民政局年度志愿服務(wù)活動(dòng)的工作總結(jié)
為進(jìn)一步鞏固我市文明城市創(chuàng)建成果，持續(xù)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化，按照市委文明辦20XX年志愿服務(wù)工作部署要求，結(jié)合民政工作實(shí)際，我局深入開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的志愿服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞以“志愿服務(wù)·快樂(lè)返鄉(xiāng)”、“巾幗志愿服務(wù)統(tǒng)一行動(dòng)”、“3.5學(xué)雷鋒日” 、“文明獻(xiàn)愛(ài)心，情暖志愿行”、“大手牽小手漢藏慶端午”、“同迎青運(yùn)、共創(chuàng)文明”等主題，開(kāi)展文明勸導(dǎo)、扶貧幫困、關(guān)愛(ài)空巢老人等志愿服務(wù)活動(dòng)，取得了新成效。
一、 抓好部署促落實(shí)，活動(dòng)跟著計(jì)劃走
把志愿服務(wù)作為經(jīng)常性工作來(lái)認(rèn)識(shí)，切實(shí)擺上工作位置，與年初工作實(shí)行同部署、同安排、同要求。成立以黨員為骨干的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍，健全志愿者注冊(cè)登記，由1名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管，明確業(yè)務(wù)科室單位負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員以及聯(lián)系電話。年初，制定下發(fā)《xx市民政局機(jī)關(guān)黨委關(guān)于印發(fā)鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，持續(xù)開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)方案的通知》，明確活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)主題、重點(diǎn)區(qū)域、活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)要求，做到每月志愿服務(wù)有活動(dòng)、有項(xiàng)目、有內(nèi)容，使志愿服務(wù)活動(dòng)既有長(zhǎng)計(jì)劃、又有短安排。同時(shí)，按照市委文明辦部署，及時(shí)組織開(kāi)展公共文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，每次組織開(kāi)展都制定活動(dòng)安排表，確保時(shí)間、地點(diǎn)、人員、責(zé)任明確。對(duì)重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)活動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織志愿服務(wù)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)行部署，確�；顒�(dòng)任務(wù)的落實(shí)。
二、立足崗位學(xué)雷鋒，志愿服務(wù)在身邊
堅(jiān)持立足崗位學(xué)雷鋒，采取多種形式開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深化。一是持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建文明城市志愿服務(wù)活動(dòng)。按照“迎檢”期間，XX區(qū)文明辦安排責(zé)任路段、責(zé)任樓院和“門(mén)前三包”、共建社區(qū)為主的要求，積極開(kāi)展公共環(huán)境整治、交通文明勸導(dǎo)、公共設(shè)施維護(hù)、占道經(jīng)營(yíng)糾正、綠化帶內(nèi)垃圾清理、社區(qū)樓院衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。今年以來(lái)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)18次，每次活動(dòng)不少于2小時(shí)。截止目前，全局志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)已達(dá)1742小時(shí)。二是堅(jiān)持開(kāi)展扶貧幫困志愿服務(wù)活動(dòng)。積極開(kāi)展以“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的幫扶活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)困境未成年人、困難家庭、空巢老人、留守兒童、殘疾人等進(jìn)行幫扶，據(jù)統(tǒng)計(jì)，“兩節(jié)”期間我局走訪慰問(wèn)困難黨員、身邊好人、道德模范、困境未成年人、困難家庭、空巢老人70多人次，發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品共計(jì) 143.05萬(wàn)元；三是深入開(kāi)展“零距離”志愿服務(wù)活動(dòng)。充分利用“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”、“社會(huì)救助宣傳周”、“福彩八閩公益行”、“12.4法制宣傳日”等契機(jī)，運(yùn)用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微博等信息媒介，多形式、多渠道開(kāi)展民政法規(guī)政策宣傳活動(dòng)，宣傳期間，擺放宣傳展板40塊，累計(jì)發(fā)放宣傳單3500份，接待群眾咨詢(xún)700余人次；四是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。我局有一支穩(wěn)定的.網(wǎng)絡(luò)文明志愿者，今年以來(lái)，志愿者通過(guò)微博和博客積極參與中國(guó)文明網(wǎng)、省、市等重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的網(wǎng)上討論，跟貼開(kāi)展道德模范、好人評(píng)議投票等活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“好人365”、“公民道德日”，“我給道德模范點(diǎn)個(gè)贊”等網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)，推動(dòng)干部職工思想道德建設(shè)。一年來(lái)，通過(guò)新華發(fā)博客300條、騰訊網(wǎng)微博1118條、新浪博客3XX條，新浪1028條，共計(jì)2762條。五是積極開(kāi)展生態(tài)建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)。清明期間，在全市開(kāi)展文明祭掃活動(dòng)，全市民政系統(tǒng)共接待祭掃群眾35.2萬(wàn)人次，疏導(dǎo)車(chē)輛2.3萬(wàn)臺(tái)次（其中xx市區(qū)接待祭掃群眾3.2萬(wàn)人次，疏導(dǎo)車(chē)輛約1000臺(tái)次），參與清明服務(wù)保障工作人員3650人次，無(wú)發(fā)生突發(fā)事件和安全事故。同時(shí)，我局還組織志愿者會(huì)同社工到公墓、骨灰樓堂等地引導(dǎo)祭掃群眾，開(kāi)展心理?yè)嵛康确⻊?wù)。
