網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)1
**年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來的工作總結(jié)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè)
1、城域網(wǎng)維護建設(shè)
1)、 在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場競爭力。
2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項,實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運維部必須及時認真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的'工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2)、**年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術(shù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍,面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),加強能承擔(dān)新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。
四 、**年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標(biāo)管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)2
20xx年,我公司在x市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團結(jié)奮進,頑強拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進一步強化服務(wù)和發(fā)展兩大職能,業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了雙贏。運行維護、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在:
一、主要經(jīng)濟效益指標(biāo)完成情況
截至x月x日,我公司固定電話放號x部,完成占年計劃x部的x%,期末到達x部;發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)x部,來電顯示開通率達x%;發(fā)展寬帶用戶x戶,完成占年計劃x部的x%,期末到達x戶;發(fā)展小靈通x部,完成占年計劃x部的x%;業(yè)務(wù)收入累計完成x萬元,完成占年計劃x萬元的x%;較上年同期增長x%。
二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢
年初以來,我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務(wù)早分配,業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營思路,加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ);二是對設(shè)備資源實行到了動態(tài)調(diào)配,最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率,為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標(biāo)細化分解,落實到人,繼續(xù)實行全員營銷,并重新制定到了經(jīng)營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責(zé)制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難,及時督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,加大營銷力度,確保各項任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點,積極發(fā)展固定電話,以黨政軍機關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象,大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù),積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六積極開辟新業(yè)務(wù),小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項新興業(yè)務(wù),從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設(shè)計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動中,轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當(dāng)前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮,有效促進了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),加快建設(shè),通信能力有了較大提高
在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設(shè)資金投入在回收快,利用效率高的`建設(shè)項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設(shè),提高通信能力;對現(xiàn)有線路設(shè)備資源進行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置,全面提高線路利用率和設(shè)備實占率。
。ㄒ唬┗A(chǔ)建設(shè)方面。今年以來,我們新建了x所生產(chǎn)樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置x模塊局機房及營業(yè)室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
。ǘ┩ㄐ沤ㄔO(shè)方面。今年以來,我們完成了x設(shè)備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程,x月x日開通放號,x月底完成縣x工工程;新建x兩個接入網(wǎng)點,交換機擴容x線。
。ㄈ┰谠O(shè)備維護方面,運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度,規(guī)范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設(shè)同時,我們認真抓好設(shè)備維護,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),促使運維管理上臺階。
今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設(shè)備運行正常,各項運維指標(biāo)均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡(luò)接通率達x%,長話接通率達x%。
四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強
在企業(yè)深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”的活動,組織員工深入學(xué)習(xí)了《xx》一書,要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強化學(xué)習(xí),不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實加強員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點,加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關(guān)作風(fēng)有了明顯改進,關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“從嚴治黨,從嚴治企,從嚴治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo),與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機構(gòu)負責(zé)人簽訂了《xx》,進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)章制度,明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務(wù)理念,完善服務(wù)制度,促進服務(wù)水平得到提升
