年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)

時(shí)間：2024-08-07 19:27:28 年終工作總結(jié) 我要投稿

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　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)

年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)1

　　20xx年，安全保衛(wèi)部在館領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下及各部室的積極配合下，按照年初與博物館領(lǐng)導(dǎo)簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力抓好博物館的安全保衛(wèi)工作，在全體的共同努力下，確保了館藏文物和田野文物安全，完成了全年的安全目標(biāo)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)了第十六個(gè)館藏文物及田野文物安全年，現(xiàn)將全年的安全工作匯報(bào)如下：

　　一、目標(biāo)明確，責(zé)任到人，層層落實(shí)

　　漢陽(yáng)陵景區(qū)的安全工作點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(zhǎng)，為了做好安全保衛(wèi)工作，利于管理，我們將工作范圍片區(qū)，分解到人，逐級(jí)簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和《安全責(zé)任書(shū)》，今年共簽訂安全責(zé)任書(shū)108份，任務(wù)到人，責(zé)任到人，工作中我們團(tuán)結(jié)一致，相互配合，相互支持，分工不分家，努力完成了上半年的安全目標(biāo)任務(wù)。

　　二、落實(shí)上級(jí)指示精神，積極排查安全隱患

　　為貫徹落實(shí)國(guó)家文物局文物督發(fā)[20xx]2號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)文物消防工作的緊急通知》及省文物局[20xx]65號(hào)《關(guān)于在全省文物系統(tǒng)開(kāi)展安全大檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的緊急通知》等有關(guān)文件精神，預(yù)防文物安全事故，確保我館文物安全，館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)非常重視，成立了安全隱患排查與整治小組，動(dòng)員部署，制定措施，由安全保衛(wèi)部具體組織實(shí)施，在這次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中我們做的主要工作：

　　（一）廣泛宣傳提高廣大職工的安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，切實(shí)落實(shí)“五個(gè)一次”安全教育檢查要求（即：一次文物安全專(zhuān)題會(huì)議，一次文物安全檢查，一次安全教育培訓(xùn)，一次安全演練，一次設(shè)備性能測(cè)試）。

　�。ǘ┙M織部門(mén)人員學(xué)習(xí)相關(guān)安全教育文件，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造宣傳氣氛。

　�。ㄈ┲谱飨婪ㄖ菩麄鳈�，讓廣大游客了解做好消防對(duì)文物安全的重要性，從而提高人們消防安全意識(shí)。

　�。ㄋ模┰诜止馨踩ぷ魍鯘�(rùn)錄副館長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，由各部門(mén)主任參加對(duì)全館的安全、環(huán)境進(jìn)行全面檢查，共發(fā)現(xiàn)5處存在安全隱患，針對(duì)當(dāng)前存在的安全隱患，制訂了整改措施，在春節(jié)到來(lái)之前，全館動(dòng)員積極整改，已基本達(dá)到整改要求，清除了安全隱患。

　　三、高度重視，積極做好消防安全工作

　　隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山，我們?cè)谙腊踩ぷ鳎饕獜囊韵聨讉€(gè)方面落實(shí)這項(xiàng)工作。

　�。ㄒ唬┙M織形式多樣的消防安全知識(shí)教育活動(dòng)，制作消防宣傳欄，懸掛消防宣傳標(biāo)語(yǔ)，邀請(qǐng)西安社會(huì)安全防火宣傳中心周濤老師給我館職工進(jìn)行消防知識(shí)講座，就如何逃生、自救、撲滅初起火災(zāi)及滅火器的使用方法等進(jìn)行詳細(xì)講解，擇日又進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，使全體職工掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧，全面提高了廣大職工消防安全意識(shí)和防

