開展普及金融知識萬里行活動總結(通用8篇)
銀行開展“普及金融知識萬里行”的要求,積極開展相關活動,下面就是小編為大家收集的開展普及金融知識萬里行活動總結,歡迎閱讀!
開展普及金融知識萬里行活動總結 1
新版百元大鈔有哪些防偽標識?個人征信記錄怎么查詢?電信詐騙如何防范……這些金融知識,在社區(qū)、學校、銀行大廳,都能獲得銀行工作人員的權威解答。
為積極履行社會責任,提高公眾金融素質,切實保護消費者合法權益,今年6月至8月,招商銀行天津分行深入開展“2016年度普及金融知識萬里行”活動,圍繞“普及貨幣金融知識”、“個人征信知識宣傳”等消費者關心的熱點話題進行相關知識的宣傳普及,為共創(chuàng)和諧金融環(huán)境而努力。
42家網(wǎng)點成“金融知識學堂”
干凈溫馨的營業(yè)大廳內(nèi),展架上整齊擺放著宣傳折頁、宣傳欄上張貼著活動海報、LED電子屏滾動播放著宣傳片、工作人員在等候區(qū)為市民講授金融知識……最近,走進招商銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務的市民,等候之余還能學到不少金融知識。
在天津市銀行業(yè)協(xié)會、招商銀行總行的重視及周密部署下,今年5月27日,招商銀行天津分行正式啟動金融知識萬里行活動;顒訌6月份持續(xù)到8月份,6月份的活動主題為貨幣金融知識宣傳,7月份為個人征信知識宣傳,8月為防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳。分行42家網(wǎng)點都在廳堂設置了公眾教育宣傳專欄,向客戶公示了個人征信宣傳折頁,廳堂的電子海報欄、戶內(nèi)外LED電子屏滾動播放宣傳金融知識。
同時,招行各網(wǎng)點還為市民派發(fā)了宣傳資料,配置了專員為客戶進行講解,利用本次活動幫助市民準確、全面了解金融知識、正確運用金融產(chǎn)品,以增強市民的風險防范能力及責任意識,也便于客戶在金融消費中更有利地保護自身利益。
銀行主動走進社區(qū)和企業(yè)宣導金融知識
“原來新版百元紙幣有這么多防偽特征,我今天算是長見識了,回去后我要給家人露一手,讓他們也好好學習學習!”陳大爺在看完招商銀行工作人員演示完新版人民幣辨別特點后由衷地感慨。
據(jù)了解,在長達3個月的主題宣傳活動中,招商銀行天津分行各個網(wǎng)點結合實際情況和優(yōu)勢,主動走出去,去到社區(qū)、商鋪、醫(yī)院、企業(yè)開展宣傳,根據(jù)不同群體的消費特點和金融知識需求,有針對性地開展知識普及工作。
這些活動主題生動、互動性強,在實現(xiàn)精細化、精品化的過程中確保了高覆蓋,消費者受教育效果明顯,贏得了社會公眾對招商銀行的一致好評。
在6月的“普及貨幣金融知識”活動中,多家網(wǎng)點工作人員走進社區(qū)、走進繁華商業(yè)區(qū)開展宣傳,重點幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的`客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰。今?月,天津分行發(fā)放了近2萬份宣傳折頁,受益客戶多達上5萬。在7月的“個人征信知識宣傳”活動中,依托人行查詢平臺,通過多種渠道多種方式開展特色宣傳活動,充分利用樓盤駐點資源在人流密集的樓盤設立宣傳臺、X展架、擺放宣傳折頁等物料,招行工作人員聚焦“個人征信知識”的宣傳,解讀征信領域熱點問題,依托人民銀行個人征信網(wǎng)絡查詢平臺,通過多種渠道多種方式倡導消費者查詢了解自己信用記錄的方法和途徑,讓“誠信”理念深入人心。在8月“防范電信網(wǎng)絡詐騙”活動中,分行通過網(wǎng)點、微信、短信等線上線下各渠道多頻次推動消費者安全宣教活動,讓消費者充分認識到電信網(wǎng)絡詐騙的嚴重危害,提高自主防范意識,增加對各種網(wǎng)絡詐騙的辨別力。多家支行還結合當月“小小金融家”活動的開展,向小朋友及家長普及防范電信網(wǎng)絡詐騙的基礎知識。
開展普及金融知識萬里行活動總結 2
為認真履行金融消費者權益保護主體責任,持續(xù)提升公眾金融知識水平和風險防范意識,根據(jù)市分行及銀行業(yè)協(xié)會關于開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動的通知要求,工行山西侯馬支行緊扣活動主題,精心安排部署,層次鮮明、頗具特色地推動了活動的深入開展。
本次活動主要圍繞“貨幣金融知識宣傳”“個人征信知識宣傳”和“防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳”三個主題展開。為有針對性地開展活動,有效提升消費者金融知識水平和金融風險識別及防范能力,該行成立了以分管行長為組長、各部門及網(wǎng)點負責人為成員的`宣傳活動領導小組,結合自身實際,因地制宜、精心籌劃,及時確定活動的聯(lián)系人,于5月28日正式啟動20xx年度“普及金融知識萬里行”活動,同時按照市分行活動方案中分階段主題內(nèi)容,組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。
