營銷活動總結(jié)【熱門】
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的營銷活動總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷活動總結(jié)1
本著“活躍學術(shù)思想,豐富實踐經(jīng)驗,提高動手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營銷自我,策劃人生,促進財專社團的健康發(fā)展,服務于財專學子”為口號,傳播營銷理論,普及營銷知識,為財專學子提供了一個學習營銷知識,參與營銷實踐活動以及進行自我營銷鍛煉的平臺,為校園生活增添了一個亮點。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會員的成長成才需求,不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動建設等,積極的為廣大學子服務。
一、以人為本,加強協(xié)會的人文建設
統(tǒng)一思想是統(tǒng)一行動的前提,是凝集人心、團結(jié)力量做好各項工作的基礎。本協(xié)會充分地認識到了人文建設的重要性,積極建設有本協(xié)會特色的社團文化,也為財專升本做出自己的貢獻。
本協(xié)會的新的文化理念是“興我工商、榮我財專,追求卓越,協(xié)會為家”。把“家”這個概念引入到社團的日常管理中來。
(一)從生活、學習、工作等多方面關(guān)心會員,使在外求學的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝福活動一直都在延續(xù),我們也承諾會一直把這個工作做到位。在營銷協(xié)會這個大家庭中,每個人都有主人的意識與地位。
。ǘ┘訌姟癱Is”識別系統(tǒng),適當引入企業(yè)管理理念。
理論聯(lián)系實際,我們充分地運用所學的知識,年在協(xié)會中導入“cIs識別系統(tǒng)”。在我們在每個活動中都強調(diào)自己的宗旨與會標,對外形成一定的識別系統(tǒng)。對內(nèi),使會員達成了統(tǒng)一的意識,產(chǎn)生歸屬感和自豪感,進而激發(fā)了會員的激情,增強了會員的主人翁意識;對外,通過視覺的沖擊提升了協(xié)會的形象,將協(xié)會的信息和文化傳達給大眾,使其容易識別。
。ㄈ⿺U大交流的平臺,讓每一位會員都成為協(xié)會真正的主人。
年據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的數(shù)據(jù)顯示,大學生上網(wǎng)率為84%。我們學校也都在逐步地實現(xiàn)網(wǎng)絡化的管理。本協(xié)會也緊跟時代步伐,于去年統(tǒng)計了每位會員的QQ號碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會員有很好的交流平臺。理事會成員還不定時地在QQ群里和大家交流協(xié)會的管理心得,虛心接受會員的批評,積極采納會員的意見,讓每一位會員都加入到協(xié)會的建設和管理中來。
此外,我們理事還建立了一個專門用于交流的QQ群,協(xié)會決定在明年建立了自己的網(wǎng)站,出了自己的工作通訊,協(xié)會的交流在進一步加強。
二、準確的市場定位,積極地走出去
我們積極在了解市場的需求,在校內(nèi)發(fā)展的同時也對外積極拓展。首先是與其他學校的市場營銷社團做好交流與溝通,年組織會員參加“湖南省首界營銷技能大賽”,參賽者0%拿到了高級營銷員從來資格證,而且策劃部部長吳毅文同學在決賽中取得汽車行業(yè)金獎拿到中級營銷師從業(yè)資格證。我們協(xié)會參加在涉外舉辦的長沙市第二屆高校社團交流會,共有30多個社團,400多人參加此次交流會,湖南教育電視臺等多家媒體對此進行報道。其次是與企事業(yè)單位合作,協(xié)會在創(chuàng)立的幾年里一直致力于會員實踐能力的提升,與太陽人,晨曦,新美德市場調(diào)研,省統(tǒng)計局,康師傅,統(tǒng)一,,可口可樂等等公司保持長期合作,向會員提供長期的兼職或全職機會。
在立足本校的發(fā)展空間的同時,我們積極的走出去,積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實際很好的結(jié)合,做到一個第三課堂的質(zhì)量提升。
三、完善制度,有序地開展常務工作
沒有規(guī)矩不成方圓,我們不斷完善協(xié)會的制度,與時俱進,根據(jù)協(xié)會現(xiàn)階段的實際情況完善了協(xié)會章程、財務制度、會議制度,建立了監(jiān)督體制和會員考評制度等。各個部門分工協(xié)作,共同努力經(jīng)營我們的家。特別是我們在這個學期還建立并實施了信訪制度,加強了會員與理事的聯(lián)系,也保證會員的有效訴求能合理、及時地到達我們的理事層。
四、活動有特色,培育自己的.社團文化
20xx年協(xié)會與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學生”東邦服飾的愛心義賣活動,當年畢業(yè)的學生60%的求知的西服全出自此次活動,所的款項上繳學生處勤工儉學中心。
20xx年上學期樂百氏公司聯(lián)合舉辦了第二屆脈動校園挑戰(zhàn)賽”并取得圓滿成。
20xx年我們協(xié)會代表財專參加“康師傅”杯湖南高校聯(lián)盟營銷大賽取的優(yōu)異成績。
20xx年上學期積極響應參加湖南財專首屆社團活動風采月,策劃并組織了超級競聘活動,在整個活動中產(chǎn)生了積極的影響,得到了學校師生的一致好評。
20xx年月第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)活動之形象促銷大賽由本協(xié)舉辦,打破了常規(guī)的室內(nèi)舞臺形式采用了室外舞臺演出,加上一個星期的促銷技能比拼,又一次將營銷理論用于實踐。
20xx年月號晚由校團委、學生處主辦,工商管理系承辦,淘金者營銷協(xié)會協(xié)辦的兩節(jié)活動——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動分四個步驟進行:作品征集,初步評審,大眾評審,現(xiàn)場評審,歷時一個多月共收到參賽作品40多幅,在校園內(nèi)掀起一場廣告熱潮
20xx年月本協(xié)會與百事旗下七喜公司一起在學校宣傳并舉行七喜我擰你活動,受到了廣大同學的好評,并贏得了學校的廣大關(guān)注。
20xx年月本協(xié)會與凡爾服裝公司合作舉辦了財專第一屆針對應屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽,為全校師生開展禮儀知識的培養(yǎng),在校內(nèi)掀起一股“禮儀風暴”。
