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美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié)4篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié)1
在過(guò)去一年的工作中,不管是美容師還是店長(zhǎng),對(duì)于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來(lái)一年的工作順利開(kāi)展,要對(duì)自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個(gè)深刻的反思。因此,所謂年終總結(jié),重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過(guò)場(chǎng)或者是純粹敷衍而已,總結(jié)也就失去了其原本的意義。
年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)
1、條理清晰,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
在年度總結(jié)中,根據(jù)崗位職責(zé)有針對(duì)性、條理清晰地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。美容師在平時(shí)的工作中,就要注意對(duì)各種數(shù)據(jù)做一個(gè)詳細(xì)的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
2、提出問(wèn)題,給出有建設(shè)性的意見(jiàn)
對(duì)于這一點(diǎn),需要美容院?jiǎn)T工在平時(shí)的工作中注意觀(guān)察和總結(jié),針對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上,只有美容院?jiǎn)T工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的.存在,才能在考慮自己個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上,和美容院共同成長(zhǎng)。
3、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃
針對(duì)自己的發(fā)展,可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來(lái)描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,才能在接下來(lái)的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。
其實(shí),對(duì)于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過(guò)什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問(wèn)題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒(méi)有形成文字的話(huà),往往會(huì)被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。所以138也提醒各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)識(shí)到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。
美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié)2
一、條理清晰。
美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫(xiě)出具體的內(nèi)容。
二、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建設(shè)性意見(jiàn)。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀(guān)察美容師的.工作狀態(tài),觀(guān)察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計(jì)劃。
年終總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長(zhǎng)在做年終總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行
美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié)3
20xx年這一年的時(shí)間里,在美容院老板和大家的支持下,齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作,在這一年的時(shí)間里,美容院的業(yè)績(jī)也有了重大的突破,身為店長(zhǎng)的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,這一年來(lái)看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,感到特別開(kāi)心也很欣慰,也看到了美容院會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績(jī)1-12月份總體任務(wù)xxxxx,實(shí)際完成xxxxx,完成任務(wù)的這一年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在x元左右,x月份美容師離職xx人,但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),淡季對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷(xiāo)活動(dòng),x月份xxx舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng),總體任務(wù)xx元但我們只完成了xx元,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng),2推廣不頻繁,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),4員工銷(xiāo)售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的`培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對(duì)美容院高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié)4
20xx年這一年已經(jīng)接近尾聲了,這一年的時(shí)間里,我在公司的成長(zhǎng)很快,在總部的指導(dǎo)下,我和xx的姐妹們,齊心協(xié)力,每一個(gè)環(huán)節(jié)都通力配合,在這一年的時(shí)間里,我們的業(yè)績(jī)有了重大的突破,我為我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪。在xx,我是從一名美容師成長(zhǎng)為店長(zhǎng)的。這一路走來(lái),我們經(jīng)歷了歡笑和淚水,但是最終我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?jī),在此我對(duì)大家表示感謝。
20xx年,我們xx直營(yíng)店平均每個(gè)月有10萬(wàn)多元的業(yè)績(jī),每次活動(dòng)大家都通力配合,我們的店被評(píng)為xx最佳直營(yíng)店,我們店里的同事們,對(duì)待客戶(hù)像對(duì)待初戀一樣,永遠(yuǎn)充滿(mǎn)熱情,充滿(mǎn)朝氣。除了給我們店里創(chuàng)造了高業(yè)績(jī)以外,同時(shí)能夠配合公司輔助加盟店,出差到各個(gè)地區(qū),受到了廣大客戶(hù)的一致好評(píng),在此請(qǐng)把掌聲送給我們自己。
在輝煌的歷史,都是要過(guò)去的,翻開(kāi)舊的篇章,我們將迎來(lái)嶄新的`一頁(yè),20xx年,我們就要在這嶄新的一頁(yè)上,書(shū)寫(xiě)屬于我們xx的輝煌,希望大家一起努力,在20xx年,能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx人精益求精,止于至善的經(jīng)營(yíng)理念,給我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。20xx年,我們店的銷(xiāo)售目標(biāo)是500萬(wàn),大家有信心嗎?
年終總結(jié),主要有兩點(diǎn):
1.回顧20xx年的主要工作,之初工作中取得一些成績(jī),以及取得成績(jī)的原因,同時(shí)對(duì)于失敗的案例,吸取到了哪些教訓(xùn)。
2.下一年要努力的方向,以及需要完成的目標(biāo)。
在整個(gè)總結(jié)的過(guò)程中,需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1.說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣忌諱浮夸,空虛,要用事實(shí)說(shuō)話(huà),用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà),是最有利的說(shuō)服,在平常的工作總結(jié)中,要用心的記錄,每一天,每個(gè)月的數(shù)據(jù)。
2.總結(jié)時(shí),要調(diào)理清晰。要先在自己的腦海里過(guò)一遍,明確自己總結(jié)的內(nèi)容。
3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建設(shè)性的意見(jiàn)。美容院店長(zhǎng)的工作是管理整個(gè)美容院的,美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,要留心觀(guān)察,想想怎樣才能夠讓美容院的發(fā)展越來(lái)越好,提出解決的方案。
4.做好明年工作的規(guī)劃,這一點(diǎn)是非常重要的,美容院店長(zhǎng)一定要重視,從員工的實(shí)際能力出發(fā),制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。
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