　　火滅火實(shí)際操作能力，全館人員已達(dá)到100%會(huì)使用消防滅火器，從而進(jìn)一步推動(dòng)了我館消防安全教育工作。

　�。ǘ┲朴喭晟葡腊踩o急疏散預(yù)案。安全責(zé)任重于泰山，消防安全無(wú)小事，為了使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制，并保證員工能夠處危不亂，科學(xué)避險(xiǎn)，減少盲目慌亂和踩踏事故的發(fā)生，有效地疏導(dǎo)游客迅速撤離危險(xiǎn)地帶，特別是讓新來(lái)的員工熟悉疏散逃生路線(xiàn)，一旦發(fā)生意外時(shí)能確保游客人身安全。

　�。ㄈ┒ㄆ趯�(duì)消防器材進(jìn)行檢查更換，今年我館利用到期的滅火器舉行了一次消防實(shí)戰(zhàn)演練，使參加演練的人員都能熟練地掌握滅火器的正確使用方法，同時(shí)將到期滅火器進(jìn)行更換。

　　四、切實(shí)加強(qiáng)安防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　漢陽(yáng)陵安全防范工程自20xx年7月正式開(kāi)工以來(lái)到今年8月為止，安全防范工程（一期）任務(wù)已基本完成，目前共安裝攝像機(jī)165臺(tái)（其中球形機(jī)46臺(tái)，槍式機(jī)76臺(tái)，半球機(jī)43臺(tái)）；挖溝9700余米，報(bào)警點(diǎn)211處，門(mén)禁25套，廣播系統(tǒng)對(duì)游客參觀區(qū)域、辦公區(qū)域、部分田野文物重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域已全覆蓋。主要交通路口都安裝了攝像機(jī)。漢陽(yáng)陵安全防范系統(tǒng)共有9大系統(tǒng)（入侵報(bào)警系統(tǒng)、視音頻復(fù)核系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、內(nèi)部通訊系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、供電系統(tǒng)）。今后

　　我館的安全技術(shù)防范系統(tǒng)就要進(jìn)入一個(gè)新的階段。不論是從設(shè)計(jì)的規(guī)模上還是從產(chǎn)品的選用上，漢陽(yáng)陵的安防系統(tǒng)都是一個(gè)質(zhì)的飛躍。此方案能有效地對(duì)展廳、陵墓、遺址、田野文物等區(qū)域進(jìn)行科學(xué)有序的`管理，利用報(bào)警系統(tǒng)對(duì)重點(diǎn)防范區(qū)域進(jìn)行自動(dòng)控制，利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的可視手段在報(bào)警發(fā)生后進(jìn)行目標(biāo)跟蹤和圖像復(fù)核，滿(mǎn)足監(jiān)控管理要求及案件發(fā)生后查證，從而提高預(yù)防和抵制事件發(fā)生和加強(qiáng)防御控制能力。

　　五、其他工作

　�。ㄒ唬┩瓿闪�20xx年鬧元宵鑼鼓表演的車(chē)輛疏導(dǎo)秩序維護(hù)的安全保衛(wèi)工作。

　�。ǘ└鶕�(jù)館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，將檢票工作由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)，2月26日與公共服務(wù)部進(jìn)行了檢票工作移交，從3月1日起正式負(fù)責(zé)帝陵館、陳列館的檢票工作，同時(shí)，讓檢票人員對(duì)檢票規(guī)定，尤其是國(guó)家對(duì)免票人員范圍要準(zhǔn)確把握，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，并做好進(jìn)館各類(lèi)人員的統(tǒng)計(jì)工作。今年參觀人員共計(jì)人（其中：免票人，團(tuán)隊(duì)人，散客人）。在免票中開(kāi)免票單人，政策性免票人。

　�。ㄈ┩瓿闪恕�5。18”國(guó)際博物館日活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。

　�。ㄋ模┩瓿煽脊胚z址公園安全保衛(wèi)方面的資料準(zhǔn)備工作，將漢陽(yáng)陵國(guó)家考古遺址公園安全保障制度進(jìn)行匯編，將

　　20xx——20xx年的安全保衛(wèi)工作照片裝訂成冊(cè)，為國(guó)家考古遺址公園評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)查看資料做好準(zhǔn)備。

