個(gè)人年度工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度工作總結(jié)1
彈指一揮間，我進(jìn)廠已經(jīng)將近有一年了，這一年以來，我在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作，學(xué)到了很多知識。通過一年的學(xué)習(xí)和工作，我的工作方式有了較大的改變，工作模式上也有了新的突破，現(xiàn)將這一年的工作情況作工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
可以說，這段時(shí)間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫，對自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學(xué)識、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己有了一定的進(jìn)步，已具備了辦公室的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
乍看起來這個(gè)工作平淡無奇，但真正要做到出色、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的`歷練，我漸漸的明白了，只要調(diào)整好心態(tài)，勇于面對自己不熟悉的知識領(lǐng)域，積極學(xué)習(xí)，仔細(xì)做好每個(gè)方面，在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長知識;不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個(gè)人事業(yè)上的上升。
二、工作中的不足
這一年來，我敬業(yè)愛崗，積極工作，取得了一些成績，但也存在一些不足，，主要表現(xiàn)在：第一，***對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)，遇事考慮不夠全面，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 總的來說我一直在鞭策自己，去接近公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細(xì)。
三、20xx年的計(jì)劃
20xx年已經(jīng)過去，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，20xx年會(huì)是我會(huì)是我蛻變，展翅高飛的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是其他的事務(wù)，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，提高履行崗位職責(zé)的能力。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
個(gè)人年度工作總結(jié)2
20xx年五月，我十分榮幸加入xx酒店，成為人事部的一員，半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在同事們的大力協(xié)助下，以人事政策為綱，認(rèn)真履職為已任，以立足本職，認(rèn)真進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)公司與員工雙贏為目標(biāo)，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，實(shí)現(xiàn)20xx年目標(biāo)，現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承擔(dān)xx酒店、xx兩家公司的人員招聘工作，根據(jù)各公司經(jīng)營特點(diǎn)，制定招聘計(jì)劃。酒店開業(yè)前期，與前程無憂網(wǎng)站合作，招聘效果不是很好。經(jīng)過多方溝通后，選擇最佳東方這一專業(yè)網(wǎng)站，與其簽訂一年合同。此類招聘對酒店各崗有明顯效果。除常規(guī)招聘外，百年京魯餐廳服務(wù)人員，是通過搜索免費(fèi)網(wǎng)站：趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)，電話預(yù)約人員前來面試。同時(shí)也在東城、西城職介發(fā)布了用工需求，密切關(guān)注各勞動(dòng)力市場，解決了車管員、洗碗工兩大招聘難問題。與北京人文大學(xué)、華程朗思酒店管理學(xué)校合作，錄用了二十多名在讀大學(xué)生，短期實(shí)習(xí)。
2、建立員工花名冊及員工檔案。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，開業(yè)初期建立了入職、離職、應(yīng)聘人員員工檔案，有利于人事部隨時(shí)掌握在職人員及流動(dòng)人員情況。同時(shí)建立了兩家公司花名冊，xx現(xiàn)有員工50名，餐飲員工93名。做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
3、建立和完善了各項(xiàng)人事管理制度。在xx總的指導(dǎo)下，建立和完善了《考勤管理制度》、《員餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》，定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人事方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
4、貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞動(dòng)保障政策。針對酒店與餐飲的行業(yè)特點(diǎn)完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，幫助員工解答勞動(dòng)法相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)員工提出的`合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。在原有工資體系下，調(diào)整xx工資結(jié)構(gòu)，改進(jìn)工資表格，使其更加完善。為控制員工頻繁流動(dòng)，對工資發(fā)放提出合理化建議。即對所有入、離職員工，采取現(xiàn)金發(fā)放形式，避免工資打入帳戶內(nèi)員工就逃跑，給酒店造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
5、配合外聘老師做好員工培訓(xùn)。針對酒店與餐飲行業(yè)特點(diǎn)，外請專業(yè)老師來我店進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)技巧、化妝各方面培訓(xùn)，參訓(xùn)30人次，通過4個(gè)課時(shí)的部訓(xùn)，收集了培訓(xùn)的重要內(nèi)容，員工在著裝、禮儀禮貌方面有明顯改進(jìn)。
6、做好人事后勤服務(wù)保障工作。酒店與餐飲均是服務(wù)行業(yè)，根據(jù)旅游業(yè)要求，在崗人員需持健康證上崗，要求新入職員工持證上崗，同時(shí)組織老員工分批去體檢，確保一線人員持證上崗，符合相關(guān)政策；每月制作員工餐卡，及時(shí)發(fā)放，保證員工正常用餐。
7、核算工資及社保業(yè)務(wù)辦理。自10月份接手勞資工作以來，嚴(yán)格執(zhí)行工資核算制度。規(guī)范了考勤上報(bào)制度，根據(jù)所報(bào)出勤時(shí)間，與員工指紋打卡進(jìn)行核實(shí)，依據(jù)《員工守冊》規(guī)定，員工出勤與績效工資真正結(jié)合，避免了多報(bào)加班時(shí)間及不打卡、忘打卡等諸多原因，使考勤管理更加嚴(yán)密。對已離職員工的社會(huì)保險(xiǎn)，及時(shí)進(jìn)行減員申報(bào)，減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。完成了人事部20xx年工資及福利預(yù)算。
二、員工流失主及要原因分析
自開業(yè)以來，酒店員工平均流失率為8.65%，餐飲員工平均流失率為10.3%。在這里作以簡單分析。服務(wù)行業(yè)工作時(shí)間較長，而從業(yè)人員屬80、90后，“新生代”擇業(yè)自由。在“中西部大開發(fā)”戰(zhàn)略指引下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境發(fā)生了變化，更多人選擇在家門口工作，擇業(yè)機(jī)會(huì)增多。
三、存在的問題
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
4、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案�？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、爭取與院校合作，簽訂半年以上實(shí)習(xí)合同。
2、多了解員工心聲，真正為他們解決實(shí)際困難，使她們能安心本職工作。
3、為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)
4、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
5、本年度，雖然通過了網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等形式的招聘，但效果不理想，仍有一些較好的員工流失，分析原因，做好人員儲(chǔ)備工作。
6、員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，人事部將根據(jù)酒店經(jīng)營狀況，不斷改善員工生活保障，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
以上是我20xx年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個(gè)人年度工作總結(jié)3
在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工xx山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為xx支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò)；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如xx匯款、xx電匯、xx匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法；
2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力；
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
匆匆一年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
計(jì)劃是提高工作效率的`有效手段，寫工作計(jì)劃就是對我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：
一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀xxx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)xxx年度工作的基礎(chǔ)上，在xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
個(gè)人年度工作總結(jié)4
各位教工、同志們：
過去的五年，我們緊緊依靠全體教職員工的勇氣和智慧，全力推進(jìn)“走出困境、建設(shè)強(qiáng)校、打造頂級強(qiáng)�！钡娜壧l(fā)展戰(zhàn)略，圓滿實(shí)現(xiàn)了“全市的龍頭、全省的示范、全國的重點(diǎn)”的“三全”奮斗目標(biāo)。在過去的一年當(dāng)中，學(xué)校教育事業(yè)碩果累累，捷報(bào)頻傳，大大弘揚(yáng)了校威，提振了士氣。從此我們的學(xué)校告別了弱小，走向了強(qiáng)盛，我們的師生拋離了自卑，扛起了自信。全體教職員工都為此付出了很多心血，理應(yīng)贏得足夠的尊重和榮譽(yù)，得到更多的鮮花和掌聲。在此，我率領(lǐng)全體班子成員向你們敬禮!把我們發(fā)自內(nèi)心的敬意和祝福獻(xiàn)給你們!熱切盼望將來的日子，大家繼續(xù)精彩的表現(xiàn)!
同志們，20xx年已經(jīng)正式啟航，明天應(yīng)有更多美好的期待，我們將以全新的視角，全新的理念，謀劃和設(shè)計(jì)學(xué)校的未來。
一、五年規(guī)劃目標(biāo)：打造三張名片，提升學(xué)校品質(zhì)，把一職建設(shè)成岳陽教育的風(fēng)水寶地
同志說：改革是中國最大的紅利。我們學(xué)校也是一樣，這幾年學(xué)校的發(fā)展，無一不是改革的成果，而要繼續(xù)突破，書寫新的篇章，還得要靠改革。目前，師生對學(xué)校的認(rèn)同感、自信心都在不斷增強(qiáng)，有很多讓我們感動(dòng)的同志，做出了很多讓我們感動(dòng)的事跡。但實(shí)事求是地說，仍有部分教師存在職業(yè)倦怠甚至是職業(yè)恐懼感，工作積極性遠(yuǎn)未充分調(diào)動(dòng);學(xué)生也相當(dāng)部分的存在學(xué)習(xí)倦怠甚至是學(xué)習(xí)恐懼感，學(xué)習(xí)仍然是被動(dòng)的。這種情況雖然在所有學(xué)校都普遍存在，有的甚至比我們學(xué)校更加嚴(yán)重，但不能因此就不引起足夠的重視。我們的學(xué)校還要繼續(xù)向著新的目標(biāo)邁進(jìn)，我這個(gè)校長也不想滿足于當(dāng)一個(gè)維持會(huì)長。出現(xiàn)這種情況，顯然不能埋怨老師和學(xué)生，一切問題的根源，深究起來都在領(lǐng)導(dǎo)者的身上，我和我們整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子都要勇于承擔(dān)責(zé)任。認(rèn)真分析，癥結(jié)還在管理理念、管理思路上，我們往往過于注重工作本身，忽略了做工作的人。人的心理狀態(tài)決定了工作狀態(tài)，人的精神狀態(tài)決定了生命狀態(tài)。我們的老師、學(xué)生沒有充分享受到作為一名員工、學(xué)員這種身份所帶來的快樂、幸福和榮耀，他們就只可能處在被動(dòng)接受角色責(zé)任的狀態(tài)。我們要改進(jìn)教師的工作，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)，首先應(yīng)該改造師生的精神。精神改變命運(yùn)，精神改變世界，當(dāng)然精神也能夠改變一所學(xué)校的品質(zhì)。因此，下一個(gè)五年，我們將換一種理念、換一種思路開展工作，將改革的觸角繼續(xù)向深層次推進(jìn)，把精神層面的建設(shè)放在首位，推行走進(jìn)教師心靈的管理，實(shí)施走進(jìn)學(xué)生心靈的教育，把師生對幸福生活的追求，作為辦學(xué)的第一目標(biāo)。
當(dāng)然，有一點(diǎn)我十分清醒，精神改造遠(yuǎn)非易事，可能比造核武器還難。但我始終堅(jiān)信，必須這么去想，必須這么去做，想了做了總比沒想沒做的好。雖然不可幻想立竿見影，但只要不放棄，不懈怠，一天一天堅(jiān)持下去，一點(diǎn)一點(diǎn)積累下來，達(dá)到一定的程度，就會(huì)有一個(gè)質(zhì)變的過程，精神的核爆也就實(shí)現(xiàn)了。我有這么一種自信，我確信這份良苦用心能夠得到大家的認(rèn)可。真心換真心，真情換真情，如果我們內(nèi)心都懷揣一份感動(dòng)來工作，還會(huì)有什么責(zé)任值得去推卸，還會(huì)有什么擔(dān)子不可以承擔(dān)下來，還會(huì)有什么理由不做回我們最好的自己!憧憬五年后的一職，那個(gè)時(shí)候的我們，應(yīng)該是個(gè)個(gè)容光煥發(fā)，精神抖擻，整個(gè)校園熱情四射，激情飛揚(yáng)。我等待著為你們驕傲!為你們自豪!為著這一天的到來，我們將著力打造三張名片：
(一)、實(shí)施修身工程，把學(xué)校建設(shè)成精神特區(qū)
河北一位全國非常有名望的校長曾說：香港、澳門是政治特區(qū)，深圳是經(jīng)濟(jì)特區(qū)，學(xué)校就要建設(shè)成為精神特區(qū)。學(xué)校是教書育人的場所，是精神文明建設(shè)的前沿陣地，這塊地方如果受到污染，整個(gè)社會(huì)生態(tài)都會(huì)受到嚴(yán)重影響。學(xué)校理所當(dāng)然要成為精神特區(qū)。
要把學(xué)校建設(shè)成精神特區(qū)，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是師生的精神品質(zhì)要高尚：要有善良之心、愛人之心、寬容之心、奉獻(xiàn)之心、廉潔之心、進(jìn)取之心，說到底就是要做一個(gè)好人;二是師生的精神狀態(tài)要飽滿：要充滿理想、充滿追求、充滿樂觀、充滿斗志、充滿激情，說到底就是要精滿氣足神旺;三是師生的精神生活要高雅：要遠(yuǎn)離庸俗、遠(yuǎn)離銅臭、遠(yuǎn)離低級趣味，說到底就是要拒絕一切不健康的生活方式。如果圈子里的人都有這么一種精神境界，那就成了一個(gè)真正的精神特區(qū)，而這正是我心目中的理想校園。怎樣朝著這樣一精神高地攀登呢?
