1臺,灌注樁機4臺,其他小型機具3臺(套);測量、試驗檢測設(shè)備3臺(套),測量儀器已標(biāo)定完成。
四、工程形象進度
1、臨建設(shè)施工程完成情況
已經(jīng)建設(shè)好施工辦公、住宿營地,并配足辦公設(shè)備,具備辦公條件。在施工場地內(nèi)修建好20xxm臨時施工道路,以及工地倉庫、材料堆場等臨建設(shè)施,完全滿足目前的施工要求。
2、堤防工程工程完成情況
。1)地基清理:完成樁號完成樁號6+000~6+810、樁號7+070~770、樁號7+870~9+154,完成工程量,占合同工程量%
。2)混合料填筑:完成樁號6+000~6+810、樁號7+070~7+631、樁號8+910~9+154,完成工程量,占合同工程量%。
。3)粘土填筑:完成樁號6+000~6+810、樁號7+070~7+631、樁號8+910~9+154,完成工程量,占合同工程量%。
。4)水泥攪拌樁:完成樁號7+150~7+220水泥攪拌樁及樁號7+250~7+414段水泥攪拌樁,共計622根942.0m3,占合同工程量62.8%。
。5)預(yù)制樁:
。6)砼灌注樁:樁號8+338.544~8+688.594段灌注樁,完成60根,占合同工程量25%。
五、質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理機構(gòu)
建立以項目經(jīng)理為首,有項目副經(jīng)理、項目總工程師、各職能管理組負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、試驗員和各施工班組長組成的質(zhì)量管理機構(gòu)。該機構(gòu)在公司工程部的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、落實工程施工的質(zhì)量保證工作。
項目經(jīng)理對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;項目總工程師對工程施工質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各部門對自己管轄施工的部位的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、項目工程質(zhì)量管理
。1)做好準(zhǔn)備工作
施工技術(shù)部已經(jīng)會同建設(shè)、監(jiān)理單位現(xiàn)場人員搞好各測量控制樁點的交接和復(fù)核工作,并把復(fù)核成果報監(jiān)理工程師審核。
施工技術(shù)部已經(jīng)組織有關(guān)的施工技術(shù)人員對施工圖紙進行會審,并積極參與了設(shè)計技術(shù)交底會。
。2)在施工過程中,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查內(nèi)部“三檢制”
即每一道工序完畢后,由施工班組初檢,然后由各施工技術(shù)人員進行復(fù)檢,再由項目經(jīng)理部質(zhì)檢組進行終檢,合格后報請監(jiān)理工程師核查認(rèn)證,簽字后再進行下一道工序的施工。
(3)堅持工程所用材料的質(zhì)量檢驗審批制度。
工程材料進場前,嚴(yán)格向監(jiān)理工程師申報,申報內(nèi)容包括:產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的簡介和出廠合格證;產(chǎn)品性能、標(biāo)志及包裝;產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝;實際試驗的結(jié)果及評價。經(jīng)監(jiān)理工程師參予試驗并審查批準(zhǔn)后方用于工程施工。即貫徹水利工程建筑材料的“準(zhǔn)入”制度。
3、試驗室工作開展情況
本項目主要是委托杭州大業(yè)建設(shè)工程檢測有限公司,該公司具有混凝土工程乙級、巖土工程乙級等檢測項目?砷_展?jié)M足工地現(xiàn)場的各種檢測工作。已完成工作有:
(1)土方擊實報告1份,已經(jīng)報監(jiān)理批復(fù);
(2)混合料檢測:混合料送檢200組,其中已出100組報告。
。3)粘土檢測:粘土送檢300組,其中已出80組報告
。4)原材檢測:水泥送檢2個批次,報告已出;
(5)攪拌樁強度檢測:水泥攪拌樁取樣34組,報告已出。
。6)樁基檢測:配合有關(guān)單位完成水泥攪拌樁檢測34根,其中鉆芯取樣3根,輕便觸探31根,報告已出。
六、安全、文明管理
我們安全生產(chǎn)目標(biāo)是:杜絕重大安全事故發(fā)生。
1、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,落實安全管理人員。
項目經(jīng)理部成立由項目經(jīng)理任組長有各科室和班組參加的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場的施工安全和消防保衛(wèi)工作,實行管生產(chǎn)同時管安全的原則。項目經(jīng)理的首位工作就是抓安全,要對施工安全負(fù)責(zé),當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,優(yōu)先為安全開綠燈。
2、建立安全保證體系。
在施工項目現(xiàn)場設(shè)立安全管理機構(gòu),工地設(shè)立專職安全員,班組設(shè)兼職安全員,從而形成一個健全的安全保證體系。
安全管理機構(gòu)主要負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全施工的方針政策、法令、規(guī)章制度和上級有關(guān)規(guī)定,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在“安全第一、預(yù)防為主”的方針指導(dǎo)下組織和推動施工中的安全工作。
3、責(zé)任落實與培訓(xùn)
。1)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,責(zé)任落實到人,累計簽訂安全責(zé)任書份。
。2)對現(xiàn)場施工人員進行登記造冊將身份證復(fù)印件存檔并根據(jù)實際情況及時更新,對新進場施工人員進行三級安全教育,累計培訓(xùn)人數(shù)達人。
。3)將每月按時召開安全例會,安質(zhì)部通過會議,討論工作不足及改進的地方,提高大家的安全意識,做到安全警鐘長鳴。在全項目部推行一崗雙責(zé)制,形成安全問題人人管、人人抓的局面,徹底杜絕安全事故發(fā)生。
4、現(xiàn)場檢查
。1)由安全工程師主抓安全生產(chǎn)的各項制度、各種安全操作規(guī)程在日常的施工生產(chǎn)活動中的執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)工地日常安全巡查,班組兼職安全員負(fù)責(zé)施工過程的安全監(jiān)督。累計制止現(xiàn)場違章操作1次,對當(dāng)事人安全教育達5余人次。
(2)每月進行安全、質(zhì)量大檢查,項目部自開工以來,共進行安全檢查2次,所發(fā)現(xiàn)問題都能夠及時整改。
七、防汛度汛
1、編制了防洪度汛措施
施工編制施工度汛措施及預(yù)案,建立防洪度汛領(lǐng)導(dǎo)小組,落實管理人員。根據(jù)業(yè)主提供的水情和氣象預(yù)報,做好氣象災(zāi)害的防護工作。一旦發(fā)現(xiàn)有可能危及工程和人身財產(chǎn)安全的氣象災(zāi)害的預(yù)兆時,我方按預(yù)先制定的有效措施防洪和防災(zāi),以確保工程和人員、財產(chǎn)的安全。
2、成立安全防汛度汛組織機構(gòu)
防洪度汛期間項目部設(shè)立防洪度汛領(lǐng)導(dǎo)工作小組,成立防洪度汛搶險小組,各對口班組指定專人負(fù)責(zé),并對相關(guān)人員進行教育增強防洪度汛意識,增強防洪度汛期間的安全意識。
八、20xx年度計劃
1、進度方面:根據(jù)20xx年的施工進展有利條件,20xx年我項目部將繼續(xù)優(yōu)化施工段劃分,重新調(diào)整作業(yè)計劃,充分發(fā)揮流水作業(yè)優(yōu)勢,合理利用有效資源,做到不留任何空余作業(yè)面的施工方法,爭取在20xx年12月全面完成施工任務(wù)。