　�。ㄎ澹┩瓿闪嗽诰W(wǎng)上向全社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)招聘監(jiān)控人員工作，同時(shí)對(duì)招來(lái)的人員進(jìn)行人員素質(zhì)、作風(fēng)紀(jì)律、行為舉止、儀表儀容、及業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)。

　�。橛拥�9個(gè)文化遺產(chǎn)日，省文物局準(zhǔn)備在漢陽(yáng)陵舉辦“徒步五陵原，感受大漢魂”啟動(dòng)儀式，保衛(wèi)部為此次活動(dòng)多次尋找從漢陽(yáng)陵至長(zhǎng)陵的徒步路線(xiàn)，在侯館長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下確定了徒步路線(xiàn)，因天氣原因此活動(dòng)沒(méi)有實(shí)施。

　�。ㄆ撸┩瓿闪宋茵^文物去廣州外展的押運(yùn)工作。

　�。ò耍�11月8日陜西歷史博物館安全保衛(wèi)人員來(lái)漢陽(yáng)陵博物館進(jìn)行安全保衛(wèi)工作交流體驗(yàn)活動(dòng)，此次活動(dòng)是博物館安全保衛(wèi)工作交流學(xué)習(xí)的一種新模式，也是陜西省博物館協(xié)會(huì)安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì)不斷拓展文博系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作溝通交流的新途徑。同時(shí)，也是我館安全保衛(wèi)工作向兄弟單位學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì)。對(duì)我館今后在安全保衛(wèi)工作上如何管理，如何要求提供了寶貴的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　（九）為了迎接消防宣傳日的到來(lái)更好地落實(shí)省文物局

　　[20xx]號(hào)文件精神，我們制作了消防宣傳欄懸掛了消防宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了消防宣傳的氛圍。

　　（十）為了做好我館“五色共染漢家陵闕，八音同奏盛世華章”———漢陽(yáng)陵深秋銀杏之旅活動(dòng)，部門(mén)全體職工齊心

年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)2

　　（一）加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

　　基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，我部準(zhǔn)確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料，建立電子文檔，實(shí)行辦公自動(dòng)化，并結(jié)合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，通過(guò)這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。

　　（二）精心組織，全面完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。

　　隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來(lái)越繁重，面對(duì)不可避免的事實(shí)，我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn)，在20xx年，安全保衛(wèi)方面：全年全區(qū)接管了39個(gè)守護(hù)駐點(diǎn)，其中：移動(dòng)27個(gè)，郵政7個(gè)，電信2個(gè)，供電3個(gè)，安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人；小區(qū)方面：成功接管了東翠園1、2、3號(hào)樓的物業(yè)管理，現(xiàn)已正常運(yùn)作。

　　（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。

　　員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄�。因此，我部在日常工作管理服�?wù)的同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平知識(shí)培訓(xùn)常抓不懈，并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn)，定期和不同期地進(jìn)行培訓(xùn)工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會(huì)高校專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)進(jìn)修等等。通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)觀念方面的教育、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的`教育和技術(shù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠(chéng)于企業(yè)的員工隊(duì)伍，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

　　（四）關(guān)心員工，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

　　在新形勢(shì)下的今天，行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，在工作之余，組織員工開(kāi)展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂(lè)活動(dòng)，減一減壓，是必不可缺少的內(nèi)容，故此，我部先后開(kāi)展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺(tái)球和足球比賽，五.四青年節(jié)期間，在東逸豪園會(huì)所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng)，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國(guó)慶”聯(lián)歡晚會(huì)，此外，帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。

