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開展青年文明號主題實踐活動總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的開展青年文明號主題實踐活動總結，歡迎大家分享。
開展青年文明號主題實踐活動總結1
根據(jù)黑河市《關于開展2020年“世界青年技能日”宣傳活動的通知》要求，深入實施我市職業(yè)技能提升行動，大力發(fā)展技工教育，全面加強我市技能人才隊伍建設，北安高級技工學校我校在北安市人社局的領導下積極開展了以“職業(yè)技能提升，改變你的生活”為主題的世界青年技能日系列宣傳活動。
一、宣傳隊伍精英化，提高宣傳工作效率。
學校抽調教學管理經驗豐富、熟悉中職助學政策、精研中職升學優(yōu)勢的招生處主任、教務處主任及優(yōu)秀在校學生代表組成招生宣講團，承擔本季入校宣講工作。每到一處，宣講團成員都以最優(yōu)的形象、最佳的狀態(tài)、最清晰的表述，向有需求的學生及家長全面客觀的介紹學校在教學、升學、就業(yè)、資助等方面的優(yōu)勢。
深入到各市域內各中學生源校、城市社區(qū)街道、早市、夜市，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農林牧場發(fā)放招生簡章5000余份。
二、宣傳政策精準化，確保學校技工招生政策家喻戶曉。
首先，重點宣傳技能脫貧“扶貧勵志培養(yǎng)計劃”行動，我校積極開展技能脫貧相關政策的宣傳工作，成立了“扶貧勵志”班，招生對象為建檔立卡貧困家庭學生，并為勵志班學生提供“九免二補”優(yōu)惠政策，即免除學費、書費等九項費用，同時還為每名學生每年提供6000元生活補助。積極引導建檔立卡貧困家庭子女就讀技工學校及接受職業(yè)技能培訓。
其次，開展企業(yè)訂單培養(yǎng)，學校先后與北安象嶼、進發(fā)集團攜手創(chuàng)建了企業(yè)冠名訂單培養(yǎng)班，從訂單培養(yǎng)到企業(yè)頂崗實習，從課程開發(fā)到師資培訓，與企業(yè)進行多方位、深層次融合，為學生就業(yè)搭建了更為廣闊的平臺。
三、宣傳落實常態(tài)化，技能培訓經�；�。
我校積極開展職業(yè)技能培訓工作。年初以來和北安市農業(yè)農村工作局、北安市就業(yè)局、北安市扶貧辦聯(lián)合開展各項職業(yè)技能培訓。1月初開展新型職業(yè)農民培訓138人，后受今年疫情影響改為線上培訓，共開展了三期培訓，列級培訓了169人。其中4月份開展了趙光鎮(zhèn)農村婦女養(yǎng)殖工培訓21人，5月份北安汽車維修工培訓68人，7月份農村致富帶頭人培訓80人。在培訓上我們采取理論和實踐相結合的.方法，邀請專家給學員授課，講授法律法規(guī)，電子商務知識，發(fā)展庭院經濟和特設種養(yǎng)殖和加工項目等實用技能，收到了良好的培訓效果，受到參培人員和社會的一致好評。
四、宣傳活動多元化，進一步提升宣傳效果。
為提高招生工作的效果，學校通過推送電子招生簡章、班級宣講、線上家長會、考點咨詢、廣場宣傳等形式開展宣傳活動，讓有需求的學生在中職教育與普通教育之間做出正確的選擇，讓廣大群眾對職業(yè)教育發(fā)展環(huán)境有新的認識。制作、推送電子招生簡章，瀏覽人數(shù)超5000人次。走進北安二中、北安八中等市屬14所中學及建設農場、趙光農場等5個農場中學，針對有效生源開展面對面宣傳，參與學生累計1250人。邀請有需求的畢業(yè)生家長召開了線上家長會，通過線上互動交流的形式，向家長們介紹了我校的辦學特色、專業(yè)設置、就學優(yōu)勢。組織20余名老師在公園廣場、商業(yè)中心、中考考點等重點區(qū)域，開展宣傳活動，發(fā)放招生簡章2000余份。
在7月15日“世界青年技能日”，為弘揚工匠精神，營造青年技能成長成才氛圍，促進我市技能人才隊伍建設和發(fā)展，根據(jù)市人力資源和社會保障局關于關于開展20xx年“世界青年技能日”宣傳活動的通知要求，并結合我校實際，我校在校領導班子的精心組織下，全校動員，群策群力，認真組織，圓滿完成了技能日宣傳活動。
1、精心組織，確保宣傳到位。本次活動我校領導高度重視，抽調學校精兵強將組成宣傳小分隊，以“職業(yè)技能提升，改變你的生活”為主題，深入到早市夜市，參與宣傳的教師和學生三十六人。
2、因受疫情影響，今年的世界技能日正好趕上全市中考，在中考期間我校在全市的三個中考考點設置了招生宣傳咨詢站，大力宣傳國家和我省的技能人才培養(yǎng)、評價、表彰激勵等政策措施。大力宣傳技工教育的辦學特色，辦學成效，技工學校優(yōu)秀畢業(yè)生技能成長成才的經驗和做法。發(fā)放招生簡章、宣傳單2500余份。
通過此次宣傳圓滿完成了各項工作任務，取得了非常好的宣傳效果。收到了領導和社會群眾的一致好評。
總之，我校在技能人才培養(yǎng)中，陸續(xù)推出各種惠民政策。要將青少年作為重點宣傳對象，充分利用廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體以及微信、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，圍繞技能成才和技工學校招生工作，采取政策解答、新聞發(fā)布、制作公益廣告、走進生源校、走進農場和鄉(xiāng)村等多種形式進行宣傳。要將宣傳活動與技工學校招生工作緊密結合，特別要加強對農村地區(qū)、貧困地區(qū)的宣傳和動員。
