半年度工作總結(jié)模板(通用13篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧,好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的半年度工作總結(jié)模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年度工作總結(jié) 1
當(dāng)日歷一頁頁撕落到了6月份,20xx年的上半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過了。在這半年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。雖然沒有赫赫顯著的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這半年里,我始終保持著良好的`工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為郵儲(chǔ)銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶的滿意就是我們的快樂”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。今年3月份行里安排我去省行學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在4月份我有幸調(diào)到信貸部工作,在信貸部這個(gè)大家庭里,我體會(huì)到了同事們積極的工作態(tài)度和廢寢忘食的工作精神,時(shí)刻感染著我,也激勵(lì)著我向他們學(xué)習(xí),在今后的工作中,我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們,協(xié)助大家把工作做好。爭取為信貸部貢獻(xiàn)出自己的一份力量,也為郵儲(chǔ)銀行作出的貢獻(xiàn)。
半年度工作總結(jié) 2
時(shí)光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,20xx年過去一半了,我們財(cái)務(wù)科在這半年嚴(yán)格要求自己,抓緊時(shí)間,好好學(xué)習(xí),干好本職工作。在財(cái)務(wù)經(jīng)理傅紅星的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格控制公司內(nèi)部的資金流動(dòng)、核算和監(jiān)督。
公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,工資考核正式執(zhí)行,推動(dòng)了員工的工作熱情,調(diào)整了員工的工作態(tài)度,為以后更好的發(fā)展公司效益打下了基礎(chǔ);公司外部,正確掌握稅收管理和政策調(diào)整的趨向。
下面是半年工作的總結(jié):
一、年初做好對(duì)上一年度的審計(jì)工作,配合審計(jì)人員對(duì)公司以前年度賬務(wù)的不合理進(jìn)行調(diào)整。
二、建立健全財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,嚴(yán)格按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行費(fèi)用審核及報(bào)銷,并及時(shí)打入員工工資卡。
三、每月按時(shí)向集團(tuán)及統(tǒng)計(jì)局上報(bào)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及預(yù)算表,做到準(zhǔn)確,及時(shí)。
四、每月統(tǒng)計(jì)三項(xiàng)費(fèi)用,即管理里費(fèi)用,營業(yè)費(fèi)用,財(cái)務(wù)費(fèi)用。對(duì)費(fèi)用進(jìn)行梳理,趨于管理,使公司領(lǐng)導(dǎo)能從公司各個(gè)方面了解開支,節(jié)省費(fèi)用。
五、認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況,每日電郵給楊總和張總資金存量,以備及時(shí)發(fā)貨和采購。
六、對(duì)于公司以前年度結(jié)存的應(yīng)收應(yīng)付問題進(jìn)行梳理,庫存及成本的核算做到及時(shí)準(zhǔn)確。庫存和成本一直是公司比較重要的環(huán)節(jié),也是比較繁瑣的一項(xiàng)工作,由于我們公司都是貼牌加工產(chǎn)品,加工廠家都很分散,所以即使了解當(dāng)日庫存情況是非常重要的`,因此財(cái)務(wù)和物流方面都需要緊密,通過物流和加工廠家的溝通,每月及時(shí)取得采購發(fā)票入庫,才能保證庫存商品和成本的準(zhǔn)確,F(xiàn)在公司最主要的幾個(gè)加工廠家除了福建智勝和馬鞍山科邦每月的發(fā)票都能按時(shí)收到,其余的中化、紅陽、金橋還有廣西等的發(fā)票都來的不齊,造成了供應(yīng)商往來數(shù)額很大,也給公司的成本計(jì)算造成了誤差。所以及時(shí)取得采購發(fā)票是需要物流部門的配合。
七、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)認(rèn)真及時(shí)完成。
下一步工作思路:
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),從各個(gè)方面提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和水平,把書本上學(xué)到的財(cái)務(wù)知識(shí)熟練運(yùn)用到實(shí)際工作中。在以后的工作之余,多考證,虛心學(xué)習(xí),精益求精。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)全面預(yù)算管理。預(yù)算管理需要落實(shí)到各個(gè)部門,費(fèi)用管理需要細(xì)化到每個(gè)員工身上,各部門集中統(tǒng)計(jì)以后報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)能夠在以后的費(fèi)用管理中嚴(yán)格控制不必要的費(fèi)用產(chǎn)生。
三、規(guī)范庫存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。庫存材料的入庫和領(lǐng)用都要有健全的手續(xù),需要物流部門的配合。
四、清理打包公司以前年度遺留的往來情況,調(diào)整以前年度損益。對(duì)于不清楚的客戶往來反應(yīng)給各地客戶經(jīng)理,及時(shí)追回所欠貨款。
五、設(shè)置資金預(yù)算管理表式及辦法,根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下良好的基礎(chǔ)。六、配合公司各個(gè)部門的工作,取長補(bǔ)短,在做好自己本職工作的同時(shí),更多的為科邦公司創(chuàng)造效益,使我們的工作更上一層樓!
