車輛年終總結(通用14篇)
時光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過去了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。你所見過的年終總結的報告應該是什么樣的?下面是小編收集整理的車輛年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
車輛年終總結 篇1
20xx年轉眼間即將過去,回顧這一年我們所走過的點點滴滴,在市公司的正確領導下,易門民爆公司堅持以《玉溪市山友民用爆炸物品危險貨物運輸管理工作規(guī)范》的各項要求為工作指南,以安全有序保生產(chǎn),以高效規(guī)范提效益,在全司同志的共同努力下,實現(xiàn)了全年安全事故零記錄,違章零記錄的“雙零”佳績,全年危險貨物運輸管理安全、規(guī)范、高效、有序,現(xiàn)將工作具體總結如下:
一、提高責任意識、完善制度保障
我司運輸車輛主要涉及業(yè)務為危險品貨物運輸,一旦危險貨物在運輸途中發(fā)生問題,后果不堪設想,不僅會危急人員生命安全,更會影響到社會穩(wěn)定,因此,確保危險貨物運輸安全是我們工作的重點,20xx年,為進一步確保危險貨物運輸?shù)陌踩,我們將提高從業(yè)人員的安全責任意識做為工作開展的首先任務,具體從以下二個方面做足功課:
一是提高責任意識。員工工作責任意識強,會更企業(yè)創(chuàng)造更多的財富,對于我司而言更是如此,培養(yǎng)員工工作的細心、耐心和責任心成為我們本年度工作落實的重點,我們通過員工座談會、安全知識宣講會、宣傳專欄、案例教訓宣傳冊等多途徑,切實宣傳安全責任意識的重要性,要求員工時時講責任、處處講責任,并在實踐工作中,按照各崗位逐級簽訂安全生產(chǎn)責任狀,明確分工,責任到人,充分調動每位員工的工作積極性與責任性。同時在系統(tǒng)內部掀起了“講奉獻、比責任”的活動,號召廣大員工向優(yōu)秀員工學習,學習他們的敬業(yè)精神,學習他們的責任意識,學習他們的愛崗奉獻的精神,形成了良好的“比、學、趕、超”的氛圍,為我們完成全年危險貨物運輸目標責任奠定思想保障。
二是加強制度完善。制度是我們實踐工作開展的規(guī)范依據(jù),加強制度完善不僅可以提高工作效能,更能夠避免各類安全事故的發(fā)生,本年度,我們根據(jù)危險貨物運輸?shù)膶嶋H情況,因地制宜的,制定或修訂了39項安全規(guī)章制度,如:防患排查、行車事故、出車前收車后安全檢查、費用管理、承運貨物交接臺賬管理及出車日志,車輛GPS定位監(jiān)控與應急響應,定期安全例會等管理制度,并及時辦理車輛與證照的年檢年審工作,真正做到了以情動人,以制度管人,以理服人,切實規(guī)范了公司的管理規(guī)范化、管理制度化、管理科學化目標的實現(xiàn)。此外,我們還根據(jù)各類運輸貨物事故教訓和經(jīng)驗,未雨綢繆,進一步完善各類應急預案,如:《應急救援預案》與《事故追究制度》等,提高了防范事故的處理能力。
二、加強學習、注重培訓,努力提高內涵建設
20xx年,我司十分注重激發(fā)員工的學習力度,努力通過學習提高廣大員工的學習熱情,積極提升自我內涵建設,如:每周抽時間進行理論安全學習,結合上周實際工作進行總結,取長補短,發(fā)現(xiàn)問題會上提出進行分析討論,對不掌握的技能進行理論演練,溫習爆破操作安全規(guī)程、危險貨物運輸管理規(guī)定和相關法律規(guī)定,通過學習,加強了一線員工的安全技能水平,近年來,公司始終保持持證上崗率達到100%,有力的促進了員工內涵素質的全面提高。
此外,我們十分注重員工培訓工作的開展,如除召開每月的安全例會外,根據(jù)管理與實際情況,我們還積極開展每個季度的安全教育與培訓工作,切實實現(xiàn)了員工“四個轉變”:由“要我安全”到“我要安全”的轉變;由“他律”到“自律”的轉變;由粗亂、被動到精細、主動的轉變,此外,公司還從撥出職工教育專項培訓經(jīng)費,用來加強員工從業(yè)技能與安全培訓工作的開展,并對公司其它取得安全管理資格證與上崗資格證的人員實行獎勵,通過培訓,廣大員工的實際操作技能得到了全面提升,如:公司執(zhí)行董事曾國勝同志通過自學與培訓,取得了注冊安全工程師與中國爆破協(xié)會、省國防科技工業(yè)管理局頒發(fā)的安全管理上崗資格證。
三、加強宣傳,形式多樣,安全生產(chǎn)警鐘長鳴
20xx年,我們進一步加強宣傳工作開展的力度,通過形式多樣的各類活動,努力提高廣大職工安全生產(chǎn)的積極性和責任性,如:我們組織開展了“五好員工”、“安全文化五進”、“三高管理者”等活動,通過懸掛安全宣傳標語、撰寫安全廣播稿等形式倡導安全文化,廣泛宣傳安全知識,將《危險貨物運輸管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》、《民用爆炸物品安全管理條例》等張貼在安全宣傳欄上,公司工會在生產(chǎn)月中還組織各從業(yè)人員家屬召開座談會與邀請參加公司組織的安全知識搶答賽,組織從業(yè)人員觀看事故警示片等活動,從而達到“人人學安全、人人管安全、人人要安全”的目的,以活生生的事實,血淋淋的案例教育廣大職工,提高全員安全意識,努力促進我司車輛安全生產(chǎn)運輸工作的持續(xù)深入開展。
四、加強日常安全管理,完成安全目標責任
20xx年,我司危險貨物運輸實現(xiàn)了全年安全事故零記錄,違章零記錄的“雙零”佳績,全年危險貨物運輸管理實現(xiàn)了安全、規(guī)范、高效、有序,完成了全年危險貨物運輸?shù)陌踩繕素熑。日常安全管理力度的加強是關鍵,具體而言主要做好了三方面的工作。
一是做好出車檢查和日常保養(yǎng)工作。本年度里,我司堅持“安全第一、預防為主、持續(xù)發(fā)展”的工作思路,為確保車輛安全正常運行,我們堅持出車前車隊隊長必須對車輛的輪胎氣壓、制動系統(tǒng)、火星熄滅裝置,導靜電接地帶、車輛底盤、制動、燃油等系統(tǒng)進行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除后方可執(zhí)行配送任務。此外,我們加強了對運輸車輛的維修保養(yǎng)力度,每周組織駕駛員駕車到修理廠進行全方位的檢查、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理并要求車輛保持清潔,定期更換配件要匯報進行登記。
二是嚴格執(zhí)行按章操作。在實踐工作中,我們加強對押運員、裝卸管理員的按章操作教育力度,堅持出車前和出車后要接受上崗安全教育與安全提醒,督促各上崗操作人員按章操作,并完善好車輛日常檢查登記。不能疏忽大意,接到運輸工作任務后也是要考慮好人員搭配和運輸車輛及路面情況后才進行分工,每次行車前都要開上幾分鐘的安全運輸會方可出車,要求危貨駕駛員在行車時要遵守道路危險貨物運輸車輛管理規(guī)定,押運員對裝卸和押運卸貨時要按照押運員崗位職責嚴格執(zhí)行,嚴格執(zhí)行性質相抵觸的物品的分開配送,通過嚴格執(zhí)行按章操作,養(yǎng)成規(guī)范的行為準則,確保各項工作有章可循。