今年以來,我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點,以點帶面,逐步實施服務(wù)創(chuàng)新,公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對窗口服務(wù)進行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上,采取客戶部明察暗訪等多種形式,加大了社會監(jiān)督的力度;積極開展標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳、支局所建設(shè),營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作,我公司主要采取了以下措施:一是及早動手,統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項新目標(biāo),并對全年服務(wù)工作進行了具體安排和部署。二是建章立制,狠抓落實。x月,我公司相繼出臺了《x通信分公司用戶投訴經(jīng)濟責(zé)任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》,轉(zhuǎn)發(fā)了《x市通信服務(wù)獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度,從強化全員服務(wù)意識入手,扎扎實實的開展工作,用戶滿意率不斷提高,目前,客戶滿意率達到xx%。三是加強溝通、樹立x通信良好企業(yè)形象。在x活動期間,我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權(quán)活動,主動走上街頭,受理業(yè)務(wù),受到社會各界一致好評。x月份,我公司客戶服務(wù)人員走上街頭,地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪,征詢客戶意見,認真查找服務(wù)工作存在的問題和不足,并不定期召開座談會,聽取監(jiān)督員意見,及時整改;與此同時,綜合部切實加強新聞宣傳力度,在《x通信報》、《xx》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象,使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強用戶服務(wù)。為做好對用戶的服務(wù),我公司一方面做好上門服務(wù)、裝移機質(zhì)量跟蹤制度,另一方面加快與金融機構(gòu)開通聯(lián)網(wǎng)收費的相關(guān)事宜,以解決用戶交費難問題;為進一步加強對大客戶的深層次服務(wù),切實落實大客戶管理工作,今年我公司根據(jù)人員變動情況,進一步加大了對大客戶的服務(wù)管理工作,指定專人具體負責(zé)與大客戶的各項業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強
20xx年以來,我們認真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制,堅持“預(yù)防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。
總之,我公司全體員工在市場形勢復(fù)雜,改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)3
20xx年過去了,一整年我所負責(zé)的還是網(wǎng)絡(luò)推廣工作,真可謂一年來感慨頗多。
所有的工作:行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名、友情鏈接、企業(yè)管理網(wǎng)資訊、求職指導(dǎo)網(wǎng)資訊、博客更新,微博更新等。偶爾也有一些廣告合作,頻道合作,院校合作等。
其實整體回想起一年的工作,覺得收獲并不大,回想起20xx年初,我產(chǎn)假后剛來上班時,我們推廣組開始分成兩批隊伍,我們這一組共五個人,既要帶新人,又要熟悉自己的工作,算得上十分忙碌,起初隨著公司慢慢推出行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站,我們所需要的人手也越來越多,從招人,帶人,人員流動,到自己的工作同時不能耽擱。觀看著百度的變化,同時在自己的努力下也同樣希望關(guān)鍵詞能提高上去。
但工作中有起起伏伏,有時候關(guān)鍵詞排到了第一頁,但過段時間百度調(diào)整又會掉下去幾天,甚至有些詞怎樣做都排不上去,這也是一直頭痛的問題。
到了第二季度,其實那時的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內(nèi)人員的工作,因為新人有很多地方可能有自己個性的一面,不按要求做,或容易做錯哪些工作,要不斷地檢查,教導(dǎo),修改過來。公司也同時推出了一個旅游網(wǎng)站,我們繼續(xù)加旅游方面相關(guān)資訊,但因各種原因,一個月左右的時間,我們停止了這方面的工作。
慢慢地到了第三季節(jié),人員有所流動,本來兩個推廣組十個人,到季度末和第四季度初只剩下了三個人,兩組歸成一組,我們幾乎每天重復(fù)著同樣的工作。發(fā)文章,找鏈接,換廣告,希望關(guān)鍵詞能夠排上去,排的更穩(wěn)一些。
在我們的工作中,首先說起加資訊文章,要求每一篇文章的標(biāo)題需在百度查看收錄篇數(shù),適當(dāng)作一修改,要求每一篇的文章的'第一段自己編輯,在每個人手中的八至九個站,然后再有企業(yè)管理網(wǎng)及應(yīng)屆生資訊網(wǎng),大概我們每人要發(fā)布20篇左右,這也占據(jù)了不少時間。再次說到友情鏈接,這是一個需不斷尋找,不斷檢查的工作,發(fā)現(xiàn)對方網(wǎng)站被K的,降權(quán)的,或是刪除掉我站的,就要及時處理,然后再找新的合適的鏈接上去,這個工作也是幾乎每天必做。目前每個人也負責(zé)十個左右的博客,一周更新三次左右,每次大概20-30篇文章。
目前,我們推廣組三個成員,共負責(zé)及旗下共xx個網(wǎng)站的推廣,每天除了忙碌幾乎不想用別的詞語形容。雖然關(guān)鍵詞排上去公司有一定的獎勵,但做到今天,發(fā)自內(nèi)心的似乎不再看重那些獎金,而是關(guān)鍵詞能夠排上去就十分開心,因為自己的工作有了成效,同樣是對自己工作的肯定。但似乎效果還是不太理想,百度經(jīng)常調(diào)整,同時也在尋找著自己的問題出在哪里,是因為我們都是同一IP下的網(wǎng)站推不上去嗎?是因為百度太亂,還是因為發(fā)的文章還存在問題?感覺自己缺少一個方向,有時候也有做的很迷茫的時候,不想自己白白的坐在這里浪費時間,更想對得起公司出的這份工資。
20xx,又是一年的開始,熱切的希望自己能盡快地找到一個方向,完成公司賦予我們的工作,將我們的推廣組成員帶好,一起將工作做的更好,使自己更有價值。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)4
臨近年底了,我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開始的小小卡商,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,這其中多虧了社區(qū),論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因為有您們的支持,我們才能慢慢地發(fā)展起來。
浩訊的今天,有您們的功勞。說實話,其實我在社區(qū)里真的比較少時間和大家溝通互動,一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足,在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),打造安全便捷與物超所值的購物平臺,在您得到稱心商品的同時,留下開心的記憶。
xx這一年里,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實際數(shù)量也準(zhǔn)。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù),反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。
在這新春佳節(jié)來臨之際,我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福:祝愿大家新春快樂,合家團圓,萬事如意!
我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
這一年來的工作表現(xiàn):強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。
因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
應(yīng)該強化職能,做好服務(wù)工作。在工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。雖然人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的.努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想服務(wù)程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年,xx年就這樣快接近了尾聲,新的xx年又在向我們招手,經(jīng)過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。
又到年底了,xx年即將成為過去式,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下xx上半年、xx年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%?吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!
即便是這樣,心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個新臺階。
根據(jù)這幾年來的感悟、我認為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機,受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。
浩訊、浩訊、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們與客戶一起繼續(xù)努力!