半年度工作總結(jié) 3
作為一名黨員,由于我調(diào)整了工作崗位,工作的內(nèi)容、思路都發(fā)生了較大變化,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務(wù)上、能力上都有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
不斷學(xué)習(xí),注重提高自身素質(zhì)。
一是積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)十八大的精神實(shí)質(zhì),切實(shí)貫徹執(zhí)行黨的方針政策,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),先后通過了會(huì)計(jì)師職稱和注冊會(huì)計(jì)師部分科目的考試,并取得較好的成績。積極參加人事部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),自覺遵守勞動(dòng)秩序,愛崗敬業(yè),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作中不計(jì)較得失,任勞任怨,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù)。
做好人事工作,努力站好最后一班崗。20xx年下半年省委組織部對(duì)我局干部人事檔案工作一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)查,在領(lǐng)導(dǎo)的要求和幫助下,按照檔案管理新的要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人事檔案進(jìn)行了為期兩個(gè)月的'收集整理工作,使我局干部人事檔案工作又上了一個(gè)新臺(tái)階,并于去年11月順利通過省委組織部的復(fù)查。認(rèn)真做好人事處工作的移交,考慮到人事工作比較繁雜,新來的同志需要一段時(shí)間的熟悉,加班加點(diǎn),建立和完善了一套人事登記簿,并對(duì)有關(guān)文件、資料進(jìn)行了整理、裝訂,建立了資料庫,對(duì)遺留問題進(jìn)行情況說明等,使人事工作過渡較為順利。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)構(gòu)改革的各項(xiàng)具體工作,及時(shí)做好工資調(diào)整,按時(shí)上報(bào)各種人事年報(bào),積極協(xié)助工會(huì)開展工作,組織全局的思想教育、廉政教育活動(dòng),辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、年檢、調(diào)動(dòng)審批手續(xù)等日常后勤工作。服從安排,努力完成農(nóng)財(cái)工作。
農(nóng)財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域,為了更好地適應(yīng)新的工作崗位的要求,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政支農(nóng)政策、預(yù)算會(huì)計(jì)、部門預(yù)算等業(yè)務(wù)知識(shí),另一方面積極向老同事及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真做好指標(biāo)帳的登記工作,及時(shí)反映有關(guān)資金的信息,便于領(lǐng)導(dǎo)的決策及上級(jí)有關(guān)部門的檢查;
2、及時(shí)完成并上報(bào)財(cái)政支農(nóng)月報(bào),按照各縣預(yù)算安排及支出情況、各預(yù)算科目進(jìn)行匯總、分析,努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)高于”;
3、認(rèn)真做好部門預(yù)算工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各試點(diǎn)單位基本情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,合理確定收入,并細(xì)化基本支出,充分論證項(xiàng)目支出,確定支出的順序,對(duì)單位的收支進(jìn)行了統(tǒng)籌安排,既保證了單位基本運(yùn)行的需要,又保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的需要;
4、認(rèn)真做好內(nèi)勤工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
通過自身努力和同志們的幫助,有了一些進(jìn)步,但也發(fā)現(xiàn)存在的不足,在今后的工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),爭取更大的成績。
半年度工作總結(jié) 4
在上半年工作中,我在安全管理部領(lǐng)導(dǎo)及科長的領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)方針,根據(jù)公司本年度鐵腕治理“三違”,在三違人員處理上零容忍,查到一起,處理一起。加強(qiáng)安全管理,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是在教育上:對(duì)零星工程項(xiàng)目,臨時(shí)相關(guān)方進(jìn)廠人員普片存在年齡高、學(xué)歷低、安全意識(shí)差,在三級(jí)安全培訓(xùn)上強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育,不斷提高安全意識(shí),讓員工知道工作是為了改善自己的生活水平,沒有安全哪來改善,安全措施落實(shí)了作業(yè)才有保障,對(duì)違章人員培訓(xùn)后,從寫的承諾書上看,違章人員明顯就感覺到安全不是為別人,沒有安全是么都是空的,進(jìn)過培訓(xùn)后,嚴(yán)重違章變少,一些習(xí)慣性的比如氣割不戴防護(hù)眼鏡還時(shí)有發(fā)生。結(jié)合日常的觀察加強(qiáng)本廠員工培訓(xùn),主要從一些日常的結(jié)合本崗位的監(jiān)護(hù)工作、防護(hù)(職業(yè)病、煤氣)入手,提高員工的安全認(rèn)識(shí),形成安全的自覺性,保護(hù)他人不被傷害。
二是檢查,采取定期跟不定期檢查,定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查(滅火器、液氯、皮帶機(jī)、起重機(jī)械),都是分廠部門沒有落實(shí)相關(guān)責(zé)任人,導(dǎo)致一些隱患的存在。對(duì)工程項(xiàng)目、檢修項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查,查到“三違”就進(jìn)行處罰跟人員處理,查到高處作業(yè)不系安全帶、無證電焊作業(yè)者一律清退處理決不遷就,檢修作業(yè)違章的表現(xiàn)沒有,只是一些細(xì)節(jié)不注意,如零事故運(yùn)動(dòng)中的三項(xiàng)活動(dòng)沒有認(rèn)真的結(jié)合實(shí)際進(jìn)行很好的開展。
每周進(jìn)行一到兩次觀察,從觀察中學(xué)習(xí)作業(yè)流程,并在觀察中查找需要改進(jìn)的`地方,主控室操作到點(diǎn)檢員日常維護(hù)檢修、相關(guān)方作業(yè),勞保用品,職業(yè)防護(hù)用品的穿戴,使用合格的工器具都是觀察重點(diǎn)之一。
下半年將繼續(xù)對(duì)照全年目標(biāo)要求,認(rèn)真抓好以下工作:
1、認(rèn)真開展煤氣、液氧、液氯的專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)特種設(shè)備、電力器具的檢查工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,提高安全績效,為下半年冶金標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建達(dá)標(biāo)努力。
半年度工作總結(jié) 5
一、工程概況:
本工程位于xx市xx區(qū)xx三號(hào)路東側(cè)、與西側(cè)的xx二期別墅區(qū)隔路相鄰。本工程共有27棟聯(lián)體別墅和1棟管理用房,按施工現(xiàn)場情況及施工機(jī)械的布設(shè)為三個(gè)施工區(qū):1區(qū)(1棟、2棟、3棟、5棟、6棟、7棟、8棟、9棟、10棟、11棟、12棟、管理用房);2區(qū)(15棟、16棟、17棟、18棟、19棟、20棟、21棟、22棟);3區(qū)(23棟、25棟、26棟、27棟、28棟、29棟、30棟、31棟)?偨ㄖ娣e38695.67m2。建筑層數(shù):2—3層。
本工程合同約定開工時(shí)間為20xx年xx月xx日,總工期約xx日歷天(從基礎(chǔ)施工開始計(jì)起),竣工日期20xx年12月5日。
二、20xx上半年工作回顧。
。ㄒ唬┕こ淌┕で闆r:
我項(xiàng)目經(jīng)過上半年的努力,我項(xiàng)目xx棟別墅于xx月xx日主體結(jié)構(gòu)全部封頂,已全面進(jìn)入裝修階段,并能按照項(xiàng)目管理策劃的節(jié)點(diǎn)進(jìn)度xx月xx號(hào)前完成砌體工程、xx月xx號(hào)前完成抹灰工程進(jìn)行施工。
。ǘ┕こ藤|(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、現(xiàn)場進(jìn)度、成本控制與收款。
1、工程質(zhì)量:
在政府相關(guān)主管部門、業(yè)主、監(jiān)理及公司的嚴(yán)格監(jiān)督、管理下,我項(xiàng)目部結(jié)合工程的難點(diǎn),突出重點(diǎn)狠抓現(xiàn)場的施工質(zhì)量,于每個(gè)星期天下午組織項(xiàng)目部現(xiàn)場管理人員及班組管理人員對(duì)項(xiàng)目作一個(gè)總體質(zhì)量檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場安排到班組整改,并落實(shí)具體整改人員及整改時(shí)間以書面通知下發(fā)至班組,對(duì)未按要求整改的,堅(jiān)決進(jìn)行處罰糾正,形成一個(gè)完整的質(zhì)量檢查制度。
我項(xiàng)目的施工難點(diǎn)在于施工樓棟多、工作面廣而散,別墅造型復(fù)雜、臨邊洞口多、高低斜屋面與墻體交接位置多。20xx年xx月份在質(zhì)量檢查過程中發(fā)現(xiàn)了大量的斜屋面與墻體交接處滲水的問題。經(jīng)過仔細(xì)的檢查與分析,其主要原因在于設(shè)計(jì)的不合理,在發(fā)現(xiàn)原因后我項(xiàng)目部立即通知甲方、監(jiān)理和設(shè)計(jì),針對(duì)現(xiàn)場情況并提出了解決方案。并在接下來的一個(gè)月時(shí)間加大整改力度。對(duì)未施工的屋面做了設(shè)計(jì)上的變更,預(yù)防了后面的屋面施工中再次發(fā)生同樣的情況。
砌筑、抹灰從20xx年xx月開始,對(duì)每批進(jìn)場的作業(yè)人員我們都組織砌筑、抹灰技術(shù)交底,中間特別強(qiáng)調(diào)了業(yè)主對(duì)砌筑質(zhì)量的特別要求。但前期砌筑階段,砌筑質(zhì)量仍然不令人滿意,存在各種質(zhì)量缺陷,主要原因在于工人對(duì)砌筑質(zhì)量不夠重視,針對(duì)這個(gè)原因,我項(xiàng)目重新組織對(duì)工人的技術(shù)交底,加大檢查及管理力度對(duì)不合格的砌體嚴(yán)格拆除,經(jīng)過一段時(shí)間的'整頓,砌筑的質(zhì)量也得到了很大的提高。目前施工中還是存在一些工程上的質(zhì)量通病,總體而言質(zhì)量方面符合項(xiàng)目管理質(zhì)量目標(biāo):無質(zhì)量事故,達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),滿足合同約定要求。
2、安全文明生產(chǎn):
我項(xiàng)目的安全生產(chǎn)目標(biāo):
(1)無重大工傷事故、杜絕因工傷死亡事故;
。2)重傷率為0%,輕傷率在3‰以下。
為了保證安全生產(chǎn),我項(xiàng)目部狠抓以下幾個(gè)方面:
(1)提高作業(yè)人員安全防范意識(shí),對(duì)每批新進(jìn)場的作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底與三級(jí)教育。
。2)加大作業(yè)人員生產(chǎn)過程的現(xiàn)場教育,安全員每天巡場時(shí)及時(shí)對(duì)違規(guī)作業(yè)人員進(jìn)行教育,并有相應(yīng)的處罰措施。并且每周二、周五下午為我項(xiàng)目的安全檢查,全面對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場情況進(jìn)行檢查并整改。
。3)特種作業(yè)人員上崗必須持證上崗,防止各種設(shè)備違規(guī)操作帶來的安全事故。
。4)針對(duì)別墅項(xiàng)目臨邊防護(hù)和外架多而散、搭設(shè)復(fù)雜、受工序交叉影響大的特點(diǎn),我們組織固定人員進(jìn)行檢查、管理和維護(hù),確保安全。
響應(yīng)國家、公司開展“安全生產(chǎn)月”的號(hào)召,我項(xiàng)目于20xx年xx月舉行了安全生產(chǎn)月活動(dòng):
第一周“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳周,組織管理人員及各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)相關(guān)安全生產(chǎn)知識(shí)、觀看安全生產(chǎn)教育錄像。
第二周:項(xiàng)目部舉辦“安全杯”安全知識(shí)競賽,參加人員包括項(xiàng)目部管理人員及作業(yè)人員,并設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)。
第三周:生產(chǎn)安全事故隱患排查、整改治理周。
第四周:生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練周,周二下午由項(xiàng)目保安部組織實(shí)施火災(zāi)事故應(yīng)急救援演練,周四下午由機(jī)電、水電部組織實(shí)施觸電事故應(yīng)急救援演練,周六下午由大包班組組織實(shí)施物體打擊事故應(yīng)急救援演練。我項(xiàng)目相關(guān)人員將對(duì)演練配合情況及演練效果進(jìn)行評(píng)比,并對(duì)評(píng)比第一名獎(jiǎng)勵(lì)xx元。
半年來經(jīng)過我項(xiàng)目部多項(xiàng)措施及大力投入,我項(xiàng)目目前未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,近期來各專業(yè)分包陸續(xù)進(jìn)場,我司的大量工作也接近尾聲,我司作為總包單位,安全生產(chǎn)管理的重心也有所轉(zhuǎn)移,目前我項(xiàng)目存在的安全問題大部分是由分包引起,臨時(shí)用電使用存在不規(guī)范、安全防護(hù)未到位、及分包作業(yè)人員安全意識(shí)不夠高。作為總包我項(xiàng)目部有責(zé)任有義務(wù)對(duì)分包單位進(jìn)行管理,這也是目前及今后我項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理的一個(gè)重心。我項(xiàng)目部將盡全力保證實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
工程項(xiàng)目文明施工是反映個(gè)企業(yè)治理水平和企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要窗口,在文明施工和施工規(guī)范化治理上,我們按照中建總公司對(duì)現(xiàn)場CI的要求并借鑒其他項(xiàng)目的一些好的做法,加大人力、物力投入,使現(xiàn)場施工有條不紊,樹立公司的良好形象。
3、現(xiàn)場進(jìn)度。
