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春季大走訪活動(dòng)總結(jié)
春季大走訪活動(dòng)的開展是為了找出用戶普遍反映的問題,有針對(duì)性地制定解決措施。下面春季大走訪活動(dòng)總結(jié)是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
篇一:春季大走訪活動(dòng)總結(jié)
“以前鄉(xiāng)里的干部不經(jīng)常到村里來,一到村里,不是去村委會(huì)就是去干部家,現(xiàn)在來得勤了,包俺村的鄉(xiāng)干部前幾天還去俺家了,一邊說、一邊記,還給我一張調(diào)查問卷叫我填,并留給我名片,有啥事要幫忙了跟他聯(lián)系。”說著話,常村鎮(zhèn)百間寺村的郭姓村民,向常村鎮(zhèn)走訪調(diào)研活動(dòng)督查小組的工作人員出示了裝在口袋里的“常村鎮(zhèn)包村干部聯(lián)系卡”,卡的正面是包村干部的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式和照片,背面印著“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾來,到群眾中去”。
這是常村鎮(zhèn)對(duì)年后第一項(xiàng)中心工作隨機(jī)督查中的一幕。近段時(shí)間,一個(gè)筆記本、一份調(diào)查問卷、一張包村干部聯(lián)系卡,成了輝縣市常村鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部走村串戶必備的3樣物品。
為加快工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,更好地加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作,問需于民,問計(jì)于民,常村鎮(zhèn)從3月開始,在機(jī)關(guān)干部和大學(xué)生村官中開展了“串百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”主題走訪調(diào)研活動(dòng)。通過對(duì)全鎮(zhèn)現(xiàn)任和退職村干部、黨員、村民代表、有致富能力或有致富愿望的人、在外工作有影響力的人、拆遷戶、有強(qiáng)烈入住社區(qū)愿望的戶、五保戶、低保戶等進(jìn)行走訪座談,圍繞全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳、常村發(fā)展15年成果展示、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等,問政于民、問計(jì)于民、問需于民,為全鎮(zhèn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展匯集群眾智慧,提供智力保障。
常村鎮(zhèn)黨政辦的一名工作人員說:“機(jī)關(guān)工作相對(duì)枯燥乏味,平時(shí)事務(wù)纏身,很難靜下心真正下到村里,與老百姓嘮嘮家常了解些情況,這次大走訪大調(diào)研活動(dòng),既搜集了民情民意,為鎮(zhèn)黨委、政府謀劃下一步發(fā)展思路和目標(biāo)提供了決策參考,也給了我們機(jī)關(guān)干部一個(gè)緩沖期,更好地投入工作中去。”
為確保活動(dòng)扎實(shí)開展,取得實(shí)效,常村鎮(zhèn)還專門制訂印發(fā)了活動(dòng)方案,要求全體機(jī)關(guān)干部和大學(xué)生村官要“面對(duì)面”貼近群眾生活,“零距離”搜集群眾意見,“撲下身”解決群眾訴求,做到體民情、知民意、幫民需、解民憂、惠民生,每天的走訪調(diào)研情況要建立臺(tái)賬,對(duì)群眾反映的問題要明確解決措施、解決時(shí)限和處理結(jié)果,爭(zhēng)取將此次活動(dòng)打造成為常村鎮(zhèn)“凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會(huì)”的凝聚力工程。
截至目前,常村鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和大學(xué)生村官共計(jì)入村走訪782戶,建立走訪臺(tái)賬37本,收集意見建議102條,登記群眾需解決的問題216個(gè),已經(jīng)解決到位的問題141個(gè),走訪調(diào)研活動(dòng)取得良好開局,為下一步將活動(dòng)推向縱深奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
