辦公室年度總結(jié)

時間：2024-09-24 00:32:15 年終工作總結(jié) 我要投稿

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辦公室年度總結(jié)

　　總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的辦公室年度總結(jié)，希望對大家有所幫助。

辦公室年度總結(jié)

辦公室年度總結(jié)1

　　站在xx的尾巴上，遙望全新的xx，心中有無限感慨：感謝領(lǐng)導的深切關(guān)懷和同仁的支持互助，我順利走過了初入xx的摸索之路，雖有幾分辛苦，卻獲得了滿滿的成長和收獲。

　　一、xx年度總結(jié)

　　xx，電影戲稱它為世界末日；而我，卻是幾經(jīng)波折幾度收獲。這短短的一年時間，我調(diào)動過崗位，負責過比賽，表演過節(jié)目，贏得過喝彩；當然，也默默地吞吃過挫敗的苦果——盡管如此，我感謝這即將逝去的xx，感謝收獲。

　　勞宣部是我工作生涯中的第一站，也是我步入社會的第一站。我很珍惜自己在勞宣部的機會，因為我始終堅信：好的開始是成功的一半。在勞宣部的日子里，我協(xié)助楊部完成了領(lǐng)導分派的各項工作：一是協(xié)助領(lǐng)導組織企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)生評比，對總部行政樓及二級單位總部行政樓進行評比打分；二是協(xié)助領(lǐng)導組織企業(yè)內(nèi)部的勞動競賽，在第一季度“文化陣地”負責命題出題并對二級各分會進行考核，同時也對二級單位示范車間進行了摸底考核；三是積極接受并按時完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務；另外，工作之余，我還主動學習勞動保護安全等相關(guān)知識，用知識來武裝自己。

　　感謝領(lǐng)導的栽培和信任，我得以榮幸地迎來工作生涯中的第二站：辦公室。于我來說，辦公室工作既是挑戰(zhàn)更是機遇。從小對學習就不太上心的我如今要整天跟公文寫作打交道，的確小有挑戰(zhàn)，幸而我本身熱衷于寫作（雖然水平還有待提高）。自然，新的崗位讓我迎來了新的'工作，如協(xié)助領(lǐng)導整理“找問題、提建議、促發(fā)展”建議，并進行合理化編排、匯總、上報；整理匯總各部門月度小結(jié)；積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導完成各項繁瑣事情等。辦公室工作讓我認識到，扎實的寫作功夫是不可或缺的，標準的公文格式更是必不可少的。于是，利用工作之余，我買來了相關(guān)書籍，開始新一輪的學習。在學習公文格式的同時，回首往昔，越發(fā)覺得校園時光的美好，尤其是那些一直在諄諄教誨我們的老師。如今，領(lǐng)導便是老師，在工作的道路上為我們授業(yè)解惑和指明方向。

　　不低調(diào)地說，文體活動可謂是我的長項，尤其是籃球與舞龍這一塊。我也毫不吝嗇地發(fā)揮著自己的這一技之長，先后籌備并帶領(lǐng)同仁們參加了各個大小籃球賽。一是帶領(lǐng)xx籃球隊在“連心橋杯”、“臻匯園杯”獲得了男子組的第三名，也代表廣業(yè)公司參加國資委“先鋒杯”比賽獲得優(yōu)勝獎，并在第二屆云浮職工運動會中帶領(lǐng)籃球隊獲得第四名；二是組織策劃內(nèi)部“七一金鷹杯”籃球賽和xx男子籃球公開賽等大型賽事，其活動影響力巨大，反映口碑較好且都小有成績；三是成立舞龍隊，組織訓練為“龍騰盛世、歡樂今宵”文藝晚會加油助威，也為走出云浮、面向全國競技舞龍比賽打下堅實的基礎(chǔ)。對我來說，每一次比賽的籌備與訓練，我都投入了十二萬分的熱情和努力，看著大家齊心并進、團結(jié)一致做訓練時，我的內(nèi)心便不由自主地洋溢著滿足和感動。我想，這不正是我們xx人的精神所在么，團結(jié)、奮進、勇于、拼搏。

　　二、xx工作展望

　　俗話說，有志者，立長志；而我認為，有智者，常立志。在當今這個社會迅猛發(fā)展的信息時代，我們難免會遭遇計劃趕不上變化的尷尬，時代要求我們不僅要立長志，更要常立志。因此，合理定期的工作計劃是一個優(yōu)秀職場人應該考慮到的。對于即將來臨的全新xx，我有以下美好的展望和愿景：

　　一是干好自己本職工作，繼續(xù)做好兩個特色品牌——籃球和舞龍，讓特色品牌在企業(yè)文化建設中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，彰顯我們xx集團的特色，打造從文化領(lǐng)域向精神文明延伸的前進口。就籃球項目來說，我們的目標是在云浮市保持前三甲、在廣業(yè)中保二爭一。誠然，實現(xiàn)這樣的目標要面對困難的確很多很艱巨，如技術(shù)的嫻熟、團隊的合作、器具的更新等，而這些決定我們能否實現(xiàn)目標的因素不僅需要隊員自身的努力，也更期待得到來自領(lǐng)導的關(guān)懷和支持。我們的籃球隊已經(jīng)是一支優(yōu)秀的隊伍，但若要穩(wěn)住成績并且再創(chuàng)新高，科學系統(tǒng)的訓練和優(yōu)良齊全的裝備必不可少。這意味著我們迫切地需要一筆用于支持籃球項目的經(jīng)費來聘請教練、置辦比賽裝備等。若能得到領(lǐng)導和單位的支持，隊員必然更加信心滿滿、干勁十足！另外，舞龍在xx乃至整個云浮市都是新興項目，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)競技舞龍項目只有在廣東的深圳有大型比賽，而龍是中華民族的圖騰，是傳統(tǒng)文化的一部分，我們可以以此作為xx的招牌項目。前期以表演為主、堅持訓練、克服難題；后期，即在有一定的實力后，在有經(jīng)費的情況下參加全國性競技舞龍比賽乃至全球華人競技舞龍比賽，從而走出云浮面向全國，用軟實力、用我們的文化給xx加油助威。

　　二是辦一屆大型特色職工運動會，主要分為競技類、趣味類和大眾類三大類型，其中包括籃球、乒乓球、羽毛球和田徑等員工熟悉和有興趣的大眾化活動。具體計劃為首先深入基層調(diào)查，聽取職工意見；其次確立評委小組，對賽事項目確定等內(nèi)容進行討論研究；最后安排運動會的場地，積極帶領(lǐng)員工備戰(zhàn)運動會，讓這屆運動會成為為職工服務，為企業(yè)加油的特色運動會。(如：大車的輪胎可利用舉行80-100米一人滾動賽跑，或可以兩人合作抬起跑等等，利用各個公司工作的性質(zhì)而進行項目的選定，項目貼入職工工作性質(zhì)和企業(yè)生產(chǎn)。項目設定盡量大眾化，易學化。)

　　毛澤東同志曾說過：道路是曲折的，前途是光明的。我一直視為至理名言，并堅信自己通過努力同樣會有一個美好的未來。每當自己工作中遇到困難時，我時常這樣勉勵自己。而當自己為所取得的進步和成績稍感驕傲之時，我耳際總回響起他的另外一句話來鞭策自己：革命尚未成功，同志仍需努力。是啊，我將在工作這條革命的道路上一直努力下去，爭做優(yōu)秀的xx人，而后做到更優(yōu)秀!