2、質(zhì)量方面:本工程的質(zhì)量方針是質(zhì)量就是生命,質(zhì)量重于一切,質(zhì)量目標(biāo)是確保合格工程,公司組成了專門的項目經(jīng)理部代表公司履約,并對業(yè)主全面負(fù)責(zé),對工程實行全方位管理,實施以項目合同管理,質(zhì)量、成本、進度控制為主要內(nèi)容,以先進的施工技術(shù)為龍頭,以科學(xué)的系統(tǒng)管理和先進的施工工藝為手段的總承包管理體制。同時,項目經(jīng)理部在公司總部領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢,高效組織和優(yōu)化社會要素,使全體人員明確目標(biāo),嚴(yán)格分工,落實責(zé)任,最終使工程達到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。
3、安全文明施工:安全生產(chǎn)保證體系的建立應(yīng)符合建筑企業(yè)內(nèi)部的特點,并形成安全體系文件;人員的配備、崗位的設(shè)置應(yīng)符合本工程的特點而定,做到相對固定,不得隨意變動;配備必要的設(shè)施和專業(yè)人員,確定控制檢查的手段和措施,確定整個施工過程中的重點內(nèi)容,關(guān)鍵點,危險部位的控制手段和措施,以確保安全保證計劃的內(nèi)容具有可操作性,嚴(yán)密性,可行性。
4、環(huán)境保護:切實貫徹執(zhí)行國家頒布的環(huán)境保護法,加強項目環(huán)境保護的綜合管理工作,實行文明生產(chǎn)、科學(xué)、合理的組織施工,保護和改善施工現(xiàn)場的環(huán)境,使施工現(xiàn)場保持良好的`施工環(huán)境和施工秩序,給全體職工營造一個良好的工作環(huán)境,確保本工程順利進行。
環(huán)境保護方針:全面規(guī)劃,合理布局,預(yù)防為主,綜合治理,強化管理。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“誰污染誰治理,誰破壞誰恢復(fù)”的環(huán)保原則。
堅持做到“少破環(huán)、多保護,少擾動、多防護,少污染、多防治”,使環(huán)境保護監(jiān)控項目與監(jiān)控結(jié)果達到設(shè)計文件及有關(guān)規(guī)定,在工程施工期間,對噪聲、揚塵、振動、廢水、廢氣和固體廢棄物進行全面控制,最大限度地減少施工活動給周圍環(huán)境造成的不利影響。生活污水、施工廢水處理后達到《污水綜合排放的標(biāo)準(zhǔn)》。
九、結(jié)束語
1.本工程能順利開展,與上級領(lǐng)導(dǎo)具有高度的責(zé)任心、求真務(wù)實的工作態(tài)度,以及在工作中全力對我單位的支持是分不開的。特別是水利局分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場檢查指示,親自解決拆遷、征地和村民阻撓施工等難題,為本項目早日開工贏得了時間。設(shè)計單位在工程施工中遇到的疑難問題及時提供技術(shù)支持,F(xiàn)場監(jiān)理始終能同甘共苦在施工第一線,及時發(fā)現(xiàn)解決了不少問題,指導(dǎo)監(jiān)督檢查驗收各道工序,對我們的管理工作起到了很大的幫助。
2.工程要搞好,管理是關(guān)鍵,雖然工程剛開始,但值得總結(jié)的東西太多了,其中一點就工程施工的管理,只有在工程項目責(zé)任各方緊密合作、協(xié)同作戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,特別是施工單位在施工過程中必須狠抓工程質(zhì)量、搞好安全施工、嚴(yán)格按進度計劃控制工程進度,才能安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成工程施工任務(wù)。
3.本工程在施工過程中得到了業(yè)主、代建、設(shè)計、監(jiān)理等單位及各方領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)、支持和幫助,借此機會表示衷心的感謝!我們將繼續(xù)努力,在今后的施工中取長補短、再接再厲,爭取更大的成績。
工程年度工作總結(jié)4
一、xx年的工作成績
1.設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機
2.主管設(shè)計PWS-J20B1
3.參與設(shè)計PWS-200B
4.參與設(shè)計PWS-250C
5.作為技術(shù)方面的項目負(fù)責(zé)人,設(shè)計NW-DYB200
二、xx年學(xué)習(xí)成果
xx年,我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個人的實際情況,重點學(xué)習(xí)了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件,買書進一步學(xué)習(xí)了SOLIDWORKS,掌握了機械設(shè)計當(dāng)前的新工具,開闊了設(shè)計思路,提高了設(shè)計能力。xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。xx年,我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件,經(jīng)過多次實踐,并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具。現(xiàn)在,我對有限元分析充滿了信心。另外,我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ANSYS這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因為這一軟件難度大,一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來,鄧總要求我學(xué)習(xí)ANSYS,并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力,經(jīng)過一個多月的苦練,基本上掌握了ANSYS,現(xiàn)在已能用它進行
簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的`工作中,SOLIDWORKS已經(jīng)夠用,但PROE畢竟是機械方面比較有的軟件,所以進行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。
三、xx年工作作風(fēng)方面的改進
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊,我要做到享受設(shè)計,我要在機械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我xx年工作作風(fēng)方面的收獲。
xx年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,做好工作計劃,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
工程年度工作總結(jié)5
×年轉(zhuǎn)眼就要過去了,工程科成立也整一年了,借此機會共同來回顧一下這一年里工程科所做出的成績以及和大家共同探討一下工程科工作存在的問題和今后努力的方向與目標(biāo)。
應(yīng)該說,這一年里,工程科所做出的努力和成績顯而易見的,首先這要歸功于公司的正確決策和支持。原先技術(shù)標(biāo)這一塊沒有人領(lǐng)頭,也沒人負(fù)責(zé),每次投標(biāo)都是總經(jīng)理親自調(diào)人和安排,對于標(biāo)書的.管理和控制也沒具體負(fù)責(zé)人,做出的標(biāo)書也不是很有創(chuàng)意,也沒有共同提高和改進的條件。自今年成立工程科以來,技術(shù)標(biāo)開始納入由專門部門來管理,雖然寫標(biāo)書的人還是從工地臨時抽調(diào),但至少有管理系統(tǒng),很多參與寫標(biāo)書的人都體會現(xiàn)在好象有師傅指點和領(lǐng)頭了,跟以前盲目對著標(biāo)書抄是完全不一樣了。特別是公司原寫標(biāo)書的一批骨干力量分散和調(diào)離本公司后,基本上公司只有一二個有寫標(biāo)書經(jīng)驗的人,這塊力量非常薄弱,但自公司決策成立工程科并運行一年來,不僅培養(yǎng)了一大批公司年輕骨干技術(shù)力量,經(jīng)過努力的創(chuàng)新,這批年輕力量,不僅在短時間內(nèi)挑起了承提編制技術(shù)標(biāo)的大梁,而且編制的標(biāo)書以內(nèi)容齊全、新穎,質(zhì)量上乘,贏得了寧波市建筑業(yè)廣大專家的肯定睡好評,并在公司內(nèi)從此拉開了技術(shù)標(biāo)改革創(chuàng)新競賽的好風(fēng)氣。