三是建立獎懲嚴明的考核機制。我們每月定期對各崗位遵守《道路運輸管理辦法》和公司各項規(guī)章制度進行全面檢查(隱患排查治理),發(fā)現(xiàn)問題堅決整改到位,對違章違規(guī)事件的處理決不手軟,對在安全管理工作中成績突出的個人給予獎勵,并于年終評先評優(yōu)相結合,通過這些措施的開展確保并實現(xiàn)了“零事故、零違章、零缺陷”的年度管理目標,有力的保障危貨運輸?shù)母咝О踩?/p>
20xx年轉瞬即逝,我司雖然圓滿完成了各項目標責任,但于上級主管部門的要求仍有一定差距,205年,我們將鼓足干勁,以年度目標責任為重心,不斷完善自我,為促進我司工作又好又快發(fā)展而繼續(xù)努力!
車輛年終總結 篇2
20xx年,車輛管理工作在大隊領導的正確領導下,在全體駕駛員的共同努力下,通過與其他部門之間的共同協(xié)作,緊緊圍繞管理處全年工作計劃,充分發(fā)揮車輛管理的服務、協(xié)調、保障的職能作用。使車輛保障工作和服務水平上取得了一定的成績。交通安全管理工作都取得了實效。現(xiàn)就所做的的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高司機的思想覺悟
大隊根據(jù)年初制定的工作計劃,安排會定期對司機進行安全教育,組織司機學習各項管理規(guī)定及防御性駕駛培訓。
二、做好車輛的管理工作
大隊現(xiàn)有車輛13輛,2700:5輛,4000:1輛,皮卡:6輛,中巴:一輛。截止11月底車輛安全行車320923萬公里,長途車行駛88車次,中巴車行駛45車次,駕駛員培訓學習17次,路查路檢33車次,周安全例會44次。周安全檢查55次,GPS監(jiān)控288車次。
車輛運行都在生產(chǎn)第一線,給車輛安全管理工作帶來一定的難度。各種不穩(wěn)定的因素都會對駕駛員的思想情緒產(chǎn)生波動,為了消除各種因素對安全行車的影響。我們主要采取以下措施:
1、加強駕駛員出車前的安全教育:出車前認真檢查車輛安全附件,不疲勞駕駛,不酒后駕駛,不開英雄車,要求駕駛員平常對車輛勤檢查,勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做到不“帶病”出車。
2、嚴格執(zhí)行車輛審批制度和節(jié)假日“三交一封”制度,嚴禁公車私用。
3、在安全教育方面:大隊在5月份組織開展為期一個月的“車輛管理質量提升月”活動目的是通過比服務質量、比工作態(tài)度、賽崗位知識技能等,切實做好車輛管理和生產(chǎn)保障工作,實現(xiàn)“一個杜絕、兩個平衡、三個要求、一個提升”的工作目標。在10月大隊組織開展“冬季交通安全”兩項活動,即:防滑鏈培訓與競賽和駕駛員安全經(jīng)驗分享活動比賽;切實增強駕駛員冬季交通安全駕駛技術和意識,提高車輛管理人員交通安全管理水平,全力確保冬季交通安全。
三、存在問題:
1、個別駕駛員安全意識淡薄,存在僥幸心理。
2、大隊沒有專業(yè)的人或地方對車輛進行檢查。
3、用車部門不能合理合并用車,減少出車的風險。
四、20xx年車輛管理計劃
1、做好車輛的日常調派,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
2、制定20xx年車輛管理工作計劃。
3、加強駕駛員的安全教育,做好道路風險識別。
4、做好駕駛員防御性駕駛培訓學習。
車輛年終總結 篇3
目前深圳市停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規(guī)定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業(yè)大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。[在熟悉停車場設施和管理處關于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象,因此必須統(tǒng)一服裝并做到文明規(guī)范。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應問明情況,與車主取得聯(lián)系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達到收費時間的應按照物價局統(tǒng)一收費標準進行收費,出具收費票據(jù)并收回車輛出入證。
在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內并排放整齊,告訴車主關好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規(guī)范對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯(lián)系,并進行登記。在實習過程中發(fā)生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發(fā)現(xiàn)該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認,保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過協(xié)調,該業(yè)主同意給受損車輛予以修復,并承擔費用。
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發(fā)現(xiàn)和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據(jù),就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現(xiàn)損傷甚至丟失的現(xiàn)象,最近報道中也經(jīng)常有類似的案例發(fā)生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應該付有一定責任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務,收取的管理費是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發(fā)生車輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務。
車輛年終總結 篇4