第一、讀書修身�！皶侨祟愡M(jìn)步的階梯”。就在3月1日的中央黨校建校80周年慶典會(huì)上，同志說：國家要進(jìn)步，必須要學(xué)習(xí)。一個(gè)國家尚且如此，何況學(xué)校，何況老師。讀書是自我修身的第一要?jiǎng)?wù)。腹有詩書氣自華，讀書與不讀書的人，讀書多與讀書少的人，所表現(xiàn)出來的內(nèi)在氣質(zhì)和精神風(fēng)貌是截然不同的，有的人落眼就見其人品、人格的魅力，其來源就是讀書，就是其自身的修為。學(xué)校的圖書室、閱覽室都要建好，并定時(shí)開放，環(huán)境布置要溫馨，一本書，一杯茶，一種淡淡的心情，這樣的境界，能讓人安靜、放松，那些原本耿耿于懷的事，都會(huì)忘記，即使記起來，也不會(huì)再斤斤計(jì)較。我們要在全校師生中開展“一學(xué)期讀一本好書”的活動(dòng)，書籍費(fèi)由學(xué)校負(fù)責(zé)。各種類型的書都可以讀，如果從修身的角度選擇，建議多讀點(diǎn)國學(xué)精品，特別是儒學(xué)典籍。古人就有半部《論語》治天下的說法，有一所名校的校長就是用《論語》治校的。書不能關(guān)起門來讀，還要交流，感悟，應(yīng)用，發(fā)揮價(jià)值。我建議把老師會(huì)堂起名為“修身堂”，讓大家將自己學(xué)習(xí)的體會(huì)和人身感悟拿到修身堂去講座，做講座報(bào)告的同志，學(xué)校給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。還要設(shè)定一些屬于學(xué)校自己的頭銜，如“博士”、“學(xué)者”、“教授”等，頒發(fā)榮譽(yù)證書，用以尊重那些學(xué)識淵博、修為較高的同志。要通過各種辦法，形成一種讀書的風(fēng)尚和氛圍，讓讀書成為每一個(gè)人的追求、習(xí)慣，成為生命成長的一種需要。
第二，信仰強(qiáng)魂。一個(gè)缺乏信仰的民族，不可能強(qiáng)大，一個(gè)缺乏信仰的組織，不可能強(qiáng)盛。信仰關(guān)乎心靈、關(guān)乎靈魂，能使我們的心靈變得干凈、善良，能使我們的靈魂有所依托，能使一個(gè)組織產(chǎn)生不可估量的凝聚力。談到信仰，也許我們會(huì)很茫然，我需要信仰嗎?天天兩點(diǎn)一線在校園和家庭里轉(zhuǎn)，我能信仰什么?我需要信仰嗎?不要指望我有這么高的學(xué)問能把這個(gè)問題說清楚，但對我能信仰什么這個(gè)問題我是可以提一份建議的。這里我不想談?wù)涡叛�，宗教信仰，只談我們一職的信仰。作為一職人，請你信仰三個(gè)東西：一是一職的核心價(jià)值——“精誠團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持理想，敢為人先，追求卓越”，這是我們的校園精神，也是我們共同的精神支柱，信仰她，大家的心就會(huì)往一處想;二是一職的理想校園——精神特區(qū)、幸福家園、文化強(qiáng)校，這是我們學(xué)校的發(fā)展愿景，也是我們共同的精神追求，信仰她，大家的力就會(huì)往一處使;三是一職的好人名字——真、善、美，這是我們做人的信條，也是我們共同的精神皈依，信仰她，大家的氣就會(huì)往一處聚。只要真正成了一種信仰，就會(huì)“神靈”附體，激發(fā)對于信念的無限渴望和執(zhí)著追求，當(dāng)每一個(gè)一職人都無怨無悔的奉獻(xiàn)時(shí)，我們的理想還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
第三、鍛煉養(yǎng)生。一個(gè)人的精神狀態(tài)，是身態(tài)和心態(tài)的綜合反映，只有身心和諧健康的人，才有可能是朝氣蓬勃、激情洋溢的人，才有可能是樂觀豁達(dá)、積極向上的人。我們的工作壓力都很大，常感身心疲憊，不少同志的身心狀況令人擔(dān)憂。我們要把促進(jìn)師生身心和諧發(fā)展作為一項(xiàng)重要工作來抓。首先，要引導(dǎo)師生切實(shí)加強(qiáng)體育鍛煉。體育鍛煉強(qiáng)健體魄，增加體能，煥發(fā)精神。要多散步、跑步、做操、打球等等，這些鍛煉都會(huì)讓你延年益壽，受益無窮。學(xué)校要籌建一個(gè)教工健身中心，吸引教工積極參加體育健身。另一方面要組織年紀(jì)偏大的教工積極開展養(yǎng)生調(diào)理。養(yǎng)身調(diào)理能調(diào)和陰陽，和諧身心，防病治病�？善刚堉嗅t(yī)專家做養(yǎng)生輔導(dǎo)，也可通過看電視、讀書、上網(wǎng)等途徑自學(xué)養(yǎng)生知識。養(yǎng)身調(diào)理貴在堅(jiān)持，到達(dá)一定境界，就會(huì)感到通體舒暢、氣血充盈、神采飛揚(yáng)、六根清凈。要在全校師生中形成一種鍛煉養(yǎng)生的熱潮，不斷提高生命質(zhì)量。
第四、活動(dòng)怡情。有些老師沉迷于抽煙喝酒打牌等不良習(xí)慣，有不少學(xué)生沉迷于網(wǎng)吧游戲、打架斗毆，嚴(yán)重影響身心健康、生命安全，也嚴(yán)重影響工作和學(xué)習(xí)。作為學(xué)校，要崇尚高雅健康的生活，要通過開展經(jīng)常性的有意義的活動(dòng)，把師生從一些不文明的消費(fèi)和娛樂當(dāng)中解放出來。要把體育節(jié)、文藝節(jié)、技能節(jié)三節(jié)辦好，要把婦女節(jié)、青年節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)的活動(dòng)安排好，要把各種各樣的社團(tuán)、俱樂部組織建立起來。我尤其希望大家在空閑的時(shí)候，多走向自然、親近自然、回歸自然，那些山山水水充滿詩意和禪意，進(jìn)到那個(gè)世界，獲得的便是另一種生命體驗(yàn)。我們在喧囂世界生活得太久，塵世的紛擾讓人不得安寧，有時(shí)候，我們的生命真的需要這樣一份靜養(yǎng)。
(二)強(qiáng)化人本管理，把學(xué)校建設(shè)成幸福家園
現(xiàn)在流行一句問話：你感覺幸福嗎?若是有人這樣問我，我一定回答：我感覺很幸福。我有一個(gè)美滿的家庭，可以享受天倫之福，有一圈很好的朋友，可以享受友情之福，有一份還算不錯(cuò)的工作，可以享受勞動(dòng)之福。還有一種幸福正在追求，如果我所領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都感覺幸福了，我就會(huì)擁有一份更為珍貴的幸福，那就是《牽手》這首歌里所唱的：快樂著你的快樂，幸福著你的幸福!
