農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了，自己對(duì)這一年的工作還是相當(dāng)滿意的，忙碌而充實(shí)，現(xiàn)將農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)如下：我在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確指導(dǎo)下，深化金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，資金營(yíng)運(yùn)合理，業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面。
一、急農(nóng)民之所急
春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑×元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，共累計(jì)發(fā)放貸款×元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為×，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款×元，支持農(nóng)戶×，支持面達(dá)×以上，基本上解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金問(wèn)題，起到了積極的.推動(dòng)作用。
二、重視安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)內(nèi)控制度
今年，為了提高防范能力，我們對(duì)購(gòu)入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，還對(duì)新分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)安裝了防彈玻璃，拆換舊線路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)
提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。我們多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在政治上有了明顯進(jìn)步，思想觀念上有了明顯提高，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，勤政廉潔，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
四、塑造良好的公眾形象
我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)：1.健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請(qǐng)假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評(píng)有兌現(xiàn)，工作有條理。2.規(guī)范使用文明用語(yǔ)，特別是電話文明用語(yǔ)。3.改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。4.對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以智啟人，以情感人，以貸助人”的服務(wù)理念。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良 好形象，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
總之，從這次的工作總結(jié)可以看出，已基本上完成了工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。
明年的工作重點(diǎn)是：
1.搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備;
2.是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務(wù)。
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇2
今年以來(lái)，在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志門(mén)得幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨得方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加，再工作中能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來(lái)得工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志門(mén)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。
為增加政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作得需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織得各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷得自學(xué)，特別是再今年開(kāi)展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫(xiě)好心得，作好總結(jié)，增加我得政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)得責(zé)任感和事業(yè)心。再實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力作到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn)，共同搞好工作，再堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治得同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)得疑難問(wèn)題我虛心求教，不恥下問(wèn)，向身邊得同志門(mén)學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找一些新形勢(shì)下得農(nóng)村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨這政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)得不斷豐富，從而大大增加了自己得思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金得重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能增加支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲(chǔ)戶無(wú)論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲(chǔ)戶講一聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員，三是作到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識(shí)得單位或個(gè)人，一聽(tīng)講手里有寬裕得資金，我都會(huì)去作工作，當(dāng)信用社得宣傳員，把農(nóng)村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。再今年開(kāi)展得儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中，攬儲(chǔ)二零萬(wàn)元，占任務(wù)一零萬(wàn)元得二零零%。
三、加大盤(pán)活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤(pán)活不良貸款是我門(mén)今年工作得重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶得法律意識(shí)淡薄，還貸意識(shí)差，賴(lài)債思想嚴(yán)重，盤(pán)活資金也成了我門(mén)工作得老大難。我利用各種政策，作好貸戶得思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識(shí)增加了，還款積極性也就增加了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對(duì)每個(gè)貸戶得家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記得一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中作思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動(dòng)之以情得去盤(pán)活貸款，今年盤(pán)活不良貸款一二零萬(wàn)元，超額完成了任務(wù)。
再今年開(kāi)展得不良貸款”雙降”活動(dòng)中，我按照社里得部署，和天祥為一個(gè)盤(pán)活小組，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié)，為了盤(pán)活這部分貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來(lái)，我和天祥起早貪黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸，我門(mén)發(fā)揚(yáng)不怕困難，一往無(wú)前，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)得作風(fēng)，采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對(duì)自己對(duì)社會(huì)得惡劣影響，迫使其還貸。僅九—一二月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
四、營(yíng)銷(xiāo)貸款，作好守信卡發(fā)放工作
今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，再營(yíng)銷(xiāo)守信卡工作中，我和所包三個(gè)村得村領(lǐng)導(dǎo)一起，認(rèn)真對(duì)該村得農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評(píng)定工作，對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案，按守信卡貸款管理得要求，完善相應(yīng)得擔(dān)保手續(xù)，為了保證評(píng)定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波再農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶得核查等工作，特別是我社再宋溝村召開(kāi)得首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，樹(shù)立了農(nóng)村信用社得很不錯(cuò)形象，引起了村民得高度重視，都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡，止一二月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份，辦理守信卡份，發(fā)放守信卡貸款筆，金額萬(wàn)元。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里得各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，平時(shí)有事很少請(qǐng)假，堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合成員要情系”三農(nóng)”，作到潔身自好，廉潔奉公，平時(shí)要管好自己得嘴和手，樹(shù)立很不錯(cuò)得形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，嚴(yán)禁”不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過(guò)好廉政關(guān)，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志門(mén)得好評(píng)。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)得努力，我再工作中取得了一定得成績(jī)，但還存再這很大得差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展得需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作得力度不夠，三是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識(shí)不足。再新得一年里，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)得不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，勇與創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，向身邊得同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)工作能力，作一名合格得信合成員，為農(nóng)村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻(xiàn)。
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇3
20xx年8月10號(hào)，我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實(shí)習(xí)，剛剛走出校門(mén)的我對(duì)工作還沒(méi)有什么概念，以前以為信用社的工作無(wú)非只是存錢(qián)取錢(qián)而已，很容易學(xué)會(huì)，然而事實(shí)卻并非如此。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)識(shí)到很多，也學(xué)會(huì)了很多東西，剛開(kāi)始只是訂傳票，這活看起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)還真不容易。來(lái)的時(shí)候正趕上新一代培訓(xùn)后期，還有幾天就上線了，新一代的上線對(duì)每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的開(kāi)始，都是剛學(xué)的，而對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)概念都沒(méi)有，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這些東西，什么都不懂，這樣就顯得更難了，只有看著同事操作，來(lái)慢慢的了解。感覺(jué)這工作并不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
9月1號(hào)，聯(lián)社組織新員工培訓(xùn)，給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們更加了解了信用社，還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務(wù)技能，比如點(diǎn)鈔，小鍵盤(pán)練習(xí)，一起學(xué)習(xí)的都是同齡人，所以每個(gè)人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大，誰(shuí)都不甘心落后。培訓(xùn)回來(lái)后，我仍然在閑暇時(shí)練習(xí)小鍵盤(pán)，為以后提高工作效率打下基礎(chǔ)，一個(gè)星期的時(shí)間，對(duì)數(shù)字的輸入速度有了很大的提高，但還是達(dá)不到同事們辦業(yè)務(wù)時(shí)候的.速度，后來(lái)聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，找?guī)讉�(gè)新員工來(lái)培訓(xùn)，我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在點(diǎn)鈔和小鍵盤(pán)的速度有提高了一個(gè)臺(tái)階，所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。不下工夫，就不會(huì)成功。
