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車管所年終總結(jié)

時間:2022-12-21 14:23:25 年終工作總結(jié) 我要投稿

車管所年終總結(jié)

  總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的車管所年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

車管所年終總結(jié)

車管所年終總結(jié)1

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是堅(jiān)定政治信念,明確奮斗目標(biāo),提高能力水平的重要途徑,更是應(yīng)對新形勢、新環(huán)境下各項(xiàng)挑戰(zhàn)的必然要求。一年來著重從三個方面加強(qiáng)個人學(xué)習(xí),第一,自覺學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神,深入貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,用先進(jìn)的理論知識武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項(xiàng)工作;其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極參加車管所長培訓(xùn)班集中整訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì)和工作水平;第三,學(xué)習(xí)各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),向兄弟單位學(xué),向先進(jìn)單位學(xué),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng),把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

  二、依法行政,規(guī)范執(zhí)法。

 。ㄒ唬﹪(yán)把車輛注冊關(guān)。我車管所嚴(yán)格按照公安部《機(jī)動車登記辦法》的規(guī)定,對不符或者車輛安全技術(shù)性能達(dá)不到要求的,一律不予辦理車輛注冊登記手續(xù)。

 。ǘ⿵(qiáng)化駕駛?cè)嗽搭^管理,嚴(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。堅(jiān)持“三不受理”,即:不見申請人身份證明原件不受理,不見醫(yī)院體檢證明不受理,申請人情況與所提供的資料不一致的不受理,在嚴(yán)格考場秩序和考試管理的同時,落實(shí)“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的考試制度,嚴(yán)格執(zhí)行和學(xué)員雙簽名制度。

 。ㄈ┦菄(yán)把車輛檢測關(guān)。在對機(jī)動車進(jìn)行檢驗(yàn)時,除進(jìn)行車輛唯一性認(rèn)定外,嚴(yán)格按照國家和有關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),對機(jī)動車主要特征和有關(guān)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核查,確保不符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛不能通過檢驗(yàn),嚴(yán)防病車上路。特別是農(nóng)村摩托車年檢,堅(jiān)決杜絕車不在場的情況下馬虎過關(guān)的現(xiàn)象。即使是免檢新車,在不到場情況下也堅(jiān)決不予注冊登記。

 。ㄋ模﹪(yán)把駕駛?cè)丝荚囮P(guān)。我所已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書,嚴(yán)格按照《機(jī)動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》進(jìn)行監(jiān)考。我們還制定了考評制度及抽查制度。

  三、多措并舉,服務(wù)群眾,切實(shí)加強(qiáng)效能服務(wù)。

  以群眾的需求為導(dǎo)向,不斷改革創(chuàng)新車管服務(wù)模式,將管理模式從管理單位向服務(wù)型窗口轉(zhuǎn)變。

 。ㄒ唬、車管業(yè)務(wù)再向交警中隊(duì)延伸。為進(jìn)一步改革和創(chuàng)新車管服務(wù)模式,車管所結(jié)合本縣實(shí)際,繼續(xù)推出中隊(duì)服務(wù)站送牌證到農(nóng)戶,到廠房活動等服務(wù)群眾措施,進(jìn)一步拓寬了車管服務(wù)范圍。

 。ǘ、簡化小型、微型客車新車上牌程序。對國產(chǎn)免檢小型汽車查驗(yàn)、受理、發(fā)證(牌)實(shí)行一站式服務(wù),得到了群眾的一致好評。

 。ㄈ⑼菩杏(jì)算機(jī)打印機(jī)動車和駕駛證業(yè)務(wù)申請表。為了解決群眾在辦理機(jī)動車和駕駛證業(yè)務(wù)中填寫業(yè)務(wù)申請表難的問題,我所推出由工作人員采用計(jì)算機(jī)填寫的方式幫助群眾填寫業(yè)務(wù)申請表。規(guī)范了表格的填寫,解決了群眾錯寫和不會填的問題。

 。ㄋ模⒒I建機(jī)動車登記服務(wù)站,并在此基礎(chǔ)上車管所相繼深入縣城各大車行,采取新車先查驗(yàn),后銷售,最后由車行統(tǒng)一整理資料注冊登記的方式,極大的方便了群眾。