通過此次對“世界青年技能日”宣傳系列活動，不但弘揚了工匠精神，營造了青年技能成長成才氛圍，促進我校技能人才隊伍建設和發(fā)展，而且進一步弘揚了“勞動光榮、技能寶貴”的時代風尚和“工匠精神”，樹立高技能人才的典型形象，營造“尊重勞動，尊重人才，尊重創(chuàng)造”的校園氛圍，促進我校改革發(fā)展。
開展青年文明號主題實踐活動總結2
XX市商業(yè)銀行XX支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專以上學歷，多人獲得專業(yè)技術職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。XX年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業(yè)績、一流人才”為內容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產生了良好的社會效益、經濟效益以及人才效益，并得到了行內外的一致好評。
一、一流的隊伍，是城北支行的基礎
會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，著眼于勤練內功、深挖潛力，加強員工的整體素質，努力造就跨世紀的青年隊伍。
首先，強化組織領導，增強創(chuàng)建意識。
我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先狠抓領導班子建設，為了把握創(chuàng)建青年文明號的機遇，創(chuàng)造新輝煌，成立了以支行“一把手”為組長、各職能部門負責人參加的創(chuàng)建活動領導小組，要求人人從我做起，領導班子做“四帶頭”和“四堅持”，即帶頭學習鉆研，內增素質；帶頭反腐倡廉，潔身自律；帶頭堅持原則，秉公執(zhí)法；帶頭艱苦奮斗，拼搏實干。堅持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風格；堅持依法經營，努力做到經營活動的規(guī)范化、合法化；堅持以身作則，以正人先正己的作風品質帶好全體員工；堅持以情感人，努力幫助解決青年員工的實際困難，解決后顧之憂，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把團支部形成創(chuàng)建的領導核心。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
一切服務都要通過人來實施，為此，不斷提高員工的'思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質服務的根本。積極組織員工學習黨和國家的有關文件和精神。為了讓每位員工深入領會《商業(yè)銀行法》的精神實質，掌握其精髓，會計部開展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學習活動。通過授課學習、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》。再次，加強員工的業(yè)務素質培訓，堅持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業(yè)務素質，鼓勵員工接受再教育，提高學歷，以適應證券業(yè)這個新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養(yǎng)一專多能人才，開展五筆字型、點鈔、業(yè)務知識競賽3次，專題演練18次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業(yè)知識，精本職業(yè)務，促崗位成才已蔚然成風。
二、一流的服務，是城北支行會計部的具體行動
針對銀行業(yè)這個特殊行業(yè)的特點，我們由面上的優(yōu)質服務擴展到質上的優(yōu)質服務。優(yōu)質服務不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質和投資理念；不僅僅局限于在柜面上存款取款，更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。
1、抓優(yōu)質服務，推行承諾制
優(yōu)質服務是銀行業(yè)的生命線，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優(yōu)質的服務，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優(yōu)質、滿意的服務，歷來是會計部重視和倡導的。在強化窗口服務方面，以“優(yōu)質服務，百年大計”的舉措為倡導，制定規(guī)范要求并擬定了文明用語100句，熱情、耐心、認真、周到地為客戶提供各項服務
2、開展特色服務，融洽客戶的熱情。
在創(chuàng)建工作中如何著重特色，提高質量，促進業(yè)務的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。一是情感服務。通過無微不至的服務，從情感上發(fā)展起來的銀行與客戶的關系遠比建立在物質利益基礎上的銀行與客戶的關系緊密得多，這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務的方式，內容包括申請基本帳戶、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對老客戶進行定期走訪，加深聯(lián)系，留住客戶。三是信息服務。由富有理論水平及實踐經驗的員工組成，多渠道，多方面地為客戶提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客戶的共同好評，產生了明顯的社會及經濟效益。