辦公室年度總結(jié)2

　　從去年9月24日到今年9月24日，我站處于建設的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現(xiàn)了管理規(guī)范化，推進站務工作開展建設。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：

　　成績方面：

　　一、事務辦理

　　在今年的工作中，辦理各項事務是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準備資料，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核準等問題作出了我室微薄的力量貢獻。

　　二、本職任務

　　1、配合站領(lǐng)導行多次反復論證、修改完善相關(guān)管理制度，做好門票征收任務工作，做好現(xiàn)場與景區(qū)公路維護的安全工作；

　　2、不斷學習，深入了解有關(guān)集團公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經(jīng)長達一年的艱苦學習訓練，嚴格按照門票管理辦法執(zhí)行，堵漏增收，實現(xiàn)門票共計征收門票費458。5865萬元，共計接待游客16。53萬人。其中：XX年9月24至12月底共計實現(xiàn)門票收入101。1245萬元，今年初至9月23日共計實現(xiàn)門票收入357。462萬元。游客構(gòu)成：總體以散客為主，散客人數(shù)為14。8627萬人，占總?cè)藬?shù)的89。9%，旅行社總?cè)藬?shù)為1。67萬人，占總?cè)藬?shù)的10。1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風雅旅行社616人。

　　三、制度建設

　　為規(guī)范員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團精神，構(gòu)筑我站特有面貌，我室根據(jù)工作實際需要，結(jié)合領(lǐng)導要求，對工作方法、程序、紀律等方面進行了規(guī)范。

　　1、為考核提供依據(jù)，我室對內(nèi)自主設置兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫(yī)療保艦業(yè)余文化、伙食管理、公路養(yǎng)護6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由于違紀情況發(fā)生的次數(shù)頻頻出現(xiàn)，先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過程中，通過反復傳閱，征求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現(xiàn)了**，以使各項內(nèi)容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規(guī)范、有序的作用。

　　四、人事工作

　　1、人力資源儲備

　　為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時根據(jù)需要選擇合適的人選，我室根據(jù)領(lǐng)導指示要求，結(jié)合我站實際情況，通過兼職崗位培訓，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務工作的開展情況。

　　五、兼職工作

　　1、安全、生活工作

　　我站將維護維護站務工作正常開展及站區(qū)安全作為一項獨立工作隨時進行清理排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡故障、清潔衛(wèi)生、站壩受損等問題，通過領(lǐng)導爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，并給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在復雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每周都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。并購買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源。

　　2、文檔管理工作

　　我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點，建立并強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據(jù)各兼職崗位不同的工作任務分管相應的檔案資料，人事、通訊、采購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細致，但我們做得并不好，相當部分的時間我們的工作處于紊亂狀態(tài)，這一年里，收發(fā)文都有條理的登記歸檔，相關(guān)的班組總結(jié)、員工個人總結(jié)、兼職崗位總結(jié)都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發(fā)了60期，這是辦公室的工作滯后，而相關(guān)人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現(xiàn)填寫錯誤等現(xiàn)象，都已經(jīng)分類存檔。對集團公司、區(qū)府文件等都認真擬辦并嚴格按照指示認真貫徹落實實施，各類檔案又根據(jù)資料的來源、性質(zhì)、作用、去向等特征進行科學化管理。已基本達到快速儲存、調(diào)用的要求。

　　3、物資運用方面：

　　對打印耗材料進行了嚴格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴格核稿程序等方面防止浪費，增強大家的責任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。

　　4、伙食團管理

　　自伙食管理委員會崗位設置以來，合理安排、科學調(diào)配，以使生活用餐價廉味美、營養(yǎng)豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規(guī)格的客人、領(lǐng)導等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，并且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進行檢查、及時采購必須物品，按月結(jié)算、核算、分攤、報取生活費用，并對伙食團單獨建立的各類臺帳，存檔備查。

　　5、物資領(lǐng)用工作：

　　我站處于組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，為了嚴格控制費用，酌情添置、合理開支，我室在采購、發(fā)放、使用的全過程中，嚴格把關(guān)。堅持“誰申購、誰領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫出申請，按實際需要嚴把發(fā)放關(guān)，建立臺帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。

　　六、其他工作

　　1、接待、公關(guān)業(yè)務

　　我室始終以服務為宗旨，充分發(fā)揮本部門的綜合協(xié)調(diào)職能。一年來，上至總公司領(lǐng)導，下至平級部門以及游客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也為我站運作營造和諧的社會關(guān)系起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執(zhí)行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示后實施。

　　總體來說，我站今年一年均處于前期準備工作階段，由于在公司創(chuàng)業(yè)階段，很多不能解決的問題都在領(lǐng)導的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。

　　次年工作計劃：

　　一、工作量不夠飽和，激勵機制難以體現(xiàn)。

　　由于受部分條件的影響，綜合工作長期處于被動狀態(tài)，而部分工作的滯后必然導致在一定時間段內(nèi)失去平衡，加之在局部范圍內(nèi)的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現(xiàn)和提高。在今后的工作中，我室準備從以下幾個方面入手，將個人的學習和工作與整體工作有機結(jié)合起來：

　　1、加強計劃管理，激發(fā)員工工作激情

　　從根本上扭轉(zhuǎn)每一個員工工作的被動狀態(tài)，不限于完成安排的任務，由個人自擬短期或長期計劃，確定短期或長期目標，結(jié)合全站工作動態(tài)，齊心協(xié)力、團結(jié)合作、心往一處想、勁往一處使，變被動為主動。

　　2、安排、策劃、組織有關(guān)業(yè)務知識的學習和活動。

　　結(jié)合我站實際情況及員工個人的特點，找出存在的問題和漏洞，加強指導性學習和自主性學習，由隨意性學習向任務性學習過渡，將學習納入考核體系，鼓勵學習成果。

　　二、個人與個人之間、崗位與崗位之間的銜接力度不夠

　　由于我站處于鞏固階段，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規(guī)范，我室準備在今后的`工作中，從以下幾個方面進行改善：

　　1、加強制度建設，明確分工，責任落實到位。

　　2、建立溝通機制，定期或不定期就存在的問題集中討論，以會議的形式解決分歧、尋求統(tǒng)一。

　　3、加強相互學習、指導，各抒其職，營造和諧的工作氛圍，以團結(jié)合作的精神求同存異。

　　三、對外宣傳力度不夠，未能將我站更好融入周邊關(guān)系中去。

　　由于受前期工作性質(zhì)復雜，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對我站的了解不夠深入和全面，時間一長自然形成了一些反面的聲音，加之地方環(huán)境不是很好，導致我站在部分對外解釋工作中或多或少會遇到一定的困難。為此，我室提出以下初步構(gòu)想：

　　1、抓住一切機會做正面宣傳，絕不回避反面聲音，用集團公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中。

　　2、調(diào)整、規(guī)劃我站內(nèi)部的涉外工作方法和程序，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡化工作程序。

　　3、加強與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長期、穩(wěn)定的聯(lián)絡，適時適當主動出擊，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調(diào)相結(jié)合，確保每一個工作環(huán)節(jié)不受人為的阻礙。

　　以上總結(jié)只是今年工作的概述，難免有不足之處�？傊荒陙磙k公室在我站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了我室的作用，較好地完成了各項任務，一步一個臺階逐步成熟起來。在今后的工作中，以史為鑒，不斷創(chuàng)新，力爭打開一個緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。

辦公室年度總結(jié)3

　　當前的國有企業(yè)，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的主要參與者與重要組成部分，因此擔負著較多的社會使命與歷史使命。然而隨著經(jīng)濟的發(fā)展與改革開放事業(yè)的不斷深入，導致利益不斷調(diào)整，因此必然會帶來一系列的問題與矛盾，也引發(fā)了一些較深層次的問題。因此當前信訪工作者首要解決的問題，是采取何種措施來有效地平衡各方面的利益沖突關(guān)系，從而維護整個國有企業(yè)以及社會的安定和諧。

　　一、當前國有企業(yè)員工上訪的主要原因

　　（一）企業(yè)內(nèi)部原因。改革開放以來，出于各種歷史以及現(xiàn)實的原因，導致國有企業(yè)存在較多的問題與矛盾，造成信訪出現(xiàn)較多困難。通過實際調(diào)查與研究可以得出：90%的信訪問題為歷史遺留問題，主要表現(xiàn)為：過去政企分開時期，留在政府工作的部分職工同分流到企業(yè)部分職工的福利待遇有著較大的'差距，巨大的心理落差導致職工頻繁上訪，這種信訪原因在各個地區(qū)表現(xiàn)比較普遍。一些國有企業(yè)的內(nèi)退職工要求提高內(nèi)退的工資、加強工傷補貼以及重新上崗也是導致上訪的另一個主要原因。這主要是由于，在改革開放的初期，出于國有企業(yè)的競爭力較弱，導致部分企業(yè)經(jīng)營困難重重。為了有效縮減企業(yè)人力開支，許多職工辦理了內(nèi)退以及停薪留職等手續(xù)，并且依照當時的條件獲得了一定的企業(yè)工傷補貼。然而隨著國有企業(yè)經(jīng)濟效益的逐漸好轉(zhuǎn)，企業(yè)職工的收入也不斷增加，從而拉大了在職職工與內(nèi)退職工之間的差距。近年來，物價上漲較快，內(nèi)退職工很難依靠微薄的補貼或者工傷補貼來維持生活，因此導致了部分內(nèi)退與工傷職工心理出現(xiàn)失衡現(xiàn)象，要求國有企業(yè)提高補貼或者重新返崗，這也是導致當前部分人員不斷上訪的重要原因之一。

