公司促銷活動(dòng)總結(jié)
促銷(promotion)就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。 下面請(qǐng)欣賞小編為大家?guī)淼墓敬黉N活動(dòng)總結(jié),希望大家喜歡~
公司促銷活動(dòng)總結(jié)1
5月13日?qǐng)A滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng);顒(dòng)通過公司 領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:xx-4-21~xx-5-13
活動(dòng)主題:“砸金蛋 中金條”
活動(dòng)對(duì)象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià) 打折 買贈(zèng)
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(4月19:晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬分),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場(chǎng)內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié):
A.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,達(dá)成率僅63%?土鹘y(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:1.宣傳時(shí)對(duì)九開家居沒有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時(shí)效性沒有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒有提前預(yù)留出來,活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過度的一段時(shí)間;3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn),區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
B.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
C.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5G)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
D. 此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問;3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
6·1國(guó)際兒童節(jié) 九開家居 SOS兒童村關(guān)愛行動(dòng):5.24日以商場(chǎng)為單位,組織商戶參與購(gòu)買禮品,到煙臺(tái)市兒童福利院進(jìn)行慰問。
7·1建黨日:結(jié)合6月23日端午節(jié)以商場(chǎng)為單位,組織商戶編排文藝節(jié)目,至社區(qū)慰問老的素質(zhì)培養(yǎng)當(dāng)下工作重中之重。
黨員活動(dòng)。
8·1建軍節(jié):以商場(chǎng)為單位組織商戶編排文藝節(jié)目,至部隊(duì)慰問活動(dòng)。 9·10九開家居一周年店慶活動(dòng):
后以部門進(jìn)行討論。
6月30日之前出店慶1周年策劃方案,
公司促銷活動(dòng)總結(jié)2
一、活動(dòng)背景與目的
1、活動(dòng)背景
油酸高一點(diǎn),健康多一點(diǎn)
——金勝高油酸,為莘莘學(xué)子加油xx
年是金勝糧油基礎(chǔ)跨越年,在這一年中我們不僅將企業(yè)的銷售規(guī)模作為
企業(yè)發(fā)展的唯一目標(biāo),更重要的是要強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。由于前期我們?cè)诰上及線下投入了巨額費(fèi)用且后面我們馬上面臨“大招商”,所以在此期間我們開展賣場(chǎng)場(chǎng)外活動(dòng)是十分必要的。
2、活動(dòng)目的
通過與消費(fèi)者深度互動(dòng)的活動(dòng)方式,增加消費(fèi)者接觸產(chǎn)品機(jī)會(huì),同時(shí)傳遞產(chǎn)品核心價(jià)值,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,促進(jìn)產(chǎn)品銷售最后為下一步招商打下基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)概述
【活動(dòng)日期】五月八日——五月十日 【活動(dòng)地點(diǎn)】臨沂、鄒平、日照、莒南 【活動(dòng)方式】
方式一:現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)銷售
方式:活動(dòng)期間,在超市內(nèi)購(gòu)買或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買1.8L以上 (含1.8L)金勝花生油產(chǎn)品的消費(fèi)者除銷售店內(nèi)正常獎(jiǎng)勵(lì)外,可參與當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),并根據(jù)抽中的獎(jiǎng)項(xiàng)獲得活動(dòng)規(guī)定的相應(yīng)獎(jiǎng)品。
方式二:現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)趣味游戲活動(dòng)
