車站志愿者活動(dòng)總結(jié)

時(shí)間：2020-10-16 10:28:59 活動(dòng)總結(jié) 我要投稿

車站志愿者活動(dòng)總結(jié)模板

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車站志愿者活動(dòng)總結(jié)模板

　　篇一：車站志愿者活動(dòng)總結(jié)模板

　　曾幾何時(shí)，席慕容的那一句“含著淚，我一讀再讀。卻不得不承認(rèn)，青春是一本太倉(cāng)促的書(shū)”觸動(dòng)了多少青春的情愫。懷著“有些事，現(xiàn)在不做就再也不會(huì)做了”的心境，我選擇了在大三這個(gè)還來(lái)得及的年紀(jì)，在2014年2月16——24

　　日在大理火車站做春運(yùn)志愿者。

　　雖然時(shí)間不長(zhǎng)，僅有9天，但這段做志愿者的時(shí)光，是怎么都不換的曾有的經(jīng)過(guò)。在這里我似乎變得有信仰。有信仰的

　　時(shí)光，使一切都變得有意義。

　　漂亮的領(lǐng)班姐姐雖然俏皮，但會(huì)用親切甜美的笑容教會(huì)我服務(wù)的態(tài)度；以身作則的不遲到不早退，服務(wù)期間不玩手機(jī)，教會(huì)我愛(ài)崗敬業(yè)的精髓；8個(gè)小伙伴雖然都和我一樣青春年少，喜好打鬧，但會(huì)用主動(dòng)聯(lián)系乘車，主動(dòng)早起，主動(dòng)幫旅客提東西，主動(dòng)幫忙購(gòu)票，主動(dòng)問(wèn)旅客乘車時(shí)間，主動(dòng)提醒睡著旅客不要錯(cuò)過(guò)乘車，主動(dòng)……教會(huì)我勤勉和一種主動(dòng)的

　　人生態(tài)度。

　　這期間，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)，自然就教會(huì)我團(tuán)結(jié)與協(xié)作。

　　一樓購(gòu)票廳，二樓、三樓候車室，無(wú)論是不同地點(diǎn)之間，還是同一地點(diǎn)小伙伴之間，都需要主動(dòng)與謙讓的默契配合。最主要的一點(diǎn)還是要有甘做綠葉的意識(shí)和行動(dòng)。不爭(zhēng)，不秀，不假，不做作，既是他們的真實(shí)寫(xiě)照，也是他們給予我的人生財(cái)富。老子的“水不與萬(wàn)物爭(zhēng)而萬(wàn)物莫能與之爭(zhēng)”是志愿者

　　服務(wù)教給我們的學(xué)習(xí)、生活真諦。

　　這期間，當(dāng)然少不了吃苦。但無(wú)論是習(xí)慣賴床的我們要6:30摸黑趕車，還是要放棄春節(jié)假期，放棄情人節(jié)元宵節(jié)以及我的米線節(jié)，放棄閨蜜聚餐來(lái)學(xué)校享受寂寞；無(wú)論是冒雨沖風(fēng)為乘客服務(wù)，還是焦急乘客的善意批評(píng)和無(wú)意抱怨，我都莞爾一笑�！哆_(dá)芬奇密碼》里有一句經(jīng)典的話“疼痛有益”，俞敏洪也說(shuō)“服務(wù)，圖的是一種心情”。而我的青春告訴我，我

　　需要這種疼痛和這種心情……

　　篇二：車站志愿者活動(dòng)總結(jié)模板

　　為了配合汽車站的假期工作，使汽車站的工作更加順利有序地進(jìn)行，我們青年志愿者隊(duì)伍清明期間在金華市汽車西站組織了一次汽車站志愿者活動(dòng)。此次活動(dòng)取得了圓滿成功，主要表現(xiàn)有：

　　一、活動(dòng)特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┮饬x特殊。此次活動(dòng)的主要目的是維護(hù)汽車站內(nèi)的秩序，保證汽車站內(nèi)的衛(wèi)生，讓乘客能有個(gè)輕松愉快的心情出行。同時(shí)也展現(xiàn)出大學(xué)生志愿者的風(fēng)采，讓人們?cè)诖髮W(xué)以外也能享受到大學(xué)生志愿者的服務(wù)，感受到大學(xué)生的熱情與善良。

　�。ǘ﹥�(nèi)容豐富。此次活動(dòng)的內(nèi)容主要有打掃衛(wèi)生，維持秩序，幫助乘客提行李，提醒乘客及時(shí)上車等。多樣化的內(nèi)容讓我們能全方位的幫助到乘客，給乘客帶來(lái)了許多便利。