3個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)基本的業(yè)務(wù)都很熟悉了，所以上崗的時(shí)候，可以說(shuō)是輕裝上陣，但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中，上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實(shí)不符的現(xiàn)象，仔細(xì)查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢(qián)落在鈔箱里了，真是虛驚一場(chǎng)。上
崗了，就會(huì)涉及到很多業(yè)務(wù)，比如發(fā)放貸款，收貸款，利息的計(jì)算，做電匯，為單位開(kāi)戶，銷(xiāo)戶等等，這些相對(duì)來(lái)說(shuō)都是比較復(fù)雜的，但很喜歡涉及到這些東西，每次做完這些業(yè)務(wù)我都會(huì)在本子上記錄下來(lái)，好記性不如爛筆頭嘛，以后再遇到時(shí)如果沒(méi)記住翻翻本子就可以。
至今，來(lái)到抬頭寺信用社已經(jīng)有近5個(gè)月的時(shí)間了，在這些日子里，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧，09年已悄然離去，在新的一年里，我要改掉壞習(xí)慣，工作中做到仔細(xì)認(rèn)真，更要努力學(xué)習(xí)來(lái)不斷的充實(shí)自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
謝謝！
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇4
今年來(lái)，**農(nóng)村信用社在省聯(lián)社、市辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在銀監(jiān)部門(mén)、人行的依法監(jiān)管和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下和在全體員工的共同努力下，深入貫徹省聯(lián)社*屆*次會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社十項(xiàng)重點(diǎn)工作部署，堅(jiān)持“立足區(qū)域、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“以客戶為中心”的理念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方式，創(chuàng)新內(nèi)部機(jī)制，緊緊圍繞有效防范風(fēng)險(xiǎn)和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)展工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
（一）各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。截至6月底，全社各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，位列全市第，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%。其中：其中低成本存款萬(wàn)元，占各項(xiàng)存款的%。
�。ǘ┵J款增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。截至6月底，全社各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%。其中農(nóng)業(yè)貸款萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，新增農(nóng)貸占新增各項(xiàng)貸款的%。存貸比例為%。
（三）資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。截至6月底，按五級(jí)分類(lèi)，全社不良貸款余額為萬(wàn)元，比上年底下降萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%；不良占比為%，較上年底下降個(gè)百分點(diǎn)，完成省聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃的%。到期貸款收回率為%，正常貸款利息收回率為%，較上年底提高了個(gè)百分點(diǎn)和個(gè)百分點(diǎn)，當(dāng)期水平分別較全省平均水平高個(gè)百分點(diǎn)和個(gè)百分點(diǎn)。
（四）經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。截至6月底，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入萬(wàn)元，與上年同期相比增加萬(wàn)元，增幅%，其中利息收入萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，各項(xiàng)支出萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，增幅%，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)萬(wàn)元，今年已提撥備萬(wàn)元，貸款撥備余額為萬(wàn)元，貸款損失準(zhǔn)備充足率為%，較上年底提高了個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄎ澹┲虚g業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截至6月底，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元。布放轉(zhuǎn)賬電話臺(tái)，發(fā)行百�？◤�，同比增加張。
二、主要工作開(kāi)展情況
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)的完成，區(qū)聯(lián)社對(duì)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃早下達(dá)，工作部署早安排。去年年末，聯(lián)社就召集各社主任開(kāi)會(huì)，分解下達(dá)一季度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，公布今年“按量計(jì)價(jià)、按績(jī)?nèi)〕辍钡目己朔桨�，使各社摒棄以往年初可以“松一口氣”的慣性思維，在年初就感受到工作壓力，明確工作重點(diǎn)，及時(shí)采取措施。省聯(lián)社年會(huì)一結(jié)束，區(qū)聯(lián)社就將全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解下達(dá)，并立即將省聯(lián)社部署的“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”逐一細(xì)化，明確目標(biāo)，落實(shí)主抓科室，確定分管領(lǐng)導(dǎo)，確保每項(xiàng)工作有目標(biāo)，有人抓，有人管。正是由于各項(xiàng)工作抓得早，抓得實(shí)，從而使得一年經(jīng)營(yíng)管理取得了較好成效。圍繞全年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，根據(jù)省聯(lián)社二屆二次會(huì)議精神，今年一年，我社重點(diǎn)圍繞以下幾方面做了大量工作。
�。ㄒ唬┤媛鋵�(shí)雙層經(jīng)營(yíng)模式。為進(jìn)一步提高客戶服務(wù)能力，鞏固小額、零售業(yè)務(wù)方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位，做強(qiáng)業(yè)務(wù)及拓展較大項(xiàng)目的能力，全方位對(duì)接各類(lèi)客戶需求，全面提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，根據(jù)去年一年來(lái)的運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的情況以及省聯(lián)社的督導(dǎo)整改建議，我社今年伊始就對(duì)雙層經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)作進(jìn)行了完善了優(yōu)化，全面落實(shí)雙層經(jīng)營(yíng)模式。一是優(yōu)化雙層經(jīng)營(yíng)模式架構(gòu)。為全方位對(duì)接各層級(jí)客戶需求，落實(shí)“一對(duì)一”客戶服務(wù)理念，全面提升客戶服務(wù)水平，年初聯(lián)社對(duì)城區(qū)信貸業(yè)務(wù)實(shí)行“大小”分離，將城區(qū)客戶經(jīng)理分成五個(gè)大額業(yè)務(wù)組和兩個(gè)小額業(yè)務(wù)組，分別對(duì)接不同層級(jí)的客戶群體，同時(shí)將存量貸款根據(jù)額度大小按組進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。人員分組后，大額組成員專(zhuān)注于優(yōu)質(zhì)大客戶的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，做大做強(qiáng)“區(qū)域主力銀行”，小額組則主要是對(duì)城區(qū)零散型的客戶群體進(jìn)行維護(hù)和拓展，做實(shí)農(nóng)村信用社“社區(qū)零售銀行”品牌。二是提升客戶服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)能力。根據(jù)省聯(lián)社的要求，進(jìn)一步優(yōu)化中心操作流程，并對(duì)新的流程和利率進(jìn)行公示；提升中心職場(chǎng)客服設(shè)施建設(shè)，新增綜合業(yè)務(wù)叫號(hào)機(jī)，更新存款業(yè)務(wù)補(bǔ)凳折機(jī)；優(yōu)化和完善績(jī)效考核方案，每日公布員工業(yè)績(jī)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性；全方位主動(dòng)開(kāi)展客戶營(yíng)銷(xiāo)，要求大額業(yè)務(wù)組客戶組對(duì)優(yōu)質(zhì)大客戶實(shí)行“一對(duì)一”的對(duì)接服務(wù)，小額業(yè)務(wù)組對(duì)城區(qū)街道實(shí)行分片包干，特別是對(duì)貿(mào)易廣場(chǎng)實(shí)行分街包干，逐一上門(mén)開(kāi)展“掃店”行動(dòng)，確保優(yōu)質(zhì)客戶不留失。一年貸款服務(wù)中心存款增長(zhǎng)億，占區(qū)聯(lián)社存款增量的%，貸款增長(zhǎng)億，占區(qū)聯(lián)社貸款增量的%，貸款利息收入萬(wàn)元，占區(qū)聯(lián)社貸款利息收入的%。三是做實(shí)做優(yōu)農(nóng)戶小額信貸。利用春節(jié)前后開(kāi)展了存量小額農(nóng)貸的年檢工作，利用春耕摸底調(diào)查時(shí)機(jī)對(duì)新增客戶開(kāi)展評(píng)級(jí)授信工作，一年共對(duì)戶農(nóng)戶開(kāi)展了小額農(nóng)貸年檢工作，對(duì)戶有信貸需求的農(nóng)戶開(kāi)展了評(píng)級(jí)授信，授信金額萬(wàn)元。四是強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。根據(jù)省聯(lián)社信貸管理要求和銀監(jiān)會(huì)貸款新規(guī)，全面落實(shí)貸款“三查制度”，強(qiáng)化貸前調(diào)查責(zé)任，提升風(fēng)險(xiǎn)審查能力，加強(qiáng)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理，加大對(duì)責(zé)任人的信貸風(fēng)險(xiǎn)折扣力度。對(duì)新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因，逐戶上門(mén)催收，通過(guò)前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降，貸款“兩率”也一直保持了較高的水平。
�。ǘ┘涌飚a(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。我社充分利用科技手段和省聯(lián)社搭建的服務(wù)平臺(tái)，積極開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是加大發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。加大百�？òl(fā)行力度，為動(dòng)員全體員工營(yíng)銷(xiāo)百福卡，我社特別制定百福卡營(yíng)銷(xiāo)政策，將存款余額達(dá)到一定量的客戶進(jìn)行篩選，并積極動(dòng)員客戶開(kāi)卡，一年共開(kāi)卡張，并試發(fā)行鉆石卡7張；加大新型轉(zhuǎn)賬終端布放力度，通過(guò)采取聯(lián)社組織人員分片上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)客戶免收押金、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等措施積極開(kāi)展新型轉(zhuǎn)賬終端布放工作，今年以來(lái)布放轉(zhuǎn)賬終端臺(tái)；加大自助存取款機(jī)的布放力度，今年一年對(duì)存取業(yè)務(wù)量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一臺(tái)新型存取款一體機(jī)，取得較好效果。二是積極推選“百�；菝窨ā睒I(yè)務(wù)。在去年值夏社試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年我社要全轄范圍內(nèi)全面推開(kāi)“百�；菝窨ā睒I(yè)務(wù)，對(duì)基層社逐社下任務(wù)，逐月抓進(jìn)度。目前全區(qū)共有個(gè)信用社辦理了惠民卡業(yè)務(wù)，發(fā)卡張，合計(jì)授信萬(wàn)元。三是積極創(chuàng)新服務(wù)方式。為加大派生存款組織力度，同時(shí)也為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行存貸款優(yōu)惠利率掛鉤，即當(dāng)客戶日均存款達(dá)到一定額度時(shí)，可對(duì)其貸款利率實(shí)行下浮優(yōu)惠，此舉不僅穩(wěn)住了優(yōu)質(zhì)客戶，并對(duì)存款的增長(zhǎng)也起到了一定的推動(dòng)作用。通過(guò)此舉今年共吸收存款多萬(wàn)元。四是努力提高資金營(yíng)運(yùn)效益。為充分營(yíng)運(yùn)資金，提高經(jīng)濟(jì)收益，在確保流動(dòng)性和信貸資金的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)我社充分利用省聯(lián)社提供的資金營(yíng)運(yùn)平臺(tái)，加大資金營(yíng)運(yùn)力度，積極參加省聯(lián)社和兄弟聯(lián)社的'資金營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)。一年，我社新開(kāi)辦票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆，合計(jì)金額萬(wàn)元。
