- 廣電個人年終工作總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
廣電個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的廣電個人年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
廣電個人年終工作總結(jié)1
一、求真務(wù)實，努力工作
本著團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新這六個字，我盡職于廣電宣傳這個既循規(guī)又具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。面對領(lǐng)導和群眾，面對萬千收視群體，怎樣創(chuàng)造出令各方都滿足的工作，壓力和責任不校因此，在我接手分管新聞宣傳后，把團結(jié)、溝通、共享、創(chuàng)新作為新聞從業(yè)人員的團隊精神。做到從制度上規(guī)范人(制定五峰廣播電視臺新聞從業(yè)人員行為準則)，從精神上激勵人(張揚八個字的新聞團隊精神、評選一年一度的最佳記者等)，從工作中培養(yǎng)人(帶頭示范、讓青年人挑重擔、靈活的理論和業(yè)務(wù)學習活動等)。并做到突出重點、精心策劃、辦活節(jié)目;注重質(zhì)量、鼓勵創(chuàng)新、激活潛能;抓住機遇、全員上陣、強化外宣以及增強活力、廣開財源、爭創(chuàng)佳績。通過以上幾項主要措施，逐漸形成了團結(jié)上進的集體，取得了一些突破性的成績。編輯推薦：預(yù)備黨員思想?yún)R報
二、勤政廉政方面
我是農(nóng)民的兒子，我的雙親和兄弟姐妹都是農(nóng)民。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中，我永遠記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負責的態(tài)度去對待每一個人、每一件事。
作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志，保持優(yōu)秀品質(zhì)和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上，我始終信仰真誠、友善、循規(guī)的原則，既友善待人，又講究原則，誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當作自己的道德防線，把勤政當作自己的為公之本。
一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到思想熟悉到位。二是在工作上認真負責，一絲不茍，做到責任履行到位。針對我縣廣電部門條件艱苦、工作辛勞的特點和政策性強、專業(yè)性強、任務(wù)繁重、時間無緒、要求嚴謹?shù)膶I(yè)特點，自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班，有時要新聞播出后才能回家，加班對于我來說已成家常便飯，但我從不講條件，從不提要求。三是在貫徹落實上嚴厲對待，堅持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行自身職責，分管好自己的工作，身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣傳，時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前，不與大家爭名利，工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當好黨和人民的喉舌，盡職盡責。
三、不斷提升自身能力
作為一名年輕同志，最重要的就是要謙虛好學。因此，我時刻提醒自己要不忘記向社會學、向書本學、向先進學、向同志學，在政治理論、領(lǐng)導能力、業(yè)務(wù)技能等方面不斷提高自身素質(zhì)。
作為黨和群眾的`耳目喉舌，輿論導向至關(guān)重要。在實際工作中，我不斷加強政治理論和政策法規(guī)的學習，牢牢把好新聞宣傳的政治關(guān)。受組織的關(guān)懷，xx年參加了為期三個月的黨校學習，并被評為優(yōu)秀學員。結(jié)合先進性教育活動，在先進性教育宣傳和本臺內(nèi)外日常宣傳雙重任務(wù)的情況下，我不僅按要求學習了相關(guān)篇目，還通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式加強自身理論建設(shè)。其中，先進性教育文章獲縣委先進性教活動征文優(yōu)秀獎，談記者道德品質(zhì)的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表，體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。
不想當將軍的士兵不是好士兵，不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長，我首先想到的是一名記者，然后是一位領(lǐng)導。在日常治理、新聞業(yè)務(wù)、理論學習等方面，我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人，而靠人格魅力領(lǐng)導人。我深知，要有人格魅力自己在品格、業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此，我從不當甩手掌柜。從自身做起，帶頭發(fā)揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看，我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務(wù)重，假如沒有良好的運行機制和完善的治理，很難達到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言傳身教和以理服人，并將行風評議和新聞從業(yè)人員三項教育結(jié)合起來，將黨員先進性教育和加強新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結(jié)合起來，充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。
