3.15國際消費者權益日活動總結集錦6篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的3.15國際消費者權益日活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
3.15國際消費者權益日活動總結1
3.15國際消費者權益日主題活動活動總結
第一部分:
活動目的與意義:
從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī);顒觼硇麄飨M者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織,借這一契機,圍繞“信心 科學 消費”為主題,通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學們維權知識,方便同學權益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學解決。
第二部分:
活動過程:
(一)前期準備:
1. 收集關于校內(nèi)連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集;
2. 查找相關的消費視頻并設計現(xiàn)場知識問答的題目;
3. 針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權益部的.努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4. 聯(lián)系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區(qū)展板上;
6. 在經(jīng)過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。
(二)活動當天:
1. 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區(qū),三區(qū)廣場開展活動,現(xiàn)場分發(fā)問卷調查,并設投訴點當場接受投訴;
2. 3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費視頻,并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海玓,王沁與現(xiàn)場同學一起觀看。
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1. 整理相關調查數(shù)據(jù),采訪和投訴的結果;
2. 與相關部門取得聯(lián)系,向他們反映并解決問題;
3. 將此次活動的總結及成果在院報上發(fā)表,并通過校電臺在校
內(nèi)展示部門的成果。
第三部分:
活動的自我評定:
(一) 值得肯定:
1. 權益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出
到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協(xié)調工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;
2. 我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進
展,并商討接下來的工作安排;
3. 本次活動所需大部分的經(jīng)費,橫幅,獎品等,權益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當前時態(tài),對大學生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺,使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。
二)不足之處:
1. 白天的活動:一區(qū),三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳,導致一區(qū)三區(qū)問卷調查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動:
、. 知識競答,猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會;
②.對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環(huán)節(jié),現(xiàn)場的秩序有點亂;
3. 消費知識的宣傳力度不夠,
(三) 改進措施:
1. 細節(jié)之處盡量考慮到位周全,做到以不變應萬變;
2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。
第四部分:
活動意義:
通過本次活動的舉辦,“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋,也體現(xiàn)出了當代大學生對于法律的重視與了解,展現(xiàn)出新時代大學生的風貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經(jīng)驗。權益部在本次活動中獲益匪淺,相信權益部在今后的活動中會做得更好!