以此次“普及金融知識萬里行”活動為契機,該行將進一步增強金融從業(yè)人員的消費者權益保護能力,強化銀行消費者金融安全意識,提升銀行消費者信心,逐步建立健全消費者教育服務工作長效機制,為維護金融安全穩(wěn)定,構建公平、公正金融市場環(huán)境,促進社會和諧發(fā)展發(fā)揮積極的作用,樹立負責任大行的良好形象。
開展普及金融知識萬里行活動總結 3
近日,交通銀行深圳分行積極響應中國銀行業(yè)協(xié)會的號召,組織各支行網(wǎng)點深入深圳各大社區(qū)開展“普及金融知識萬里行”活動,提升公眾金融風險防范意識。
近年來,“高息誘惑”導致市民資金損失的案件時有發(fā)生,特別是一些年邁老人,由于缺乏基本的金融常識,往往成為犯罪分子詐騙的目標人群。前不久,交行深圳金葉支行客戶張某被年化利率36%的利息收入吸引,欲將名下30萬元的資金匯入某“金融公司”,在該行的一再阻止下,才避免了損失。
“雖然民眾已形成一定的戒備意識,但仍然缺乏基本的金融知識,例如對于理財產(chǎn)品安全性和收益率的`了解,大多市民都還是比較模糊,這樣就容易被‘高息誘惑’,造成‘投資’損失!苯恍猩钲诜中邢嚓P負責人表示。
據(jù)介紹,電信詐騙形式主要有三種:一種是利益誘惑,比如謊稱中獎,要求市民把所得稅或服務費打到指定賬戶;第二種是以突發(fā)事件如親友生病需要治療費為理由,實施詐騙;第三種自稱為通訊公司、公檢法工作人員,以電話欠費、收到傳票為由實施詐騙。
交行深圳分行提醒市民,在遇到類似疑似電信詐騙情況,做到絕不貪便宜、不向陌生賬戶轉賬、不透露賬戶信息與密碼,提高自我防范意識,遇事及時報警。
“減少金融犯罪給社會帶來的損失,需要全社會的共同努力!苯恍猩钲诜中邢嚓P負責人表示,作為國有銀行,交行將利用行業(yè)的優(yōu)勢和便利,進一步加大宣傳力度,為市民普及金融安全知識,讓客戶、居民深入了解金融詐騙、認清電信詐騙手段。
開展普及金融知識萬里行活動總結 4
為不斷提高金融服務水平,持續(xù)履行公眾教育服務的社會責任和義務,中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動,從維護金融消費者合法權益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務。
6月1日起,中信銀行長沙分行在湖南省內(nèi)長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業(yè)網(wǎng)點及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū),通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁,向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄,引導消費者關心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡詐騙的危害性,針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務風險進行了專項重點宣傳;并就公眾提出的金融知識疑惑進行了現(xiàn)場答疑。
此次活動遍及我行40個營業(yè)網(wǎng)點周邊的80余個社區(qū)、校園和商圈,累計為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份,現(xiàn)場解決各類問題和咨詢達到1320余個,受到公眾的.廣泛關注和好評。
我行今后將繼續(xù)秉持服務大眾的信念,開展持續(xù)性金融宣講活動,通過穩(wěn)健性經(jīng)營、便民性服務、公益性活動,一點一滴鑄就品牌形象,為廣大消費者提供貼心服務。
開展普及金融知識萬里行活動總結 5
中信銀行鄂州支行關于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動,不斷提高公眾金融知識水平,大力提升金融消費者的誠信素養(yǎng),營造良好的金融環(huán)境,按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排,5月25日上午9時,中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架,擺放印制的宣傳折頁等物料,安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳,并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料,普及金融知識,活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網(wǎng)絡詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。宣傳活動期間,閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導。活動當天,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動,提升了廣大消費者對金融安全的認識,了解了金融產(chǎn)品的風險和收益,為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。
