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助理年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-14 14:12:54 年終工作總結(jié) 我要投稿

助理年終工作總結(jié)合集15篇

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家收集的助理年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

助理年終工作總結(jié)合集15篇

助理年終工作總結(jié)1

  作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):

  一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

  我是__月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司銷(xiāo)售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。

  在這_個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

  1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的.衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

  2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。

  總結(jié)_個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的_個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。

助理年終工作總結(jié)2

  一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

  一、踏實(shí)的工作態(tài)度

  行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

 。1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

 。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

 。3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

  二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作

  認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

  1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

  3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

  6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的.行程正常進(jìn)行。

  7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月費(fèi)用。

  8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

  三、20xx年度所學(xué)知識(shí)

  1、行政部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

  2、單證部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

  3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

  4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

  5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。

  8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。

  9、董事x先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。

  四、20xx年度需要努力的方向及感想

  行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

  20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!

助理年終工作總結(jié)3

  一年過(guò)的很快,其間我們還組織公司女職工去xx游玩了x天,大家都玩的很盡興,回來(lái)工作更有激情了,讓我對(duì)公司也更加充滿了信心。作為人事助理,目前擔(dān)任的工作職責(zé)有:xx、xx、xx等。當(dāng)然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專(zhuān)業(yè),也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:

  一、員工招聘

  一年,我去了x場(chǎng)校園招聘,分別是x月x號(hào)的xx大學(xué)校園招聘會(huì)、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會(huì)、xx。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。

  校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專(zhuān)業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營(yíng)企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘,所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少,大多還是x科類(lèi)女生居多。通過(guò)這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。

  招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理,經(jīng)過(guò)討論,最后敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想。

  二、員工入職離職進(jìn)出管理

  一年的入職離職人數(shù)比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細(xì)見(jiàn)人事部一年工作。

  人員跟進(jìn)方面,還存在一點(diǎn)的誤差,可能追蹤不是很及時(shí),這方面我也存在不足,F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄,做好每一步,爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準(zhǔn)確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。

  三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理

  上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面,一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,都可以在網(wǎng)上辦理;女超過(guò)x,男超過(guò)x及外地人,需到柜臺(tái)辦理。這x方面都沒(méi)有問(wèn)題。

  工傷報(bào)銷(xiāo)方面,最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前,一定要自己先核對(duì)一下,主要要看下,發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時(shí)有x本病例,但交上來(lái)時(shí)就x本,造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn),報(bào)銷(xiāo)不了)發(fā)票上有的報(bào)告,一定要有,不然也報(bào)銷(xiāo)不了。收上來(lái)的材料,自己一定要核對(duì),避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報(bào)銷(xiāo)的.過(guò)程中,不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取材料一次通告。

  退休和生育險(xiǎn)方面,我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多,準(zhǔn)備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新

  入職檔案:主要包括xx、xx等。檔案分廠部,按序號(hào)排列,方便查找。離職檔案整理:?jiǎn)T工離職后,要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等,員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí),一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),以防發(fā)生不必要的糾紛。

  xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新,及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào),信息盡快完全,有新信息及時(shí)錄入。

  五、通知的發(fā)放及一些行政事宜

  配合部長(zhǎng)完成一些xx方面的事情,包括及時(shí)更新大廈通訊錄,給各部門(mén)發(fā)放,一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。

  從20xx年x月x日進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長(zhǎng),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷進(jìn)取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會(huì)做好它。

助理年終工作總結(jié)4

  我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷(xiāo)售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷(xiāo)售助理工作。

  公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的'同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。以下是我對(duì)這一年工作的總結(jié):

  一、工作方面

  本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

  二、不足之處

  一年來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

  1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對(duì)的尊重服從;

  2、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;

  3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

  4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。

  三、總結(jié)

  我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。

  來(lái)到這里工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

助理年終工作總結(jié)5

  我入職半年多了。首先感謝上級(jí)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20x年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境,充滿了希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度,通過(guò)公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責(zé)任;“天天問(wèn)自己”不斷努力創(chuàng)新,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結(jié):

  一、履職和思想動(dòng)態(tài)

  20x年擔(dān)任副經(jīng)理,主要協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人安排、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、實(shí)施和執(zhí)行管理工作。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改,爭(zhēng)取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù)。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度,牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、“快速、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。

  二、年度工作回顧

  1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn),熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效率。

  2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)X酒店、X集團(tuán)辦公樓、X俱樂(lè)部、X酒店的實(shí)施檢查。

  3、完成X酒店二層裝修竣工圖。

  4、由于X酒店的施工材料比較零散,部分缺失,負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次,并完成整理工作。

  5、協(xié)助繪制X集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖。

  6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部X酒店與甲方結(jié)算核實(shí)。

  7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  三、工作中的不足及改進(jìn)措施

  1.半年多的工作,缺點(diǎn)很多。第一,性格內(nèi)向,溝通不夠主動(dòng)。助理工作本來(lái)就是多樣化的,所以有效的溝通很重要。改進(jìn)措施:在總結(jié)過(guò)程中加強(qiáng)主動(dòng)溝通,開(kāi)拓思路,改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。

  2.竣工圖的.繪制主要有以下缺點(diǎn):1、大意2、急于完成改進(jìn)措施:竣工圖的繪制是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,是竣工結(jié)算的重要依據(jù)。必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)施工過(guò)程的隱蔽性,過(guò)程跟蹤記錄,做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作?朔秉c(diǎn),努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧,做好細(xì)節(jié);仡欉@段時(shí)間的工作,基本完成了自己的工作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中,需要進(jìn)一步努力。

  四、明年的工作思路和計(jì)劃

  1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力!