無論老師還是學(xué)生，生命中的多數(shù)部分都屬于學(xué)校，在這里是否有歸宿感、滿足感、快樂感，直接關(guān)系到個(gè)人的幸福指數(shù)。我們來到這個(gè)世界上，就是為了追求幸福的。如果學(xué)校不能讓師生感到幸福，就不能算是一所合格的學(xué)校，至少不能算是一所優(yōu)秀的學(xué)校。我們學(xué)校要提升品質(zhì)，就要把校園變成師生的精神家園、幸福家園。“人本立�！保且宦氜k學(xué)的第一方略，“教師第一、學(xué)生第一”，是一職發(fā)展的第一選擇。
一是從人格上尊重。要切實(shí)擺正干群關(guān)系和師生關(guān)系。當(dāng)干部的不要搞得官味十足，神氣八擔(dān)，學(xué)校干部的身份首先是教師，不要到教師面前擺架子。常常聽到一些同志抱怨老師不服從，我看有時(shí)老師不服從也是有些道理的。指手劃腳誰服從?頤指氣使誰服從?不懂裝懂誰服從?只馬列別人誰服從?要改變別人，先改變自己。干部只有為人服務(wù)，才會(huì)有服從，干部只有讓人服氣，才會(huì)有服從。在學(xué)校沒有人跟你講行政級別，只跟你講專業(yè)本領(lǐng)，人格上都是平等的。我在這里奉勸有點(diǎn)架子的干部，一定要把架子放下來。官架子不是個(gè)好東西，架在身上不僅累，而且阻隔了你和服務(wù)對象的聯(lián)系。我們尊重了老師，老師就會(huì)更加尊重你。我們要在教師管理中徹底廢除罰款、行政強(qiáng)制和訓(xùn)斥性批評等工作手段。一群在壓迫性管理體制當(dāng)中工作和生活的人，怎么可能從內(nèi)心深處去擁護(hù)和聽命于你?老師對學(xué)生也是一個(gè)道理，千萬不要認(rèn)為我們學(xué)生素質(zhì)差，千萬不要認(rèn)為我們學(xué)生素質(zhì)差就不把他們當(dāng)人看。職校學(xué)生盡管問題特多，不太馴服，甚至不太順眼，但也有很多優(yōu)點(diǎn)，關(guān)鍵在你從什么角度去看。他們不讀死書，職校學(xué)生中找不出書呆子，他們對那些生動(dòng)活潑的實(shí)用性知識更感興趣;他們大都動(dòng)手能力比較強(qiáng)，喜歡實(shí)際操作，更能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對技能型人才的需求;他們一般都大膽、活潑、豪氣，敢作敢為，有擔(dān)負(fù)，講義氣，夠朋友。我們只有從心底里接受了，才會(huì)真正尊重他們。教學(xué)上更要尊重學(xué)生的主體地位，被動(dòng)聽課、被動(dòng)接受根本不是職校生所能做得到的。如果不能擺正教與學(xué)之間的關(guān)系，實(shí)際上就是沒有尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，他們除了用睡覺表示抗議，還能怎么辦呢?我覺得學(xué)工主任祝雷有一句話講得很好：“我們無論怎么要求學(xué)生，哪怕是批評他們，有一條必須做到，那就是一定要讓學(xué)生懂得，你所做的一切都是為了他好�！比绻B學(xué)生的人格都不尊重，學(xué)生又怎么看得出你都是為了他們好?如果學(xué)生看不出都是為了他們好，他又怎么會(huì)接受你的教育行為?我有一個(gè)想法，建立幾個(gè)我們學(xué)校自己的節(jié)日，如學(xué)生節(jié)，可以定在上半年的某一天，這樣上學(xué)期有學(xué)生節(jié)，下學(xué)期有教師節(jié)，好好策劃兩個(gè)節(jié)日的活動(dòng)，掀起尊師愛生的熱潮。
二是從生活上關(guān)心。我不想說假話，生活上的事，我們做不到大包大攬，心里的愿望和實(shí)際工作之間的差距是很大的。但我們要用心，要盡其所能，只要用心去想，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有更多可以關(guān)心的事，只要盡力去做，就能辦成更多有利師生的事。以前我們做了不少，但還不夠，既要通過各種途徑及時(shí)了解和掌握師生的生活狀況，實(shí)實(shí)在在地為師生排憂解難，也要多動(dòng)腦筋，開發(fā)一些好點(diǎn)子，多做一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴見真情的事。生日致辭、節(jié)日祝福、病痛慰問要堅(jiān)持好，師生食堂要提高服務(wù)質(zhì)量，家訪活動(dòng)要切實(shí)加強(qiáng)，貧困扶助要及時(shí)到位，常規(guī)體檢要認(rèn)真組織，教師收入要逐年增長。只要廣大師生時(shí)時(shí)刻刻都能感覺到我們就在身邊，并且時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)注他們，我們就有理由相信會(huì)收獲更多的回報(bào)。師生感覺到了家的溫暖，就會(huì)把更多的溫暖帶給這個(gè)家。后勤、工會(huì)的同志要認(rèn)真琢磨，做好參謀，把這篇文章寫得更漂亮一點(diǎn)。
三是從發(fā)展上關(guān)愛。發(fā)展是對自我價(jià)值的肯定，發(fā)展帶來的成就感最能愉悅?cè)�，是最幸福的事。�?shí)現(xiàn)師生的共同成長，這本來就是教育的意義所在。因此，我們要把更多的注意力放在教師的專業(yè)發(fā)展、學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展上，要引導(dǎo)教師當(dāng)專家、當(dāng)名師，要指引學(xué)生成人、成才。在培養(yǎng)精英教師和精英學(xué)生方面，要舍得花氣力、下價(jià)錢;出了成績要看成是學(xué)校的榮譽(yù)，都為他驕傲、自豪;要經(jīng)常開表彰會(huì)，經(jīng)常發(fā)獎(jiǎng)金紅包，經(jīng)常戴大紅花，經(jīng)常歌頌贊美;要讓他們知道，發(fā)展就是硬道理，發(fā)展就是貢獻(xiàn)，發(fā)展就是無上光榮。我們要建立學(xué)校榮譽(yù)制度，建立學(xué)校名人堂，讓那些對學(xué)校有突出貢獻(xiàn)的同志永載學(xué)校史冊。
(三)、突出職校特色，把學(xué)校建設(shè)成文化強(qiáng)校
牡丹一看就高貴，荷花一看就高潔，一所具有深厚文化底蘊(yùn)的學(xué)校，就像一個(gè)具有深厚文化素養(yǎng)的人一樣，一看就高品位。一所缺少文化的學(xué)校，無論其他方面有多好，從里面走出來的人總會(huì)差那么一點(diǎn)成色、一點(diǎn)功力，因?yàn)閺乃麄兩砩蟼鬟_(dá)不出那么一種氣息，一種從學(xué)校耳濡目染滲透血液散發(fā)出來的一種清雅脫俗的芬芳。所以我們一定要高度重視文化建設(shè)，把學(xué)校建設(shè)成文化強(qiáng)校、文化名校。學(xué)校將盡快出臺(tái)校園文化建設(shè)規(guī)劃案，分步實(shí)施。
首先，文化建設(shè)要突出核心價(jià)值。核心價(jià)值是一個(gè)組織內(nèi)部最基本、最恒定、最持久的特質(zhì)，是組織共同遵循、共同維護(hù)、共同信仰的定律，是組織軟實(shí)力的集中體現(xiàn)。一個(gè)組織如果沒有核心價(jià)值，就不可能產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，就很難達(dá)成組織的目標(biāo)。一個(gè)民族、一個(gè)國家、一個(gè)政黨、一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)學(xué)校，都如此。去年我們認(rèn)真總結(jié)了過去五年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，提煉出了16字校園精神：“精誠團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持理想，敢為人先，追求卓越”，這就是我們的核心價(jià)值。過去的五年，我們靠16字精神改變了學(xué)校的面貌，今后一個(gè)很長的時(shí)期，還將靠這16字精神激勵(lì)我們?nèi)ヅ试叫赂叻澹_拓新境界。要通過這16字精神，打造一種充滿激情的文化，點(diǎn)燃廣大師生心中對生活、對生命的熱情。因此，要在校園的醒目處做好校園精神的標(biāo)志，從學(xué)校到班級都要建立能夠體現(xiàn)校園精神的誓詞和口號，讓人時(shí)時(shí)刻刻都處在一種振奮和感動(dòng)的氛圍當(dāng)中。
其次，文化建設(shè)要突出學(xué)校特色。一是職校特色，我們的人才培養(yǎng)方向都是技能型人才，我們的人才培養(yǎng)模式是工學(xué)結(jié)合、校企合作，因此現(xiàn)代企業(yè)文化，特別是重點(diǎn)合作企業(yè)的文化必須進(jìn)駐校園。二是地域特色，我們在當(dāng)?shù)剞k學(xué)，要為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)提供人才支持和智力資源，立足點(diǎn)在當(dāng)?shù)�，所以辦學(xué)也要接通地氣，融入湖湘文化、岳陽精神。三是個(gè)性特色，文化底蘊(yùn)深厚的學(xué)校，文化的`個(gè)性都是很鮮明的。校園精神是學(xué)校的核心價(jià)值，是學(xué)校的整體個(gè)性，要貫穿文化建設(shè)的主線;學(xué)校的特色工作、特色理念是個(gè)性，要充分展示;校長是學(xué)校的精神領(lǐng)袖，校長的重要理念、言論以及校長身上所呈現(xiàn)的那種足以影響學(xué)校發(fā)展的精神特質(zhì)是個(gè)性，也必須有所體現(xiàn)。
再次，文化建設(shè)要突出格調(diào)品味。文化建設(shè)就要有文化品味，不然就會(huì)像一個(gè)沒有文化的人強(qiáng)扮文化人一樣，讓人一看就感覺別扭。特別是環(huán)境文化，長期處在人們的眼皮底下，更要注意審美效果。從整體設(shè)計(jì)，到語言文字，到建設(shè)材料，都要仔細(xì)推敲。因?yàn)橘Y金的原因，文化建設(shè)，尤其是環(huán)境文化建設(shè)只能逐步實(shí)施。
五年規(guī)劃，我沒按常規(guī)套路去描繪那些貌似很宏偉的藍(lán)圖，校園要做多大，樓房要立幾棟，規(guī)模要擴(kuò)多少，待遇要翻幾番，這些都是沒法管控的事，由不了我說了算的，我也就不想拿這些沒影的事來畫餅充饑，吊大家的胃口。我選擇了一條別人不常走的路來走，想引著你們?nèi)ヮI(lǐng)略一下往往被別人忽略的風(fēng)景，我們既是看風(fēng)景的人，更是種植風(fēng)景的人，三部風(fēng)景名勝片，讓我們一起來創(chuàng)作!