�。ㄈ┩晟萍�(lì)約束機(jī)制。按照省聯(lián)社提出的“當(dāng)期績(jī)效決定薪酬、長(zhǎng)期業(yè)績(jī)決定升遷”的激勵(lì)原則，進(jìn)一步建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，推行全面績(jī)效管理。一是優(yōu)化績(jī)效考核方案機(jī)制。為配合雙層經(jīng)營(yíng)模式更好地推行，參照省聯(lián)社下發(fā)的《員工績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》，并結(jié)合去年“按量計(jì)價(jià)、按績(jī)計(jì)酬”考核方案運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，聯(lián)社于今年對(duì)去年5套不同崗位的績(jī)效考核方案進(jìn)一步進(jìn)行了優(yōu)化。優(yōu)化后的考核方案對(duì)業(yè)務(wù)單價(jià)根據(jù)以往數(shù)據(jù)測(cè)算事前確定，改變了去年事后定價(jià)的模式，從而使員工績(jī)效薪酬“上不封頂”變?yōu)榭赡�，極大地激發(fā)了員工積極性。此外，作為全省績(jī)效考核試點(diǎn)單位之一，在配合省聯(lián)社績(jī)效考核系統(tǒng)測(cè)試的過(guò)程中，我社通過(guò)省聯(lián)社科技部門(mén)的支持，將所有存款都在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中逐筆逐戶分解落實(shí)到人，解決了存款難以考核到人這一績(jī)效考核老大難問(wèn)題。新的方案既真正實(shí)行了同工同酬、考核到人、按量計(jì)酬的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)實(shí)行費(fèi)用與業(yè)務(wù)拓展掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、超額完成任務(wù)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，同時(shí)根據(jù)客戶經(jīng)理、柜員和委派會(huì)計(jì)的履職情況設(shè)立了不同的風(fēng)險(xiǎn)折扣系數(shù)。通過(guò)激勵(lì)和約束相結(jié)合的機(jī)制，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。二是針對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行有效激勵(lì)。從目前情況來(lái)看，我社壓力較大的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)主要是存款的組織和各項(xiàng)收入的完成，為確保年末以上指標(biāo)任務(wù)的完成，聯(lián)社及時(shí)出臺(tái)了相關(guān)激勵(lì)措施，引導(dǎo)信用社對(duì)以上工作進(jìn)行重點(diǎn)突破。如對(duì)營(yíng)銷(xiāo)到大額低成本存款的，聯(lián)社將根據(jù)客戶日均存款額或利息支出給予營(yíng)銷(xiāo)客戶經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)存款任務(wù)或利息收入任務(wù)完成好的信用社，適當(dāng)提高汽油費(fèi)補(bǔ)助。三是積極配合省聯(lián)社開(kāi)展績(jī)效考核系統(tǒng)研發(fā)工作。派員參加省聯(lián)社績(jī)效考核系統(tǒng)基礎(chǔ)研發(fā)，并作為試點(diǎn)單位積極主動(dòng)配合省聯(lián)社做好考核系統(tǒng)的測(cè)試工作，對(duì)系統(tǒng)中完善和改進(jìn)起到了積極的推動(dòng)作用。
�。ㄋ模┣袑�(shí)提高財(cái)務(wù)管理水平。一是全面提高委派會(huì)計(jì)履職水平。為提高委派會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平，聯(lián)社指定財(cái)電科專(zhuān)職會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員在各社之間巡回輔導(dǎo)，為達(dá)實(shí)效，要求輔導(dǎo)員在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)必須一次性至少工作一個(gè)星期，全方位輔導(dǎo)和監(jiān)督會(huì)計(jì)和柜員的履職和規(guī)范操作情況。對(duì)輔導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行通報(bào)，讓其他網(wǎng)點(diǎn)的員工引以為戒。同時(shí)，加大委派會(huì)計(jì)履職考核力度，將委派會(huì)計(jì)履職考核權(quán)重提高到其所有績(jī)效薪酬的70%，并對(duì)失職行為設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)折扣，切實(shí)落實(shí)委派會(huì)計(jì)履職到位。二是扎實(shí)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。通過(guò)每月的“作業(yè)式”檢查以及財(cái)電科的日常現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改存在的問(wèn)題；通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工對(duì)新知識(shí)新政策的掌握和了解，如一年財(cái)電科組織開(kāi)展了一期《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》培訓(xùn)；通過(guò)加大處罰力度和業(yè)務(wù)技能考試，提高員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性，一年財(cái)電科通過(guò)檢查共對(duì)名柜員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)組織了兩期業(yè)務(wù)知識(shí)考核，對(duì)考試不及格人員工進(jìn)行處罰并進(jìn)行補(bǔ)考。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理。財(cái)電科每月對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行分析，及時(shí)查找費(fèi)用管理中存在的問(wèn)題，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格費(fèi)用開(kāi)支，堅(jiān)持費(fèi)用開(kāi)支向一線業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)好的員工傾斜，確保有限的費(fèi)用成本最大化地促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月末全區(qū)費(fèi)用率為%，預(yù)計(jì)年末可控制在省聯(lián)社下達(dá)的計(jì)劃內(nèi)。
�。ㄎ澹┳�(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和案防工作。根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)要求和省聯(lián)社部署，今年以來(lái)我社始終將風(fēng)險(xiǎn)管理和案防工作放在突出的重要位置來(lái)抓。一是進(jìn)一步加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。先后組織信用社主任和客戶經(jīng)理舉辦了兩期“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貸款新規(guī)培訓(xùn)，并根據(jù)貸款新規(guī)重新信貸業(yè)務(wù)操作流程，確保新增貸款業(yè)務(wù)按上級(jí)規(guī)定規(guī)范操作；開(kāi)展了信貸業(yè)務(wù)“六大風(fēng)險(xiǎn)”和今年新增大額貸款信貸專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)貸款和政1府融資平臺(tái)貸款進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查；開(kāi)展了內(nèi)部員工拖欠貸款清理工作，通過(guò)清理，今年以來(lái)共收回內(nèi)部員工拖欠貸款本息萬(wàn)元。二是扎實(shí)做好案件防控工作。按照案防工作三年規(guī)劃要求，始終保持案件防控高壓態(tài)勢(shì)。層層簽訂案防責(zé)任狀，落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任；堅(jiān)持每月通過(guò)內(nèi)網(wǎng)下發(fā)案件，組織員工開(kāi)展一次案件警示教育；堅(jiān)持每月檢查，按季通報(bào)，問(wèn)題及時(shí)整改，處罰落實(shí)到人；全面落實(shí)“四項(xiàng)制度”，對(duì)應(yīng)強(qiáng)制輪崗（休假）人員一年已基本落實(shí)到位；持之以恒地開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查工作，一年開(kāi)展了“九種人”行為排查和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查，組織了員工開(kāi)展了一次對(duì)業(yè)務(wù)操作流程和內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查和討論活動(dòng)，取得良好效果；吉水案件發(fā)生后，立即組織稽核部門(mén)和財(cái)電部門(mén)對(duì)柜員規(guī)范操作進(jìn)行了一次全面專(zhuān)項(xiàng)檢查，并對(duì)違規(guī)人員及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)和處罰。三是加大稽核檢查處罰力度。要求稽核部門(mén)根據(jù)案件易發(fā)點(diǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展日常檢查，切實(shí)防范案件發(fā)生。今年以來(lái)共開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)稽核項(xiàng)，常規(guī)檢查項(xiàng)，查處違規(guī)人員人次，扣分人次，扣分，共處罰款元。四是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。今年一年共投入20多萬(wàn)元對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)的安防設(shè)施進(jìn)行更新；制訂了轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ATM機(jī)的安全運(yùn)行、防護(hù)巡查制度，對(duì)設(shè)有ATM機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對(duì)網(wǎng)點(diǎn)巡查情況通過(guò)查錄像進(jìn)行核實(shí)，確保了ATM機(jī)的安全運(yùn)行。
�。┓e極做好產(chǎn)權(quán)改革準(zhǔn)備工作。按照省聯(lián)社提出的改革規(guī)劃，我社擬于下半年和吉州區(qū)聯(lián)社合并組建農(nóng)商行。為確保日后改革順利啟動(dòng)，我社于一年就著手做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。一是規(guī)范股金管理。對(duì)不規(guī)范股金和持股意愿不強(qiáng)的社員股金及時(shí)進(jìn)行了清理，確保了股金的規(guī)范性和穩(wěn)定性。二是努力提高改革準(zhǔn)入硬指標(biāo)。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)要求，組建地市農(nóng)商行不良占比必須控制在5%以?xún)?nèi)，資本充足率和貸款損失準(zhǔn)備充足率必須分別達(dá)到8%和100%。為此，聯(lián)社于年初就指定專(zhuān)人緊盯以上三個(gè)重要指標(biāo)，積極采取措施提高標(biāo)準(zhǔn)。至6月末，我社不良占比和貸款損失準(zhǔn)備充足率分別達(dá)到%和%，已達(dá)到銀監(jiān)會(huì)準(zhǔn)入要求，資本充足充未達(dá)到8%的要求，主要原因是今年貸款投放近兩個(gè)億，從而增加了加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，但預(yù)計(jì)通過(guò)下半年的增資擴(kuò)股可達(dá)到8%的要求。
（七）抓好企業(yè)文化和黨建工作。一是做好員工日常培訓(xùn)教育工作。首先是積極派人參加省聯(lián)社組織的各類(lèi)培訓(xùn)，一年共有8位信用社主任參加了省聯(lián)社組織的信用社主任培訓(xùn)，派出位信貸管理人員參加了信貸部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。其次是組織內(nèi)部開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一年開(kāi)展了貸款新規(guī)、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等各類(lèi)培訓(xùn)10多期，參訓(xùn)員工達(dá)100%。最后是堅(jiān)持每月6號(hào)組織人員通過(guò)互動(dòng)發(fā)言開(kāi)展一次案例分析或案件警示教育，逐步提高員工合規(guī)意識(shí)。二是加大對(duì)外宣傳力度。充分利用電視、廣播等廣告媒體形式大力宣傳我社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。按照省聯(lián)社新的VI標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造，在城區(qū)繁華地段和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道安裝戶外廣告宣傳牌。利用春節(jié)時(shí)期在華拓大酒店召開(kāi)一次大型優(yōu)質(zhì)大客戶座談會(huì)，座談會(huì)上100多名大客戶與我社客戶經(jīng)理形成了良好互動(dòng)，加深了相互之間的了解。此外還主動(dòng)向客戶征求意見(jiàn)，幫助我社提高客服水平。三是加強(qiáng)職場(chǎng)規(guī)范管理。外請(qǐng)清潔公司對(duì)全轄所有網(wǎng)點(diǎn)外墻進(jìn)行清洗，提升外部形象；每日唱響《敬業(yè)之歌》，每周一召開(kāi)例會(huì)，周二召開(kāi)晨會(huì)，每月開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理講評(píng)，統(tǒng)一著裝和佩牌上崗，統(tǒng)一規(guī)范用語(yǔ)，統(tǒng)一簽到考勤，使企業(yè)文化建設(shè)的細(xì)節(jié)滲透到日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，讓員工在潛移默化中接受企業(yè)文化的熏陶。四是加強(qiáng)黨建工作，全面改進(jìn)工作作風(fēng)。持續(xù)開(kāi)展“四好班子”建設(shè)活動(dòng)。聯(lián)社班子始終將“四好”作為班子建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，全面改進(jìn)工作作風(fēng)。深入調(diào)研，解決業(yè)務(wù)發(fā)展難題。聯(lián)社班子分組多次下基層深入調(diào)研，并組織基層社負(fù)責(zé)人和部分員工代表召開(kāi)座談會(huì)，了解基層社業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和員工反映比較突出的問(wèn)題，對(duì)于基層反映的這些困難和問(wèn)題，能解決的聯(lián)社及時(shí)落實(shí)相關(guān)部門(mén)或分管領(lǐng)導(dǎo)，逐一采取措施給予解決，對(duì)目前確實(shí)難以解決的，聯(lián)社也及時(shí)給基層作出了解釋和答復(fù)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初聯(lián)社黨委與基層黨支部及所有黨員逐級(jí)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)支部、每一位黨員。聯(lián)社還統(tǒng)一對(duì)外公示信貸業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)行貸款業(yè)務(wù)“陽(yáng)光操作”，并通過(guò)公開(kāi)客戶經(jīng)理監(jiān)督牌和舉報(bào)電話、內(nèi)網(wǎng)設(shè)立電子舉報(bào)的信箱、稽核部門(mén)電話回訪等措施，有效地杜絕了利用貸款來(lái)“權(quán)力尋租”的違法違紀(jì)行為。