  2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,從細(xì)節(jié)開(kāi)始認(rèn)真!

  3、繼續(xù)努力糾正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力!

助理年終工作總結(jié)6

  在20xx年,因?yàn)槭袌?chǎng)形勢(shì)劇變,市場(chǎng)產(chǎn)出嚴(yán)重縮水,收款周期比較長(zhǎng),采購(gòu)部的工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一方面項(xiàng)目成本控制的嚴(yán)格實(shí)行要求我們盡量降低采購(gòu)成本,另一方面公司收款周期的延長(zhǎng)要求我們采購(gòu)部在采購(gòu)支付上要盡量延長(zhǎng)帳期,爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠條件,總體說(shuō)來(lái),20xx年采購(gòu)部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù),按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng),做到成本控制有力,供應(yīng)渠道暢通,在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)施的同時(shí),維護(hù)了公司建立的采購(gòu)物流渠道,維護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度,F(xiàn)將我的工作詳細(xì)匯報(bào)如下:

  一、主要工作成績(jī)

  (一)采購(gòu)部分

  1、嚴(yán)格按照公司詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購(gòu)管理制度,嚴(yán)格控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù),全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)x萬(wàn)元,保證了公司項(xiàng)目實(shí)施的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購(gòu)的大項(xiàng)目有:xx、xx設(shè)備;xx建設(shè)項(xiàng)目所需設(shè)備;xx日常設(shè)備供應(yīng);xx設(shè)備;xx設(shè)備;xx設(shè)備供應(yīng)等采購(gòu)任務(wù)。

  2、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,征詢(xún)產(chǎn)品信息,完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購(gòu),在20xx年,我們接洽一些比較新的項(xiàng)目,如xx項(xiàng)目以及xx項(xiàng)目,還有xx等設(shè)備采購(gòu),項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜,好多設(shè)備都是我們以前沒(méi)有接觸過(guò)的,這對(duì)我們的采購(gòu)工作提出了一定的挑戰(zhàn),在總公司幫助下,我們經(jīng)過(guò)積極的努力,全面完成了這些項(xiàng)目的采購(gòu),保證了項(xiàng)目正常實(shí)施,同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面,對(duì)后期的工作十分有意義。

  3、不斷拓寬采購(gòu)渠道,征詢(xún)采購(gòu)信息和最新設(shè)備信息,為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持。采購(gòu)的`工作和市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密,在20xx年,我們根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,積極拓寬了采購(gòu)渠道,同時(shí),定期為市場(chǎng)部提供產(chǎn)品信息,保證市場(chǎng)部工作的正常開(kāi)展,取得了市場(chǎng)部的好評(píng)。

  4、在項(xiàng)目采購(gòu)上盡量爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)惠和較長(zhǎng)的帳期,嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付,保證了公司的正常運(yùn)營(yíng),這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦,因(yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨,所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉,通過(guò)我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累,付款的控制做的比較好。

  5、根據(jù)公司的需要,參與部分市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作,取得一定的好成績(jī),在20xx年,我直接負(fù)責(zé)xx的日常設(shè)備采購(gòu)和供應(yīng),從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成,取得客戶(hù)的一直好評(píng)。同時(shí)還參與xx的設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目的商務(wù)談判工作,取得了項(xiàng)目的成功。

 。ǘ﹨f(xié)助公司完成的其它工作

  在20xx年,我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作,主要是華龍證券的應(yīng)收款工作,在過(guò)去的一年里,我收回欠款x萬(wàn)元,同時(shí)協(xié)助公司開(kāi)展大項(xiàng)目的收款工作,經(jīng)過(guò)我們的努力,收回欠款x多萬(wàn)元,較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。

  二、工作中的缺點(diǎn)和不足

  1、技術(shù)水平還需提高,尤其是對(duì)產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高,目前,產(chǎn)品的品種越來(lái)越豐富,分類(lèi)也越來(lái)越細(xì),采購(gòu)工作對(duì)技術(shù)的依賴(lài)越來(lái)越大,所以提高基本技術(shù)能力,對(duì)今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。

  2、和市場(chǎng)部、工程部門(mén)的溝通還需加強(qiáng)和提高,今后要逐步加強(qiáng)和市場(chǎng)部以及工程部門(mén)的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)供貨時(shí)間和采購(gòu)周周期,保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)合理,爭(zhēng)取更低的成本。