三、注重社工隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)社工與志愿服務(wù)相結(jié)合
在抓好志愿者隊(duì)伍建設(shè)和開(kāi)展志愿服務(wù)的同時(shí)，我局還注重社工隊(duì)伍建設(shè)，市縣兩級(jí)民政部門(mén)高度重視、積極發(fā)動(dòng)、做好宣傳，今年全市社會(huì)各界參與社工報(bào)名考試達(dá)480人，有320余人參加xx市社會(huì)工作考試輔導(dǎo)培訓(xùn)，至年底全市已有270人通過(guò)社工考試取得職業(yè)水平證書(shū)，加強(qiáng)了社工隊(duì)伍建設(shè)，提升了社會(huì)工作者素質(zhì)，為志愿者活動(dòng)提供更好人力保障。
四、明年志愿服務(wù)工作打算
20XX年，是文明創(chuàng)建鞏固提升之年，結(jié)合民政工作實(shí)際，新年度主要打算：
一是開(kāi)展扶貧幫困志愿服務(wù)。充分利用重大節(jié)日，對(duì)困境未成年人、困難家庭、空巢老人、留守兒童、殘疾人等開(kāi)展扶貧幫困志愿服務(wù)活動(dòng)，努力為困難家庭和弱勢(shì)群體提供志愿服務(wù)。
二是開(kāi)展法制宣傳志愿服務(wù)。以防災(zāi)減災(zāi)日、法制宣傳日、國(guó)際志愿者日、國(guó)際社工日等節(jié)日為契機(jī)，大力開(kāi)展民政法規(guī)政策志愿服務(wù)的宣傳活動(dòng)，提高民政法規(guī)政策社會(huì)知曉率。
三是開(kāi)展文明勸導(dǎo)服務(wù)。按照市、區(qū)兩級(jí)文明辦部署，適時(shí)組織志愿者開(kāi)展公共環(huán)境整治、交通文明勸導(dǎo)、公共設(shè)施維護(hù)、占道經(jīng)營(yíng)糾正、綠化帶內(nèi)垃圾清理、社區(qū)樓院衛(wèi)生大掃除等服務(wù)，進(jìn)一步鞏固文明城市創(chuàng)建成果。
一年來(lái)，我們按照年初確定的“1241”工作思路，圍繞確保社保待遇按時(shí)足額發(fā)放這個(gè)主線，著眼社�；鹫骼U和擴(kuò)面兩個(gè)重點(diǎn)，依托擴(kuò)面征繳運(yùn)行分析、基金收支風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、經(jīng)辦業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、基金監(jiān)督稽核四大體系，有效助推社保各項(xiàng)改革順利落地。
——緊扣任務(wù)目標(biāo)，各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)順利完成。全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)分別達(dá)到401379人、1029005人、36105人、40037人、38276人，人人享受社會(huì)保障的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)�；鹗罩б�(guī)模逐年增加，20XX年收入（本縣征繳）70031.81萬(wàn)元，支出174951.24萬(wàn)元。社保待遇水平穩(wěn)步提高，覆蓋人群不斷擴(kuò)大，企業(yè)退休人員月人均養(yǎng)老金增加到2400元，城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)增加到95元；城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療住院政策范圍內(nèi)報(bào)銷(xiāo)比例穩(wěn)步提升到87%、76%；全縣養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)享待人數(shù)當(dāng)年累計(jì)達(dá)200萬(wàn)人次。
——立足改善民生，落實(shí)企業(yè)降費(fèi)減負(fù)政策。一是落實(shí)中央和市上統(tǒng)一部署，做好工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)降費(fèi)調(diào)收工作。二是落實(shí)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼發(fā)放政策，切實(shí)發(fā)揮穩(wěn)崗補(bǔ)貼杠桿作用，確保全縣就業(yè)形勢(shì)整體穩(wěn)定。三是妥善解決困難小微企業(yè)降費(fèi)減負(fù)需求，對(duì)接市上政策，全年共為各類(lèi)企業(yè)減收社保費(fèi)2300萬(wàn)元，確保全縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體向好。
——圍繞稽核“三化”，規(guī)范兩定機(jī)構(gòu)管理。一是推進(jìn)稽核“三化”步伐（即制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�，全縣兩定機(jī)構(gòu)醫(yī)保(工傷、生育保險(xiǎn))服務(wù)協(xié)議簽訂率達(dá)100%。二是完善對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日巡夜查等三項(xiàng)制度，用好費(fèi)用監(jiān)控軟件統(tǒng)計(jì)分析作用，做好網(wǎng)上控費(fèi)監(jiān)測(cè)。三是加強(qiáng)溝通聯(lián)系和信息共享，規(guī)范兩定機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督管理，依據(jù)群眾舉報(bào)做好受理—查處—獎(jiǎng)勵(lì)“一條龍”服務(wù)跟進(jìn)。20XX年，共查處8起兩定機(jī)構(gòu)違規(guī)案件，收回違規(guī)報(bào)銷(xiāo)的醫(yī)�；�26.6萬(wàn)元，罰沒(méi)收入違約金40.8萬(wàn)元。
——抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)改革創(chuàng)新深入推進(jìn)。一是與重慶農(nóng)商行合作，圓滿(mǎn)完成“銀行代扣代繳城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)保費(fèi)”試點(diǎn)工作，代扣代繳率在2014年基礎(chǔ)上提升到90%以上。二是在農(nóng)商行縣內(nèi)十二個(gè)分理處（其中城區(qū)2個(gè)，農(nóng)村10個(gè)）合作設(shè)立社會(huì)保障卡服務(wù)點(diǎn)，為群眾提供補(bǔ)（換）社�？I(yè)務(wù)。三是爭(zhēng)取資金支持，推行手持終端數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，有效提升了全民參保登記工作實(shí)效，走在全市前列。四是克服人員少、時(shí)間緊的矛盾，高效推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)采集工作，全縣納入數(shù)據(jù)采集的單位687個(gè)，采集完成率100%。
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