　�。ǘ┞毠に枷胝J識上的誤區(qū)。除了上文由于企業(yè)內(nèi)部改制等因素導致上訪數(shù)量較多之外，還有企業(yè)職工自身認識上的誤區(qū)，也是導致職工進行上訪的內(nèi)部因素。一方面由于部分員工過度依賴信訪，認為信訪能夠解決所有問題，而不運用法律的武器來保護自己。從而將一些本可以通過相關(guān)法律程序有效解決的矛盾引發(fā)為越級上訪、非正常上訪。在實際生活中，還出現(xiàn)一些已經(jīng)接受法律程序的案件，甚至一些已經(jīng)得到判決的案件仍然繼續(xù)上訪；另一方面則是一些上訪員工的法律觀念較為薄弱，其深受“法不責眾”“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯誤觀念的影響，在實際生活遇到問題時，不想辦法去解決事情與問題，而是不管是非、無論對錯糾集群眾集體上訪鬧事。

　　二、新形勢下國有企業(yè)信訪工作存在的問題與不足

　　當前階段，國有企業(yè)的信訪工作取得了一定的進步，然而還存在著較多的問題與不足，主要表現(xiàn)為以下三個方面：

　　一是一些單位對信訪工作重要程度沒有足夠認知，從而導致相關(guān)機構(gòu)不健全，信訪工作人員權(quán)利受到限制。一些單位的信訪工作的職權(quán)僅限于對來信來訪做記錄，只轉(zhuǎn)不辦，形同虛設。

　　二是部分信訪部門的工作制度缺少規(guī)范性，制度設定不夠健全。新形勢下，要求信訪單位應該采取流程化、制度化理念來引導信訪工作，遵守國務院頒布的《信訪條例》相關(guān)條款。三是部分信訪工作人員的責任心較差，工作能力較低，一些國有企業(yè)的信訪工作人員未具備合理的知識結(jié)構(gòu)，理論水平素養(yǎng)較差，思想道德水平較低，不能適應新形勢下對信訪工作的相關(guān)要求。

　　三、新形勢下加強國有企業(yè)信訪工作的重要措施

　　為了適應時代的發(fā)展與要求，國有企業(yè)信訪工作要不斷地改進工作方式與工作方法，富有創(chuàng)新精神，依據(jù)相關(guān)法律來創(chuàng)造性地進行信訪工作。

　　針對上述情況，國有企業(yè)可以結(jié)合自身實際情況，建立相適應的信訪工作機構(gòu)。國有企業(yè)可以將信訪工作歸入每年年初與各個單位簽定的《經(jīng)營責任目標書》中，從而將信訪工作切實劃入企業(yè)年度工作目標的管理考核內(nèi)容之中。與此同時，還要將信訪工作作為考核干部業(yè)績的主要方式與內(nèi)容，嚴格執(zhí)行相關(guān)信訪工作目標管理責任制，相關(guān)國有企業(yè)依據(jù)責任制具體要求，嚴肅認真地履行職責，保證工作落實到位，從而確保信訪工作目標的早日實現(xiàn)。

　　與此同時，還要不斷提高國有企業(yè)信訪工作者的心理素質(zhì)與政策水平。在實際生活中，存在著多種多樣的上訪人員類型與態(tài)度，通常而言，第一次上訪人員比較沮喪，態(tài)度較好，而老訪者則吹胡瞪眼，群訪者依據(jù)人多優(yōu)勢與信訪工作人員叫板。在信訪工作人員接待上訪的過程中，不少上訪者第一次比較通情達理，稱信訪工作人員為“恩人”；然而當一些問題出于各種方面原因無法解決時，則會導致上訪者第二次上訪態(tài)度演變?yōu)閺娫~奪理、蠻橫易怒。此時信訪干部也逐漸從“恩人”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤皦娜恕�，甚至是“仇人”。面對這種情況，信訪工作人員一定要具備較好的心理素質(zhì)，遇到復雜與突發(fā)問題時能夠保持沉著冷靜態(tài)度，從而應對各種局面。與此同時，國有企業(yè)的信訪工作人員還要擁有比較高的政策水平，詳細認真地向上訪者介紹政策的具體規(guī)定，對于一些政策不允許的問題則不能解決。然而無論政策是否給予解決，信訪工作人員都要保持良好的工作作風，依情、依理、依政策、依法辦理好每一宗信訪案件，而不能互相推諉，增加上訪人員心理負擔。

辦公室年度總結(jié)4

　　200*年****工程項目部在公司新一屆董事會的正確領(lǐng)導及帶領(lǐng)下，立足貴鋁，認真貫徹執(zhí)行公司的各項政策，抓落實、促發(fā)展。一年來全體干部職工團結(jié)一致，努力拼搏，克服了貴鋁市場競爭激烈，資金緊張，工程技術(shù)含量高，設計不到位等重重困難。一年來，項目部在建有七項工程，完成產(chǎn)值2375.8萬元(截止12月底)。其中******120萬噸氧化鋁挖潛擴建及環(huán)境治理改造工程氧化鋁廠葉濾系統(tǒng)工程(造價827萬元今年完成489萬元)、葉濾非標設備制安(造價206.8萬元)、全廠綜合管網(wǎng)(IVV)建安(造價450萬元)三項工程已于20xx年7月竣工投產(chǎn);生料漿槽制安(造價360萬元)、溶出壓煮器大修工程(造價78萬元)已于20xx年10月交付使用;目前貴鋁第二熱電站3#、4#鍋爐工程(造價3584萬元，今年完成844萬元)已完成鍋爐主體吊裝及鍋爐主要設備安裝工作;貴鋁電解咽氣凈化改造項目(造價290萬元，今年完成26萬元)已完成才10KV配電室主體。

　　努力開拓市場，承攬工程。20xx年承接新項目六項，簽定合同值4930萬元。全年無重大安全、質(zhì)量事故，順利完成生產(chǎn)經(jīng)營指標各項指標。

　　一、迎難而上，加強工程施工管理，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，加快項目進度工作，積極作好預結(jié)算工作，確保各項生產(chǎn)經(jīng)營指標完成。

　　今年年初公司下達計劃產(chǎn)值指標為20xx萬元，截止11月底實際完成產(chǎn)值為 20xx萬元(預計年底完成產(chǎn)值為 2111.8萬元)，超額完成100萬元左右。管理費，經(jīng)營專項基金，各種規(guī)費均已在11月底足額完成繳納任務。

　　積極宣傳貫徹落實“三標一體” 即質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全管理體系文件，按照公司的要求進行，項目部健全貫標工作責任制。優(yōu)化組織機構(gòu)，加強現(xiàn)場指揮和領(lǐng)導，組織足夠強的技術(shù)力量和科學合理的方案，采取兩條路線齊頭并進交叉作業(yè)的施工調(diào)度方案，并采用國內(nèi)先進的施工設備機具提高工程質(zhì)量和施工工效，加強同業(yè)主、監(jiān)理、設計院等的聯(lián)系，根據(jù)業(yè)主及監(jiān)理要求，結(jié)合設備、材料到貨情況，以及現(xiàn)場條件編制切實可行的工程總體施工進度網(wǎng)絡計劃，以及配套的資源調(diào)配計劃。分階段編制項目進度計劃、月度計劃、周計劃以及與各階段計劃相對應的設備、材料需求計劃，并嚴格執(zhí)行計劃要求，從而保證施工的連續(xù)性和可靠性。積極推廣和采用新工藝新技術(shù)和工法組織施工，科學地組織施工，合理安排各工序，充分利用平面、空間組織立體交叉作業(yè)，加快工程進度。