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)5
20xx年過去了,一整年我所負責(zé)的還是網(wǎng)絡(luò)推廣工作,真可謂一年來感慨頗多。
所有的工作:行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名、xx鏈接、xx網(wǎng)資訊、xx指導(dǎo)網(wǎng)資訊、博客更新,微博更新等。偶爾也有一些廣告合作,頻道合作,院校合作等。
其實整體回想起一年的工作,覺得收獲并不大,回想起20xx年初,我產(chǎn)假后剛來上班時,我們推廣組開始分成兩批隊伍,我們這一組共五個人,既要帶新人,又要熟悉自己的工作,算得上十分忙碌,起初隨著公司慢慢推出行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站,我們所需要的人手也越來越多,從招人,帶人,人員流動,到自己的工作同時不能耽擱。觀看著xx的變化,同時在自己的努力下也同樣希望關(guān)鍵詞能提高上去。
但工作中有起起伏伏,有時候關(guān)鍵詞排到了第一頁,但過段時間xx調(diào)整又會掉下去幾天,甚至有些詞怎樣做都排不上去,這也是一直頭痛的問題。
到了第二季度,其實那時的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內(nèi)人員的工作,因為新人有很多地方可能有自己個性的一面,不按要求做,或容易做錯哪些工作,要不斷地檢查,教導(dǎo),修改過來。公司也同時推出了一個旅游網(wǎng)站,我們繼續(xù)加旅游方面相關(guān)資訊,但因各種原因,一個月左右的時間,我們停止了這方面的工作。
慢慢地到了第三季節(jié),人員有所流動,本來兩個推廣組十個人,到季度末和第四季度初只剩下了三個人,兩組歸成一組,我們幾乎每天重復(fù)著同樣的工作。發(fā)文章,找鏈接,換廣告,希望關(guān)鍵詞能夠排上去,排的更穩(wěn)一些。
在我們的工作中,首先說起加資訊文章,要求每一篇文章的標(biāo)題需在xx查看收錄篇數(shù),適當(dāng)作一修改,要求每一篇的文章的第一段自己編輯,在每個人手中的八至九個站,然后再有xx網(wǎng)及xx資訊網(wǎng),大概我們每人要發(fā)布20篇左右,這也占據(jù)了不少時間。再次說到友情鏈接,這是一個需不斷尋找,不斷檢查的工作,發(fā)現(xiàn)對方網(wǎng)站被K的,降權(quán)的,或是刪除掉我站的,就要及時處理,然后再找新的合適的鏈接上去,這個工作也是幾乎每天必做。目前每個人也負責(zé)十個左右的博客,一周更新三次左右,每次大概20-30篇文章。
目前,我們推廣組三個成員,共負責(zé)及旗下共10個網(wǎng)站的推廣,每天除了忙碌幾乎不想用別的詞語形容。雖然關(guān)鍵詞排上去公司有一定的獎勵,但做到今天,發(fā)自內(nèi)心的似乎不再看重那些獎金,而是關(guān)鍵詞能夠排上去就十分開心,因為自己的`工作有了成效,同樣是對自己工作的肯定。但似乎效果還是不太理想,xx經(jīng)常調(diào)整,同時也在尋找著自己的問題出在哪里,是因為我們都是同一IP下的網(wǎng)站推不上去嗎?是因為xx太亂,還是因為發(fā)的文章還存在問題?感覺自己缺少一個方向,有時候也有做的很迷茫的時候,不想自己白白的坐在這里浪費時間,更想對得起公司出的這份工資。
20xx,又是一年的開始,熱切的希望自己能盡快地找到一個方向,完成公司賦予我們的工作,將我們的推廣組成員帶好,一起將工作做的更好,使自己更有價值。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)6
網(wǎng)絡(luò)支持部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持、關(guān)懷和幫助下,本著公司提出的勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)的管理、經(jīng)營理念,圍繞以我校本科教學(xué)水平評估為中心的各項工作,按照職責(zé)分工和工作目標(biāo),恪盡職守,扎實工作,基本上完成了年度工作計劃和上級組織、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。當(dāng)然也存在一定的問題,現(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下:
主要工作:
1、對公司各部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行維護,解決突發(fā)問題。
2、對各單位辦公電腦進行維護與系統(tǒng)的升級。
3、對網(wǎng)站整體及頁面的`維護與更新。
4、對各單位新聞的采編工作,尤其是下半年注入專業(yè)人才,新聞采編、網(wǎng)站新聞通知的刊發(fā)工作走上軌道,及時、準(zhǔn)確地發(fā)布信息。
5、春節(jié)過后,利用假期,完成超市考勤工資系統(tǒng)的開發(fā),經(jīng)過多次的升級,能夠?qū)崿F(xiàn)考勤的基本要求,將來會根據(jù)新需求進一步升級。
6、五一期間,公司開通校園網(wǎng),著手開始籌建公司網(wǎng)頁,月末正式開通,能夠起到對外宣傳、交流、溝通后勤服務(wù)工作,加強后勤各項工作管理,完善后勤網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
7、為適應(yīng)江南師大超市經(jīng)營范圍的擴大、收銀網(wǎng)點的增加,經(jīng)過對原超市管理系統(tǒng)的分析,可以對原系統(tǒng)進行利用,最后開發(fā)出超市管理前臺,保證超市管理系統(tǒng)多網(wǎng)點的使用。
8、認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項,能夠做到時時以公司利益為中心進行開展工作。
工作不足:
1、江北超市收銀網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的分布面積大,計算機操作人員水平不一,使有些網(wǎng)點出問題,不能及時解決,但基本上沒有影響銷售。
2、由于江北超市數(shù)據(jù)庫過大,以及網(wǎng)點多,問題多,遇到斷網(wǎng)后,有數(shù)據(jù)重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生,最后都根據(jù)實際帳目進行處理。
3、有些部門反映因為人為原因數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題,最后經(jīng)過相關(guān)部門核帳,基本上能查出相應(yīng)的原因,即使有的未查明,但根據(jù)收支平衡原理,仍可查明。
4、江北超市考勤異常問題在軟件系統(tǒng)上沒能查出原因,在此做檢討。
5、由于網(wǎng)點多,后勤各中心單位辦公室分散,對有些單位的辦公電腦的系統(tǒng)維護不能夠及時。
經(jīng)驗總結(jié):
1、一切工作的出發(fā)點都是以公司利益為中心,只有這樣才能把工作做得更好。
2、在飛速發(fā)展的信息時代,只有不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu),才能適應(yīng)這個超高速發(fā)展的信息時代,才能承擔(dān)得起網(wǎng)絡(luò)支持部的各項工作。
3、深入分析網(wǎng)絡(luò)故障成因,徹底解決問題,減少網(wǎng)絡(luò)出錯誤率。
4、掌握一手材料,才能準(zhǔn)確、及時地報道新聞。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)7