  四、服務(wù)群眾,工作實(shí)績上臺階

  以群眾的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提升服務(wù)意識,提升工作實(shí)績。1、車駕管工作政策流動性大,同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫(yī)院等部門,許多群眾對政策理解不及時,容易造成誤會。我所推行微笑服務(wù),誠心服務(wù),為群眾解難釋疑,必要時協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,還經(jīng)常為趕時間的群眾加班加點(diǎn),以幫助群眾解決實(shí)際問題為準(zhǔn)則,打造服務(wù)性窗口。2、提高窗口服務(wù)能力,倡導(dǎo)”一窗式”服務(wù),讓群眾在一個窗口就能辦結(jié)所有的業(yè)務(wù),方便群眾往返排隊(duì)等待的時間。

  截止11月10日,我所機(jī)動車業(yè)務(wù)共辦理機(jī)動車注冊2563臺次,轉(zhuǎn)移登記17臺次,變更50臺次,,檔案更正17臺次,抵押登記159臺次,申請合格標(biāo)志5925臺次,注銷登記40769臺次,轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)6臺次,臨時號牌近3700臺次,其他業(yè)務(wù)476次,各項(xiàng)業(yè)務(wù)量總計(jì)53682臺次;共辦理機(jī)動車駕駛?cè)顺醮紊暾?5人,增駕申請100人,受理補(bǔ)換證5161人,滿分學(xué)習(xí)10人,注銷登記555人,年度體檢90人,駕證轉(zhuǎn)出432人,注銷恢復(fù)169人,其他業(yè)務(wù)457人次,總計(jì)7029筆業(yè)務(wù)。

  五、廉潔自律,以身作則。

  在廉潔自律方面,我嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制各種不正之風(fēng),做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟(jì)上公私分明,在工作上秉公辦案,嚴(yán)格約束自己的言行,切實(shí)管好自己的家人。平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的'學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使執(zhí)法權(quán),自覺接受民主監(jiān)督,自覺維護(hù)車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設(shè)和群眾最關(guān)心的熱點(diǎn),最容易損害隊(duì)伍形象的熱點(diǎn)如“吃、拿、卡、要”等問題,建立了《學(xué)習(xí)制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項(xiàng)規(guī)章制度,使所內(nèi)工作人員有所遵循,用制度制約人,用制度規(guī)范辦事。

  六、現(xiàn)實(shí)存在的不足之處和努力方向;仡櫦磳⑦^去的一年,我最大的感觸就是有所得也有所失,自己所取得的進(jìn)步,除了自身的努力外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助的結(jié)果,但是這些離上級的要求還有不小的差距,還存在諸多不足之處。主要表現(xiàn)在下面幾個主面,這也是今后進(jìn)一步努力改正的方向。一是政治理論學(xué)習(xí)還停留在淺層次上,學(xué)習(xí)安排缺乏長期性和系統(tǒng)性,在深度和廣度上還需要加強(qiáng);二是要經(jīng)?纯醋约菏欠褡龅搅苏J(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,嚴(yán)于律己,反思自己在日常生活、工作中,哪些事情處理得不是很得當(dāng),能不能找到更好的辦法,是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;三是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,認(rèn)識不夠充分,有的工作想到了沒安排好,安排了沒落實(shí)好,落實(shí)了沒堅(jiān)持好,下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和長期性;四是對現(xiàn)代管理的新理論新知識學(xué)習(xí)不夠,掌握不深,在管理隊(duì)伍教育民警時,有時缺乏有力手段,要多想辦法,結(jié)合自身實(shí)際情況把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營造出一種上下有活力、有生機(jī),積極干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍。

車管所年終總結(jié)2

  一、以人為本,以工作為中心

  1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)

  上班前認(rèn)真做好講評。上班時認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄,下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報(bào)表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

  2、吃苦耐勞,先人后己

  在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個人得失,先人后己。

  3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速

  在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報(bào)監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

  4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則

  嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅(jiān)決抵制,決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

  二、擺正自身位置,理清關(guān)系

  1、與管理所,各班組的關(guān)系

  堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時向班員傳達(dá)上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

  2、與本班班員的關(guān)系

  始終堅(jiān)持以班長為班員服務(wù)為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛護(hù)班員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。

  三、班組人員管理

  1、思想方面:帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動思想,充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。

  2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法,以身作則,嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

  3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。

  四、費(fèi)收和服務(wù)

 。ㄒ唬┵M(fèi)收方面

  在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛

  1、客車;嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位,對于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。

  2、貨車;對沖磅,走s等違規(guī)行駛的車輛,按照規(guī)定對其處罰加收,打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為。

  3、綠通車;加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度,同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度,凈化收費(fèi)環(huán)境。

 。ǘ┓⻊(wù)方面

  作為一個窗口服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個重點(diǎn),在上半年的時間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個新突破,通過進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,親切的問候、規(guī)范的手勢、甜美的微笑,它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質(zhì),推動的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。

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