2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇1
在這里說明一下,為東風越野車公司配套的產(chǎn)品是我司給長豐獵豹供應的hs-710v及hs-928b,為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要,因東風越野研發(fā)的“東風悍馬”及“東風鐵甲”軍用越野車影響力比較大。因其銷量微小,在下面的總結(jié)中,將不做介紹。
第一季度辦事處各市場所做的工作
1. 維護老產(chǎn)品老市場方面
我司在十堰這里的配套老產(chǎn)品為hs-180v(包含主機、天線、揚聲器),由于在過去的幾年中,此產(chǎn)品三包索賠金額比較大(xx年索賠金額為:53萬),加之去年降價之后主機的價格為85.63元(不含稅,下同),經(jīng)公司價格評審利潤率為0,雖然如此,去年公司在十堰辦事處的督促下,對hs-180v的電路進行了改版設計(由原先手工插件改為smt/ai),產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善,因此公司仍然決定繼續(xù)供應,但不主動追求市場份額的擴大,原因
a. 此產(chǎn)品利潤為零,考慮到這里索賠不規(guī)范,利潤幾乎為—10%以上,擴大份額無意義;
b. 公司的價格與競爭對手相比無任何優(yōu)勢;
c. hs-528v已開始逐步取代hs-180v,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級應在xx年完成,按照此進度逐步減少hs-180v的供應量,擴大新產(chǎn)品的供應量。
考慮到以上因素,在第一季度,十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應老產(chǎn)品hs-180v,努力配合好其生產(chǎn)計劃。
2.新產(chǎn)品新市場開拓方面的工作
1)新產(chǎn)品方面:考慮到hs-528v主機在xx年11月才批量供貨,在此也把它作為新產(chǎn)品,加上已經(jīng)開始進行的`d310項目(包含收放機、cd、vcd、dvd及天線、揚聲器等),十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有3個,下面分別給予介紹
a. hs-528v產(chǎn)品,由于徐州天寶的退出,目前我司此產(chǎn)品的份額為100%,但是十堰凱歌恒龍汽車電子有限公司(以下簡稱“十堰凱歌”)已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品,并于去年供應了800臺(直供路線),現(xiàn)在其正在緊密動作,準備再次進入配套體系,十堰辦事處主要針對此情況給其設置門檻障礙。但是其價格為220.17元,我司價格為239.32元,相對而言,其成本優(yōu)勢比較大,如果采購三科的降本壓力持續(xù)增加,而我司的產(chǎn)品又不降價的話,其進入配套路線是遲早的事。
b. d310項目的hs-t1886收放機,由于第一輪試制下來,發(fā)現(xiàn)的問題比較多,十堰辦事處也將此信息及時地反饋給公司,現(xiàn)在公司方面的答復是在4月20日之前將基本解決好這些問題。
c. d310項目的hs-t2121收放機,第一輪試制下來發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)在基本上只剩下一個——面板燈光問題(東風商用車公司技術中心要求背景燈及按鍵燈光都為波長為470nm的藍光),因此機原先燈光都是綠色,現(xiàn)改為藍光的話要加上許多發(fā)光二極管,電路要重新設計,重新開模,可能成本也要上去,時間節(jié)點能否保證也還是一個未知數(shù)。
2)新市場開拓方面:東風特種車身廠屬于東風集團下面的東風實業(yè)有限公司,和東風商用車公司是相互獨立的,其年產(chǎn)量大約為40000-50000,收放機主要由十堰振鴻銘工貿(mào)公司及東風天成工貿(mào)公司2家進行配套,我個人比較看好這個市場,但是更加需要總部和領導的支持。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇2
我于20xx年X月X日入職公司助理一職,2個月來,本人按照公司董事長的指示,圍繞公司的總體目標和工作重點,根據(jù)公司的安排,積極認真地開展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定了相應基礎。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議,先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀律、店面情況檢查,公司的人員例會,同時加強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋,確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。對照崗位職責,擺正自身位置,充當好助理角色,緊緊圍繞公司的總體目標和經(jīng)營重點,通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式,及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調(diào),尋找整改措施和解決方案,提出建議和意見勵,確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一處想、勁往一處使”,從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標。
四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是周一早會制度的落實,較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分,積極穩(wěn)妥而有序地進行。20xx年度,結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責,本人將著重做好以下幾項工作:
一、根據(jù)總經(jīng)理的要求,結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況,擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點,同時督導各部門根據(jù)公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實。
二、切實做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責任重于泰山”,安全生產(chǎn)工作的好壞直接關系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,關系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,明確目標,大力加強安全教育、宣傳和培訓工作,提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強化管理,認真落實安全生產(chǎn)責任制,經(jīng)常性地開展安全檢查,及時對安全隱患予以排除和整改,從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
三、做好人員的招聘工作,制定好招聘計劃,明確好崗位職責,將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業(yè)的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作,全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力!熬、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入,加強對培訓工作的重視,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制訂切實可行的培訓計劃,拓寬培訓渠道,創(chuàng)新教育方式,提高培訓效果,使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作,做到人盡其才、才盡其用,從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
五、進一步完善勞動關系的'管理。通過建立勞動合同,提供和創(chuàng)造培訓發(fā)展機會,實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,不斷完善勞動關系的管理,達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。
六、推進企業(yè)制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結(jié)合,制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學管理理念,不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,逐步將企業(yè)納入制度化、標準化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
七、做好開源節(jié)流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場,創(chuàng)新營銷模式,提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進生產(chǎn)工藝技術,加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價格;加強成本控制,堵塞管理漏洞,做好開源節(jié)流工作,實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化。
八、當好參謀和助手,為領導決策出謀劃策。要努力加強學習,提高自身素質(zhì)和水平,增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,了解和掌握一線情況,積極建言獻策,為領導決策提供最佳信息和服務;要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務,竭力為領導分憂解難,真正當好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之處:
1、店面管理能力較弱,首次接觸、盡快融入和改進,做好監(jiān)督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改,制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關制度,體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正,有助于成長和發(fā)展。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇3
嚴控品質(zhì)為根本,一流服務為靈魂。
敢于創(chuàng)新勇突破,不畏艱苦XX人。
為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長,開創(chuàng)XX科學發(fā)展新紀元。
———二0一五年經(jīng)濟工作會議報告
X X
各位員工,同志們:
大家好!