  3、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)需求的理解,尋求更多的渠道,為客戶(hù)解決問(wèn)題,這也是我今后努力的方向。

  以上就是我20xx年主要完成的工作情況,有成績(jī)也有不足,在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵(lì)下,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

助理年終工作總結(jié)7

  經(jīng)過(guò)這20xx年一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來(lái)的行政助理工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

  辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

  領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

  三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)

  為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:

  1、出勤方面

  每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

  2、公文處理過(guò)程方面

  嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

  3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面

  在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的'資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。

  4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位

  并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

  5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念

  為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

  四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒

  在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。

  五、存在的不足

  1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高

  不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

  2、對(duì)工作程序掌握不充分

  對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

  3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎

  文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

  六、今后努力的方向

  1、不斷學(xué)習(xí)

  今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。

  2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感

  在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn)

  不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。

  4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力

  在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

  總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。

助理年終工作總結(jié)8

  xxxx年是公司的基礎(chǔ)管理年,本人于xxxx年3月進(jìn)入公司,4月份被調(diào)到行政部門(mén)任行政助理一職。在這一年的工作中,有了很大收獲,同時(shí)也存在許多不足,F(xiàn)就xxxx年個(gè)人工作總結(jié)歸納如下:

  一、工作實(shí)績(jī)方面簡(jiǎn)述

  公司行政部門(mén)就相當(dāng)于各部門(mén)之間的紐帶,其一大功能就是服務(wù)功能,確保公司各項(xiàng)工作正常展開(kāi)。而我的主要工作就是:衛(wèi)生環(huán)境管理、訪客接待(大部分是供應(yīng)商)、電話接聽(tīng)、信件管理、文件整理、檔案管理及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  1、衛(wèi)生環(huán)境管理

  環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系著公司的整體形象,這一項(xiàng)工作卻不容忽視,從入職到現(xiàn)在,每天上班和值班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)上面做到了。辦公環(huán)境下的各種植物花卉,平時(shí)工作的時(shí)候都會(huì)隨時(shí)留意,該換的植物都及時(shí)打電話給花卉公司及時(shí)處理,能給大家一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內(nèi)職責(zé)也是我所堅(jiān)持的,這些細(xì)節(jié)方面也不能馬虎。希望能夠保持更好的狀態(tài),做得更好。

  2、訪客接待

  作為經(jīng)營(yíng)管理的總公司,每天都會(huì)有許多供應(yīng)商到訪談判業(yè)務(wù)方面的工作,前臺(tái)接待工作也不能馬虎。作為前臺(tái)接待人員,應(yīng)具備良好的心態(tài)及用心的.服務(wù)去接待每一位訪客。這是入職以來(lái)對(duì)自己的要求。

  我局按照上級(jí)的行評(píng)工作精神,緊密結(jié)合本部門(mén)本單位的工作實(shí)際,始終把加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),提高為民服務(wù)意識(shí),促進(jìn)企業(yè)改制,謀求經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為開(kāi)展今年行評(píng)工作的實(shí)事來(lái)抓。

  抓住工作重點(diǎn),突出工作特色,創(chuàng)新工作方法,注重工作實(shí)效,使我局的行評(píng)工作取得了實(shí)實(shí)在在地成效,有力推動(dòng)了我局體制改革和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的全面發(fā)展,具體體現(xiàn)在為群眾辦了十件實(shí)事上:一是今年又花了20多萬(wàn)元資金購(gòu)置了4臺(tái)地磅安放在糧食主產(chǎn)區(qū)收購(gòu)點(diǎn)上,全局已有38臺(tái)地磅為售糧農(nóng)民服務(wù),方便了糧農(nóng)。二是及早動(dòng)手為夏糧收購(gòu)準(zhǔn)備好1。8億公斤倉(cāng)容和2。5億元收購(gòu)資金。三是繼續(xù)實(shí)行“二次結(jié)算”,讓利于農(nóng),確保了農(nóng)民利益,調(diào)動(dòng)了糧農(nóng)售糧積極性,到9月25日止,全市已收購(gòu)夏糧13883萬(wàn)公斤早谷,占任務(wù)的112%。九是組織了12人的糧食執(zhí)法隊(duì)上門(mén)為各類(lèi)糧食收購(gòu)主體服務(wù),維護(hù)了正常的糧食收購(gòu)秩序。九是軍供糧站堅(jiān)持每月免費(fèi)為駐地武警部隊(duì)送一肆多斤糧油上門(mén)服務(wù)。九是認(rèn)真落實(shí)“省局三位一體改制”主題活動(dòng)精神,順利地完成了我局第二輪企業(yè)租賃經(jīng)營(yíng)和第三輪職工返聘工作,為發(fā)展糧食經(jīng)濟(jì)提供了體制保障。九是為下崗職工辦理了醫(yī)保手續(xù)。九是及時(shí)修理了幼兒園教室、基層糧管所的倉(cāng)庫(kù)和院內(nèi)道路,確保了群眾夏糧方便和安全無(wú)事故。九是為局老干部活動(dòng)中心解決經(jīng)費(fèi)7萬(wàn)多元,并組織老年人開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)活動(dòng),老年人很感激。十是健全了局機(jī)關(guān)規(guī)章制度和廉潔為民紀(jì)律,并調(diào)整充實(shí)了局機(jī)關(guān)中層力量,強(qiáng)化了機(jī)關(guān)食堂管理。