廣電個人年終工作總結(jié)2
去年的年末，我來到了運維部。這是一個技術(shù)崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當?shù)哪吧４蠖鄶?shù)儀器、設(shè)備都不認識，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學習來完成工作。我對我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學習書籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點擔心，怕工作做不好，所以每一次，我都認真向前輩們學習，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的'恐慌，一直鞭策著我，風風雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學習和自己的努力，學到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗，有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結(jié)：
1、學會了做標準的568B網(wǎng)線，學會了做2M線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2M線的用途。
2、認識了光纖和ODF架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。
4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度，熟悉了如何用OTDR測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點、測衰耗。
5、學會使用了熔接機。了解了熔接機的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機和多模熔接機。
6、學會了如何在幾個基站之間進行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。
8、學會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。
9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對基站的各個設(shè)備有了進一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護打號了基礎(chǔ)。
10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。
11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護工作和割接等提供保障。
這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是成績，是對自己的鼓勵。隨著我對工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對于處于學習階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會更加認真仔細的對待工作中的每個環(huán)節(jié)，爭取把工作做的更好、更熟練。同時，我也會更加的努力去學習新的知識點，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術(shù)達標，能夠獨立承擔工作，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。
廣電個人年終工作總結(jié)3
20xx年，節(jié)目部又走過了風風雨雨的一年，這里面有曾經(jīng)值得期待的事情，有令人高興的回憶，而更多的是需要總結(jié)過去這一年中的工作存在的問題和及待解決
的難題。認真回顧總結(jié)xx年節(jié)目部的工作，有以下幾點值得說說：
一、自辦節(jié)目潮落難潮起
從1997年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點歌臺》以及連續(xù)劇以來，也曾經(jīng)在1997-1999三年取得過相當不錯的佳績，連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面，廣告業(yè)務(wù)和點歌收入也得到了豐厚的回報�，F(xiàn)在回想起那是個節(jié)目部發(fā)展的黃金時期。隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化，自辦節(jié)目幾經(jīng)波折，停停播播，上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差，造成廣告收入來源不斷流失，同時大大挫傷節(jié)目部上送縣臺的積極性，原因匆庸贅言。直至今年年初，原本計劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購買新設(shè)備事宜，因種種因素告吹。錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是，在站領(lǐng)導的極力斡旋下，我們9月份又有了一臺能拍的攝像機，雖然不是新的，可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。從9月中旬開始，我們的記者全力以赴去拍新聞，不管路有多遠，只要哪里有新聞線索，我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)場。譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故，其實不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi)，而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場，為的是能及時拍到新鮮的第一手新聞素材，體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。