普及活動總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的普及活動總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
普及活動總結(jié)1
為不斷提高金融服務(wù)水平,持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會責(zé)任和義務(wù),中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動,從維護金融消費者合法權(quán)益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務(wù)。
6月1日起,中信銀行長沙分行在湖南省內(nèi)長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業(yè)網(wǎng)點及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū),通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁,向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄,引導(dǎo)消費者關(guān)心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性,針對銀行卡、理財服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險進行了專項重點宣傳;并就公眾提出的金融知識疑惑進行了現(xiàn)場答疑。
此次活動遍及我行40個營業(yè)網(wǎng)點周邊的80余個社區(qū)、校園和商圈,累計為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份,現(xiàn)場解決各類問題和咨詢達到1320余個,受到公眾的廣泛關(guān)注和好評。
我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念,開展持續(xù)性金融宣講活動,通過穩(wěn)健性經(jīng)營、便民性服務(wù)、公益性活動,一點一滴鑄就品牌形象,為廣大消費者提供貼心服務(wù)。
普及活動總結(jié)2
“普及金融知識萬里行活動”在農(nóng)行鹽城分行120個網(wǎng)點全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署,為期三個月。
啟動日當(dāng)天,雖然鹽城地區(qū)普降大雨,不方便進行戶外宣傳,但各網(wǎng)點以營業(yè)場所為宣傳陣地,向來辦理業(yè)務(wù)的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資等金融知識,尤其是對客戶關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進行了風(fēng)險提示,受到了客戶歡迎。
農(nóng)行射陽支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式,組成宣教隊在啟動儀式現(xiàn)場進行宣傳,進一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應(yīng),進一步鞏固和擴大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效,提高了公眾的金融知識水平和安全意識,并通過活動增強了我行從業(yè)人員保護金融消費者的服務(wù)理念,提升了全行服務(wù)品質(zhì),提高金融消費者對該行的品牌忠誠度、美譽度。
普及活動總結(jié)3
為全面貫徹落實明光市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組、市委宣傳部和明光市人大常委會內(nèi)務(wù)司法工作委員會關(guān)于印發(fā)《明光市20xx年“江淮普法行”活動方案》文件精神,進一步加大法制工作宣傳力度,創(chuàng)新法制宣傳形式,自今年6月份全市開展“江淮普法行”及“普及行”活動以來,廣電臺普法工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在司法工作部門指導(dǎo)下,以推進依法治國、建設(shè)法治明光為主線,啟動“七五”普法,廣泛深入開展法治宣傳教育,進一步掀起了全臺法制宣傳教育高潮,形成了濃厚的學(xué)法用法守法氛圍,取得了良好的效果,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、成立組織、加強領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo),我臺根據(jù)明光市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組、市委宣傳部和明光市人大常委會內(nèi)務(wù)司法工作委員會關(guān)于印發(fā)《明光市20xx年“江淮普法行”活動方案》文件精神,成立了以廣電臺主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,臺屬各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的“江淮普法行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。并結(jié)合廣電臺工作實際,制定了《明光市廣播電視臺20xx年“江淮普法行”之“普及行”活動方案》。精心組織活動安排。
二、加大宣傳、營造氛圍
為使“江淮普法行”活動有序開展,取得實效。廣電臺不斷加大普法工作的宣傳力度,進行廣泛動員,精心布置和安排各項宣傳任務(wù),充分利用充分利用廣播電視媒體等工具進行廣泛宣傳,努力使活動的意義、內(nèi)容宣傳到位,積極營造法治宣傳的良好氛圍。今年7月份,廣電臺按照市依法治市辦公室統(tǒng)一安排,利用明光市20xx年“江淮普法行”啟動儀式暨廣場法制宣傳咨詢活動契機,大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)。同時,繼續(xù)開展“法律六進”活動,全臺黨員干部深入群眾,入戶走訪,宣講政策,與群眾面對面、心對心的交談,深入了解群眾所想、所求、所怨,為群眾辦好事、辦實事,解決難題。