根據(jù)省運管局《關于做好20xx年全省道路運輸車輛年度審驗工作的通知》精神和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》的有關要求,我局及各縣區(qū)運政機構按照“誰許可、誰審驗”的原則,對全市道路旅客運輸、貨物運輸車輛認真組織進行了200#年年度審驗工作,現(xiàn)將主要情況總結匯報如下:
一、年度審驗基本情況
全市共審驗縣際客運班車230輛,占應參加年度審驗車輛的100%,縣內客運班車及短途小型客運車輛628輛,濾布年審率100%,公交車162輛,年審率100%,出租車1276輛,年審率96%,貨運車輛4717輛,年審率88%,危貨運輸車輛58輛,年審率100%。
二、年度審驗工作的方法和措施
1、加強組織領導,落實工作責任。市局和各縣區(qū)運政機構都高度重視車輛年度審驗工作,成立了年審工作領導小組,在4月下旬召開由運政機構負責人、車輛管理人員、運政大廳工作人員、運輸企業(yè)負責人等參加的年審工作會議,對2007年車輛年度審驗工作進行了全面的安排部署,落實了工作責任,制定了獎懲措施,嚴肅了工作紀律,確保了年審工作的順利進行。
2、嚴把材料關,審驗內容逐項核實。按照車輛年度審驗工作要求,對經(jīng)營業(yè)戶提供的相關材料逐一進行核對,對照審驗內容逐項進行審核,力求全面掌握車輛有關情況,確保年審工作不留死角。
3、嚴把程序關,審驗過程公開透明。車輛審驗時,先由相關科室對照提交的材料,對實車進行現(xiàn)車查驗,尤其側重對車輛外觀、標志、衛(wèi)生清潔狀況和安全設施設備的查檢,對現(xiàn)場查驗合格的,開具派檢通知單后,再對車輛進行綜合性能檢測和技術等級評定,而后到政務大廳窗口辦理審驗簽章手續(xù)。在審驗車輛前,先進行企業(yè)質量信譽和班線客車服務質量信譽考核,質量信譽考核合格的企業(yè)和車輛方法可進行年度審驗工作。年審前,我局還組織了承運人責任險保險業(yè)務招標,根據(jù)經(jīng)營業(yè)戶約定,選擇中標的5家保險公司足額投保承運人責任人責任險后方可辦理年審手續(xù)。通過各環(huán)節(jié)的互相制約、環(huán)環(huán)相扣,確保車輛年度審驗工作合法、透明、公正。
4、嚴把檔案關,基礎管理逐步規(guī)范。結合年度審驗工作,督促運輸經(jīng)營業(yè)戶建立健全車輛技術檔案,運政機構建立健全車輛管理檔案,并把檔案的健全情況作為考核和年審的重要依據(jù)之一,嚴格審核,從嚴監(jiān)督,使道路運輸車輛基礎管理工作上了一個臺階。
5、應用信用技術,提高工作效率。在年審工作中,市局及各縣區(qū)運政機構全部啟用標準協(xié)同式四級道路運輸信息系統(tǒng),按時準確完成年審內容的信息錄入,運用道路運輸信息技術,提升了車輛年度審驗的質量和效率。
6、加強監(jiān)督檢查,規(guī)范經(jīng)營行為。在年審工作期間,一是做好企業(yè)車輛技術檔案、運政機構車輛管理檔案的督查工作,配合審驗工作的順利開展;二是做好服務質量信譽考核的督查工作,確保年審工作不走過場;三是對不按時參加年審、不安裝gps、不按規(guī)定限額足額投保承運人責任險及發(fā)生交通安全責任事故和服務質量投訴事件的車輛依法規(guī)進行嚴肅處理,以審驗工作為契機,堅決查處糾正各類違法違規(guī)經(jīng)營行為,進一步規(guī)范道路運輸經(jīng)營秩序。
三、存在問題
200#年車輛年度審驗工作雖已基本完成,但也反映出了一些不容忽視的問題,需要在今后的工作中加以完善和解決:
一是網(wǎng)速較慢,信息錄入耗時較長,影響了車輛年審工作的整體效率;
二是部分經(jīng)營業(yè)戶車輛技術檔案未按要求建立完善,與年審工作要求還有一定差距;
三是各運政機構對標準協(xié)同式四級道路運輸信息系統(tǒng)應用熟練程度有差別,信息錄入進度不平衡;
四是部分車輛由于相關手續(xù)不齊全,未能按時參加審驗。
車輛年終總結 篇5
自20xx年1月以來,我所在市交通路橋收費管理處、縣委、縣政府、縣交通局的直接領導下,在相關職能部門的大力支持配合下,全所上下團結奮戰(zhàn),發(fā)揚“文明收費,誠實做人”的收費人精神,始終堅持國家征費政策,緊緊圍繞“征費”與“文明建設”兩大主題,認真扎實地開展各項工作,狠抓收費目標任務不放松。半年來,共收取通行費550萬元,完成全年收費任務的56%,F(xiàn)將我所上半年來所作的工作匯報如下:
一、健全機構,完善規(guī)章制度
經(jīng)所領導班子認真研究、多方考察,針對所里出現(xiàn)的新問題,使我們清醒地認識到:只要制度上有漏洞可鉆,就根本談不上管理。于是,首先通過廣泛征求意見,制定出了《收費所行為規(guī)范手冊》補充條例,使我所各項規(guī)章制度更加完善,更加細致,特別是更具有可依性和操作性,為嚴格內部管理工作打下了堅實的基礎。
二、嚴格執(zhí)紀,狠剎違紀歪風
今年以來,我所首先從領導、機關、站長開始,進行自我教育,嚴格要求。并從中層管理人員入手,嚴處各種違紀違規(guī)行為,同時我們抵住各種壓力,秉公執(zhí)行所規(guī)所紀,不徇私情,加大稽查稽核力度。稽查稽核人員合理分工進行稽查,上半年共查出違規(guī)人員38人,處理逃費車輛25輛次。有力地整頓了收費內外部秩序,改變了一些不良行為,使職工們更進一步形成遵章守紀的良好風氣。同時對外增加收費透明度,加強外部監(jiān)督,公開了監(jiān)督電話、收費標準和收費人員照片、編號,接受駕乘人員及社會各界的公開監(jiān)督。并下大力氣維護電子監(jiān)控系統(tǒng),實行科學化管理。為完成收費任務起到了保證作用。
三、大抓教育,力樹文明窗口
收費工作政策性強,涉及面廣,人員素質要求高。我們的職工每天與錢打交道,沒有較高的思想覺悟和業(yè)務水平是搞不好工作的,甚至會犯錯誤。于是我們從解決思想根源入手。始終堅持把提高職工整體素質放在首位,狠抓政治思想教育,增加職工愛崗敬業(yè)精神,提倡“所興我榮、所衰我恥”的行業(yè)精神,利用所內開會,平常下站,對職工開展教育,使職工改變觀念,讓他們清楚地認識到只有齊心協(xié)力、團結共事、增收創(chuàng)收、文明征費才是我們唯一出路,也是我所XX的唯一途徑。在工作中,自覺地做到了著裝整齊,證件齊全,站有站像,坐有坐姿,遞票快,找錢準,一口清,充分體現(xiàn)了“微笑真誠,服務周到,通過快捷,收費準確”。
四、文明收費,強化優(yōu)質服務