二、新年工作任務(wù)：主攻五個(gè)重點(diǎn)，再創(chuàng)輝煌業(yè)績，進(jìn)一步奠定一職在我市中職教育中的龍頭地位
20xx年是新的一年，這個(gè)開局一定要開好，目標(biāo)就是進(jìn)一步提升辦學(xué)實(shí)力，鞏固學(xué)校的龍頭位置，在全市中職教育界起到旗幟和引領(lǐng)作用。不僅要繼續(xù)打造硬實(shí)力，更要打造軟實(shí)力，主要從內(nèi)涵建設(shè)上著手。五年工作中，我已經(jīng)重點(diǎn)談了精神方面的建設(shè)，這里就不再重復(fù)，主要講幾項(xiàng)重要的常規(guī)工作。但是常規(guī)工作不能完全按常規(guī)辦，凡屬做得有欠缺的工作，都要轉(zhuǎn)換思路，按新規(guī)辦。
(一)、安全工作要出新招。作為校長，最大的壓力就是學(xué)校安全，說到這上面就心驚肉跳。前些天，某學(xué)校又出現(xiàn)了踩踏事故，令人膽寒。就我校來說，我把安全工作擺在了至高無上的地位，學(xué)工系統(tǒng)的同志也算是花了大氣力抓，肯怕很少有學(xué)校能像我們這樣舍得下價(jià)錢，成效當(dāng)然也顯而易見，但是風(fēng)險(xiǎn)仍然時(shí)時(shí)存在，問題仍然時(shí)有發(fā)生。這就說明一個(gè)道理，必須要有超常規(guī)的措施了。最近我跟學(xué)工系統(tǒng)的負(fù)責(zé)同志交流，交代了任務(wù)，務(wù)必要想出一點(diǎn)高招出來，出臺(tái)一些重大舉措。主要是強(qiáng)化兩個(gè)機(jī)制，安全防控機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制。我拜托全體教職員工，一定要在安全上保持足夠的清醒，千萬千萬不能麻痹大意。我們學(xué)校目前正處于一個(gè)很好的發(fā)展勢頭上，絕不能讓安全成為一種拖累，影響到學(xué)校的發(fā)展前景。
(二)、招生工作要出規(guī)模。我這里說的規(guī)模是指適當(dāng)?shù)囊?guī)模，我并不贊賞大規(guī)模擴(kuò)張，既不現(xiàn)實(shí)，也無必要。我目前的理想是把我們學(xué)校辦成精品學(xué)校，造“航母”可能還得再等時(shí)機(jī)。要保持適當(dāng)?shù)囊?guī)模，至少要招新生六百人以上。事實(shí)上每年招生我都提心吊膽，生怕低于這個(gè)數(shù)字，所以每年招生期間我的心都很累很累。我一直希望能把老師們從招生的壓力中解放出來，辦法只有兩個(gè)，缺一不可：一是把學(xué)校辦得更有實(shí)力，更有吸引力，這就需要大家一起真正盡心盡力教書育人，如果學(xué)生在我們這里都學(xué)有所成，并且學(xué)得快樂，感到幸福，就業(yè)也通暢，就沒有理由還為招生問題所困惑。二是改革招生辦法，在學(xué)校一下子還不可能辦得那么有吸引力的時(shí)候，改革是緩解招生壓力的唯一途徑。招生改革風(fēng)險(xiǎn)太大，需要非凡的勇氣和智慧，暫時(shí)我也未能思考出成熟的辦法，希望大家都來研討這個(gè)問題，集中大家的智慧為我們破局解套，還給我們一個(gè)自由幸福的暑假。
(三)、常規(guī)管理要出特色。管理工作要?jiǎng)?chuàng)新，不僅理念上要?jiǎng)?chuàng)新，方法上也要?jiǎng)?chuàng)新。前面我已經(jīng)提到，管理要變更思路，實(shí)施走進(jìn)老師心靈的管理，實(shí)施走進(jìn)學(xué)生心靈的教育，但這種直達(dá)心靈的管理教育模式，并不意味著不要制度管理，相反制度管理還要更進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在制定制度的理念也與過去不同了，其目的不在約束和處罰，而在對員工的勞動(dòng)、學(xué)生的學(xué)業(yè)和表現(xiàn)進(jìn)行驗(yàn)收、評價(jià)，從而讓你得到相應(yīng)的激勵(lì)和回報(bào)。這種制度是為了更好的體現(xiàn)對管理對象價(jià)值的尊重而設(shè)，否則組織就沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來對自己的成員進(jìn)行肯定和嘉許。從這個(gè)意義上考慮，我們今年將要出臺(tái)新的管理辦法，以適應(yīng)管理理念的轉(zhuǎn)變。一是教師的管理辦法，正在拿初稿，到時(shí)要交教代會(huì)表決。這個(gè)管理辦法把教師的備教批輔等工作都囊括進(jìn)去，與課時(shí)津貼掛鉤，實(shí)行系部和學(xué)校兩級評價(jià)。老師的工作質(zhì)量，決定了自己的報(bào)酬數(shù)量，這樣命運(yùn)就完全掌握在自己手里了。萬事開頭難，老師們開始也許會(huì)有一點(diǎn)不適應(yīng)，但習(xí)慣就好了。老師們一定要理解、配合、支持，因?yàn)檫@一切，歸根結(jié)底是為了大家。二是學(xué)生的管理辦法，去年為了加強(qiáng)學(xué)生管理，對班主任工作的考核實(shí)施了新的辦法，效果非常明顯。同時(shí)還要出臺(tái)專門的學(xué)生管理辦法，同樣考核到個(gè)人，考核結(jié)果與評價(jià)、畢業(yè)和就業(yè)等掛鉤。學(xué)工處要盡快研究制定。我相信新的管理模式，一定會(huì)讓學(xué)校管理水平繼內(nèi)部管理體制改革后出現(xiàn)第二次質(zhì)的飛躍。
(四)、教學(xué)改革要出實(shí)效。教學(xué)改革還是熱了一陣子，近年來基本處于停滯狀態(tài)。三類課堂教學(xué)改革的聯(lián)動(dòng)模式(文化課實(shí)行開放型教學(xué)模式，專業(yè)理論課實(shí)行理實(shí)一體化教學(xué)模式，專業(yè)實(shí)訓(xùn)課實(shí)行生產(chǎn)型教學(xué)模式，去年加了一個(gè)晚自習(xí)課實(shí)行綜合素質(zhì)訓(xùn)練模式)我已經(jīng)提出了幾年時(shí)間，一直沒有得到有效落實(shí)。原因到底在哪里呢?是我提的思路有問題?還是教務(wù)抓得不力?還是老師們不配合?如果是我的思路不正確，大家可以討論，提出新的模式，不要因?yàn)槭俏姨岢鰜淼木筒桓掖蚱�，現(xiàn)在既不破，又不推，令我想不明白。如果是教務(wù)部門抓得不力，那就要好好反省，校長布置的任務(wù)長期頂著不辦，你的膽量從何而來?如果是老師們不配合，我就想不通，也不會(huì)相信，把課上好，把學(xué)生培養(yǎng)好，是我們?yōu)閹煹奶炻殻贿^就是多花了點(diǎn)功夫，多流了點(diǎn)汗水，換來的卻是自己和學(xué)生一起共同成長，自我價(jià)值也得到了實(shí)現(xiàn)，這樣利己利他的事，為什么就不做呢?不管什么原因，教務(wù)部門的同志都要迅速坐下來研究，再也不能讓這種情況持續(xù)下去。市教育局王德華局長有一句話講得實(shí)在好：“辦有良知的教育，干有良知的事業(yè)�！苯逃亲畲蟮拿裆�，我們一定要下死決心，徹底xx無效課堂、害人課堂，堅(jiān)決建立高效課堂、惠人課堂。上改革課的情況也要納入考核當(dāng)中去，與待遇直接掛鉤，獎(jiǎng)勵(lì)那些愿意把更高質(zhì)量的教育奉獻(xiàn)給孩子們的優(yōu)秀教師。
(五)、技能大賽要出佳績。去年技能大賽我們學(xué)校輝煌了一年，其歷史意義無論怎么講都不過分。但這也給我們今年的大賽帶來了空前壓力。萬萬不能曇花一現(xiàn)，而要常開不敗。第一的寶座是不能丟的，丟了就把我們臉上的榮光也丟了，就把學(xué)校發(fā)展的良好勢頭也丟了，我們誰敢負(fù)起這個(gè)丟的責(zé)任?還是過去那句話，凡是事關(guān)學(xué)校重大榮譽(yù)的事，都要不惜一切代價(jià)去做好。今年的大賽和往年不同，可能會(huì)和市里舉辦的一項(xiàng)重要活動(dòng)結(jié)合起來，影響會(huì)更大，要求也就更高。組織大賽的事務(wù)必要做好，要把學(xué)校的管理水平和師生的精神風(fēng)貌都充分展示出來，收到讓人意想不到的效果。參加大賽的事更要做好，從現(xiàn)在起一刻也不能放松，要拿實(shí)力說話，讓別人服氣，讓外界的同志也見識見識我們培養(yǎng)的精英學(xué)生究竟有多棒。我們不要失敗，我們只想體驗(yàn)勝利的滋味，請大家齊心協(xié)力，為我們的榮譽(yù)而奮斗!
全體教工同志們，我做的工作報(bào)告，實(shí)際上也是一份宣言書，一部人生教科書，我想為大家宣示一個(gè)美好的未來，宣示一種卓越的精神，也想跟大家一起探尋人生的價(jià)值、生命的真諦。因著一職的夢想，我相信在座的每一位都將是敢于擔(dān)當(dāng)之人，我更相信我們能夠擔(dān)當(dāng)起歷史的責(zé)任。“從我做起，向我看齊!”這就是一職唱響未來的聲音。為我們的學(xué)校祝福!為我們這個(gè)偉大的集體祝福!
個(gè)人年度工作總結(jié)5
20xx年，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委x號文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開（擴(kuò)大）會(huì)議；上地街道工作大會(huì)；工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作；邀請區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
1、精確xx個(gè)網(wǎng)格、xx個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
2、健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)，并成功召開了x個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
3、落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
4、組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
5、調(diào)整x大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
6、確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行，穩(wěn)步推進(jìn)
1、社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題xx件。
2、街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個(gè)案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
3、區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
4、績效考評，落實(shí)督導(dǎo)。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。x月x日，公布了對x個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第x。
四、存在問題和不足
1、對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高。
2、充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
五、20xx年，針對問題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、x大工作組和x級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
2、在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
3、進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的`作用，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng)，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
4、全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評工作。
個(gè)人年度工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝歲月如梭，xxx年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
xxx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：
一、日常管理
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸，其中總廠生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術(shù)的更加熟練；公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪！
二、技改創(chuàng)新方面
公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn)，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。xxx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在xxx年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在xxx年的六七月份，在老總的督導(dǎo)與支持下，把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，xxx年8月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn)，通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算，兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力！幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼xxx年公司獲得省商標(biāo)后的xxx年再次提出申報(bào)中國馳名商標(biāo)，并安排我來主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話，在xxx年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在xxx年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的xxx年，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在xxx年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭取在xx年三四月份報(bào)送中國國家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心！
xx年的初步工作計(jì)劃：
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫工作計(jì)劃就是對我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的.一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：
一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀xxx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)xxx年度工作的基礎(chǔ)上，在xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
個(gè)人年度工作總結(jié)7
今年以來，我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢，推進(jìn)管理現(xiàn)代化”工作主題，深化征管改革，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)管理效率、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平、隊(duì)伍素質(zhì)和部門形象的全面提升，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。因工作成績突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團(tuán)支部、市文明單位、地稅系統(tǒng)示范服務(wù)窗口、市模范職工之家、市愛國衛(wèi)生先進(jìn)集體、市第讀書月先進(jìn)集體等20多個(gè)、省市級榮譽(yù)。
一、攻堅(jiān)克難，積極作為，組織收入穩(wěn)中求進(jìn)
自年初以來，由于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢，我局以組織收入為中心目標(biāo)，迎難而上，多措并舉，堅(jiān)持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務(wù)要稅收，各項(xiàng)收入指標(biāo)平穩(wěn)增長。1-10月份，我局共組織各項(xiàng)收入310802萬元，同比增收11884萬元。其中，組織稅收收入183661萬元，同比增收16956萬元，增長10.17%。組織全口徑地方公共財(cái)政預(yù)算收入（含教育費(fèi)附加）148463萬元，占我市公共財(cái)政預(yù)算收入的67.19%，占比下降0.53百分點(diǎn)；完成不含教育費(fèi)附加公共財(cái)政預(yù)算收入143047萬元，同比增收18359萬元，增長14.72%，在各區(qū)縣中排名第一位，完成實(shí)績占市委市政府年初目標(biāo)任務(wù)的83.17%。非稅收入完成127141萬元，同比減收5072萬元，下降3.84%，其中社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)115337萬元，同比減收5633萬元，下降4.66%；教育費(fèi)附加5416萬元，同比增收139萬元，增長2.63%。新開征的防洪保安基金入庫375萬元，職教培訓(xùn)基金入庫179萬元。