又到年底了,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下20xx年、20xx年、20xx年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、XX年比XX年增加了將近5倍。XX年寄樣次數(shù)比起XX年增加了63%;XX年寄樣次數(shù)比XX年增加了233%?吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興。ó(dāng)然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點時間精力了……)
即便是這樣,心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的.成績再上一個新臺階。
根據(jù)幾年來的感悟、我認為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機,受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)8
網(wǎng)銷部:
1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大,網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題:
各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大,也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作!1月份網(wǎng)銷部簽單為0,2月份網(wǎng)銷部簽單15萬,3月份網(wǎng)銷部簽單13萬,目前有效定金是3個!第一季度總業(yè)績是29萬。
2、在裝修幫上傳設(shè)計師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金,落單。
電話營銷組工作總結(jié):電話營銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進入工作狀
態(tài),約的客戶量不多,第一是組員剛開始打電話,對于客戶的心里需求還不是很了解,第二是電話邀約的方式還是沒找對方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬,目前累計的定金5個,目前累計的.客戶13個。
第二季度工作計劃:
網(wǎng)銷部工作計劃:
1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗,得了解客戶的需求,
這樣客戶的數(shù)量會有所增加!
3、第二季度的第一個月的業(yè)績能突破15萬,保
15沖20!本月收取定金保4個沖5個。
電話營銷和網(wǎng)銷組工作計劃:
1、張瑞:爭取多約客戶,爭取收定金和簽單。
2、郭靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對之前有意向的客戶繼續(xù)跟
進,積累客戶,在工作中找出自己要更改的地方,加強專業(yè)知識,爭取在本月取得更好的成績。
3、楊燕:本月計劃收2個定金,簽單保7萬沖10萬。
4、雷靜:本月抓緊時間打電話約客戶,對房子即將交鑰匙或有意向
提前了解房子的業(yè)主要一直維護、跟進,爭取本月做出業(yè)績,超過計劃目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)9
網(wǎng)絡(luò)教研跨越時空距離,使我們能夠得以實現(xiàn)與同行、能手、精英、專家在線交流、探討、合作、學(xué)習(xí)的愿望。結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施,改變了我們教師默默無聞、憑個體的教學(xué)經(jīng)驗進行教學(xué)的狀態(tài)。實現(xiàn)了信息傳遞快捷、資源共享、共同提高的目的。開展網(wǎng)絡(luò)教研在很大程度上有效地提高了教師對本學(xué)科教學(xué)研究的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)教研促進了單純、簡單教書型教師向?qū)W習(xí)、研究型教師的轉(zhuǎn)變。通過網(wǎng)絡(luò)教研平臺,感覺自己受益匪淺,F(xiàn)代社會人類已經(jīng)進入信息化時代,在信息化環(huán)境下,人們的生活每時每刻都離不開信息的交流,而網(wǎng)絡(luò)更是信息交流的主要平臺,網(wǎng)絡(luò)資源具有更新快捷、瀏覽方便的優(yōu)越條件。通過一年的的實踐,收獲如下:
1、查閱資料,方便教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教研是一種網(wǎng)絡(luò)交流的方式。網(wǎng)絡(luò)教研我覺得不僅是交流教學(xué)方法,教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)資料,更重要的是交流我們之間的教學(xué)思想。從我自身來說,每次集體評課的教學(xué)課件,我可以從網(wǎng)上下載一些供自己選擇,如果沒有合適的可以在網(wǎng)友中征集一下,實在沒有可以自己動手做一個適合的,另外、學(xué)校上交的材料,自己上網(wǎng)查一下,可以作參考,覺得確實是非常方便,尤其是教學(xué)設(shè)計和課件,掃除了課堂上的障礙。實踐證明,網(wǎng)絡(luò)教研對我的課堂教學(xué)有很大的幫助。使我真正感覺到了網(wǎng)絡(luò)教研的優(yōu)勢,不但提升了自己的教學(xué)思想,而且還長了很多的見識。
2、交流合作,分享成果。學(xué)習(xí)的過程是交流與合作的過程,我們的教學(xué)工作不僅是指導(dǎo)學(xué)生書本知識的學(xué)習(xí)與引伸,更重要的是對學(xué)生進行正確思想指導(dǎo)和品德教育,對于指導(dǎo)學(xué)生書本知識的學(xué)習(xí)與引伸,學(xué)習(xí)和掌握教學(xué)技能等覺得自身還差得很遠,必須加強與外界的接觸與交流,學(xué)習(xí)外界的優(yōu)點。網(wǎng)絡(luò)教研能跨越時空地與其他學(xué)校的的老教師、年經(jīng)教師、各級骨干教師、教育專家等交流學(xué)習(xí),這正是網(wǎng)絡(luò)教研的魅力所在。文豪蕭伯納曾經(jīng)說過:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,我們交換一下,一人還是一個蘋果;你有一個思想,我有一個思想,我們交換一下,一人就有兩個思想。”在這個信息化的`社會里,如果我們都能搭乘網(wǎng)絡(luò)教研這一快車,盡情享受多姿多彩的難忘歷程,那么我們的教育教學(xué)水平會是逐步高升的。
3、相互學(xué)習(xí),共同提高。利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點是資源共享。通過資源共享互相學(xué)習(xí),共同交流。不僅學(xué)到了新知識,而且交到了許多新朋友。教學(xué)中,一個人備課、上課,總是受到很多方面的制約,通過網(wǎng)絡(luò)將我的教學(xué)設(shè)計以及課件等發(fā)表,由其他老師對我這節(jié)課的教學(xué)設(shè)計進行修改,相當(dāng)于過去的集體備課,探討好的教學(xué)方法,從中選擇的教學(xué)方法、教學(xué)思路。上完課再進行反思也可以發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)中,大家集思廣益,通過這么一節(jié)課,提高了我們的課堂教學(xué)水平。除此以外,我還將平時教學(xué)中的好的做法和教學(xué)困惑、案例隨時發(fā)表,征求他人的意見,時間越長所積累的資料越多,經(jīng)驗也就越多;仡^看看過去所留下的教學(xué)痕跡,重新認識了自己,也可以通過這種方式提高自己的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。
在以后的活動中,我會更加利用時間到網(wǎng)上學(xué)習(xí),了解最新的教研教改信息,欣賞各位的教學(xué)風(fēng)采,抽取時間撰寫反思、隨筆等等。這樣就能不斷的充實自己,提高專業(yè)水平,取得教育教學(xué)工作的更大成績。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)10