我項(xiàng)目合同工期xx天,自20xx年4月16日開工以來,施工進(jìn)度能嚴(yán)格按照我項(xiàng)目的施工總計(jì)劃中的節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃完成,在這過去的半年中我項(xiàng)目于20xx年5月11日完成了所以樓棟的主體結(jié)構(gòu),目前已進(jìn)入裝修階段,砌體工程相比于計(jì)劃還提前10天完成。內(nèi)外抹灰工程也計(jì)劃于20xx年xx月xx日結(jié)束,在總個(gè)施工過程中我項(xiàng)目對(duì)工期的控制尤為重視,也收到了很好的效果,我項(xiàng)目進(jìn)度控制從總計(jì)劃、季度進(jìn)度計(jì)劃、月計(jì)劃、到周計(jì)劃,每一級(jí)計(jì)劃都做了詳細(xì)的交底,項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都能做到心中有數(shù),并在每周的生產(chǎn)例會(huì)后,由每區(qū)工長根據(jù)周計(jì)劃制定出每區(qū)施工的詳細(xì)工作安排,下發(fā)班組責(zé)任人,班組據(jù)此組織人力施工。對(duì)不能按要求完成任務(wù)的班組,由各區(qū)工長查找原因,如是班組自身原因則進(jìn)行處罰。
目前工作主要是水電預(yù)埋與內(nèi)外抹灰工程,20xx年xx月份水電預(yù)埋有跟不上進(jìn)度的現(xiàn)象,我項(xiàng)目部及時(shí)采取措施要求班組加大人力投入,調(diào)整管理模式、優(yōu)化施工工序提高工作效率,使水電預(yù)埋工作能跟上我們的進(jìn)度計(jì)劃。
4、成本控制與收款。
我項(xiàng)目截止xx月底,共完成產(chǎn)值xx萬元(約占我方合同額的xx%),成本約為xx萬元,成本處于受控狀態(tài)。甲方已按合同支付條款支付xx(至4月份工程款),未拖欠工程款。
三、20xx年下半年工作設(shè)想。
通過上半年的工作總結(jié)與反思,我項(xiàng)目部有做得值得肯定之處,也有需要改進(jìn)之處。我項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目自身的特點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭取在20xx年下半年工作中能更加得心應(yīng)手,各項(xiàng)工作都在受控的狀態(tài)有條不紊的進(jìn)行,最后取得本項(xiàng)目圓滿完成。以下我項(xiàng)目下半年的工作設(shè)想:
1、安全、文明生產(chǎn)方面。
上半年安全、文明方面雖取得了不錯(cuò)的成績,但安全、文明生產(chǎn)與每個(gè)作業(yè)人員生命是息息相關(guān)的,是一個(gè)不能有半刻松懈的工作。本著“安全第一、質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想,我項(xiàng)目在接下來的時(shí)間里將更加關(guān)注、更加重視安全文明生產(chǎn),各項(xiàng)相關(guān)的工作繼續(xù)保持,并對(duì)現(xiàn)在進(jìn)場的甲指分包單位,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查,使之在剛進(jìn)場形成一個(gè)良好的、規(guī)范作業(yè)的慣性。并且加大安全、文明生產(chǎn)的教育、宣傳和管理力度使我項(xiàng)目能順利完工。
2、質(zhì)量方面。
我項(xiàng)目目前正處于裝修收尾階段,各項(xiàng)繁瑣、零碎的工作正等著我們來處理。目前較為緊迫的任務(wù)就是墻體、結(jié)構(gòu)樓板滲水處的檢查與堵漏,F(xiàn)在正處于每一年雨水較為豐富的時(shí)間段,有利于對(duì)滲水、漏水處的檢查,我項(xiàng)目將在7月份對(duì)所有樓棟逐一排查滲水、漏水的質(zhì)量缺陷,堅(jiān)決做到檢查一處整改一處。在其他方面我們也將嚴(yán)格按照國家質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,交給業(yè)主一個(gè)合格、滿意、放心的工程。
3、工期方面。
經(jīng)過上半年的努力,我項(xiàng)目的工期能正常按照施工總計(jì)劃實(shí)施,目前進(jìn)入了裝修階段尾聲,但余下的工作量也是非常大的,離我們項(xiàng)目自己制定的竣工日期也是相當(dāng)緊的,加上小區(qū)道路也在我項(xiàng)目承包范圍內(nèi),所以我項(xiàng)目在下半年施工中對(duì)工期控制同樣是重中之重。我項(xiàng)目將采取各種措施保證工程在項(xiàng)目預(yù)定工期內(nèi)順利完工。
在接下來的幾個(gè)月時(shí)間里,我們將把對(duì)分包的管理、協(xié)調(diào)作為工作的重點(diǎn),配合甲方、監(jiān)理盡力確保各分包的工程進(jìn)展,只有各分包的進(jìn)度滿足計(jì)劃要求,才能保證我方在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本項(xiàng)目。
半年度工作總結(jié) 6
今年上半年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的半年,這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、思想與工作
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
二、技能方面
我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的.服務(wù)。
在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到xx銀行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
三、服務(wù)方面
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的xx銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
半年度工作總結(jié) 7
上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行20xx年工作會(huì)議精神,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情景
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)堅(jiān)持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為x萬元,較年初新增x萬元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的x。其中人民幣對(duì)私存款余額到達(dá)x萬元,余額新增x萬元,完成市分行計(jì)劃的x。對(duì)公存款余額到達(dá)x萬元,余額新增x萬元,完成市分行計(jì)劃的x;金融機(jī)構(gòu)存款余額x萬元,新增x萬元,完成市分行計(jì)劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長x萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。6月30日,人民幣貸款余額為x萬元,較年初減少x萬元,其中零售貸款減少x萬元;公司貸款較年初減少x萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少x萬元。經(jīng)過大力催收,收回x有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗團(tuán)體。
今年來,支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,解決了年度績效工資激勵(lì)滯后的問題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策,妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動(dòng)了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
2、因人因地制宜,把適宜的人安排在適宜的崗位,用人所長,使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