20xx年月本協(xié)會在社團風采月中為迎奧運開展的X—域杯“奧運主題系列賽”活動,通過活動,讓學生們了解了“我們比我更重要”的團隊精神,并進行了“同一個世界,同一個夢想”的大型簽名活動,提前感受了奧運氣息。
20xx年月本協(xié)會與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會”,也是一場我們感恩會員的晚會。我們堅持“會員第一”的宗旨。
—年月,本協(xié)會在社團風采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動,我們強調(diào)“我們比我更偉大”的團隊精神。
我們緊緊圍繞市場營銷的特色,努力將我們的活動開展成不可替代的有自身特色的活動。此外,我們在活動中從到場不遲到這樣的小事抓起,培育有市場營銷協(xié)會特色的社團文化。
五、展望未來,明天的我們會更精彩
在新的階段,在學社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門的領導下,我們協(xié)會繼續(xù)高舉“興我工商、榮我財!钡钠鞄,沿承協(xié)會的傳統(tǒng),堅持建設有本協(xié)會特色的社團人文,堅持活動的特色和多元化,堅持一切從會員出發(fā),同時,加強協(xié)會的薄弱環(huán)節(jié),共同努力,不斷提高。我們相信協(xié)會的明天會更美好。
營銷活動總結(jié)2
作為貫穿于整個三季度的營銷活動,活動主要有兩個目的,一是增加自訂購收入,二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析:
一、增加自訂購收入的活動形式
增加收入的活動形式主要分為兩個部分:按照消費金額進行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進行排名,為了拉動用戶消費,活動設置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵,并且在活動頁面標注了各個對應名詞的獎勵物品。因為技術(shù)平臺限制,訂購金額要等到第二天更新,(這其實是非常不好的,理想情況是實時,即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內(nèi)更新排名情況)。用戶訂購平臺內(nèi)任意一本書籍均可參加活動,此處之所以不對書籍進行限制,因為從以往的用戶訂購情況進行分析,長尾理論在這里比較適用,即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù),這些書籍相當分散,因此活動給了用戶選擇書籍的自由權(quán);顒悠陂g內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信,提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況。
根據(jù)以前月份的訂購情況,用戶訂購金額前十名基本在500元左右;顒咏Y(jié)束后,排名第一的用戶訂購金額達到了2300元,前12名的用戶分別訂購超過了500元,前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動還是比較成功的,不過活動還存在一些問題:
1、對于3元一本的電子書來說,訂購金額超過20xx,目的.有些不純粹了,純碎是為獎品而訂購,用戶將在很長一段時間內(nèi)不再產(chǎn)生訂購。
2、排名前十名范圍有點窄,至少應該覆蓋到前100名或者500名,前三名的獎項可以是大獎,后面則是一些小獎,覆蓋范圍大對總體收入拉動更大。
3、更新問題,前面說到排名是第二天更新,這是存在比較大的問題,不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購,于是產(chǎn)生了這樣的情況,第一名在最后一天沖到了2300元,第二名只有1300元。
說完了訂購排名情況,再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式,活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會,同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以采取這種抽獎形式,即無論哪種訂購都是一次抽獎機會,主要出于以下幾個方面的考慮:
1、比較受歡迎的書籍,平臺內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費方式。
2、按章訂購一本書單價最高0.12元,單本書籍訂購基本在3元、5元居多,對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會,提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動,如果設定滿多少元才能抽獎,用戶可能會直接放棄;顒拥哪康囊彩抢瓌佑脩粼谌粘S嗁徯枨笾庠龠M行訂購。
活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費,周末可以抽取ipad、手機等大獎,用戶的抽獎次數(shù)在整個活動期間內(nèi)只要沒使用都是有效的,可以選擇在任意時間段內(nèi)抽獎。活動大獎設在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮,大獎在周末,周末的空閑時間更可以促進訂購、抽獎。
不過這個活動并不是特別成功,活動之前對單個用戶獲得獎品數(shù)量及每天最多送出的獎品都有限定,但是技術(shù)并沒有添加這個限定,導致大量話費是活動開始幾天之內(nèi)即被抽完,不得不被動停止。
二、帶動客戶端新增活動
帶動客戶端新增的活動形式比較簡單,即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機會。這個活動并沒有推廣,只是在活動頁面上放置,主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動期間內(nèi)用戶通過活動頁面注冊了客戶端,成功打開后客戶端或活動WAP頁面應該有個提示,獲得了抽獎機會可以抽獎。但是當時因為種種原因并沒有實現(xiàn),因此活動也沒有宣傳。
也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式,但是如果后臺抽獎用戶不被卷入,自己不能參加,會被懷疑諸多貓膩,同時也會導致用戶沒有興趣參加,可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙。所以我一貫的原則是:抽獎需要用戶自己卷入進來。
活動總結(jié)是比較簡單一些,活動頁面的設計也同樣是一個比較復雜的工作,因為是初次設計就不再談了;顒酉聛淼目傮w感想:
1、一個活動需要一個團隊的定力配合,運營、UI、開發(fā),但是我只有一個光桿司令,一個人承擔了除開發(fā)的全部,活動考慮不周。
2、事前了解清楚開發(fā)進度,時間安排,保證活動在你的時間內(nèi)上線。
3、策劃活動不困難,策劃一個好的活動很困難,往往是等到活動上線了才發(fā)現(xiàn)活動中的諸多問題,但愿以后能夠盡量考慮周到。
4、活動idea是次要的,重要的是活動的細節(jié),活動的執(zhí)行力度,活動的宣傳力度。
5、活動不能為了kpi而kpi,先要滿足用戶的需求,才能完成你的kpi。
營銷活動總結(jié)3
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當初行里的領導把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學習,對此非常感激,下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:
一、維護客戶要循序漸進。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率非常低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點是風險低,期限短、收益固定,客戶比較容易接受。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品,就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復幾次客戶經(jīng)理對客戶就應該有一個比較深入的了解,包括客戶的風險承受能力和投資偏好等,可以有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。
二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注,F(xiàn)階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關(guān)的`財經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就應該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。
三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷,比如投資基金被套,那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產(chǎn)品都別套,就換個人營銷,原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…
再說說我隊這個工作崗位的一些看法:
一、客戶經(jīng)理應該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情,F(xiàn)在銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,同時隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了
客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護客戶要用心?蛻艚(jīng)理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的能力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?/p>
以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會,希望在今后的工作中,通過自己的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。
營銷活動總結(jié)4
為了豐富在校大學生們的校園生活,增加學識與鍛煉自身能力以及團隊協(xié)作能力,我協(xié)會特意舉辦了一場網(wǎng)絡營銷大賽。本次活動分別邀請市場營銷協(xié)會、物流協(xié)會等一起舉辦了一場別開生面的比賽并取得圓滿成功,現(xiàn)將其具體內(nèi)容匯報如下:
(一)活動主題:
網(wǎng)絡營銷大賽
(二)活動地點:
河南工程學院南區(qū)A302室
(三)活動準備:
1、教室申請2、場地裝飾及布置
3、邀請評委及嘉賓
4、對協(xié)會各個成員進行工作分工安排(主持人、會場秩序人員、總分人員、簽到人員、接待人員等等)
5、準備獎品(四)活動步驟(內(nèi)容):
1、邀請校外講師來校進行講座,宣傳網(wǎng)絡營銷知識,為該活動造勢。
2、參賽隊員為他們的團隊起隊名和口號。
3、參賽隊按既定小隊對本活動的四個主題進行抽簽分類,并下去各自準備寫一份策劃書。
4、通過的小隊將策劃書改編制作為ppt作品進行解說和解答,最后進行評比及刪選。
5、再次通過的小隊將所展示的ppt加入應用實例,要求有實際產(chǎn)品作展示,進行最后的評比及刪選。
(五)活動的優(yōu)點:
1、本次活動豐富了大學生的校園生活,激發(fā)了大學生學習和參與的熱情,獲得了身心上的鍛煉。
2、加強了我協(xié)會與其他協(xié)會的聯(lián)系、交流與認可,擴大了我協(xié)會的影響力。
3、協(xié)會內(nèi)部人員分工具體,團結(jié)協(xié)作,增加了相互之間的友誼與信任,增強了協(xié)會的凝聚力。
4、在活動中涌現(xiàn)了許多負責任、做表率等品行良好的模范成員。
活動宣傳現(xiàn)場,物流協(xié)會,市場營銷協(xié)會,電子商務協(xié)會,的'會員一起念宣傳稿,三個協(xié)會成員向會協(xié)作,共同宣傳本次網(wǎng)絡營銷大賽。
活動現(xiàn)場,參賽隊員精彩演講。
(六)活動的不足:
1、活動宣傳力度還不夠,以及沒考慮到假期問題致使本次活動舉辦時間稍長。
2、仍然存有一些同學積極性不高,準備不足。
3、活動期間,其他活動舉辦較多,一定程度上影響該活動的預期效果。
(七)活動結(jié)果及意義:
本次活動雖然有不足之處,但總體上獲得了圓滿成功。通過活動,協(xié)會的成員之間以及與其他協(xié)會之間有了進一步的交流和聯(lián)系,為一次合作奠定了基礎:此外,本次活動增進了同學們對網(wǎng)絡營銷的認識,激發(fā)了其對網(wǎng)絡營銷的興趣與喜愛,提升了大學生的思想水平和創(chuàng)新能力,使他們在團隊協(xié)作條件下更剛好的激發(fā)潛力、發(fā)展自我、展示自我。
營銷活動總結(jié)5