后續(xù),中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份"貨幣金融知識宣傳月",7月份"個人征信知識宣傳月",8月份"防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月"等為期三個月的.主題宣傳活動,引導市民更好了解防假幣技巧常識,引導消費者重視自己的征信情況和信用行為。
開展普及金融知識萬里行活動總結 6
為提高社會公眾金融素養(yǎng),踐行普惠金融,履行社會責任,維護良好金融生態(tài)環(huán)境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關要求,開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動,圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網(wǎng)絡詐騙知識”三個消費者關心的熱點話題,通過線上線下多個渠道開展相關知識的普及宣傳。
“組織培訓”+“微信交流”,提高員工宣教能力
員工對金融知識的認知水平直接關系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效,招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓,一方面通過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人征信、電信網(wǎng)絡詐騙等金融知識,確保員工熟練掌握,有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺,扣緊各月活動主題分享相關金融知識和開展的宣傳活動,強化經(jīng)驗交流。
“網(wǎng)點陣地宣傳“+”重點客群宣導“,擴大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業(yè)機構緊扣活動主題,利用網(wǎng)點門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標語;在營業(yè)大廳醒目位置設立宣傳專區(qū),擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網(wǎng)絡詐騙知識篇”等活動海報、折頁,利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇,在營業(yè)網(wǎng)點設立宣傳臺,安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”,網(wǎng)點工作人員重點向老齡客戶、學生群體、社區(qū)居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業(yè)務及賣場、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如:招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網(wǎng)點工作人員走進了社區(qū),學校、五星賣場,為金融消費者們發(fā)放折頁,開展“貨幣金融知識微宣講”,幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務的客戶宣講反假幣技巧,銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識,提高金融消費者對貨幣金融知識的.認知水平。
7月“個人征信知識宣傳月”,網(wǎng)點市場經(jīng)理將“個人征信知識宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務的重要內(nèi)容,帶上活動宣傳折頁,重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網(wǎng)點銷售主管利用周末時間組織員工走進社區(qū),重點面向社區(qū)消費需求旺盛的年輕消費者普及征信金融知識,解讀征信熱點問題,宣傳維護良好個人信用記錄的重要性,幫助消費者們樹立誠實守信意識,掌握保護個人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月”,網(wǎng)點柜面員工針對大額轉賬客戶,尤其是在轉賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強匯款信息的核實與詢問工作;網(wǎng)點大堂員工重點向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務的客戶講解電信網(wǎng)絡詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點員工走進社區(qū)、超市、學校,重點向老齡客戶、學生客群宣傳電信網(wǎng)絡詐騙的最新形式,提醒消費者在轉賬、匯款時注意安全,保管好密碼,做好核對工作。
招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡平臺,通過多種渠道開展線上宣傳教育工作,以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。