3.15國際消費者權益日活動總結2
xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權益,打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為,根據(jù)國家質檢總局《關于開展日用消費產(chǎn)品3。15專項打假行動的緊急通知》(國質檢執(zhí)函〔20xx〕91號)要求,在我縣開展了20xx年度3。15專項執(zhí)法打假行動,現(xiàn)將工作作如下總結:
一、領導重視,落實到位
xx縣質量技術監(jiān)督局全體干部職工在局領導的帶領下,本著對人民高度負責的態(tài)度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“3。15國際消費者權益日活動”的重要內(nèi)容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求,結合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的.要求,對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查,對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查,出動了4車次、16人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè),縣內(nèi)有一些銷售企業(yè),通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
3.15國際消費者權益日活動總結3
按照縣打擊和處置非法集資工作領導小組下發(fā)的關于轉發(fā)《關于轉發(fā)<關于20xx年3.15期間開展“金融消費者權益”活動的通知>的通知》的通知文件要求,鎮(zhèn)認真貫徹落實文件精神,積極部署,現(xiàn)將活動總結如下:
一、高度重視,精心組織
為開展好“3·15金融消費者權益日”活動,鎮(zhèn)領導高度重視,于3月18日組織召開了金融消費者權益保護宣傳工作會議。會議從宣傳材料準備、宣傳地點選擇、宣傳時間和宣傳形式等方面對“3.15”期間“金融消費權益日”活動進行了安排部署。通過開展“權利·責任·風險—倡導理性投資、自享收益、自擔風險”的活動,協(xié)助金融消費者依法維權,保障金融消費者財產(chǎn)安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權。
二、集中宣傳,做大聲勢
組織信用社做好網(wǎng)點主陣地宣傳。通過LED顯示頻,電子屏幕滾動播放"倡導理性投資、自享收益、自擔風險"等"3.15金融消費者權益日"活動主題,并公布咨詢投訴電話。設置"3.15"宣傳專區(qū),設立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向轄區(qū)群眾發(fā)放宣傳材料,向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導,向消費者普及信息披露、營銷禁止、格式條款和個人信息保護等相關知識,解答客戶的疑問,強化消費者風險意識,引導消費者依法、理性維護權益,提升消費者維權意識和能力,并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
“3.15”宣傳活動讓消費者了解了賦予金融消費者的各種權利、金融機構應該履行的責任;了解了我鎮(zhèn)投訴受理渠道,有效強化了消費者風險意識和依法、理性維權意識,同時也提升了我行的服務品質。
三、存在的問題及建議
此次活動雖然取得了很好的效果,但是仍然存在一些問題。
。ㄒ唬⿲鹑谙M權益保護存在認識上的.不足
隨著金融經(jīng)濟的不斷發(fā)展,金融消費已然成為一項重要的消費活動,然而保護消費者的措施相對薄弱,導致了部分群眾缺乏這方面的意識,在對金融消費者權益保護的重要性在認識上還存在很大不足。
(二)金融業(yè)信息安全宣傳不夠到位
金融業(yè)信息安全的宣傳。金融業(yè)信息化的快速發(fā)展,對信息技術的要求越來越高,對金融信息安全的保障難度也在不斷加大,在平時的工作中,我鎮(zhèn)對信息安全工作的指導還處于初級階段,缺乏完整的認識。
四、相關建議及下一步措施
在今后的工作中,將持續(xù)推進金融消費者權益保護工作,建立健全完善長效工作機制,繼續(xù)提高對自身的要求,提升全鎮(zhèn)群眾的維權意識,引導強化風險意識,以進一步推動消費者權益保護工作的深入開展。
(一)強化金融消費權益保護意識,提高服務水平
進一步加強廣大干群的教育培訓,樹立維護金融消費者權益的服務意識,提高服務水平。從自身價值與履行社會責任的角度,高度認識和關注金融消費權益保護問題,讓消費者享受到優(yōu)質的金融服務。
。ǘ┻M一步完善制度,切實保護金融消費者權益