xx移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領導的帶領和指導下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、xx工藝學院、汽車南站。雖然天公不作美,風大,雨大,但沒有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預期的目標。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:
一、展示了公司良好的服務形象,提高了公司高標準的服務質(zhì)量。
在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領導不時地來各個場所查看并指導工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學生為中心”的.主題,讓學生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務形象。
二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營銷能力。
這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學會并加強這種合作的精神。
作為成員的個體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應也是重中之重。如在與學生客戶的交流中應盡快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來,而且還應從學生的角度來對待這一業(yè)務,要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學生客戶群提供了服務,深化了“動感地帶”品牌的影響力。
從整個活動的策略和目標實現(xiàn)上來看,該活動已很好地為學生提供了話費優(yōu)惠的活動,并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。
在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務,比如專門的動感體驗廳,為學生客戶群提供了的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個廳如何根據(jù)營銷場所的特點更好地去組織團隊。
2、在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工。
3、在營銷技巧上如何更好的提高等。
營銷活動總結(jié)6
(一)、國慶銷售計劃及完成情況
xx店空調(diào)課國慶銷售任務為73萬元(去年同期),實際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺,銷售金額完成任務56%。
(二)、市調(diào),xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),xx店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))
(三)A,B,C卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,A卡三菱電機使用500元屬于廠家的電費補貼,B卡未使用,C卡合計使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,C卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,C卡除去系統(tǒng)控價高和美的廠家國慶政策補差實際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷售占比6%,國慶C卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購部以后增加美的C卡權(quán)限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價格,庫存,價格沒有問題,只要對比顧客價格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機,中低端配比都可以,沒有預定。
(五)、國慶年主要銷售特點
國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍增長260%,增加40508,海信增長32%,增加4497元,下滑嚴重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)
國慶銷售呈現(xiàn)下降的原因,主要由以下原因購成:
1、國慶促銷不夠有吸引力
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對大家電帶動不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上,對空調(diào)銷售無帶動作用,相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點,國慶機期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一,針對性不強,建議公用短信平臺信息,這次光大肯德基券活動比較成功,送出495份。顧客得到了實惠,反饋較好。
2、銷售人員問題
美的空調(diào)兩位導購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導致美的空調(diào)這次國慶嚴重下降-41%,下降10萬,這次十一xx地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調(diào),導購人員銷售意識不強烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢上漲,海爾,科龍,海信導購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識強烈,公司流程較熟悉,套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強,再加上高端客人,對海爾整個產(chǎn)品的喜歡,對海爾的銷售增長也有一定的幫助。
3、課長對國慶預估不足
國慶前夕雖對美的空調(diào)導購培訓,但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴重下滑,沒有對國慶做一個很好的銷售預估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領導沒有更好地灌輸公司政策,和及時反饋別的商場的活動信息,需要檢討。
4,國慶市場占比