(二)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對(duì)私存款營銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。年初,支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的研究,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革,將原先業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作職責(zé),為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來勢,業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原先員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對(duì)外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個(gè)層面收集信息,最終反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點(diǎn),以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設(shè),經(jīng)過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,我們一度失去了x和x中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于十分不利的境地?墒,我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒,經(jīng)過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了xx公司等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,同時(shí)還新拓展了x房產(chǎn)、xx等一幫新客戶,不僅僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行20xx年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。
4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步構(gòu)成了必須規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,強(qiáng)力營銷,有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái),充分調(diào)動(dòng)了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn),將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益,比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。零售科x從x紙廠一次攬入票據(jù)x多萬元。經(jīng)過上門營銷,公司科將x公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與x公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的x商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長x立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴x等地。經(jīng)過與x等公司的多次交流和接洽,開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的x市場。至今年六月末,x、x等公司在我行辦理貼現(xiàn)x萬元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票x萬元,吸收6個(gè)月定期保證金存款x萬元。
5、因勢利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額x萬元,比年初減少x萬元,貸款不良率由年初的x降至x,降幅達(dá)x%。首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo),實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃,并明確專人專責(zé)抓催收其次因勢利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實(shí)。對(duì)于惡意賴帳的釘子戶,經(jīng)過法律手段“虎口拔牙”,x局職工x,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上,我們在多次上門催收無果的`情景下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。對(duì)于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時(shí),積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通,爭取保險(xiǎn)公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對(duì)于x有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí),一方面積極幫忙企業(yè)想方設(shè)法盤活,同時(shí)積極協(xié)助該廠與x行聯(lián)系,促成x行給予該廠x萬元貸款,置換了我行x萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無事故。
今年是x銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面經(jīng)過耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
三、下半年的工作意見
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷x分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度十分大,任務(wù)十分艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會(huì)化為烏有。
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個(gè)貼合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
半年度工作總結(jié) 8
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先,我可以從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí),認(rèn)真分析市場信息,及時(shí)制定營銷計(jì)劃,及時(shí)跟進(jìn)客戶,分析客戶數(shù)據(jù)。其次,我經(jīng)常與其他銷售人員頻繁溝通,分析市場情況,存在的問題和解決方案,共同改進(jìn)。
我們要不斷開發(fā)新客戶,在競爭對(duì)手中進(jìn)行客戶分類。我們應(yīng)該把最可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,關(guān)注近期有項(xiàng)目的客戶,根據(jù)客戶需求分配訪問次數(shù)。努力推廣清單,以達(dá)到銷售的目的。
在分析客戶的同時(shí),我們必須建立自己的客戶基礎(chǔ)。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶群是成功的關(guān)鍵。在過去的半年里,我接觸的很多客戶都不是很熟悉這個(gè)行業(yè)。也就是說,行業(yè)剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,上榜的也比較少,但成功率比較高,價(jià)格可以更高。
這樣的客戶可以包括在主要客戶組中。一般從其他相關(guān)行業(yè)或新成立的接受監(jiān)控項(xiàng)目的部門調(diào)入。因?yàn)樗麄冊谶@方面有客戶資源,有發(fā)展前景,如果他們能保持這部分客戶,未來就會(huì)有相當(dāng)大的業(yè)務(wù)量。
二、積極主動(dòng),爭取按時(shí)、按量完成任務(wù)。