　�。ㄈ┮�(guī)模較大。此次活動(dòng)共出動(dòng)了50名志愿者，每名志愿者都有著詳細(xì)的分工，各司其職，專注有序，提升了志愿者的形象。

　　二、任務(wù)完成情況

　　（一）組織得力。雖然是第一次參加此類活動(dòng)，但我們認(rèn)真分析了形勢(shì)，制定方案，落實(shí)成員，為活動(dòng)奠定了良好的組織基礎(chǔ)。執(zhí)行期間，我們加強(qiáng)對(duì)每位志愿者的指導(dǎo)、督查，確保每項(xiàng)工作落實(shí)到位。這些舉措，有力地保障了整個(gè)任務(wù)的順利完成。

　　（二）工作出色。青年志愿者發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，在炎熱的天氣下積極服務(wù)。在入口處需要志愿者有較好的文明素養(yǎng)和較強(qiáng)的溝通能力，為乘客引導(dǎo)方向或解答疑問(wèn)，這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務(wù)，是對(duì)自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養(yǎng)，最終是對(duì)自我的一種超越和戰(zhàn)勝。

　�。ㄈ┓错懥己�。在這次活動(dòng)中，很多乘客都對(duì)我們的熱情服務(wù)表示感謝和欣賞，對(duì)大學(xué)和大學(xué)教育也有了新的見(jiàn)解。

　　三、活動(dòng)啟示

　　齊心、用心是做好工作的關(guān)鍵。這次的活動(dòng)，涉及范圍廣，任務(wù)繁重，參與人員多且分散，執(zhí)行任務(wù)時(shí)間跨度大，從人員調(diào)度、任務(wù)督查，涉及多方面的協(xié)調(diào)，增加了組織與控制的難度。能夠順利地完成任務(wù)，是我們上下齊心的結(jié)果，有賴于組織者的精心組織與不懈努力???

　　在本次志愿者活動(dòng)圓滿完成的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：部分志愿者在服務(wù)時(shí)缺乏積極性，未能及時(shí)主動(dòng)地提供幫助，這是我們需要改進(jìn)的。我們應(yīng)熱心、真誠(chéng)地服務(wù)他人，不管是多小的事，只要能給他人帶來(lái)便利，我們就不應(yīng)吝惜自己的力量來(lái)幫助他。

　　篇三：車站志愿者活動(dòng)總結(jié)模板

　　今年的春運(yùn)仿佛比往年來(lái)的更真切，更清晰。在以“青春彩云南春風(fēng)送和諧”為主題的鐵路春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)中，我真真切切的和鐵路工作人員在一起，清清楚楚的與回家過(guò)春節(jié)或是在春節(jié)期間外出的旅客們接觸，在鐵路工作人員身上，我看到了真情，體驗(yàn)到了溫暖，明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。

　　那天，是參加培訓(xùn)的日子�！拔业陌踩邑�(fù)責(zé)，您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)” 這樣的幾個(gè)字我記住了，記住了那一種視安全如生命的味道。

　　那天志愿生活開(kāi)始了，當(dāng)旅客詢問(wèn)時(shí)我在盡力回想志愿服務(wù)手冊(cè)上的內(nèi)容：服務(wù)的內(nèi)容、管理規(guī)定、行為規(guī)范、工作禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車指南、鐵路安全常識(shí)等，在那里我明白，能準(zhǔn)確服務(wù)他人是一種快樂(lè)，每天的到崗到位是一種責(zé)任，假如我真是鐵路工作人員，我能做到有問(wèn)必答嗎？我能記清那么多車次嗎？

　　那天，車次較多，進(jìn)站時(shí)間接近，候車室已經(jīng)人山人海，由于火車進(jìn)站臺(tái)臨時(shí)調(diào)整，需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進(jìn)站，工作人員話音未落，所有的旅客一擁而上，來(lái)不及顧忌身邊的人，口中碎碎念，一個(gè)推一個(gè)，一個(gè)不謙讓一個(gè)，好像他們所乘的車已經(jīng)走了似的，這個(gè)時(shí)候所有的工作人員沒(méi)有理會(huì)旅客不堪的言語(yǔ)，沒(méi)有爭(zhēng)辯任何對(duì)旅客不敬的事由，依然用最真誠(chéng)的微笑耐心地喊著“請(qǐng)慢點(diǎn)，

　　互相讓一讓！” 假如我遇到了白眼，遇到了不敬言語(yǔ)我會(huì)默然接受嗎？在這里，鐵路工作人員他們接受了，用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎？他們的安排旅客能理解嗎？也許不會(huì)明白，不會(huì)理解上車前更改檢票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如親人” “您的安全我有責(zé)，路段安全我盡責(zé)”誓詞！

　　今天，也許我沒(méi)有真切體味路段的安全，對(duì)于我們志愿者的安全是春運(yùn)志愿活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監(jiān)督，曲靖火車站許老師的囑咐和強(qiáng)調(diào)，讓我們從她們的“職業(yè)病”中看到了的緊張和重視，身為鐵路人員“我的安全我負(fù)責(zé)”不是一句自私的'客套話而已，那是工作的保障和需要。