一是分析預(yù)測管住稅收。做好稅收預(yù)測申報(bào)系統(tǒng)的上線推廣工作，提高稅收分析精度。對管戶次月的稅款進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。暢通系統(tǒng)內(nèi)部涉稅數(shù)據(jù)傳遞，做好各部門之間涉稅數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、篩選、比對和分析工作，提高數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。完善第三方數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的稅收增長點(diǎn)。跟進(jìn)組織收入進(jìn)度，對各分局完成情況實(shí)時(shí)監(jiān)控和提醒，對分局未完成序時(shí)進(jìn)度的，要求其在局務(wù)會(huì)上作專題匯報(bào)，全局上下時(shí)刻繃緊組織收入這根弦。
二是政策靈活把握稅收。在周邊地區(qū)土地使用稅已普遍提高的基礎(chǔ)上，我局積極開展稅收調(diào)研，向市委市政府合理建議，及時(shí)調(diào)整我市土地使用稅稅額，在市政府文件出臺(tái)后，我局及時(shí)在主要新聞媒體進(jìn)行輿論宣傳，開展政風(fēng)熱線解答納稅人提出的政策疑問，確保政策調(diào)整平穩(wěn)施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調(diào)整就增加稅收3855萬元。同時(shí)，我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經(jīng)濟(jì)的建議，取得了市委市政府的高度評價(jià)，其中對發(fā)展我市總部經(jīng)濟(jì)的政策建議得到市委范書記專門批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長的批示肯定。
三是信息比對挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開平臺(tái)的土地測繪信息資源，加大與國土部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握我市各企業(yè)的土地占用情況，通過信息核對、實(shí)地核查等手段，與企業(yè)申報(bào)信息進(jìn)行逐一比對，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)提醒企業(yè)補(bǔ)申報(bào)繳納，并將準(zhǔn)確的稅源信息維護(hù)到我局的征管系統(tǒng)，確保來年準(zhǔn)確征收。1-10月，僅通過該信息比對，我局就增收土地使用稅585萬元。通過風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，入庫稅款5127萬元，占完成實(shí)績的4.01%。國稅4月份以來代征地稅229.84萬元。同時(shí)，我局加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目與建筑項(xiàng)目的交叉比對，對建筑、房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“清網(wǎng)”式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，開展各稅統(tǒng)查，督查企業(yè)自行申報(bào)稅款近2887萬元。
四是合力稽查堵漏增收。實(shí)施差別化應(yīng)對，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點(diǎn)稅源企業(yè)查處上。嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法市場，認(rèn)真做好虛 二、深化改革，集聚資源，稅收管理轉(zhuǎn)型步伐加快
今年7月，我局組織實(shí)施了新一輪征管改革，進(jìn)一步統(tǒng)籌稅收風(fēng)險(xiǎn)，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉(zhuǎn)型。從運(yùn)行效果來看，新的征管模式運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，初步實(shí)現(xiàn)了“納稅服務(wù)化、基礎(chǔ)管理集約化、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控專業(yè)化、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對差別化”的“四化”目標(biāo)。
一是做大納稅服務(wù)功能。納稅服務(wù)局扎口負(fù)責(zé)納稅人發(fā)起的各類涉稅事項(xiàng)的辦理，并將催報(bào)催繳、稅種認(rèn)定等適合集中處理的事務(wù)性事項(xiàng)以及低風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對賦予納服部門。將納稅人設(shè)立、變更登記信息的審核確認(rèn)，稅種（基金、費(fèi)）認(rèn)定及發(fā)票資格認(rèn)定、申領(lǐng)、繳銷、核銷等職能，統(tǒng)一劃歸納稅服務(wù)局履行。通過增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能，增加還責(zé)納稅人信息核對、減少納稅資料上報(bào)次數(shù)，降低納稅成本。這些改革措施，使征收職能配置得以優(yōu)化，集中處理的服務(wù)效率得以提高，兩個(gè)減負(fù)得以實(shí)現(xiàn)。
二是集約基礎(chǔ)管理職能。在現(xiàn)有專業(yè)化管理機(jī)構(gòu)的框架內(nèi)，進(jìn)一步整合稅源管理基礎(chǔ)職能，設(shè)立專門履行基礎(chǔ)管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權(quán)利義務(wù)”為前提和“誠信推定、責(zé)任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項(xiàng)，合理切分基礎(chǔ)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理邊界，進(jìn)一步削減基礎(chǔ)管理事項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理“1+1”模式，能當(dāng)場辦結(jié)的管理事項(xiàng)，在納稅服務(wù)局終結(jié)流程；需要核實(shí)的，流轉(zhuǎn)至基礎(chǔ)管理局進(jìn)行核實(shí)。通過實(shí)行流程化作業(yè)、過程化考核、精細(xì)化管理，真正變管戶為管事。
三是風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)集聚。制定《稅收風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施辦法》，突出強(qiáng)化市局風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控局的業(yè)務(wù)引擎地位，使之成為全局風(fēng)險(xiǎn)管理的指揮中心，實(shí)施計(jì)劃制定、分析識別、風(fēng)險(xiǎn)推送、應(yīng)對復(fù)審以及績效評價(jià)的“五個(gè)集聚”，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控局在數(shù)據(jù)整備、第三方信息采集、區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)特征的發(fā)現(xiàn)和收集、分級風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對任務(wù)識別推送等方面的主動(dòng)性，形成了“統(tǒng)一分析監(jiān)控、分類分級應(yīng)對”的集約化風(fēng)險(xiǎn)管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對部門，加大風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)識別、加快風(fēng)險(xiǎn)模型的建立，加速風(fēng)險(xiǎn)推送任務(wù)的應(yīng)對，加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對績效的考核，形成風(fēng)險(xiǎn)管理的閉環(huán)管理，從多渠道、多環(huán)節(jié)加大對納稅人應(yīng)納稅收的管理，督促納稅人規(guī)范納稅，促進(jìn)稅收遵從度進(jìn)一步提高。
四是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對分類履職。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對任務(wù)根據(jù)不同類型、不同等級分別推送，設(shè)立三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對局，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對“1+3+1”模式。即：低等風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)推送納稅服務(wù)局，采取風(fēng)險(xiǎn)提示、納稅輔導(dǎo)等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾；中等風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)推送風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對分局，采取納稅評估的方式進(jìn)行，通過調(diào)查核實(shí)、稅收評定、日常檢查的方式應(yīng)對；高等風(fēng)險(xiǎn)推送給稽查局作為案源通過稽查程序應(yīng)對。各機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)管理科室作為風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)識別和模型建設(shè)機(jī)關(guān)參與風(fēng)險(xiǎn)管理，編寫風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對指南，參與集體審議、復(fù)評、應(yīng)對案例評選等方式參與風(fēng)險(xiǎn)管理。內(nèi)審和監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對評價(jià)的結(jié)果運(yùn)用。通過各環(huán)節(jié)的相互制約，有效提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的效能和質(zhì)量，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)。
三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時(shí)代效應(yīng)
今年以來，我局積極貫徹中央改進(jìn)工作作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定，圍繞“節(jié)儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分借助新媒體傳播快、受眾廣、互動(dòng)強(qiáng)、成本低等優(yōu)勢，在稅收宣傳方面提高集約性，增強(qiáng)互動(dòng)性，提升趣味性�！爸讣馍系亩愋笔艿搅恕吨袊悇�(wù)報(bào)》、《新華日報(bào)》、人民網(wǎng)等各類媒體的關(guān)注，國家稅務(wù)總局、省委和省地稅局均刊發(fā)了專題信息簡報(bào)。
一是搭建五個(gè)微平臺(tái)，擴(kuò)大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時(shí)發(fā)布最新涉稅信息，關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)稅收問題，與廣大網(wǎng)友開展互動(dòng)交流。建好“納稅人網(wǎng)上家園”，搭建微服務(wù)載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過自編、自導(dǎo)、自演、自拍的方式，傳播稅惠于民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動(dòng)中，我局選送的原創(chuàng)微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出，獲得3個(gè)創(chuàng)意獎(jiǎng)和1個(gè)入圍獎(jiǎng)，成為本次比賽的贏家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎(jiǎng)，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月，我局在全市中小學(xué)開展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說法”系列短片，將案例與說法相結(jié)合，情景劇與微講堂相結(jié)合。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識，帶動(dòng)納稅人的稅收自覺和稅收自愿。微軟件擴(kuò)展微功能。開發(fā)基于安卓系統(tǒng)和ios系統(tǒng)的稅收應(yīng)用小軟件，在為納稅人提供移動(dòng)辦稅服務(wù)的同時(shí)，增添隨身的“場景式導(dǎo)航”和“涉稅信息共享”等服務(wù)。微信群拉近微距離。開通了地稅微信公眾平臺(tái)，分為服務(wù)號和訂閱號。微信群更加細(xì)化和專業(yè)的`服務(wù)受到了納稅人的一致好評。
二是開辟五個(gè)快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機(jī)稅訊隨時(shí)報(bào)。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機(jī)報(bào)。借助手機(jī)報(bào)“短、平、快”的特點(diǎn)，促使問稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創(chuàng)意的稅宣公益廣告，投放于廣播電視及網(wǎng)絡(luò)，潛移默化地引導(dǎo)納稅遵從，增強(qiáng)納稅意識。幸福稅事隨手拍。在全市開展“幸福稅事隨手拍”征集活動(dòng)，充分體現(xiàn)“稅收惠民生、幸福中國夢”的時(shí)代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴(kuò)大影響力。稅收網(wǎng)絡(luò)隨意連。在綜合性的窗口網(wǎng)絡(luò)、地方性門戶網(wǎng)站和熱門網(wǎng)站上開設(shè)稅收專欄，方便民眾快速鏈接到相關(guān)稅收政策查詢和實(shí)用發(fā)票查詢等功能，使稅收查詢更加快速便捷。稅收電波隨身聽。利用私家車人數(shù)多且其中納稅族居多的特點(diǎn)，將民眾關(guān)心的稅收熱點(diǎn)問題，設(shè)計(jì)成競猜選擇題，植入上下班時(shí)段的綜藝休閑類廣播節(jié)目中，增強(qiáng)稅收宣傳的趣味性。
我局充分整合微博、微信、網(wǎng)絡(luò)等新媒體，形成一個(gè)立體的、全介質(zhì)、多維度的傳播和服務(wù)格局，凸顯微宣傳的優(yōu)勢效應(yīng)，達(dá)到了受眾范圍成倍擴(kuò)大、宣傳成本大幅降低、稅收意識深入人心的工作目標(biāo)。
四、提檔升級，規(guī)范操作，納稅服務(wù)花開萬家
服務(wù)是一種無聲的宣傳，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。我局以創(chuàng)建全國巾幗文明崗為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，深化“心指相印”納稅服務(wù)品牌建設(shè)。