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質服務氛圍
隨著客戶的日益增多使得營業(yè)大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業(yè)務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發(fā)動廣大青年職工用業(yè)余時間積極地做好衛(wèi)生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作，并把它當作評比先進的一個重要內容。
三、一流的管理，是城北支行的靈魂
管理是一個企業(yè)的靈魂，會計部在經營活動中一方面加強內部管理，在業(yè)務上開拓進��；另一方面積極地開展企業(yè)文化建設，倡導文明經營的方針，塑造了良好的企業(yè)形象，在經營管理上體現(xiàn)了青年文明號活動的宗旨。首先，金融企業(yè)行業(yè)的特殊性，決定了風險管理的重要性。金融企業(yè)，作為企業(yè)中的企業(yè)，首先必須注意防范風險，把風險管理擺在重要的位置，加強內部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎上，會計部進一步明確了崗位責任制，制定并加強落實《崗位責任制》，使得員工操作時有章可循，發(fā)現(xiàn)問題時有責任可落實，如此進一步規(guī)范了我們的工作，使得我部各項工作能夠有序地開展下去。
其次，加強人力資源管理。在“人財物供產銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理，“以人為本”是貫徹我們人力資源管理全過程的主線。為提高工作效率，改善服務態(tài)度，減少差錯，充分調動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，會計部建立了員工工作業(yè)績考核體系。以工作業(yè)績?yōu)楹诵模骖櫟�、能、勤等方面，考核的結果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據(jù)。鼓勵員工努力開拓業(yè)務，推進經濟效益增長，建立有效的獎優(yōu)罰劣的激勵機制。同時建立競爭制，采用能上能下的用人制度。會計部在用人制度實行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產生良好的效果。
一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行？支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務，更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
開展青年文明號主題實踐活動總結3
xx市商業(yè)銀行xx支行會計部，現(xiàn)有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專以上學歷，多人獲得專業(yè)技術職稱資格和多項銀行業(yè)從業(yè)資格，是一個年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。XX年以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經營，爭創(chuàng)一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業(yè)績、一流人才”為內容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產生了良好的社會效益、經濟效益以及人才效益,并得到了行內外的一致好評.
一、一流的隊伍，是城北支行的基礎
會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，著眼于勤練內功、深挖潛力，加強員工的整體素質，努力造就跨世紀的青年隊伍。
首先，強化組織領導，增強創(chuàng)建意識。
我們在思想上極為重視創(chuàng)建“青年文明號”活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先狠抓領導班子建設，為了把握創(chuàng)建青年文明號的機遇，創(chuàng)造新輝煌，成立了以支行“一把手”為組長、各職能部門負責人參加的創(chuàng)建活動領導小組，要求人人從我做起，領導班子做“四帶頭”和“四堅持”，即帶頭學習鉆研，內增素質；帶頭反腐倡廉，潔身自律；帶頭堅持原則，秉公執(zhí)法；帶頭艱苦奮斗，拼搏實干。堅持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風格；堅持依法經營，努力做到經營活動的規(guī)范化、合法化；堅持以身作則，以正人先正己的作風品質帶好全體員工；堅持以情感人，努力幫助解決青年員工的實際困難，解決后顧之憂，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把團支部形成創(chuàng)建的領導核心。