三、精心組織、強化落實
1、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。加強對“普及行”活動的領(lǐng)導(dǎo),精心組織、明確任務(wù)、落實責(zé)任。加強與相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào),加強指導(dǎo),通力協(xié)作,形成合力。
2、創(chuàng)新形式,統(tǒng)籌兼顧。將“普及行”與“培育和踐行社會主義核心價值觀主題法制宣傳教育”、食品安全宣傳月系列活動、“6·26”國際禁毒日宣傳活動、12、4國家憲法日暨全國法制宣傳日活動結(jié)合起來,精心設(shè)計有特色的活動,創(chuàng)新活動形式,推進“普及行”活動不斷深入。
3、加強宣傳,總結(jié)經(jīng)驗。充分利用廣播電視媒體加強“普及行”活動開展情況的宣傳,“普及行”活動中的好做法、好經(jīng)驗要及時報市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
普及活動總結(jié)4
為更好地推動落實20xx年度'普及金融知識萬里行'活動,履行我行對公眾教育的社會責(zé)任和義務(wù),持續(xù)做好金融消費者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會和省分行的要求,我行于20xx年6月開啟了'消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月'活動,現(xiàn)就我行在6月份活動開展情況做如下匯報:
一、集中宣傳日活動開展情況
6月1日是'銀行業(yè)消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月'的集中宣傳日,市分行抽調(diào)各部門業(yè)務(wù)骨干在市中心海華廣場參加了由xx市銀監(jiān)局和xx市銀行業(yè)協(xié)會共同主辦的xx市銀行業(yè)消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月'啟動儀式,我行工作人員在活動現(xiàn)場設(shè)立了宣傳點,向前來咨詢的市民發(fā)放有關(guān)用卡安全、警惕非法集資、atm和網(wǎng)上銀行的安全使用、如何選擇理財產(chǎn)品等公益宣傳材料,并用通俗的語言進行詳細(xì)的現(xiàn)場講解和風(fēng)險提示,同時也就市民比較關(guān)心的農(nóng)業(yè)銀行特色金融服務(wù)進行了現(xiàn)場問題解答,并結(jié)合我行的實際開展相關(guān)金融知識普及活動,從消費者維權(quán)、假幣識別、農(nóng)行理財產(chǎn)品、個人信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等多個方面的金融知識或產(chǎn)品展開了廣泛宣傳,向公眾進行金融知識的普及。
在集中參加啟動儀式的同時,各支行也在營業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設(shè)立了宣傳臺,采用易拉寶、宣傳折頁、電子顯示屏等形式,公示服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),介紹消費者擁有的權(quán)利和義務(wù),宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費。
各網(wǎng)點不僅利用跑馬屏、自助機具等媒介,通過生動形象的畫面向廣大消費者傳播現(xiàn)代金融產(chǎn)品及服務(wù),還結(jié)合'六一節(jié)'主題活動的開展,走進社區(qū),特意為社區(qū)兒童準(zhǔn)備了氣球、學(xué)習(xí)用品等,向兒童介紹'什么是銀行'、'什么是錢'等小朋友關(guān)心的問題。同時,對銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產(chǎn)品和反假幣等金融知識向公眾進行宣傳講解,提高消費者的金融知識及安全防范意識。活動受到了社區(qū)居民的高度好評,收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開展情況
在6月期間,全行100多家網(wǎng)點向客戶大力宣傳金融消費者權(quán)益、收費標(biāo)準(zhǔn)、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動接受社會公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
xx支行網(wǎng)點員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產(chǎn)品的銷售流程。以理財產(chǎn)品為例,我行理財人員在銷售理財產(chǎn)品時,先向客戶闡明該產(chǎn)品的特性及相關(guān)風(fēng)險等級,客戶享受收益的情況以及所要承擔(dān)的相應(yīng)風(fēng)險。當(dāng)客戶有購買產(chǎn)品的意向時,銷售人員會將該產(chǎn)品的說明書及風(fēng)險提示書給客戶閱讀,并在必要時作出適當(dāng)?shù)慕忉,在客戶了解所要承?dān)的風(fēng)險和享有的收益情況后,銷售人員隨即幫客戶辦理相關(guān)購買協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網(wǎng)點公布的相關(guān)的銀行服務(wù)收費價格標(biāo)準(zhǔn),讓客戶了解我們銀行的收費都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對我們的服務(wù)有任何疑問或不滿,可以通過24小時客服熱線進行咨詢或投訴,我們的客服會在最短的時間內(nèi)作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復(fù)。
中匯支行在營業(yè)大廳積極展開宣傳活動,公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關(guān)渠道和處理流程。營業(yè)廳內(nèi)宣傳電視循環(huán)播放我行收費價格標(biāo)準(zhǔn),并在公告欄張貼一些如換卡、轉(zhuǎn)賬、本票開立等常用服務(wù)收費項目,同時結(jié)合員工對客戶的補充解釋,讓客戶清楚了解到我行產(chǎn)品和服務(wù)的收費情況。此次活動受到了廣大客戶的好評,紛紛反映在此次活動中收獲頗豐,贊揚了我行能從客戶權(quán)益角度出發(fā)來看問題的做法,活動達到了理想的效果。