一是窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。統(tǒng)一規(guī)范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統(tǒng)一涉稅資料報(bào)送，除少數(shù)重點(diǎn)納稅人外，實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)表按年報(bào)送；實(shí)行辦稅服務(wù)廳流水式作業(yè)，積極引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅，加快推進(jìn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳與實(shí)體辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同質(zhì)化進(jìn)程。逐步更新軟硬件設(shè)施，開發(fā)應(yīng)用新程序，努力提升納稅服務(wù)能力。上線“窗口支撐系統(tǒng)”。將窗口所有涉稅事項(xiàng)進(jìn)行梳理、規(guī)范,整合進(jìn)該系統(tǒng)。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開票，原來需要五到十分鐘填表，現(xiàn)在只需輸入項(xiàng)目編號及開票金額，由系統(tǒng)自動(dòng)打印涉稅事項(xiàng)申請單交由納稅人確認(rèn)，全過程不到一分鐘即可輕松完成。該系統(tǒng)的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率，提高了系統(tǒng)計(jì)稅準(zhǔn)確性，降低了窗口人員執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，該系統(tǒng)還設(shè)置了納稅咨詢告知書打印、涉稅資料傳遞、晨會(huì)臺(tái)賬記錄、常用計(jì)稅小工具、內(nèi)部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項(xiàng)實(shí)用功能，受到了廣大納稅人與窗口一線工作人員廣泛好評。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個(gè)人所得稅完稅證明打印、發(fā)票查驗(yàn)、涉稅信息查詢等功能，納稅人使用CA證書和二代身份證等驗(yàn)證方式登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)。自助辦稅終端將簡單重復(fù)、非人工審核的業(yè)務(wù)移交到機(jī)器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊(duì)等候時(shí)間，也減輕一線窗口工作壓力，從而為優(yōu)化服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量協(xié)進(jìn)助力。
二是特殊服務(wù)個(gè)性化。定期召開重點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員解題會(huì)，研討解決重點(diǎn)稅源直報(bào)和管理服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題。結(jié)合所得稅匯繳等工作，開展企業(yè)年度財(cái)務(wù)稅收情況鑒定通報(bào)評議會(huì)。面對H7N9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平臺(tái)，協(xié)助餐飲戶轉(zhuǎn)換經(jīng)營應(yīng)對危機(jī)。深入開展“進(jìn)村入企”走訪活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。開展“地稅花開水潤和諧”主題志愿活動(dòng)，扶持花木企業(yè)健康成長。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺(tái)《地稅局關(guān)于參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵(lì)干部積極對接招商引資，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻(xiàn)。截至10月底，已達(dá)成4個(gè)招商引資項(xiàng)目，投資金額達(dá)8000余萬元。
三是行業(yè)服務(wù)持續(xù)化。借助“納稅人之家”平臺(tái)，召開餐飲行業(yè)預(yù)警管理座談會(huì)，召開紡織服裝行業(yè)稅收專項(xiàng)輔導(dǎo)會(huì)；開展“地稅開放日”活動(dòng)，新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進(jìn)行投訴的納稅人走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，感受地稅的各項(xiàng)服務(wù)。
五、創(chuàng)新機(jī)制，狠抓落實(shí)，“陽光執(zhí)法”成效凸顯
在去年被授予省級“依法行政示范單位”以來，今年我局以強(qiáng)化執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心，持續(xù)提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進(jìn)集體，省委政法委副書記朱華仁來我局調(diào)研時(shí)給予充分肯定。
一是創(chuàng)新重大案件審理。改原來案卷送到審理委員會(huì)后才審核，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ�，通過及時(shí)跟進(jìn)，有效提高重大案件審理的準(zhǔn)確度與及時(shí)性。
二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查。運(yùn)用執(zhí)法督察平臺(tái)篩選執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)起督查內(nèi)審，展開執(zhí)法監(jiān)察。開展勤廉巡查，組織明察暗訪5次，扣發(fā)9人次獎(jiǎng)金5000余元。
三是落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟(jì)、涵養(yǎng)稅源的關(guān)系，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標(biāo)準(zhǔn)，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策，簡化減免稅優(yōu)惠的申請審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應(yīng)享有的各項(xiàng)減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實(shí)到位。1-10月份，我局依法辦理各類減免稅1.8億元。
四是推行政務(wù)公開。依托行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)，對易產(chǎn)生執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。運(yùn)用“紀(jì)檢監(jiān)察管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察教育引導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)分析、考核評價(jià)、交流互動(dòng)。我局被市紀(jì)委確立為20xx年黨務(wù)公開和預(yù)防腐敗工作示范聯(lián)系點(diǎn)。
六、塑造個(gè)體，凝聚整體，合力打造團(tuán)隊(duì)競爭力
我局既重視對每個(gè)干部的素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)性塑造，也注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的合力打造。
一是深化作風(fēng)建設(shè)。厲行公務(wù)“簡”風(fēng)。合并會(huì)議數(shù)量，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模；規(guī)范、簡短公文印發(fā)，不編發(fā)本級簡報(bào)；統(tǒng)籌布置各類工作，完善考核方案，減輕多頭重復(fù)考核。堅(jiān)持工作“實(shí)”風(fēng)。深入基層調(diào)研，對基層問題請示規(guī)定答復(fù)時(shí)間，不推諉拖延；嚴(yán)格培訓(xùn)管理，統(tǒng)一整合，提高培訓(xùn)實(shí)效。倡導(dǎo)生活“清”風(fēng)。開展“清心潔行”主題教育活動(dòng)，與市檢察院共建開展“關(guān)心關(guān)愛·廉政談心”活動(dòng)，召集基層干部與局領(lǐng)導(dǎo)面對面座談交流，聆聽基層干部心聲，把握干部思想動(dòng)態(tài)。
二是充實(shí)文化建設(shè)。在去年文化建設(shè)取得豐碩成果的基礎(chǔ)上，我局立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則，進(jìn)一步充實(shí)文化建設(shè)內(nèi)容，豐富文化建設(shè)內(nèi)涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長何聲貴、地稅局局長錢俊文等領(lǐng)導(dǎo)好評�！段幕砟铙w系手冊》、《崗位文化手冊》和《地稅文化故事會(huì)》系列文化叢書新鮮出爐，從實(shí)踐層面實(shí)現(xiàn)地稅文化理念的普及、推廣和落實(shí)�！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會(huì)；“讓思想飛揚(yáng)”第七講邀請市社科聯(lián)主席解讀十八大報(bào)告精神；圍繞唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥五個(gè)環(huán)節(jié)辦好“道德講堂”，以正面引導(dǎo)凝聚正能量。舉辦首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊(duì)參加地稅系統(tǒng)春季長跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊(duì)舉行友誼賽，營造出團(tuán)結(jié)活潑積極向上的氛圍。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為適應(yīng)稅源專業(yè)化改革需要，推進(jìn)機(jī)關(guān)實(shí)體化建設(shè)，今年我局重點(diǎn)抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實(shí)現(xiàn)征、管、評、查各環(huán)節(jié)的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名，提拔中層正職1名，營造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍。采取“走出去、請進(jìn)來、沉下去”的培訓(xùn)方式，組織中層干部分批赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行理論知識更新，組織普通干部赴蘇州大學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等，組織注冊稅務(wù)師考前封閉集訓(xùn)，滿足干部的各類培訓(xùn)需求。實(shí)施“1+1>2”青藍(lán)工程，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，積極開展“拜師學(xué)技”、“新老幫帶”等活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
個(gè)人年度工作總結(jié)8
一、xx年工作中的三大關(guān)鍵詞：
1、主動(dòng)提升自己的市場悟性;
對于市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因?yàn)槭袌鲇肋h(yuǎn)是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個(gè)真正的市場部人。xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會(huì)議的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與市場一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報(bào)紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動(dòng)地獨(dú)立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時(shí)間在工作上;
xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運(yùn)用的能力，雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報(bào)。
3、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績做到xxx%，但是沒有一個(gè)市場人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xxx分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議，提出了一些觀點(diǎn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然xx年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì)通過努力會(huì)有效改觀。
二、對市場部的工作建議：
建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個(gè)人共同的夢想，因?yàn)橐粋�(gè)強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的'開端，結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷，個(gè)人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚xxx。作為一個(gè)沒有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容，1、理念上的宣導(dǎo)，2、給予實(shí)際的權(quán)限，3、適當(dāng)?shù)摹捌摹�，尤其是在市場部在xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候，高層需要謹(jǐn)慎分析，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí)，可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：
再好的計(jì)劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題，也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮：
1、團(tuán)隊(duì)績效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段，團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對，尚未有效營造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對xx年市場部的建議：
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現(xiàn)有市場部xxx架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;
3、對市場部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵(lì)措施;
現(xiàn)在市場部實(shí)行的工資制度，沒有任何激勵(lì)措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣的是智力勞動(dòng)，具有較高的創(chuàng)新價(jià)值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng)意意價(jià)值的營銷策劃進(jìn)行評估，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。
5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;
市場部的很多工作要求各個(gè)部門共同完成，因此建議以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員，通過召開會(huì)議、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);
只有了解了一線操作,把握了市場的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實(shí)務(wù),對市場操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個(gè)人關(guān)于市場部的一些觀點(diǎn)，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會(huì)，自己的一些切身感受，xx，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx，迎著陽光、帶著希望，我們再一次站在了時(shí)間的起點(diǎn)，在行走的征程中，肯定會(huì)有一些明流或者暗涌，將會(huì)再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，xx肯定會(huì)取得新的成績。
個(gè)人年度工作總結(jié)9
經(jīng)過一年多的努力，我在企業(yè)管理和項(xiàng)目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗(yàn)，其中主要成績?nèi)缦拢?/p>
一是優(yōu)化組織建設(shè)方案，提高科學(xué)管理水平。