  我們的主要工作方法是堅(jiān)持“九個(gè)結(jié)合,九個(gè)做到”。

助理年終工作總結(jié)9

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,作為熟料分廠的廠長(zhǎng),我深刻認(rèn)識(shí)到,中層干部扮演著承上啟下的角色,俗話說(shuō):基層靠實(shí)干,中層考水平,高層講信任。中層干部要想成為一名出色的管理者,必須學(xué)會(huì)“無(wú)條件的執(zhí)行”服從。通過(guò)學(xué)習(xí)德魯克的卓有成效的管理者這本書(shū),明確了管理藝術(shù)是發(fā)出命令與執(zhí)行命令的一種奇妙的混合物,三分決策,七分執(zhí)行。20xx這一年,我?guī)ьI(lǐng)著熟料分廠這只團(tuán)隊(duì)又走過(guò)一年,這一年靠著公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的鼎力支持,分廠副廠長(zhǎng)及班組長(zhǎng)的密切配合以及全體員工的共同努力,我們完成了生產(chǎn)生料1859051噸,生產(chǎn)熟料1145527噸,此成績(jī)刷新了歷史記錄,也為明年的生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、主要工作情況:

  1.安全工作

  在公司各領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,熟料分廠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)文件精神,嚴(yán)格按照“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針狠抓安全生產(chǎn)管理工作。定期組織分廠員工進(jìn)行安全教育,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治和安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng),配合安全處開(kāi)展火災(zāi)演練活動(dòng),組織實(shí)行手指口述工作,通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展完善了應(yīng)急救援體系,認(rèn)清了設(shè)備的運(yùn)行狀況,提高了員工事故救援和應(yīng)急處理能力。同時(shí)完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,責(zé)任到人,監(jiān)督到位,完成了公司全年里安全生產(chǎn)零事故的要求。

  2.設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)再上新臺(tái)

  作為廠長(zhǎng)我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率就是我的核工作。始終堅(jiān)持落實(shí)三級(jí)巡檢制度,對(duì)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查,并利用空余時(shí)間多次對(duì)設(shè)置不合理的設(shè)備進(jìn)行技改工作,使設(shè)備發(fā)揮最大功效,同時(shí)利用6月余熱發(fā)電與窯對(duì)接以及8月中修時(shí)間制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,把存在隱患的設(shè)備進(jìn)行整改,保證了全年設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率和完好率,為順利完成生產(chǎn)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。

  3.現(xiàn)場(chǎng)管理

  在各工段不懈努力下,現(xiàn)場(chǎng)很少出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象,工作環(huán)境不斷優(yōu)化,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保養(yǎng)較好,能充分利用停機(jī)時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),同時(shí)制定賞罰制度,組織班組長(zhǎng)進(jìn)行打分,分?jǐn)?shù)高的崗位進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì),分?jǐn)?shù)低的做出適當(dāng)?shù)奶幜P,這種制度大幅度提升了員工工作的積極性,提高了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量。

  雖然各工段對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作嚴(yán)抓不懈且衛(wèi)生保持良好,但我們不能只滿足于這個(gè)現(xiàn)狀,5月我?guī)ьI(lǐng)分廠班長(zhǎng)以上人員自費(fèi)到金隅參觀學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)他們的現(xiàn)場(chǎng)了解,我深知我們做的還不夠,所以現(xiàn)場(chǎng)管理還應(yīng)嚴(yán)抓,做到漆見(jiàn)本色鐵見(jiàn)光,油路暢通,油窗明亮。

  4.學(xué)習(xí)情況

  在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。今年是管理落地年,各項(xiàng)管理制度接連出臺(tái),我組織班組長(zhǎng)及以上員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度。尤其是對(duì)輪崗制,末位淘汰制,走動(dòng)式管理幾次三番強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)。做到能夠嚴(yán)格要求身邊的人思想覺(jué)悟高,培訓(xùn)工作和思想工作一起抓。我認(rèn)識(shí)到熟料煅燒操作工作技術(shù)含量相對(duì)高,為全面完成公司任務(wù)思想動(dòng)員工作也日趨重要。我們充分利用班組和車(chē)間管理體制,在提倡操作,安全常識(shí),市場(chǎng)形勢(shì),工藝技術(shù),設(shè)備管理等方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和講解,每周要求學(xué)習(xí)!皢T工自身能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,而在工作中能力得不到提到提高是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”圍繞這個(gè)思想要求每個(gè)班組長(zhǎng)首先必備先進(jìn)優(yōu)秀思想素質(zhì),然后一點(diǎn)帶面開(kāi)展工作,取得較好成績(jī)。

