公共客運管理處主題月活動查找問題階段總結(jié)

　　為期近半個月的查不足、找問題、解矛盾、保穩(wěn)定”主題月活動查找問題階段工作，已經(jīng)結(jié)束。半個月來，我處活動領(lǐng)導小組按照市委、局黨組的要求，精心指導、適時引導、積極推動，保證了整個活動沿著正確的方向不斷深入，收到了預期效果。

　　一、查找問題階段的基本情況和特點

　　3月6日接市交通運輸局“查不足、找問題、解矛盾、保穩(wěn)定”主題月活動領(lǐng)導小組《關(guān)于認真做好主題月活動學習動員階段轉(zhuǎn)入查找問題階段有關(guān)工作的通知》后，我處按照通知的要求，對這一階段工作的重要性，進行了深入的再動員、再部署，廣泛征求意見，切實查找突出問題，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性，以高度的政治責任感和使命感參與主題月活動。查找問題階段的工作體現(xiàn)出三個特點：

　　（一）領(lǐng)導重視，發(fā)動深入。

　　在活動期間我處把思想發(fā)動貫穿始終，深入進行再認識、再提高、再動員，在接到轉(zhuǎn)段通知后兩天內(nèi)召開了本單位第二階段動員部署大會，由主要領(lǐng)導親自動員，處班子成員全部參會，做到了全員覆蓋。會上原文傳達交通運輸局“查不足、找問題、解矛盾、保穩(wěn)定”主題月活動領(lǐng)導小組《關(guān)于認真做好主題月活動學習動員階段轉(zhuǎn)入查找問題階段有關(guān)工作的通知》并結(jié)合我處自身實際提出了開展查找問題的總體要求、方法步驟和具體措施。各科室、中隊負責人帶頭深化認識、自查自盛征求意見、查找問題、深刻剖析、以實際行動樹立榜樣、當好示范、作出表率。

　�。ǘ�）突出查找問題，努力破解難題

　　查找問題，社會各界幫助找固然重要，但關(guān)鍵還是本部門本單位要樂于查找問題、善于發(fā)現(xiàn)問題、敢于正視問題、勇于解決問題。3月17日我處召開的城區(qū)客運管理工作探討會，就是一次自己查問題、自己尋根源、自己找對策的會議。

　　當天會議的會風因“突出查找問題”這一要求而變得比以往更加務(wù)實、更富成效，與會者的發(fā)言由“多談成績、少談問題”變成了“多談問題、多找思路”。與會者通過自己找、相互提、幫助查等方式，緊緊圍繞我處的重點工作，深入查找出一批制約城市客運管理工作發(fā)展的突出問題，并就如何破解難題進行了深入的探討。

　�。ㄈ�）自查自省，到崗到人。

　　為了促進各科室、中隊進一步做好自查自盛到崗到人的工作，根據(jù)市局《關(guān)于認真做好主題月活動學習動員階段轉(zhuǎn)入查找問題階段有關(guān)工作的通知》精神，我處要求全體工作人員立足崗位實際，從工作事例說起，具體深入，將所作所為從服務(wù)對象的角度去反思，用促進發(fā)展的要求來衡量，找思想觀念上存在的教條主義、本本主義問題。不少通知認為此次活動真正觸及了思想、觸及了靈魂，獲得了思想收獲和認識飛躍。

　　二、查找問題階段取得的主要成效

　　通過半個多月深入查找問題，各科室、中隊“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的理念得到極大提升，特別是4個運政稽查中隊在執(zhí)法工作中，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風和服務(wù)水平有了明顯改進和提高。

　�。ㄒ唬┦翘岣吡怂枷胝J識，促進了觀念轉(zhuǎn)變。解放思想、更新觀念，是這次活動的重中之重。我處認真按照市委、市局黨組的要求，堅持把思想大解放、觀念大更新貫穿于整改活動的全過程，通過深入的思想發(fā)動和扎實的學習討論，切實把干部職工的思想認識提高到市委、市局黨組的要求上來，把思想收獲和認識成果落實到工作實踐中，以思想觀念轉(zhuǎn)變來推動突出問題的查找和整改，以找準突出問題和整改落實來檢驗思想觀念轉(zhuǎn)變的實際效果。各科室干部職工的大局意識、發(fā)展觀念明顯增強，各稽查中隊在執(zhí)法工作中，越來越表現(xiàn)出了人性化理念和強烈的服務(wù)觀念。

　�。ǘ�）是查找了突出問題，觸及了思想根源。在查找問題過程中，各科室各中隊思想先行、以事論理、以例反思，有效地克服了隔靴搔癢、就事論事的“老毛脖，突破了“抽象的肯定、具體的否定”這個難點，做到了觸及思想觀念、觸及權(quán)力利益、觸及體制機制。特別是各科室、中隊初步找到了本科室、中隊在服務(wù)意識、服務(wù)方式方面的主要差距，在教條主義、本本主義方面的主要表現(xiàn)，在大局意識、工作效能方面的主要不足，在思維方式、發(fā)展思路方面的主要局限，在管理體制、工作機制方面的主要問題，剖析了問題的危害和產(chǎn)生的根源，明確了整改方向，為下一步整改提高階段的工作奠定了良好基矗

　　由于查找問題階段工作涉及面廣，時間緊、任務(wù)重、要求高，而且探索性、創(chuàng)新性、政策性都很強，活動中不可避免地存在一些預料不及、指導不夠的問題。在下一步工作中，我處將繼續(xù)加強組織領(lǐng)導，積極引導各科室、中隊保持飽滿的精神狀態(tài)，進一步深化思想認識，高度負責地制訂整改措施，確保為主題月活動畫上一個圓滿句號。

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