　　項目部在建有七項工程，已有五項工程已竣工投產(chǎn)，并生產(chǎn)運行正常，完成產(chǎn)值20xx萬元。

　　項目部及時落實公司的各項工作，每月如實向公司提交計劃、質(zhì)量、安全和基礎(chǔ)設施運行報表。

　　二、將企業(yè)的利益放在首位，努力開發(fā)市場，承攬工程項目，做好計劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本，積極向上的公司形象。

　　加強從投標的報名、資格審查、做標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂等各環(huán)節(jié)工作，盡心盡力，爭取企業(yè)獲得較好的經(jīng)濟利益。全年參加貴鋁工程的投標八次，新中標項目六項，共簽定合同金額4930萬元。新項目分別為貴鋁第二熱電站3#、4#鍋爐工程(合同金額：3584萬元)葉濾非標設備制安(合同金額：211.88萬元)、全廠綜合管網(wǎng)(IVV)建安(合同金額：350萬元)生料漿槽制安(合同金額：419.84萬元)、溶出壓煮器大修工程(合同金額：70萬元)電解咽氣凈化改造項目(合同金額：295萬元)。

　　扎實完成每周的周報;每月的計劃外報工作;進度款申報、審批;投資控制，預結(jié)算協(xié)調(diào)工作。

　　積極向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，現(xiàn)在項目部正在做好各方面的工作，與業(yè)主保持良好的關(guān)系，干好在建工程，做好已建工程的保修服務工作。

　　三、加強施工質(zhì)量、安全管理工作，對施工工程的重要部分，編制出詳細的作業(yè)計劃和施工方案，并逐級做好技術(shù)交底，落實到施工班組。杜絕質(zhì)量、安全事故。，對處于工程保鏢的項目，積極作好服務工作。

　　抓好過程管理，樹項目品牌。重點抓葉濾工段的創(chuàng)部優(yōu)工程。該工程主廠房長42m，跨度為21m。上部結(jié)構(gòu)主廠房為三層鋼框架結(jié)構(gòu)工程,檐口高度為27.233米。占地面893m2，建筑面積2970m2，土方 8000 m3，鋼結(jié)構(gòu)制作安裝約850t，非標槽罐10臺制作安裝約350t、葉濾機安裝5臺、機械設備 52臺，電氣設備115臺，工藝管道總長約3000多米。施工存在施工場地狹小，進料困難，且工期短，施工任務重等問題。針對設備及構(gòu)件安裝工序頻繁交叉作業(yè)，施工中注意加強土建與安裝的交叉施工的協(xié)調(diào)，尤其是針對5臺葉濾機設備安裝位置高，設備重量大，安裝場地非常狹小無法使用大型吊車，制定了詳細的作業(yè)計劃和施工方案，并逐級做好技術(shù)交底，采用自行設計的井字型龍門架進行大型設備的吊裝，順利解決了大型設備吊裝的難題。此工程已審報20xx年部級質(zhì)工程，現(xiàn)已通過了有色質(zhì)量監(jiān)督總站的部優(yōu)工程初審。

　　貴鋁第二熱電站3、4#鍋爐工程是我公司近年承接比較大的鍋爐工程，因此公司上下、前方后方都非常重視這項工程進展。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，是項目的宗旨和目標。為實現(xiàn)這個目標，項目部領(lǐng)導采取妥善安排施工進度，以實際情況出發(fā)，確定工作重點，不斷調(diào)整，確保工程建設有序、有效進行，不斷提高工作效率。質(zhì)量、安全部門認真做好貫標方面的工作，定期對現(xiàn)場的安全、質(zhì)量進行檢查，做好民工的三級安全教育和職工的安全、技術(shù)交底，

　　160t/h(3.82Mpa)循環(huán)流化床鍋爐工程是一項技術(shù)難度較大的項目,特別單重45t的鍋筒吊裝，由項目部牽頭，組織安裝分部專業(yè)人員攻關(guān)，利用自制的“井”字龍門架、3臺8t卷揚機及滑輪組，形成了一套強有力的起重機構(gòu)。順利將鍋筒吊裝到+38.1m平臺上;大大縮短了工期，節(jié)約了成本，取得了很好的'經(jīng)濟效益。項目部十分重視施工前的準備工作，認真、詳細制定各專業(yè)施工方案，加強人員培訓，強化管理制度，采用先進焊接設備和焊接技術(shù)。從材質(zhì)的簽定、焊條的選用、焊工的操作及焊逢的熱處理，每一道工序都進行精心的施工，從嚴要求。

　　在項目施工(生產(chǎn))過程中，認真貫徹落實安全生產(chǎn)方針、法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴格履行安全考核指標和安全生產(chǎn)獎懲辦法。

　　審定本項目的重要環(huán)境因素和重要危險源，將相應的控制措施分解落實到施工隊(或班組)進行有效控制。

　　認真落實施工組織設計中安全技術(shù)管理的各項措施，嚴格執(zhí)行安全技術(shù)審批制度、施工項目安全交底制度和設施、設備交接驗收使用制度。對員工進行安全生產(chǎn)教育培訓，不得上崗作業(yè)。項目部定期進行現(xiàn)場安全大檢查，對安全、質(zhì)量隱患及時整改，一年來質(zhì)量、安全做的較好。

　　四、企業(yè)文化建設，和精神文明建設方面

　　傳達貫徹公司大政方針和文件精神，特別對是公司新一屆董事會提出的“狠抓主業(yè)，進入輔業(yè)，做精專業(yè)，走出國門”，的發(fā)展戰(zhàn)略做好宣講和領(lǐng)會。提高員工隊伍素質(zhì)，加強職工隊伍建設。項目部人手緊張多數(shù)人一兼幾職，工作繁忙，各盡其責，努力拼搏，放棄節(jié)假日的休息，加班加點、保質(zhì)保量完成各項任務。從加強學習、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務技能入手，積極努力做好員工的思想工作，鼓勵員工通過業(yè)務知識的學習和參加職業(yè)資格考試，提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，服務意識，主人責任感得到了增強。

　　在管理工程的過程中，也注重企業(yè)文化建設和精神文明建設，每個項目都要把企業(yè)標志，企業(yè)精神，質(zhì)量方針，服務宗旨等上墻公告,積極推動文明施工,宣傳企業(yè)文化，加強和精神文明建設。

　　五、明年工作的設想建議和存在的問題

　　明年項目部的工作首先是確保貴鋁第二熱電站3、4#鍋爐工程安全、優(yōu)質(zhì)、快速完工，并創(chuàng)優(yōu)良工程。干好在建工程，做好已建工程的保修服務工作，保持十一治在貴鋁的良好信譽，繼續(xù)鞏固貴鋁開拓周邊市場，力爭多承攬工程項目。我們在一些方面的管理還有不足之處，如抓細節(jié)管理方面，今后要加強這方面的管理，進一步細化管理制度，確保工程安全、優(yōu)質(zhì)、快速完成

辦公室年度總結(jié)5

　　20xx年即將過去，在這一年里，辦公室在林場領(lǐng)導班子的英明領(lǐng)導下，圓滿順利的完成了各項工作。辦公室作為林場的重要職能部門，是林場承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也是千頭萬緒，包括文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、人事管理、薪資管理、計劃生育、統(tǒng)計等，工作雖然繁雜瑣碎，但是辦公室全體人員各司其職，相互協(xié)助，共同努力，克服種種困難，圓滿完成了領(lǐng)導交代的各項工作任務，現(xiàn)就這一年的工作情況作以下總結(jié)：

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬┨岣吖ぷ餍�，保證文件及時傳遞、上呈下達、轉(zhuǎn)批、執(zhí)行。

　　作為辦公室重要工作之一，文件管理、傳遞、上呈下達、轉(zhuǎn)批等必須迅速及時。辦公室工作人員，從意識里就必須具備這種意識。在工作中，我們認真記錄領(lǐng)導對各項工作的意見和建議，及時執(zhí)行林場領(lǐng)導班子的各項工作抉擇，將領(lǐng)導的手寫稿進行整理排版打印，迅速形成正式文件，向上級領(lǐng)導部門做到迅速呈報各種文件材料，保持密切聯(lián)系，積極向上級領(lǐng)導匯報各項工作進度情況，同時快速將上級領(lǐng)導部門及林場領(lǐng)導班子決定的各項方針政策、通知公告分發(fā)到林場各股室工區(qū)，保證國家、省、市、縣的各項方針政策能夠及時執(zhí)行，保證林場的'各項工作能夠順利展開。