  具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,一年來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,通過(guò)公司多次組織安全,脫硝等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及在卓越大學(xué)將近半年的學(xué)習(xí),不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平,更是提升了分廠員工的整體素質(zhì),在分廠營(yíng)造出人人愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。

  5.績(jī)效考核成果

  制度是公司、廠部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。公司的規(guī)章制度就和國(guó)家法律一樣,是一種約束員工文明操作的行為規(guī)范,對(duì)每個(gè)人都具有約束力為此我主張制度的制定必須有落實(shí)。有檢查,并且進(jìn)行分解,尤其要體現(xiàn)在班組長(zhǎng)的考核上,再由班組長(zhǎng)具體考核員工。在工作中發(fā)現(xiàn)制度不完善存在漏斗就組織班組長(zhǎng)討論并修改,日積月累制度的完善的以提高從公司實(shí)行績(jī)效考核以來(lái),我深知此項(xiàng)制度實(shí)施的艱巨性和必要性,所以嚴(yán)格要求副廠長(zhǎng)及班組長(zhǎng)認(rèn)真執(zhí)行,使表現(xiàn)好、有能力的員工發(fā)揮自己的潛能,同時(shí)要激勵(lì)、引導(dǎo)落后員工,鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí),盡快提升他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試行,初見(jiàn)成效。明年將把此項(xiàng)工作列為重點(diǎn),

  二、20xx年工作計(jì)劃:

  我將繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則,從生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、對(duì)外協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項(xiàng)制度建立及落實(shí)等方面展開(kāi)工作:

  1.繼續(xù)開(kāi)展安全教育工作,督查現(xiàn)場(chǎng)安全,完成全年安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo),使生產(chǎn)安全、高效、穩(wěn)定進(jìn)行。

  2.積極配合公司開(kāi)展管理落地工作,認(rèn)真實(shí)行績(jī)效考核制度。強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)的力度,為公司打造一支技術(shù)過(guò)硬的精兵。

  3.定期召開(kāi)員工會(huì)議,加強(qiáng)與員工溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,并組織車(chē)間進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn),保證員工學(xué)習(xí)質(zhì)量。

  4.從源頭抓好精細(xì)化管理工作,建立長(zhǎng)效機(jī)制,降低熟料生產(chǎn)成本,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),在激烈的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為公司站穩(wěn)腳跟作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  5.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備管理,保證設(shè)備連續(xù)生產(chǎn),高效生產(chǎn),穩(wěn)定生產(chǎn),安全生產(chǎn)。上一年雖然取得一些成績(jī),但離生產(chǎn)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),所以20xx年需要更加努力,與員工心往一處想,勁往一處使,順利完成公司年初下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

  6.采納合理化建議,積極組織并大力支持員工們對(duì)設(shè)備的技改工作,著重逐步解決熟料溫度高,窯主電機(jī)溫度高,篦冷機(jī)冷卻效果差等棘手問(wèn)題,為公司申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造條件。

  雖然生產(chǎn)壓力大,任務(wù)重,但我深知不能退縮,企業(yè)越到困難的時(shí)候就越是需要我?jiàn)^力工作的時(shí)候,我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù),解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理、操作技術(shù)提升等諸多不足,切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身利益在內(nèi)的系列問(wèn)題,促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

  事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟,工作能力和管理水平。我將與分廠所有班組長(zhǎng)一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù),解決包括現(xiàn)場(chǎng)管理,操作技術(shù)等諸多不足,切實(shí)解決好生產(chǎn)問(wèn)題和職工切身內(nèi)在的系列問(wèn)題,促進(jìn)分廠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在此我有信心和班子一道,廣泛采納大家的建議,融入到我們促進(jìn)生產(chǎn)的各項(xiàng)干管理辦法中去,完善生產(chǎn)戰(zhàn)略,一心為公,廉潔自律,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,奮發(fā)進(jìn)取,為公司在來(lái)年取得更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗。

  實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。

  一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,即由一名中層干部和具體項(xiàng)目管理工作者向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。

  二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變,即從中層干部“正確地做事”的思維方式向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“做正確的事”、主動(dòng)開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。圍繞我廠品牌置換、用工制度改革和技改工作,結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃,有安排,有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,做優(yōu)做精我廠,把我廠建設(shè)成為行業(yè)一流生產(chǎn)點(diǎn)。

  抓好“三項(xiàng)工作”。

  一是全面提升執(zhí)行力。這主要從三個(gè)方面著手:

  首先要優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)流程。優(yōu)化的前提是對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理整頓,做到標(biāo)準(zhǔn)化。流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作,就是指組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后,設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等,實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。

  其次是提升員工的整體執(zhí)行技能。要提升員工的整體執(zhí)行技能水平,主要通過(guò)在內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,通過(guò)執(zhí)行技能培訓(xùn)和對(duì)職業(yè)技能運(yùn)用的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練重要的是在做培訓(xùn)和考核計(jì)劃的時(shí)候,一定要明確每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和考核指標(biāo)的指向,執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的執(zhí)行力。編輯推薦:思想?yún)R報(bào)