1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外,一個對策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個人征信報告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。
2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點電子簽名顯示屏,為辦理轉賬、匯款的客戶播放“增強個人防范意識,謹防通訊網(wǎng)絡詐騙”電子海報及“防范”漫畫,在客戶進行轉賬信息核對及對業(yè)務進行簽名確認時再次進行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動,履行了銀行的社會責任,搭建起了銀行與消費者之間的服務橋梁,強化了員工的消費者權益保護意識,提升了金融消費者的風險防范意識和對金融知識的認知水平。
開展普及金融知識萬里行活動總結 7
為全面宣傳普及金融知識,持續(xù)提高社會公眾金融知識素養(yǎng)與風險防范意識,進一步提升銀行業(yè)服務水平與公眾消費滿意度,中國銀行業(yè)協(xié)會開展了一年一度的普及金融知識萬里行活動,招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動了20xx年普及金融萬里行活動。
此次普及金融萬里行活動持續(xù)3個月,6月的宣傳主題是貨幣金融知識宣傳月,招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道,通過物理網(wǎng)點+互聯(lián)網(wǎng)空地結合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識、銀行機具冠字號碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識等貨幣金融知識,提高社會公眾的.風險防范意識與能力。各支行更是通過進社區(qū)、市場、企業(yè)、學校等形式主動開展金融知識送上門活動,提高人民幣識假辨?zhèn)文芰Α?/p>
招行寧波分行下一階段將啟動個人征信知識宣傳月和防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳月。向廣大金融消費者大力宣傳推介中國人民銀行征信中心已推出覆蓋全國的個人信用報告網(wǎng)上查詢服務,讓廣大消費者了解可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢獲取權威的準確的個人征信信息,通過線上線下各個渠道,多頻次開展金融消費者安全宣教工作,讓消費者充分認識到電信網(wǎng)絡詐騙的嚴重危害,提高安全防范意識,提升辨別真?zhèn)文芰Α?/p>
通過普及金融知識萬里行活動的開展,向公眾宣傳普及金融知識,提示金融風險,積極引導消費者熟練運用銀行金融服務,有效提高了社會公眾的金融知識水平、增強了其風險防范意識與能力,對于提升公眾消費滿意度、營造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。
開展普及金融知識萬里行活動總結 8
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學金融、懂金融、用金融的良好風氣,進而構建全民和諧的金融關系,郵儲銀行青龍支行積極響應,全面落實“普及金融知識萬里行”系列活動方案,F(xiàn)將我行組織該活動的相關情況報告如下:
一、我行在此次推進“普及金融知識萬里行”活動中。
以開展公眾教育、服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務,提升百姓的生活品質。通過活動的開展,努力達到提高服務質量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
二、宣傳活動期間,我行以“普及金融知識萬里行”為主題。
將在網(wǎng)點和網(wǎng)點周邊社區(qū)設立宣傳臺,向廣大公眾發(fā)放宣傳資料,向自助設備等宣傳載體,構建多層次、多形式的普及金融知識工作格局。此外,該行宣傳團隊還將走進社區(qū)、商區(qū)、農(nóng)戶,主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務,力爭做到將金融知識送到該行網(wǎng)點覆蓋地區(qū)的每一個消費者身邊。相信該行此項宣傳活動,將不僅有效加深公眾對銀行金融知識的認識,提升公眾金融安全意識和風險認知能力,還將有利于銀行業(yè)公眾教育長效機制的形成與完善。
三、活動期間,開展普及金融知識萬里行專項宣傳日活動。
我行工作人員向對前來咨詢業(yè)務的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財?shù)葮I(yè)務。本著活動的主題,還主動向群眾宣傳非法集資的風險、假幣的'識別、防范電信詐騙等與群眾息息相關的業(yè)務的知識,受到了客戶的認同,幫助他們更多的了解和掌握金融知識,防范風險。
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