進來公司轉(zhuǎn)眼就是xx個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須對自己的工作進行總結(jié),以便更進一步的做好這份工作。
一、工作情況
一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡(luò)管理員,除了負責(zé)每日的基本網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),我還負責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系,F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。
“三人行,必有我?guī)煛,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到網(wǎng)管部的'時候,對網(wǎng)管的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè),對網(wǎng)絡(luò)管理知識知之甚少,但在負責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。
二、工作中存在的問題
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自信是第一步,就像經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來,在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)11
在新冠肺炎疫情這一特殊時期,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課已開展三周。在過去的三周里,雖是初次接觸網(wǎng)絡(luò)教學(xué),但語文組的每一位老師都在積極思考、探索、實踐,用自己的努力去解決教學(xué)中遇到的難題與困惑。今天在釘釘語文教研組群中舉行的教研會,既是對過去三周網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作的總結(jié),也為組里的各位老師搭建了交流學(xué)習(xí)的平臺。老師們分別從教學(xué)內(nèi)容和方法、作業(yè)布置批改、學(xué)生管理、家校溝通等方面做了交流,大家積極踴躍的發(fā)言,為語文網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了不少好的方法。
一、教學(xué)內(nèi)容和方法方面:
1.課前制定詳細的授課計劃。九年級開學(xué)前做出一?荚嚽暗脑敿氈苡媱,包括早讀任務(wù)。以網(wǎng)課的形式進行教學(xué)后,根據(jù)網(wǎng)上的教學(xué)實際情況,又對周計劃及時做出了更合理的調(diào)整。七、八年級提前一周規(guī)劃下一周的課程,做到提前備課,心中有數(shù),安排緊湊有序。
2.合理制定授課內(nèi)容。七年級以記敘文教學(xué)為主,著重訓(xùn)練學(xué)生精讀能力,通過精讀能夠揣摩品味語言的含義和表達的妙處,讓學(xué)生學(xué)會做批注。同時帶學(xué)生進行《駱駝祥子》的整本書閱讀,老師在和學(xué)生一起閱讀的過程中,把每一章節(jié)梳理出一到兩個問題,讓學(xué)生有目的地去閱讀,在閱讀中去找答案,摘錄在讀書筆記中。每天上課時用10分鐘左右的時間帶著學(xué)生把前一天讀書筆記的問題做以解答。八年級說明文教學(xué)重視閱讀訓(xùn)練,每堂課后加一篇閱讀訓(xùn)練,便于學(xué)生扎實掌握說明文閱讀的方法。安排單元測試,重點內(nèi)容總結(jié)回顧,查漏補缺。鼓勵同學(xué)們閱讀名著《傅雷家書》,每天至少看或聽原著15分鐘,并摘錄讀書筆記或?qū)懽x書感悟,并把摘錄內(nèi)容拍照上傳。這樣既閱讀了名著,又可以讓學(xué)生放松心情。九年級一邊進行新課文的學(xué)習(xí),一邊利用早讀穿插古詩文、翻譯等背默,為迎接中考爭分奪秒地復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。
3.授課形式不拘一格。每周的授課盡可能采用直播的形式進行,即便是錄播課,也會通過直播的形式,掌控課堂教學(xué)進度,為孩子們留出思考和互動的時間,還可以根據(jù)重難點有針對性的強化鞏固。每堂課用40分鐘左右的時間來講課,留下大約20分鐘的時間給學(xué)生吸收和消化課堂知識,利用連麥、互動面板等方式和學(xué)生的'交流問題,了解學(xué)生課堂知識點的掌握情況。同時利用下午自習(xí)課的時間,講評作業(yè)或者作文,讓語文教學(xué)的內(nèi)容盡可能豐富起來。
4.多方面著手激發(fā)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生沒有教材,預(yù)習(xí)難度大,學(xué)習(xí)過程不夠直觀,難免會打擊學(xué)生積極性。老師們會提前在家校本中上傳電子課本,利用早讀帶領(lǐng)學(xué)生一起預(yù)習(xí)。九年級除了制作正常的PPT課件,都會把課文重新編排為兩種word文檔:一是學(xué)生預(yù)習(xí)版。除了課文,還有學(xué)生預(yù)習(xí)時需要掌握的知識,如,作者簡介、生僻字詞等附在課文后面,提前一天發(fā)送給學(xué)生,便于他們更好地預(yù)習(xí)課文,為第二天的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。二是課堂講解版。用文本+批注的形式,將課文重點詞、句、標(biāo)點,層次結(jié)構(gòu)等內(nèi)容多色筆顯示。主要為了是在課堂上帶領(lǐng)學(xué)生共同理解課文內(nèi)容,也為孩子們做了一個很好的批注典范。
教學(xué)中力求課堂知識點層次分明,重難點明確突出,教學(xué)語言簡練生動,吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二、作業(yè)布置和批改方面:
1.作業(yè)布置量少而質(zhì)優(yōu)。利用家校本布置作業(yè),學(xué)生通過拍照、拍視頻、錄語音等方式提交。作業(yè)以閱讀和寫作為主,避免學(xué)生眼睛長時間對著電子屏幕,保護學(xué)生視力。閱讀以名著為主,聽讀相結(jié)合。寫作可以是一課一得、一課一寫等主題,比如寫學(xué)習(xí)收獲、讀后感、縮寫、擴寫、續(xù)寫、仿寫,分析語句的妙用等等,篇幅都短小而精悍,易于學(xué)生完成并得到提升。各備課組的作業(yè)都是在統(tǒng)一商討的基礎(chǔ)上布置,注意到班級和學(xué)生之間的差別,有分層。
2.作業(yè)批改反饋及時。每節(jié)課讓學(xué)生記錄好扎實的課堂筆記,把課堂筆記作為一項作業(yè),要求學(xué)生每天拍照提交,教師及時掌握學(xué)生的聽講及學(xué)習(xí)情況,以此評估學(xué)生聽課效果。作業(yè)批改可以在寫評語的基礎(chǔ)上進行直播點評。要求學(xué)生用紅筆進行二次修改。對于不能按時提交作業(yè)的學(xué)生,先在群里提醒,群里提醒完沒有用就打電話,盡力量督促學(xué)生按時完成作業(yè)。
三、學(xué)生管理方面:
1.多管齊下督促學(xué)生按時上課并積極回答問題。加強小組簽到的管理,每次課前小組要匯報到位情況,在班級釘釘群和微信群同時表揚優(yōu)秀的同學(xué),樹立榜樣力量。比如釘釘?shù)膬?yōu)秀作業(yè)評選功能,單獨評語功能,通知功能等都可以起到這樣的作用。還可以在群內(nèi)分班級公布每次直播課程的觀看名單,包括觀看時長,這樣也可以起到很好的督促作用。對學(xué)習(xí)不太積極的同學(xué),除了及時督促,還可以通過家校本的作業(yè)評語與其單獨溝通,或者和家長溝通,通過激勵喚醒學(xué)生積極參與的心態(tài)。