三、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬└�(jìng)爭(zhēng)壓力加大，存款組織尤其是低成本存款組織難度增大。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各家金融機(jī)構(gòu)對(duì)存款組織的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，目前各家商業(yè)銀行利用高層資源對(duì)各市直單位、企業(yè)進(jìn)行存款營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)我社吸收存款特別是低成本存款的營(yíng)銷(xiāo)造成了更大的壓力。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)力量薄弱，缺少優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。大部分員工還是難以走出去，缺乏一批懂營(yíng)銷(xiāo)、有客戶資源、掌握了市場(chǎng)信息的營(yíng)銷(xiāo)人員，制約了業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。
�。ㄈ├麧�(rùn)空間縮小，難以完成收入計(jì)劃。一方面貸款規(guī)模受限不能按照計(jì)劃投放貸款減少了收入來(lái)源，另一方面隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪也日趨激烈，為了確保業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶我們要讓利，利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，而且在營(yíng)銷(xiāo)成本上還要較以前加大。
四、下年工作打算
�。ㄒ唬┐罅M織資金。由于6月末存貸比達(dá)到%，所以組織資金仍然是工作重點(diǎn)，要利用貸后檢查、優(yōu)質(zhì)客戶走訪等方式，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，努力爭(zhēng)取客戶存款。
�。ǘ┩卣故杖肭�。在貸款規(guī)模受限的情況下，積極拓展其他渠道增加收入來(lái)源。一方面通過(guò)代理保險(xiǎn)、轉(zhuǎn)賬終端等增加中間業(yè)務(wù)收入，另一方面充分發(fā)揮富余資金的盈利能力，選擇購(gòu)買(mǎi)債券、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)以及上存省聯(lián)社等收益相對(duì)較高的方式。
（三）推廣百�；菝窨āＴ谶x擇試點(diǎn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照確保質(zhì)量的原則向優(yōu)質(zhì)客戶推行百福惠民卡，讓優(yōu)質(zhì)客戶享受金融便利，提高我區(qū)聯(lián)社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄋ模┓e極做好產(chǎn)權(quán)改革工作。在市辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)下，緊盯關(guān)鍵指標(biāo)，抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真做好召開(kāi)“三會(huì)”、增資擴(kuò)股、清產(chǎn)核資、案件防控等工作，確保改革有序推進(jìn)。
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇5
XX年上半年農(nóng)村信用社的工作在順利中度過(guò)了，在半年的工作中，農(nóng)村信用社全體員工在上級(jí)指示下，在農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)和員工的集體努力下，農(nóng)村信用社的工作業(yè)績(jī)較去年同期上漲很多，這是我們一直不斷努力的結(jié)果！
今年以來(lái)，我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)重和體制改革工作時(shí)間緊的客觀形勢(shì)，堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線，依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路，緊密結(jié)合x(chóng)x信合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市信合工作會(huì)議精神，努力改進(jìn)支農(nóng)服務(wù)，大力清收不良貸款，加快縣級(jí)聯(lián)社改革步伐，做到了業(yè)務(wù)改革兩手抓，兩不誤，兩促進(jìn)，今年上半年縣級(jí)聯(lián)社改革工作進(jìn)展順利，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作再創(chuàng)新高，上半年全縣信用社實(shí)現(xiàn)社社贏余274萬(wàn)元，為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及體制改革運(yùn)行情況及特點(diǎn)：
1、體制改革工作扎實(shí)細(xì)致。全轄已順利完成了專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)申報(bào)，保值利息貼補(bǔ)核對(duì)上報(bào)和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù)，1200萬(wàn)元增資擴(kuò)股任務(wù)提前完成，縣級(jí)聯(lián)社一級(jí)法人社籌建工作已進(jìn)入開(kāi)業(yè)申請(qǐng)階段。
2、存款持續(xù)增加，全轄各項(xiàng)存款較年初凈增3388萬(wàn)元，完成全年存款任務(wù)的52、1%，存款增幅為歷年來(lái)增幅最大一年，較去年同期多增加3393、1萬(wàn)元。
3、貸款營(yíng)銷(xiāo)較好。全轄各項(xiàng)貸款較年初凈增1039萬(wàn)元（不考慮票據(jù)置換的1526萬(wàn)元不良貸款納入表內(nèi)核算，實(shí)際凈增2565萬(wàn)元）新增貸款占新增存款的比例為75、7%，接近新增貸款運(yùn)用比例要求。上半年，全轄累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬(wàn)元，為農(nóng)戶建立經(jīng)濟(jì)檔案和發(fā)證戶分別達(dá)48803戶和35685戶，占全縣總農(nóng)戶的71、4%和52、2%。
4、不良貸款下降幅度大。全轄不良貸款較年初下降了2218萬(wàn)元，剔除票據(jù)置換的1526萬(wàn)元，實(shí)際下降692萬(wàn)元，全轄非貸占比由年初的25、8%下降到18、9%，下降了6、9個(gè)百分點(diǎn)。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實(shí)現(xiàn)總收入1216萬(wàn)元，其中利息收入1113萬(wàn)元，全縣實(shí)現(xiàn)盈余274萬(wàn)元。
二、主要工作措施：
1、站在壯實(shí)力、擴(kuò)規(guī)模保支農(nóng)的高度，狠抓資金組織工作。
針對(duì)我縣信用社近年來(lái)存款相對(duì)滯后的實(shí)際，今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的組資工作整體思路，一是全面推廣儲(chǔ)蓄承包制，向科學(xué)的管理機(jī)制要存款。全轄借鑒去年xx五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組資承包的成功經(jīng)驗(yàn)，集合各網(wǎng)點(diǎn)人力優(yōu)勢(shì)；采取主管會(huì)計(jì)牽頭，內(nèi)勤人員集體承包的辦法進(jìn)行，合理確定承包任務(wù)，全面落實(shí)儲(chǔ)蓄承包；二是加強(qiáng)縣城網(wǎng)點(diǎn)人員，全力打造精品網(wǎng)點(diǎn)。年初，在全轄營(yíng)業(yè)人員偏緊的情況下，從部分小社抽調(diào)5名職工充實(shí)到xx5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，3月份，經(jīng)多方努力將原地址相對(duì)偏僻的xx分社遷往撤銷(xiāo)后的原縣建行設(shè)在縣政府大門(mén)西側(cè)的儲(chǔ)蓄所，由于位置優(yōu)越，遷址后的xx分社2個(gè)月，儲(chǔ)蓄存款增加200萬(wàn)元，同時(shí)，本著經(jīng)濟(jì)效能的原則，申請(qǐng)將近三年來(lái)存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消，編制的3人調(diào)配到人員缺員社，由于縣城5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（營(yíng)業(yè)部、xx社、xx社及東xx分社）人員的加強(qiáng)，網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化，今年存款穩(wěn)定增加，至5月20日共凈增1463萬(wàn)元，占全轄存款增額的51、9%，成為全轄組資的高產(chǎn)田；三是調(diào)整代辦員攬存計(jì)酬辦法，向代辦站要存款。全轄通過(guò)降低存量手繼費(fèi)提高增量手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)了代辦員組資積極性，至5月20日全縣代辦站存款增加415萬(wàn)元；四是廣泛宣傳，擴(kuò)大開(kāi)戶面和存款面。全轄通過(guò)春節(jié)游演，電視宣傳，提高了信用社知名度，贏得了社會(huì)各界的信任和支持。尤其是各社通過(guò)縣內(nèi)通存通兌的宣傳，開(kāi)戶面增加。5月中旬，爭(zhēng)取到縣上農(nóng)業(yè)稅直補(bǔ)的代理業(yè)務(wù)，既能留存一定數(shù)額的資金，更是一項(xiàng)為農(nóng)民提供方便快捷服務(wù)的宣傳活動(dòng)；五是獎(jiǎng)優(yōu)罰差，向激勵(lì)措施要存款。聯(lián)社采取設(shè)立了季度各項(xiàng)獎(jiǎng)和增量計(jì)提手續(xù)費(fèi)的考核辦法，超獎(jiǎng)欠罰，起到了一定的促進(jìn)作用。
2、注重思想引導(dǎo)，確立奮斗目標(biāo)。
聯(lián)社年初針對(duì)連續(xù)幾年工作上臺(tái)階，全轄可能會(huì)出現(xiàn)不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級(jí)統(tǒng)一法人一級(jí)核算帶來(lái)的一些新情況，認(rèn)為只有高起點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率工作，才能走上全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路，為此，我們引導(dǎo)全轄進(jìn)行五個(gè)觀念轉(zhuǎn)變，確立五項(xiàng)工作目標(biāo)。即，金融服務(wù)要從“喜大戶、圖省事”向立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變，把履行宗旨，優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)工作為信合事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，提高支農(nóng)水平，充分發(fā)揮支農(nóng)主力軍作用，籌資方式要從存款難搞，資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能，攬存為主的.方向轉(zhuǎn)變，把多攬資金擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模作為培養(yǎng)利潤(rùn)來(lái)源的增長(zhǎng)點(diǎn)，夯實(shí)信用社的發(fā)展后勁；經(jīng)營(yíng)思路要從“一社一家”單個(gè)核算向一級(jí)法人、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變，集合整體資源，實(shí)施集體化經(jīng)營(yíng)，把主攻雙呆，增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營(yíng)效益的根本點(diǎn)，保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)；人才觀念要從重學(xué)歷、重職稱(chēng)向講實(shí)用，看業(yè)績(jī)的方向轉(zhuǎn)變，形成學(xué)有所成、學(xué)有所用的人才使用機(jī)制，把人才使用管理作為信合事業(yè)長(zhǎng)久不衰的結(jié)合點(diǎn)，走人才興業(yè)之路；內(nèi)部管理要從劃分職責(zé)層層管理向全縣一體，授權(quán)負(fù)責(zé)的方向轉(zhuǎn)變，把減少中間環(huán)節(jié)強(qiáng)化聯(lián)社的經(jīng)營(yíng)管理能力作為全局工作的保障點(diǎn)，向一級(jí)法人要效益。以上思想引導(dǎo)，使全轄統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。
在下半年的工作中，我們農(nóng)村信用社全體職工還是會(huì)在上半年工作的基礎(chǔ)上，在年初制定的工作計(jì)劃指示下，農(nóng)村信用社的工作必將迎來(lái)一個(gè)大爆發(fā)，這才是我們一直以來(lái)所要努力的成果，相信下半年的工作一定會(huì)更好！
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇6
一年來(lái)，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策，深化金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，截止12月各項(xiàng)存款余額為6308萬(wàn)元，比年初增加110萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為5063萬(wàn)元，累計(jì)放貸6098萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款5865萬(wàn)元，財(cái)務(wù)總收入508萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額104萬(wàn)元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，資金營(yíng)運(yùn)合理，經(jīng)濟(jì)效益良好，文明建設(shè)成效顯著的好局面�，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，人人自覺(jué)遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)。一是規(guī)范使用文明用語(yǔ)，特別是電話文明用語(yǔ)。二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人）。三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語(yǔ)、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請(qǐng)假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評(píng)有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬(wàn)元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬(wàn)元，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬(wàn)元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92、26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達(dá)58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029、44的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶，計(jì)12524、21元。對(duì)無(wú)法清退的924戶，計(jì)1505、23元，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份286XX元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作