其次，強化青年員工的政治思想教育。
一切服務都要通過人來實施，為此，不斷提高員工的思想政治覺悟及專業(yè)技能是優(yōu)質服務的根本。積極組織員工學習黨和國家的有關文件和精神。為了讓每位員工深入領會《商業(yè)銀行法》的精神實質，掌握其精髓，會計部開展了形式多樣的《商業(yè)銀行法》學習活動。通過授課學習、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業(yè)銀行法》？再次，加強員工的業(yè)務素質培訓，堅持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業(yè)務素質，鼓勵員工接受再教育，提高學歷，以適應證券業(yè)這個新興行業(yè)日新月異的發(fā)展速度。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養(yǎng)一專多能人才，開展五筆字型、點鈔、業(yè)務知識競賽3次，專題演練18次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業(yè)知識，精本職業(yè)務，促崗位成才已蔚然成風。
二、一流的服務，是城北支行會計部的具體行動
針對銀行業(yè)這個特殊行業(yè)的特點，我們由面上的優(yōu)質服務擴展到質上的優(yōu)質服務。優(yōu)質服務不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業(yè)素質和投資理念；不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的`水平。
1、抓優(yōu)質服務，推行承諾制
優(yōu)質服務是銀行業(yè)的生命線，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優(yōu)質的服務，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優(yōu)質、滿意的服務，歷來是會計部重視和倡導的。在強化窗口服務方面，以“優(yōu)質服務，百年大計”的舉措為倡導，制定規(guī)范要求并擬定了文明用語100句，熱情、耐心、認真、周到地為客戶提供各項服務
2、開展特色服務，融洽客戶的熱情
在創(chuàng)建工作中如何著重特色，提高質量，促進業(yè)務的發(fā)展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。一是情感服務。通過無微不至的服務，從情感上發(fā)展起來的銀行與客戶的關系遠比建立在物質利益基礎上的銀行與客戶的關系緊密得多，這就是人們需求層次的區(qū)別。二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務的方式，內容包括申請基本帳戶、上門協(xié)辦現(xiàn)金存款、對老客戶進行定期走訪，加深聯(lián)系，留住客戶。三是信息服務。由富有理論水平及實踐經驗的員工組成，多渠道,多方面地為客戶提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客戶的共同好評，產生了明顯的社會及經濟效益。
3、優(yōu)化環(huán)境，營造優(yōu)質服務氛圍
隨著客戶的日益增多使得營業(yè)大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優(yōu)美的環(huán)境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業(yè)務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發(fā)動廣大青年職工用業(yè)余時間積極地做好衛(wèi)生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛(wèi)生工作，并把它當作評比先進的一個重要內容。
三、一流的管理，是城北支行的靈魂
管理是一個企業(yè)的靈魂，會計部在經營活動中一方面加強內部管理，在業(yè)務上開拓進��；另一方面積極地開展企業(yè)文化建設，倡導文明經營的方針，塑造了良好的企業(yè)形象，在經營管理上體現(xiàn)了青年文明號活動的宗旨？首先，金融企業(yè)行業(yè)的特殊性，決定了風險管理的重要性。金融企業(yè)，作為企業(yè)中的企業(yè)，首先必須注意防范風險，把風險管理擺在重要的位置，加強內部規(guī)章制度的完善。在行總部的規(guī)章制度基礎上，會計部進一步明確了崗位責任制，制定并加強落實《崗位責任制》，使得員工操作時有章可循，發(fā)現(xiàn)問題時有責任可落實，如此進一步規(guī)范了我們的工作，使得我部各項工作能夠有序地開展下去？
其次，加強人力資源管理。在“人財物供產銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理，“以人為本”是貫徹我們人力資源管理全過程的主線。為提高工作效率，改善服務態(tài)度，減少差錯，充分調動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，會計部建立了員工工作業(yè)績考核體系。以工作業(yè)績?yōu)楹诵模骖櫟�、能、勤等方面，考核的結果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據(jù)。鼓勵員工努力開拓業(yè)務，推進經濟效益增長，建立有效的獎優(yōu)罰劣的激勵機制。同時建立競爭制，采用能上能下的用人制度。會計部在用人制度實行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產生良好的效果。