  再次就是提升員工的工作意愿。從根本上說(shuō)就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度要從分析員工的需求層次開(kāi)始,員工的滿意度可以從文化氛圍、成長(zhǎng)空間、收入水平、福利環(huán)境等幾個(gè)方面去測(cè)量。我們要做的工作實(shí)際上也就是三點(diǎn):

  建立健全具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展通道,營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化氛圍。

  二是夯實(shí)基礎(chǔ),凝聚人心,營(yíng)造有利于各項(xiàng)工作的良好氛圍。

  首先要做好調(diào)查研究,要經(jīng)常深入基層,不斷掌握新情況,研究新問(wèn)題,同時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與班子成員協(xié)調(diào)好關(guān)系,做到相互支持配合,分工不分家。

  其次要關(guān)心民心民聲,密切聯(lián)系群眾,關(guān)心弱勢(shì)群體,做到以誠(chéng)待人,以情動(dòng)人,以理服人。通過(guò)多向溝通,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工的關(guān)系;要合理使用人,善于激勵(lì)人,真正關(guān)愛(ài)人,用人所長(zhǎng),容人所短,做到全廠員工一條心,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。

  三是加強(qiáng)自身建設(shè),提升自身素養(yǎng)。

  首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和管理水平,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己,不做有損于融合的事,不說(shuō)有損企業(yè)形象的話。再次在日常工作中注重“三勤”:腦勤——勤學(xué)多思,多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;腿勤——不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤——多向廠長(zhǎng)匯報(bào),多與班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),多與中層領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,把分管工作做實(shí)做優(yōu)。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,面對(duì)大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力、責(zé)任的所在。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能有坎坷,但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒,并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉!

  古人云:“不可以一時(shí)之得意而自夸其能,也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。競(jìng)爭(zhēng)上崗,無(wú)論成敗與否,我都將以這句話自勉,一如既往勤奮學(xué)習(xí),努力工作!

助理年終工作總結(jié)10

  經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文公司行政助理年終總結(jié)。

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度

  適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

  領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

助理年終工作總結(jié)11

  到這天x個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于xx年xx月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國(guó)盾公司傳媒部門(mén)擔(dān)任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到xx傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。

  本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

  初來(lái)公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

  現(xiàn)將這一年試用期間的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:

  一、試用期期間工作

  在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門(mén)學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,可也有必須的差距;但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中,我一向嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,期望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著思考得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

  業(yè)務(wù)方面的工作

  1.子夜時(shí)段項(xiàng)目

  在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,對(duì)銷(xiāo)售組調(diào)研具有必須幫忙。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構(gòu)成了一些匯總資料。

  透過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對(duì)欄目的資料和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。

  隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定,到此刻與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,與xx招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在xx的生活頻道,《xx早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《xx夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照xx公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

  媒體項(xiàng)目

  隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企x通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對(duì)政企x通的宣傳方面,我參與了的政企x通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李xx一齊關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企x通的宣傳稿,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。

  經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門(mén)的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。

  管理主要工作:

  我作為銷(xiāo)售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

  1.流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門(mén)拜訪流程的制定。

  2.年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開(kāi)始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。20xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。

  3.部門(mén)會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,能夠提高會(huì)議開(kāi)展的效率,明確會(huì)議議題,能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括潛力,對(duì)自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認(rèn)識(shí)。

  4.日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每一天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每一天的日?qǐng)?bào)匯總,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,能夠更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎樣寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的資料。

  5.預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。

  6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。

  7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。

  二、對(duì)XX規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

  對(duì)XX規(guī)劃理解:

  從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)講,XX是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言,電子政務(wù)包含三個(gè)層次,一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,二是政府上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,三是政府對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取。

  公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營(yíng)業(yè)指標(biāo)到達(dá)世界五百?gòu)?qiáng)之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺(tái),讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺(tái)能夠節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財(cái)力,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的.平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,是為了到達(dá)愿景的一個(gè)手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。

  公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問(wèn)題,我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性。

  對(duì)傳媒規(guī)劃理解:

  xx傳媒要做的不是傳統(tǒng)好處上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái),整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國(guó)盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后透過(guò)創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見(jiàn),策劃好的創(chuàng)意,再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是國(guó)盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。

  雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針?lè)⻊?wù)。

助理年終工作總結(jié)12

  又到了一年一度的總結(jié)時(shí)刻。年終總結(jié)總會(huì)讓我想起平時(shí)撰寫(xiě)的判決書(shū),列舉事實(shí),擺出證據(jù),最后根據(jù)本院查明事實(shí),對(duì)案件做出審判。但年終總結(jié)與判決書(shū)亦有不同,需要總結(jié)的內(nèi)容不僅包括證據(jù)事實(shí),還包括客觀事實(shí)。裁判的做出者不僅是法庭各位干警,更重要的還是自己。換句話說(shuō),任何人都不能做自己的法官,但年終總結(jié)可以。