20年來，在施工管理中，我始終把科學(xué)管理和優(yōu)化方案放在項(xiàng)目管理的首位，不斷研究和探討適合項(xiàng)目管理、可操作性強(qiáng)的施工方案，以不斷滿足項(xiàng)目和甲方的需要.在每個(gè)施工方案的制定中，我都根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了反復(fù)論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度增加了組織方案的科技含量。不斷拓展科學(xué)管理渠道
1、如：_住宅樓工程，建筑面積24022，總高度57.25米，地下一層，地上十八層，鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)建沒有常見質(zhì)量缺陷的優(yōu)秀項(xiàng)目和示范項(xiàng)目。為保證工期，根據(jù)場地狹小、周邊住宅樓居民較多的特點(diǎn)，原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁將采用水幕封閉，12m共250根樁，支出93萬元。而是采用圓形平面布置的密排水泥攪拌樁，達(dá)到了支護(hù)樁和止水的作用。工期縮短36天，節(jié)約投資近46萬元。經(jīng)甲方認(rèn)可，厚鋼筋連接采用CABR螺紋鋼套筒冷擠壓連接技術(shù)，比壓力電弧焊連接方法效率高三倍。
模板支撐過程中，原方案采用剪力墻模板，穿墻螺栓支撐桿為塑料管，無法拔出，太浪費(fèi)。經(jīng)過研究，我們自行加熱穿墻螺栓的塑料管，制成大小頭均可拔出的塑料管，鑿片的設(shè)計(jì)破損率降低30%，節(jié)約成本1.5萬元。
2.原模板采用小鋼模板支撐體系，但在已開發(fā)的清水混凝土施工工藝和工程中，宜采用大模板鋼木拼裝體系支撐，以減小模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，取消抹灰層。經(jīng)油漆裝飾后，符合先進(jìn)的'抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和使用功能要求，節(jié)省抹灰材料和人工，減輕建筑本身自重，減少模板費(fèi)用投入，避免因常見質(zhì)量缺陷造成的大量修補(bǔ)費(fèi)用。
在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具太多，占用時(shí)間長，租賃成本高。為了降低成本，我根據(jù)建筑的特點(diǎn)，使用了工具式的懸掛貨架，安全、輕便，還省了不少錢。
二是嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，也是企業(yè)自身的目標(biāo)。在多年的施工中，我可以始終把質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)持用質(zhì)量來贏得企業(yè)的信譽(yù)，滿足業(yè)主的需求，拓展企業(yè)的建筑市場，為美化市容創(chuàng)造更多的精品。自20_，我一直堅(jiān)持以下措施：
個(gè)人年度工作總結(jié)10
本學(xué)期我的德育工作有了新的變化，由原先的班主任工作轉(zhuǎn)為此刻的政教處工作。每星期的課時(shí)量雖然僅有10節(jié)再加上單周四2節(jié)課外輔導(dǎo)小組的課，但繁忙的政教處工作幾乎占用了我全部白天的課余時(shí)間。為了能很好地完成好各項(xiàng)任務(wù)，我在家里買了電腦，所有的備課時(shí)間都放在了晚上，白天則盡自我最大的努力把新的崗位工作做好。
一、政治上努力上進(jìn)，積極向黨組織靠攏
明確了自我的政治方向。在本學(xué)期的開學(xué)初，在多位教師的幫忙和鼓勵(lì)下，我最終鼓起勇氣，向自我向往已久的黨組織遞交了我的入黨申請書。明確了自我的政治方向，越來越充滿信心，理解黨組織的檢查和考驗(yàn)，決心不辜負(fù)黨組織對我的信任和殷切期望。
二、業(yè)務(wù)上努力學(xué)習(xí)，不斷提高自我的理論水平和實(shí)踐水平
一個(gè)工作者有什么樣的工作思想和教育理念，會(huì)直接體此刻一切工作之中，僅有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，不斷理解新觀念，充實(shí)完善自我的教育教學(xué)思想，才能有不竭的動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉。
1、虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事同行學(xué)習(xí)。政教處工作繁雜多樣，許多都是我初次嘗試，無論是形式、方法、手段都要講究。好在有謝大海校長、趙小云主任和陳階田教師，他們都有了十分豐富的工作經(jīng)念并能毫無保留地指導(dǎo)我，幫忙我，使我受益匪淺，不斷提高。例如，在迎新晚會(huì)、一中、新龍手拉手、慰問敬老院、慰問武警中隊(duì)等文娛活動(dòng)的組織中，從如何選取節(jié)目和游戲，如何分工負(fù)責(zé)主持音響舞臺(tái)布置節(jié)目服裝，如何安排節(jié)目的檢查、如何組織打印節(jié)目單、到如何組織彩排提高質(zhì)量、如何請有經(jīng)念的教師來指導(dǎo)提高等等，都得到了具體的指導(dǎo)和積累了經(jīng)念教訓(xùn)。又如：在長達(dá)近3個(gè)月的少先隊(duì)鼓號儀仗隊(duì)的訓(xùn)練中，從如何發(fā)動(dòng)報(bào)名填表、如何安排訓(xùn)練時(shí)間、如何發(fā)動(dòng)積極性、如何安排看教學(xué)錄象、請音樂教師和體育教師來協(xié)助教唱拍子和訓(xùn)練步伐、如何提高小教師和少委及少委部長的積極性(點(diǎn)名、出勤、質(zhì)量的提高)，如何最終提高隊(duì)形的質(zhì)量和精神面貌等等得到了他們?nèi)艘约捌渌處煹亩喾矫娴闹笇?dǎo)和點(diǎn)撥。使得我的工作能比較順利的較好地完成。另外，在多次參加政教處有關(guān)的各種會(huì)議中也得到了許多寶貴的經(jīng)念。如新生校情校規(guī)講座、衛(wèi)生工作、舍務(wù)工作、團(tuán)員培訓(xùn)、黨校學(xué)習(xí)等等。
2、經(jīng)常閱讀書籍報(bào)刊雜志學(xué)習(xí)。經(jīng)過常讀三種報(bào)紙(南方日報(bào)、中國教育報(bào)、德育報(bào))，�？慈N雜志(《中小學(xué)管理》、《中國共青團(tuán)》、《素質(zhì)教育論叢》)，常瀏覽各種其他書籍和雜志，并且收集各種有用的資料，感覺對自我的理論和實(shí)踐都有很大的幫忙。如：理論上樹立了素質(zhì)教育(“實(shí)施素質(zhì)教育需要教師具備時(shí)代精神、現(xiàn)代觀念、高尚的師德和精深的'專業(yè)知識等多種素質(zhì)”、“我不僅僅是一名教學(xué)的教師，并且更重要的是一名教學(xué)生學(xué)會(huì)和會(huì)學(xué)習(xí)的教師”、“良好的教師素質(zhì)是素質(zhì)教育的成功保證”、“面向現(xiàn)代化是教育創(chuàng)新的根本點(diǎn)”、“素質(zhì)教育應(yīng)當(dāng)從學(xué)生發(fā)展的規(guī)律出發(fā)，重在開發(fā)潛能，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造精神、創(chuàng)造性思維本事和創(chuàng)造性個(gè)性品質(zhì)�！�、“培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性與特長，挖掘?qū)W生潛能是素質(zhì)教育的重要資料”等等)、終身教育(作為現(xiàn)代教育的一種主導(dǎo)思潮，是對教育本質(zhì)更深刻的揭示，是對教育活動(dòng)更科學(xué)的理解與實(shí)踐。)、創(chuàng)新教育(是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵，教育在培育民族創(chuàng)新精神和培養(yǎng)創(chuàng)造性人才方面，肩負(fù)著特殊的使命。)、社會(huì)化教育、未來教育(在家上課是美國教育的新潮流)等等教育教學(xué)思想，并努力靈活運(yùn)用多種活動(dòng)形式，使素質(zhì)教育、終身教育、創(chuàng)新教育、終身教育等落到實(shí)處。
3、不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)手段。積極利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)工具軟件，除了主要文件電腦化打印管理之外，經(jīng)常上網(wǎng)收集工作經(jīng)念資料，并初步設(shè)想將來能制作政教工作網(wǎng)頁，到達(dá)資源共享。
三、工作中嘗試創(chuàng)新，積極優(yōu)化工作方法
在儀仗隊(duì)的訓(xùn)練時(shí)，及時(shí)把轉(zhuǎn)彎行進(jìn)的方法由原先的憑感覺式改為科學(xué)的“向前變菱形，向左等齊走”形式，解決了難點(diǎn)。在寒假來臨時(shí)受謝大海校長的啟發(fā)，創(chuàng)新式地想出了一份“寒假德育作業(yè)”。
四、積極積累經(jīng)念，努力吸取教訓(xùn)。
除了已經(jīng)收集到的一大堆各種資料之外，還有許多是自我經(jīng)歷過后所留下的不會(huì)忘記和丟失的——這就是工作的素質(zhì)或本事。同時(shí)也有許多值得改善和值得吸取的教訓(xùn)也會(huì)對我的今后工作有很大的幫忙。比如，對學(xué)生干部積極性的調(diào)動(dòng);對分工不止落實(shí)具體任務(wù)是研究的周詳性;如何拓寬向經(jīng)念豐富的教師學(xué)習(xí)的渠道;如何整理已經(jīng)收集的很多的材料;如何創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作和創(chuàng)新一些活動(dòng)主題、形式等等都是我要努力的方向。努力學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，勤于積累，爭取不斷地超越自我，超越昨日，創(chuàng)造明天，創(chuàng)造未來!
個(gè)人年度工作總結(jié)11
從大學(xué)畢業(yè)后我來到了我們學(xué)校成為一個(gè)實(shí)習(xí)教師，為了教育事業(yè)，也為了培養(yǎng)優(yōu)秀的下一代人才努力工作，現(xiàn)在將我實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)一下。
一、尊重學(xué)生
我也是從一個(gè)學(xué)生過來的，我也清楚學(xué)生需要什么，學(xué)生來到學(xué)校，不光是學(xué)習(xí)知識的，也是成長的，我們身為老師對學(xué)生必須給予足夠的尊重，在一個(gè)班級中學(xué)生有三類，一類學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，一類是學(xué)習(xí)成績普通，一類是學(xué)習(xí)成績非常差，對于學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生我從不會(huì)有任何偏見，學(xué)習(xí)成績差只代表這次他成績差并不是不努力，這些學(xué)生最需要的是老師的尊重和鼓勵(lì)需要老師的認(rèn)可，而不是放棄他們不聞不問，每一個(gè)學(xué)生都值得我們老師為之努力，沒有教不好的學(xué)生只有不會(huì)教的老師。
每一個(gè)學(xué)生都有它獨(dú)特的優(yōu)勢，想要讓學(xué)生有更好的發(fā)展就必須要給學(xué)生更多的支持，在學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候多關(guān)系多幫助，經(jīng)過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生因?yàn)閮?nèi)向，不敢向老師詢問題目，把問題埋在心里得不到解決時(shí)間長了落下的知識也就越來越多，成績越差他們就越加沒有信心，對自己不自信，失去的對學(xué)習(xí)的樂趣，從而成為了班級的差生，這些都是老師自己的原因，沒有發(fā)現(xiàn)問題，沒有及時(shí)解決問題，這樣的.結(jié)果很可能會(huì)影響到學(xué)生的一生，作為老師責(zé)任重大，需要關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，需要照顧好每一個(gè)學(xué)生的成長。
二、科學(xué)教育
對于教學(xué)，不是把所有的知識一谷腦全都灌輸?shù)綄W(xué)生的腦子里面，就算這樣做了也美譽(yù)多少效果，因?yàn)閷W(xué)生的記憶有局限性，不肯把所有的知識都記牢，只會(huì)讓學(xué)生不堪重負(fù)，在學(xué)習(xí)的時(shí)候應(yīng)該循序漸進(jìn)，教學(xué)的時(shí)候也要講究方法講究技巧讓學(xué)生學(xué)習(xí)到更多的知識，把知識分開來，一點(diǎn)一點(diǎn)的教導(dǎo)，還要更具學(xué)生的愛好和習(xí)慣教學(xué)的風(fēng)格也要朝著這個(gè)方向，用幽默詼諧的教育風(fēng)格吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，用有趣的教學(xué)手段讓學(xué)生欲罷不能，喜歡上課喜歡學(xué)習(xí)，這才是我要做的事情。
在課堂上必須要讓學(xué)生參與進(jìn)來，很多時(shí)候?qū)W生學(xué)不好東西不是學(xué)生學(xué)習(xí)不夠努力而是學(xué)生沒有參與感，在課堂上老師一堂課滔滔不絕沒有給學(xué)生發(fā)言表現(xiàn)的機(jī)會(huì)又怎么可能讓學(xué)生有更好的發(fā)展前景。
三、課前準(zhǔn)備
在上課的時(shí)候如果我們老師不認(rèn)真準(zhǔn)備課件上課的時(shí)候我們在教學(xué)過程中取得的收獲將非常的端在，并不利于我們授課，我們老師必須要事先把一天要講的課程梳理清楚，然后在按照自己的方式方法來教學(xué)，把所有重要內(nèi)容都做好整理避免出現(xiàn)問題，這樣也方便教導(dǎo)，課前準(zhǔn)備能夠提高一節(jié)課的效率，我們要做的就是讓學(xué)生學(xué)到東西，能夠有成長，這才是我們要做的。不準(zhǔn)備會(huì)浪費(fèi)上課時(shí)間更會(huì)影響上課。
經(jīng)過實(shí)習(xí)工作我也已經(jīng)學(xué)會(huì)了教學(xué)，對于老師的責(zé)任也清楚，更會(huì)做好自己的工作完成自己的任務(wù)，我會(huì)努力成為一個(gè)培養(yǎng)棟梁的優(yōu)秀教師。
個(gè)人年度工作總結(jié)12
歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中xx物流又走過一個(gè)春秋，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉庫任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會(huì)，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、內(nèi)部管理
1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
二、遵紀(jì)守法
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀(jì)律，服從上級安排。
三、貿(mào)易安全
加強(qiáng)安全倉儲(chǔ)宣傳、教育工作，提高全體職工的安全意識。
1、保稅區(qū)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常來公司檢查，很少有安全隱患，如果有些小的問題也能夠及時(shí)解決，把隱患扼殺到搖籃里。
2、做好員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。定期安排人員去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)過考核合格后方可進(jìn)行相關(guān)的工作。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)小組專門組織人員編寫《員工安全手冊》發(fā)放給員工，每人一冊，以規(guī)范員工生產(chǎn)、生活行為，提高自覺性與自律能力。
4、在廠區(qū)的公共場所、職工宿舍、生產(chǎn)車間內(nèi)的墻壁上都設(shè)有安全、文明生產(chǎn)、操作規(guī)程、安全疏散燈、禁止吸煙的標(biāo)語和標(biāo)志。
通過上述的宣傳、教育培訓(xùn)等等一系列活動(dòng)，大大提高了員工消防安全生產(chǎn)意識，奠定了抓好安全工作的扎實(shí)基礎(chǔ)。
四、崗位職責(zé)
1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作
即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕倉庫十二防。按照先進(jìn)先出;上輕下重，上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作。
2、做好倉庫帳目
保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳，領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。
3、做好月報(bào)工作
每月月底進(jìn)行盤點(diǎn)，倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報(bào)表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作。
4、做好物料的收發(fā)工作