　�。ǘ┱J真做好林場工程項目準備工作，完善項目申辦手續(xù)，保證林場項目的順利進行。

　　對于林場危舊房改造、林分改造、功能區(qū)調(diào)整等各項重大項目，認真做好項目資料收集、整理工作，建立具體、完善的項目管理機制，迅速辦理項目所需的手續(xù)，讓項目能夠按時上馬，保證林場各項工作的順利進行。

　　（三）認真做好林場資料收集，整理工作，分類入檔，保證林場檔案完整。

　　辦公室作為林場上傳下達的樞紐部門，對檔案管理非常重視，由專人專管，保證檔案工作的連續(xù)性。在檔案管理中，認真做好了對上級領(lǐng)導部門及本單位內(nèi)部、各股室工區(qū)文件資料的收集、整理、帥選、分類工作，按照檔案管理制度，對各種文件資料進行分門別類，妥善保存，并在年底做好文件資料入檔、歸檔工作，保證林場檔案完整并便于查找。

　�。ㄋ模┳龊萌耸鹿芾砑叭藛T工資福利工作。

　　辦公室作為林場人事管理部門，認真做好了林場人事管理及工資福利工作。一是做好林場事業(yè)單位崗位體制改革工作，認真評定干部職工的技術(shù)技能和工薪級別，客觀、公平、合理的對干部職工進行了崗位設定，盡快讓林場干部職工工資福利能夠提高，讓林場干部職工生活越來越好。二是認真做好林場干部職工的工作考核評測，為林場的人事升遷、獎罰工作提供客觀、準確的依據(jù)。三是及時為林場退休、內(nèi)退干部職工辦理相關(guān)手續(xù)，做好退休人員的社保申報工作，確保退休人員能夠及時領(lǐng)取社保退休金。

　�。ㄎ澹├^續(xù)嚴抓計劃生育，堅持不懈。

　　計劃生育工作作為國家一項長期的基本國策，林場領(lǐng)導班子非常重視。一年來，辦公室在計劃生育工作上，做到了按生育政策早摸底，早排查，早安排，嚴格審批手續(xù)、程序，認真負責開展工作；按時統(tǒng)計上報人口信息，今年我場育齡婦女共114人，其中未育2人，有一孩的105人（其中：上環(huán)97人，藥具8人），有二孩7人（其中：結(jié)扎7人）；全年計劃生育四術(shù)落實情況為：上環(huán)2例，人流：0例；全年查環(huán)查孕為286人次；查環(huán)查孕率達98%。

　　二、存在不足與問題

　　1、由于辦公室日常有許多瑣碎工作，有時候只能按輕重緩急完成工作，使得有些工作有所耽誤，不能把每一件事做到盡善盡美。

　　2、由于歷史原因，個別年份檔案管理不善，使得有少量檔案丟失，造成有時候不能查找到所需要的信息資料，給工作帶來不便。

　　3、辦公室個別同事工作積極性不高，存在抱怨情緒，有時候會影響工作的順利進行。

辦公室年度總結(jié)6

　　宣城校區(qū)財務工作在宣城校區(qū)管委會領(lǐng)導和校財務部的指導下，辦公室全體同志密切合作，圍繞中心，努力做好宣城校區(qū)財務工作，下面就開學以來的財務辦工作總結(jié)如下：

　　一、認真做好迎新收費工作

　　建設宣城校區(qū)是學校工作一件重大任務，遠距離辦學不僅考驗學校的教學能力，也考驗校區(qū)的管理水平。迎新是宣城校區(qū)工作的第一要務工作，在時間緊任務重，遠離校本部不利的情況下，首先是做好收費系統(tǒng)調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運行；積極協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系。

　　二、計核算工作的規(guī)范、穩(wěn)步運行。

　　加強和規(guī)范對資產(chǎn)的'管理，成立宣城校區(qū)資產(chǎn)管理工作領(lǐng)導小組，健全資產(chǎn)管理工作。

　　加強對經(jīng)濟合同的管理，按照學校有關(guān)規(guī)定，通過公開競爭性談判引進社會優(yōu)質(zhì)資源進入學校參與服務工作，作為合同協(xié)辦部門，一方面敦促乙方認真履行合同條約，一方面做好服務工作，保證合同能如期執(zhí)行。

　　三、加強會計核算工作，做好服務工作

　　會計核算是財務工作的核心，進一步做好和規(guī)范會計核算是做好財務工作的基礎(chǔ)，做好會計核算工作必須是建立在嚴格執(zhí)行學校制定的各項文件基礎(chǔ)上，同時要結(jié)合宣城校區(qū)工作的特點，處理好原則與具體事項的關(guān)系，切實規(guī)范宣城校區(qū)核算工作。

　　加強對清理往來款，督促各單位做好各類資金的使用，完成學校下達給宣城校區(qū)的預算。在做好會計核算工作的同時，強調(diào)為宣城校區(qū)運行提供更好地服務是財務工作的出發(fā)點和落腳點，首先強化內(nèi)部人員的管理，牢固樹立為師生員工服務的理念，其次是虛心接受監(jiān)督，對提出的問題，只要合理就立即改正，個別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問題，我們采取了推遲15分鐘下班，解決了充值問題。對一些不切實際的問題進行耐心解釋，此外，我們還積極走訪相關(guān)單位，主動聽取意見和建議，不斷的改進我們的工作作風。

　　四、積極配合有關(guān)部門做好后勤保障工作

　　開學伊始，由于多鐘原因，食堂的伙食成為學校的焦點問題，財務辦公室也積極與市物價部門進行對接，來校召開了有多家農(nóng)業(yè)開發(fā)的龍頭企業(yè)參加的農(nóng)校對接會，作為牽頭單位積極與后勤與保衛(wèi)辦公室合作，走訪多家企業(yè)落實對接成果，目前已多家企業(yè)的食品進入師生飯桌，為穩(wěn)定菜價和保證食品的質(zhì)量提供有力的保證。

辦公室年度總結(jié)7

　　一、行政事務管理

　　1、資產(chǎn)管理

　　由于公司成立運行不久，規(guī)章制度尚未完善，人員配備尚未到位，公司籌備階段的資產(chǎn)無法及時入庫、登記造冊。辦公室于20xx年9月開始著手進行公司固定資產(chǎn)建檔管理。12月會同財務部共同對公司辦公室及員工公寓的固定資產(chǎn)進行了盤點造冊，配合投資公司財務部完成《XXXX公司的年終盤點報告》。為接下來完善公司固定資產(chǎn)管理工作，出臺固定資產(chǎn)管理制度打下了基礎(chǔ)。

　　2、檔案管理

　　對前期及目前工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料，包括收（發(fā)）文件、會議文件、內(nèi)部文件、審批表、協(xié)議書以及員工個人資料等所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。

　　3、文字工作

　　認真做好了公司的文字工作。草擬綜合性文件和簡報等文字工作，負責公司內(nèi)外會議的記錄、整理和會議紀要提煉。認真做好了公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；結(jié)合投資公司現(xiàn)有的規(guī)章制度陸續(xù)起草、完善各項規(guī)章制度。充分利用了公司內(nèi)網(wǎng)，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。4、公共關(guān)系管理在公司總經(jīng)理及常務副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在公司項目推進，下屬公司的注冊成立，證照辦理等方面，積極與相關(guān)政府部門、合作單位開展公關(guān)活動，建立并維護了良好的合作關(guān)系。

　　5、制度建設

　　公司成立伊始，所有規(guī)章制度都要經(jīng)歷一個從無到有的過程，由于投資公司也剛剛重組不久，所以作為下屬公司，很多規(guī)章制度的建設沒有參考的依據(jù)。但是目前公司辦公室在運行過程中，各方面操作運行都在逐步規(guī)范化，同時也在陸續(xù)根據(jù)公司的實際情況起草各項規(guī)章制度。力求使公司從成立之初就按規(guī)范化的路線來運行。

　　6、后勤事務管理

　　①員工公寓管理

　　20xx年9月接手員工公寓的管理工作，原已租用7間單身公寓，接手后增加租用3間，迄今為止，公司共租用單身公寓10間。其中7間為目前公司管理人員及員工居住，1間安排為員工小餐廳，另外兩間為公司內(nèi)部往來工作的'領(lǐng)導、員工臨時機動住宿用房。