一流的業(yè)績，是商業(yè)銀行支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動，把崗位作為創(chuàng)建活動的主陣地，通過開拓新業(yè)務,更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創(chuàng)新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。
開展青年文明號主題實踐活動總結4
XX中學電教組是XX中學最年輕的一個教研組，從事全校電教建設與管理工作，并為全校師生提供必要的信息技術培訓。電教組成員為6人，平均年齡為26歲，其中黨員3名，團員6名，本科學歷5人，大專學歷1人，是一個充滿朝氣、團結向上的年輕集體。經過半年的創(chuàng)建工作，本組業(yè)務取得長足發(fā)展，各項工作成績顯著，“青年文明號”創(chuàng)建活動取得了明顯效果，為爭創(chuàng)吳中區(qū)級“青年文明號”打下了堅實的基礎�，F(xiàn)將20xx年我電教組創(chuàng)建吳中區(qū)級“青年文明號”活動情況匯報如下：
20xx年，電教組在學校黨支部、團委的正確領導下，全組成員始終以一個“青年文明號”集體先進青年的標準嚴格要求自己，積極開展“青年文明號”創(chuàng)建活動，對外樹立了良好形象，對內增強職工的素質，在積極進取、力求上進、認真學習、刻苦專研的良好氛圍中，開創(chuàng)了信息中心工作新局面，并取得了可喜的好成績。思想意識進一步提高，業(yè)務范圍不斷拓寬，創(chuàng)建活動深入開展，社會影響范圍擴大，群眾反應良好，各項工作全面深入展開，為我區(qū)環(huán)保工作做出了積極的貢獻。
一、加強學習，提高認識，做到優(yōu)質服務
“青年文明號”活動是以青年為主體，在教育、教學等活動創(chuàng)建中的體現(xiàn)高度職業(yè)道德，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式。其目的在于組織和引導青年立足本職工作，為人師表達式、踏實工作、樂于奉獻。
通過對相關文件的學習、對英雄人物先進事跡的學習、和工作先進單位之間交流學習、舉行專題座談會等，每個人都以“青年文明號”集體的一員為榮，同時也意識到作為“青年文明號”集體，我們要提高認識，不斷總結經驗，集思廣益，積極為“青年文明號”的創(chuàng)建工作獻計獻策，提出好的建議，拿出好的辦法，做到技術一流，服務一流。
二、加強學校網(wǎng)站建設，擴大學校與社會互動范圍
蘇州市XX中學網(wǎng)站是我校對外宣傳及服務的一個重要窗口，是與社會、家庭聯(lián)系的重要紐帶。全社會都可以通過蘇州市XX中學網(wǎng)站較全面的了解到我校的辦學規(guī)模、環(huán)境和招生政策等情況。以便家長及時了解自己孩子所讀學校的信息，今年電教組對XX中學網(wǎng)站進行了全面的改版，這將為進一步推動我校與外界的交流。
三、做好業(yè)務培訓、加強崗位練兵，開拓創(chuàng)新
網(wǎng)絡安全和業(yè)務培訓是電教組的一項重要工作。今年上半年，我組成員參加了江蘇省、蘇州市的各級新課程培訓，一名教師參加了蘇州市網(wǎng)絡信息安全員和管理員培訓。
今年在20xx年吳中區(qū)現(xiàn)代教育技術論文評比活動中，我組兩位教師所寫的論文得到了很好的成績，一篇獲一等獎，一篇三等獎。并且多篇論文在《中小學電腦報》教研版上發(fā)表，在吳中區(qū)第二屆學校網(wǎng)站及教師個人主題網(wǎng)站評優(yōu)活動中，我校的學校網(wǎng)站獲二等獎，個人主題網(wǎng)站一個獲一等獎，二人獲三等獎。我組積極配合學校教務處，每學期都進行為期半個月的`信息技術培訓活動，廣大青年教師對信息技術的運用水平有了一定程度的提高。針對本校老師們的實際需要本組成員編寫了實用教材，制定了教學計劃，設計了大量練習素材。使老老師認真記聽課筆記，跟著講解一步步地操作，使他們慢慢走進計算機的廣闊天地。老師們通過培訓，真正掌握了網(wǎng)絡知識、課件制作技術等，實現(xiàn)了人人會操作，各個懂技術。并積極參加吳中區(qū)第三屆學科專題網(wǎng)站及教師博客評比活動。
通過業(yè)務和技術培訓和崗位練兵，本組的年輕人更是充滿了活力，精神飽滿、工作積極、干勁十足。
四、宣傳網(wǎng)絡安全，提高全校師生的網(wǎng)絡安全意識
隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡安全問題日漸突出，網(wǎng)絡安全也已成為全世界關注的一個焦點。宣傳網(wǎng)絡安全是一項重要工作，是引導全社會共同提高網(wǎng)絡安全意識，因而我組在本學期開展了一個網(wǎng)絡安全講座。
五、積極參與社會公益活動