三、下一階段工作安排
'保護金融消費者權(quán)益宣傳月'活動的開展有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)知和了解,提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力,提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率,展現(xiàn)了國有大型金融企業(yè)的新形象。通過活動的開展,有助于我行進一步提高銀行產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,提升消費者對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識和理解,增強消費者依法維護合法權(quán)益的意識和能力,并更好的促進銀行業(yè)自身服務(wù)能力和水平的提高,進一步營造和諧、誠信的金融環(huán)境。
下一步,我行將認(rèn)真總結(jié),交流經(jīng)驗,加強宣傳報道,搜集客戶對活動的需求建議,納入活動下階段改進計劃,向客戶提供其最關(guān)心、最想了解、最需要普及的金融知識,把'普及金融知識萬里行'活動作為一項長效機制,加以深入推廣和落實,并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會和省分行的整體活動安排,做好后續(xù)活動部署,持續(xù)履行公眾教育的社會義務(wù),提升我行服務(wù)質(zhì)量。
普及活動總結(jié)5
按照中國銀行業(yè)協(xié)會及農(nóng)總行的安排部署,農(nóng)行云南省分行按時在全轄啟動了“普及金融知識萬里行”宣傳活動。分別在六月開展了“金融知識伴您同行服務(wù)月”、七月開展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動,宣傳效果較好,呈現(xiàn)出三大“亮點”。
一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點,宣傳特色突出。兩項主題活動,均突出該行當(dāng)前重點業(yè)務(wù)工作,將金融知識宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機融合。開展“金融知識伴您同行服務(wù)月”活動時,結(jié)合“激情仲夏”綜合營銷活動作了統(tǒng)一安排部署,實現(xiàn)“宣傳促營銷”的效果。同時,部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開展宣傳,如昭通分行以“普及金融知識,助小微、促升級、防風(fēng)險”為主題,對金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進行了廣泛宣傳。開展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動時,將電子銀行客戶安全教育作為重點宣傳內(nèi)容,旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能,普及安全使用電子銀行的方法,幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品,促進電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式,宣傳活動貼近群眾。在兩個月的宣傳活動中,全省農(nóng)行各級機構(gòu)因地制宜,通過進學(xué)校、進社區(qū)、進市場、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進部隊、進口岸和進政府機關(guān),用群眾喜聞樂見的方式,送金融知識到村到戶,切實體現(xiàn)了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。一是進校園。為了進一步推動“普及金融知識萬里行”活動,德宏分行、保山施甸支行將金融知識送進德宏師范高等?茖W(xué)院、施甸一中,結(jié)合校園師生的身份特點,精心挑選了銀行卡、理財產(chǎn)品、防金融詐騙、個人類貸款等金融產(chǎn)品,向廣大師生進行現(xiàn)場宣傳。二是進市場。省分行營業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強化服務(wù)三農(nóng)定位,深入拓展三農(nóng)市場”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識宣傳活動。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時,還穿插組織在場群眾進行有獎知識問答,得到群眾的積極參與,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。三是進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司,開展了一堂別開生面的金融知識專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊主動進鄉(xiāng)村,針對不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料,并對群眾較感興趣的理財產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問題進行了細(xì)心解答。四是進部隊、進口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識宣講小團隊來到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋,開展以“多一份金融了解、多一份財富保障”為主題的宣講活動。宣講團隊中的哈尼族隊員用少數(shù)民族語言為前來參與的村民進行翻譯,使少數(shù)民族客戶進一步了解金融知識。同時,該行宣講團隊還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊63分隊開展了宣傳活動,將金融知識送到部隊官兵身邊。五是進政府機關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會計主管深入縣財政局,就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對賬等操作開展了現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。