我所立足實際,狠抓精神文明建設,內強了素質、外樹了形象。在實際收費過程中,收費人員常常會遇到個別駕駛人員故意刁難、甚至辱罵的情況,為了體現(xiàn)文明禮貌、優(yōu)質服務,他們忍讓、寬容,做到罵不還口、打不還手,而且還要耐心地做好宣傳解釋工作,用文明語言和實際行動感化駕乘人員,以取得社會各界人士及駕乘人員的理解和支持。面對有意刁難的駕乘人員,他們總是不急不燥、態(tài)度和藹地宣傳政策,講清道理,文明執(zhí)法,文明收費,體現(xiàn)了文明收費員的高尚情操。在站容站貌的管理建設方面,我所充分利用“保先”教育的東風,大力抓好每個收費站的管理,要求收費人員著裝整齊上崗,不能在收費亭內吸煙,清潔衛(wèi)生必須做到隨時打掃,不允許車道有散落的票渣、果皮等,交接班時必須做到上不清下不接。同時要求全體職工講清潔愛衛(wèi)生、愛護站臺花草樹木,隨時清除雜草,保證花草樹木完好、四季常青,干凈整潔,環(huán)境優(yōu)美。
總之,今年上半年,我所在市路橋收費管理處、縣委、政府、主管局的親切關懷、指導、督促下,立足本職,依法收費,文明服務,嚴格管理,雖然取得了一定成績,但這僅僅是一個良好的開端,我們深知與各級領導的要求,差距還很大,主要存在的不足之處。一是正規(guī)地學習太少,理論知識掌握不夠。二是單位的文體活動開展得少,業(yè)余時間單調乏味。三是個別收費人員有違規(guī)違紀行為,給收費所帶來了不好地社會影響。因此在今后的工作中,我們將加強新形勢下工作的研究探討,按省、市、縣各級領導的要求,高標準,嚴要求,加強領導,加強管理,繼續(xù)做好征費、優(yōu)質服務兩不誤,為爭創(chuàng)一流的收費所,發(fā)展我縣交通事業(yè)作出新貢獻。
車輛年終總結 篇6
一年來,在上級領導部門的關懷指導下,在各職能部門和業(yè)務科室的支持配合下,營銷科全體成員以提升服務質量為目的,以方便群眾辦事為原則,適時調整工作崗位與業(yè)務流程,不斷改進工作思路與工作方法。在內強素質、外樹形象、文明服務、規(guī)范管理上下功夫,積極進取、努力創(chuàng)新,較好的完成了全年工作任務,F(xiàn)將一年來工作情況總結如下:
一、 采取多種形式,加大宣傳力度
隨著市場化競爭愈演愈烈,單位性質與職能隨之轉變。應運而生的營銷科無疑為我單位的長遠發(fā)展注入了新的活力。從消極被動的工作模式到積極主動的營銷理念,我們從成立之初便擔負著對內接待、對外宣傳、踐行服務理念,重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復雜的日常工作,更多的是來自社會各界質疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說態(tài)度決定高度,現(xiàn)實面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時刻保持積極樂觀的心態(tài),隨時迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知:營銷之道,重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡、公交廣告、公眾設施開展了形式多樣的宣傳活動。本著不成功便成魔的宣傳理念,上山下鄉(xiāng),走街串巷,由點到面,層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質有了一定的了解;通過深入店鋪詳細詢問、耐心解答、認真記錄、及時回復使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認可。由于宣傳到位,反饋及時群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升,為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎。
二,提升服務理念,加強理論學習
營銷科承擔著宣傳服務咨詢接待工作,是我中心重要的對外服務窗口。一直以來,我們秉持全心全意為人民服務的宗旨,以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求,以保護人民群眾經(jīng)濟利益為目的,把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需求作為第一選擇,把人民群眾的建議作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標準。積極轉變思想觀念,深入詮釋服務內涵,廣泛拓展市場領域,踐行文明高效的服務理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓,警示我們必須時刻保持強烈的責任心與神圣的使命感,懷著深深的憂患心理與危機意識,立足本職,盡職盡責。從而悉心引導群眾辦理各項業(yè)務,耐心解答相關咨詢服務,誠心聽取各界意見建議,深化服務理念,提升服務質量。同時我們還適時調整工作崗位,簡化業(yè)務流程,推行首問責任制、一站服務制、當日結辦制等一系列便民服務制度;在醒目位置公布咨詢服務、投訴舉報電話,廣泛接受社會各界監(jiān)督;開展微笑服務,規(guī)范文明用語,從根本上杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,譜寫了急民之所急,想民之所想,排民之所憂,解民之所難的新篇章。
一個人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務范圍。身處學習型社會的我們必須認識到:只有通過學習,不斷拓展知識的深度和廣度,及時更新服務理念、適時提升業(yè)務能力,才能適應新形勢下的新要求。于是我們在內部開展了諸如每天一個小故事,每周一次小總結,每月一次大匯總等形式多樣的學習交流活動來提高員工的業(yè)務素質;通過聘請專業(yè)營銷人士對員工進行崗前培訓,日常業(yè)務指導以提升員工的專業(yè)能力。同時要求員工認真對待每次培訓,系統(tǒng)掌握各類知識,從而建立良好的知識形態(tài);積極倡導員工通過網(wǎng)絡媒體了解政治時事,關注社會生活,逐步提高學習的積極性與主動性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學習,基本達到了勤于學、敏于思、精于言、踐于行、學以致用、穩(wěn)步提升的效果。
三、更新管理模式,加速隊伍建設
管理大師彼得·德魯克說過:在企業(yè)里沒有垃圾,只有放錯位置的人才。說明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和特長,并把他們放在相應的位置,才能達到事半功倍的效果。在這一理念的引領下,我們在團隊管理方面做了以下努力:
車輛年終總結 篇7
XX年已經(jīng)過去,迎來了嶄新的XX年。過去的一年是公司機制轉型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由年月被公司委派管理車輛以來,在公司領導的正確領導和大力支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調整思路,合理調配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,并取得了較好的成績,現(xiàn)將過去一年的工作作工作總結:
一、年,根據(jù)上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》,從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續(xù)在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了年的工作目標
1、加強教育,轉變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務的信心和決心。
2、加強學習,提高車管質量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎管理工作,提高安全運營的.意識,加強駕駛員綜合素質教育。
4、堅持和完善車管制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務意識。
5、積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和年的工作安排,為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領導的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請各位領導對我年的工作提出寶貴意見和建議。
車輛年終總結 篇8
20xx,在上級主管部門、地方各級行業(yè)管理部門、地方協(xié)會以及全體會員單位的支持下,通過協(xié)會工作人員的共同努力,圓滿地完成了年度工作計劃。
一、20xx的工作回顧
(一)加強組織建設和制度建設,為做好雙向服務確立組織保證和制度保證。
1、協(xié)會的常設辦事機構是秘書處,我們努力把秘書處辦成團結、和諧、務實、高效,為行業(yè)管理部門和會員單位服務的機構。
2、成立了中國汽車維修行業(yè)協(xié)會黨支部,更好地接受交通部部管在京社團黨總支的領導。
3、為規(guī)范汽車裝飾美容市場,經(jīng)交通部同意,民政部批準,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車裝飾美容工作委員會于9月6日在上海召開了成立大會,來自全國各地從事汽車裝飾美容用品生產(chǎn)、經(jīng)銷領域的120多位人士出席了大會。康文仲會長在會上做了重要講話,王逢玲同志當選為工作委員會主任,駱瀾濤同志當選為常務副主任,郭平同志為秘書長。工作委員會秘書處設在廣州市。
4、截至20xx底,協(xié)會有團體會員533家,其中地方汽車維修行業(yè)協(xié)會63家,汽車維修企業(yè)170家,汽車綜合性能檢測站162家,汽車維修檢測診斷設備生產(chǎn)企業(yè)75家,各類學校36家,科研院所5家,經(jīng)貿(mào)企業(yè)14家,出版社和雜志社4家,保險公司3家,展覽公司1家。
5、按照交通部、民政部的有關要求,為了加強協(xié)會各項工作的管理,協(xié)會秘書處進一步健全了財務、勞動、人事等基本制度。
(二)充分發(fā)揮協(xié)會橋梁和紐帶的作用,全心全意為政府和會員單位服務。
1、交通部根據(jù)《機動車維修管理規(guī)定》(交通部令2005年第7號)及相關法律法規(guī)和技術標準的規(guī)定,制定了《中華人民共和國機動車維修技術人員從業(yè)資格考試大綱》(以下簡稱《考試大綱》)。我們按照部有關規(guī)定和《考試大綱》的要求,編制了《機動車維修技術人員從業(yè)資格培訓技術要求》(已列入交通行業(yè)標準,待審查)。
2、為加強機動車維修技術人員從業(yè)資格管理,提高機動車維修技術人員素質,確保機動車維修質量,我們編制了《機動車維修技術人員從業(yè)資格條件》(已列入國家標準,待審查)。
3、我們以《考試大綱》的要求為依托,組織編寫了《機動車維修技術人員從業(yè)資格培訓系列教材》!督滩摹饭灿嫲藗模塊,11月28日-30日我們組織有關專家在南京對現(xiàn)已完成的四個模塊--《職業(yè)道德與法律法規(guī)》(模塊A)、《汽車維修檢驗技術》(模塊C)、《機修技術》(模塊D)和《車輛技術評估(含檢測)》(模塊H)內容進行了審定,其余四個模塊也已完成,待審定。
4、為了協(xié)助有關單位做好機動車維修技術人員從業(yè)資格的考試工作,我們組織有關人員正在開發(fā)考試題庫。
5、為了提高汽車維修檢測企業(yè)的技術裝備水平,推動行業(yè)的技術進步,使汽車維修檢測企業(yè)在紛雜的市場中選擇合適的設備,我們適時組織業(yè)內的有關專家,對協(xié)會技術裝備服務網(wǎng)網(wǎng)員單位的新產(chǎn)品進行評審推薦活動,并將推薦的產(chǎn)品匯編成冊,印發(fā)給汽車維修企業(yè)和汽車綜合性能檢測站,以供選用。11月底,我們在杭州召開了第五批汽車維修檢測設備推薦產(chǎn)品的審查工作會議,對15家設備生產(chǎn)企業(yè)的61種參評儀器設備進行了評審,對最終通過審查的產(chǎn)品,將于20xx印發(fā)"第五批汽車維修檢測設備推薦目錄",供汽車維修企業(yè)和汽車綜檢企業(yè)會員單位在選購設備時參考。
車輛年終總結 篇9
“樹形象、展風采、文明服務靠我來”激情四射的班組文明服務口號伴隨收費四班走過的輝煌20XX年,這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽,我們班組始終如一的堅持許平南運營管理處“服務提升年”的重要目標為指導思想,班組通過創(chuàng)優(yōu)質服務、文明服務措施在“三基”的基礎上進一步完善班組管理與服務,提高司乘滿意度,提升班組文明服務品質。
一、加強班組團結、政治思想教育,不斷提高自身素質;
1、我班組堅持學習制度,制定學習計劃,為了進一步提高我班組的政治思想和收費業(yè)務水平,班組會制定的學習安排計劃外,我班組有計劃有步驟地進行一系列學習活動,使我同志的思想覺悟不斷升華,工作能力不斷提高,觀念不斷轉變。
2、工作上采取靈活的學習方法,提高工作效率,工作中出現(xiàn)的不足、疑問向有經(jīng)驗的同志探討,工作之余自學、通讀與收費有關的文件,特別是7月開展班組一幫一活動。班組之間相互學習與實踐相結合,提高工作效率,在學習中查找不足,改正不足,促進收費業(yè)務效率。
3、在收費工作中,要同一著裝整齊上崗,有一個飽滿的精神狀態(tài)。當車輛駛入收費車道內,要微笑,點頭,示好,唱收唱付聲音要洪亮,迎送手勢要做到位。要求我們每個人做到禮儀、手勢、普通話、三到位,以一流的服務贏得過往司乘的滿意。堅持“文明,禮貌,快捷,”的服務準則,妥善處理,化解征繳矛盾
二、強化服務意識,展示品牌形象。