但工程科管理一塊也存在著很多難點和缺點,首先是各技術(shù)力量分散于各個項目部中,如要組織起來做事,還需得到各項目經(jīng)理的大力配合與幫助,工程科想定期組織公司技術(shù)人員進行新技術(shù)培訓(xùn)和新工藝推廣,可能會缺乏項目經(jīng)理的理解和支持而無法很好進行。
總結(jié)過去,開拓未來。__年工程科將在不斷完善自身以及努力配合投標(biāo)工作的同時,將重點提高全公司技術(shù)人員技術(shù)水平和含量,嚴(yán)格把好上報的施工組織設(shè)計以及各施工專項方案的技術(shù)關(guān),對工程施工過程新技術(shù)、新工藝和工程難點,擬能起到出謀劃策和指導(dǎo),以達到公司內(nèi)技術(shù)共享、新技術(shù)共同提高的目標(biāo),為把寧波公司持續(xù)保持集團公司內(nèi)龍頭分公司的目標(biāo)而繼續(xù)努力。
工程年度工作總結(jié)6
20xx年酷寒的冬天即將過去,年度的項目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年里,周口項目部在公司的大力支持下,在全周口項目部的管理及工作人員辛勤工作下,工程項目工作取得了輝煌的成績,當(dāng)然,有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時,現(xiàn)將20xx年度項目工作總結(jié)如下:
一、項目管理
在過去一年里,項目部完善了相關(guān)的管理制度和管理標(biāo)準(zhǔn),并逐漸實施。使周口項目部的管理工作向有條不紊、健康運行邁進,同時極大的調(diào)動了全體管理人員的工作積極性、責(zé)任感,營造了良好的工作氛圍,加強了全體員工的團隊意識。使周口項目部整體管理水平處于一個循序漸進、逐步提高的管理層次。
二、年度主要工作
1、安全綠色文明施工管理
。1)在過去的一年了,周口項目部的安全管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行工程中心、公司的安全管理方針:重拳出擊,砸隱患;掰開揉碎,抓意識;真刀真槍,搞管理;指名道姓,說責(zé)任。項目安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期(周例會)組織相關(guān)人員參加安全施工和工程質(zhì)量方面的例會,定期不定期對所有周口項目部管理人員進行安全教育,安全考核。受教育率達到100%。
。2)西華縣委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、公司內(nèi)部的檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面,周口項目管理部制定相關(guān)切實可行的現(xiàn)場文明施工管理制度,真正做到了“工程完工場地清”的現(xiàn)場施工管理。通過大用集團相關(guān)行政部門檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)、專家的一致認(rèn)可。經(jīng)過項目全體的人員的努力,我項目在20xx年度,順利實現(xiàn)了:重大安全事故零事故,輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。
2、技術(shù)、質(zhì)量管理
在20xx年度里,我項目嚴(yán)格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進行項目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計”、“項目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量管理制度”等),在現(xiàn)場的施工管理中,嚴(yán)格按照以上制度進行項目的.質(zhì)量管理,落實公司的:優(yōu)化過程管理;創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī),實現(xiàn)持續(xù)改進,永遠追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工管理人員進行交底,通報在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等,在下周施工中的質(zhì)量控制重點及要點等。在過去的一年里,周口項目部在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷下,在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下,先后通過如下驗收:
。1)、新建的雞場有太康種雞三、四場,魯臺、黃竹園、馬旗等一批商品雞場馬上竣工。為大用公司的規(guī)模擴大貢獻自己的力量。還有西華西夏后寨、西華縣遲營、西華縣大王莊、西華奉母、西華縣前李等一批雞場的土建已經(jīng)基本完工。
(2)、西華雞加工車間框架已立起,制冷車間獨立柱完成,正在支大梁底模,西華雞加工廠餐廳完成。西華雞加工廠1#2#職工宿舍樓,主體完成。西華飼料廠、孵化場宿舍樓完成。西華飼料廠及孵化廠辦公樓、餐廳已完成。孵化場車間鋼構(gòu)安裝完成。西華飼料車間五層樓正在施工,筒倉土建完成。
(3)雞場改造方面,結(jié)合肉雞保障部對23個小區(qū)改造,確實的保障了小區(qū)的正常進雞。
以上事項的順利實現(xiàn),是離不開公司各位領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷,同時也是項目管理密不可分,也是項目各級管理人員、工作人員的辛勤工作分不開的!
3、現(xiàn)場施工
在20xx年度里,我項目的現(xiàn)場管理工作,嚴(yán)格按照質(zhì)量重于泰山的要求,配合社會監(jiān)理進行現(xiàn)場管理,完善相關(guān)管理制度,落實計劃管理。先后順利通過監(jiān)理部和使用部門的檢查、驗收。在現(xiàn)場施工中嚴(yán)格實行計劃管理(進度計劃管理、材料計劃管理、人員工作計劃管理等),施工生產(chǎn)中落實施工任務(wù)單,并采取可行的措施,在現(xiàn)場的文明施工中,嚴(yán)格落實公司及項目的管理制度,劃定責(zé)任區(qū),落實責(zé)任人,實行獎罰措施。對現(xiàn)場施工項目進行專人負(fù)責(zé),施工作業(yè)層實行天天巡檢、每周聯(lián)合檢查制度,保證了現(xiàn)場的文明施工。對施工區(qū)域進行整體規(guī)劃。在20xx年度里,我項目對整個工程共計投入現(xiàn)場文明施工費用200余萬元,以上的現(xiàn)場施工工作,均得到上級主管部門的一致認(rèn)可。
4、成本控制、材料管理
我項目在20xx年度里,嚴(yán)格按照成本管理及材料管理制度進行現(xiàn)場的成本及材料管理。實行計劃管理,落實總體成本控制計劃。由我項目的成本部書面撰寫項目的成本控制計劃及材料管理辦法,作為項目成本控制的綱要性文件。技術(shù)部按照安全、保證質(zhì)量,方便施工、科學(xué)合理的編制方案及技術(shù)交底,提出材料計劃,分部、分項計劃必須遵循計劃的原則進行材料成本控制,在現(xiàn)場施工中最大限度的使用成熟的新科技、新技術(shù)的運用。同時在現(xiàn)場的材料使用中,實行并落實了計劃材料、限額發(fā)料、獎罰等制度,使材料管理取得明顯的效果。材料管理及成本控制部門并形成了每日例行巡檢、下發(fā)整改通知,每周日全面大檢查及復(fù)查的現(xiàn)場材料管理的模式,使現(xiàn)場的周轉(zhuǎn)材料管理、一次性材料的浪費等均控制在最小的程度。經(jīng)成本部門的成本核算,我項目到目前為止,成本控制處在有效的控制之中。
工程年度工作總結(jié)7
又是一年辭舊迎新時,不知不覺間,來到寶晟公司已經(jīng)有大半年了,通過半年多的工作和學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的培養(yǎng)和支持下,我個人在專業(yè)知識和個人素質(zhì)上取得了不小的進步,工作上也取得了一些成績,回顧和總結(jié)20xx年度的工作情況,我作如下總結(jié):
一、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年3月18日進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度、員工手冊的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。在今后的工作中,我繼續(xù)以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己。