今天我們在這里召開一年一度的XX工作會議---20xx年經(jīng)濟工作會議。在此,我謹代表公司向奮斗在公司生產(chǎn)一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美好的祝福和衷心的感謝!
下面我代表公司經(jīng)營管理團隊做工作報告,報告的主題是《嚴控品質(zhì)為根本,一流服務為靈魂。敢于創(chuàng)新勇突破,不畏艱苦XX人。為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長,開創(chuàng)XX科學發(fā)展新紀元。請全體員工審議
一、二0一四年主要工作回顧
20xx年我公司制定了十大項目、三大轉(zhuǎn)換的重要發(fā)展方針策略,經(jīng)過一年的努力,取得了很好的成績,質(zhì)量管理標準更加細化,特別是營銷部區(qū)域化營銷策略取得了有目共睹的成果,相比起來技術部進行的技術改革,財務支出也有著顯著的改善。經(jīng)過大家共同的努力,公司取得了斐然的業(yè)績。 二0一四年主要經(jīng)濟指標完成情況
1、20xx年營銷公司回款 萬元,完成計劃的 %,與上年同期相比增長 %。其中內(nèi)貿(mào)回款 萬元,完成計劃的 %,與上年同期相比增長 %。外貿(mào)回款 萬美元,完成計劃的 %,與上年同比增長 %。
2、 年營銷公司訂貨 萬元,完成年度計劃的 %,與上年同期相比減少 %。其中內(nèi)貿(mào)訂貨 萬元,完成年度計劃的 %,與上年同期相比減少 %。外貿(mào)訂貨 萬美元(折合人民幣 萬元),完成年度計劃的 %,與上年同期相比減少 %。主機訂貨 萬元,完成年度計劃的 %,與上年同期相比減少 %。
3、全年完成工業(yè)產(chǎn)值 萬元,完成年度計劃的 %,與上年同期相比增長 %。其中主機完成 萬元,完成年度計劃的 %,與上年同期相比增長 %。
4、全年共完成XX 臺套,與上年 臺套減少 臺套。
5、在崗職工月人均收入 元,與上年同期相比增長 %,其中一線崗位職工月人均收入 元。
6、產(chǎn)品一次校驗合格率達到 %,與上年同期相比減少個百分點。
20xx年,總體來講20xx年相比20xx年公司整體都有了較大的提高。下面我想就20xx年完成情況中較好的方面和不足的地方,以及20xx年幾項重點工作向大家進行闡述。
好的方面:
1. 全廠上下齊心支持外貿(mào)工作的全面展開
20xx 年回款共計 萬元,其中外貿(mào)增長 萬元。這些成績的取得與各個部門的努力有著密不可分的關系。外貿(mào)業(yè)務員和設計人員克服了語言差距、設計差距、經(jīng)驗缺乏等困難,不厭其煩的為客戶一次又一次的提供方案;車間、質(zhì)保、物流對外貿(mào)訂單能夠充分重視、保證按照合同要求的時間質(zhì)量完成,為全年外貿(mào)工作超額完成任務提供了有力支持。
2. 重視質(zhì)量
通過年初制定的周公布、月考核的質(zhì)量管理辦法,再加上年初改造噴砂房,購買導軌割焊機、半自動焊接設備等一系列措施。20xx年我廠產(chǎn)品質(zhì)量尤其是外觀質(zhì)量有了較大提高,基本得到了國內(nèi)外用戶的肯定。在提高訂貨率、增加回頭客的同時也憑借此項優(yōu)勢徹底擺脫與周邊小廠的價格競爭,并對年中期、末期的兩次提價提供了有力的`支持。
3. 生產(chǎn)計劃的細化,重視物料的配送,將生產(chǎn)周期前移并重視每個生產(chǎn)的細小環(huán)節(jié)。
20xx年中下期,計控部帶頭下達生產(chǎn)相關的圖紙、采購、下料、成型、鉚焊、裝配、涂裝、物流分項明細計劃,將各個環(huán)節(jié),尤其是過去常常忽視的微小工序串聯(lián)起來,保證每個環(huán)節(jié)務必按計劃時間完成,尤其是14年4季度,合同履約情況較之前有了很大的改善。
4. 年中由財務和營銷共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫存資金的考核辦法,使業(yè)務人員逐步認識到合同執(zhí)行的重要性,很大程度減少了成品庫存資金,緩解了資金壓力。
通過全體員工的團結(jié)協(xié)作,我們與20xx年相比有了長足的進步,各部門的溝通配合有所加強,生產(chǎn)效率有所提高;但是,20xx年我們整體并未完成預定目標,工作中仍然存在或多或少的問題。
我們必須正視這些問題,這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:
1營銷政策不盡完善
在制定營銷政策時過于樂觀的預估了業(yè)務人員的素質(zhì)和營銷管理人員的執(zhí)行力,使得在實際的營銷中,工作效率沒有完全發(fā)揮,沒有完全按照計劃進行工作,全年未能制定出完整的銷售網(wǎng)絡。
2設計工藝水平遠遠落后于公司發(fā)展的要求
20xx年多次出現(xiàn)在投標時選用型號與系統(tǒng)工藝不符,選用風機型號過大傳動組過大的情況;車間在生產(chǎn)產(chǎn)品時方法
不統(tǒng)一,甚至有些工段沒有完整的工藝流程方法,使生產(chǎn)效益的提升以及產(chǎn)品工藝優(yōu)化大大落后于同行業(yè)其他廠家,并對財務核算產(chǎn)品的利潤平衡點造成困難。另外,產(chǎn)品設計材料占比過高,造成產(chǎn)品利潤空間小。
非標問題
3質(zhì)量水平未能達到預期目標
雖然20xx年產(chǎn)品外觀質(zhì)量有所提高,但產(chǎn)品內(nèi)在水平特別是鉚焊件的尺寸控制、裝配關鍵尺寸的公差配合我們做的還遠遠不夠。不僅使得20xx年售后費用明顯增多,還對公司品牌建設造成了負面的影響。
4費用制度不完善,財務未能深入到經(jīng)營當中去
在實際的銷售中,營銷合同的銷售價以及采購部門的采購價沒有進行二次審核,使得用各項指標不明確,繼而造成車間工具使用不規(guī)范等等很多跑冒滴漏的事情。
5管理人員素質(zhì)偏低,各項業(yè)務流程不清晰
管理人員之間缺乏有效的溝通和配合,造成工作效率低下,扯皮推諉現(xiàn)象嚴重;各部門銜接不暢,出現(xiàn)問題不能確定責任積極解決,互相指責推卸責任。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇4
一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設備,人員安排等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復合車間和檢驗車間
二、工作求真務實,開拓創(chuàng)新
在新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的`植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來更大的收益。,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學習,認真總結(jié)