　　（五）加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立番禺守信新形象。

　　充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務(wù)，狠抓服務(wù)，堅(jiān)持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿(mǎn)意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會(huì)的知名度，向服務(wù)客戶(hù)定期派發(fā)《客戶(hù)服務(wù)調(diào)查表》，及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶(hù)意見(jiàn)，以最大努力為客戶(hù)的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升公司的社會(huì)形象，例如：東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門(mén)舉辦一些便民活動(dòng)；又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區(qū)住戶(hù)開(kāi)辦通郵、訂報(bào)業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外，民工長(zhǎng)期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執(zhí)勤，受到了使用單位的一致信賴(lài)與好評(píng)，給社會(huì)帶來(lái)了良好的反響，使公司安全保衛(wèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)3

　　（一）加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

　　基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，我部準(zhǔn)確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料，建立電子文檔，實(shí)行辦公，并結(jié)合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，通過(guò)這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。sO100

　　（二）精心組織，全面完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。

　　隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來(lái)越繁重，面對(duì)不可避免的事實(shí)，我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn)，在20xx年，安全保衛(wèi)方面：全年全區(qū)接管了39個(gè)守護(hù)駐點(diǎn)，其中：移動(dòng)27個(gè)，郵政7個(gè)，電信2個(gè)，供電3個(gè)，安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人（此數(shù)目至20xx年12月31日止）；小區(qū)方面：成功接管了東翠園1、2、3號(hào)樓的物業(yè)管理，現(xiàn)已正常運(yùn)作。

　　（三）加強(qiáng)，努力提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。

　　員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟?fàn)幜Φ闹匾侄�。因此，我部在日常工作管理服�?wù)的同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，對(duì)員工的`服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平知識(shí)培訓(xùn)常抓不懈，并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn)，定期和不同期地進(jìn)行培訓(xùn)工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會(huì)高校專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)進(jìn)修等等。通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行服務(wù)觀念方面的教育、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠(chéng)于企業(yè)的員工隊(duì)伍，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

　　（四）關(guān)心員工，促進(jìn)的發(fā)展。

　　在新形勢(shì)下的今天，行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，在工作之余，組織員工開(kāi)展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂(lè)活動(dòng)，減一減壓，是必不可缺少的內(nèi)容，故此，我部先后開(kāi)展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺(tái)球和足球比賽，五、四青年節(jié)期間，在東逸豪園會(huì)所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng)，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國(guó)慶”聯(lián)歡晚會(huì)，此外，帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。

　　（五）加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立番禺守信新形象。

年度安全保衛(wèi)部工作總結(jié)4

　　3月份過(guò)去，回顧全月的工作，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和各部門(mén)同仁的幫助下，保安隊(duì)全體人員齊心協(xié)力，共同努力為中心園區(qū)的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻(xiàn)，為中心園區(qū)的和諧建設(shè)和正常運(yùn)營(yíng)做好了強(qiáng)有力的安全保障，在本月的工作中，雖然取得了一些成績(jī)但作為安全保衛(wèi)部門(mén)，我們不能有一絲松懈，我們員工存還存在一些不容忽視的問(wèn)題，現(xiàn)將部門(mén)3月份工作情況總結(jié)如下：

　　一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)。

　　1、人員的變動(dòng)情況。保安部原有編制每班8人（經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班4人，保安隊(duì)員40人），本月份為了進(jìn)一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為每班9人（經(jīng)理1人，領(lǐng)班4人，主管1人，保安員36人），同時(shí)順利完成了部門(mén)內(nèi)的離職及入職人員交接及培訓(xùn)工作。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴(lài)。加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員工職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，3月17日部門(mén)開(kāi)展全體保安員工培訓(xùn)安全工作條例及《員工手冊(cè)》，主要規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)白夜班要不間斷巡邏園區(qū)重點(diǎn)部位及樓層辦公區(qū)域的安全及門(mén)窗照明情況，通過(guò)方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了業(yè)主的信賴(lài)和好評(píng)。