XX年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門(mén)的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對(duì)購(gòu)入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對(duì)新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來(lái)，我社的工作取得了較好的成績(jī)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此XX年的工作重點(diǎn)是：一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤(pán)活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對(duì)核銷(xiāo)貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷(xiāo)貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤；六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成XX年的工作任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼二個(gè)月過(guò)去了，在信用社實(shí)習(xí)也結(jié)束了，真是有點(diǎn)舍不得啊，農(nóng)村信用社的實(shí)習(xí)生活讓我一改往日自由散漫的作風(fēng)，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，就像真正上班的感覺(jué)，這為我今后的工作生涯邁開(kāi)了成功的一步。 我仍然清晰地記得第一天實(shí)習(xí)時(shí)激動(dòng)、興奮、緊張的心情。我被分配到信貸部，跟著一位主任實(shí)習(xí)。因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò)，對(duì)個(gè)信貸的很多業(yè)務(wù)都不懂。我就一點(diǎn)一滴跟著認(rèn)真地學(xué)，不懂就問(wèn)，主任沒(méi)空就問(wèn)其他信貸員，這段學(xué)習(xí)的生活很愉快，時(shí)至今日我學(xué)到了很多知識(shí)，而我知道需要學(xué)習(xí)的還有很多。 實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著。在大家的幫助下，我對(duì)農(nóng)村信用社的信貸工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。上班期間要認(rèn)真地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心，任何一點(diǎn)差錯(cuò)都會(huì)付出很大的代價(jià)。 我首先學(xué)會(huì)的是客戶申請(qǐng)貸款的步驟：首先，填好申請(qǐng)書(shū)，申請(qǐng)書(shū)有些是由各地信用站開(kāi)出，這樣提高了收回貸款的可能性；其次填寫(xiě)借款合同，合同需填寫(xiě)借款人，保證人，借款金額、種類(lèi)與用途，還有借款期限、利率，還款方式，違約責(zé)任等。如果借款人未按期歸還貸款本金，從逾期之日起按約定利率加收30%的罰息，利率計(jì)收罰息；未按期償付貸款利息，按罰息利率計(jì)收復(fù)息；未按合同約定使用貸款，對(duì)擠占挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收60%的罰息利率計(jì)收罰息。借款合同比較復(fù)雜，一般由信貸員填寫(xiě)，此外還有保險(xiǎn)合同等一系列手續(xù)需要辦理。 此外，我從信貸員那里認(rèn)真學(xué)習(xí)了基本的.電腦操作步驟：打開(kāi)信用社專(zhuān)門(mén)的信貸管理系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊客戶基本信息維護(hù)�？蛻艋拘畔⒅饕ㄐ彰�，證件類(lèi)型及號(hào)碼，通訊地址，聯(lián)系方式，職業(yè)信息等等。再點(diǎn)擊對(duì)私客戶輔助信息維護(hù)，完成后如果是新客戶則點(diǎn)擊客戶首次貸款開(kāi)戶管理，這也是關(guān)于客戶的一些基本資料輸入。借款人資料錄入完了之后要點(diǎn)擊擔(dān)保關(guān)系管理，這個(gè)主要是輸入擔(dān)保人的信息，以便以后如果找不到借款人可以找擔(dān)保人。這些都完成了之后就是信貸審批了，各位信貸員審批有一定的責(zé)任比，一般來(lái)說(shuō)三萬(wàn)以上不包括三萬(wàn)要由副主任審批，其他職員的審批責(zé)任比占70%，副主任占30%，但如果是十萬(wàn)以上得由主任審批，副主任責(zé)任比占20%，主任占10%。審批完了之后只要點(diǎn)擊借據(jù)及憑證維護(hù)中的借款借據(jù)維護(hù)就可以了，打印出來(lái)借據(jù)讓客戶簽名就算完成了。 通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)金
融行業(yè)的工作有了更為詳盡而深刻的了解。我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的，我們要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真地去理解分析。除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，我們還要了解到現(xiàn)在的社會(huì)需要智商高，情商更高的人才，這也是為什么很多名校出來(lái)的高材生反而不如三流學(xué)校出來(lái)的人混得好的原因，因此我們要全面發(fā)展自己，完善自己，才能不被淘汰。 與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的方式，這些日子的實(shí)習(xí)是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。我知道今后的日子我還將面對(duì)更多的挑戰(zhàn)，我會(huì)更加努力向前邁進(jìn)的！
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇7
時(shí)光如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如同夢(mèng)一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來(lái)乍道的懵懂，有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸，更有經(jīng)驗(yàn)積累的喜悅。這一切，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長(zhǎng)智慧的機(jī)會(huì)，讓我的成長(zhǎng)歷程多添一份光彩；其次，也要感謝各位同事給予我的幫助與關(guān)懷，讓我在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠節(jié)省時(shí)間，方便快捷的掌握各個(gè)崗位的工作技巧。如今，轉(zhuǎn)正在即，我將把我在水芙蓉信用社實(shí)習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
邁入農(nóng)村信用社，首先接受的是培訓(xùn)，在短短幾天的培訓(xùn)過(guò)程中讓我對(duì)農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，也對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺(tái)有了初步的了解，對(duì)于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度的培訓(xùn)，初步了解各項(xiàng)技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
信用社，是我走出校園的第一份工作。剛來(lái)的那幾天，一切都很不適應(yīng)，不論是工作還是生活，都處處碰壁，做什么事都有點(diǎn)別手蹩腳。曾一度對(duì)自己沒(méi)有信心。這時(shí)，主任找我談話說(shuō)，堅(jiān)持半個(gè)月，邁過(guò)這道坎，以后就會(huì)逐漸適應(yīng)。我聽(tīng)了主任的教誨，沒(méi)有泄氣，一天天堅(jiān)持，一星期以后，我慢慢覺(jué)得自己步入正軌了。
首先實(shí)習(xí)的崗位是出納，我的師傅雖然是去年剛進(jìn)信用社的，但是工作能力卻很強(qiáng)，業(yè)務(wù)精湛，思維敏捷，在同齡人中表現(xiàn)出難得的成熟，是我學(xué)習(xí)的楷模。短短幾個(gè)月，我從他身上學(xué)到了好多東西。記得剛?cè)サ牡谝惶�，他就教我兩�?xiàng)重要的技能：珠算和點(diǎn)鈔。我仔細(xì)聽(tīng)了他的介紹，對(duì)珠算原理有了初步的了解，但是，要想提高速度，就要靠自己多加練習(xí)了。正所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。每天下午，我都抽點(diǎn)空閑時(shí)間練習(xí)，速度和準(zhǔn)確性有了一定的提高，但是和他們相比還有很大差距。至于點(diǎn)鈔，手指的姿勢(shì)很重要，我現(xiàn)在從基本的單指單張開(kāi)始練習(xí)，看著會(huì)計(jì)他們多指多張，麻利的點(diǎn)鈔，我暗自佩服，心想自己什么時(shí)候也能像他們那樣。我堅(jiān)信，“只要功夫深，鐵鑄磨成針”。
出納和錢(qián)打交道，所以必須要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。稍有差池，就有可能給單位帶來(lái)?yè)p失。所以，我每一步流程都按合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，把風(fēng)險(xiǎn)降為零。經(jīng)過(guò)師傅的細(xì)心教誨，幾天下來(lái)，我對(duì)出納的業(yè)務(wù)流程和職責(zé)有了一定的了解，除了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，還負(fù)責(zé)給會(huì)計(jì)調(diào)撥現(xiàn)金和憑證，管理庫(kù)房。每天都要扎帳，核對(duì)現(xiàn)金，保證賬款相符。每天信用社的余額等于昨日的余額加上今天的收入額，再減去今天的付出額�；蛘呤菚�(huì)計(jì)和出納每個(gè)人的余額相加。用總余額減去內(nèi)庫(kù)余額和破損幣余額，就是零尾幣余額。零尾幣的賬面余額要和現(xiàn)金余額相等。不能多一分，也不能少一分。還有每天使用過(guò)的重要空白憑證也要清點(diǎn)，銷(xiāo)號(hào)。憑證主要包括活期存折、定期存單、收回貸款憑證、借款借據(jù)、金龍卡等。每一種都有固定的代碼。這些代碼必須要牢記。
出納實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，我開(kāi)始實(shí)習(xí)記帳。記賬員必須能熟練操作
綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)每筆不同的業(yè)務(wù)熟練掌握。達(dá)到這種熟練程度就來(lái)自于平時(shí)一點(diǎn)一滴的不斷積累。實(shí)習(xí)的這段期間，每天都能接觸到新的業(yè)
務(wù)，每天都有收獲。此外，我覺(jué)得要做好記賬，還必須要具備以下幾點(diǎn)：
一、講信用。講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿，以?xún)?chǔ)戶最大滿意為追求。
二、講感情。講感情就是以誠(chéng)心贏民心，讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒(méi)有戒備心，真心實(shí)意支持你。
三、講道德。講道德就是要樹(shù)立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任。
四、腦勤。就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)。
五、嘴勤。就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣傳存款的`意義和好處，贏得儲(chǔ)戶的理解和支持。
水芙蓉信用社為我提供了一個(gè)發(fā)展自我的平臺(tái)。幾個(gè)月來(lái)，我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵，先后做過(guò)出納、記賬會(huì)計(jì)等崗位。通過(guò)崗位輪換，讓我在各個(gè)崗位上深深的認(rèn)識(shí)到了崗位責(zé)任制的重要性，了解了這是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，而不同于一般企事業(yè)，它要求的及時(shí)性、準(zhǔn)確性是不容置疑的，要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，以便應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在工作中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。
俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇8
20xx年是縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社團(tuán)委成立并正式展開(kāi)工作的第一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。聯(lián)系我社工作實(shí)際，我們開(kāi)展了一系列行之有效的活動(dòng)，使團(tuán)的各項(xiàng)工作有了一定進(jìn)展，也取得一定成績(jī),現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，為共青團(tuán)發(fā)展建設(shè)提供組織保障
1、組建基層團(tuán)組織并落實(shí)基層團(tuán)支部書(shū)記人選
截止20xx年底，寶應(yīng)聯(lián)社共有團(tuán)員80名，約占全縣員工的20%。為了更好的引導(dǎo)青年、凝聚青年、組織青年，聯(lián)社團(tuán)委根據(jù)聯(lián)社黨委各基層支部結(jié)構(gòu)，同時(shí)結(jié)合中心社管理和各信用社團(tuán)員數(shù)量情況，成立了機(jī)關(guān)團(tuán)支部等14家基層團(tuán)組織，并在各團(tuán)支部選任了一名思想進(jìn)步、作風(fēng)正派、熱愛(ài)共青團(tuán)事業(yè)的團(tuán)員擔(dān)任支部書(shū)記。
2、建立共青團(tuán)員電子信息檔案。
為了增強(qiáng)團(tuán)支部的內(nèi)部凝聚力，聯(lián)社團(tuán)委收集并整理了聯(lián)社所有團(tuán)員的個(gè)人信息，特別是對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行深層次的交流，并編制了一份完整詳盡的團(tuán)員團(tuán)干信息采集表，全面覆蓋了我社所有團(tuán)員的個(gè)人基本信息，包括身份證號(hào)碼、政治面貌、申請(qǐng)入黨情況、婚姻狀況、戀愛(ài)狀況、聯(lián)系方式等。及時(shí)為共青團(tuán)基層組織管理提供準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)采集和上報(bào)，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)基層組織工作的計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化管理。同時(shí)聯(lián)社團(tuán)委也借此機(jī)會(huì)對(duì)每位團(tuán)員有了較完整的了解，并且使各位團(tuán)員對(duì)組織有了更深的歸屬感，增強(qiáng)了彼此的信任感。