同時，這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會好新聞，比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀，抓拍警民合力當街擒歹徒的現(xiàn)場新聞，這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出，而且在市臺的頻道中也播出。這些成績的取得是可喜的，但距離我們實現(xiàn)上送入“三甲”的目標還需加倍努力和付出。另外，我們還面臨許多及待解決的問題，沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成，始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間，播出制作攝像機的更新問題及演播室燈光的更換，這些問題都是擺在面前及需解決的事情，唯有一步一步解決硬件方面存在的問題，我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌，去創(chuàng)造更大的輝煌。
二、加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理
制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。以事論事，一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關(guān)心。打個比方，節(jié)目部的人員哪個時候有點事不在勤，好象就會有很多人關(guān)心，但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。針對這樣的情況，節(jié)目部也認真思考過原因，除了節(jié)目部人員自身存在的問題外，很多時候也是采訪工作的性質(zhì)決定的，其突發(fā)性和時間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺，所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求，圍繞著“以人為本”的思想，通過討論，節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度，以制度去約束人，把采編人員的工作行為規(guī)范起來，是強化內(nèi)部管理的關(guān)鍵。只有人人自覺遵守了制度，才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。最近，節(jié)目部出臺了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度，通過一段時間的執(zhí)行，辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好，同時每個人的`工作作風和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面，采編人員學習的氣氛較為濃厚，通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得，共同提高業(yè)務(wù)水平，同時，我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學習兄弟站新聞寫作的獨到之處，借鑒他們好的經(jīng)驗，為我所用，還密要關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動態(tài)，隨時掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導向，有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策�，F(xiàn)在，節(jié)目部人員都懷著一個共同信念，齊心合力，共同堅定信念，把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。
三、嚴格把握機房播出關(guān)
機房播出環(huán)節(jié)是我站整個工作的重中之重，播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù)，因此，機房準確無誤，及時正常播出是極其重要的。然而，機房的管理都是一直最難管理的，其中人員的素質(zhì)不高和責任心不強是問題的關(guān)鍵所在，有些播出人員連最簡單的機器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用，另外容易懶散的工作作風經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。面對這些嚴峻的問題，節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想，進行管理，進行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓，從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高，以此來保證播出系統(tǒng)的正常運作。
20xx年即將過去，也是不平凡的一年，這一年我們在困難中走過，在不斷進步中摸索，開拓創(chuàng)新，孜孜以求，一條可行的發(fā)展路子。20xx年又是承前啟后的一年，展望xx年，節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)作風，秉承以往過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，再接再勵，在站領(lǐng)導的直接關(guān)懷下，把今后的新聞辦得更好，為錢庫站帶來更多的榮譽和效益。
廣電個人年終工作總結(jié)4