  在20xx年里,我共參與審理案件388件。其中判決139件,撤訴54件,調(diào)解154件;撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)信息24篇,撰寫(xiě)調(diào)研文章1篇。除審判業(yè)務(wù)外,學(xué)會(huì)了很多新技能,例如:在三同鍛煉中粗略學(xué)會(huì)了割麥子捆麥子喂牛放羊,在合唱比賽中學(xué)了些女高音的演唱技巧,前一陣子還學(xué)會(huì)了拍攝、剪輯小視頻。以上便是20xx年度的證據(jù)事實(shí)。

  從證據(jù)事實(shí)上看,這一年度工作能力較去年有較大提高。我在本年度已經(jīng)可以協(xié)助法官撰寫(xiě)部分較復(fù)雜的判決,可以調(diào)解部分案件,庭前送達(dá)的工作基本完成,部分簡(jiǎn)報(bào)獲得較大閱讀點(diǎn)擊量,法官助理工作的完成度比較高。但在證據(jù)事實(shí)外,還有一些客觀事實(shí)需要向組織匯報(bào):

  第一,審判工作高質(zhì)化。

  年輕的法院干警在審理案件時(shí)往往有著工作效率高、法條適用準(zhǔn)確、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)也存在著因社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致的種種問(wèn)題。我在案件審理過(guò)程中常常法理有余而常理不夠、高冷有余而溫情不夠、未詳細(xì)調(diào)查案件事實(shí)而過(guò)早分配舉證規(guī)則等情況出現(xiàn)。這些情況的直接體現(xiàn)就是,案件的審理質(zhì)量未盡善盡美;鶎臃ㄔ旱墓ぷ鹘^不是簡(jiǎn)單地套用法律,還包括了大量法律解釋、情理平衡、居中調(diào)解、事實(shí)調(diào)查等工作,這些工作看似瑣碎,實(shí)則至關(guān)重要。在下一年度的工作中,我將竭力完善上述工作,爭(zhēng)取在保證審判效率的同時(shí),提高審判質(zhì)量。

  第二,助理工作全局化。

  雖然審判團(tuán)隊(duì)中,法官、助理、書(shū)記員的工作各有分工,但分工的目的是合作。我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)牢記,我們是團(tuán)隊(duì)中的一份子,是整體的一部分。本年度我的很多工作失誤都源于只顧自己眼下工作,不顧審判全局。對(duì)此我進(jìn)行自我反省,認(rèn)為在今后的'工作中我應(yīng)當(dāng)首先改變的是只需要完成法官交代的任務(wù)就可以的工作態(tài)度。在工作中還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)跟進(jìn)案件審理的全過(guò)程,從案件送達(dá)到案件上訴全程追蹤,而不是將判決草稿交給法官后就不聞不問(wèn)。

  第三,調(diào)研工作常態(tài)化。

  本年度我撰寫(xiě)調(diào)研文章1篇,題目為:婚前房產(chǎn)轉(zhuǎn)化的拆遷安置房在離婚時(shí)如何分割?在文章中,面對(duì)同一類(lèi)糾紛存在的兩種截然相反的判決結(jié)果,我總結(jié)相關(guān)司法判例,提出了第三種審理思路,為司法實(shí)務(wù)貢獻(xiàn)了一點(diǎn)微小的力量。在明年,我預(yù)計(jì)上半年再完成一篇調(diào)研文章,調(diào)研題目的選擇還請(qǐng)大家多多提供思路。

  我們法庭工作在審判的最前線,接觸到的是最新興、最前沿問(wèn)題。面對(duì)審判中遇到阻礙的問(wèn)題,我們?cè)趯?shí)際操作中可以通過(guò)調(diào)解等方式化解矛盾,但個(gè)案的審結(jié)不代表相關(guān)問(wèn)題就此不復(fù)存在,過(guò)去的問(wèn)題在未來(lái)還會(huì)重現(xiàn)。對(duì)于這些問(wèn)題,我們不妨記錄在案,將調(diào)研工作常態(tài)化,以個(gè)案為出發(fā)點(diǎn)安排撰寫(xiě)相關(guān)調(diào)研文章。如此這樣,不僅能鍛煉干警學(xué)術(shù)研究能力,也能為相關(guān)案件審理提供切實(shí)的司法建議。