2.任課教師提早進班群“候課”。因?qū)W生進入課堂時間比較長,每次課程最少提前十分鐘開直播,給學(xué)生留足夠的時間進入直播間。通過學(xué)生線上回復(fù)進行管控,課代表進一步統(tǒng)計聽課人數(shù)及課堂活躍人數(shù),當(dāng)天在班級微信群進行通報總結(jié)與點評,表揚與激勵同行,側(cè)面督促學(xué)生按時聽課,保證聽課時間和效果。
四、家校溝通方面:
1.及時與家長、學(xué)生溝通互動,聽取他們的聲音和意見。學(xué)生及家長的有效反饋,對教學(xué)推進幫助是巨大的,會讓教學(xué)更有針對性。
2.發(fā)揮家長的監(jiān)管督促作用。利用班級微信群,給家長提供具體的辦法,鼓勵家長在班級群里支招交流,發(fā)揮家長之間的影響帶動力量,共同幫助學(xué)生上好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課。
在此次教研會中,史校長這樣說:“互聯(lián)網(wǎng)+教育時代來得如此猝不及防,倒逼我們老師要主動適應(yīng)這種新常態(tài),更要關(guān)注學(xué)情,研究教法,對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力更是極大的促進。”
線上教學(xué)對我們每一個人來說,是一種全新的體驗。既考驗我們,也考驗學(xué)生。它是我們提升自身教學(xué)技能的機會,也是學(xué)生自我管理能力提升的一次契機。蟄居斗室,人民教師也能用心捕捉感動瞬間,提煉教學(xué)素材,化身逗趣主播,與學(xué)生隔空交流。責(zé)任在心,躬身實踐便能讓我們一步步走得踏實而穩(wěn)健。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)12
緊張而忙碌的一年又要過去了,今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下,我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作,勤勞奉獻,兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今,說大了是要對得起學(xué)校對我的培養(yǎng)、對得起我的工資;說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移,以及感覺很多事要做好人力不足,就沒有去做。
信息技術(shù)中心成立后,一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”,讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形:熱愛自我的本職工作,努力學(xué)習(xí),認真工作。幾次會議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認識到今后就應(yīng)如何做好自我的工作,自我也體會到做事的時候要用心,很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日常維護,及時排除網(wǎng)絡(luò)運行過程中的故障和隱患,確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長,出現(xiàn)的因交換機老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多,另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞,有的樓棟問題較大,要重新布線,給網(wǎng)絡(luò)線路的維護工作造成了很大的困難。
除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外,在時光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計算機系統(tǒng)的故障,比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動等。由于手機上網(wǎng)用戶的急劇增長,今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò),讓大家能夠透過手機訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作,及時刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息,保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。
今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機,更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),保障了一卡通系統(tǒng)的正常運行。
三、學(xué)習(xí)狀況
在實際工作中,因為感覺到自我的專業(yè)知識還有很多不足,今年開始了學(xué)習(xí)CCNADiscovery教程,目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或ISP工作》的學(xué)習(xí),并使用PacketTracer完成了書中大部分實驗,對思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解,透過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較,對計算機網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認識,透過理論聯(lián)系實際的方式,對計算機網(wǎng)絡(luò)知識有了進一步的了解。
另外時常利用周末的時光參加了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動和會議,個性是關(guān)于“云計算”、“云存儲”等方面的會議,了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用,除了匯聚交換機和接入交換機之外,還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設(shè)備的使用,另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作,保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率,制定相關(guān)設(shè)備的.配置規(guī)范,完善設(shè)備的操作流程,發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變,堅持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
加強對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控,爭取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時候,第一時光發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因,并及時解決。對整個學(xué)校的弱電工程進行整理,改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路,改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入,改造機柜的安全裝置,嚴格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),方便后續(xù)管理。提高自我的服務(wù)意識,建立快速響應(yīng)機制,建立呼叫中心,7x12小時為師生服務(wù),并帶給7x24小時手機響應(yīng)服務(wù)。