二、 工作情況
積極配合運營部策劃的房地產(chǎn)市場調(diào)研與到典型樓盤進行踩盤,更好、更全面的了解房地產(chǎn)的相關(guān)環(huán)節(jié)工作要點,以便在工程上作出合理的調(diào)整,提高人們對樓盤整體的滿意度和購買欲望。積極參加公司舉辦的培訓(xùn)活動,從中豐富知識面,提高整體的業(yè)務(wù)水平。
五月份到河源項目學(xué)習(xí)并協(xié)助四期園林工程工作。四期園林工程包括首層人行道與三層園林總建筑面積共約為1.35萬㎡,其中包括魚池、泳池、水處理循環(huán)設(shè)備,園景綠化、球場等主要部位。園林景觀綠化工程是花園式新生活小區(qū)不可或缺的,意義非常重大,對于住戶來說是提高生活質(zhì)量必備因素,須在售樓中心、車展中心,珠寶中心和樣板房正式開放前完成所在部位的景觀,避免因此給業(yè)主不良的印象。因此前期施工時工期急迫工作量大,同時壓力也大,尤其三層園林工程,工作交叉面多,施工面積大,難以大面積展開有效施工,不過在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)以及同事協(xié)助下,按時按質(zhì)完成。
在這一年來的學(xué)習(xí),讓我增長了豐富的'專業(yè)與生活知識,房地產(chǎn)公司比較注重的是管理,如何協(xié)調(diào)各施工方之間的關(guān)系,處理各方的矛盾是非常重要的,例如空中花園的施工時期出現(xiàn)的情況那樣,玻璃幕墻、欄桿的安裝、主體結(jié)構(gòu)的鋼筋、配件、工具等等材料轉(zhuǎn)運或堆放都需要大面積區(qū)域,還有園林施工方本身的大量材料,這種種都需要相互協(xié)調(diào)配合和有前瞻性,縱橫各方面考慮,選取最優(yōu)的方案,而不能顧此失彼,否則就會影響到其他工作面的施工,最總導(dǎo)致工期延誤。
在質(zhì)量控制方面,要求事前材料控制,施工工藝控制和事后驗收控制的原則,把好原材料質(zhì)量關(guān),對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,以檢查到場材料是否符合設(shè)計要求、合同要求。對于施工工藝的控制主要是在日常質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,正如領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話:雖然你已經(jīng)交待好下面的人工作了,但究竟效率如何,做的怎樣,你得要去經(jīng)常跟蹤,這才算做好本分工作。
三、存在的不足以及改進措施
回想自己在公司將近一年的工作,許多工作還是有不盡人意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、 計劃與記錄的不連續(xù)性
在工作中,有時候未定計劃,工作目的不明確,施工順序出現(xiàn)碰車情況,常常導(dǎo)致效率低下。在以后的工作中,我要堅持提前一天制訂好第二天的工作計劃,爭取能做到事倍功半的效果。同時也要連續(xù)記錄當(dāng)
天的施工情況,避免出現(xiàn)空白施工記錄的情況,以便能夠查閱得到當(dāng)天的工作情況。
2、 前瞻性不足
對于施工過程中易出現(xiàn)問題未能有較好的預(yù)見性,后期將不斷的學(xué)習(xí)來提高前瞻性,將容易出現(xiàn)問題的部位進行預(yù)控,盡量做到少出問題或不出問題,當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理。
3、 知識面狹窄
作為一個甲方土建工程師,自己的專業(yè)知識面狹窄,對房地產(chǎn)其它知識還認(rèn)識不夠。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),了解其它部門于房地產(chǎn)的消息,提高主觀能動性,爭取能成為一名合格的土建工程師。
四、下一年的工作計劃
工作上,進一步熟悉公司規(guī)章制度,了解公司的流程操作,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
自我增值上,計劃于20xx年3月份通過職稱英語A證書,6月份通過二級建造師法律法規(guī)考試,并獲取二級建造師證書,11月份通過初級經(jīng)濟師考試。新的一年新的挑戰(zhàn),在以后的工作中我將更加努力工作和學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)知識水平,并在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的共同合作,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。
我的匯報完畢,謝謝。
工程年度工作總結(jié)8
在x年x月從x工地因需要來到大家辛苦勞作的x。在x抓緊完成制梁任務(wù)的緊要關(guān)頭,我作為其中的一份子。在的關(guān)心和下又開始了新的工作。在試驗室的工作中,還有很多是沒有清楚和明白的。在能力和發(fā)展上有很多不足。在x工作中的工作態(tài)度要本著崗敬業(yè),盡職盡責(zé)努力完成本職工作的角度出發(fā)多思考多辦事。有時沒有從的大局觀考慮問題和處理問題,向領(lǐng)導(dǎo)咨詢給他們帶來了很多不便。我作為單位中的一份子,感到要加強知識的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對本單位需要的規(guī)范制度等方面提高的要認(rèn)真對待學(xué)習(xí)認(rèn)真傾聽。從中認(rèn)識到必須從實際出發(fā)為x想問題為x干工作。在x的預(yù)制過程中還有很多實際性的現(xiàn)場性的.問題,沒有徹底明白和解決,這是工作中的不虛心態(tài)度不端正造成的。把工作態(tài)度端正是工作方式中很重要的一環(huán),是為集體榮譽添光添彩的最基本的態(tài)度和方法,也是從企業(yè)和利益出發(fā)的實際情況。
轉(zhuǎn)眼x即將明年進入階段高峰期,這里已不陌生,因為這里有我的點點滴滴。來到這里就立刻轉(zhuǎn)入到x的箱梁的預(yù)制工作。在那段忙碌的里,大家的心聯(lián)系得更緊了。讓大家更加明白了集體的力量,集體的含義。因為外部等個別原因?qū)е聏停工了兩月左右但是我們復(fù)工之時還是想盡可能的完成單位和領(lǐng)導(dǎo)下達的制梁施工任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和集體的幫助下,我們攻堅克難服務(wù)現(xiàn)場的態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎。
x部級認(rèn)證通過以后,x年x基本轉(zhuǎn)入了正常循環(huán)的生產(chǎn)中,在這其中作為x的一份子,能為x的質(zhì)量生產(chǎn)出把力,能為大集體添磚添瓦感到很榮幸很光榮。在主要負(fù)責(zé)x試驗室工作方面,我們按照國家標(biāo)準(zhǔn)在x自身的施工情況來控制,為x安全的更快進度的完成任務(wù)為現(xiàn)場服好務(wù)。在近幾年客運專線施工和鐵道部的大背景下,一零年的各種試驗標(biāo)準(zhǔn)都更新改變了不少。在這基礎(chǔ)上,抽空安排大家對新標(biāo)準(zhǔn)新規(guī)范學(xué)習(xí),在各種試驗過程中給大家提出指導(dǎo)互相學(xué)習(xí)詢問和溝通,讓大家對自己的工作有了更全面深入的了解。對現(xiàn)場制梁施工的認(rèn)識更加的深刻,保證以后盡職盡責(zé)的努力完成好本職工作起到了不小的作用和幫助。
工程年度工作總結(jié)9
1、剛來的一段時間,對公司流程不夠熟悉,本著為公司節(jié)約成本的決心沒有改變,三月份就開始提出優(yōu)化方案:同層排水系統(tǒng)采用通用型號規(guī)格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯;提出來的時候沒有人支持,并且有些人還認(rèn)為我逞能耐,施工方、監(jiān)理方與公司有關(guān)人員都不同意我的方案,甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹(jǐn)慎些;但是我沒有退縮,擺事實,講道理,帶領(lǐng)公司一行人到湘潭考察,給大家分析相關(guān)的原理與先進的工藝,這樣才獲得大家的同意與理解;最后到湘潭設(shè)計院去進行備案說明,同時將我以前做過的工程圖紙?zhí)峁┙o他們查驗,在獲得理解的同時也認(rèn)同了我的做法;最后設(shè)計院下發(fā)設(shè)計變更過來才解決大家擔(dān)心的所有事情,但是批下來的時間已經(jīng)到了六月份。