方式:在商超門前廣場(chǎng)開展全民體育健身活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置消費(fèi)者參與性的趣味體育活動(dòng)項(xiàng)
目,消費(fèi)者自由參與,對(duì)優(yōu)勝者贈(zèng)送紀(jì)念品;
三、活動(dòng)效果評(píng)估
1、活動(dòng)總結(jié)
本次活動(dòng)我們4個(gè)辦事處為期3天共開展了7場(chǎng),
2、活動(dòng)收獲
3、活動(dòng)不足之處及改進(jìn)方向 不足之處: 改進(jìn)方向:
四、活動(dòng)費(fèi)用使用情況
公司促銷活動(dòng)總結(jié)3
一、活動(dòng)概述:
為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度,發(fā)展更多的新會(huì)員,培養(yǎng)更多的忠實(shí)會(huì)員,形成一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)群體,最終提高公司效益。由營(yíng)銷策劃部謝總精心策劃,于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開展了“清涼一夏,100萬元大放送”的促銷活動(dòng)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備工作評(píng)估:
(一)準(zhǔn)備工作:
1、活動(dòng)參與人員:公司全體人員
(1)活動(dòng)責(zé)任人:謝**
(2)活動(dòng)執(zhí)行人:總部人員及各門店員工
(3)活動(dòng)監(jiān)控:總部人員
2、活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng):
(1)宣傳物料設(shè)計(jì)及印刷
(2)商品及贈(zèng)品的采購(gòu)及配送
(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或提供活動(dòng)支援
(4)促銷活動(dòng)培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)
(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動(dòng)POP設(shè)計(jì)
(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)
(二)準(zhǔn)備工作評(píng)估:
整個(gè)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動(dòng)開展前準(zhǔn)時(shí)安排到位,包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時(shí)到位,可以說活動(dòng)的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的,同時(shí)8月16日前營(yíng)運(yùn)副總謝長(zhǎng)聯(lián)親自到各門店指導(dǎo)、示范,動(dòng)手書寫POP、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等,鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動(dòng)的正常開展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)執(zhí)行過程評(píng)估:
(一)活動(dòng)執(zhí)行:
1、人員安排:
此次活動(dòng)由總部特派8人分別到8家門店負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)促銷活動(dòng)的開展,針對(duì)此次活動(dòng)培訓(xùn)該店全體員工,調(diào)動(dòng)大家的積極性,激活大家的拼勁。店長(zhǎng)合理安排好店員的上班時(shí)間及分工。
2、商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送:
商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送原計(jì)劃是8月10日送到各門店。實(shí)際執(zhí)行中,大部分能如期完成,小部分貨物8月12日也完成配送。
3、銷售流程:
活動(dòng)的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行,為提高客單導(dǎo)購(gòu)時(shí)想顧客講解活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容。店長(zhǎng)按要求填寫禮品(獎(jiǎng)品)贈(zèng)送表格、新開會(huì)員表格、存折發(fā)放表格。
4、活動(dòng)交接:
依據(jù)活動(dòng)的開展情況,為了更好地完成工作,店長(zhǎng)在每天活動(dòng)結(jié)束后和店員對(duì)贈(zèng)品、存折數(shù)量進(jìn)行核對(duì),整個(gè)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為22:30。
5、活動(dòng)核準(zhǔn):
8月19日,營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的核準(zhǔn)工作,包括贈(zèng)品數(shù)量上的核對(duì)、表格的審核、促銷物料的回收。
(二)活動(dòng)執(zhí)行評(píng)估:
整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問題,給活動(dòng)的順利開展和活動(dòng)的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先,門店的員工活動(dòng)前沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的培訓(xùn),對(duì)此次活動(dòng)的目的、內(nèi)容沒有很好地理解,造成主次不分、贈(zèng)品濫送。其次是此次活動(dòng)沒有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長(zhǎng)和店員的促銷熱情調(diào)動(dòng)起來,導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意,嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象,在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響。再次活動(dòng)DM單派發(fā)的質(zhì)量不高,以致于參與此次活動(dòng)的顧客少,客流量上達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),影響銷售目標(biāo)的達(dá)成。最后天公不作美,活動(dòng)前夕到活動(dòng)結(jié)束正趕上臺(tái)風(fēng)“尤特”來襲,嚴(yán)重影響的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,降低了現(xiàn)場(chǎng)氣氛的熱度。
四、活動(dòng)費(fèi)用評(píng)估:
此次活動(dòng)投入到8家直營(yíng)店的物資金額是54771元,其中29400元是健康存折工本費(fèi),用于拓展消費(fèi)群體和培養(yǎng)忠誠(chéng)會(huì)員,占總投入的53.68%,符合此次活動(dòng)目的的要求。而活動(dòng)期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元,利用度僅為34.70%,利用度較低,其中健康存折只利用了450本,金額為486元,是健康存折投入總額的1.65%,利用度極低。原計(jì)劃的活動(dòng)費(fèi)用是較合理的,但在執(zhí)行時(shí)活動(dòng)物資利用度低,造成一定的資源浪費(fèi)。
五、活動(dòng)效果評(píng)估:
(一)取得的成績(jī):
1、影響人數(shù):
直營(yíng)店:此次活動(dòng)參與的消費(fèi)者約為852人/天·8店,活動(dòng)3天合計(jì)約2555人。以參與的一個(gè)消費(fèi)者影響3個(gè)家人計(jì),活動(dòng)直接影響人數(shù)為7665人;活動(dòng)DM單的現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)量約為20000份,即現(xiàn)場(chǎng)影響人數(shù)約40000人。
2、影響面:
我們的門店多位于商場(chǎng)或市場(chǎng)附近,每天人流量較大,同時(shí)家庭主婦、中老年人居多,此次活動(dòng)的影響范圍較大,基本達(dá)到了活動(dòng)的要求范圍。
3、品牌提升:
此次活動(dòng)受到一些消費(fèi)者的好評(píng),更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評(píng),由此可見,通過此次活動(dòng)的開展,**堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護(hù),達(dá)到了較好的效果。
4、促進(jìn)銷售:
活動(dòng)的開展,一定程度上擴(kuò)大了影響面,提高了知名度,銷售額也得到一定程度的增長(zhǎng),8店3天的總銷售額為90717.20元,平均日銷售30239.07元,8店本月活動(dòng)前平均日銷售為14181.17元,增長(zhǎng)了113.31%,與此同時(shí)也增強(qiáng)了顧客的消費(fèi)信心。
(二)活動(dòng)不足:
1、宣傳不足
此次活動(dòng)信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說,漫天飛舞的DM單頁(yè)已無法給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈印象,同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒有配備擴(kuò)音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動(dòng)期間前來湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多,也有部分消費(fèi)者說他們不知道有這樣的活動(dòng)。
2、執(zhí)行力不強(qiáng)
整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多偏差,包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的`效率低、商品種類不齊等,使活動(dòng)的效果大打折扣。
3、重點(diǎn)不突出
本次活動(dòng)的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會(huì)員,但實(shí)際執(zhí)行中從店長(zhǎng)到店員,都把直接銷售當(dāng)成了重點(diǎn),而忽視了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,導(dǎo)致活動(dòng)中新拓展的會(huì)員數(shù)量不多(8店共新增會(huì)員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少,僅為總數(shù)的1.65%。
4、信息更新不及時(shí)
此次活動(dòng)中有部分門店為及時(shí)錄入新會(huì)員的信息,一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來的信息部真實(shí)有效,給會(huì)員管理工作帶來很大的影響;二是不能讓新會(huì)員及時(shí)享受到會(huì)員應(yīng)享有的權(quán)利,享受會(huì)員的優(yōu)越感。
