超市員工年終總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的超市員工年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
時間飛逝,時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間就到了xx12年12月。在這辭舊迎新的日子里,我像很多永輝的同事一樣努力工作,回顧過去,想象未來。在永輝榮橋超市工作。我很開心,很感動,也很張揚我的個性,我很開心。
永輝榮橋超市的特點是干凈的購物環(huán)境和熱情的員工服務(wù)。在榮僑超市,員工們共同努力,在日常工作中貫徹永輝的運營體系和服務(wù)理念。那里的工作人員都很和藹可親,那里的顧客可以禮貌地購物。在這樣有禮貌的環(huán)境中工作真是一種樂趣。我想我在永輝的工作時間將成為我生活中的一段快樂時光。當然,人生的旅途不可能一帆風(fēng)順,實際工作中也不可能事事如意。偶爾,員工因工作爭吵,偶爾員工在超市爭吵,但經(jīng)過多方溝通,糾紛很快就消除了,超市也恢復(fù)了昔日的輝煌。我深深地意識到,溝通縮短了同事之間的精神距離,讓員工和客戶更加和諧,讓我在工作中找到了快樂。我很感動
永輝集團的先驅(qū)者們以勤勞和智慧創(chuàng)造了“農(nóng)改超”的模式,堅持“天天受益、一以貫之”的服務(wù)理念,踐行“民生”和“人”的服務(wù)宗旨。永輝融僑超市員工頻道設(shè)置了布告欄、總經(jīng)理郵箱、門店援助郵箱、前臺的“扶貧”捐款箱、服務(wù)臺的“紅十字”捐款箱、融僑店的員工工資補助,讓我感動。
俗話說,“如果你不遵守規(guī)則,你就無法四處走動“。在永輝榮僑超市,我經(jīng)常親身體驗或見證員工管理體系,榮僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心培訓(xùn)永輝新員工,如考核、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)、,尤其讓我感動的是,那里的領(lǐng)導(dǎo)對員工的批評和教育更多,懲罰更少。這種“以德服人”的管理方式深深扎根于人們的心中。在那里工作,讓一些員工有“家”的歸屬感。
永輝榮橋超市的員工秉承“勤勉”的原則,我經(jīng)?吹匠胁块T的員工為顧客送貨,愿意做體貼的搬運工;我還看到新鮮食品部的員工為附近社區(qū)的老年顧客送水果;我還看到客戶經(jīng)常拿著感謝信,說他們要感謝前臺的員工,永輝的同事本來是用實際行動贏得客戶的,不需要找搬家。搬家每天都在發(fā)生,搬家發(fā)生在同事的工作中。三、我宣傳我的個性自從加入永輝以來,我一直在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室看了以前的通導(dǎo)。在《xx年》第四期中,你是董事會推薦的一幅風(fēng)景畫,給了我很多啟發(fā)和鼓勵。文章寫道:“你不必仰望他人,你只需站在自己的立場上,不斷展示自己內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團的領(lǐng)導(dǎo)一直在鼓勵員工堅定信念,展示自己的才華、個性和風(fēng)格。在這股強大精神力量的推動下,每當防損部門開會,我都會大膽地向上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題,供大家審議。因此,我得到了同事們的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融橋店防損部始終堅持“集思廣益,集思廣益”的理念,默契配合其他部門的工作,維護整個超市的安全設(shè)施和購物秩序。在這個自豪的團隊中,我在展示自己個性的同時,認真吸收同事們的工作經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí),充實自己。
隨著xx年的臨近,永輝全體同仁將以勤勞和智慧,繼續(xù)譜寫永輝的新篇章。我認為每一位有興趣在永輝企業(yè)工作的員工都將迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷增強。在未來的xx年里,新的永輝超市將陸續(xù)開業(yè),這無疑將為永輝員工的工作發(fā)展空間帶來廣闊的機遇。作為永輝企業(yè)的一員,我為什么不勇敢地前進呢?在過去的xx年里,我的工作計劃中包括了進一步端正工作態(tài)度、改進工作方法、提高服務(wù)意識和與他人溝通。我愿意把我的工作熱情奉獻給群眾的力量,實現(xiàn)我的人生價值,與永輝一起成長
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