每年三月，我組青年教師會在甪直街上組織回報社會的公益活動，其中有網(wǎng)絡知識、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡技巧、電腦熱線、家電小維修咨詢等內容，同時還在社區(qū)中開展了義務家教活動，為下崗職工和貧困家庭的孩子獻出一份愛。在雙休日，義務開設“綠色網(wǎng)吧”，引導學生正確上網(wǎng)。
20xx年是電教組與時俱進、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)吳中區(qū)級“青年文明號”的一年。電教組以本職業(yè)務工作為中心，積極開展形式多樣的“青年文明號”創(chuàng)建活動，在本組成員的共同努力下，不斷總結經驗，工作有了長足的進展，為以后的工作取得更大突破，再創(chuàng)佳績開創(chuàng)了良好局面。
開展青年文明號主題實踐活動總結5
根據(jù)XX市青年文明號青年崗位能手活動組委會關于開展“青年文明號助力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境示范行動”的指示。XX移動市區(qū)分公司市場部具體落實關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的相關工作，進一步提升部門的誠信意識、服務意識、規(guī)則意識、法制意識、創(chuàng)優(yōu)意識，為建設現(xiàn)代化新XX貢獻力量。
一、服務承諾
XX移動市區(qū)分公司市場部始終秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，以“八項服務承諾”為規(guī)范，嚴格履行法定職責，為客戶提供卓越品質的產品與服務。
二、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
(一)提供全方位服務
1.線下服務
(1)服務熱情。一線服務人員具備較高的職業(yè)水平，成熟的.操作技能。營業(yè)員著裝得體、儀表端莊，以熱情的態(tài)度、大方的舉止為客戶提供滿意的服務。
(2)辦公場所。營業(yè)廳內衛(wèi)生干凈，相關物品擺放整齊有序，切實保障客戶在等候區(qū)有水喝、有椅坐，為客戶提供優(yōu)良的服務環(huán)境。
2.線上服務
為滿足全方位的需求，線上服務已全面開啟，客戶可通過登錄中國移動官方網(wǎng)站、下載“中國移動旗艦店”APP、關注“XX移動”公眾號等，可進行繳費、查詢、寬帶等多項業(yè)務。
(二)提供一站式服務
通過使用排隊機合理安排窗口服務，減少客戶等待時間;通過使用電子終端，實現(xiàn)無紙化辦公;通過簡化業(yè)務流程，實現(xiàn)“一窗式服務”。
三、發(fā)展環(huán)境內化
將優(yōu)化的外部環(huán)境轉化為企業(yè)內部的文化環(huán)境，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境目標的進一步深化。XX移動市區(qū)分公司市場部以優(yōu)質的外部服務環(huán)境、友好的內部競爭環(huán)境，以人為本，從根本上提升服務質量，形成優(yōu)質的服務大環(huán)境。
以“青年文明號助力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境示范行動”系列活動為指導，XX移動市區(qū)分公司市場部將持續(xù)堅守“正德厚生，臻于至善”的信念，以更加飽滿的熱情服務客戶，以更為優(yōu)質的服務回報客戶，為建設現(xiàn)代化新XX做出貢獻。
開展青年文明號主題實踐活動總結6
為進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動我局青年文明號集體立足崗位成長成才，充分展示文明先鋒形象，為構建和諧財政，全面推進城區(qū)經濟建設創(chuàng)造良好環(huán)境做貢獻。我局創(chuàng)建青年文明號活動領導小組決定開展“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，構建和諧財政”青年文明號主題實踐活動�，F(xiàn)將活動總結通知如下：
1、 提高認識，加強領導�！皠�(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，構建和諧財政”主題實踐活動是我局今年開展青年文明號創(chuàng)建工作的一項重點活動，是進一步動員和組織廣大青年構建和諧財政的有效途徑，局黨總支和團支部給予了高度的重視，并將之提到重要工作日程，切實加強領導;通過“示范月”活動為牽動，把活動內容貫穿于全年青年文明號活動始終，密切結合文件精神和實際情況進行了全面動員部署。
2、精心組織，狠抓落實。局創(chuàng)建青年文明號領導小組認真部署，狠抓落實。圍繞主題和重點內容，找準青年集體服務和諧財政建設的切入點，從黨政所急、社會所需、群眾所盼、青年所長的方面入手，精心設計了活動內容，用主題鮮明、內涵深刻、真正為青年喜聞樂見的形式吸引廣大青年參與。
3、加強協(xié)調，形成合力。深入實施“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境 構建和諧財政”青年文明號主題實踐活動，局各部門相互協(xié)調，作出相應部署，形成一定活動聲勢，取得一定的成績，推進這項活動行之效的開展。局領導班子也充分發(fā)揮政策優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，把活動納入總體工作格局，為青年文明號集體及爭創(chuàng)集體開展活動造良好的`環(huán)境和條件。