2、在得知4棟高配室年底無法正常運行的情況下,施工單位有些泄氣了,如果單獨從630KVA變壓器拉兩路線到1、2棟確保動力與公共照明,需要話費幾萬元的電纜與人工,同時施工方要求找我們簽證處理,而且還沒有多余的預(yù)埋好的線管。公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們在不增加成本的基礎(chǔ)上將困難解決。我到現(xiàn)場檢查后查驗施工圖紙,同時與施工方協(xié)商處理方案,同時拿出不增加施工方成本的方案來解決了1、2棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經(jīng)安裝好的商場與售樓部的.商業(yè)表,與電力設(shè)計院以及供電部門協(xié)商解決好臨時就用方案,F(xiàn)在已經(jīng)正常運行一個多月了,基本上能夠正常滿足相關(guān)要求。
3、室外屋頂招牌的安裝可是費了我一番功夫,1、2棟的施工環(huán)境比較差,同時土建施工單位又在掃尾階段,材料的運輸、鋼架的樹立與整改,都要多方位協(xié)調(diào)好關(guān)系,特別是安全問題,要求施工單位安全帶不離身,F(xiàn)在晚上的效果基本上達到了設(shè)計要求,將夜晚實景亮化效果發(fā)送到QQ空間內(nèi)獲得了不少人的稱贊呢。
4、管理的事情多,難免有些不足之處,但是能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同許可,我還是充滿信心的;有一件事情我一直放心不下,就是燃?xì)馐┕ぷ鳂I(yè),壟斷行業(yè),施工進度無法控制,同時對燃?xì)夤驹O(shè)計的圖紙審圖考慮的不周到,沒有想到3#4#5#棟的后續(xù)會跟不上,已經(jīng)造成燃?xì)庵鞲晒懿荒茉诮环科陂g聯(lián)通。后續(xù)工作一定要在年后施工中彌補過來。
工程年度工作總結(jié)10
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就20xx年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),
努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(二)本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
1、總結(jié)要簡單全面
哪一位上司在面對下屬長篇大論式的工作總結(jié)都會頭痛,尤其當(dāng)下屬不只1-2個人的時候,如果工作總結(jié)關(guān)系到業(yè)績評估的話,不寫全面了肯定不行。
一年下來,工作肯定做了不少,既要寫全面,又不可能一一道來,怎么辦呢?這時一定要把工作分門別類,同類的工作放在一起說,一般企業(yè)都有崗位職責(zé),在年度總結(jié)中,根據(jù)崗位職責(zé)有針對性地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證。
2、使用數(shù)據(jù)說話
這一要點在上面的例子中也有非常好的體現(xiàn),用數(shù)據(jù)對工作進行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的.工作總結(jié)。
3、工作總結(jié)要有成績,也要適當(dāng)提出問題
成績肯定是工作總結(jié)的重頭戲,但如果完全不講到工作中的問題,則顯得不夠內(nèi)省,不能客觀地看待自己。但問題怎么提,很有技巧,既要提出問題,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,引起上司對自己不好的看法。
建議在工作總結(jié)中,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、總結(jié)既是過去工作的回顧,也要面向未來工作進行展望
對未來工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上的。例如:強有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
1.挑戰(zhàn)(實質(zhì)是工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴}):
a.在新的一年,招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺
b.產(chǎn)品研發(fā)成功,市場與銷售全面展開,實施項目的人員儲備不足
c.按業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,**年員工將由504人增加至800-1000人,增幅較大
2.應(yīng)對:
a.網(wǎng)絡(luò)招聘占75%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評估新興網(wǎng)站,加大力度
b.調(diào)動員工的積極性,推薦人才,設(shè)置推薦獎勵機制
c.加強與本行業(yè)獵頭公司的合作
工程年度工作總結(jié)11
充實而忙碌的20xx年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時也十分感謝同事們這一年來對我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!在這歲末之際,我對這一年來的工作做簡要匯報:
一、工程建設(shè)方面
20xx年x月,會所新增空調(diào)冷卻塔兩臺是,并以正常投入使用。硬件設(shè)施的到位,為會所對客服務(wù)帶給了有力的保障。其次,球道、木橋、水篦子等一批設(shè)施得到了改造。
二、能源、材料控制方面
會所大宗開銷在水、電、氣得使用控制過程中,力爭保使用,不浪費的原則,既要確保會所正常運行,決不造成鋪張浪費;所有維修更換的原材料盡量做到能維修則維修,為公司盡可能節(jié)約。從而降低運行成本。
三、團隊建設(shè)方面
我們是一個具有凝聚力的團隊,雖年齡參差不齊,個個充滿活力,干勁十足,在工作經(jīng)驗方面也具有必須差別,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題潛力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時,學(xué)習(xí)上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的.工作激情,做到工作著眼于細(xì)、
綜合部粱紹明20xx年度工作總結(jié)
事事求精細(xì)。加上公司對人力資源的重視的先進的用人理念,我們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的團隊。
四、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工維護作業(yè)中,要求精干、細(xì)干、不蠻干、搞好安全,維護現(xiàn)場良好秩序。僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。還要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,務(wù)必用心協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。
現(xiàn)場管理人員對外包施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場用心溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終到達公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來的20xx年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、決定和分析,積累和總結(jié)經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,同時于各同事做好協(xié)調(diào)配合。讓大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,再接再厲,為公司創(chuàng)造更多財富。
敬請公司各級領(lǐng)導(dǎo)、以及全體同事給予更大的支持,鞭策,以此共勉!