另一方面加強對校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn),引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣,保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累,提高自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和支持》,還要加強對IPV6技術(shù)、云計算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí),通學(xué)習(xí)書籍、參加會議和學(xué)術(shù)活動、參加培訓(xùn)等方式努力提高自我的專業(yè)技術(shù)水平,進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自我得到全面的提高,進而提高自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。
總之,我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽細心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力,不斷的改正和改善自我的缺點,不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎扎實實的做事,及時、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí),提高自身的工作水平和工作質(zhì)量,為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻自我的力量,為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻自我的力量。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)一年了。在這短暫的試用期內(nèi),學(xué)到了好多東西,我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學(xué)校時的那種稚嫩,變得成熟穩(wěn)重。第一次接觸工作,包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習(xí)、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認識、以及遇到問題時的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度認真和滿懷熱情,并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣,才能做得更好!
剛進入公司的第一個月,所有的事物對我來說都是新鮮的,陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹,也愿意去接觸各類新鮮事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我不再對這些“新事物”感到陌生,而是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。剛進公司,xx經(jīng)理安排xx做我的導(dǎo)師,我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人,無論在工作還是生活上,無論在技術(shù)還是為人處世上,都教會了我很多。很感激他!第一次出差,是因為xx市的班班通項目。半個多月的時間里,雖然學(xué)到的技術(shù)不多,但我對網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解,這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。
進入公司的第二個月,xx新校區(qū)投入使用,學(xué)生們?nèi)胱⌒滦,給新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項目上的良好表現(xiàn),x經(jīng)理派我到xx網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助xx工作。由于新校區(qū)剛投入使用,一切工作都從零開始,學(xué)生多,工作量非常大,而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過,我還是經(jīng)受住了考驗!并且在工作中我意識到:認真仔細的工作習(xí)慣有多么重要。
鑒于前兩個月的良好表現(xiàn),進公司的第三個月,x經(jīng)理交給我一項任務(wù):xx新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項工作中,我從安裝交換機到綜合布線再到配置交換機,全程參與。雖然由于經(jīng)驗不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤,但后來在xx等同事的協(xié)助下,順利完成該工作。從這次工作中,我也學(xué)到了好多東西。首先一個就是,同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次,熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識也是必不可少的,對網(wǎng)絡(luò)知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,總結(jié)在學(xué)校學(xué)習(xí)時學(xué)習(xí)方法的不足,理論結(jié)合實踐,再加上xx等同事的幫助,使我對網(wǎng)絡(luò)知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對網(wǎng)站工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高,工作起來就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨自解決一些技術(shù)問題外,還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。
在工作之余,我還參加了公司組織的各項培訓(xùn),比如xx公司的渠道技術(shù)培訓(xùn),公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過幾期的培訓(xùn),我感受到,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足,必須要不斷地學(xué)習(xí),充實自己。面對各種各樣的高手,沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù),沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長,必須一往無前,再接再厲,愈挫愈勇!
回顧這一年的工作,我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長,但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識,對未來有了更加明確的目標(biāo)。我會在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn),愿意在工作中和團隊更加協(xié)作,為實現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻自己的力量。一個人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,如果還能和大家一起工作,我期待著和你們一起創(chuàng)造的價值,期待有更大的進步!