國慶期間我們空調(diào)在整個是xx的空調(diào)市場產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問題
國慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決,沒有出現(xiàn)重大投訴。
接下來的
一、經(jīng)營方向和目標
銷售任務。接下接個月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強團隊的培訓,做出培訓計劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓和市調(diào)反饋課長負責,,店長監(jiān)督檢查,和導購員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動,保證整個空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。
二、嚴格要求自己。
作為課長我們要嚴格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的業(yè)務水平,關(guān)注銷售的變化,多學習,對競爭門店每周五要進行市調(diào),對于員工反饋問題要及時的`解決,對跟上任務進度的品牌進行溝通,找出原因,促進銷售。
三、希望公司加大促銷,促進年底的銷售。
進入十月份內(nèi)地顧客來xx過冬,也進入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客明顯減少。
公司對就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項目側(cè)重的宣傳,可以對他們進行活動贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標志的購物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務水平。
繼續(xù)提升服務、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務,遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。
(2)企業(yè)營銷工作總結(jié)
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個月零3天作為一個新人寫的時候自然與別個不同儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。
在20xx年這兩個月時間基本以收集匯總為主其中包括財務報表、銷售分、總報表銷售排名原材料進出存報表材料消耗考核、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務領域而欣欣然因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個未知數(shù)在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個事實依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為營銷的一員自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨擋一面。但我想在這個快速流轉(zhuǎn)的世界沒有什么不能代替越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證?纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤絹碓胶瘛N覀兇嬖诘睦碛删褪鞘棺约翰粩鄰姶蠛筒豢商娲娲氖巧。
營銷活動總結(jié)7
**年中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后,我局領導深感任務艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領導為主的營銷隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至9月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結(jié)如下:
一、立足“早”字,搶占市場。
在傳統(tǒng)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的作用好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳作用,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會,向客戶詳細介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的`特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務推廣。
三、準確定位、分類營銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關(guān)、企業(yè)、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務,引導用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務量。
四、領導帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來,局領導身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領導們深受感動,紛紛想方設法定購產(chǎn)品。領導們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷作用。
五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達一萬元以上的,免費為其制作相應盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費為其制作相應盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊,且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認可。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,向發(fā)展好的兄弟局學習,為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