工程年度工作總結(jié)12
20xx年度,六廠機動工程室在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各車間科室的大力支持下,通過科室人員攜心合力,圓滿的完成了各項工作及公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)。一年來我們緊緊圍繞安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行《設(shè)備管理制度》《工程技改項目管理制度》等,實現(xiàn)了設(shè)備安全、穩(wěn)定、高效運行;工程項目優(yōu)質(zhì)高效。現(xiàn)將一年的設(shè)備及工程管理工作情況總結(jié)如下:
一、主要設(shè)備技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)達到公司下達的目標(biāo)計劃。設(shè)備新度系數(shù):0.51 主要設(shè)備完好率:99.33% 設(shè)備故障停機率:0.67%.關(guān)鍵設(shè)備故障情況:高壓配電所運行良好;排風(fēng)站更新風(fēng)機一臺,煙道大修,未發(fā)生突發(fā)事故;各類大型風(fēng)機運轉(zhuǎn)良好,無重大突發(fā)事故。
二、降成本,嚴(yán)控費!澳苄薏粨Q,修舊利廢,能修不外委!币荒陙砦覀儓猿诌@個理念來抓維修工作。20xx年1~11月份六廠及鈹冶煉分廠維修費用165萬,低于公司挖潛后確定的256萬維修及固定資產(chǎn)費用指標(biāo),降維修成本達25%。備件費實際164萬,比20xx年同期的221萬大大降低,降幅25%,比計劃指標(biāo)降低38%。同時我們大力開展修舊利廢工作,全年直接創(chuàng)效近80萬元。
三、捋制度,抓執(zhí)行。將我科室下發(fā)的各項管理制度進行了梳理、完善,制定了《20xx年度設(shè)備管理考核制度》及《20xx年度工程管理考核制度》。并督促各車間都完善了設(shè)備臺帳、備件臺帳、備件消耗臺帳,維修記錄、點巡檢記錄等基礎(chǔ)臺帳。將設(shè)備的維護、維修、點檢、巡檢落到實處。對設(shè)備的現(xiàn)場管理考核進行了細(xì)化。更進一步強化設(shè)備管理意識,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備三大規(guī)程,對維修記錄等設(shè)備臺賬記錄進行檢查考核。每周對全廠設(shè)備進行一次全面、系統(tǒng)的檢查,查出的.問題及時通知,限期整改。每月對各車間的設(shè)備管理進行綜合排名,并評選出一個設(shè)備管理優(yōu)秀車間。
四、強保障,護生產(chǎn)。做好設(shè)備的各類臨時搶修,確保設(shè)備對生產(chǎn)的影響降到最少。20xx年針對腐蝕老化損壞嚴(yán)重的設(shè)備,我們根據(jù)巡查狀況及車間要求,進行大修改造:三車間結(jié)晶機大修更換兩臺,刮刀離心機大修一臺,硫酸計量槽更換一臺,制作更換安裝不銹鋼硫酸氨廢水槽一臺等;四車間更換了大量腐蝕損壞的槽體槽蓋及附屬管道;環(huán)保濃密機大修一臺;排風(fēng)站排風(fēng)機更換一臺;一車間整流屏大修5臺等;很好的保障了車間生產(chǎn)。還有對一車間雙層玻璃反應(yīng)釜中頻爐,二車間電弧爐,七車間收塵,八車間工頻爐等設(shè)備設(shè)施問題,我們及時應(yīng)對設(shè)法解決。同時我們也要求各車間加強設(shè)備的維護及定期保養(yǎng)工作,對水冷潤滑通風(fēng)保護系統(tǒng)經(jīng)常檢查,全員參與,變事后維修為事前預(yù)防。對全廠的特種設(shè)備進行了年度檢驗,對存在安全隱患的特種設(shè)備進行了集中整改。完成了安環(huán)科的提出的砌筑臨時堆渣場、各車間用水循環(huán)降低排放等多項安全、環(huán)保隱患整改。
五、推改革,強基礎(chǔ)。20xx年在廠領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,在全廠范圍內(nèi)進行了全面的設(shè)備維修設(shè)備管理改革。維修相關(guān)人員精簡了44%,維修費及備件費合計降低148萬。特別是改革廣泛激發(fā)了車間管理人員維修人員的積極性,實現(xiàn)了“要我管設(shè)備,到我要管設(shè)備”的轉(zhuǎn)變。20xx年各車間設(shè)備管理及維修費用控制普遍明顯提高,其中一車間更是做到了,全年設(shè)備維修全部自主完成,設(shè)備故障率降低45%,備件消耗降低40%以上。強化了車間設(shè)備管理的基礎(chǔ)作用,也提升了車間的設(shè)備管理基礎(chǔ)。
六、展項目,促發(fā)展。
、貵600擴產(chǎn)項目。針對G600需求擴大,原生產(chǎn)產(chǎn)能不足的問題。廠部決策對G600進行擴產(chǎn),新增溶解槽,蒸發(fā)槽等。項目首期完成后,產(chǎn)量由500公斤每月增加到800公斤每月。
、诮到疸y等稀貴金屬庫存項目--既新建渣料轉(zhuǎn)爐項目。拆除反射爐三座,新建轉(zhuǎn)爐一座。提高了渣料處理能力,降低了渣料金屬結(jié)存;同時也轉(zhuǎn)化了反射爐結(jié)存,為實現(xiàn)20xx年我廠庫存降低,提供了基礎(chǔ)。
、坼仩t擴容項目。滿足了六廠生產(chǎn)的蒸汽需要,為今年鈹系統(tǒng)產(chǎn)量基本完成提供了條件。
、芫珶掑伌典R鍋煤改油(改汽)。通過整改大大改善了現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,降低了職工勞動強度。
、菪陆ù典R爐項目。生產(chǎn)速度大幅提高,能源成本降低30%,自動化程度提升,操作性增強。
這些項目的開展,解決了一系列的設(shè)備、環(huán)保等問題,有力助推企業(yè)發(fā)展。
七、穩(wěn)妥試新,解設(shè)備疑難。試用能自動控制的吹銻爐代替吹銻鍋,四氟防腐槽攪葉代替PO防腐槽攪葉,能底部加熱的臺車爐代替原臺車爐,自制不銹鋼抽鉍機代替原鐵抽鉍機等,徹底解決了這些設(shè)備問題等等。
八、調(diào)配資源,保備品備件供應(yīng);科學(xué)計劃,合理庫存。根據(jù)各車間的設(shè)備實際生產(chǎn)狀況、經(jīng)驗數(shù)據(jù)、與各車間設(shè)備負(fù)責(zé)人審核備品備件消耗定額,儲存定額并建立設(shè)備備品備件清單,臺賬。對各個車間備件消耗情況進行嚴(yán)格考核。合理備件計劃申報,對車間的小型成套設(shè)備實施以修代換。如各類水泵、油泵等。各車間相互聯(lián)系,利用車間閑置設(shè)備。與兄弟廠礦密切聯(lián)系,完成閑置設(shè)備、備品備件的相互調(diào)撥以減少設(shè)備采購,降低庫存。同時廣泛推行非標(biāo)設(shè)備自制,全年庫存維持在200萬元左右。
九、嚴(yán)抓特種設(shè)備運行管理及安全檢驗。配合衡陽市特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督局對全廠的特種設(shè)備進行年度檢驗。對存在安全隱患的特種設(shè)備進行了集中整改。加強特種設(shè)備從業(yè)人員的培訓(xùn),完成廠內(nèi)壓風(fēng)機操作工及鍋爐操作工的操作技能培訓(xùn)。對廠內(nèi)壓風(fēng)機行車進行定期維護保養(yǎng)。如:加潤滑油、換濾芯器等。對行車進行防漏電傷人處理,全部更換成遙控器控制等。
十、創(chuàng)新設(shè)備管理,突出亮點、以點帶面,管理成效顯著。思想有多遠,我們就能走多遠。20xx年我們推出月度設(shè)備管理主題活動,著力每月解決一個設(shè)備管理短板。每個月有針對性的設(shè)備管理主題活動,取得的良好的效果。譬如:一月份“改進易損易耗等消耗大的設(shè)備設(shè)施”及三月份“改進相對易損易耗等消耗大的設(shè)備設(shè)施”的設(shè)備管理主題活動,全廠針對抽鉍機、工程塑料泵、燃燒器、稀渣包、風(fēng)機等消耗大的備件及設(shè)備,進行材料、技術(shù)改進,消耗及維修頻次與20xx年比下降明顯。抽鉍機由32臺下降到15臺,燃燒器外購由36個下降到10個。全年降低備件消耗57萬,提高設(shè)備完好率0.5%。8月份我們又推出設(shè)備管理五好班組創(chuàng)建活動。以促使部分班組先達到管理好、使用好、維護好、維修好、衛(wèi)生好的設(shè)備管理五好要求,形成亮點,進而以點帶面全面提高。通過半個月來的創(chuàng)建活動推動,全廠10個創(chuàng)建班組發(fā)生了翻天覆地的變化,部分班組已經(jīng)基本達到設(shè)備管理五好要求,初步實現(xiàn)四無、六不漏的目標(biāo)。通過一系列管理舉措,20xx年設(shè)備管理運行在較高水平,各項設(shè)備管理指標(biāo)進一步提高。
總結(jié)過去,展望未來。面對20xx年,我們有信心也有決心在今后的工作中,虛心學(xué)習(xí),扎實工作,將廠部的意圖貫徹好執(zhí)行好,將六廠的設(shè)備、工程管理推上新臺階。
工程年度工作總結(jié)13
成為XX公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,一名售后工程師以來,我努力工作,完成了全年任何,F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。
無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。
一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。
不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。
這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的.知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。
二、學(xué)會與人溝通。
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。
還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題就不要正面的去回答了,先從自己會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。
所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。
在接到客戶電話時,必須先了解體的情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。
俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,做一下總結(jié),把現(xiàn)場的情況記下來,比如:我們機器所應(yīng)用在什么機械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來,這個是對技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!
都說售后服務(wù)是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
工程年度工作總結(jié)14
時間飛逝,即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事,有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目,有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說,這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過,期盼過,當(dāng)然也挫折過;每一個成功的喜悅,每一個困難面前的艱辛,在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的,能讓這些種子茁壯成長,為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻,我將在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括:
一.得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任
20中,在公司進行的公開招聘中,得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運維部副經(jīng)理一職。6月以來,與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作,得到了客戶和公司的認(rèn)可;并與各位同事一道精誠團結(jié),秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務(wù)。在此過程中,學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化,并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能,讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。
二.一年工作重點及工作情況
1:6-7月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下,了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù),如:招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng),德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保12369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2.:7-9月,認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,并融入這個溫馨大家庭;在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務(wù),主要完成任務(wù)為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保12369系統(tǒng)的維護任務(wù)。
3:9月至今,完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù),公司質(zhì)量體系審查的順利通過,順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實施。
4:在此過程中遇到的.困難和麻煩:
、僬行袉栴}最多,要表現(xiàn)為招行自動門、應(yīng)急通道消防門和pos消費系統(tǒng)問題,主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線,門禁卡不能閱讀、pos消費不能充值刷卡等,經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間,但又會出現(xiàn),分析得出故障設(shè)備為:卡問題,讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān),雖然公司多次派人進行培訓(xùn),但是由于招行人員變更頻繁,所以操作上還是存在一定問題。
、谄浯螁栴}較多的是環(huán)保2369和排污費問題,雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護,但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護的量還是較大,問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題,網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少,表現(xiàn)為:用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。
、圩詈螅渌恍┍O(jiān)控、卡口到目前還維護較少,故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題:如攝像機、測速儀等,當(dāng)然平臺也還有一些細(xì)致工作需要修補。
5:自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高,平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明,很多時候不能按時打卡上班,以后我將全部摒棄這些不足,全力以赴迎接新的一年。
三.工作計劃及安排
15作已近尾聲,12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護,我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和不足,為下一年的工作做好準(zhǔn)備,具體實施計劃:由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務(wù),希望公司能給部門再招聘一位工程師,這樣技能滿足部門的維護任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)現(xiàn)在的情況,本部門將設(shè)置幾個“主管”崗位,1.一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保3大項目的日常維護巡檢等工作;一人主要負(fù)責(zé)招行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作;兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢;2.每季度進行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn);3.更加完善部門制度和落實人員責(zé)任制;當(dāng)然,在任務(wù)較重的情況下,我們將作出實時調(diào)整,靈活支援,交叉維護以便提高維護和培訓(xùn)質(zhì)量。
四.對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題,我作出如下幾點建議:
1.對公司的產(chǎn)品:現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有,尤其是新項目,產(chǎn)品處于測試階段,但這
些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用,所以出現(xiàn)問題較多,工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法,給客戶留下了不好的印象;其次,是老產(chǎn)品的更新升級,設(shè)備運行也不穩(wěn)定,造成維護量巨大,處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進。2.配件管理:公司在配件備貨方面存在較大問題,主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存,
有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供;如:讀卡器,攝像機等,這極大影響了服務(wù)效率,此問題應(yīng)首要解決。
3.服務(wù)流程及工作量:服務(wù)流程沒有什么問題,主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來,
導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊,如其他縣市區(qū),由于離公司較遠一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場,這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本,希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五.新年設(shè)想與期望
xx年的鐘聲即將敲響,回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西,也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展,當(dāng)然自身還有一定的不足。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好,將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處,也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評,我會與各位同事一道將工作做得更好。
工程年度工作總結(jié)15
20xx年工程部的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各部門的配合和部門全體員工的努力下,圓滿的完成了賓館各項工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項事臨時任務(wù),確保了賓館各種設(shè)備的安全運行,保證了水、電、氣的正常供給,為賓館的正常營業(yè)提供了保障。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年部門工作再上臺階,更好地完成賓館下達的各項任務(wù),下面我對我們20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、部門管理工作
1,落實了班前例會和月度總結(jié)會。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。跟以賓館的各項規(guī)章制度和部門的崗位職責(zé)為依據(jù),加強對部門的管理。堅持每天召開部門班前例會和月總結(jié),總結(jié)前段時間的工作和布置近期的工作任務(wù)。
2,落實了重要設(shè)備巡查制度。針對賓館重要設(shè)備如空調(diào)、熱水、電梯、配電房無專人值班的現(xiàn)狀,我們實施了定時巡查制度,要求設(shè)備運行正常的情況下,一天不少于三次的巡查,如果遇到設(shè)備運行不正常,要求每個一小時進行一次巡查,直至設(shè)備運行正常。通過巡查發(fā)現(xiàn)問題,我們在夏季共計更換了斷路器3只,熱水機組的感溫探頭若干等,將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3,落實設(shè)備保養(yǎng)計劃。我們今年將賓館的設(shè)備全部按規(guī)定做了保養(yǎng)計劃,除了空調(diào)、熱水、電梯外包以外,其他的設(shè)備保養(yǎng)全部有工程部自己完成。通過保養(yǎng)我們也發(fā)現(xiàn)了很多的設(shè)備運行故障,并及時的進行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長時間使用,已經(jīng)老化,我們進行了及時的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風(fēng)設(shè)施,夏季配電房的溫度已經(jīng)超過常規(guī)溫度,因此我們每天在下午都會將柜門打開通風(fēng),保證設(shè)備的安全運行。