倉庫其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門，并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門入庫以便及時(shí)出貨。
5、做好下屬人員的安排工作
包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導(dǎo)，適時(shí)的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。
困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，堅(jiān)持以人為本，樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念，充分發(fā)揮各方面的積極性，努力構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，人人參與，共同監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作格局，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度與各項(xiàng)措施、健全安全生產(chǎn)的宣傳、管理工作體系，建立能自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制，把公司的安全生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
物流個(gè)人的年度工作總結(jié)3
xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進(jìn)一步的提高，感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步�；厥走^往，公司陪伴我走過人生的一個(gè)重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個(gè)月的試用期，于11月正式轉(zhuǎn)正就職。并且一直在物流部工作，我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程。
我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛�(gè)人的工作和收獲。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作，而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外，提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的貨損，及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員，盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如：各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人，
從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途，不知道自己人該往哪個(gè)方向走。對今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)是得過且過，過一天是一天的心態(tài);從進(jìn)了公司，雖然覺得自己只是理貨員，但是也能在公司汲取到很多營養(yǎng)，而且公司工作氣氛很濃，非常有利于自己的成長。對今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會(huì)遇到的挫折也有信心面對了。感覺人生不再浮躁，本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作，。而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外，提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的貨損，及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員，盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如：各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人，
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極完成公司安排給我的各項(xiàng)工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的.理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是我還會(huì)繼續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在未來的工作中，肯定還會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn)，因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里，一起努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
物流個(gè)人的年度工作總結(jié)4
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、20xx年工作小結(jié)
我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計(jì)劃
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。20xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
個(gè)人年度工作總結(jié)13
不知不覺來XX熱電有限公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了，時(shí)間過得真的好快，年度個(gè)人工作總結(jié)。
20xx年7月25日我來到XX熱電有限公司，體檢、專業(yè)面試通過被錄用后，便進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月緊張而充實(shí)的崗前培訓(xùn)考試，這包括企業(yè)文化、電力安全規(guī)程以及熱機(jī)專業(yè)知識。企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到XXXX集團(tuán)是國內(nèi)少有的特大型綜合企業(yè)之一，而旗下的熱電公司正為這所企業(yè)提供著源源不斷的電力能源，以及為廣大職工供熱供暖；安規(guī)的學(xué)習(xí)，使我明白每個(gè)行業(yè)都有著自身的規(guī)矩，正所謂無規(guī)矩不成方圓，更何況電力行業(yè)乃高危行業(yè)，安規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與再認(rèn)識正是把人身安全、設(shè)備安全放在了首位；熱機(jī)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使我對火力發(fā)電廠有了一個(gè)宏觀的了解與認(rèn)識，同時(shí)也使我對學(xué)校里所學(xué)自身專業(yè)的局限與不足有了較為深刻的認(rèn)識。
20xx年8月26日，崗前培訓(xùn)考試通過后，我有幸被分配到技術(shù)中心綜合試驗(yàn)室從事我的專業(yè)金屬監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與師傅同事們的關(guān)心，使我漸漸融入了這個(gè)大家庭。之后又進(jìn)行了為期一周的車間級安規(guī)的學(xué)習(xí)考試，我便真真正正的`開始了金屬監(jiān)督的工作與學(xué)習(xí)。開始以為在學(xué)校時(shí)已經(jīng)進(jìn)行了三年的專業(yè)知識理論學(xué)習(xí)與一段時(shí)間的實(shí)踐，便認(rèn)為工作起來會(huì)得心應(yīng)手，然而事實(shí)并不是想象的那么簡單。在師傅和同事們的幫助下，我首先進(jìn)行了光譜定性與半定量的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作以及光譜檢測報(bào)告，工作總結(jié)《年度個(gè)人工作總結(jié)》。光譜分析在校時(shí)已有所系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到光譜分析是電力設(shè)備金屬材料材質(zhì)檢查不可缺少的重要分析手段，為避免“材質(zhì)錯(cuò)用”現(xiàn)象的出現(xiàn)，保障電力設(shè)備的安全運(yùn)行，國家發(fā)展改革委電力行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程都明確規(guī)定了電力設(shè)備金屬部件在制造、安裝、檢修及老舊機(jī)組更新改造中必須對所用合金材質(zhì)的零部件進(jìn)行全面的材質(zhì)復(fù)查，以確保發(fā)供電設(shè)備金屬材料的材質(zhì)符合設(shè)計(jì)要求。一位合格的光譜分析人員一方面必須熟練地掌握光譜分析基礎(chǔ)理論和技術(shù)知識，另一方面還應(yīng)充分了解現(xiàn)場光譜檢驗(yàn)工作常見問題并掌握解決辦法。由此可見，光譜分析工作的責(zé)任之重大。一段時(shí)間后對七大元素Cr、Mo、V、Ni、W、Ti、Mn的定性與半定量已基本熟練進(jìn)行分析，然而這個(gè)過程并沒有想象的那么簡單，除了理論知識的掌握對各分析線比較線譜線的識別與比較，還要考慮對委托試樣規(guī)格、材質(zhì)、檢測部位以及電極預(yù)燃時(shí)間、電極、試樣污染等因素。之后又接觸到射線檢測，現(xiàn)場拍片的準(zhǔn)備工作、拍片注意事項(xiàng)以及后續(xù)的洗片（顯影、停顯、定影）時(shí)間控制等，看到師傅們評片時(shí)謹(jǐn)慎而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不由得感到這一行的責(zé)任之重，聽師傅們談到射線評片既需較為深厚的專業(yè)知識、金屬材料以及焊接知識，還需較豐富的評片經(jīng)驗(yàn)。陸陸續(xù)續(xù)地又開始接觸到硬度檢測、測厚檢測、蠕脹測量、超聲檢測等等，這個(gè)過程中使我感到自身專業(yè)知識的不足，平時(shí)一定要多聽多問多做少說以及業(yè)余時(shí)間專業(yè)知識的進(jìn)一步加深與鞏固。
應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，給我指派了師父，工作重點(diǎn)放在了金屬監(jiān)督及其總結(jié)，師父是一位對金屬監(jiān)督、熱力系統(tǒng)、分廠相關(guān)人員甚為了解的專而博的專業(yè)人士，師父的言傳身教使我受益匪淺。去各分廠金屬監(jiān)督檢查（汽機(jī)側(cè)、鍋爐側(cè)）過程中，使我認(rèn)識到做事先做人這句話的含義深刻，如何與人相處、上下級的溝通、相關(guān)問題的出現(xiàn)與解決，做事先做人顯得尤為重要。通過向師父、分廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的請教和自我的學(xué)習(xí)總結(jié)，了解到各分廠機(jī)組異同處，例如，Z1電共7機(jī)7爐，其中鍋爐側(cè)7臺(tái)鍋爐額定蒸發(fā)量均為130t/h，汽機(jī)側(cè)#1、#7機(jī)均為B25（背壓式額定功率為25MW），而#2～#6機(jī)均為30C（抽汽式額定功率30MW）。不同機(jī)組規(guī)格材質(zhì)數(shù)量又有所不同，以及汽水系統(tǒng)的異同。隨著330MW、600MW大機(jī)組的基建與下一步的運(yùn)行投產(chǎn)，對于金屬監(jiān)督人員技術(shù)水平與責(zé)任心提出了更高的要求，而對于剛剛涉足金屬監(jiān)督的我來說，無疑挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存。每次與師父參加技術(shù)中心監(jiān)督例會(huì)，上級領(lǐng)導(dǎo)談到人員水平的提升，要做有意義的事，要敢于發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的生產(chǎn)隱患，保障電力生產(chǎn)的安全運(yùn)行，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)這才是技術(shù)監(jiān)督的意義所在。這使我清楚地認(rèn)識到現(xiàn)在的我就像站在了金子塔下的迷茫小孩，只是方向堅(jiān)定而明確，未來的路還很長，我在努力。也許我接受能力慢一點(diǎn)，但我注重基礎(chǔ)注重專業(yè)知識的深度學(xué)習(xí)實(shí)踐與再認(rèn)識。不要做一個(gè)合格的廚子，要做一位出色的廚師，我等待著厚積薄發(fā)。每月的焊口、光譜等檢測量的統(tǒng)計(jì)，盡管看起來是簡單而重復(fù)的工作，而真真正正地做好其實(shí)并不是那么容易，這其實(shí)是對一個(gè)人數(shù)據(jù)精確、工作責(zé)任心與耐心的考驗(yàn)。
總之，三個(gè)多月來的金屬監(jiān)督工作，使我受益匪淺。金屬監(jiān)督（無損檢測、理化分析）對于一個(gè)工業(yè)系統(tǒng)尤其高危行業(yè)電力生產(chǎn)而言，無論是人員安全、設(shè)備安全電力安全生產(chǎn)都是尤為重要的。因此必須對電力行業(yè)金屬技術(shù)監(jiān)督規(guī)程（DL/T438-20xx）深入學(xué)習(xí)與完善執(zhí)行。金屬監(jiān)督專業(yè)人員就是工業(yè)大夫時(shí)刻小心地呵護(hù)著電力安全運(yùn)行生產(chǎn)。我為自己有幸成為技術(shù)中心綜合試驗(yàn)室金屬監(jiān)督其中一員感到自豪，同時(shí)不忘自我責(zé)任，努力工作實(shí)踐再學(xué)習(xí)，為電力安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)綿力一份。
個(gè)人年度工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為x酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的.打算。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在x酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
走過20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
1、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;
3、堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
4、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)。同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
個(gè)人年度工作總結(jié)15
時(shí)間一晃而過，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
根據(jù)材料采購計(jì)劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。
進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
一、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。
保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、公開透明的按采購制度程序辦事。
在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
三、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，今后采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
四、對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時(shí)間。
請購材料時(shí)做好請購計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料或者設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場的行情，個(gè)人總結(jié)有關(guān)于xx市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
完善供應(yīng)商體系，對重要材料或設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到兩到三家，確保材料或設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。隨著市場的.因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
采購物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并上報(bào)上級處理。采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在今后的工作中，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
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