二、追求卓越創(chuàng)新，加強(qiáng)團(tuán)員青年思想政治教育工作
一是教育團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，同時(shí)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行憂患意識(shí)教育，教育團(tuán)員青年一方面以積極的心態(tài)面對(duì)，另一方面，要努力提高自身素質(zhì)，不在發(fā)展中被淘汰，迎接發(fā)展的挑戰(zhàn)；二是組織團(tuán)員青年參加團(tuán)課學(xué)習(xí)，聯(lián)社團(tuán)委于10月18日邀請(qǐng)了團(tuán)縣委周偉同志對(duì)部分團(tuán)員青年進(jìn)行了團(tuán)課教育，同時(shí)還集中學(xué)習(xí)了聯(lián)社相關(guān)文件。
三、搭建發(fā)展平臺(tái)，積極提高青年員工隊(duì)伍素質(zhì)
1、組織參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
一是積極組織青年員工參加上級(jí)管理部門(mén)舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以不斷適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理新要求。二是組織團(tuán)員青年進(jìn)行文明禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，進(jìn)一步提升我社金融服務(wù)水平。三是積極鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)學(xué)歷教育、從業(yè)資格和職稱(chēng)資格考試和網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、組織召開(kāi)青年員工座談會(huì)。
為了解近年來(lái)新招聘的青年員工思想和工作狀況，引導(dǎo)和促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)，于11月9日和10日分兩批召開(kāi)了新員工座談會(huì)，以來(lái)參加信用社工作的70多名大學(xué)生員工參加了座談。會(huì)上，新員工積極發(fā)言，匯報(bào)自己的工作，暢談自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出對(duì)信用社發(fā)展的思考與建議，積極與參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流，取得了良好的效果。
四、積極開(kāi)展活動(dòng)，豐富文化建設(shè)增強(qiáng)凝聚力
聯(lián)社團(tuán)委針對(duì)團(tuán)員青年的特點(diǎn)及實(shí)際情況，適時(shí)開(kāi)展了團(tuán)員青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。
10月13日聯(lián)社團(tuán)委選派優(yōu)秀團(tuán)員青年參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“三個(gè)辦法一個(gè)指引”知識(shí)競(jìng)賽。
10月18日聯(lián)社團(tuán)委協(xié)助聯(lián)社工會(huì)組織青年員工參加了寶應(yīng)聯(lián)社合規(guī)文化知識(shí)競(jìng)賽，青年員工們表現(xiàn)出了很高的參與熱情。
這些活動(dòng)的開(kāi)展，豐富了團(tuán)員青年業(yè)余文化生活，又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)默契和團(tuán)隊(duì)凝聚力。青年活動(dòng)已經(jīng)成為團(tuán)組織服務(wù)團(tuán)員青年的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
五、扎實(shí)肯干，配合聯(lián)社黨委團(tuán)縣委工作
10月28日，聯(lián)社團(tuán)委積極選派優(yōu)秀的單身青年員工參與團(tuán)縣委舉辦的“相約青春，走進(jìn)煤礦”青年聯(lián)誼會(huì)徐州行活動(dòng)，更好的加強(qiáng)了全縣城區(qū)系統(tǒng)、企業(yè)團(tuán)員青年間的交流和溝通，給廣大團(tuán)員青年搭建了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交友平臺(tái)，同時(shí)也增強(qiáng)了城區(qū)系統(tǒng)、企業(yè)兄弟團(tuán)委間的了解和交流。
11月25日，寶應(yīng)聯(lián)社團(tuán)委積極配合團(tuán)縣委、大學(xué)生村官聯(lián)誼會(huì)承辦了寶應(yīng)縣青年論壇沙龍活動(dòng)，此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了全縣青年群體工作的積極性、創(chuàng)造性，針對(duì)我縣大學(xué)生村官的工作、生活以及成長(zhǎng)成才過(guò)程中遇到困惑的熱點(diǎn)問(wèn)題召開(kāi)交流，幫助他們樹(shù)立正確、積極、向上的成長(zhǎng)成才觀。
12月5日，寶應(yīng)聯(lián)社團(tuán)委積極配合團(tuán)縣委、縣衛(wèi)生局舉辦的“爭(zhēng)做志愿者，建設(shè)新寶應(yīng)”--招募捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞活動(dòng)。我聯(lián)社多名團(tuán)員參加了此次活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了義務(wù)獻(xiàn)血。
由于寶應(yīng)聯(lián)社團(tuán)委剛成立不久，相關(guān)團(tuán)干部又是各部門(mén)、各信用社的骨干，本身就承擔(dān)了相當(dāng)繁重的工作任務(wù)，所以較難抽出很多時(shí)間開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，還未能在聯(lián)社內(nèi)部形成較大的影響力，在深入了解青年員工需求，解決員工實(shí)際困難方面還有待加強(qiáng)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步圍繞聯(lián)社中心工作，努力改進(jìn)工作中的不足，把團(tuán)內(nèi)工作做細(xì)做實(shí)，努力使團(tuán)委工作再上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年，我們將認(rèn)真做好團(tuán)縣委部署的各項(xiàng)工作，同時(shí)進(jìn)一步明確團(tuán)員青年工作重點(diǎn)，認(rèn)真、扎實(shí)、有效地完成一下幾項(xiàng)工作：
一、做好團(tuán)員意識(shí)教育，加強(qiáng)青年思想政治工作
結(jié)合形勢(shì)任務(wù)教育，強(qiáng)化青年思想政治工作，把握好建黨九十周年，五四運(yùn)動(dòng)等系列活動(dòng)為契機(jī)。將青年思想教育工作寓于個(gè)性化、多樣化的具體工作中，以形勢(shì)任務(wù)教育為主線，增強(qiáng)團(tuán)員青年作為寶應(yīng)聯(lián)社主力軍的使命感和責(zé)任感。
1、深化開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育。通過(guò)形勢(shì)任務(wù)教育工作，引導(dǎo)廣大團(tuán)
員青年進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任。同時(shí)結(jié)合聯(lián)社體制改革及發(fā)展的重大問(wèn)題，準(zhǔn)確把握青年關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)掌握青年的思想動(dòng)態(tài)。運(yùn)用專(zhuān)題宣講會(huì)、座談會(huì)等青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的手段和載體，了解青年員工在信合成長(zhǎng)過(guò)程中的所思所想，發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ男聠T工予以特別關(guān)注和培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)青年員工的思想引導(dǎo)，植入信合文化。
2、切實(shí)抓好“推優(yōu)”工作。進(jìn)一步完善推優(yōu)工作制度，始終堅(jiān)持把思想上和行動(dòng)上體現(xiàn)黨的先進(jìn)性要求的.青年推薦給黨組織，擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，培育黨的政治資源。
3、拓寬青年宣教渠道。發(fā)揮現(xiàn)代傳媒優(yōu)勢(shì)，依托局域網(wǎng)的功能，將網(wǎng)絡(luò)建成青年相互溝通、坦誠(chéng)交流的場(chǎng)所，成為團(tuán)組織新的輿論陣地和新媒體陣地。在聯(lián)社內(nèi)網(wǎng)論壇中擬增設(shè)《箐采信合》專(zhuān)版，以網(wǎng)上論壇等新手段，吸引青年目光，擴(kuò)大教育的輻射面、滲透面、參與面，幫助廣大團(tuán)員青年在相互啟迪中，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。
二、注重青年人才隊(duì)伍建設(shè)，加快青年人力資源開(kāi)發(fā)
青年人才的培育不僅通過(guò)“教、育”來(lái)促進(jìn)，更要從理解和尊重的角度鼓勵(lì)人才的“個(gè)性化”發(fā)展，把青年的個(gè)人理想和聯(lián)社的整體價(jià)值融合起來(lái)，最大限度發(fā)揮青年潛能，努力盤(pán)活青年人才資源。
1、著眼于提高青年綜合素質(zhì)，促進(jìn)青年的全面發(fā)展。推動(dòng)青年在實(shí)踐中成才。突出實(shí)踐鍛煉，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，進(jìn)一步發(fā)揮青年的生力軍作用，不斷增強(qiáng)青年的服務(wù)本領(lǐng)，以實(shí)際行動(dòng)不斷提升寶應(yīng)聯(lián)社服務(wù)品牌建設(shè)。
2、著力于開(kāi)發(fā)青年人力資源。一要繼續(xù)完善和改進(jìn)青年人才庫(kù)建設(shè)，最大限度收集青年人才入庫(kù)，將青年人才庫(kù)與聯(lián)社后備干部人才庫(kù)定期溝通和整合，實(shí)現(xiàn)青年人才的優(yōu)化配置。二要以崗位實(shí)踐活動(dòng)為抓手，為青年施展才華提供舞臺(tái)。通過(guò)創(chuàng)建“共青團(tuán)”號(hào)、青年崗位能手、技能比武等主體活動(dòng)，把更多有才華、有成長(zhǎng)潛力的青年人才推到前臺(tái)，做好青年人才的源頭開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。
3、利用團(tuán)的榮譽(yù)激勵(lì)手段。開(kāi)展“十佳青年”等項(xiàng)目的評(píng)比，以青年典型，鼓舞、影響、帶動(dòng)青年群體，促進(jìn)廣大團(tuán)員青年共同進(jìn)步。
三、圍繞聯(lián)社黨建要求，加強(qiáng)團(tuán)建工作
聯(lián)社團(tuán)委將按照自身建設(shè)和發(fā)展的要求結(jié)合聯(lián)社實(shí)際和青年特點(diǎn)，以發(fā)展的眼光，創(chuàng)新團(tuán)的工作方式，增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、改進(jìn)和創(chuàng)新團(tuán)的支部建設(shè)。團(tuán)支部的工作載體力求創(chuàng)造特色，載體不求多，而在精，各團(tuán)支部根據(jù)部門(mén)工作的實(shí)際和特點(diǎn)，集中自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮作用，開(kāi)展各項(xiàng)工作。實(shí)行團(tuán)支部檔案化管理，便于管理和掌握支部基本狀況，同時(shí)運(yùn)用新“五好”團(tuán)支部考核來(lái)全面把握各支部開(kāi)展活動(dòng)的即時(shí)情況，以靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)。
2、提高和增長(zhǎng)團(tuán)干部素質(zhì)。根據(jù)聯(lián)社實(shí)際情況，召開(kāi)公司團(tuán)員代表大會(huì)等工作，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)委班子自身建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部的教育、培養(yǎng)、管理，擴(kuò)展團(tuán)干部的視野，增強(qiáng)團(tuán)干部的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力，使團(tuán)干部真正成為聯(lián)社青年工作的骨干力量和黨的助手。積極吸納優(yōu)秀團(tuán)員、青年黨員兼職做的團(tuán)工作，從而提高團(tuán)干部的整體素質(zhì)。
四、積極開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，提升團(tuán)組織內(nèi)在活力
1、舉辦團(tuán)員青年系列活動(dòng)
擬與聯(lián)社工會(huì)一起舉辦優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)團(tuán)員青年提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，提升服務(wù)技巧，并做好相關(guān)宣傳、表彰的工作，在全社上下掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。
2、舉辦“理財(cái)之星”競(jìng)賽活動(dòng)
舉辦金融“理財(cái)之星”活動(dòng)，通過(guò)產(chǎn)品宣講、綜合理財(cái)應(yīng)用等形式，鼓勵(lì)青年員工多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、多運(yùn)用，在挖掘潛力員工的同時(shí)，力爭(zhēng)在每年的理財(cái)之星的評(píng)選活動(dòng)創(chuàng)出更高的成績(jī)。
3、開(kāi)展各類(lèi)團(tuán)員青年聯(lián)誼活動(dòng)
擬與城區(qū)系統(tǒng)團(tuán)委一起組建“兄弟連”，不定期開(kāi)展青年員工的交流和聯(lián)誼活動(dòng)，如舉辦團(tuán)員青年羽毛球比賽、足球比賽、棋牌比賽、讀書(shū)（電影）交流活動(dòng)，在豐富團(tuán)員青年業(yè)余生活的同時(shí)，擴(kuò)大團(tuán)員青年的交友面。
4、野外拓展訓(xùn)練
擬將全縣團(tuán)員青年分為兩批進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，提高聯(lián)社團(tuán)員青年的溝通交流能力，增進(jìn)相互了解和信任，釋放工作壓力，激發(fā)工作熱情，提高工作效率，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)員青年隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以礪練一支人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)、敢于負(fù)責(zé)的優(yōu)秀青年團(tuán)隊(duì)。
5、積極配合團(tuán)縣委的工作
積極參與配合團(tuán)縣委的各項(xiàng)活動(dòng)，讓團(tuán)員青年在活動(dòng)中充實(shí)自我，鍛煉自我。
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇9