三是借助各類渠道載體,營造濃厚宣傳氛圍。為進一步擴大宣傳效果,該行各級機構(gòu)十分重視活動情況的宣傳報道,積極向省分行報送活動動態(tài)。截至目前,省分行共編輯《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識萬里行活動工作動態(tài)》7期,共發(fā)布簡報40余篇。在宣傳活動中,各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識的基礎(chǔ)上,還利用微信、微博等新興渠道擴大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過騰訊QQ、微信和新浪微博對金融知識進行了廣泛宣傳。在接下來的宣傳活動中,農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步推動“普及金融知識萬里行”宣傳活動深入開展,力爭取得更加顯著的宣傳效果。
普及活動總結(jié)6
為保護金融消費者合法權(quán)益,維護社會經(jīng)濟秩序,華夏銀行吉安分行作為服務(wù)經(jīng)濟實體,積極采取多項措施深入開展金融消費者權(quán)益保護工作,努力成為消費者權(quán)益保護工作宣傳者、踐行者。
華夏銀行吉安分行開展多層面、多角度的宣傳普及活動。
一是充分發(fā)揮廳堂“公眾教育服務(wù)區(qū)”宣傳作用,利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間,著重通過網(wǎng)點廳堂人員日常管理、指導(dǎo)操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,LED顯示屏滾動播放活動口號,播放教育宣傳片等方式開展廳堂宣教活動,營造良好的活動氛圍,讓消費者了解各項重要權(quán)益,提升其風(fēng)險識別能力等。
二是積極開展各類主題活動。
華夏銀行吉安分行營業(yè)部聯(lián)合太平橋社區(qū)舉辦“金融知識進萬家”活動,我行員工為社區(qū)老年人講解了如何防范金融詐騙、國債、理財產(chǎn)品等知識。通過活動的開展,有效的加深了老年人對銀行金融知識的認(rèn)知和了解,提高了老年人金融風(fēng)險認(rèn)知能力、金融安全意識、防詐騙能力。
華夏銀行吉州支行攜手華夏愛嬰早教中心于在網(wǎng)點舉辦“小小銀行家”活動,到場24組家庭,活動中通過有獎問答的形式向大家介紹了新版人民幣的防偽知識和理財知識,并組織到場的大小朋友進行了點鈔比賽,活動氣氛活躍,參與度高。此次宣傳活動從小朋友著手,引導(dǎo)小朋友從小樹立正確的消費理財觀念。
普及活動總結(jié)7
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營造全社會學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,進而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系,中國農(nóng)業(yè)銀行支行積極響應(yīng)中國人民銀行“關(guān)于普及金融知識”活動的號召,全面落實以普及金融知識,守住“錢袋子”為主題的系列活動。現(xiàn)將我行組織該活動的相關(guān)情況報告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確;顒佑谐尚
為確保金融知識普及活動順利開展,我行成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)普及活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
二、廣泛動員,深入宣傳,結(jié)合實際確;顒佑新暽
我行在此次推進普及金融知識活動中,以開展公眾教育、服務(wù),宣傳普及金融知識,強化風(fēng)險意識,倡導(dǎo)理性消費為主旨,大力引導(dǎo)消費者熟練運用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。通過活動的開展,努力達到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
宣傳活動期間,我行以“普及金融知識,守住錢袋子”為主題,制作相關(guān)海報、宣傳單頁,在網(wǎng)點以及網(wǎng)點周邊區(qū)域向公眾發(fā)放宣傳資料。此外,我行各網(wǎng)點宣傳團隊還走進社區(qū)、商區(qū),主動為金融消費者提供上門金融知識普及服務(wù),力爭做到將金融知識送到網(wǎng)點覆蓋地區(qū)的每一個消費者身邊。宣傳活動過程中,我行宣傳人員與網(wǎng)點附近小區(qū)民眾和街面往來受眾進行了交流互動,對大眾提出的金融知識問題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動表示滿意,表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問題,希望經(jīng)常組織此類活動。
此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)識,提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力,使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益,更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
普及活動總結(jié)8
本次活動由于準(zhǔn)備不夠充分,活動中暴露出了不少問題,但問題基本都得到了及時的解決,因此并不影響活動目的的達到,本次活動算是一次很成功的活動。
我們舉辦的這次活動,不僅為同學(xué)們講解了計算機硬件方面的知識,同時也解答了同學(xué)們提出的問題,解決了同學(xué)們在日常生活中使用電腦時遇到的困難。計算機是我們的專業(yè)課程,講解的過程同樣是個復(fù)習(xí)的過程。而對于其他系的同學(xué)來說,更是一種進步,甚至是一個知識空白的填充,并且在講述于交流中我們意識到自己學(xué)識的不足,我們帶動大家的積極性,一起融入進一個學(xué)習(xí)、提高的和諧環(huán)境中,幫助同學(xué)們解決一些在使用計算機時出現(xiàn)的問題,深得全院同學(xué)們的好評。