20xx年是我區(qū)廣電事業(yè)全面改革、求實創(chuàng)新、快速發(fā)展的一年。一年來，廣電中心在區(qū)委、區(qū)政府和市廣電總臺的正確領(lǐng)導下，以黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，求真務(wù)實，狠抓發(fā)展，緊緊圍繞全年工作目標任務(wù)，堅持以人為本、克難奮進，體制改革取得新突破，新聞宣傳取得新成績，事業(yè)建設(shè)取得新成就，隊伍建設(shè)有了新形象。我們主要抓了以下幾方面重點工作。
一、明確重點、精心組織，深入開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動、廣播電視系統(tǒng)行風評議活動和學習型單位創(chuàng)建活動，樹立廣播電視良好公眾形象。
根據(jù)區(qū)委和區(qū)糾風辦及有關(guān)部門的統(tǒng)一部署，我們先后開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和廣播電視行風評議活動。在先進性教育中，我們通過電化教育，實地參觀，上輔導課等形式，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，通過學習動員、分析評議和落實整改，使得黨員的政治理論水平有了明顯提高，黨員的黨性意識、學習意識、法治意識，宗旨意識有了明顯的增強。黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。在廣電行風評議活動中，我們結(jié)合中心發(fā)展實際，廣泛動員，加強領(lǐng)導，周密安排，精心組織。通過召開廣電支持原創(chuàng)作品行風評議會、邀請社會各界人士座談、自查等形式，廣泛征求意見，共征求到意見42條，針對這些意見，中心黨組提出了三個方面的整改措施：一是改進宣傳，豐富內(nèi)容，提高質(zhì)量，擴大廣播電視的影響力；二是加強素質(zhì)教育，狠抓隊伍建設(shè)；三是健全并嚴格執(zhí)行各項管理制度，建立健全行風建設(shè)及管理制度。
為貫徹落實中央、省、市、區(qū)委關(guān)于建設(shè)學習型社會的具體要求，05年，我們還開展了創(chuàng)建學習型單位活動。一是建立了學習日制度。確定每周一夜為機關(guān)xxx職工學習夜，嚴格學習考勤登記制度。二是創(chuàng)新學習方式，建立機關(guān)中層xxx和專業(yè)技術(shù)人員輪講制度。每周指定一名中層xxx或具有中級職稱的專業(yè)技術(shù)人員擔任主講，要求以專業(yè)知識和崗位業(yè)務(wù)技能為講課重點，并把講學與專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任相結(jié)合，以講促學，以學促講。三是編輯印發(fā)各部、室、站的學習情況資料信息，實現(xiàn)學習計劃、學習信息、學習心得共享。全體xxx職工在良好的學習氛圍中，進一步提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平，形成了“自覺學習，以學習促工作、促發(fā)展”的良好局面。
二、圍繞中心工作，強化精品意識，認真做好宣傳工作
1、配合中心工作做好宣傳。20xx年，我們堅持以正面引導為主的原則，緊緊圍繞省委“八八戰(zhàn)略”以及市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作開展宣傳，打好主動戰(zhàn)，唱響主旋律。05年，區(qū)委、區(qū)政府貫穿全年的中心工作和階段性的中心工作很多，比如：區(qū)第三次黨代會和區(qū)人大、區(qū)政協(xié)二屆六次會議、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、“工業(yè)服務(wù)年，項目推進年”活動、學習貫徹十六屆五中全會精神活動、塑交會、汽車展覽會、汽車工業(yè)博覽會、小冶煉整治、打造學習型城市，節(jié)約型社會建設(shè)、“平安xx”建設(shè)等等，在這些重要活動中，我們發(fā)揮自身宣傳優(yōu)勢，適時開設(shè)專欄，制作專題，營造了良好的輿論氛圍，收到了較好的宣傳效果。此外，20xx年，我們還深入持久地開展了文明禮儀宣傳，開設(shè)《群眾性文化活動在xx》欄目，對全區(qū)的群眾性文化活動進行了一次采風活動。
2、全力以赴做好抗臺救災(zāi)宣傳工作。作為區(qū)委、區(qū)政府抗臺救災(zāi)宣傳的主陣地，在05年的歷次抗臺期間，我們均在第一時間啟動了抗臺救災(zāi)宣傳應(yīng)急預(yù)案，分管領(lǐng)導坐陣新聞部，周密部署，統(tǒng)籌指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，全體采編播人員全力以赴，出色地完成了抗臺救災(zāi)宣傳任務(wù)。臺風期間，我們加強了記者在第一線的現(xiàn)場報道，許多記者冒著生命危險，拍攝了大量的抗臺素材和許多具有歷史價值的精彩場面和鏡頭。在臺風登陸期間，電視實行了二十四小時不間斷滾動播出各類防臺抗臺信息，讓群眾第一時間了解臺風災(zāi)情和防臺情況。臺風過境后，我們又迅速組織開展了災(zāi)后自救的報道，鼓舞群眾樹立信心，積極開展生產(chǎn)自救、重建家園。在防臺抗臺報道過程中，我們還積極發(fā)揮外宣網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，切實加強與中央、省、市等上級媒體的合作，及時向上級臺發(fā)送抗臺救災(zāi)信息，并指定專人協(xié)助到我區(qū)采訪的上級媒體記者，使上級領(lǐng)導和各界群眾及時了解我區(qū)的災(zāi)情和抗臺救災(zāi)的進展情況。據(jù)統(tǒng)計，在抗擊臺風“麥莎”期間，我們共播出抗臺救災(zāi)新聞35條、專題1條，上送xx臺23條，省臺13條；在抗擊臺風“卡努”期間，我們共播出抗臺救災(zāi)新聞47條、專題1條，上送xx臺35條，省臺17條。
3、創(chuàng)新節(jié)目形式，提高節(jié)目質(zhì)量。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導的要求，05年我們新開辦了一檔《xxxx》欄目，欄目定位為關(guān)注xx城市建設(shè)進程中的方方面面，包括成績和缺點，困難和問題，特別是公共設(shè)施、公共秩序等方面的問題。欄目開辦以來，為加速我區(qū)城市化建設(shè)進程，做了大量的宣傳工作。