無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,再次進過實驗、總結(jié)、思考和反復的實踐,最后得到我們的各項工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1、努力學習,勇于實踐,理論結(jié)合實踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,為本職工作作出自己最大的貢獻。
2、強化創(chuàng)新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領導和同志們批評指正。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇5
一、項目進度完成情況:
ctw10000預處理系統(tǒng)項目,從20xx年01月開始進行需求調(diào)研,二月份正式開工,20xx年03月由我和同事兩人前往武漢進行現(xiàn)場開發(fā)和實施。3月15日項目開發(fā)、調(diào)試完畢,正式上線試運行。4月16日,項目試運行一個月,xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了初驗。11月16日,該項目穩(wěn)定運行達到半年,xx省傳輸局組織驗收小組對項目進行了終驗。在項目初驗和終驗的運行期間,我堅持每周對系統(tǒng)服務器和系統(tǒng)功能進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。
集團客戶網(wǎng)絡資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目,從20xx年07月正式開始進行需求,八月份項目組成員全部進場開發(fā),該項目的存在有不少的技術難點,但是項目組成員加班加點,經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項目于20xx年10月開發(fā)完畢,正式上線試運行。試運行一個月后,客戶組織驗收小組對項目進行驗收,項目于20xx年12月09日通過初驗。
兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴格按照項目進度計劃進行,都能按既定的時間完成了驗收任務。
二、項目施工過程控制管理情況
由于信息技術研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責任承包制度,這對我們項目經(jīng)理既是一種機遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項目管理過程中,主要負責對項目組織、風險、時間、質(zhì)量、資源的管理。
(一)、組織管理情況:
1、在項目實施過程中,我嚴格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行。
2、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排,為了凝聚團隊合作精神,我們定期進行團隊建設活動。要了解每個項目成員的特性和特長,給以分配適當適量的任務。鼓勵項目組成員鉆研新技術和創(chuàng)新思想。
3、在項目的開發(fā)階段,我們嚴格執(zhí)行每周周例會制度,周例會邀請客戶參加,向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務,在會議上項目成員會提出自己存在的.問題和困難,項目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。
(二)、質(zhì)量管理情況:
1、軟件項目的質(zhì)量根本是源代碼,我們在項目實施過程中,項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議,項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能,以增強同事之間的對系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進行嚴格的單元測試,并且提交正歸開發(fā)文檔、設計文檔、測試報告和操作說明等。
(三)、時間管理情況:
在時間管理方面,我嚴格按照項目進度計劃進行項目開發(fā)和實施,當然,計劃趕不上變化,會按照實際情況進行項目工期的調(diào)整等,每一次調(diào)整都會匯領導和客戶溝通和匯報,得到確認之后再繼續(xù)。
(四)、其他管理情況:
1、svn版本庫管理,公司的svn為項目管理起到一個非常重要的作用。在項目的實驗過程中,我嚴格的按照svn的要求對文檔進行歸類和匯總,做到材料歸類情況,快速查詢。
2、在開發(fā)過程中要求程序人員有模塊化的思想,就是把開發(fā)的功能都當成一個全新的獨立的模塊,可以輕易的從本項目移植到別的項目中,并要求具有通用、易用性。在東莞移動集團客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中,我們開發(fā)了不少獨立的通用模塊,例如:網(wǎng)頁代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺、統(tǒng)一web service數(shù)據(jù)訪問接口、動態(tài)報表模塊。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項目和未來項目的開發(fā)投入。
3、定時向公司領導匯報項目進度,并向公司領導和同事介紹項目的開展情況、業(yè)務情況和市場情況。借此希望領導在與客戶的交流過程中能把我們的好項目、好產(chǎn)品給推銷出去。
4、東莞項目是在東莞駐地進行開發(fā),東莞駐地由我負責管理,除了管理同事的日常生活,還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生、防火安全等。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇6
一元今復始,春風又一重;玉兔踏雪去,青龍騰云來!收獲著辛勤的汗水和成功的喜悅,我們揮別了20xx年;帶著新的向往和憧憬,滿懷豪情跨入了充滿希望的20xx年。神州起舞,萬象更新,朝霞拱日,瑞盈人間,回首20xx年,身為項目部經(jīng)理的我在集團公司的大力支持、指導下,克服了種種困難。并且在項目部的所有過程中,嚴格的遵守了國家各項法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔責任,而且有較高的組織協(xié)調(diào)能力,能將理論聯(lián)系實際的開展工作,與各位同仁協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標。現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年總體工作情況:
。ㄒ唬⒘⒆惚韭,深入管理:
作為建設公司項目部經(jīng)理,我深知自己責任的重大。在思想上,我積極的保持與公司上級領導一致,在實際工作中,我主要是負責施工前各項準備工作的實施和督促,并根據(jù)各階段成果及時制定以及修改相關政策和管理方案。比如,一是積極的針對有關的項目進行一定的工程分析,并結(jié)合多年的相關工作經(jīng)驗,制定出相關的施工總體進度計劃和分項工程進度計劃,并且能夠編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,并能以創(chuàng)新的成本管理措施,切實的確保公司制定成本目標。二是立足本職基礎,相應地制定了一些相關的管理制度,以此做到全方位的將管理措施落實到個人。三是積極參與設計變更的論證,負責工程簽證的審核與落實;四是全方面的負責處理施工單位現(xiàn)場提出的'技術問題,重大技術問題并且及時的回饋給設計管理部;五是切實的組織解決遇到或可能遇到的造價、工期、質(zhì)量和安全問題,并及時上報。
。ǘ、務實基礎,狠抓安全:
作為項目部經(jīng)理,我一直把安全作為重中之重,因為安全不僅是工作的根本,更是公司效益的根本保證。所以,在本職工作當中,我一直本著認真貫徹落實我公司的各項規(guī)章制度為基礎,切實的加強對施工隊伍的管理力度,并且能夠積極的針對各種情況,制定一系列切實可行的安全保障措施,加強了對各個安全相對薄弱的環(huán)節(jié)部位進行了一定的整改措施。這些措施的施行,不僅從根本上保證了個人員的安全,而且也有效的杜絕了各類違章作業(yè)。
。ㄈ、積極執(zhí)行,嚴把質(zhì)量:
作為項目部經(jīng)理,我以一絲不茍,認真負責的工作態(tài)度切實的做到了以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。在工作中,首先我堅持“三檢制”的貫徹落實,真實并且及時的填寫各項質(zhì)檢記錄,切實的做到了有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。其次在全面的控制各項施工過程中,能夠重點控制工序質(zhì)量,堅持質(zhì)量標準,切實的做到了嚴格檢查,恪盡職守。最后立足本職,積極貫徹以“以預防為主”的方針,并且能夠及時的組織會議,明確我部門工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
總之,本年度,我在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,務實基礎,改革創(chuàng)新,切實的做到了科學安排、合理調(diào)配,充分的履行了身為項目部經(jīng)理的各項職責和任務,并且加大了項目部班子的建成力度和班子成員文化建設,從根本上做到了顧全大局,統(tǒng)籌管理。
二、存在的不足以及未來的展望:
在項目部工作管理中,雖然我努力學習與公司有關的管理體系的管理手冊、程序文件,但是還是存在著一定的誤差。而且,與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。在明年,我一定會針對這些不足,做出改進,力求做到盡善盡美。
風雨如磐逐夢路,勵精圖治大偉人,新的風帆已經(jīng)揚起,新的年輪已經(jīng)開啟!雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!20xx年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。在明年,我一定不會辜負你們的期望,帶領項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇7
進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解;厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時候,業(yè)務員里大學生只有小唐、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學畢業(yè)生,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到,原來一個人負責兩三個展柜,現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業(yè)績的增加。
5月份,我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。
第一次主持召開晨會,從不知道說什么,好在大家都特別熟悉,但當經(jīng)理還是一問,我們?nèi)恢臅r候,我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多,生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行!遍_始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動,不知道來應聘的人是什么樣的人,是多大,我應該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問在以后實際工作中有幫助的問題,還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,等等……好在對業(yè)務崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工,這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,不是技術上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結(jié)果在試用期中,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當時就有點慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結(jié)賬,也給她一個適應準備的時間,但其實這個決定我又錯了,因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店轉(zhuǎn)載請著名來自:(hTTP://wWw.yxTvG.CoM 年終工作總結(jié) ),這是很爽的一次公出,計程車經(jīng)理坐前面付錢,吃飯經(jīng)理點菜買單,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,擺正自己的位置,樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術前沿信息,參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,關門了都沒看完,還惦記著下次來的.時間。