收費站是窗口行業(yè),服務質量的好壞,收費人員的行為是否規(guī)范,在很大程度上會直接影響著公司的形象。因此,我要求班組成員將服務意識和工作責任心貫穿在通行費征收當中。使每位成員從思想上和行動上都徹底認識文明服務的重要性,嚴格做到“令必行,禁必止”。熱情為過往司乘人員服務。主動為司乘人員做好事,做實事。妥善化解征繳矛盾,從而獲得良好的社會效益,推動許平南高速公路事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、加強安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)造良好收費環(huán)境。
安全保衛(wèi)工作是一切工作的重中之重,為了切實落實好這方面的工作。我作為班長,除了提高自身安全意識的同時,也不斷的加強全班成員的安全防范意識,認真落實上級領導指示,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,當班期間,重點做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作,確保通行費征收工作的萬無一失。
收費工作繁瑣而又復雜,不能面面俱到。20XX年雖然我在工作中也取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領導關心幫助的結果,是全班人員共同努力的結果。同時,我也認識到了自己工作中的不足之處,班組管理水平,個人業(yè)務能力等還須再進一步加強提高 。
在20xx年的工作中,我有決心,也有信心,在兩級領導的正確指導和全班人員的共同努力下。我一定會鞏固成績,彌補不足,統(tǒng)一工作方向,更新思路,扎實工作。為許平南的明天做出更大的貢獻。
四、積極參加集體活動,提高組織凝聚力。
集體活動是精神文明建設的重要組成部分,為了豐富廣大員工的業(yè)余文化生活,促進員工思想交流,創(chuàng)造和諧收費站,公司組織豐富多彩的文娛、體育活動,如:跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項目,提高團隊意識,增強凝聚力,我都積極參加。
XX年工作已圓滿完成,但在許多方面還存在不足,許多問題還不斷努力,去逐一解決,進一步發(fā)揮黨員的先鋒,模范作用。積極參加站務管理,促進和推動收費站工作效能,帶領全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌,確保14年收費目標順利完成。當好一名基層的收費者,為許平南高速公路的發(fā)展做出自己的貢獻。
車輛年終總結 篇10
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作
維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門,許多機器耗材的銷售,維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員,作為維修部的調度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司,在維修部從事維修部門的調度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案,每天一上班我就開始回收技術人員的派工單,進行派工單收集的統(tǒng)計,定期進行客戶電話回訪,按時完成當天工作,工作從不拖沓,視時間為生命。除了本職工作外,偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,但我都會騰出時間,在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結經(jīng)驗,改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時候,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟,接聽客戶來電的時候都會顧此失彼,或忘記記錄機型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時間的推移,加上同事的指導,我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個月公司派我去送邀請函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我卻沒有順利完成,事后我總結了一下經(jīng)驗教訓:自己不應該先與他們的'領導接觸,通常領導都比較事務繁忙,他們平時的會議都一大堆,所以我會遭到拒絕,我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
車輛年終總結 篇11
時光匆匆,兩個月的時間很快就過去了,回首過去的時光,內心不禁感慨萬千。在過去的兩個月工作中,我嚴格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護公司各級領導的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度, 堅持“應征不漏,應免不征”的原則,認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個方面對前一段時間的工作進行總結:
一 、以人為本,以工作為中心
1、認真仔細,謙虛好學:上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
3、機智冷靜,反應迅速:在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。 對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業(yè)務水平。
4、尊守規(guī)章,堅持原則:嚴格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
5、文明服務,熱情誠懇:做好文明服務工作,堅決使用規(guī)范標準的文明用語,積極主動為司乘人員指路,排憂解難,做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己,做到罵不還口、打不還手,自覺維護公司形象。
二 擺正自身位置,理清關系