4、強化精品意識，秘書提高宣傳質(zhì)量。改進報道形式，減少會議報道數(shù)量，從會議報道中挖掘有價值的信息；做精領(lǐng)導活動報道，寫“鮮活”新聞，滿足群眾的需求。
5、外宣工作有了很大的突破，在xx臺播出稿件400多條，在省臺播出稿件170多條，其中省衛(wèi)視頻道130多條，在中央臺播出2條。分別比去年同期有較大提高。支持原創(chuàng)作品
6、嚴格抓好廣告管理。按照廣電總局17號令的要求，做好廣播電視廣告的審查、監(jiān)督和管理工作，用嚴格管理來營造良好的廣告播放秩序，逐步杜絕廣告播放中的違規(guī)現(xiàn)象。
三、增強發(fā)展后勁，扎實抓好事業(yè)建設(shè)
1、做好前端機房的整體搬遷工作。我們原有的有線電視前端機房已經(jīng)無法適應(yīng)我區(qū)廣電事業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們在04年辦公大樓實現(xiàn)了部分搬遷的前提下，騰出房子建造了新機房。在技網(wǎng)部工程技術(shù)人員的努力下，05年1月份，新機房所有配套設(shè)施設(shè)計安裝完畢，及時完成了前端信號的整體搬遷，投入使用。
2、加大技術(shù)改造力度，繼續(xù)做好有線電視網(wǎng)絡(luò)升級改造工作。我們在近幾年對全區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)全面改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對xxxxxx三個站8個村的有線電視網(wǎng)絡(luò)進行了升級改造；同時，還組織技術(shù)人員統(tǒng)一設(shè)計，完成了xx和xx36個村51.13公里光纜的布放熔接工作，增設(shè)了36個光節(jié)點。至此，我區(qū)的有線電視網(wǎng)絡(luò)全部實現(xiàn)了光纜信號到村，全面提升了有線電視信號傳輸質(zhì)量，為下一步有線電視數(shù)字化整體平移作好了準備。
3、積極做好視聽維護費的收繳工作。今年由于受臺風等因素影響，給收費工作帶來了一定的困難。全體xxx職工團結(jié)一致，克服困難，繼續(xù)發(fā)揚“三千”精神，即走千家萬戶，用千方百計，說千言萬語，熱情做好服務(wù)，耐心做好解釋。到年底全面完成了收繳任務(wù)，有效用戶收費率達99以上。
4、有線電視用戶又有了新的增加。隨著用戶基數(shù)的逐年增加，提高入戶率的難度也隨之增加。05年在廣大xxx職工的'共同努力下，全區(qū)共新增用戶4千多戶，超額50完成了年計劃，到目前全區(qū)有線用戶已達到10萬多戶，入戶率達80。同時數(shù)字電視用戶也有了新的發(fā)展。
5、有線電視用戶檔案管理工作更趨規(guī)范。20xx年，我們繼續(xù)做好有線電視用戶檔案電腦化管理工作。以降低管理成本，提高工作效率為目的，不斷完善、改正和加強用戶檔案電腦化管理工作。xx站組織人員，花了1個月時間，對城區(qū)3萬多戶有線電視用戶檔案重新進行了一次地毯式的清查，進一步理清了用戶資料。xx和xx站相繼實現(xiàn)了有線電視用戶圖紙電腦化管理，有效地提高了工作效率。
6、強化安全意識，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。20xx年，我們認真總結(jié)前兩年的經(jīng)驗教訓，時刻繃緊安全這根弦，高度重視安全工作，全年勝利實現(xiàn)了安全播出、安全生產(chǎn)無事故。
7、自辦節(jié)目實現(xiàn)硬盤自動播出。原有磁帶手動播出設(shè)備自路橋廣電建立以來一直使用至今，設(shè)備雖然幾經(jīng)更新，但播出質(zhì)量還是明顯下降。05年，我們經(jīng)過充分的考察論證，綜合考慮性價比和本單位實際，投入二十多萬元購置了硬盤自動播出系統(tǒng)，使得自辦節(jié)目的播出質(zhì)量明顯提高，同時也確保了安全播出。
8、以確保有線電視信號安全正常傳輸為目標，做好防臺抗臺工作。20xx年，有兩個臺風在臺州登陸，其中15號臺風“卡努”還正面襲擊了我區(qū)，給我們的廣電網(wǎng)絡(luò)造成了巨大損失。在臺風面前，我們?nèi)wxxx職工表現(xiàn)出了對事業(yè)的高度負責精神，臺風登陸前，冒著狂風暴雨，加強了線路巡查力度，積極消除線路安全隱患。臺風過境后，立即組織起12支搶修應(yīng)急小分隊，全力投入到災(zāi)后自救工作中去，以最快的速度修復了被臺風毀壞的線路。
四、加強內(nèi)部管理，抓好隊伍建設(shè)
20xx年，我們積極響應(yīng)“創(chuàng)建節(jié)約型社會”號召，進一步加強內(nèi)部管理，從提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點，狠抓開源節(jié)支，厲行勤儉節(jié)約，改善管理手段，修訂完善了有關(guān)考核制度和管理制度；同時還組建了技網(wǎng)部工程隊，加強了通訊員培訓，完善服務(wù)制度，加強學習教育，提高服務(wù)質(zhì)量，抓好隊伍建設(shè)。
1、深化人事分配制度改革，做好第二輪“雙聘”工作。05年，我們認真總結(jié)第一輪人事分配制度改革的經(jīng)驗，引入競爭、激勵機制，積極、穩(wěn)妥地做好新一輪“雙聘”工作。在“雙聘”工作準備階段，我們充分發(fā)揚民主，反復征求群眾意見，深入開展調(diào)查研究，根據(jù)工作實際調(diào)整了崗位設(shè)置，充實完善了“雙聘”工作方案。在“雙聘”工作實施過程中，廣大xxx職工都以飽滿的熱情、高昂的姿態(tài)，積極參與到新一輪“雙聘”工作中來。通過“雙聘”，進一步革除了xxx職務(wù)“終身制”和工作人員“鐵飯碗”的弊端，做到了用人所長、人盡其才，充分調(diào)動和發(fā)揮了xxx職工的積極性和創(chuàng)造性，提高了隊伍素質(zhì)，提升了隊伍運作效率。
2、制定《車輛管理補充規(guī)定》，加強單位車輛管理，從制度上進一步規(guī)范了車輛管理。05年，在車輛增加，油價上漲的情況下，中心的油費和修理費支出反而比以前下降了許多。支持原創(chuàng)作品