第一次出差給員工進行培訓,時間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,這些普通民眾也好,高級知識分子也好,都沒有陶瓷文化背景,有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊,營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應該完善說明包裝等整體性,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,一起逛了陶瓷館,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個就是我的同事,那一刻很驕傲,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,好讓旁邊參觀的人都聽到,兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓,很舍不得和她分開,媽媽很支持我的工作,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的選擇,覺得很幸福。
第一次參加公司例會,感覺是正規(guī)的公司,不在是小的私營企業(yè),從參加會議到現(xiàn)在,一直很有收獲,覺得堅持很重要,覺得黃老師真的很有智慧,覺得應該不斷的學習,如何以身作則帶領團隊,應該有責任感,不是姑且和處罰員工的違章行為,而是正面積極帶領大家共同成長。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶,感覺肩膀重很多,如何提高自己來應對今年的問題成為我接下來學習工作的重點。
正是有這么多的第一次嘗試,才有了我今年與去年的不同,才讓我在心智上有所成長,不能急功近利,要厚積薄發(fā),人不能沒有夢想,但是要建立在腳踏實地的基礎上,機會永遠垂涎于有準備的人,(我小學作文就這么寫的,可是十幾年后的今天才真正認識到……)
接下來我來談談我20xx年具體工作重點,希望在明年寫報告的時候都如期完成……
1.正確樹立團隊工作態(tài)度,做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好,就是剛開始有熱忱,退熱后就沒有繼續(xù)堅持,不了了之后沒有解決問題,其實就是沒有堅持下來,例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,聊聊工作心得和遇到的問題,結(jié)果就堅持了兩個禮拜,本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學習,結(jié)果也就堅持了三個禮拜,被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。
2.協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓工作,新業(yè)務員的考核制度,明確崗位職責,做到減少漏洞,有據(jù)可依。
在新員工培訓過程中,打算增加上手能力,親自體驗陶瓷制作步驟,這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,才能了解料性泥性,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作,都可以獨擋一面。
規(guī)范講解稿,包括曹主任提出的,致歡迎辭和禮貌用語,得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。
3.制作銷售月報表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表,要求展廳報出八桃去年的銷售數(shù)量時,作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準確數(shù)字,感覺很失職,今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,在公司上了一個臺階的基礎上,公司的各項管理也應該更完備,更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,現(xiàn)在社會不同了,發(fā)展了,當遇到問題的時候,公司需要的是解決方案,而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做,一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散,失去信心和積極性,最終被放棄的惡性循環(huán)。
4.開拓旅游產(chǎn)品新品種,決不放松旅游團隊的購買力
09年的茶具的引進,大大的增加了旅游團隊的購買力,坐店銷售決定了業(yè)務員不能選擇客戶,這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,公司生產(chǎn)力不足,生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,我們可以對外采購些學生的創(chuàng)意產(chǎn)品,把滯銷產(chǎn)品下架,更好的利用展位。
5.與高校聯(lián)合,集思廣益,在大學生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責,但是少不了我們部門的配合,把客戶的設計方案,和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,放到高校根據(jù)輕重緩急,可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,或與設計教研室合作的方式,當成課程作業(yè),我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳,對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準備。
總而言之,展未來,看今朝。報告寫了一上午,面對網(wǎng)上更多的述職報告模板,我倒是更愿意把它寫成心得體會,雖然不正面正式,但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時,佳洋對我也有信心;在我能為佳洋貢獻力量的同時,佳洋能幫助我成長,共同努力,實現(xiàn)雙贏!耶!!!