把消費者權益保護工作落實到業(yè)務管理制度和業(yè)務流程中去,進一步完善各項內(nèi)控制度,制定相應的考評制度,實現(xiàn)全鎮(zhèn)全方位的管理機制。結合各種消費者權益保護活動,認真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護專項自查。自查重點包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查,使全行內(nèi)部權限管理規(guī)范,責任落實明確,有效降低金融信息被盜的風險,確保金融信息不泄露、不濫用。
(三)加大宣傳力度,提高公眾維權意識
把金融消費教育貫穿于金融消費者的日常金融活動中,加大對社會公眾的金融宣傳力度,提升全體公民的整體金融水平,提高金融消費者的金融知識和風險防范意識,增強金融消費者的自我保護能力。
3.15國際消費者權益日活動總結4
根據(jù)省工商局和省消保委的安排和部署,xx市工商局、轄區(qū)市場監(jiān)管局、全市消保委組織上下聯(lián)動,立足職能,協(xié)調社會各界力量,圍繞中消協(xié)“網(wǎng)絡誠信 消費無憂”年主題,積極開展各項活動,成果顯著。
一、領導重視,準備充分
為順利開展好今年的“3·15”活動,市工商局、市消保委自元月份就開始醞釀、籌備,在多方征求意見、建議的基礎上,研究確定了今年的14項活動內(nèi)容,并列出了詳細的活動計劃表,最終擬定了我市《20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念活動方案》上報市政府審批。市政府批準同意了《方案》內(nèi)容,并成立了以xx副市長為組長,市政府副秘書長倪學文、市工商局局長xx為副組長的領導小組。
3月3日,市消保委組織召開了紀念活動分工協(xié)調會,會上,對各部門的分工做了具體詳細地部署,為整個活動的順利推進奠定了扎實的'基礎。
二、立足職能,形式多樣
活動期間,我市組織開展了多種形式的維權活動,努力營造全社會依法維權的大氛圍。
(一)市工商局、市消保委組織開展廣場宣傳活動
3月15日上午,由市工商局、市消保委主辦的我市20xx年“3·15”國際消費者權益日大型廣場宣傳紀念活動,在市合百商廈門前廣場隆重舉行。市委常委、副市長xx,市人大副主任崔玉奇,市政協(xié)副主席等領導親臨活動現(xiàn)場巡視指導,市工商局黨組書記、局長xx,副局長王健康,調研員朱興進陪同。他們來到每個宣傳臺前,詢問消費者最關心的問題,了解咨詢、投訴情況。
活動現(xiàn)場,共有30多家單位參與宣傳,陣容強大,氣氛熱烈。其中,市工商局、市衛(wèi)計委、市質監(jiān)局、市發(fā)改委(物價局)、市交通局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市煙草專賣局、市商務局、市公安局、市住房城建委、市司法局、市銀監(jiān)局12 家行政執(zhí)法單位來到了活動現(xiàn)場,他們分別制作了宣傳展牌,發(fā)放了大量的宣傳材料,并現(xiàn)場接受消費者咨詢、投訴等。市工商局、市食藥局、市煙草專賣局等單位還通過實物展示方式手把手、面對面教給廣大消費者如何識別真假商品。
供電、供氣、移動、聯(lián)通、電信、安廣網(wǎng)絡等大型公共服務企業(yè)和一些誠信企業(yè)也積極參與宣傳,他們主動向社會承諾,打造誠信服務理念。人民醫(yī)院開展了義診活動,市保險行業(yè)協(xié)會和一些保險公司也參加了當天的宣傳。xx學院的大學生志愿者、消費維權志愿者和黨員志愿者等,幫忙發(fā)放宣傳資料,宣傳維權知識。xx眾佳律師事務所的律師志愿者,以專業(yè)的法律知識為消費者解答了維權難題。
上午的合百廣場宣傳點,共發(fā)放宣傳資料6000 余冊,接受消費者咨詢70余人次,市消保委現(xiàn)場受理消費者投訴10起。
(二)圍繞“網(wǎng)絡誠信
消費無憂”年主題,市工商局組織開展多項活動。一是提高網(wǎng)絡監(jiān)管水平。市工商局舉辦了全市網(wǎng)絡市場監(jiān)管業(yè)務培訓班,對各縣(區(qū))市場監(jiān)管局分管局長、業(yè)務部門負責人以及市場監(jiān)管所從事網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作人員近40人進行了培訓。二是提升網(wǎng)絡消費維權效能。市工商局對我市首家第三方交易平臺“xx商城”網(wǎng)站(xx銅草花現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技有限公司)開展實地調研,引導企業(yè)建立我市首個第三方交易平臺消費維權服務站。三是做好投訴處理工作。迅速做好央視“3·15”晚會12315熱線投訴舉報工作,加強值班和執(zhí)法備勤,成立應急小分隊,落實專人做好央視“3·15”晚會現(xiàn)場轉辦的投訴舉報的處理工作。3月14日、15日兩天,市工商局12315消費者投訴舉報中心共受理消費者投訴和咨詢140件,其中,投訴34件,解答消費者咨詢106件,受理的投訴均在第一時間分轉到各基層單位,限時辦理。
(三)開展消費調查活動。