　　做好了各房的安排、調(diào)整、日常維修及資產(chǎn)管理等工作。

　�、趩T工小餐廳的設立及管理

　　為解決公司各位領(lǐng)導及員工用餐問題，經(jīng)公司領(lǐng)導同意，辦公室于20xx年12月調(diào)整出一間公寓，配備設立了員工小餐廳，經(jīng)過近兩周的運行，雖有部分情況需要進一步摸索調(diào)整，但整體的運行情況良好。

　　二、人力資源管理

　　1、人力資源現(xiàn)狀

　　截止到20xx年12月31日，公司共有正式員工7人，其中2人尚未轉(zhuǎn)正；臨時工6人。

　　正式員工中，男性員工4人，女性員工3人；研究生學歷1人，本科學歷2人，大專學歷1人，中專學歷3人；平均年齡28.6歲。

　　由于公司剛成立不久，項目在20xx年也未進入正式運行階段，人員較少，編制還未成形。

　　2、日常管理

　　公司目前相關(guān)規(guī)章制度尚未完善，《人力資源管理制度》雖已起草，但還未正式批準實施，人力資源的日常管理目前從逐漸規(guī)范請假、考勤、考核等開始，員工培訓根據(jù)實際工作需要開展。

　　三、存在的不足及改進建議

　　1、由于公司各方面架構(gòu)尚未完善，行政工作還未全面落實到位，對公司、領(lǐng)導、部門的服務還未全面顧及；日常工作重心放在了處理太具體的事務性工作上去了，導致部門的戰(zhàn)略職能和統(tǒng)籌職能未能很好體現(xiàn)，主要表現(xiàn)為部門工作對公司整個管理體系的支持性和組織性不足、相關(guān)部門管理工作推進的計劃性欠佳等，當然這與部門的管理基礎(chǔ)水平和日常工作的推進順暢程度不高有關(guān)。

　　20xx年，隨著公司項目的逐漸展開，辦公室將按總公司的指示逐步完善公司的人員構(gòu)架，并重點理順部門日常工作開展，提高日常工作管理的計劃性和條理性，慢慢將部門職能工作重心由處理繁雜事務轉(zhuǎn)換到為公司整個管理體系的建設和優(yōu)化提供服務平臺上來。

　　2、部門基礎(chǔ)管理平臺建設有待完善。公司目前相關(guān)規(guī)章制度尚未完善，規(guī)章制度的出臺相對較為緩慢。

　　20xx年重點要結(jié)合公司的管理實際和管理目標進行完善，建設基礎(chǔ)管理平臺，主要包括建立基礎(chǔ)管理制度、管理流程和相關(guān)管理運行機制方面，例如員工手冊、人力資源管理制度、辦公用品管理制度、檔案管理制度等。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。在接下來的工作中，我本人及辦公室所屬人員皆應加強自身學習，提高自身素質(zhì)，加強溝通交流，培養(yǎng)細心、耐心的工作態(tài)度，處理問題注意細節(jié)，力求在新的一年中使自己的工作能力及辦公室工作更上一層樓。

　　4、人力資源招聘渠道未建立，招聘效果不佳。20xx年末由于普洱國家公園部分資產(chǎn)已經(jīng)進行移交，需要招聘少量人員；另XX方面由于餐廳的重新調(diào)整開業(yè)，需要XX辦公室配合進行服務人員的招聘。辦公室針對以上情況進行了招聘工作的安排，但均未起到良好效果。20xx年普洱公司項目全面進入運行后，將面臨大量的招聘工作，丞待建立高效的招聘渠道，以滿足大量的招聘需求。

辦公室年度總結(jié)8

　　在二○xx年度，辦公室在學校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，認真落實目標任務，執(zhí)行辦公室職責，辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責，已基本完成全年工作任務�，F(xiàn)根據(jù)學校辦公室的崗位職責和年度目標任務作總結(jié)，請校委會審查：

　　一、貫徹執(zhí)行黨和國家的教育法規(guī)、方針政策，執(zhí)行上級部門的指示和工作安排，協(xié)助校長做好全校的管理工作。

　　認真落實依法治校的辦學宗旨，認真研究并執(zhí)行教育法規(guī)和政策，認真落實上級部門的指示和工作安排。對照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等法律文件，實施學校的教育、教學和管理工作，按照《中共中央、國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》加強對學生的思想政治教育工作，認真執(zhí)行上級對學校工作的指示和工作安排，落實“以德立校、依法治�！钡霓k學思想。作校長的`助手和參謀，協(xié)助校長進行學校的規(guī)劃、發(fā)展、民主管理、民主決策以及學校日常行政、教學、后勤、安全管理等工作。一年來，學校運轉(zhuǎn)正常，全面地完成了各項工作任務，無違法違紀行為和重大失誤。

　　二、督促、檢查、了解學校有關(guān)決議的執(zhí)行情況。

　　認真領(lǐng)會學校黨組織和校委會所作的各項決議和工作安排，并認真地督促、檢查各處室執(zhí)行各項決議和工作安排，執(zhí)行校領(lǐng)導安排的臨時性任務。一年來，辦公室的督、查、辦職能發(fā)揮正常，保證了工作效率和良好的工作作風。

　　三、綜合協(xié)調(diào)學校行政事務工作

　　進一步加強學校的制度建設，使學校的管理制度化、規(guī)范化，科學化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《大荊中學民主議事制度》等學校管理相關(guān)制度。按法律和政策規(guī)定辦理教師職稱晉升、評聘和年度考核。按學校工作需要實行車輛管理和維護。本著節(jié)約原則實施辦公物品的采購管理。一年來，學校辦公室運行正常，各項工作正常有序地開展。無大小責任事故和安全事故。

　　四、負責學校日常文件的處理工作，組織起校行政文件、會議紀要以及有關(guān)材料和信函。

　　嚴格按行文規(guī)范和程序進行文件的擬制和報送、下發(fā)。力求文件的寫作和印制的高質(zhì)量。文字工作今后還要進一步做好，在提高質(zhì)量上狠下功夫，維護學校的形象。

　　五、學校綜合檔案的收集、整理、管理和查閱服務。

　　檔案達標做了一些工作，但還有欠缺。爭取在年底前自查達標。

　　六、印信管理，報表、統(tǒng)計工作。

　　學校用印管理、介紹信開具規(guī)范，報表、統(tǒng)計工作做到了準確及時，無差錯。

辦公室年度總結(jié)9

　　20xx年上半年，針對公司發(fā)展的新形勢、新任務和新要求，辦公室認真履行職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務三個作用。半年來，在公司領(lǐng)導班子的正確帶領(lǐng)下，辦公室各崗位員工理清思路，扎實工作，在履行“辦文、辦事、辦會、辦材料”等職責方面，不斷追求工作的高效率、服務的高質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項基本任務�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強內(nèi)部管理，落實崗位職責

　　今年上半年，針對辦公室部分人員進行了調(diào)整的實際情況，組織新上崗員工學習業(yè)務知識，明確崗位職責。同時，辦公室堅持“分工明確，見事做事”的原則，規(guī)范工作流程，一是實行分工合作制，按照年初制定的全年重點工作任務分解表和每月的工作計劃，對人員進行了分工，提高了辦事效率，二是加強自身管理，嚴格規(guī)范辦公用品領(lǐng)取、公章保管與使用、接待工作管理、會議保障、檔案管理等，做好公車調(diào)度工作，為公司正常運轉(zhuǎn)提供堅實保障。

　　二、確保完成公司重點工作任務

　　在公司發(fā)展新形勢的推動下，辦公室認真領(lǐng)會集團公司各項文件精神，結(jié)合公司實際，做好公司20xx年度上半年各項重點工作。

　　1、分解落實年度重點工作。2月底，辦公室根據(jù)20xx年度工作報告，制定了各部門重點工作目標任務責任分解表，并匯總好各部門上報的重點工作任務年度計劃，為今年工作的順利開展打下了扎實的基礎(chǔ)。

　　2、起草經(jīng)營責任制考核辦法。辦公室在去年經(jīng)營責任制考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，起草公司20xx年度經(jīng)營責任制考核辦法，并在3月份通過職工大會審議。