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇8
一年來在公司的統(tǒng)一領導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項保潔工作任務,我們保潔部本著“積極服務、爭創(chuàng)一流”的服務理念作好每一項工作,同時也得到了上級領導和業(yè)主的認可,F(xiàn)將保潔部一年來的工作匯報如下:
一、積極服務、提升保潔服務質(zhì)量
x公司保潔部承擔x公司3個辦公區(qū)、兩個室內(nèi)保潔(約350多間辦公室)以及10個家屬區(qū)的保潔任務。是我們x公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務作為全年工作的重中之重,扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務年”活動,延伸保潔服務項目,全力打造“x保潔”服務品牌。我們保潔部在這一年里,縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時x公司接到省公司20xx年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后,公司領導及時召開會議,安排部署團拜會工作,制定具體服務方案,保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協(xié)力,認真安排布置工作任務,高效的完成了1。6萬平方米保潔任務。二是加強社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全職責落實,深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關部門完成了大樓數(shù)間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數(shù)間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規(guī)范應急體系,根據(jù)人員變動及時調(diào)整了應急隊伍,明確了職責,落實了職責。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔,受到搬遷業(yè)主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作,加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統(tǒng)一登記造冊。五是積極配合x中心項目部完成全年上級領導無數(shù)次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調(diào)度大樓外幕墻的清洗工作。同時,配合物業(yè)公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。
二、完善保潔標準化、細化工作流程
(1)在去年工作的基礎上,完善保潔部的相關管理制度及考核細則。保潔部根據(jù)各崗位的實際狀況,從規(guī)范班組服務流程著手,對各班組定人、定崗、定位,職責到人。同時,根據(jù)員工的工作潛力及特長,做到“三劃”(劃點、劃片、劃樓),做到人人有事做,人人有職責區(qū),依據(jù)劃分的職責狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
(2)按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能專長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易理解和掌握,即提高了受訓者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
(3)按標準檢查。在檢查工作中,不走過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,處理問題注意方法,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放下。持之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
三、提升管理、強化員工素質(zhì)
(1)首先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務培訓,組織管理人員參加班組長學習培訓班,通過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。
(2)加強培養(yǎng)保潔員素質(zhì),對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據(jù)要求的不一樣,開展崗位培訓,在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,并逐個演練,相互學習,相互交流,通過培訓,使保潔質(zhì)量和工作效率都得到很大提高。
(3)保潔服務質(zhì)量,根據(jù)公司制定的保潔工作標準要求;認真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進行抽查,不論保潔區(qū)的.大小,我們要求標準是一致的。職責人都務必認真的記錄工作狀況,根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進度和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查。
(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,全面實施“標準化”作業(yè),對所有保潔區(qū)存在安全隱患進行認真排查,并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實到管理的方方面面。加大管理習慣性違章工作力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓,交底、強化員工安全意識;切實落實安全職責制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。
(5)在公司開展“三節(jié)約”活動,引導和鼓勵員工積極參加節(jié)能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習慣,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風,每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費一個垃圾袋,并自覺地維護好自我的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動保潔員的工作熱情,持續(xù)高漲的工作激情。
2、與各部門積極配合,一齊充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。
五、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進行安全風險管理教育培訓,提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。
2、強化一線保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的資料,著力抓好培訓工作,由負責人落實。做好各保潔區(qū)的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區(qū)的工作按計劃高標準的實施。
3、認真做好x公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務,明確任務、落實職責,實行誰主管誰負責,確保外幕墻的清洗工作順利完成。
4、穩(wěn)抓環(huán)境衛(wèi)生,提高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進單位。
5、繼續(xù)開展好“三節(jié)約”活動,從節(jié)約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種保潔工具、設施、設備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。
6、加強考核、搞好評比。力求從積極服務、爭創(chuàng)一流的高度,進一步完善考核評比,以高質(zhì)量、高起點、高標準、嚴要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實行末位淘汰制。
最后,期望我們公司能夠走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇9
在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1.銷售額:全年實現(xiàn)銷售額萬元,比計劃完成的2160萬元增加了萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額萬元,比計劃完成的1100萬元增加萬元,增長率為%。
2.利潤:全年實現(xiàn)利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
。ㄒ唬﹥(nèi)埠市場
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
以高質(zhì)量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的'影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強化了內(nèi)部管理:
規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎。
質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故。
環(huán)境建設
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。
設備改造和引進
在全體技術人員的努力下,完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質(zhì)量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力
1998年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問題和不足
由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問題。
產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。
**年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇10
20xx年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