“3·15”期間,市消保委聯(lián)合縣、區(qū)消保委在全市范圍內(nèi)開展了一次關于 “3·15”國際消費者權益日紀念活動情況”的消費調查,共發(fā)放調查問卷400份,調查活動結束后,將形成書面評議報告,通過媒體向社會公布。
(四)開展消費教育活動。
一是走進企業(yè)開展消費教育活動!3·15”期間,市工商局、消保委走進xx紅星美凱龍、合百商廈等企業(yè)開展消費教育活動,宣傳《消法》等法律法規(guī),解讀年主題,傳授消費知識。二是通過手機短信在全市范圍內(nèi)發(fā)布“3·15”公益短信。
(五)縣、區(qū)聯(lián)動,效果顯著
各縣、區(qū)按照市工商局、市消保委統(tǒng)一部署,實現(xiàn)上下整體聯(lián)動,紛紛開展了豐富多彩的紀念活動。
xx縣活動現(xiàn)場,各單位圍繞法規(guī)宣傳、咨詢服務、商品識辨等方面,為群眾解疑答惑200余次,并發(fā)放宣傳資料上萬份?h市場監(jiān)管局及8個基層所共出動執(zhí)法人員110余人次,執(zhí)法車輛11輛,隨機抽查、檢查食品藥品經(jīng)營單位、電商和特種設備經(jīng)營單位約200余戶。檢查中發(fā)現(xiàn)未亮照經(jīng)營4戶,不能提供有效檢驗報告商品1件,現(xiàn)場下發(fā)了整改通知書,要求其限期整改。同時,縣領導、市場監(jiān)管局執(zhí)法人員到城區(qū)部分超市、藥店進行了檢查。
xx區(qū)設立了三個會場,現(xiàn)場共發(fā)放各類宣傳資料2600余份,解答咨詢100余人次,同時,走進xx國際汽車城,宣傳推廣《汽車買賣合同(示范文本)》,還開展了對生產(chǎn)、銷售、服務領域的商品(包括食品)和服務方面的檢查活動,重點開展校園及周邊食品安全、春季學校食堂食品安全、無照經(jīng)營等專項整治,提升維權工作的社會公信力。
xx區(qū)市場局除在區(qū)文化廣場設置主會場外,還分別在xx設立分會場。整個活動共發(fā)放宣傳手冊等資料共計800余份,接受來人咨詢60余人次,現(xiàn)場受理投訴8起。
郊區(qū)、開發(fā)區(qū)也紛紛開展了豐富多彩的活動,郊區(qū)共設置了2個宣傳點,其中,大通鎮(zhèn)還組織了群眾腰鼓隊,為宣傳活動助陣。活動現(xiàn)場熱鬧非凡,郊區(qū)市場監(jiān)管局共制作宣傳海報8塊,發(fā)放各類宣傳資料共計1500余份,解答咨詢100余人次。開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局印發(fā)各類宣傳資料280份,接受群眾咨詢30人次。
三、加強宣傳,營造聲勢
“3·15”期間,市工商局、市消保委加強與xx電視臺、廣播電臺、xx日報社等主流媒體的聯(lián)系,開辟專欄,形成了報紙、廣播、電視、新媒體全面覆蓋的輿論聲勢。
1、3月15日,在《xx晨刊》開辟專欄,發(fā)布投訴特點、典型案例和消費維權成果。
2、3月15日上午,市電視臺、廣播電臺等新聞媒體單位都派記者到現(xiàn)場進行采訪,跟蹤報道了“3·15”紀念活動情況。
3、3月15日上午,市工商局黨組書記、局長xx帶領市局消保科、企業(yè)注冊局、市場規(guī)范管理局負責同志做客“行風熱線”節(jié)目,接受聽眾的咨詢和投訴。
4、3月10日下午,市工商局黨組成員、副局長胡文武帶領市工商局企業(yè)注冊局、市場規(guī)范局、市消保委等部門負責人來到12345市長熱線接聽熱線電話,現(xiàn)場受理了4件投訴。
5、市工商局、消保委多次接受電視臺、廣播電臺等新聞媒體采訪,宣傳法律知識、就消費熱點以案說法。據(jù)不完全統(tǒng)計,接受電視臺采訪3次、廣播電臺采訪3次,與活動有關新聞報道情況刊登在“xx日報”等媒體10余篇。
3.15國際消費者權益日活動總結5
為隆重紀念3.15國際消費者權益日,切實保護消費者的合法權益,xx工商局按照xx政府辦公室下發(fā)的《xx20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳活動方案》要求,以民生保障重點為導向,本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則,從3月1日開始,在全旗范圍內(nèi)組織開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、執(zhí)法維權等系列活動.現(xiàn)將“3.15”國際消費者權益日宣傳活動情況總結如下:
我局以宣傳服務消費者,提升工商部門形象,促進和諧社會建設為宗旨,及時研究制定了切實可行的活動細則,明確了此次活動的目的和重點,并把具體工作責任落實到人,由分管局長直接負責,狠抓落實.為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色,形式多樣,富有實效,我局積極與旗電視臺、報社等新聞機構以及各有關單位取得聯(lián)系,得到了他們的大力支持,為此次活動的順利開展奠定了良好基礎.
一是關注消費安全,加大宣傳.在察素齊鎮(zhèn)繁華地段的廣告屏發(fā)布食品安全、農(nóng)資消費警示.活動現(xiàn)場發(fā)布消費警示12條,鎮(zhèn)內(nèi)各大商場張貼警示標語35條.