3、改善管理手段，實現(xiàn)倉庫器材信息化管理。05年，我們購買了《存貨核算和倉庫管理軟件》。該軟件安裝后，改過去手工管理為電腦化自動管理，并通過本單位的局域網(wǎng)實現(xiàn)倉庫器材網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理。
4、組建了技網(wǎng)部工程隊，強化網(wǎng)絡(luò)規(guī)范管理。為了統(tǒng)一施工技術(shù)規(guī)范，保證工程質(zhì)量和工程進度，我們結(jié)合發(fā)展實際，組建了技網(wǎng)部工程隊。主要負責全區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)的主干線布放、地埋預(yù)埋和大故障搶修工作。同時制定了《工程隊考核管理辦法》，對工程隊的工程竣工圖紙繪制、工程預(yù)算、決策編制及結(jié)算實行規(guī)范管理。
5、加強通訊員隊伍建設(shè)。通訊員隊伍建設(shè)是搞好新聞宣傳的一項重要工作，新聞部確定專人聯(lián)系，編印《編播參考》、錄制新聞稿件光碟，下發(fā)通訊員人手一份，組織了通訊員外出學習采風活動，充分調(diào)動起通訊員的采寫、拍攝積極性。
6、繼續(xù)加強黨風廉政教育。進一步完善每月一次的黨風廉政教育學習會，黨支部定期下發(fā)學習材料，供各站各科室組織學習，定期召開支部會，使每個黨員時刻牢記宗旨，牢記誓言，強化政治意識、大局意識和責任意識，帶領(lǐng)xxx職工為廣電事業(yè)建設(shè)不遺余力地工作。
7、繼續(xù)做好信訪和直線電話工作。05年，共收到直線電話42件，我們及時將責任落實到相關(guān)科室和站，保證在規(guī)定的時間內(nèi)做好處理和回復工作，切實做到了件件有落實，有回復，群眾反饋均較為滿意。
廣電個人年終工作總結(jié)5
一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。
2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣稅務(wù)杯歌手大獎賽、全省千禧城四進社區(qū)展演，全國四進社區(qū)經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200余場，送電影下鄉(xiāng)20xx多場，送圖書下鄉(xiāng)5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家，從業(yè)人員20xx多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到管有序、放有度，使之規(guī)范健康發(fā)展；二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止，全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里，開通光節(jié)點38個，發(fā)展有線電視用戶1。7萬戶，經(jīng)濟收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部，全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強團結(jié)，充分發(fā)揮班子的`戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結(jié)協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。
三、遵紀守法，做好表率。
作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務(wù)，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權(quán)利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。
廣電個人年終工作總結(jié)6
一、圍繞中心重實干 內(nèi)外宣傳見成效
年初，我局圍繞農(nóng)場和農(nóng)場黨委的工作思路，研討九三廣播電視局工作方案，根據(jù)具體情況，因地制宜、因勢利導、對我局今年全面工作做了具體的研究，站在講政治的高度，堅持黨的宣傳方針，從三個貼近出發(fā)，對全年的廣播電視宣傳工作做了客觀的實際的規(guī)劃，本著自我加壓、自我創(chuàng)新的原則，對任務(wù)進行了目標分解，任務(wù)落實到人頭，充分調(diào)動新聞從業(yè)人員的主動性和能動性，讓編輯有編頭、記者有跑頭、播音有播頭，各盡其能、各盡其責、各盡其職。
在對內(nèi)宣傳上，緊緊抓住農(nóng)場工作中心和重點，根據(jù)每一時期的工作要求，精心策劃，統(tǒng)一安排，每一時期都制定工作要點和報道提綱，采取每天滾動新聞播出的形式，播報農(nóng)場一個時期發(fā)生的新聞，對宣傳政策、解答問題、指導工作、交流經(jīng)驗、反映民意、溝通思想、知識傳播等發(fā)揮了重要的作用，真正發(fā)揮了輿論先行的功能;在對外宣傳上，克服人員少、設(shè)備不足、客觀形式多變等不利因素，咬住九三和農(nóng)業(yè)頻道不放松，加強溝通，真情公關(guān)，以良好的`作風感染，以勤奮的干勁感化，以扎實的功底感觸，以優(yōu)質(zhì)的文字感悟，以優(yōu)美的畫面感動，贏得編輯的重視，上提要，發(fā)大稿，占專欄，獲重獎，據(jù)統(tǒng)計，我局今年上年場內(nèi)播發(fā)新聞350條，在分局新聞中心播發(fā)新聞140條，在北大荒頻道播發(fā)新聞43條、播發(fā)專題14部(一部專題折算6條新聞)，在黑龍江衛(wèi)視(省臺)播發(fā)新聞1條。我們在盡力做好日常新聞報道的同時，注重精品打造，開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)新聞，有1部作品在全省(縣級)廣播電視節(jié)目評比中獲一等獎，有1部作品在全省(地市級)廣播電視節(jié)目評比中獲二等獎，有2部作品在總局新聞評比中獲二等獎，有1部作品在總局新聞評比中獲三等獎。
二、牢記責任勤服務(wù) 盡心盡力樹形象