本次活動中,我們幫助了同學(xué)們了解了計算機硬件方面的知識,在交流的過程中也提高了自己的能力,但是在成功的同時我們也同樣認(rèn)識到了自己在活動舉辦中的不足和知識講解上的欠缺,本次活動所總結(jié)的經(jīng)驗,將會為我們以后活動奠定更堅實的基礎(chǔ)。
普及活動總結(jié)9
中信銀行鄂州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關(guān)于開展"20xx年度普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動,不斷提高公眾金融知識水平,大力提升金融消費者的誠信素養(yǎng),營造良好的金融環(huán)境,按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會活動安排,5月25日上午9時,中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20xx年度"普及金融知識萬里行"現(xiàn)場宣傳活動。
為保證活動現(xiàn)場宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門前設(shè)立宣傳展臺、展架,擺放印制的宣傳折頁等物料,安排5名工作人員在現(xiàn)場接受咨詢與宣傳,并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料,普及金融知識,活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費權(quán)益等知識。宣傳活動期間,閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺現(xiàn)場指導(dǎo);顒赢(dāng)天,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動,提升了廣大消費者對金融安全的認(rèn)識,了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益,為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù),中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份"貨幣金融知識宣傳月",7月份"個人征信知識宣傳月",8月份"防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動,引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識,引導(dǎo)消費者重視自己的征信情況和信用行為。
普及活動總結(jié)10
建設(shè)銀行xx支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《普及金融知識萬里行活動方案》,結(jié)合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網(wǎng)點、部門為單位,確定網(wǎng)點、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;
于此同時,支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開展金融知識普及活動;
最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動,豐富活動內(nèi)容和形式,擴大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié),我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導(dǎo)消費者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進鄉(xiāng)村,走進村委會,配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點針對個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內(nèi)容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
普及活動總結(jié)11
8月29日,由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動,標(biāo)志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項惠及民生的金融普及活動的持續(xù)開展,將有效推動全省銀行業(yè)機構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量,提升誠信水平,增強消費者信心,促進金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監(jiān)會總體部署和要求,由中國銀行業(yè)協(xié)會承辦在全國范圍內(nèi)開展的一項普及金融知識的大型宣傳活動,活動旨在引導(dǎo)全省銀行業(yè)機構(gòu)通過開展金融知識宣傳、強化廣大消費者風(fēng)險意識、倡導(dǎo)理性消費,引導(dǎo)消費者熟練運用金融工具,提升生活品質(zhì)。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求,要求各單位以集中活動為契機,建立起適合本行特點的金融知識宣傳長效機制,并做到長期堅持,長久用力,保護金融消費者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來,銀行業(yè)各會員單位積極響應(yīng),精心籌劃,多方協(xié)調(diào),采取一系列措施,認(rèn)真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業(yè)網(wǎng)點公眾教育宣傳欄,懸掛標(biāo)語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話,利用電視臺,廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險的知識,務(wù)求將最基本、最實用、最急需的金融知識送到社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效,20xx年至今,全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164。