　　明天，我會(huì)珍惜那年春運(yùn)志愿服務(wù)與鐵路工作人員相處的日子，我會(huì)懂得那些可能不會(huì)出現(xiàn)在書(shū)本里的知識(shí)。有一種樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，心中充滿陽(yáng)光，待他人如親人，“與人為善，暖于錦帛”“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的道理以及為他人安全盡責(zé)的精神；有一種很強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，“以服務(wù)為榮”的思想，吃苦耐勞的精神；有一種急他人之所急，幫他人之所需，時(shí)時(shí)為大家著想，力所能及為他人排憂解難、滿腔熱情為他人服務(wù)的精神。

　　春運(yùn)志愿服務(wù)最終會(huì)結(jié)束，但這服務(wù)的精神將久久縈繞在我的心頭，指引我今后的路，那里，那人，我們?cè)谝黄稹?/p>

　　篇四：車站志愿者活動(dòng)總結(jié)模板

　　一、活動(dòng)主題

　　為人民服務(wù),心系你我他

　　二、活動(dòng)口號(hào)

　　細(xì)心、用心、精心、服務(wù)保稱心

　　三、活動(dòng)目的

　　為大力發(fā)揚(yáng)恩來(lái)精神，爭(zhēng)創(chuàng)恩來(lái)班，我班以為他人服務(wù)為與鍛煉自我動(dòng)力，以“為人民服務(wù)”為口號(hào)，參加汽車站服務(wù)活動(dòng)。由班委帶頭，動(dòng)員全班同學(xué)參與，講究實(shí)效，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)活動(dòng)強(qiáng)化我班助人為樂(lè)意識(shí)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，并且培養(yǎng)我班同學(xué)良好素養(yǎng)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)力量，弘揚(yáng)志愿精神，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為建立恩來(lái)班打下基礎(chǔ)。

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　10月23日周三 3點(diǎn)--4點(diǎn)

　　10月30日周三 3點(diǎn)--4點(diǎn)

　　11月 2日周六 10點(diǎn)--11點(diǎn)

　　11月 9日周六 10點(diǎn)--11點(diǎn)

　　11月13日周三 3點(diǎn)--4點(diǎn)

　　11月20日周三 3點(diǎn)--4點(diǎn)

　　11月24日周日 10點(diǎn)--11點(diǎn)

　　五、活動(dòng)對(duì)象

　　英語(yǔ)1113班成員

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)

　　淮安汽車南站

　　七、活動(dòng)流程

　　1、宣傳階段

　　首先召開(kāi)班級(jí)動(dòng)員大會(huì)，宣傳此次活動(dòng)意義及目的，并預(yù)先安排好相應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)和名額，確定集合時(shí)間及地點(diǎn)。使社員了解淮安汽車南站什么時(shí)候的人流量是最多的及服務(wù)工作時(shí)的注意事項(xiàng)。

　　2、實(shí)施階段

　　按照宿舍分配人數(shù)，負(fù)責(zé)不同的服務(wù)崗位。分批次去參加車站服務(wù)，以達(dá)到活動(dòng)的持久性。通過(guò)同組組成員間的互幫互助，可以培養(yǎng)社團(tuán)成員的默契。

　　3、總結(jié)階段

　　對(duì)活動(dòng)期間志愿服務(wù)活動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)志愿者服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的傾向性問(wèn)題進(jìn)行收集整理，并研究出具體的整改措施；對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)予以總結(jié)并進(jìn)行宣傳推廣，為志愿者服務(wù)工作積累好的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)弘揚(yáng)恩來(lái)精神。

　　八、活動(dòng)內(nèi)容

　　1.維持客運(yùn)站候車秩序

　�。�1）在進(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生乘客擁堵的地方疏導(dǎo)乘客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；

　�。�2）在入閘處及自動(dòng)售票機(jī)處維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，做到隊(duì)伍不亂、售票不堵；

　�。�3）針對(duì)老、弱、病、殘、孕乘客，開(kāi)辟“愛(ài)心通道”，發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的最佳效能

　　（4）熱情解答乘客提出的與旅行相關(guān)的問(wèn)題，遇有疑難問(wèn)題，查閱相關(guān)資料或與附近的客運(yùn)員聯(lián)系后給予正確解答。

　　2.突發(fā)情況應(yīng)急處理

　　當(dāng)遇突發(fā)事件時(shí)，要立即向車站工作人員求助

　　九、注意事項(xiàng)：

　　1、志愿者需聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的指揮，認(rèn)真開(kāi)展此次活動(dòng)，樹(shù)立志愿者良好形象；成員要注意服裝的整潔和整齊，形象要得體，服務(wù)在服務(wù)期間要保持微笑對(duì)待乘客所問(wèn)的問(wèn)題要有禮貌的回答。

　　2、開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，務(wù)必注意安全，遇到問(wèn)題或困難，及時(shí)向負(fù)責(zé)人或執(zhí)勤交警反映；

　　xx商務(wù)英語(yǔ)1113班