常村鎮(zhèn)黨委書記張斌表示:“通過大家一段時(shí)間走訪調(diào)研反饋的情況來看,群眾反映的有些問題是我們平時(shí)沒有了解到或者忽視的問題,幫助我們掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán),特別是群眾提的.一些意見建議,對(duì)我們下一步的工作很有參考價(jià)值,今年要重點(diǎn)做好哪些大事、辦哪些民生實(shí)事、破解哪些方面的難題,鎮(zhèn)黨委政府有了更加明確的目標(biāo)。同時(shí),活動(dòng)的開展,也讓機(jī)關(guān)干部,特別是年輕機(jī)關(guān)干部提高了與群眾打交道的能力,無論是群眾還是機(jī)關(guān)的同志們,參與的積極性和評(píng)價(jià)都很高。像這樣的活動(dòng),我們以后還要經(jīng)常開展,形成習(xí)慣性動(dòng)作,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。”
篇二:春季大走訪活動(dòng)總結(jié)
龍口分公司一直把用戶滿意、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。連日來,他們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)開展春季用戶大走訪活動(dòng),通過本次走訪旨在加強(qiáng)公司與用戶的互動(dòng)溝通,營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,以實(shí)際行動(dòng)詮釋“有線人、無限愛”服務(wù)理念。
龍口公司高度重視本次用戶走訪活動(dòng),由班子成員帶隊(duì)與運(yùn)維服務(wù)人員成立4支走訪小分隊(duì),先后走訪了轄區(qū)內(nèi)近300戶數(shù)字電視用戶,在走訪過程中他們還通過填寫《用戶走訪見征意求表》、現(xiàn)場(chǎng)溝通查看等方式,重點(diǎn)對(duì)集團(tuán)用戶、居民用戶、重要用戶進(jìn)行走訪,走訪掌握用戶實(shí)際需求,了解用戶對(duì)數(shù)字電視質(zhì)量、寬帶質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議,面對(duì)面傾聽用戶意見建議。對(duì)于用戶反映的問題和需求力爭(zhēng)當(dāng)場(chǎng)解決,當(dāng)場(chǎng)不能解決的問題將由工作人員帶回,走訪活動(dòng)結(jié)束后,將各類用戶反映的'意見和建議、收視需求進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總,找出用戶普遍反映的問題,有針對(duì)性地制定解決措施。
篇三:春季大走訪活動(dòng)總結(jié)
為了加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系,解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,3月14日,縣委常委、宣傳部長(zhǎng)周艷春第二次來到聯(lián)系點(diǎn)——石亭子鎮(zhèn)開展“大走訪”活動(dòng),認(rèn)真聽取廣大黨員群眾的'意見和建議,指導(dǎo)基層開展工作。
周艷春首先來到石亭子鎮(zhèn)秋塘村與村“兩委”干部開展座談,仔細(xì)詢問了村里的基本情況及目前存在的困難和問題。村支書蔣中明說,全村有1700人,16個(gè)組,水田1255畝,旱地119畝,主要種植生姜、黃花等經(jīng)濟(jì)作物,生產(chǎn)生活條件相對(duì)較差。蔣中明反映,全村通組公路還未硬化一條,此外,村里生產(chǎn)灌溉用水主要來源的山塘已多年未清理,淤積嚴(yán)重,儲(chǔ)水量不足,全村生產(chǎn)用水成了當(dāng)前一個(gè)突出問題,他希望縣里有關(guān)部門能給予相關(guān)支持,盡可能解決這些問題。對(duì)于這些,周艷春一一記錄在了隨身攜帶的筆記本上,她表示會(huì)與相關(guān)部門聯(lián)系,與村干部一道共同努力解決。周艷春希望,秋塘村兩委干部正視困難,高度統(tǒng)一思想,不要被困難嚇倒,盡快拿出相關(guān)規(guī)劃方案,想法設(shè)法改善基礎(chǔ)設(shè)施,帶領(lǐng)老百姓脫貧致富。
隨后,周艷春來到秋塘村鄒秀華家走訪。鄒秀華今年70歲,小兒子患有精神病,幾年前走失,現(xiàn)在雖然找了回來,但神志仍然不清,全家生活困難。周艷春鼓勵(lì)她要堅(jiān)強(qiáng),要相信有黨和政府的幫助,日子會(huì)一天天好起來。
離開了鄒秀華家,周艷春又走訪慰問了鄒順寶等20戶困難群眾。周艷春指出,對(duì)于這些家庭特別困難的群眾,要充分利用好社保、低保等救助政策。周艷春還來到石亭子敬老院,詳細(xì)了解老人們的飲食起居情況。周艷春叮囑敬老院負(fù)責(zé)人要搞好老人們的生活,照顧好老人,讓老人們安度晚年。
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