16萬份,金融知識集中宣傳活動3596次,幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個,建立合作機制的廣播電臺51家,建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排,今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進行,6月份的宣傳重點是利率市場化與存款保險制度,7月份的宣傳重點是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),8月份的宣傳重點是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展,今年年初協(xié)會就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長效機制建設(shè)指導(dǎo)意見》。啟動儀式中,各參會銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。
普及活動總結(jié)12
為提高社會公眾金融素養(yǎng),踐行普惠金融,履行社會責(zé)任,維護良好金融生態(tài)環(huán)境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認(rèn)真落實江蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關(guān)要求,開展20xx年“普及金融知識萬里行”活動,圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識”三個消費者關(guān)心的熱點話題,通過線上線下多個渠道開展相關(guān)知識的普及宣傳。
“組織培訓(xùn)”+“微信交流”,提高員工宣教能力
員工對金融知識的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效,招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓(xùn),一方面通過晨夕會時間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識,確保員工熟練掌握,有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺,扣緊各月活動主題分享相關(guān)金融知識和開展的宣傳活動,強化經(jīng)驗交流。
“網(wǎng)點陣地宣傳“+”重點客群宣導(dǎo)“,擴大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業(yè)機構(gòu)緊扣活動主題,利用網(wǎng)點門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語;在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū),擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20xx年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識篇”等活動海報、折頁,利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳臺,安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”,網(wǎng)點工作人員重點向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如:招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網(wǎng)點工作人員走進了社區(qū),學(xué)校、五星賣場,為金融消費者們發(fā)放折頁,開展“貨幣金融知識微宣講”,幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧,銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識,提高金融消費者對貨幣金融知識的認(rèn)知水平。
7月“個人征信知識宣傳月”,網(wǎng)點市場經(jīng)理將“個人征信知識宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容,帶上活動宣傳折頁,重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網(wǎng)點銷售主管利用周末時間組織員工走進社區(qū),重點面向社區(qū)消費需求旺盛的年輕消費者普及征信金融知識,解讀征信熱點問題,宣傳維護良好個人信用記錄的重要性,幫助消費者們樹立誠實守信意識,掌握保護個人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”,網(wǎng)點柜面員工針對大額轉(zhuǎn)賬客戶,尤其是在轉(zhuǎn)賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強匯款信息的核實與詢問工作;網(wǎng)點大堂員工重點向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)的.客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點員工走進社區(qū)、超市、學(xué)校,重點向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式,提醒消費者在轉(zhuǎn)賬、匯款時注意安全,保管好密碼,做好核對工作。