　　3、逐級簽定安全生產(chǎn)責任書。辦公室對照集團公司20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書，起草了公司安全生產(chǎn)考核目標責任書和安全生產(chǎn)考核細則，公司與部門，部門與班組，班組與安全生產(chǎn)關(guān)健崗位層層簽訂責任書，落實了公司20xx年度安全生產(chǎn)責任制。

　　4、抓好安全生產(chǎn)工作。辦公室結(jié)合集團公司《關(guān)于進一步加強安全管理體系建設的`通知》精神和工作要求，立足自身實際，制定了公司“安全生產(chǎn)年”活動方案和具體工作計劃，進一步落實安全生產(chǎn)責任，同時，在6月份開展“安全生產(chǎn)月”活動，效果顯著。此外，辦公室堅持每月組織一次安全生產(chǎn)檢查，確保公司無安全事故發(fā)生。

　　5、做好各項創(chuàng)建工作。按照公司全年創(chuàng)建工作計劃，辦公室做好紹興市級文明單位、2A級重合同守信用單位、上虞市一級檔案管理單位和上虞市衛(wèi)生單位的創(chuàng)建匯報工作，加強與上級部門的溝通聯(lián)系。

　　三、文件的起草、收發(fā)傳閱及會務、接待工作

　　文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成文件、通知、總結(jié)、匯報等文字材料的起草，每月做好公司工作情況總結(jié)匯報。辦公室上半年共收來文138份，印制發(fā)放紅頭文件28份，辦公室認真對待每一份文件，及時發(fā)放給公司領(lǐng)導和各部門，并督促落實。同時，辦公室安排好日常會務工作，認真安排公司領(lǐng)導的日常會議，做好會議材料的準備等會議服務工作，撰寫會議記錄，服務大局，當好參謀，發(fā)揮了領(lǐng)導助手的職能作用。

　　四、促進團結(jié)，打造和諧高素質(zhì)企業(yè)

　　一是通過學習抓素質(zhì)。辦公室積極組織開展各項學習培訓，在年初就制定了員工教育培訓計劃，上半年通過邀請專家，外出培訓，舉辦知識講座等方式組織了營銷知識培訓，檔案管理知識培訓、安管員知識培訓等，同時還積極組織參加集團的各類培訓，不斷提高員工的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。二是人情管理促和諧。辦公室聯(lián)同公司工會，積極開展各類活動，例如職工運動會，職工籃球賽等，豐富了員工的業(yè)余生活，充分體現(xiàn)了公司“人性化”管理模式，以人為本，積極打造和諧企業(yè)。

　　五、辦公室下半年工作打算

　　1、繼續(xù)深入推進安全管理體系建設，對照集團公司《關(guān)于進一步加強安全管理體系建設的通知》文件的相關(guān)內(nèi)容及要求，逐步落實做好各項工作，查漏補缺，確保公司在年底安全生產(chǎn)考核中取得良好成績。

　　2、加快各項創(chuàng)建工作進程，做好匯報材料，完善基礎(chǔ)設施，積極與上級部門溝通聯(lián)系，并定期邀請上級領(lǐng)導蒞臨公司指導工作，確保年底順利通過驗收。

　　3、繼續(xù)發(fā)揮辦公室好助手參謀作用，做到“顧大局，早謀劃”。加大信息收集力度，繼續(xù)為領(lǐng)導提供更全面、更真實、更有效的決策依據(jù)，同時，繼續(xù)做好檔案歸類工作，便于查閱。

　　4、抓服務，提高辦事效率和質(zhì)量，繼續(xù)配合公司領(lǐng)導做好日常管理工作，配合各部門開展各項工作任務，提高自身的服務意識跟協(xié)調(diào)能力，加強與各部門的聯(lián)系溝通，及時解決職工難處，同時積極開展有益于員工身心的活動，切實為公司全體員工做好后勤保障。

辦公室年度總結(jié)10

　　(一)在后勤服務方面：

　　搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線，提供質(zhì)優(yōu)價廉的辦公家具和電腦，組織全所固定資產(chǎn)的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查；同時，積極配合鄭州市消協(xié)進行每年一次的防火、防盜知識講座，為大家創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。

　　(二)在完善制度方面：

　　為提升本所和企業(yè)集團的管理水平，完善了各種規(guī)章制度，修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規(guī)定》等一系列管理制度，使本所和企業(yè)集團步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

　　(三)在科研服務方面：

　　組織、協(xié)調(diào)國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結(jié)等工作；組織院、所優(yōu)秀科研成果、論文的獎勵工作；規(guī)劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術(shù)交流活動；負責本所種質(zhì)資源庫管理和知識產(chǎn)權(quán)保護的`工作，共累計整理、收集多份種質(zhì)資源。

　　(四)在檔案整理方面：

　　為使本所和企業(yè)集團各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，嚴格按照上級規(guī)定整理文件、資料，收到上級文件后先進行登記，經(jīng)請示領(lǐng)導批閱后，及時裝訂、存檔，真正做到了手續(xù)程序化，累計接受上級文件余份，移交院里檔案余件。

　　(五)在開發(fā)服務方面：

　　組織、協(xié)調(diào)科普、扶貧、新農(nóng)村示范基地建設等示范推廣項目的招標、申報、總結(jié)等工作；今年我所共承擔科普項目項，扶貧項目項，新農(nóng)村示范基地建設項目項；在我所領(lǐng)導的支持和同事們的共同努力下，今年我所被河南省科學技術(shù)協(xié)會評為河南省農(nóng)村科普工作先進集體；在我院展覽廳籌建中，組織、上報關(guān)于園藝成就的文字、圖片、實物共計份。

　　(六)在人事醫(yī)保方面：

　　工資和醫(yī)保是關(guān)系到全所每位職工的切身利益，為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準確性，累計多次到省人事廳和省醫(yī)保中心核對數(shù)據(jù)，完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的

　　工資審批和醫(yī)保年檢、新增、減少人員等手續(xù)，累計辦理退休人，工作調(diào)動人；還按照《勞動法》的要求，為企業(yè)集團聘用人員辦理了有關(guān)社會保險，使其安心在工作崗位上發(fā)揮積極作用；組織、協(xié)調(diào)職稱評定、年度考核等工作，受到了上級部門的肯定。

　　(七)在離退休職工服務方面：

　　認真落實生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年兩看望，在看病、住院等生活上遇到的困難，盡其所能，予以幫助；對涉及全所職工利益的大事，主動傾聽離退休人員的意見；積極協(xié)助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作，共新上報慢性病材料人，已批準人。

辦公室年度總結(jié)11

　　學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務，是學校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了xx學年度的工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

　　一、做好接待，強化服務意識

　　作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

　　二、加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

　　服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的`細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

　　本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的充分肯定。

　　三、強化責任意識，工作落實到人

　　辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

　　四、強化奉獻意識，切實做好各項工作

　　甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

　　1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。

　　2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。

　　3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

　　4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。

　　5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務。

辦公室年度總結(jié)12

　　醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領(lǐng)導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：

　　一、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。今年規(guī)范了省總和衛(wèi)生廳文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記，加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

　　二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領(lǐng)導班子會、院務會、院中層干部例會等，電話通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作。完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，并及時向院長反饋信息。較好地完成各級領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作。

　　三、逐步加強行政管理。平時嚴格考勤制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定。嚴格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照的.年審和法人的變更等。嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。認真完成醫(yī)院的財產(chǎn)管理和行政庫房出入庫管理。

　　四、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)務科開展各類相關(guān)業(yè)務培訓；積極配合財務科完成各項臺賬整理工作；積極配合門診體檢任務；積極配合省總下鄉(xiāng)義診活動；積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。

　　五、在完成日常工作的同時，積極著手醫(yī)院綜合治理資料及其他資料準備工作。在年底更換全院住宅等地方的水表，共更換水表131塊，每月嚴查各科室用水用電管理情況，做到安全、節(jié)約。同時，重點檢查消防設施、門窗、人員治安消防意識等情況。今年初分別在門診部、康復科、老護院等重點地方更換滅火器，在住院部等地方增加安裝了消防逃生通道標志。在院門口增添車輛收費管理系統(tǒng)等。今年5月，我院被東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理委員會評為“二〇一二年度東川工業(yè)園區(qū)社會管理綜合治理暨平安建設先進集體”。