4、樹立典型，擴大宣傳。積極深度挖掘、培養(yǎng)、樹立了一批在促進崗位效益和加強文明、信用建設方面作出突出成績、具有示范意義的優(yōu)秀青年模范，充分展示了青年文明號文明先鋒爭創(chuàng)一流、建功立業(yè)的時代風采，活動影響力不斷擴大。并因地制宜地在辦公室樓、宣傳欄展示創(chuàng)建標語、口號。確保了“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境 構建和諧財政”主題實踐活動順利開展。
開展青年文明號主題實踐活動總結7
我科是“青年文明號”、“紅旗班組”、“巾幗示范崗”，今年在院黨委、團委的指導下，在吳昌平院長和董人平護士長的關懷下，我們珍惜這來之不易的榮譽，不斷在工作中發(fā)揮青年團隊作用，為醫(yī)院的優(yōu)質服務作出了很大的貢獻。在這一年里我們不斷學習發(fā)展，不斷總結經驗教訓�，F(xiàn)將一年來的心得體會總結如下。
一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
繼續(xù)把落實護士行為規(guī)范，提高全體護士的服務意識和醫(yī)德醫(yī)風建設放在首位。嚴格各項規(guī)章制度的落實并加大管理力度，進一步抓好和完善內在軟指標的執(zhí)行水準，如微笑服務、規(guī)范化語言、首問負責制、舒適護理等，倡導人性化的服務理念，提高病人的滿意度。以“醫(yī)院管理年”、“滿意杯”等主題活動為載體，以“服務、質量、和諧”為目標，開展多形式的優(yōu)質服務活動。今年繼續(xù)開展了“出院病人電話隨訪”活動，時間具體化，定在每周二、五；人員相對化，相對由高年資的質控組長負責隨訪任務；內容框架化，根據(jù)不同的病種、病情、個體差異做好具體的指導，使腫瘤治療達到綜合、連續(xù)、動態(tài)的過程。今年共電話隨訪157次，獲病人好評。
二、認真落實各項規(guī)章制度，防范護理差錯
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保醫(yī)療安全的保證。今年全體護士參加了護理部組織的“護理安全教育”活動。根據(jù)科室存在的問題召開全體護士大會兩次，指控組長會議每季度一次，在以護理安全為前提的'條件下，統(tǒng)一操作程序，簡化操作流程，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。今年在人員調整（兩名），新同志定科（四名）的情況下，召開了新同志的座談會。座談會上強化了護士安全意識和責任意識，并借鑒了兄弟科室好的工作辦法。九月份全院電腦工作站版本升級，全體護士獻計獻策，不斷交流與總結，加強醫(yī)護溝通、協(xié)調、配合，使我科順利度過了這次系統(tǒng)的升級工作，無差錯事故發(fā)生。
三、注重健康教育，完善整體化護理
健康教育是人性化護理管理的重要內容。今年我們在原有的內科健康教育計劃單的基礎上又完善了腫瘤科病人健康教育計劃單，并在全科開始使用。在病區(qū)走廊新設了報架及白板報，宣傳健康知識及腫瘤病人的抗癌飲食，獲得了病人的一致好評。我們還規(guī)定每個化療病人的健康教育時間不少于5分鐘，重點是抓好首次化療的病人，要求各項內容宣教后要有病人或家屬簽字。簽字主要是帶動護士（尤其是年輕護士）主動與病人溝通的意識，真正把健康教育工作落到實處。
腫瘤科收住了一大批晚期癌癥病人，基礎護理多，搶救任務重。護士除了完成常規(guī)治療、護理、健康教育工作外，還要承擔這部分病人的基礎護理、心理護理、臨終關懷工作。今年我們協(xié)助重大搶救五例，其中一例到現(xiàn)在還記憶猶新。金某，鼻咽癌，突然鼻腔大出血800ml伴窒息，面色青紫、神志喪失，血壓下降，緊請五官科、麻醉科會診后行氣管插管、插胃管、心電監(jiān)護、建立靜脈通路、胸外心臟按壓等，全科10多名醫(yī)護人員搶救了三個多小時，16：50病人轉入icu，外面正下著大雨，五名護士把病人安全轉運至icu。當時病房化療病人多，又有4臺介入手術，連班護士、連班實習同學放棄休息時間主動一起參加了搶救中，全體護士延遲一個半小時才下班。正是我們的積極搶救為病人的生命贏得了寶貴的時間，三天后病人轉危為安再次轉回我科。
四、提高護理人員的業(yè)務素質
通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練，反復進行基礎護理知識、護理理論、護理技能的學習和訓練，做到護理工作程序化、技術操作標準化。堅持每月一次的個案查房，由年資高的護士輪番主持，鼓勵年輕護士參與。今年我科輪轉護士周偉成功主持了一次大內科的護理查房和護理體檢演示，獲得好評。繼續(xù)堅持每周一次的業(yè)務小講座，內容貼近臨床基礎護理，新技術、新療法，新動態(tài)的護理。組織護士參加科內醫(yī)生每周一次的業(yè)務學習。繼續(xù)形成護士—組長—護士長的三級質控的三基操作考核制度，針對操作中的薄弱環(huán)節(jié)，11月份起我科護士下班延遲30分鐘練習三基操作。今年我科護理質量操作考核合格率達到100%。為了提高護士的搶救應急能力，我科先后派兩名護士（卞鈺、胡歡）到重癥監(jiān)護病房呼吸科監(jiān)護室、icu監(jiān)護進行了為期兩周的院內進修任務，并寫進修體會及收獲，帶動全科護士搶救能力的提升。
五、堅持護士的繼續(xù)教育，提高學歷層次
積極安排護士參加院內外的各項業(yè)務學習活動，鼓勵護士接受各種形式的繼續(xù)教育。今年徐春蘭、顧哲風、朱小亞自考本科畢業(yè)。