營銷活動總結(jié)8
兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務營銷活動,取得了良好效果,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、加強領導,細化措施
為確?缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展,取得預期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部,信貸業(yè)務部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領導小組,并由辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部、信貸業(yè)務部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構(gòu),具體負責活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求,將責任落實到人,按階段進行推進。
二、突出重點,創(chuàng)新形式
圍繞××××主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點營造
節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強與《××日報》等媒體的`溝通聯(lián)系,以服務“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
三、認真組織,系統(tǒng)推進
一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。
二是要求各支行、各網(wǎng)點負責人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。
三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務宣傳,帶動了業(yè)務增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務。
四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會,增進與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會、答謝會50余場,發(fā)展保險400余萬元。
五是利用春節(jié)期間有利時機,積極開展信貸宣傳站建設,擴展了業(yè)務宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務發(fā)展奠定了良好基礎。
通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務的社會認知度,對加快業(yè)務發(fā)展起到了積極的推動作用。
營銷活動總結(jié)9
為確保電力有序供應,確保人身、電網(wǎng)和設備安全,全面貫徹實施,縣電力公司對認真開展反事故斗爭活動的指示精神,結(jié)合金果車間的實際工作情況,我車間積極主動開展了該項活動。
自開展“反事故斗爭”活動以來,金果車間全體職工通過集體討論和學習,能充分認識到開展該項活動的'重要性和必要性。通過學習,使車間職工在實際工作中大大提高了安全思想意識,逐漸轉(zhuǎn)變了以前安全施工放松標準要求、安全思想意識浮動的不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學習,到施工現(xiàn)場危險點分析與預控,使職工在電費回收、設備維護、線路通道柯砍和配電設備的檢修實際工作中處處禁示自己,不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中,我們已主動聯(lián)系到村干部和用電客戶,并部署落實到每個職工身上,化定界限,明確了任務。同時在工作中所涉及到的電力設施安全隱患也一并處理到位,如線下建房、線下開山放炮等違章工程,以逐步下達隱患整改通知書,限定整改時間,處理到位。
金果營銷車間
營銷活動總結(jié)10
我們的活動時間是4.29——5.2,但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū),主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,裝修用戶,結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁,免費辦理會員卡,登記以舊換新用戶,預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑,全部都是持觀望態(tài)度,但是時間一長,對我們也打消了顧慮,就都很踴躍的報名參加。
總結(jié):
1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動,受益顧客任然會繼續(xù)預存,同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!
2.規(guī)范駐點宣傳人員,加強宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感,不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人,并詳細介紹活動內(nèi)容。
3.針對不同的小區(qū),主推的`活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主,鼓勵客人現(xiàn)場交舊,并一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費用,都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結(jié)婚的,一次性會購買全套家電,就讓客人預存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現(xiàn)場領取贈品,優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會員的團購夜;4.30是駐點社區(qū)的團購夜;5.1是萬科業(yè)主的團購夜,只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的服務顧客,分散人流,賣場增加了多處收銀臺,發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處,主要任務是如果有人來買家電套餐,就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多,家電顧問們手頭都有不少的單子,實在是分身不暇,這時候經(jīng)理如果批準了,就可以由我來接待。