今年以來(lái)，我市農(nóng)村信用社通過(guò)大力實(shí)施推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的“鋪天蓋地、頂天立地、歡天喜地”三大工程，推進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，鼎力支持全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了顯著成績(jī)。截至5月末，全市信用社累計(jì)投放貸款xx萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元，其中涉農(nóng)貸款余額xx萬(wàn)元，占比xx%。充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍作用。
鋪天蓋地工程：扎實(shí)信貸支農(nóng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展
生產(chǎn)發(fā)展是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的核心，是農(nóng)民群眾最關(guān)心的問(wèn)題。我市農(nóng)信社立足服務(wù)“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)方向，圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各階段的資金需求，開(kāi)展多種多樣的信貸服務(wù)，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
一是創(chuàng)新服務(wù)方式，大力推行農(nóng)戶貸款證貸款。今年初，轄內(nèi)每個(gè)信用社都選定一個(gè)自然村作為“農(nóng)戶貸款示范村”，全市信用社信貸人員深入村、組、戶春耕備耕一線，廣泛開(kāi)展普遍的經(jīng)濟(jì)調(diào)查，完善農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案xx份，對(duì)符合條件的農(nóng)戶核定貸款額度，發(fā)放貸款證。農(nóng)民需要貸款時(shí)，憑貸款證、本人身份證件及私章，即可到信用社柜面直接辦理貸款手續(xù)，貸款證成為“可預(yù)支的活期存折”。目前，我市農(nóng)信社已在全市發(fā)放貸款證xx本，貸款證貸款余額達(dá)xx萬(wàn)元，持證農(nóng)戶的貸款需求滿足率達(dá)到了xx%。同時(shí)，在全市每個(gè)行政村（居委會(huì)）的要道口設(shè)立“信貸支農(nóng)公示牌”，簡(jiǎn)要介紹了辦理農(nóng)戶貸款的條件、程序、公布分片信貸員的姓名、聯(lián)系電話、信用社的服務(wù)熱線和市聯(lián)社的監(jiān)督電話，并公開(kāi)：農(nóng)戶可隨時(shí)申請(qǐng)貸款，保證兩個(gè)工作日回復(fù)或辦結(jié)。讓廣大農(nóng)戶及時(shí)了解信用社信貸支農(nóng)服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)得到信貸支持。
二是立足“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)日益產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化的特點(diǎn)，在支農(nóng)貸款的投向上，注重從傳統(tǒng)單一的生產(chǎn)格局向資源綜合利用型、配套協(xié)作型轉(zhuǎn)變，精心培育直接面對(duì)市場(chǎng)、具有旺盛生命力的獨(dú)立市場(chǎng)細(xì)胞和創(chuàng)業(yè)主體，努力發(fā)掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；注重從單一生產(chǎn)過(guò)程向增加產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程轉(zhuǎn)變，對(duì)xx萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)稻、xx萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)棉、xx萬(wàn)畝雙低油菜、xx萬(wàn)畝無(wú)公害蔬菜、xx萬(wàn)畝無(wú)公害名特優(yōu)水產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品加工基地進(jìn)行重點(diǎn)扶持，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，提高附加值，帶動(dòng)農(nóng)民增收；注重從唯產(chǎn)量提高向重產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮龍頭產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品、特色產(chǎn)品在市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)創(chuàng)新、資金融通等方面的作用，使產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢(shì)。如xx“黃金”西紅柿、xx“xx”花菜、xx“xx”花生等。為促進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)規(guī)模效應(yīng)的.形成，我市農(nóng)信社主動(dòng)當(dāng)“紅娘”，幫助農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)大戶和農(nóng)副產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)大戶組成聯(lián)戶擔(dān)保小組，解決了流動(dòng)資金需求量大與自身?yè)?dān)保條件不足的矛盾。xx鎮(zhèn)xx村農(nóng)民xx就是其中受益人之一，在信用社支持下，今年一次性辦理貸款xx萬(wàn)元，擴(kuò)大了xx柿種殖規(guī)模。
三是扶持龍頭企業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。我市農(nóng)信社選擇市內(nèi)一批規(guī)模大、起點(diǎn)高、效益好、輻射能力強(qiáng)的“農(nóng)”字型龍頭企業(yè)作為重點(diǎn)支持對(duì)象，幫助企業(yè)發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品精深加工項(xiàng)目，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)龍頭企業(yè)——xx油脂公司多年來(lái)充分發(fā)揮油菜生產(chǎn)成本低、效益高等優(yōu)勢(shì)，實(shí)施雙低油菜擴(kuò)種工程。今年，該公司在我市農(nóng)信社支持下全面推行“公司+基地+農(nóng)戶”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，本地及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多農(nóng)戶同永脂公司簽訂了油菜籽產(chǎn)銷(xiāo)合同。這張“零”風(fēng)險(xiǎn)的定單，使每個(gè)簽單農(nóng)民一季增收xx元左右。今年上半年，信用社已向xx油脂、xx米面、xx油脂等xx家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)投放貸款xx億元。
頂天立地工程：支持工業(yè)企業(yè)反哺新農(nóng)村建設(shè)
今年以來(lái)，我市農(nóng)信社突出“聚焦招商引資，聚焦工業(yè)突破”重點(diǎn)，創(chuàng)造性地下好支持主體經(jīng)濟(jì)發(fā)展這盤(pán)棋。一是提前調(diào)查論證，實(shí)行簽約授信。成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)信貸管理小組，積極參與“訪百家企業(yè)活動(dòng)”，派專(zhuān)職企業(yè)信貸員進(jìn)駐企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、資金運(yùn)行狀態(tài)，調(diào)查論證于企業(yè)資金需求之前，切實(shí)簡(jiǎn)化貸前調(diào)查程序。通過(guò)銀企對(duì)接、洽談，對(duì)經(jīng)營(yíng)效益好、法人代表素質(zhì)高的企業(yè)進(jìn)行簽約授信管理，核定企業(yè)貸款規(guī)模，在授信額度內(nèi)的貸款，企業(yè)隨需隨貸，周轉(zhuǎn)使用，極大地方便了企業(yè)，使企業(yè)放心大膽地接收定單，擴(kuò)大生產(chǎn)。我們還借鑒農(nóng)戶聯(lián)保的成功經(jīng)驗(yàn)，與興天投資擔(dān)保有限公司合作，幫助一些資金需求量大但自有資產(chǎn)不符合擔(dān)保條件的企業(yè)解決貸款擔(dān)保難題。目前，全市信用社累計(jì)投放擔(dān)保類(lèi)貸款zz萬(wàn)元，促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。二是開(kāi)展社企聯(lián)姻，出臺(tái)優(yōu)惠措施。3月26日，4月20日市聯(lián)社分別在xx和xx兩鎮(zhèn)組織召開(kāi)社企懇談會(huì)，對(duì)各類(lèi)工商企業(yè)有效資產(chǎn)抵押貸款、保證貸款等實(shí)行差別利率；對(duì)貨款入社率高的企業(yè)，按照企業(yè)年存款日均額（含開(kāi)辦本社的承兌匯票保證金），等額貸款享受優(yōu)惠利率；開(kāi)辦本社銀行承兌匯票敞口業(yè)務(wù)，堅(jiān)持擇優(yōu)扶持的原則，對(duì)信譽(yù)佳、效益好、重點(diǎn)支持和發(fā)展的企業(yè)，符合承兌申請(qǐng)條件，在核定的授信額度內(nèi)開(kāi)辦本社銀行承兌匯票敞口業(yè)務(wù)。三是提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)手段。授信企業(yè)需辦理授信限額內(nèi)貸款的，由承辦社（部）隨到隨辦；對(duì)其他申請(qǐng)貸款的企業(yè)，實(shí)行服務(wù)，及時(shí)予以回復(fù)或辦結(jié)。同時(shí)，聯(lián)社組織專(zhuān)業(yè)信貸人員深入市僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、仙北工業(yè)園兩個(gè)園區(qū)考察論證，切實(shí)擴(kuò)大信貸服務(wù)的范圍，主動(dòng)與各類(lèi)新開(kāi)辦、新引進(jìn)企業(yè)對(duì)接洽談，為企業(yè)融資、結(jié)算等提供及時(shí)高效的金融服務(wù)。
信貸服務(wù)聚焦主體經(jīng)濟(jì)，工業(yè)企業(yè)紛紛反哺農(nóng)村。在信用社的扶持下，xx油脂有限公司成功進(jìn)行了二期擴(kuò)能改造。公司一刻沒(méi)有忘記與企業(yè)共命運(yùn)的農(nóng)民，設(shè)法幫助農(nóng)民增收，生產(chǎn)車(chē)間崗位全部面向農(nóng)民招聘，并提供優(yōu)惠待遇，現(xiàn)在公司的幾百位農(nóng)民工月收入都在千元左右。xx油脂有限公司是xx信用聯(lián)社授信的單位之一，資金緊缺時(shí)都能及時(shí)得到貸款支持，如今的xx油脂有限公司已成為xx納稅大戶。
歡天喜地工程：輸送科技文化塑造新型農(nóng)民
在強(qiáng)化信貸服務(wù)的同時(shí)，我市農(nóng)信社還開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，把全新的科學(xué)理念、信用文化和致富技能帶給農(nóng)民。通過(guò)舉辦新金融產(chǎn)品介紹會(huì)、反假幣宣傳會(huì)、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)等，向農(nóng)民宣傳實(shí)用的金融知識(shí)；與農(nóng)村新報(bào)協(xié)作，引導(dǎo)農(nóng)民客戶開(kāi)展訂報(bào)讀報(bào)等活動(dòng)，傳播先進(jìn)文化和科技信息；配合司法機(jī)關(guān)到村開(kāi)庭，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民解疑釋法，宣傳信用觀念；在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛安全防范溫馨提示，提醒安戶重視安全、創(chuàng)建平安xx；開(kāi)展“創(chuàng)建信用村，爭(zhēng)創(chuàng)信用戶”的評(píng)比活動(dòng)，在全市評(píng)出信用村xx個(gè)，信用xx個(gè)，培育誠(chéng)實(shí)守信的文明鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)，培養(yǎng)有素質(zhì)、講誠(chéng)信的新型農(nóng)民；建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，深入試點(diǎn)村蹲點(diǎn)幫扶，在技術(shù)、資金等方面全面扶持。xx鎮(zhèn)xx村十組村民xx自XX年起與xx信用社建立信貸關(guān)系，現(xiàn)已成為集育種、繁殖、喂養(yǎng)于一體、年出欄牲豬1000頭的養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)大戶。成為帶動(dòng)一方的致富帶頭人。今年4月，xx在眾多參選者中脫穎而出，被評(píng)為“首屆xx省新農(nóng)村建設(shè)百業(yè)青年標(biāo)兵”。
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇10
今年以來(lái)，在聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹聯(lián)社的工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實(shí)黨的十八大和中央、省市縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以穩(wěn)定大局為保障，緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題，以持續(xù)求進(jìn)為總基調(diào)，以提高質(zhì)量和效益為中心，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，奮力拼搏，狠抓工作落實(shí)，嚴(yán)防各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展，不斷解放思想，銳意改革，強(qiáng)化管理和服務(wù)，廣開(kāi)籌資門(mén)路，優(yōu)化貸款投向，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢(shì)頭。現(xiàn)將x年主要工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
截止12月31日，x存款x萬(wàn)元，比去年同期增加x萬(wàn)元，完成存款任務(wù)x萬(wàn)元的x%，其中：對(duì)公存款余額x萬(wàn)元，比去年同期增加1x萬(wàn)元。貸款余額為x萬(wàn)元，較上年底x萬(wàn)元下降x萬(wàn)元，盤(pán)活賬面不良貸款x萬(wàn)元，隱形不良貸款x萬(wàn)元，收回政府置換不良貸款x萬(wàn)元，累計(jì)當(dāng)月到期收回率為x%。利息收入x萬(wàn)元，完成任務(wù)x萬(wàn)元的x%，在嚴(yán)格按照合規(guī)執(zhí)行，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
二、亮點(diǎn)工作
一是堅(jiān)持合規(guī)，真實(shí)經(jīng)營(yíng)。x按照聯(lián)社新班子在實(shí)字上下功夫，在做字上做文章，在穩(wěn)字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營(yíng)、真實(shí)經(jīng)營(yíng)，實(shí)事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨，各項(xiàng)工作務(wù)求做到思想實(shí)、定位實(shí)、目標(biāo)實(shí)、措施實(shí)、作風(fēng)實(shí)、效果實(shí)。存款工作擠干水分，夯實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金收貸收息，堅(jiān)決杜絕虛、假、亂不實(shí)現(xiàn)象。進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)紅線底線，徹底剎住以貸收息，堅(jiān)決從基礎(chǔ)管理上下手，堅(jiān)決從根本上改善貸款質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