科還剩最后一門，預計明年上半年畢業(yè)。李清華、邢志花完成專升本成人高考南醫(yī)大入學考試。周燕順利完成夜大大專學業(yè)。大專在讀100%。本科在讀達30%。今年順利完成了腫瘤專科省護理繼續(xù)教育班開班工作，并做好了國家級繼教班的申報準備工作。
六、加強護理科研，開展新業(yè)務、新技術
無導絲鎖骨下靜脈穿刺術截止到三月底穿刺達425例，雖然這項技術在我科已相當成熟，但由于它不在護士工作范圍內，自今年四月份起不再開展。今年我科60%的淺靜脈留置針用于腫瘤化療病人，改變了以往化療病人都用剛針的情況，避免了化療藥物外滲的不安全因素。picc穿刺在我科也廣泛開展起來，董人平、顧迪、徐春蘭已熟練掌握。截止到11月底共穿刺59例，成功率達98%，在穿刺技術、日常維護、常見并發(fā)癥的觀察及處理等方面積累了一定的臨床經驗，并在全科開展了picc的業(yè)務講座及換藥規(guī)范的學習。通過供應室的大力支持，我們在全院率先準備了專門的picc穿刺包、picc換藥包。為了更好的方便病人，彌補我院沒有picc門診換藥這一特點，又方便護士更好的安排臨床工作，我科專門定于每周二的下午安排一名護士進行住院病人的換藥工作。還承擔了一些外地治療picc管帶回的常州病人的換藥工作，并幫助兄弟醫(yī)院、門診病人行picc穿刺。高雪娟、邢志花利用自己的時間義務上門為行動不便的晚期病人進行換藥、治療，家屬非常感謝。
今年我科新的hg20xx體外高頻熱療機、腫瘤熱療注介入治療機投入使用，組織了相關護理人員的學習。我科護士在繁忙的工作同時，協(xié)助其他兄弟科室的病人進行熱療的治療。順利完成了洛拉曲克、雙環(huán)鉑、替吉奧、螺旋藻多糖膠囊的gcp工作。迎接了市重點學科復核、gcp的檢查工作，取得了良好的成績（均排名第一）。我科今年共撰寫論文5篇，發(fā)表省級2篇，其余3篇待發(fā)表錄用。
七、榮譽
在“滿意杯”活動中，我科醫(yī)生周頎被評為滿意杯服務明星；在“星級護士”的評選中，我科高雪娟、邢志花獲“二星級護士”榮譽稱號，卞鈺、胡歡、殷黎、焦娌娜、談麗萍、李睿琪獲“一星級護士”榮譽稱號。高雪娟在大內科組織的護理病歷書寫比賽中獲三等獎。徐春蘭、徐靜代表內一支部參加職工羽毛球比賽獲得了女子團體第二名的好成績。周燕積極參加醫(yī)院及衛(wèi)生局組織的各項活動，并代表常州市衛(wèi)生系統(tǒng)去南京參加文藝匯演。丁佳麗、朱紫菊的“十字繡”在院“慶三八女職工才藝展示”會上展示。朱小亞積極參加團委組織的各項活動，今年當選內科一支部的團支部書記。
回顧20xx年，我們取得了一定的成績，但也存在一定的不足，如個別護士的無菌觀念還不強，護理書寫還欠規(guī)范，護士巡視病房時間還不夠，這都有待在今后的工作中不斷改善，爭取取得更大的成績。
開展青年文明號主題實踐活動總結8
為進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動我局青年文明號集體立足崗位成長成才，充分展示文明先鋒形象，為構建和諧財政，全面推進城區(qū)經濟建設創(chuàng)造良好環(huán)境做貢獻。我局創(chuàng)建青年文明號活動領導小組決定開展“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，構建和諧財政”青年文明號主題實踐活動�，F(xiàn)將活動總結通知如下：
1、提高認識，加強領導�！皠�(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，構建和諧財政
”主題實踐活動是我局今年開展青年文明號創(chuàng)建工作的一項重點活動，是進一步動員和組織廣大青年構建和諧財政的有效途徑，局黨總支和團支部給予了高度的重視，并將之提到重要工作日程，切實加強領導；通過“示范月”活動為牽動，把活動內容貫穿于全年青年文明號活動始終，密切結合文件精神和實際情況進行了全面動員部署。
2、精心組織，狠抓落實。
局創(chuàng)建青年文明號領導小組認真部署，狠抓落實。圍繞主題和重點內容，找準青年集體服務和諧財政建設的切入點，從黨政所急、社會所需、群眾所盼、青年所長的方面入手，精心設計了活動內容，用主題鮮明、內涵深刻、真正為青年喜聞樂見的`形式吸引廣大青年參與。
3、加強協(xié)調，形成合力。深入實施“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境
構建和諧財政”青年文明號主題實踐活動，局各部門相互協(xié)調，作出相應部署，形成一定活動聲勢，取得一定的成績，推進這項活動行之效的開展。局領導班子也充分發(fā)揮政策優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，把活動納入總體工作格局，為青年文明號集體及爭創(chuàng)集體開展活動造良好的環(huán)境和條件。
4、樹立典型，擴大宣傳。
積極深度挖掘、培養(yǎng)、樹立了一批在促進崗位效益和加強文明、信用建設方面作出突出成績、具有示范意義的優(yōu)秀青年模范，充分展示了青年文明號文明先鋒爭創(chuàng)一流、建功立業(yè)的時代風采，活動影響力不斷擴大。并因地制宜地在辦公室樓、宣傳欄展示創(chuàng)建標語、口號。確保了“創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境
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