每天積極拜訪客戶,確保拜訪質(zhì)量;貒螅J(rèn)真分析資料,總結(jié)工作情況,做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的.基礎(chǔ)。沒有參觀,就沒有銷售。而且因?yàn)槿耸怯懈星榈,我們只有在和客戶建立了情感基礎(chǔ),提高了客戶對(duì)我們的信任之后,才有機(jī)會(huì)把產(chǎn)品賣給客戶。
主動(dòng)協(xié)助客戶工作,如幫助查找信息、幫助制定計(jì)劃、制定預(yù)算等。這是增加客戶信任的途徑之一,也是向客戶推銷我們產(chǎn)品的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有立即成交,他們也會(huì)永遠(yuǎn)記住你的信用,以后也會(huì)主動(dòng)找我們。
三、做好售后服務(wù)。
再好的產(chǎn)品也會(huì)有次品,各種各樣的問題都會(huì)出現(xiàn)。所以售后尤為重要。做好售后服務(wù)是維護(hù)客戶情緒的重要手段,是形成再銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶回應(yīng)說我們遇到了問題時(shí),我們應(yīng)該在第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,努力找出問題所在。如果我們找不到原因,別擔(dān)心。先穩(wěn)定客戶的情緒,安撫客戶,然后承諾幫他解決問題,讓他放心。然后我們會(huì)和公司的技術(shù)人員一起回應(yīng)這個(gè)問題,然后尋找解決方案。
在與我達(dá)成交易的客戶中,也有很多問題,但經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決,大部分客戶對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。他們中的許多人立即表示將繼續(xù)合作,需要購買項(xiàng)目的人將立即與我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先,我們要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要通過測試;其次,學(xué)習(xí)溝通技巧,提高業(yè)務(wù)能力;如果你有時(shí)間,也可以了解一下同行業(yè)產(chǎn)品的一些特點(diǎn),并與我們的產(chǎn)品進(jìn)行比較,這樣你就可以了解我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),從而在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解這個(gè)行業(yè)。
了解我們的競爭對(duì)手和同行,了解在市場上做得更好的產(chǎn)品,了解行業(yè)的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必須時(shí)刻關(guān)注的問題。只有了解了外面的世界,我們才不會(huì)成為一只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著世界的青蛙,才不會(huì)對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,才不會(huì)在遇到問題時(shí)因時(shí)制宜。
六、為下半年做計(jì)劃。
在半年的銷售總結(jié)會(huì)上,我的數(shù)據(jù)和同部門同事的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比。她上半年的銷售額超過15萬件,藏品超過8萬件。但我只有2萬多的銷量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,下半年會(huì)趕上。雖然她比我早一段時(shí)間加入公司,但我們面對(duì)的市場和客戶數(shù)量是一樣的。他們之間的差距只是人與人之間的差距。在以后的工作中,我也會(huì)向她和其他同事學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,努力提高自己的銷量,趕上他們。
我想給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo),下半年15萬元,也就是每月3萬元左右。同時(shí)制定銷售計(jì)劃,把任務(wù)分配給我們手中的客戶,從行業(yè)到每一個(gè)客戶。
只有這樣我們才能清楚地知道我們每天的任務(wù),明確我們拜訪客戶的目的,提高我們拜訪客戶的質(zhì)量。因?yàn)槲疑习肽甑墓ぷ饔?jì)劃不詳細(xì),所以盲目拜訪客戶,對(duì)產(chǎn)品不是特別熟悉。因此,我的銷量相對(duì)較小。在下半年,我必須改變我的方法,努力提高銷量,努力完成公司分配的任務(wù)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助。希望在未來通過大家的共同努力,我們能在下半年取得更好的成績。
半年度工作總結(jié) 9
20xx上半年以來,全系統(tǒng)在省國稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變工作方式為主線,全面深化稅源專業(yè)化管理改革,在發(fā)揮稅收職能、強(qiáng)化稅源管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了新的成效,稅收收入實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。著力落實(shí)有關(guān)鼓勵(lì)高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持小型微型企業(yè)優(yōu)惠和增值稅轉(zhuǎn)型等政策,積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快增長方式轉(zhuǎn)變。
深化改革,稅源專業(yè)化管理運(yùn)行平穩(wěn)
一級(jí)式管理模式初步建立。從今年2月1日試運(yùn)行起,我局在機(jī)構(gòu)名稱不變的前提下,全面轉(zhuǎn)變管理職能和工作方式。市局機(jī)關(guān)方面:按照“一類事項(xiàng)由一個(gè)部門負(fù)責(zé)到底”要求,實(shí)行“一級(jí)式、扁平化”的管理模式,工作不再層層布置,獨(dú)立承擔(dān)各自工作職責(zé);鶎訂挝环矫妫喊印⒏咝聟^(qū)局轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的辦稅服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)行同城通辦,負(fù)責(zé)全市納稅人的日常管理與服務(wù);瑤海、廬陽、蜀山、經(jīng)濟(jì)和新站區(qū)局承擔(dān)稅源管理職能,重點(diǎn)按13個(gè)行業(yè)分類開展納稅評(píng)估;市局稽查局、稽查一局、稽查二局負(fù)責(zé)承擔(dān)全市范圍內(nèi)一般稅收違法案件的查處,以及中等稅源、小型稅源納稅人的稅務(wù)稽查;縣局比照市局“6+4”模式,對(duì)現(xiàn)有各部門的職能進(jìn)行重新整合,成為稅收?qǐng)?zhí)法主體。
根據(jù)省局部署,我局于今年2月x日開始全面轉(zhuǎn)變管理職能,進(jìn)行稅源專業(yè)化管理試運(yùn)行,逐步確立了新的管理模式,建立了新的工作機(jī)制,形成了新的工作局面。目前,試點(diǎn)工作總體運(yùn)行平穩(wěn),業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,社會(huì)反映良好,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大納稅人的'理解支持。
內(nèi)外部改革合力已經(jīng)形成。