一、當年市場工作總結(jié)
1、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
區(qū)域經(jīng)理個人工作總結(jié)2
時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整3個月,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在20xx年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,美的的企業(yè)文化渲染著我,領導、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近3個月的工作我做了如下總結(jié):
一、工作總結(jié):
1、關于產(chǎn)品知識:
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端:
2.1 帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領導交代的任務,但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài),導致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從x種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的.不到位。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現(xiàn)的就是控價,那么控價的根源有兩個:
1.是終端客戶自身控價。
2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產(chǎn)生。
3、關于產(chǎn)品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關于理貨:
在理貨方面,應及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
5、關于促銷
一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
二、20xx年的工作計劃
春節(jié)結(jié)束我們回到公司上班的時候也是空調(diào)銷售旺季來臨的時候,優(yōu)化庫存以及合理的促銷方案至關重要,對于我來年的工作重點有以下幾點計劃;
1、部分客戶的調(diào)整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,堅決推行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破。
3、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整 樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存 計劃多次數(shù)少批量入庫,將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定20xx年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結(jié)以及20xx年工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產(chǎn)生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇11
一年來,在聯(lián)社的正確領導下,針對本人自身擔任信用社主任,主要做好信貸管理工作,具體有以下幾方面:
一是提高信貸人員綜合素質(zhì),有效規(guī)避信貸風險。
要防范和化解不良貸款,員工素質(zhì)是關鍵,特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。
1、強化信貸人員的職業(yè)道德教育,提高信貸人員的責任心和事業(yè)心,使防范信貸資產(chǎn)風險成為信貸人員的自覺行動,從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。
2、加強對信貸人員的業(yè)務素質(zhì)培訓。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,不僅要精通信貸業(yè)務,熟識貸款操作規(guī)程,還需要掌握企業(yè)的財務知識等,現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務素質(zhì)遠遠不能適應業(yè)務發(fā)展的需要,應利用多種方式,對信貸人員進行業(yè)務培訓并考試,防范信貸管理人員的能力差帶來的風險。
3、敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī),特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關的基本法規(guī),如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器,這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
二是結(jié)合實際情況制定出有獎有罰、權(quán)責對等的管理機制。
根據(jù)信用社的實際情況,在征得聯(lián)社同意的前提下,對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制,從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,拉大信貸人員的收入差距,提高信貸人員工作積極性。
同時,明確責任貸款警戒點,當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時,堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。
通過半年的實踐,取得了預期的效果,全社不良貸款比年初下降了52萬元,貸款收息收回率首次達到xx%,各位信貸人員年收入比普通員工高出xxxx元左右,可以說集體個人的雙贏。
三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責任,防止責任懸空和不切實際的集中。
每筆貸款,尤其是大額貸款,明確調(diào)查人員、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責任比例,既杜絕將責任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法,又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象,真正使貸款責任有著落,保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守,各負其責。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業(yè)務技能,不宜作為貸款責任人。
對內(nèi)部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁,嚴格按照規(guī)定進行審查,清收責任應也由信貸崗位人員承擔。
四是對信貸人員加強合理的激勵和規(guī)范他們的工作過程。
保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定,使他們有足夠的時間熟悉各種情況,并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議。
五是對信貸人員的工作過程進行控制。
重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化,完善借款合同的各項要素,使之合法合規(guī),杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓有的放矢,除通常對信貸人員進行法律、法規(guī)宣講外,信用社更分別針對不同的`情況進行專門學習,通過培訓,有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同,以及對信用社的忠誠,增強他們的信心。
分類激勵,優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵,不搞“一刀切”,而是針對實際情況,制定出相應的激勵辦法,營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的,實行末位淘汰制,調(diào)離信貸崗位。
六是嚴把貸款投向關:放貸不濫。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此,我將經(jīng)營方向定位為:立足“三農(nóng)”,服務城鄉(xiāng),充當杠桿,實現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七是嚴把制度執(zhí)行關。
在實際工作當中,嚴格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次,次次都形成紀錄。通過貸后回訪,使自身對全社的貸款情況了如指掌,并適時提前收回有風險貸款。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇12
時光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年里,根據(jù)公司領導的安排,我就任分公司副經(jīng)理,主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作,主管安全生產(chǎn)管理工作,設備管理工作及內(nèi)部日常管理工作,一年來,我緊密團結(jié)在公司黨政周圍,動員和帶領分公司干部職工,團結(jié)一心,積極進取,經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產(chǎn)任務,取得了優(yōu)異的成績,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想水平和業(yè)務水平
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動,對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結(jié)合起來一起開展,形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動,增強了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發(fā)展。
自己只有不斷努力學習,才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規(guī),這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