營銷活動總結(jié)11
**年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書中心、中原圖書大廈舉辦了圖書買贈活動。現(xiàn)將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷售數(shù)據(jù)進行比較和分析:
數(shù)據(jù)無法收集)
6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長,但受6月份圖書銷售淡季的影響,整體銷售沒有達到旺銷的目的,我社的促銷手段對相關(guān)產(chǎn)品的拉動銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點主要是我社重點圖書的單品銷售量有明顯提高,相比“動銷”的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書大廈銷售“動銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點圖書斷貨情況比較嚴重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門過多,整體上效果不太明顯。就6月份重點營銷活動中出現(xiàn)的問題簡要總結(jié)如下:
1、促銷時間方面:6月份對我社圖書而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學、兒童類圖書外,其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州主要賣場多以學生購買為主,適合我社產(chǎn)品購買的人群相對比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動,造成促銷活動泛濫,很多促銷手段都處于相對比較低級的'營銷手段,多以買贈為主,沒有形成有自己特色的營銷手段,重復性競爭比較嚴重。
3、各主要賣場對促銷活動支持方面:由于需要做促銷活動的出版社比較多,鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局,拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品,只準許在展臺上擺放小型的宣傳畫,對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動,對讀者吸引力不大。
4、禮品過于單一,對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購物袋等促
銷禮品對讀者來說沒有什么特色,文化品味比較差。對傳統(tǒng)的調(diào)研問卷
等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對6月份促銷活動中出現(xiàn)的情況,積極地和書店相關(guān)部門溝通,盡量尋求書店方面的支持,利用我社促銷活動,把我社重點圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問卷填寫比較不高等情況,利用書店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫。在活動期間,加大拜訪書店的次數(shù)和時間,通過和相關(guān)讀者介紹重點圖書外,也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動有如下建議:
1、圖書的營銷活動,一定要結(jié)合當?shù)厥袌龅馁徺I需求的特點,如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對比較弱,這樣的時間點上重點營銷活動的效果相對要差些。以后選擇在國慶節(jié)或開學前后搞類似的促銷活動,使營銷活動能夠促進圖書的銷售。
2、營銷活動應注重文化品位,目前購物袋等促銷活動,被很多商業(yè)化的商場超市所使用,對讀者來說,沒有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
3、營銷活動應提高活動的針對性,要關(guān)注活動的效果對銷售的帶動作用,強化活動的促銷作用。避免營銷活動流于形式,為做活動而搞活動,一切促銷手段,應圍繞銷售而開展。
河南駐店代表:尹利芳 20xx-7-19
營銷活動總結(jié)12
為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學生營銷策劃制作能力,引導積極向上大學生活,第二屆校園市場營銷大賽從20xx年X月X日開始,到20xx年X月X日落下帷幕。現(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、本次大賽的主題是"激昂青春,營銷創(chuàng)業(yè)",其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業(yè)運作的平臺。
借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進的團隊意識。
二、在大賽宣傳階段
大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經(jīng)過帥選,在復賽階段有5支團隊進行銷售,最后5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過PPT展示和演講。
三、經(jīng)過初賽、復賽、決賽,最后決出
一等獎是10社管301區(qū)隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區(qū)隊的百變戰(zhàn)士團隊,三等獎是11經(jīng)管301區(qū)隊的團結(jié)就是力量團隊。
四、大賽所得成績:
此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學生生活,符合在校大學生對體驗實際商業(yè)運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學們課余生活的同時,更為同學們提供了一個實現(xiàn)自我、鍛煉自我的機會,贏得了廣大同學的.認可和贊譽。
總的來說,湖南司法警官職業(yè)學院"第二屆校園市場營銷大賽"取得圓滿成功,得到學院領導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!