年初,我局以稅源專業(yè)化管理改革為核心,重啟了停止近xx年的全員春訓(xùn)活動(dòng),對(duì)改革進(jìn)行了再宣傳、再動(dòng)員。期間,集中全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)了市局稅源專業(yè)化管理運(yùn)行方案和局長關(guān)于試點(diǎn)工作的各項(xiàng)工作指示,邀請(qǐng)了總會(huì)計(jì)師做專題輔導(dǎo),并按照“6+4”系列模式組織了分崗位培訓(xùn),廣大國稅干部更加堅(jiān)定了改革的信念和信心。對(duì)外,全市各級(jí)國稅部門分別向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了稅源專業(yè)化管理改革專報(bào),取得了地方黨政部門的高度重視和理解支持。面對(duì)納稅人,印制和發(fā)放了稅源專業(yè)化管理宣傳手冊,多次舉辦和召開了有關(guān)征管改革的培訓(xùn)班、輔導(dǎo)會(huì)等,營造了良好的改革氛圍。省委常委、市委書記、市長、常務(wù)副市長等領(lǐng)導(dǎo),多次聽取了我局匯報(bào)并做專門批示,對(duì)試點(diǎn)工作表示充分肯定和全力支持。
集約化稅務(wù)稽查穩(wěn)步推進(jìn)。
按照“人員統(tǒng)一管理、案源統(tǒng)一分配、檢查統(tǒng)一實(shí)施、審理統(tǒng)一組織”的原則,打破稽查部門之間的工作地域界限,建立了統(tǒng)一指揮的稽查管理架構(gòu)。強(qiáng)化稽查選案,確定了市、跨區(qū)、縣稽查局的案源管轄范圍,采用抽調(diào)方式統(tǒng)一調(diào)度全市稽查人員,積極探索分級(jí)分類稽查、全市聯(lián)動(dòng)稽查和交叉稽查新方式。著力理順稽查與服務(wù)、評(píng)估之間的關(guān)系,重點(diǎn)與評(píng)估工作之間建立起案源計(jì)劃、評(píng)估案件移送、反饋等日常銜接制度,發(fā)揮好稽查“以查促收、以查促管”的作用。今年20xx上半年,全系統(tǒng)共實(shí)施稽查、企業(yè)自查、協(xié)查325戶,查補(bǔ)入庫稅款xx億元,同比增長xx%。
應(yīng)用型補(bǔ)充分析不斷深化。
結(jié)合xx市老城區(qū)和開發(fā)區(qū)的區(qū)域特點(diǎn),組成了二個(gè)有針對(duì)性的專業(yè)化分析團(tuán)隊(duì),深入開展專項(xiàng)專題分析和綜合分析。強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)充分析,充分利用省局稅源監(jiān)控分析平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理模型,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警,為評(píng)估和稽查提供指引。
競爭性納稅評(píng)估成效顯著。
以省局《納稅評(píng)估工作規(guī)程》為基礎(chǔ),制定了全系統(tǒng)納稅評(píng)估實(shí)施辦法,改變以往稅收管理員自管自評(píng)、自選自評(píng)、各自為戰(zhàn)的評(píng)估方式,保證了納稅評(píng)估工作規(guī)程和流程的一致性。大力推行競爭性主輔評(píng)制度,舉辦多場主輔評(píng)競爭現(xiàn)場會(huì),采取預(yù)案講解、專家點(diǎn)評(píng)、評(píng)委打分的形式確定主輔評(píng)人員。開設(shè)兩期納稅評(píng)估“業(yè)務(wù)+實(shí)踐”培訓(xùn)班,全系統(tǒng)近150名同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和評(píng)估實(shí)踐演練,效果良好。在省局考核的納稅評(píng)估10項(xiàng)專項(xiàng)指標(biāo)中,我局9項(xiàng)指標(biāo)值超過全省平均水平。此外,全系統(tǒng)還下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提醒xx戶,培訓(xùn)輔導(dǎo)納稅人xx戶,完成風(fēng)險(xiǎn)提醒529戶。
半年度工作總結(jié) 10
20xx年已經(jīng)過半,圍繞公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),結(jié)合我個(gè)人的工作職責(zé),我主要從以下幾方面開展工作:
一、內(nèi)審工作小結(jié)
20xx年初根據(jù)總公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理要求,我主持參加了凱云公司、鑫磊公司內(nèi)審工作。通過內(nèi)審工作給相關(guān)公司的經(jīng)營決策提供了依據(jù)。因內(nèi)審工作才開始起步,所以在內(nèi)審工作的執(zhí)行過程中,仍有諸多不足:
1、內(nèi)審工作的組織協(xié)調(diào)仍顯不力,對(duì)工作流程仍需要梳理和完善;
2、內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性不強(qiáng);
3、內(nèi)審工作的手段、措施較單一。
隨著公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理,內(nèi)審工作也會(huì)逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)的日常性管理工作,因此對(duì)內(nèi)審工作的下一步工作目標(biāo)是完善內(nèi)審工作的各項(xiàng)流程;結(jié)合公司給各全資及控股公司確定的目標(biāo)任務(wù),提高內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性,以便更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營決策。
二、招商工作小結(jié)
根據(jù)公司的布署安排,公司承擔(dān)了鑫磊公司的對(duì)外招商工作,我有幸參與其中。工作中我主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)招商資料的準(zhǔn)備、提供,在工作中得到鑫磊公司相關(guān)部門和人員的積極配合,使得工作得以順利開展。但在工作中存在的不足仍是組織協(xié)調(diào)能力不夠,差點(diǎn)延誤資料的提供,影響下一步的工作按計(jì)劃推進(jìn)。
三、其他工作小結(jié)
在上半年的工作中我還擔(dān)任了財(cái)務(wù)部的一些日常事務(wù)性工作,主要為:
1、負(fù)責(zé)收集各全資、控股公司財(cái)務(wù)報(bào)表,并對(duì)其進(jìn)行整理分析;
2、對(duì)公司本部及全資、控股公司的會(huì)計(jì)規(guī)范進(jìn)行檢查指導(dǎo);
3、配合融資工作準(zhǔn)備所需的報(bào)表資料;
4、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部的.對(duì)外審計(jì)業(yè)務(wù)。
作為公司的一名管理干部,我經(jīng)常參加公司的各類管理會(huì)議,這讓我對(duì)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)有非常全面清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)也有助于自己管理意識(shí)及能力的提高,基于此公司也讓我承擔(dān)了更大的職責(zé),這對(duì)我既是一種信任,但更多的是一種挑戰(zhàn)。按公司的要求,下半年我的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向以下幾方面:
1、完成公司營銷部門的搭建。解決長時(shí)間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現(xiàn)的不規(guī)范問題及融資問題。
2、提升凱云公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)管理能力,解決其與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)不清問題,切實(shí)做好本職工作,更有效的服務(wù)保障本公司業(yè)務(wù)工作的開展。
3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。
半年度工作總結(jié) 11