　　我院辦公室是全醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院

　　印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。

　　過去的一年中我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。青海省康復醫(yī)院院辦二〇一二年十二月三日

辦公室年度總結(jié)13

　　一年來，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同志們的大力幫助下，加上自己的主觀努力，無論是工作，還是思想都有了進一步的提高，較好的完成了本職工作�，F(xiàn)就一年來的工作做一簡要總結(jié)：

　　1、努力做好文字工作。

　　文字工作是辦公室工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是一項直接參與和進入領(lǐng)導決策的工作，領(lǐng)導要求標準較高。所以自己到辦公室工作以來，圍繞“創(chuàng)精品、上層次、求突破、爭一流”的目標，開拓創(chuàng)新，打造亮點，高質(zhì)量、高效率的做好文字工作。今年，自己從以下四方面入手，努力提高自身的寫作水平。一是勤學習。只有具備了深厚的理論功底和較高的文化素質(zhì)，寫文稿才有深度，才有份量。因為辦公室工作繁雜，很難集中時間進行系統(tǒng)的學習，所以自己除在積極參加局里組織的各項學習活動外，發(fā)揚釘子精神，抓時間、擠時間進行自學，保持一股韌勁，全方位的進行學習。一年來，不僅深入的`學習了十六大報告、“三個代表”重要思想在西柏坡的講話等理論文章，還對全局的人事勞動和社會保障業(yè)務知識進行學習和掌握，力爭做到知人之先，曉人之全，見人之深，增強文稿起草的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。

　　二是勤收集。俗話說，“巧婦難為無米之炊”。只有大量收集材料，才能給自己寫作提供全面的素材。平時，只要自己認為對工作有用的好文章、好段落，都以剪報形式保存下來，建立了自己的資料庫。同時，在日常工作中，隨時留意和收集領(lǐng)導在各種場合、各種言行表現(xiàn)出的思想觀點，以便更好的把握領(lǐng)導的思路和意圖。三是勤思考。“學而不思則罔，思而不學則殆”。作一名文字工作者，自己在廣泛收集的基礎(chǔ)上，對所聽、所看、所學的知識，及時的進行了消化，去粗取精，去偽存真，把他人的東西變成自己的東西，據(jù)為已有，有效的豐富了寫作的思路。同時提高思維層次，做到想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所慮，供領(lǐng)導之所需，站在全局高度去認識和分析問題，在起草文稿中真正體現(xiàn)出全局意圖。四是勤動手。人們常說“常看胸中有本，常寫出筆下生花”。只有勤學多寫，才能做到厚積薄發(fā)，倚馬可待。所以，自己對各種文字材料起草工作積極爭取，爭著干、搶著干，專心致志，一絲不茍，傾心竭力去完成，使自己的寫作水平較已往有了很大的提高。

　　2、加強信息反饋，提高我局聲譽。

　　信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績，提高我局在外的知名度。為此，自己把信息反饋的工作做為大事來抓，隨時搜集全局中心工作和大要事中的新動態(tài)，新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門。到目前，我局共向市兩局及縣委、縣政府“兩辦”上報信息50多篇，采用20篇，收到了“觀葉知春秋，滴水映彩虹”效果。

　　今年信息工作位居全縣前列，得到了縣委、縣政府兩辦的認可，也增強了我局的外部良好形象。

　　3、從小事做起，保證政令暢通。

　　辦公室是全局的中樞，起著橋梁和紐帶作用。做為辦公室的一員，必須以嚴謹?shù)募氈�、一絲一茍的態(tài)度，對待每一項工作。所以自己在工作中，堅持“辦公室無小事”的原則，無論是接個電話，發(fā)個傳真，還是下個通知，發(fā)個文件，都認真認真再認真，細致細致再細致，力爭不出半點疏漏和失誤。做到了五個不讓，不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓來機關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓全局的形象在我這里受到影響。通過一年來的辦公室工作，自已感觸最深的有以下幾點體會：一是勤于學習是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。只有把學習和工作兼顧起來，在干中學，學中干，邊工作邊學習，才能提高自己的思想水平和工作能力。二是埋頭苦干是做好辦公室工作的重要途徑。辦公室工作一年到頭忙忙碌碌，加班加點，既辛苦又清苦，只有耐得住寂寞，腳踏實地，埋頭苦干，樹立一種任人難任之勞，承人難承之重，擔人難挑之擔的思想，以苦為樂、以苦為榮，才能在默默無聞中實現(xiàn)自己的人生價值。三是爭先創(chuàng)優(yōu)是做好辦公室工作的重要條件。辦公室工作只有堅持高標準，高起點，以“不進是退，慢也是退”的緊迫感，才能使自己在工作崗位上多出精品，多創(chuàng)特色，為領(lǐng)導和同志們提供高水平，高質(zhì)量的服務。在總結(jié)成績的同時，也看到了存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性，二是雖然自己的文字水平有了進一步的提高，但是與其它同志相比還相差甚遠；三是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象；四是調(diào)查研究少，對有些科室的工作成績不太了解，導致起草的有些文件沒有閃光點，這些都有待于在今后的工作中改進和提高。

　　明年重點工作

　　一、把握領(lǐng)導意圖、把握決策廣度，把握領(lǐng)導思想閃光點，從立意高、境界高、質(zhì)量高的標準入手，做好文字工作。二加強信息反饋。圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和我局中心工作，突出重點，關(guān)注熱點，剖析難點[page_break]，捕捉亮點，及時準確、全面地收集和報送工作信息，力爭我局的信息反饋工作在全縣占位次。三加強深入調(diào)研。徹底改革等米下鍋，送貨上門的作法，深入到各科室了解他們的工作情況，掌握第一資料，為自已起草各種資料積累好的素材。

辦公室年度總結(jié)14

　　經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，因此采取共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向前輩們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

　　“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從項目大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為項目著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工服務

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，

　　致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的.綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

辦公室年度總結(jié)15

　　一、行政管理

　　1、完善規(guī)章制度；

　　爭取通過《人力資源管理制度》，計劃完成《員工手冊》、《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《物品采購及出入庫管理制度》、《資金的請領(lǐng)及報銷制度》。

　　2、建立會議體系；

　　公司人員大量增加后，需要建立例會、專題會議等會議體系，以加強工作溝通交流，使各種信息得以及時傳遞、交流、討論、修正，提高工作效率。

　　3、企業(yè)文化建設。

　　按照公司人員發(fā)展的具體情況組織員工開展相應活動，通過企業(yè)文化建設，豐富員工的文化生活，增強集體榮譽感。建立公司內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　二、人力資源管理

　　1、完善公司架構(gòu)

　�、俑鶕�(jù)公司項目運作的進度及總公司人力資源部的指示完善公司架構(gòu)，人力資源的整體規(guī)劃根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃進行整體的.制定，目前公司的整體發(fā)展即將步入一個高速的階段，因而需要盡快定崗、定位、薪酬的合理分配，按照先進的企業(yè)管理理念進行部門的組建等等。

　�、谕晟妻k公室構(gòu)架。根據(jù)目前公司的的實際情況及20xx年公司的發(fā)展，本著人員精簡，效益最大化的原則，辦公室構(gòu)架計劃如下：

　　人力資源專管員1人辦公室主任1人辦公室文員1人采購庫管員1人駕駛員1人

　　辦公室主任主要職責：

　　1、承上啟下，為領(lǐng)導的各項決策做好參謀；

　　2、負責領(lǐng)導、組織、指揮和管理上級部門及領(lǐng)導交辦的事項；3、行政、人事工作的統(tǒng)籌管理；

　　4、公司內(nèi)外關(guān)系橫向、縱向的協(xié)調(diào)工作。

　　人力資源專管員主要職責：

　　1、員工的人事檔案管理，人力資源狀況掌握和人才庫建立；2、執(zhí)行招聘計劃，進行初步的面試與篩選；3、組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù)；

　　4、辦理人事手續(xù)、勞動合同及社保福利，組織員工考核。

　　辦公室文員主要職責：

　　1、文字處理工作，兼任公司通訊員；2、信息的上傳下達；3、文件歸檔、保管；4、工作、會議記錄；5、來訪客人通報及接待；6、本工作區(qū)域清潔。

　　采購庫管員主要職責：