廣播電視關(guān)系到千家萬戶，電視信號傳輸?shù)暮门c壞，不僅是廣播電視部門的聲譽問題，尤其重要的是它代表著農(nóng)場的外在形象。鑒于此認識，我們不敢有一絲懈怠。
年初，我們對全場的廣播電視狀況進行了摸底調(diào)查，在此基礎(chǔ)上向農(nóng)場做了詳細的數(shù)字電視整體平移的工作匯報，按照國家的有關(guān)文件精神，犧牲節(jié)假休息時間，利用2個月時間在黨的生日到來之前，讓全場有線電視用戶看上了85套數(shù)字電視節(jié)目。由于撤隊并區(qū)，為了節(jié)約資金，避免浪費，我們經(jīng)請示在去年對留下來的管理區(qū)老化線路進行改造后，今年對7個將逐漸拆遷的管理區(qū)的居民組進行了老化線路的等級改造，既保證了數(shù)字信號的正常暢通，又節(jié)約了大量的資金。在日常的維護上，只要用戶來電話，我們就馬上上門排出故障，特別是重要，只要用戶通知，就會不分晝夜登門服務(wù)，直到他們滿意為止。為了防止xxx反動分子的破壞，我們建立了責任制，落實監(jiān)控措施，杜絕事故發(fā)生。由于措施得當，沒有發(fā)生一起用戶上訪事件，現(xiàn)已收繳有線電視維護費524000元，使經(jīng)費有了保障。
三、查找不足去癥結(jié) 對癥下藥創(chuàng)佳績
上年，我局雖然取得一些成績，但也存在一些不足:
1、人員配備不合理，在九三廣播電視系統(tǒng)我局人員最少。人員少，勢必影響工作�，F(xiàn)在急需招聘一名播音員，以對我局新聞報道組織進行優(yōu)化。
2、設(shè)備缺腿，我局現(xiàn)在只有一臺數(shù)字攝像機，離上級新聞單位要求相差太遠，也制約了上報新聞的數(shù)量和質(zhì)量。
3、復合型人才少，單打一適應(yīng)不了廣播電視 快速發(fā)展的需要。
以上問題，我們將在今后的工作中加以克服，也懇請領(lǐng)導在人員和設(shè)備上給予大力支持。
四、振奮精神鼓干勁 腳踏實地爭一流
今年的時間已經(jīng)過了大半，時不待我，我們要以全新的態(tài)勢、加倍的努力投入到全面的工作中。
一、緊緊抓住農(nóng)場的中心和重點工作，進行全方位的報道，開欄目，抓精品，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)。
二、起早貪晚搞好濱湖和錦江小區(qū)的有線電視安裝工程，此項工程由于住戶多、耗費時間長，更應(yīng)保證質(zhì)量，實現(xiàn)安全優(yōu)質(zhì)高效的目標。
三、加強人員培訓，提升工作人員素質(zhì)，為農(nóng)場廣播電視事業(yè)儲備新生力量。
四、加強收費工作，保證完成任務(wù)。
五、加強外聯(lián)工作，保證對上發(fā)稿渠道的暢通。
六、加強和開路設(shè)備廠家的聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)商好設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
七、令行禁止，遵守紀律，以農(nóng)場大業(yè)為重，秉行我為企業(yè)員工我為企業(yè)負責理念，和農(nóng)場和黨委保持高度一致。
廣電個人年終工作總結(jié)7
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年x月x日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位�？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋�，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的`錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達到質(zhì)的飛躍。
廣電個人年終工作總結(jié)8
今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴�，進行針對市場的銷售任務(wù)，期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善�，F(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
一、工作存在的問題
眾所周知，化纖本身，是具有一定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問題，是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素�；w有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面，對質(zhì)量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質(zhì)量問題還是存在著，商家對于化纖的質(zhì)量要求非常高，這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、明年工作的計劃
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，可以適當?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的'產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
三、工作素質(zhì)的提升
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；做好售前、售中、售后服務(wù)。
過去一年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一年，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導，依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
廣電個人年終工作總結(jié)9
現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有一年的時間，這半年的學習過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就20xx年的一些工作心得與體會寫一下：