營銷活動總結(jié)13
為推進我行**卡業(yè)務進一步發(fā)展,提高**卡發(fā)卡量,提高我行“**卡”使用率,我行借助**卡發(fā)卡一周年之際,舉行了****商業(yè)銀行**卡發(fā)卡一周年營銷活動,以加大了對銀行卡營銷工作力度,進一步****商業(yè)銀行**卡品牌形象,擴大了社會影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會效果,F(xiàn)將一周年營銷活動情況匯報如下:
一、**卡發(fā)卡一周年營銷活動方式
本次**卡一周年營銷活動,為了達到更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動方式相結(jié)合的形式進行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手,通過在活動期內(nèi),客戶到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續(xù)費收入著手 ,在營銷活動期間內(nèi),持卡客戶通過刷卡消費后,持消費小票到我行領取相對應的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效,**卡數(shù)量、**卡手續(xù)費收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營銷活動的情況
通過30多天的**卡促銷活動,極大地推動了我行**卡消
費結(jié)算交易額的快速增長,進一步提升了我行**卡對全社會的品牌影響力,達到了促銷活動的預期目的。據(jù)統(tǒng)計,20xx年3月25日-20xx年4月26日**卡一周年活動期間,**卡卡量增加 張 ,銀行卡POS消費筆數(shù)10659筆,POS消費金額4115.80萬元,取得POS消費手續(xù)費收入30657.14元。
三、營銷活動帶來的社會效應
通過本次**卡一周年宣傳活動,通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強了**卡市場競爭實力,有效的促進了持卡人的用卡積極性,培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習慣,提高了**卡的知名度”,同時也進一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進一步拓寬,同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業(yè)務快速發(fā)展。
四、 營銷活動中的不足之處
(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳**卡業(yè)務,在兌獎過程中發(fā)現(xiàn),來我行前臺辦理其他業(yè)務的客戶反映不知道我行開展了**卡宣傳活動。
(二)在兌獎過程中,前來兌獎的.客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動,不刷卡的時候有營銷兌獎活動,客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
(一)建立更廣泛的宣傳機制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行**卡業(yè)務,通過走訪社區(qū)、商場,酒店、大
型超市進行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎機制,建議我行應建立積分系統(tǒng),以方便制定長期的積分機制和規(guī)定的兌獎時間和禮品種類,以激勵客戶長期使用我行**卡進行刷卡消費,給我行帶來長期的收益,更好發(fā)展我行**卡業(yè)務。
營銷活動總結(jié)14
至網(wǎng)格化精準營銷活動開展以來,我社員工在主任xx、副主任xx的帶領下,走街串巷入戶下鄉(xiāng),共辦理授信24筆共計240萬元、用信5筆共50萬元、農(nóng)信e購3戶、開卡4張、ETC安裝2戶,現(xiàn)將我社工作計劃開展情況做一下總結(jié)。
一、首先我社外拓員工分成三個小組。第一個小組包含督導、內(nèi)勤、外勤人員各一人,第二個小組是督導、外勤人員各一人,第三小組是內(nèi)勤人員兩人。第三小組負責在五公商業(yè)街掃街,宣傳農(nóng)信E購以及安裝ETC業(yè)務。
二、早上八點開完晨會,分配完工作以及人員,留下兩名柜臺人員辦理柜臺業(yè)務,兩名外勤人員辦理貸款業(yè)務,其余所有人員拿好需要的東西出發(fā)。昨天,第一小組和第二小組一起出發(fā)去往元子村,提前與村書記溝通過后,村書記利用村里廣播我社營銷活動內(nèi)容,取得了不錯的成果,陸續(xù)有村民過來咨詢,簽征信授權(quán)書查征信。第一小組員工分工合作,督導員負責與村委書記溝通細節(jié),解答村民疑惑;xx負責村民簽征信授權(quán)書并且檢查字跡是否清晰;簽完字以后客戶拿征信授權(quán)書和身份證過來找xx,xx負責用CS掃描王采集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝征信照片,并檢查是否清晰;xx負責維護客戶身份證信息,并且為沒有卡的客戶開卡。這樣分工明確工作進行的非常順暢。
三、在第一小組進行工作的.時候,第二小組人員已經(jīng)出發(fā)前往楊各莊村,提前與村書記溝通過后,同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業(yè)務辦完以后,直接前往楊各莊村辦理業(yè)務與其銜接。
營銷活動總結(jié)15
5月13日圓滿完成了“xxxxxxxx”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
活動時間:xx-4-21~xx-5-13
活動主題:“xxxxxxx”
活動對象:全市市民 活動方式:降價 打折 買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報紙(4月19:晨報整版;4月20日晚報整版;),單頁夾報(4月21日夾報2萬分),張貼海報(500張),發(fā)放宣傳單(1萬張),拱門,場內(nèi)宣傳
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a.業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%?土鹘y(tǒng)計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
原因在于:1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的.時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至于活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,服務質(zhì)量未有提升。
除了服務員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn),區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
b.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c.活動成本,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d. 此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
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