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下,我對工作穩(wěn)步熟悉,取得了一定的成果,但也存在著諸多不足,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及下階段工作計劃匯報如下:
一、求真務(wù)實,腳踏實地,在技術(shù)工作開展的前提上不斷創(chuàng)新剛到公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到,很多東西都不適應(yīng),我有太多的茫然。當(dāng)時我整天預(yù)想到某個項目現(xiàn)場大展身手,但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預(yù)期有很大的差距,而莫名而來的`一些煩瑣的標(biāo)書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作,但我一直不斷的提醒自己要堅持,調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合,我才慢慢適應(yīng)并逐漸進入工作狀態(tài)。作為公司技術(shù)部的一名員工,主要負責(zé)公司技術(shù)類工作,本年度,在部門經(jīng)理的安排指導(dǎo)及部門同事的配合下,我參與了省人大方卡消費機建設(shè)項目、省政協(xié)會議簽到系統(tǒng)項目、省紅十字會服務(wù)器升級項目、省信息中心服務(wù)器采購項目、省檔案館服務(wù)器維護項目、白下區(qū)教育局服務(wù)器采購安裝項目、國電宜興光伏智能化建設(shè)項目、國電朗新明南京分公司機房建設(shè)項目、國電內(nèi)蒙察右旗視頻監(jiān)控建設(shè)項目、國電阿拉善左旗視頻監(jiān)控維護項目等各種環(huán)節(jié)的工作。在公司內(nèi)部,我參加了公司網(wǎng)站建設(shè)升級項目,公司淘寶網(wǎng)上購物商城建設(shè)項目的工作。
二、積極上進、溝通交流,在思想態(tài)度端正的基礎(chǔ)上創(chuàng)一流服務(wù)在思想上我們部門與公司總體制度方針保持高度一致,遵守公司出臺的各項規(guī)章,響應(yīng)公司號召,積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工,遇事及時匯報,積極與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。在工作中,部門內(nèi)團結(jié)互助,齊心協(xié)力,相互分享工作經(jīng)驗,工作效率也因此大大提升;在工作外,部門經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開展各種各樣的活動,關(guān)心幫助大家,同事關(guān)系融洽。在與客戶溝通交流的過程中,我主動熱忱,按時守信,從客戶角度出發(fā),積極為客戶解決實際問題。
三、互相學(xué)習(xí)、不斷進步,在專業(yè)技術(shù)提高的情況下讓工作更效率在工作中學(xué)習(xí),在工作中不斷進步,使得我一直再成長,為了提高整體工作能力,我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過的一些技術(shù)知識。同時虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)請教,在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗?臻e時間,我會咨詢同事并考慮實際應(yīng)用,選擇報考一兩個適合自己的證書,不斷提升自己。
四、展望未來,高瞻遠矚,在公司穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基過去一年,雖然我取得了一些工作成果,但仍然存在諸多的不足,進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié),進一步提升解決問題的能力,進一步擴大技術(shù)知識面,進一步提高工作效率,是我來年的工作方向。在過去的一年里,很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合,這使得我在工作上有了很大的進步,當(dāng)然這一年已經(jīng)過去,在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個腳印,踏踏實實,爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好,公司的效益會更上一個臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌。
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)14
從xx月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作xx個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學(xué)生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這xx個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對xx個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
xx月xx日,我正式成為xxxx屆新員工,參加了集團組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),了解了xxxx集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓(xùn),我們感受到集團對每個員工的關(guān)懷,感謝集團領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
xx月份,我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排xxxx通項目組。剛到項目時,項目經(jīng)理xxxx和我的指導(dǎo)老師xxxx給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項目的工作。
從xx月份開始,我開始接觸xxxx聯(lián)通xx網(wǎng)的性能維護模塊,以后的時間里項目根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的xx月,我開始獨立負責(zé)xx網(wǎng)的維護工作,并開始了解xx網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的腳本程序,全力準(zhǔn)備下個月開始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
xx月份,是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的xx個月,我們開始了中國聯(lián)通新指標(biāo)體系的.改造工作,我主要負責(zé)日常的維護工作和數(shù)據(jù)上報、報表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重,我們也加班加點的工作,爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚,我們的工作得到了肯定。
在這xx個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理xxxx和我的入職老師xxxx、同事xxxx對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對新員工來說很有幫助,我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇培訓(xùn)課程,提高學(xué)習(xí)效率。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就已經(jīng)過去了,我做影樓網(wǎng)銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售,到現(xiàn)在自己的部門對20xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于20xx品牌年,我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標(biāo)上又加了五十萬,其實這個目標(biāo)不是很高,但對于我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,還是有點擔(dān)憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業(yè)績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結(jié)合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的'是開拓網(wǎng)上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價,通過關(guān)鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質(zhì),所以我們不但是要保證量,品質(zhì)是關(guān)鍵的,對于網(wǎng)站的形象,網(wǎng)上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。20xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經(jīng)過太多的經(jīng)歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,但自己努力了,我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔,因為都已經(jīng)過去了,到總結(jié)的時候再去后悔,我們已經(jīng)沒有資格了,任何事的結(jié)果都發(fā)生了,已經(jīng)成為事實了,所以就算自己在20xx年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標(biāo)更近。20xx年是關(guān)鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營,聚焦好自己的目標(biāo),我們要的就是業(yè)績就是市場,一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木下放下呢,所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。
20xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,太多的感慨,因為時間是由不得人的。20xx年,大家都在傳,地球?qū)⒃谶@一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法,20xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標(biāo),聚焦好工作重點:市場 業(yè)績 網(wǎng)絡(luò)。20xx年,把我們的市場擴大化,把微薄營銷做透,讓自己不留遺憾。加油!!
吳某某
20xx年1月12日
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