招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺,通過多種渠道開展線上宣傳教育工作,以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。 1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外,一個對策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個人征信報告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。 2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點電子簽名顯示屏,為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強個人防范意識,謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報及“防范”漫畫,在客戶進行轉(zhuǎn)賬信息核對及對業(yè)務(wù)進行簽名確認(rèn)時再次進行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動,履行了銀行的社會責(zé)任,搭建起了銀行與消費者之間的服務(wù)橋梁,強化了員工的消費者權(quán)益保護意識,提升了金融消費者的風(fēng)險防范意識和對金融知識的認(rèn)知水平。
普及活動總結(jié)13
XX支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展20xx年普及金融知識,守住錢袋子活動通知》,制定了《20xx年普及金融知識萬里行活動方案》,結(jié)合具體工作實際,積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動小組,由分管行長任組長,以各個網(wǎng)點、部門為單位,確定網(wǎng)點、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點資源開展到店客戶宣傳,并上報活動成果;于此同時,支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開展金融知識普及活動;最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動,豐富活動內(nèi)容和形式,擴大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動環(huán)節(jié),我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導(dǎo)消費者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進鄉(xiāng)村,走進村委會,配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點針對個人信息保護、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內(nèi)容,有針對性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識,優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會形象。
普及活動總結(jié)14
近年來,宜昌市伍家崗區(qū)中小學(xué)在師生和學(xué)生家長中廣泛開展宣傳普及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化活動,在全區(qū)掀起了學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,收集經(jīng)典故事,弘揚傳統(tǒng)美德,創(chuàng)新教育案例,爭做現(xiàn)代文明人的熱潮。
為進一步促進師生的進步發(fā)展,宜昌市伍家崗區(qū)提出了“傳統(tǒng)文化尋根,課堂文化開花,踐行文化結(jié)果”的策略,把養(yǎng)成教育深深地根植于中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化沃土之中,使師生和家長既增強了對養(yǎng)成教育的認(rèn)同感,又提高了他們的文化素養(yǎng),還啟迪了他們的思考,收到了十分明顯的活動效果。家崗區(qū)努力探索優(yōu)質(zhì)教育的文化共性,創(chuàng)造性地構(gòu)建了“校校有特色,生生有特長”的特色育人模式,成功地走出了一條特色育人之路。緊緊圍繞一個方向培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展并具備個性特長的建設(shè)者和接班人,一個目標(biāo)區(qū)域特色化多樣化,打造六級特色教育發(fā)展平臺,包括政策拉動、隊伍帶動、片區(qū)推動、校際互動、活動鼓動、評估促動,立體雕刻出一所所學(xué)風(fēng)醇厚、書香怡人、多姿多彩的特色校園。伍家崗區(qū)實驗小學(xué)著力打造校本教研文化,學(xué)校成了師生迷戀的精神家園。中南路小學(xué)形成了墨香校園特色,花艷小學(xué)形成了花香校園特色,寶塔河小學(xué)形成了武術(shù)校園特色,隆中路小學(xué)打造藝術(shù)校園,楊岔路小學(xué)、白沙小學(xué)打造書香校園,伍家崗小學(xué)凸顯的是科技教育特色,大公橋小學(xué)氤氳的是中國古典詩詞文化的經(jīng)典韻味……學(xué)校文化以它巨大的力量,培育出精心教書、潛心育人的儒雅教師,靈動聰慧、彬彬有禮的文雅學(xué)子。全區(qū)學(xué)生在各級各類競賽中屢獲佳績,中南路小學(xué)90%學(xué)生獲得全國書法大賽獎勵,成為全國書畫明星學(xué)校;ㄆG小學(xué)30多名學(xué)生的創(chuàng)新發(fā)明獲得國家專利。一批學(xué)校參加全國中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實踐活動大賽,獲得全國一、二等獎24項。近年來,全區(qū)學(xué)生在全國、省、市青少年科技節(jié)活動中獲獎8000多人次。過去的一批薄弱學(xué)校如中南路小學(xué)、花艷小學(xué)、寶塔河小學(xué)、大公橋小學(xué),通過走特色發(fā)展之路,完成華麗轉(zhuǎn)身,逐步跨入優(yōu)質(zhì)學(xué)校行列。伍家崗區(qū)教育因為特色化多樣化發(fā)展而更加璀璨奪目!