1、與站領導,各班的關系:堅決服從領導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。以軍事化要求自己,絕對服從領導的工作安排,認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費員的關系:我始終認為班長是為收費員服務的。一方面,我以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標準的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護收費員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。
3、與本站其他班的關系;交班時檢查設施設備有無損壞,車道開通情況,及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時嚴格按照制度執(zhí)行,加快速度,縮短接班時間。團結互助,通力合作,合力提高交接班的質量。
三、班組人員管理
1、思想方面:利用班前班后會及空余時間帶領收費員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面:利用班前班后會及空余時間認真學習公司各項規(guī)章制度、收費員考核辦法,以身作則,以準軍事化的標準嚴格要求,杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
新的一年即將來到,也意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我將改正此前管理力度不足,在工作中過余人性化管理的缺點,努力打開一個工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作能力,為寧常鎮(zhèn)溧公司的明天作出貢獻。
車輛年終總結 篇12
在20xx年一年中,我公司的車輛管理工作在公司領導正確指導下,在全體駕駛員的共同努力下,通過部門之間的共同協(xié)作,我們在車輛管理工作上取得了一定的成績,車輛安全行車,沒有發(fā)生過重大的交通事故,安全管理工作都取得了實效,得到了長促的發(fā)展,向著既定的目標跟進,F(xiàn)就今年所做的的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高駕駛員的思想覺悟
公司各有車職能部門能認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,加強對駕駛員的教育,每月進行全員的安全教育,包括開公車、私車及專職駕駛員,嚴格遵守公司的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
二、加強安全教育,做好車輛的管理工作
結合我公司的實際情況,我們主要采取以下措施:
1、定期加強對駕駛員進行安全教育,組織駕駛員學習《道路安全法》對駕駛員駕駛車輛違反交通安全法律法規(guī)的行為進行處理和教育,對車輛的停放也做出了嚴格的規(guī)定。使駕駛員的交通安全意識得到進一步的提高,增強了駕駛員的安全意識。
2、堅持持續(xù)性對車輛安全隱患的檢查工作,杜絕帶"病"行駛等不安全隱患:通過不定期抽檢、出車前檢查和監(jiān)督車輛保養(yǎng)等長期不懈的檢查手段,完善管理,警鐘常鳴,來達到我們車輛管理的目的,定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對每輛車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。認真的做好每次出車記錄,確保準確無誤。
3、完善車輛檔案、駕駛員檔案、車輛費用統(tǒng)計、車輛報修制度:在完善車輛檔案、駕駛員檔案信息時時更新的同時,完善車輛報修程序,并加大費用統(tǒng)計力度,ETC速通卡、加油卡的費用充值及使用情況,每月都進行整理、匯總。為下一年車輛預算做好堅實的基礎。
三、下一年的工作計劃
在做好今年工作的同時,明年的工作重點還是從車輛的行車安全上著手,結合跟駕駛員簽訂的安全承諾書,緊緊圍繞安全行車這個主題抓好其他各項工作,做到以安全出效益,效益促發(fā)展,主要做到以下幾點:
1、以人為本,從管人、管車入手,吸取經(jīng)驗教訓,避免行車事故發(fā)生,確保行車安全。
2、嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度,對車輛的安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以順利開展。
3、繼續(xù)搞好車輛管理工作,管好每個環(huán)節(jié),降本增效,開源節(jié)流,使車輛管理工作上一個新臺階。
車輛年終總結 篇13
我叫某,現(xiàn)在某工作。3年來,在局、處領導的正確領導下,在同事們的關心、支持下,我與科里全體工作人員一道緊緊圍繞局、處工作目標,發(fā)揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持科學嚴謹、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風,增強抓住機遇、發(fā)奮圖強的進取意識,堅定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實工作,戰(zhàn)勝困難,付出最大的努力,爭取最好的成果,較好地完成了上級下達的各項目標任務,促進了出租行業(yè)管理水平的提高,F(xiàn)就自己3年來的工作情況總結如下:
一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想
一直以來,我始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作的根本,始終堅持認真學習理論,特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想。通過不斷學習,進一步提高了自身思想政治素質,能夠正確看待和行使手中的權力,能夠正確看待個人得失,做到淡泊名利、樂于奉獻;進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解,能夠時刻以“三個代表”重要思想指導和衡量出租客運管理工作。出租客運管理工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此在工作中我始終本著群眾利益無小事的思想,將為群眾服務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結邊提高。在端正認識態(tài)度的同時,不斷加強對理論知識的學習,通過自學、參加培訓等多種方式不斷地樹立公正文明,執(zhí)法為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進工作
。ㄒ唬┎粩鄬W習,全力做好外勤稽查工作。