二是深入清理，開(kāi)展摸底活動(dòng)。x按照聯(lián)社新班子工作思路，利用6月份1個(gè)月的時(shí)間，突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財(cái)務(wù)核算和賬務(wù)管理進(jìn)行調(diào)查摸底，澄清底子，摸清實(shí)情，實(shí)事求是，真實(shí)反映，促使從外勤到內(nèi)勤每一個(gè)員工都知道自己的家底，了解信用社的發(fā)展，做到心中有數(shù)、理清思路，找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)對(duì)策，攻堅(jiān)克難、扎實(shí)經(jīng)營(yíng)。
三是凝心聚力、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)于今年整體移位檢查、審計(jì)局的檢查工作，x全體員工認(rèn)真配合，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我部高度重視，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議分析存在問(wèn)題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識(shí)，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義，工作中從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)入手，把內(nèi)部控制貫串于工作的全過(guò)程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再度發(fā)生;同時(shí)，按照權(quán)責(zé)相一致的原則，對(duì)相關(guān)責(zé)任人分別處以通報(bào)批評(píng)、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，定期組織一次雙排查工作。以十三條禁令的'內(nèi)容為重點(diǎn)，在全部開(kāi)展全員行為排查，切實(shí)筑牢合規(guī)依法經(jīng)營(yíng)的防線。
四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年以來(lái)，x人事變動(dòng)頻繁，在人力資源最緊缺的時(shí)候，只能開(kāi)一個(gè)窗口營(yíng)業(yè)，但在困難面前，營(yíng)業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服種種困難，并在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績(jī)。
五是狠抓落實(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化馬上就辦、辦就辦好的理念，凡是聯(lián)社安排的工作定了盤(pán)子的事，說(shuō)了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任帶頭，親自督辦親自過(guò)問(wèn)，率先垂范，以身作則，出臺(tái)短期和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時(shí)間，提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
六是服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，將x服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。一是抓好員工職業(yè)道德教育，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)用心服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。二是抓好考核激勵(lì)機(jī)制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造多干多得，少干少得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工爭(zhēng)干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。
三、存在問(wèn)題
(一)成熟的經(jīng)營(yíng)管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營(yíng)思路不太開(kāi)闊、思想不太解放，分析風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高。
(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
四、明年工作安排與打算
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在明年，我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步深化各項(xiàng)改革，力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展。基本工作思路是：重點(diǎn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。以存款立社，做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作，爭(zhēng)取大客戶，提高我社競(jìng)爭(zhēng)力，以高端客戶促進(jìn)個(gè)人存款的增長(zhǎng);以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個(gè)人存款。具體措施有：
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開(kāi)戶為重點(diǎn)，個(gè)人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
(二)提高員工服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)突出收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位，繼續(xù)促進(jìn)我部收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
農(nóng)村信用社年終工作總結(jié) 篇11
今年以來(lái)，我在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的.幫忙、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加，在工作中能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來(lái)得工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志門(mén)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
為增加政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作得需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織得各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷得自學(xué)，異常是再今年開(kāi)展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫(xiě)好心得，作好總結(jié)，增加我得政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)得職責(zé)感和事業(yè)心。再實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自我，努力作到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn)，共同搞好工作，再堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治得同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)得疑難問(wèn)題我虛心求教，不恥下問(wèn)，向身邊得同志門(mén)學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找1些新形勢(shì)下得農(nóng)村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨這政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)得不斷豐富，從而大大增加了自我得思想覺(jué)悟和工作本事，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
二、大力組織存款，提升信用社形象
大家都明白：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金得重要來(lái)源，僅有大力組織資金，才能增加支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲(chǔ)戶無(wú)論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲(chǔ)戶講一聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面，經(jīng)過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員，三是作到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識(shí)得單位或個(gè)人，1聽(tīng)講手里有寬裕得資金，我都會(huì)去作工作，當(dāng)信用社得宣傳員，把農(nóng)村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶。再今年開(kāi)展得儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中，攬儲(chǔ)20萬(wàn)元，占任務(wù)10萬(wàn)元的200%。
三、加大盤(pán)活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤(pán)活不良貸款是我門(mén)今年工作得重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶得法律意識(shí)淡薄，還貸意識(shí)差，賴(lài)債思想嚴(yán)重，盤(pán)活資金也成了我門(mén)工作得老大難。我利用各種政策，作好貸戶得思想工作，我想：僅有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識(shí)增加了，還款積極性也就增加了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情景記錄，對(duì)每個(gè)貸戶得家庭情景、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記得一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中作思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動(dòng)之以情得去盤(pán)活貸款，今年盤(pán)活不良貸款120萬(wàn)元，超額完成了任務(wù)。
再今年開(kāi)展得不良貸款”雙降”活動(dòng)中，我按照社里得部署，和x為一個(gè)盤(pán)活小組，當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié)，為了盤(pán)活這部分貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來(lái)，我和天祥起早貪黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸，我門(mén)發(fā)揚(yáng)不怕困難，一往無(wú)前，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)得作風(fēng)，采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對(duì)自我對(duì)社會(huì)得惡劣影響，迫使其還貸。僅九—十二月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
四、營(yíng)銷(xiāo)貸款，作好守信卡發(fā)放工作
今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，再營(yíng)銷(xiāo)守信卡工作中，我和所包三個(gè)村得村領(lǐng)導(dǎo)1起，認(rèn)真對(duì)該村得農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評(píng)定工作，對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案，按守信卡貸款管理得要求，完善相應(yīng)得擔(dān)保手續(xù)，為了保證評(píng)定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波再農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶得核查等工作，異常是我社再宋溝村召開(kāi)得首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，樹(shù)立了農(nóng)村信用社得很不錯(cuò)形象，引起了村民得高度重視，都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡，至十二月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案x份，辦理守信卡x份，發(fā)放守信卡貸款x筆，金額x萬(wàn)元。
五、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里得各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，平時(shí)有事很少請(qǐng)假，堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合成員要情系”三農(nóng)”，作到潔身自好，廉潔奉公，平時(shí)要管好自我得嘴和手，樹(shù)立很不錯(cuò)得形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，嚴(yán)禁”不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過(guò)好廉政關(guān)，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志門(mén)得好評(píng)。
經(jīng)過(guò)1年來(lái)得努力，我再工作中取得了必須得成績(jī)，但還存再這很大得差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展得需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作得力度不夠，三是開(kāi)拓積極，創(chuàng)新意識(shí)不足。再新得1年里，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)得不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，勇與創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，向身邊得同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)工作本事，作1名合格得信合成員，為農(nóng)村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻(xiàn)。
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