一、首先要確定產(chǎn)品的使用目標
在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對xx產(chǎn)品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要xx產(chǎn)品。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手與他們交談，百善孝為先，可以以情動人。
二、要有正確的決策者
在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術(shù)，對大數(shù)的人來說，他們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的`談話，并表示出你的感謝馬上掛電話。
三、要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)
雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動對方。
四、對于意向客戶
對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有xx個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
五、要做到取舍果斷
對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
六、未來工作計劃
接下來的時間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學習經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。
廣電個人年終工作總結(jié)10
一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。
我局是精神文明建設(shè)的一個窗口，廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進一步提升，我們緊扣經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等主題，利用廣播電視進行大力宣傳，一年來共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇，專題52鑰，話題112個。無論是稿件的數(shù)量還是質(zhì)量都大有提高，名列全市第一，為南昌縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定營造了良好的宣傳氛圍。
2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅持先進文化的前進方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區(qū)”展演，全國“四進社區(qū)”經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200場，送電影下鄉(xiāng)XX場，送圖書下鄉(xiāng)5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來，我與全局人員一道，重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。
一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家，從業(yè)人員XX人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到“管有序、放有度”，使之規(guī)范健康發(fā)展。
二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止，全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里，開通光節(jié)點38個，發(fā)展有線電視用戶1.7萬戶，經(jīng)濟收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。
三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部，全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的`整體形象和工作效率。一年來，我重點抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。
三、加強團結(jié)，充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結(jié)協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。
四、遵紀守法，做好表率。
作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴格按照局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特殊化，準時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務(wù)，如文化市場檢查，工作到凌晨五點。在權(quán)利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。
【廣電個人年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
廣電個人年終工作總結(jié)4篇04-23
廣電年終工作總結(jié)11-02
廣電個人年終總結(jié)04-27
廣電員工個人年度總結(jié)11-30
廣電站個人工作總結(jié)12-03
廣電網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)04-14
廣電站個人工作總結(jié)范文03-25
廣電系統(tǒng)工作總結(jié)06-21