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外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)

時間:2021-11-30 08:20:46 年終工作總結(jié) 我要投稿

外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié),歡迎大家分享。

外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié)

  時光荏苒,轉(zhuǎn)眼我來到XXX也有半年的時間了。在新年伊始之際,現(xiàn)對來公司六個月的時間里所作的工作匯報如下。

  7月剛剛進(jìn)公司的一段時間,在熟悉產(chǎn)品和更新阿里巴巴平臺中度過。也收到了一些詢盤,只是很少在最后有成交意向買樣品或是下訂單的。同時期同事都已經(jīng)出了好幾個客戶的樣品,讓我覺得很有壓力,希望在其他一些方面取得突破。

  后來終于在8月的時候接到了樣品單,也是對我前段時間工作的肯定。也感謝經(jīng)理在此期間給了我們參加阿里巴巴培訓(xùn)的機會。在一段時間的跟進(jìn)下,美國的客戶決定下單,只是遲遲沒有收到要打款的信息。后來去電話給客戶,客戶說之后可能要放假,遲幾天再給我回復(fù)。等放完假之后水單最終還是發(fā)過來了,心中的一塊石頭也落了下來。有時候外貿(mào)還是要耐得住寂寞,要仔細(xì)跟好每一個客戶,并不是每一個說一年幾萬個需求量的就是大客戶。

  10月的時候安排了美國客戶的出貨,并收到了法國客戶的訂單。因為之前也沒有操作過信用證,在交貨期方面也是多方求證,決定要多預(yù)留一點時間?蛻裟沁厸]有把信用證的草稿發(fā)過來就直接發(fā)了正本,因此又要和客戶聯(lián)系改證。好在客戶配合最終改了日期,使我們能在規(guī)定時間交貨。從法國客戶的訂單中,也學(xué)到了很多關(guān)于信用證的知識,也多虧全體同事的配合,才使產(chǎn)品能夠如期交貨。

  11和12月收到了印度客戶1000臺的訂單,同時一個老客戶也下了200臺,法國、菲律賓、阿聯(lián)酋等也相繼出了幾個樣品。這是稍稍忙碌的`兩個月,覺得每天都很充實。其中也有因為客戶寫錯公司名導(dǎo)致反復(fù)去和銀行聯(lián)系,客戶溝通的,所幸最后都得到了妥善解決。

  總結(jié)這半年,是我在外貿(mào)路上的一種成長,很多之前沒有很熟悉的地方在實際操作過程中熟練并掌握,并和其他同事一起探討和分享,也盡我所能解決新同事的一些外貿(mào)業(yè)務(wù)上的問題。

  對于20xx年,我的目標(biāo)和計劃如下:

  1.維護老客戶,對于重點的越南,印度的客戶做到優(yōu)先處理,并仔細(xì)跟進(jìn),盡量提供客戶所需要的產(chǎn)品和資料。爭取完成公司的季度任務(wù),并做好表率,起到積極的帶頭作用,營造一種良性競爭的氛圍。

  2.開發(fā)新客戶。通過開發(fā)信和各種平臺拓展客戶。只有擁有了龐大的客戶資源,才能增加客戶成交的可能性。

  3.協(xié)助展會的聯(lián)系與開展。

  4.幫助新業(yè)務(wù)員,盡早做出業(yè)務(wù),耐心為她們解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),使她們早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

  在公司這半年時間,我有不足的地方,希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我指出,我會虛心接受,并改正,爭取做得更好。在新的一年,我希望和公司一起成長,達(dá)到自己的業(yè)績目標(biāo),在業(yè)務(wù)能力上達(dá)到一個新臺階!

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