二、精心設計,科學組織,盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了生產(chǎn)的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務,我主要從以下幾個方面來抓的:
1.以生產(chǎn)經(jīng)營為主線抓好生產(chǎn)運行管理
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),脫離了生產(chǎn)其他的說辭都是空白的,今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實際情況,采取了以技術革新管理為主線抓好生產(chǎn)管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作,(1)做好市場調(diào)研工作,確認市場的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的.位置,及時進行生產(chǎn)調(diào)整,充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢,作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長期發(fā)展和開發(fā);(2)開展科技創(chuàng)新活動,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,讓公司在激烈競爭的市場上站
穩(wěn)腳;(3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確!睘橹黝}的勞動競賽活動(一爭:爭創(chuàng)先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改:每個員工至少落實一項改進活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保:確保安全指標同比下降50%,確保質(zhì)量損失金額同比下降50%,確保經(jīng)營目標任務圓滿完成),為確保勞動競賽順利進行,分公司加強了競賽活動的組織領導,出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
。4)在生產(chǎn)管理上做到:三個堅持.兩個要求,即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一.副總經(jīng)理年度總結(jié)。
三.五早會檢查生產(chǎn).指導生產(chǎn),堅持現(xiàn)場督促指導生產(chǎn),要求執(zhí)行力.要求質(zhì)量保證按時完成,并主動配合加工車間.六車間按月完成生產(chǎn)任務。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務。在立足本職的情況下,還協(xié)助其他車間完成公司下達的各項任務。(5)靠前指揮,及時解決問題。在生產(chǎn)中,為了及時掌握生產(chǎn)進展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務,大大地提高了工作效率,有效地促進了各個生產(chǎn)的進度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個,完成經(jīng)濟利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎工作,是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到"安全是基礎,設備是重點,管理是關鍵,人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預防為主”的基本方針,加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;今年在安全管理工作上我積極推進6S管理,即為了樹立我公司良好的外部形象,在全公司范圍內(nèi)全面推行整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(Safety)的6S管理模式,我將6S管理活動分四個階段進行開展,即宣傳發(fā)動階段、全面實施階段、總結(jié)提高階段、鞏固成果階段,通過6S管理,改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現(xiàn)場面貌,提升了全體員工的工作品質(zhì),樹立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我們還結(jié)合全國安全生產(chǎn)月的契機,在分公司開展了大戰(zhàn)六月"勞動競賽及產(chǎn)品外觀質(zhì)量競賽活動,通過競賽,大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故,確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運行。
三、廉潔自律,嚴格把關
在工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”,對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用,都要深入把關。該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀律,一年來,沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。
四、今后努力的方向
回顧過去的一年,自己在工作上許多的不取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著足之處,如1、工作中態(tài)度急躁,過于追求完美;2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制;今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心,突出重點,抓好分公司的生產(chǎn)工作;二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結(jié)果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇13
在打好的基礎下,在各級領導的關心和關懷下,經(jīng)過一年多的努力,我們在質(zhì)量、安全、和進度方面都取得了一定的成績,順利的完成了各項目標。其中分水嶺隧道左線和龍洞溝大橋大橋均在6月底完成了貫通,9月底隧道右線完成了貫通。今年年底我們將完成整個工程98%工作。經(jīng)過這一年的努力工作使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、度工作總結(jié)
。ㄒ唬﹥(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平。
在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
(二)嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,為爭創(chuàng)精品工程。我所堅持的措施有:
1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量工程師,我主動給其一定的相應權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案,確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,如:隧道和橋梁工程。我堅持設專人把關,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
作為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經(jīng)驗告訴我,無論是交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
。ㄋ模﹪兰毘杀竟芾恚岣吖こ绦б
效益是項目發(fā)展立足的根基,沒有了效益,項目管理將走不很遠。
工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責任心強,具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時,按照公司的成本管理辦法,制定了項目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中,每一單項施工前,項目部主要管理人員都要坐下來反復研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費,嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
。ㄎ澹┌踩c現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
人員方面,不僅項目部配備安全員,各個工區(qū)我們都配置了專職安全員,也確保安全專人專管,責任落實到位。
措施方面,項目部針對分項工程的實際,制定有針對性的安全交底,在工種進場前對其進行安全交底,施工過程中進行巡視,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的'違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每周進行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,按規(guī)范設置、全新配制。在隧道爆破施工中,配置了專門的手持設備,同時還配備了專門的不良氣體檢測儀,以確保施工各環(huán)節(jié)的安全工作。
二、存在的問題與不足
。ㄒ唬┵|(zhì)量方面
在隧道二襯襯砌施工中,局部還是有蜂窩麻面、錯臺等不良現(xiàn)象,在以后的工作中我們會更加加強細節(jié)的管理,確保干出更優(yōu)質(zhì)的工程。
。ǘ┌踩矫
在邊坡施工過程中,腳手架搭設不規(guī)范;氧氣乙炔使用有時未按要求擺放等,安全無小事,在以后的工作中,我們會不斷的總結(jié),在安全方面管理更加嚴格,建設平安工地。
三、工作思路
在接下來的工作中,我們會再接再勵把剩下的工作做完,并積極配合做好項目竣工驗收和其他各項相關工作。
2023年關于經(jīng)理年終工作總結(jié) 篇14
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。中國教育
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的`新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、 把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關
重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權(quán)力,責權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。