都取得了可喜的成就,作為xx出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理xx欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我xx職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接xx評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我xx帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照xx部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回xx各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的.依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
半年度工作總結(jié) 12
半年的工作結(jié)束了。作為一個(gè)會(huì)計(jì),我此刻很迷茫。在這半年的工作中,我也更加關(guān)注自己,因?yàn)楣ぷ髦杏泻芏鄦栴},一直影響著我。我不想成為一名不合格的會(huì)計(jì)。在接下來的工作中,工作人員好好思考自己的工作,我會(huì)好好彌補(bǔ)自己。這半年來,我一直在努力的承受這些事情,很好的接受新的東西,在工作中不斷拓展一些自己需要提升的優(yōu)勢。這半年我還是很興奮的,我也愿意相信這半年我的工作取得了太大的進(jìn)步。總結(jié)一下這半年的工作也不錯(cuò)。
我對(duì)自己要求很高。作為一名會(huì)計(jì),在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作很重要。作為公司的員工,我很清楚自己的定位,也一直知道自己的方向在哪里,量力而行。在這半年的工作中,我一直把這些當(dāng)作是非常必要的事情,來積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。為了彌補(bǔ)這些不足,這半年我學(xué)了太多,受了太多。經(jīng)歷過這樣的事情,感覺自己很用心,在這個(gè)過程中可以學(xué)到更多的知識(shí)。
想了想這半年的經(jīng)歷,我也是成長了很多,在會(huì)計(jì)工作上面自己不斷的積累,不斷的進(jìn)步,學(xué)習(xí)了很多關(guān)于會(huì)計(jì)上面的一些知識(shí),我一直都愿意去保持好的狀態(tài),讓自己時(shí)刻清楚方向在哪里,有需要改變的地方,我就一定會(huì)去改變自己,這是一定的,一直以來我也把這些比較細(xì)節(jié)的東西規(guī)劃好,我愿意讓自己的'能力得到進(jìn)一步的提高,工作當(dāng)中沒有半分的馬虎,沒有絲毫的遲疑,直接在一些事情上面處理較到位,接下來的工作當(dāng)中,我會(huì)更加努力把這些事情做好,實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的要求提高工作能力,未來的時(shí)間還有很長,這上半年只是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)而已,做會(huì)計(jì)工作,我肯定會(huì)不斷地提高自己,要求自己在各方面嚴(yán)格保持好心態(tài),時(shí)刻清楚自己的工作能力有多高。
當(dāng)然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年來的工作當(dāng)中,有些事情我比較猶豫,我也清楚,這是我的一個(gè)缺點(diǎn),在工作的時(shí)候一定要果斷一點(diǎn),不能夠優(yōu)柔寡斷,做不好的事情,往往會(huì)影響到以后的工作,我會(huì)糾正自己身上的缺點(diǎn),保持好心態(tài),下半年繼續(xù)努力。
半年度工作總結(jié) 13
我已經(jīng)在中國郵政普泰工作三個(gè)月了。在普泰這個(gè)大家庭里,財(cái)務(wù)部全體成員團(tuán)結(jié)一致,努力工作,為公司的發(fā)展付出心血。作為企業(yè)財(cái)務(wù)部門的一員,我盡職盡責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證財(cái)務(wù)工作的有序進(jìn)行。今年上半年的工作總結(jié)如下:
一、遵守財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真完成本職工作。
遵守會(huì)計(jì)法規(guī),確保企業(yè)會(huì)計(jì)工作合理合法。
1.及時(shí)完成公司聯(lián)系人的三聯(lián)錄入,核對(duì)發(fā)票準(zhǔn)確、完整、及時(shí)發(fā)貨。
2.做好20xx年10月三聯(lián)單裝訂工作,按照管理規(guī)范要求,使三聯(lián)單裝訂信息規(guī)范、完整、有序。
3.配合會(huì)計(jì)工作,協(xié)助提供企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù),對(duì)審計(jì)工作中遇到的問題及時(shí)提供幫助。
二,以O(shè)racle實(shí)施為契機(jī),加強(qiáng)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)甲骨文的管理理念。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。通過Oracle系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的交互,從源頭上保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。Oracle系統(tǒng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提出了更高的要求,體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算的'統(tǒng)一性和靈活性,原始憑證的完整性和填制憑證的規(guī)范性,提供科學(xué)決策數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。通過實(shí)施信息化,可以有效加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理。
三、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作水平。
學(xué)習(xí)Oracle系統(tǒng)的操作流程,掌握應(yīng)收管理模塊,全面適應(yīng)企業(yè)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng);學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,配合集團(tuán)公司新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的順利實(shí)施;學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)政策,制定符合企業(yè)發(fā)展的會(huì)計(jì)制度,促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的有效運(yùn)行;同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融知識(shí),提高工作水平。
金融工作任重道遠(yuǎn)。下半年,我將在以下幾個(gè)方面努力:
1.繼續(xù)做好,不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己的會(huì)計(jì)能力。
2.學(xué)習(xí)應(yīng)收知識(shí),了解應(yīng)收工作,爭取盡快適應(yīng)和掌握本崗位的工作。
3.學(xué)習(xí)Oracle模塊的知識(shí),了解Oracle的整體管理思路,保證賬務(wù)處理的及時(shí)準(zhǔn)確,避免不必要的錯(cuò)誤。
三個(gè)多月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,通過自己的努力,我的專業(yè)素養(yǎng)、思想水平、工作能力都有了一定程度的提高,并按時(shí)完成了工作。在今后的工作中,我會(huì)再接再厲,為公司的財(cái)務(wù)工作做出更多更好的貢獻(xiàn)。
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