  在一年的工作中,我雖然面對(duì)未結(jié)案件數(shù)量,偶爾會(huì)一臉憂郁。但從總體來(lái)看,我依舊十分熱愛(ài)本職工作,對(duì)祖國(guó)基層治理也充滿期待。曾有人問(wèn)過(guò)我,如果你能創(chuàng)造一個(gè)世界,這個(gè)世界會(huì)是怎樣?我嚴(yán)肅地思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,有一點(diǎn)可以確定,我理想的世界是一個(gè)普通人的世界。比起天才和精英,我更關(guān)心的是,這個(gè)世界里,普通家庭的孩子是否擁有機(jī)會(huì)去獲取知識(shí)和能力,是否有暢通的渠道去實(shí)現(xiàn)自己的理想。我覺(jué)得我活在了一個(gè)好的時(shí)代,某種程度上講,我就活在我理想的世界里。在我三同鍛煉的貧困戶(hù)里,他家二女兒今年終于考上了大學(xué),她不用擔(dān)心學(xué)費(fèi)的問(wèn)題,有很多項(xiàng)目資助她繼續(xù)求學(xué);我們庭每位法官每月至少要審理30件案件,其中有的標(biāo)的百萬(wàn),有的標(biāo)的一千,但每一例案件法官都一視同仁,都能平等地盡責(zé)審理。從這些人身上,我看到了自己理想實(shí)現(xiàn)的可能。我們國(guó)家的根基不在于極少數(shù)的精英,而在田地里的農(nóng)民、在每個(gè)工作崗位上忙碌的工人,我覺(jué)得我是活在一個(gè)先進(jìn)的國(guó)家里。

  現(xiàn)在,我們國(guó)家的先進(jìn)性已經(jīng)越來(lái)越明顯。其中標(biāo)志之一就是,關(guān)于中美新型大國(guó)關(guān)系的重大戰(zhàn)略選擇成為坊間熱議。換句話說(shuō),中美是否會(huì)陷入修昔底德的陷阱。國(guó)際沖突不僅限于軍事領(lǐng)域,實(shí)際上,一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的“隱秘戰(zhàn)爭(zhēng)”已經(jīng)打響。在這場(chǎng)隱秘戰(zhàn)爭(zhēng)中,目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)利益,而使用的手段則是法律。美國(guó)將商場(chǎng)作為戰(zhàn)場(chǎng),通過(guò)出臺(tái)法律、簽訂合約等方式將自己的域外管轄合法化,以法律作為司法經(jīng)濟(jì)武器在他國(guó)適用經(jīng)濟(jì)霸權(quán),維護(hù)本國(guó)核心利益。我們作為中國(guó)的法律人,無(wú)法回避時(shí)代需求。面對(duì)這種國(guó)內(nèi)外環(huán)境,我們的未來(lái)將不僅是成為興慶法院的干警,更是成為一名中國(guó)的政法干警。我們?cè)谪?fù)責(zé)審理案件、為司法實(shí)務(wù)提供智力支持、為全球治理提供中國(guó)智慧的偉大想象,都是我們能為祖國(guó)實(shí)現(xiàn)和平使命、維護(hù)國(guó)家利益做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。法律是一門(mén)世界性的語(yǔ)言,也許大家聽(tīng)不懂外語(yǔ),但大家卻都明白公平正義的含義;法律人也是世界的法律人,我們身在基層法庭,卻將為祖國(guó)在國(guó)際戰(zhàn)略中發(fā)揮舉足輕重的作用。這是我們法律人的使命,也許我們現(xiàn)在的工作很微小,但我們的貢獻(xiàn)卻屬于整個(gè)時(shí)代。

  最后祝大家在20xx年的工作中一切順利,再攀巔峰。

助理年終工作總結(jié)13

  在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了20xx的工作,做好了總經(jīng)理助理工作,這一年主要做了以下幾方面的工作:

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

  2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。

  3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。

  4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。

  5、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

  6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。

  7、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的.各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、完成批文手續(xù)等事宜。

  8、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。

  20xx年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年將來(lái)臨,總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項(xiàng)工作中,為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。

助理年終工作總結(jié)14

  在已經(jīng)到來(lái)的20xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作總結(jié)并提出一些自己小小的建議。

  一、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)

  21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶(hù)。另外,讓客戶(hù)了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)資源。在客戶(hù)跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫(huà)冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶(hù)處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷(xiāo)售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),我都將制表統(tǒng)計(jì),在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶(hù)的狀況,對(duì)于未成交的客戶(hù)我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶(hù)我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。

  二、老客戶(hù)的維護(hù)

  a、回復(fù)交期

  每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶(hù)溝通,如果客戶(hù)不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶(hù)的要求。

  b、貨物的跟進(jìn)

  產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門(mén)的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶(hù),以便客轉(zhuǎn)自:戶(hù)查詢(xún)和簽收。

  c、產(chǎn)品的改進(jìn)

  公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶(hù)送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。

  d、回訪和溝通

  對(duì)于老客戶(hù)的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過(guò)電話xx等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門(mén)拜訪客戶(hù),以便促進(jìn)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶(hù)反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶(hù)的.問(wèn)題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

  三、建議

  對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。

  以上是我的總結(jié)和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!

助理年終工作總結(jié)15

  自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年多了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。今后我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題,F(xiàn)將這一年銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

  一、工作內(nèi)容

  銷(xiāo)售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。

  公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),今后要確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通;銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;借物還貨的及時(shí)處理;客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

  二、存在的問(wèn)題

  1、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

  2、采購(gòu)回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

  3、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的'處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

  4、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!

  5、各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

  總之,我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高。

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