　　3、預(yù)防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

　　在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實(shí)防盜、防火的措施，在本月施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員未出現(xiàn)不安全事故，部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律員工未出現(xiàn)大的違紀(jì)違規(guī)行為，但存在夜班值勤打瞌睡現(xiàn)象嚴(yán)重，部門(mén)在3月29日領(lǐng)班會(huì)議上強(qiáng)調(diào)這類(lèi)情況再次出現(xiàn)可執(zhí)行累加性質(zhì)的處罰。在此基礎(chǔ)上保安部協(xié)同相關(guān)部門(mén)和施工單位負(fù)責(zé)人實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施，確保園區(qū)內(nèi)安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失，如在周六日雙休日期間在施工現(xiàn)場(chǎng)加派保安人員，確保安全施工無(wú)事故。

　　二、嚴(yán)格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法。

　　1、本月按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保安員每月進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等，在本月領(lǐng)班會(huì)議上決定由部門(mén)各領(lǐng)班為我部門(mén)員工講述基本禮儀禮貌知識(shí)通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，促使部門(mén)員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有不同程度的提升。

　　2、保安部按照全年計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)外加技能訓(xùn)練，在本月恢復(fù)班組訓(xùn)練任務(wù)，做到培訓(xùn)工作分階段分內(nèi)容的考評(píng)，使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“三會(huì)”（會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用、會(huì)指揮手勢(shì)）。通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn)，使部門(mén)員工在整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。

　　3、結(jié)合園區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況結(jié)合多年的安保工作經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)部門(mén)員工提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。促使大家要有緊迫感、上

　　進(jìn)心和責(zé)任心，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)的精氣神，激發(fā)保安隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性，同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié)，部門(mén)也制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于中心業(yè)主打下了基礎(chǔ)。

　　三、車(chē)輛及閘機(jī)進(jìn)出人員的管理。

　　部門(mén)在部門(mén)領(lǐng)班會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，門(mén)崗隊(duì)員小木橋值勤隊(duì)員及35號(hào)樓外崗執(zhí)勤隊(duì)員都要嚴(yán)格按照閘機(jī)進(jìn)出人員的規(guī)定操作，具體情況如下：

　　1、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制園區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，保證園區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、班組加強(qiáng)保安隊(duì)員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

　　3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，本月未發(fā)現(xiàn)安全事故。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守施工人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。縱觀看待部門(mén)工作，保安部雖然出了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，需要更加努力，爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。

　　在以后的工作中，我們將會(huì)重點(diǎn)做好：

　　1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

　　2、骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的`管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

　　3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠，針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安隊(duì)員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在今后的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。

　　四、消防安全防范

　　1、為了防止發(fā)生重大火災(zāi)、杜絕安全隱患，部門(mén)一直致力于加強(qiáng)對(duì)員工的消防培訓(xùn)和實(shí)操訓(xùn)練，保安部為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中保障員工的安全，組織員工學(xué)習(xí)了消防常識(shí)和逃生常識(shí)并取得相關(guān)證書(shū)，此舉有利于提高員工在突發(fā)事件中的自保能力，今年將再次送四名員工參加此類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)。

　　2、本月23日和24日部門(mén)經(jīng)理協(xié)同消防維保單位對(duì)新樓的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果正常。領(lǐng)班參與對(duì)滅火器材及滅火器月檢情況正常。

　　五、部門(mén)存在的問(wèn)題

　　1、部門(mén)員工服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，對(duì)話(huà)語(yǔ)言有待提高。

　　2、做好部門(mén)員工招聘工作及新員工組織培訓(xùn)工作。

　　六、三月份部門(mén)工作計(jì)劃

　　1、繼續(xù)抓緊抓好部門(mén)的勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)檢查力度。

　　2、抓緊新人培訓(xùn)工作，做好部門(mén)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

　　3、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實(shí)到位。

　　4、做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排除，保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。

　　5、積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。

　　6、做好每月一次的消防設(shè)備的點(diǎn)檢工作，協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)。

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