二是部門聯(lián)合,領導重視.參加宣傳活動的共12個單位,其中理事單位6家,企業(yè)6家.并設置了展臺,懸掛橫幅,為紀念活動增添了濃厚的氣氛.旗人大、旗政府、旗政協(xié)對此次宣傳活動非常重視,并組織三大班子的部分領導親臨現(xiàn)場進行視察和咨詢.
三是形式多樣,主題顯明.活動當日設置法律咨詢宣傳臺,消費者投訴受理臺,商品真假識別臺及義務服務臺,并出動流動宣傳執(zhí)法車,以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權益,活動期間共散發(fā)宣傳材料3000余份.
四是開展“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”簽名活動,我旗60多家企業(yè)參加簽名活動.企業(yè)代表鄭重承諾,主動承擔消費維權第一責任人的各項義務,以實際行動構建誠信和諧的消費環(huán)境.發(fā)放創(chuàng)建“首府放心城市”倡議書300余份.
五是與xx市浙加都商貿(mào)有限責任公司聯(lián)合舉辦了消費者有獎知識問答,此活動吸引了眾多消費者,他們踴躍答題,既學到了日常的`消費知識又獲得了精美的禮品,同時增添了活動的熱烈氣氛.六是現(xiàn)場受理,群眾滿意.為認真做好消費者的投訴工作,消協(xié)與12315投訴中心及各個工商所,制定了3月14日和3月15日兩天值班制度,安排專人實行了48小時值班,隨時接受消費者的投訴.并對投訴工作做到快速反應,快速處理.在“3.15”活動現(xiàn)場設置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執(zhí)法車,現(xiàn)場受理消費者投訴,共受理投訴3起,正在調查中,咨詢500人次.七是嚴厲打擊,媒體關注.對近期查獲的假冒偽劣商品進行了無害化銷毀,銷毀物品涉及9大類30余種,總價值5萬余元.旗電視臺和報社對此次活動進行了全程采訪并進行及時報道.
一是在xx第一中學舉行了“拒絕三無產(chǎn)品過期食品”簽名活動.1200多名學生代表在“拒絕三無產(chǎn)品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向學生講解了辨認識別垃圾小食品、三無、過期食品知識,同時發(fā)放健康消費、食品安全常識等宣傳資料20xx余份.
二是在察素齊鎮(zhèn)怡雅社區(qū)開展了消費維權進社區(qū)活動,設置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺,發(fā)布消費警示6條活動散發(fā)宣傳材料200余份.
三是在xxxx鎮(zhèn)以廣大農(nóng)民最關心利益最直接的種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機等農(nóng)資質量問題為重點開展宣傳活動.活動期間,發(fā)放了《消費維權知識手冊》及農(nóng)資消費警示500多份,現(xiàn)場接待群眾咨詢100余人次.講解種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等群眾最關心的農(nóng)資產(chǎn)品質量識假辨假及科學使用方面的知識.
此次“3.15”系列活動取得了圓滿成功.通過此次活動的順利開展,提高了廣大消費者依法維權的意識,同時也展現(xiàn)了工商部門在營造良好經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面,服務社會,服務企業(yè),服務消費者的良好形象.提升12315的品牌效應,進一步擴大“3·15”活動的影響力,樹立工商執(zhí)法,消費維權的良好形象和社會公信力,切實保護消費者的合法權益.
3.15國際消費者權益日活動總結6
為了切實開展好“3。15”國際消費者權益日活動,揚子衛(wèi)浴領導積極組織動員,根據(jù)有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員,通過多種方式對活動進行大力宣傳,力爭將有關文件落實到實處。并以“誠信3。15,開心歡樂購,揚子衛(wèi)浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便于促進各活動當天,消費者們絡繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產(chǎn)品知識以及解決消費者的.疑難困惑,做到“誠信3。15,開心歡樂購”,讓消費者們消費在陽光下!
通過此次活動的有效順利開展,真是實現(xiàn)了揚子衛(wèi)浴“誠信3。15,開心歡樂購”的目的,通過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛(wèi)浴的良好聲譽,更加樹立了良好的企業(yè)形象,從活動開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚子衛(wèi)浴隊伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動的開展同樣對揚子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動作用,“誠信”不僅是對消費者權益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手,在揚子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。
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