被調到出租科工作以前,我在稽查大隊外勤從事運政稽查工作。從事運政稽查工作期間,我積極向分隊長和其他同事認真學習稽查工作方法和取證技巧;工作過程中,能夠做到堅持依法行政,秉公執(zhí)法,認真做好每一宗違章的調查取證及后續(xù)處理工作。在做好日常稽查工作同時,能及時、優(yōu)質地完成領導交辦的其它工作任務,工作取得了較好的成效,得到了領導和同事們的認可。
。ǘ┛朔щy,努力做好每年春運、黃金周、交易會等重大節(jié)假日和重要活動的出租客運服務保障工作。
每年春運、五一、十一、交易會等重大節(jié)假日和重要活動期間,我都嚴格按照局、處和科領導的部署,與其他同事一道下到企業(yè)、深入一線,加強與企業(yè)的溝通協(xié)調,努力做好出租客運服務保障工作,確保廣大市民乘車安全、快捷。同時,根據(jù)市民反映的在重大節(jié)假日和重要活動期間“打的難”等問題,設計制作了多個乘車標志牌,在重大節(jié)假日和重要活動期間放置到主要的出租車上落點附近,對乘客加強引導,取得了良好效果。
(三)積極務實,不斷提高出租客運行業(yè)服務、管理水平。
一是配合科里其他同事積極應對燃油緊缺和價格上漲,維護行業(yè)穩(wěn)定。積極與相關部門協(xié)調做好燃油供應保障工作及出臺燃油附加和相關減負政策,降低燃油價格上漲對出租行業(yè)的影響;二是擬定《創(chuàng)建廣州出租汽車行業(yè)文明工程方案》。按照以提升服務、維護穩(wěn)定為主線,以實現(xiàn)行業(yè)的升級、換代,創(chuàng)建全國一流、世界領先的出租汽車行業(yè)為總體目標,先易后難、標本同治,實事求是地提出解決行業(yè)問題的措施、方法的總體思路,與全科人員共同努力,擬定了《創(chuàng)建廣州出租汽車行業(yè)文明工程方案》,并嚴格按照委及局、處領導指示精神和方案部署認真組織實施,確保創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作取得實效。三是組織推進lpg、gps工作。
。ㄋ模┳龊梅⻊,協(xié)調解決出租車司機上落客?侩y和入廁難等問題。
一是擬定了《建立出租車上落客點+gps電召調度營運模式工作方案》,并制定了上落客點設計指引及選取了6個試點點和255個擬建點;
二是擬定了《緩解出租車司機如廁難工作方案》,選取了55個有條件供車輛?康墓珟⒃诠珟栽O置臨停點問題與除公安部門以外的建委等其他相關部門達成共識。
三、廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力
在廉政問題上,我能夠認真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,以及委和局、處提出的廉潔自律各項規(guī)定,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,沒有做違法亂紀的事,沒拿原則作交易,沒有以權 謀私。
回顧3年來的工作,雖然取得了一定的成績,也得到了領導和同事們的認可,但是我本人認為自己還有不少需要改進的地方。一是日常工作做得不夠細,工作中一些細小的問題考慮得不夠周全;二是對業(yè)務知識、理論知識學習不夠,在做好日常工作的同時,有待于進一步加強對業(yè)務知識、理論知識的學習。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足,在工作中不斷加強學習,用學到的知識指導工作,進一步使各項工作落到實處,做每一件事情想到細微之處。以恪守黨的各項紀律為原則,以廣州市信息化大交通事業(yè)為己任,以及時、優(yōu)質地完成局、處及科領導交辦的各項工作任務為目標,認真發(fā)揚務實的工作作風,堅持廉潔自律的黨員作風。
車輛年終總結 篇14
為了保證車輛的安全管理,以及駕駛員和礦區(qū)職工的交通安全,配合各生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)工作,20xx年中我主要做了以下工作:
一、為進一步確保行車安全
提高服務水平,做到管理規(guī)范;在本年度中,主要針對特種車輛、客貨車等相關制度進行了重新制定和修改,如《動力分廠機修作業(yè)區(qū)客貨車輛管理制度》、《礦區(qū)車輛交通安全管理制度》、《特種車輛日常保養(yǎng)制度》、《車輛維修管理制度和程序》等。
二、對特種車輛班職工進行組織交通安全學習
每周一進行一次,全年累計進行了48次,目的是讓每一位駕駛員明確安全生產(chǎn)的重要意義;通過每月對客車班職工進行定期開展交通安全教育,學習教育形式多種多樣,如討論、講解近期的交通案例、相關交通安全事故視頻、傳達焦煤集團各項文件精神等,全年累計進行12次,有力的確保了礦區(qū)班車運行安全無事故。
三、對客車及特種車輛每月進行安全檢查、節(jié)前節(jié)后安全檢查、入冬前安全大檢查等,全年累計進行20次,其中檢查出違章作業(yè)10起,并對違章作業(yè)人員進行考核、教育。為了保證客貨車、特種車輛車況良好、機械性能不出現(xiàn)故障、不耽誤各生產(chǎn)單位生產(chǎn),加強了對車輛維修、日常維護保養(yǎng)工作,并嚴格要求駕駛員按時保養(yǎng)車輛、填寫維修保養(yǎng)記錄;嚴格制定單車核算,讓每輛車的維修更換記錄一目了然。
四、為了進一步了解工作的不足之處
提高工作質量,每月定期對各生產(chǎn)單位進行走訪,分別對各單位相關人員進行服務質量測評,了解到當前所存在的問題及不足之處,從而改進不足之處,逐步提高服務質量。
五、工作中存在的問題以及不足
1.現(xiàn)場管理督促不嚴;
2.隱患治理不能按時完成,存在拖延現(xiàn)象;
3.安全檢查不到位,沒有引起職工足夠重視;
4.安全培訓教育工作不深入,有個別職工的安全生產(chǎn)意識仍顯淡薄,安全生產(chǎn)素質較差,在現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)過程中,心存僥幸心理、冒險蠻干、習慣性作業(yè)、工作紀律散漫、違章違紀現(xiàn)象時有發(fā)生。
六、下一步的工作計劃
切實做好現(xiàn)場監(jiān)督管理,嚴格把控車輛維修保養(yǎng)環(huán)節(jié),做好駕駛員安全教育工作,嚴格按照規(guī)章制度進行檢查和考核等,做到規(guī)范化、人性化管理。
總之,在今后的工作中,一定要改正不足,發(fā)揮優(yōu)勢和專長,把車輛安全生產(chǎn)工作搞得更上一個臺階。
【車輛年終總結】相關文章:
車輛管理年終總結12-13
車輛安全員年終總結12-12
特種車輛駕駛員年終總結01-21
危險貨物運輸車輛年終總結12-05
車輛檢測員年終總結范文(精選10篇)12-15
最新車輛管理員年終總結范文10-24
車輛管理員年終總結(通用5篇)12-17
最新車輛管理員年終總結范文(精選6篇)01-29
車輛到車輛通信技術論文11-28