5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯(cuò)誤或漏洞,在執(zhí)行過程中或耗時(shí)耗財(cái)耗人力去彌補(bǔ),或使店員誤解活動(dòng)內(nèi)容,或讓部分顧客得以鉆空子,影響工作進(jìn)展及品牌形象。
6、促銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離,實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5,理想的比值應(yīng)小于1:10。
(三)問題的原因:
1、執(zhí)行人員缺乏類似活動(dòng)的開展經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒有考慮到;
2、重賞之下必有勇夫,重罰之下誰當(dāng)慵人。此次活動(dòng)公司沒有一套考核制度來激發(fā)員工的促銷斗志,勇者當(dāng)重賞,慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然,在人性化管理中,考核時(shí)應(yīng)排除客觀因素;
3、長(zhǎng)期以來,會(huì)員管理一直是個(gè)空白,導(dǎo)致門店對(duì)忽視了會(huì)員維護(hù)方面的工作,活動(dòng)下來新增總會(huì)員為784人,有效激活率僅為5.61%,會(huì)員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)是失真的,原因是門店沒有及時(shí)錄入會(huì)員信息,或者是收銀操作時(shí)為先錄入會(huì)員卡號(hào)。
4、缺乏嚴(yán)格的審核流程,導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯(cuò)誤。
六、改進(jìn)建議:
1、建議今后的活動(dòng)正式開展前必須對(duì)全體員工進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn),包括活動(dòng)的目的、活動(dòng)的重點(diǎn)目標(biāo)、活動(dòng)的執(zhí)行細(xì)則,同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)大動(dòng)員,調(diào)動(dòng)全體員工的促銷激情。
2、為了使活動(dòng)能夠達(dá)到很好的執(zhí)行,建議在以后的活動(dòng)方案中引進(jìn)促銷活動(dòng)考核制度,對(duì)于執(zhí)行較好的給予獎(jiǎng)勵(lì),反之給予一定的處罰,激勵(lì)全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo),增強(qiáng)全體員工的信息,避免目標(biāo)過高讓員工望而卻步。
3、定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),包括專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、門店管理等,建議開展一些趣味性的比賽,如專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、微笑天使評(píng)選、POP創(chuàng)作大賽等,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,為員工提升自我、完善自我提供一個(gè)平臺(tái),從而更好地服務(wù)公司。
4、完善審核流程,并將其書面化、責(zé)任化,以減少甚至避免因?qū)徍诉^失造成的損失。
5、商品的完善,特別是普藥,建議采購(gòu)部根據(jù)市場(chǎng)需要補(bǔ)齊、豐滿,增強(qiáng)顧客的消費(fèi)信心。
6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí),建議多開通一些宣傳渠道,抓住各類消費(fèi)人群的特點(diǎn),讓宣傳方式多元化,例如年輕人圖便捷、時(shí)尚,可通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,時(shí)下使用廣泛的微信平臺(tái)可以考慮;中老年人愛看場(chǎng)面,充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛玩,趣味游戲可以考慮,再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式,把活動(dòng)宣傳到位。
7、根據(jù)零售業(yè)中的二八法則,實(shí)際上80%的利潤(rùn)和銷售是由20%的人群產(chǎn)生的,只有擁有了這20%的人群,我們的銷售、利潤(rùn)才能得到保障。而從這次活動(dòng)中提取的數(shù)據(jù)來看會(huì)員參與的銷售只有35.53%,也就是說產(chǎn)生80%的利潤(rùn)和銷售的人群的信息未被我公司掌握,更談不上為我們所擁有;再?gòu)臅?huì)員參與率來看,擁有會(huì)員5165個(gè),參與活動(dòng)的會(huì)員只有139個(gè),參與率僅為2.69%,也就是說我們面臨著流失約90%的會(huì)員的危險(xiǎn)(排開數(shù)據(jù)失真的因素)。因此,會(huì)員管理是舉足輕重的,也是迫在眉睫的,必須有專人管理和維護(hù)。
評(píng)估人:***
評(píng)估時(shí)間:20xx年x月x日
【公司促銷活動(dòng)總結(jié)】相關(guān)文章:
家具促銷活動(dòng)總結(jié)12-09
商品促銷活動(dòng)總結(jié)12-09
五一商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)范文11-24
關(guān)于商場(chǎng)促銷的活動(dòng)總結(jié)11-23
顯示器促銷活動(dòng)總結(jié)11-29