4,落實部門《積分考核制度》,對有突出表現(xiàn)的員工進行鼓勵,對工作有失誤的員工進行處罰,充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,收到良好的效果。
5,落實了《工程部人員責(zé)任區(qū)域的劃分》。將賓館的整體劃分成三塊,每個月將區(qū)域內(nèi)的燈光和墻紙等規(guī)定到具體責(zé)任人,領(lǐng)班加強督查,提高了員工的責(zé)任心。
6,經(jīng)常組織培訓(xùn),提高員工的`業(yè)務(wù)技能,20xx年,我們分別進行了《電工基礎(chǔ)》、《重要接待操作流程》、《部門值班流程》、《音響設(shè)備使用注意事項》、《LED操作規(guī)范》、《數(shù)字電視基本維修技能》、《消防和監(jiān)控設(shè)備維修技能》等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了員工的服務(wù)技能和水平。
二、完成的主要工作
20xx年少賓館運行的第三年,由于空調(diào)和熱水機組的不穩(wěn)定,給我們的工作增添了許多不確定因素,通過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,保質(zhì)保量地完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達的每項任務(wù)和維修工作。
1,全年完成維修約6427次,平均每天17.6次。
2,完成了LED電子顯示屏的安裝和使用的培訓(xùn)工作。
3,順利完成了4月份政協(xié)會議的重要接待工作。
4,完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。
5,完成商務(wù)樓熱水控制柜的重新安裝工作。
6,完成了會議室、宴會廳走廊、點菜間、豪包走廊的燈光改造。
7,完成了洗碗機水泵的技改工作,為賓館節(jié)約費用約2800元。
8,在集團和賓館領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了電視由模擬信號向數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換工作。
9,完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補漏工作。
10,完成了廚房部分電氣線路的改造工程。
11,完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監(jiān)控布線和探頭安裝工程。
12,完成了廚房地面的防滑改造工程。
13,協(xié)助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。
14,完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。
15,兩次完成了對會芳軒會議桌椅等拆裝工作。積累了一定的工作經(jīng)驗。
16,更換了主樓和商務(wù)樓熱水機組的壓縮機各一臺,維修風(fēng)扇3次。
17,更換了空調(diào)機組的四通閥一只和補充了制冷劑。
18,更換了原來天寧賓館留下來的廚房油煙管道排風(fēng)扇2只。
19,對員工餐廳、辦公樓、各辦公室的明線整理工作。
20,完成了外圍部分監(jiān)控探頭和內(nèi)部畫面調(diào)整的改造。
21,完成了主樓后面的桂花樹移位工作。
三、能源管理工作
20xx年,全年在工作中,工程部的員工們肩負(fù)著賓館所有設(shè)備的維修工作,及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),隨著副樓出租的正常運行,宿舍出租的正常運行,賓館星評復(fù)審,工程部的工作量增加不少,工程部克服人員少,維修量大,做到了應(yīng)修必修,修必修好的原則,應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,就一定保養(yǎng)好,每一項設(shè)備都有設(shè)備主人,每天巡視,發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理,在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年,變壓器噪聲大,高壓油斷路器油位偏底,電纜接頭,絕緣老化,如繼續(xù)使用,易造成相間短路爆炸,對設(shè)備造成重大損壞,后果不堪設(shè)想,為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報,經(jīng)過商討,制度了維修施工安全方案:對電纜接頭進行處理,添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固,對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生。
設(shè)備的老化引起了部門重視,又相續(xù)對其它設(shè)備進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱,如繼續(xù)滿負(fù)載的使用,將會造成相間短路,對設(shè)備造成重大損壞,經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理,過程中員工們不怕臟,不怕累克服了一切困難,各人發(fā)揮了各人的技能,保證了賓館電設(shè)備的正常運作。
今年15號臺風(fēng),十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點,風(fēng)雨欲來,工程部全體員工在臺風(fēng)來臨之際加班加點,事先對賓館客房門窗,廣告招牌,太陽能熱水箱,消防設(shè)備,設(shè)施,高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防御措施。下午三點對賓館大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,并檢查賓館可能被臺風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點,陣風(fēng)一陣猛過一陣,雨下不停,臺風(fēng)逼進三亞,工程部全體員工堅守崗位,做好抗風(fēng)搶險工作。晚上十點,風(fēng)力加強,雨下的很大。給賓館7樓頂造成大量的積水,工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進行排水,到十一點,賓館員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,工程部員工又趕到員工通道外對被風(fēng)吹壞的地方進行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機的窗又被臺風(fēng)吹壞,工程部員工又及時趕到,對窗口修補,臺風(fēng)持續(xù)大作,暴雨下得不停,哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。
十月一日凌晨1點,七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞,工程部員工不顧臺風(fēng)的危險,冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂,用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動,慢慢靠近太陽能水箱,對被風(fēng)吹壞的鐵皮進行修復(fù)加固。凌晨3點,猛風(fēng)大作,雨越下越大,六樓的防火門被風(fēng)吹開,低壓配店房電纜溝又滲水,為了安全,工程部的員工分成兩對人,一對去搶修六樓的消防門,另一對人去處理電纜溝的水,在大風(fēng)大雨期間,為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞,工程部全體員工輪流著用身體頂門,確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個小時抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗,確保了賓館的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風(fēng)的影響損壞。在早晨6點及時送店,讓賓館正常營業(yè)。使賓館的損失降到最低限度。
工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動,互相交流,互相學(xué)習(xí)取長補短,不斷增強業(yè)務(wù)知識水平。利用開會的時間,從賓館的十大敬請電話接聽,以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓(xùn),收到了相當(dāng)好的效果,而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有計劃的進行培訓(xùn),收到了相當(dāng)好的效果,使他們盡快熟悉賓館的各項設(shè)備,做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作。
四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項。
為了確保賓館設(shè)備的安全正常運行,就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,保證了賓館的設(shè)備正常運行。
五、在節(jié)約能源、降低能耗方面。
按照賓館對工程部提出的新要求,要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下,首先對賓館的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進的,那些是無法改進的,在以后的改造中要考慮的,都要進行分析和排查,做出了節(jié)能方案和措施
1,加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,提高制冷效果,同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間,把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。
2,對功率較大的機電設(shè)備,加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3,餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4,太陽能吸熱板每月清洗兩次,加強吸熱量,減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),今年五月,工程部對太陽能的回水管道進行改造,減少熱水在管道損耗,充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。
5,今年星評復(fù)審中要求賓館整改維修幾項工程,工程部承擔(dān)此項工程,為賓館節(jié)省開支幾萬元。
6,賓館實行了工程部運行設(shè)備日報表制度,每天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析,出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因,強化節(jié)能意識。
一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為賓館做了大量的工作,不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為我們賓館再上一層樓,為三級賓館做出最大的貢獻。
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