中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為全區(qū)師生提供了非常豐富的養(yǎng)分,讓更多的人關(guān)注學(xué)校的特色創(chuàng)建,更多的時間關(guān)心學(xué)生的進步成長,為學(xué)生的健康發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。
普及活動總結(jié)15
按照《關(guān)于印發(fā)20xx年安徽省中醫(yī)藥知識宣傳普活動執(zhí)行方案的通知》皖中醫(yī)藥[20xx]12號文件要求,為切實做好中醫(yī)藥文化建設(shè)和科普教育宣傳工作,使廣大人民群眾充分認(rèn)識中醫(yī)藥在維護健康、防病治病等方面獨具特色的思想和方法,保護人民群眾身體健康?h總醫(yī)院精心組織,認(rèn)真安排,緊扣“傳承中醫(yī)國粹,傳播優(yōu)秀文化,共享健康和諧”主題。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證項目取得實效,成立了定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院中醫(yī)藥知識宣傳普及活動領(lǐng)導(dǎo)小組,分管院長任組長,醫(yī)務(wù)股長、科主任、中醫(yī)骨干為成員,同湊協(xié)調(diào),狠抓落實,在總結(jié)中醫(yī)藥文化科普宣傳及“中醫(yī)中藥中國行”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合推進醫(yī)改進行周密部署、細(xì)致安排,分別由醫(yī)務(wù)股、市場部牽頭,保證了工作的順利實施。
二、制定方案
為確保工作順利完成并取得實效,組織相關(guān)職能部門認(rèn)真研究,制定了“20xx年定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院中醫(yī)藥知識宣傳普及活動實施方”圍繞活動主題、活動目標(biāo)、活動內(nèi)容,周密部署,活動有條不紊、順利完成了工作任務(wù)。
三、活動的開展情況
。ㄒ唬┲兴幬幕破罩芑顒
由醫(yī)務(wù)股牽頭,10月27日組織骨傷科、針灸推拿科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、皮膚科、兒科等有關(guān)中醫(yī)專家,在我院曲陽路門診進行義診和預(yù)防保健咨詢,開展中醫(yī)藥文化科普宣傳活動。11月14日結(jié)合“聯(lián)合國糖尿病日”再次在陽光廣場組織進行義診和預(yù)防保健咨詢活動,為群眾免費進行血糖監(jiān)測、測量血壓、派發(fā)宣傳資料,針對糖尿病預(yù)防的合理膳食、適宜鍛煉、控制體重、早期發(fā)現(xiàn)與治療、兒童和青少年健康行為養(yǎng)成的重要性開展宣傳。兩次義診人次達300多人次,解答中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病等有關(guān)咨詢500多人次,免費測血糖、血壓100余人,發(fā)放宣傳折頁、宣傳單3000余份,取得了良好的社會效果。
在中醫(yī)藥文化科普周下午時組織中醫(yī)專家為患者及家屬舉行中醫(yī)藥文化知識與文化健康講座,廣泛宣傳中醫(yī)藥方針政策及中醫(yī)藥發(fā)展成就,常見病中醫(yī)藥防治理念和知識,中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識與方法。
。ǘ┲嗅t(yī)藥進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭和巡講活動
由醫(yī)務(wù)股和市場部牽頭,組織5-10名中醫(yī)藥專家結(jié)合醫(yī)院三下鄉(xiāng)活動組織實施“中醫(yī)大篷車”進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭和巡講活動,開展中醫(yī)義診和推廣中醫(yī)適宜技術(shù)活動,以衛(wèi)生院和居委會活動地點,組織活動8次,參加義診人員500人次和聽課的鄉(xiāng)村醫(yī)師100人次以上,發(fā)放各種常見病中醫(yī)防治和中醫(yī)保健養(yǎng)生宣傳資料5000余份。
通過各項活動的開展達到了宣傳普及中醫(yī)藥文化,擴大中醫(yī)藥影響的目的,增強了人民群眾對中醫(yī)藥文化知識的了解與認(rèn)識,增強了社會對中醫(yī)藥的認(rèn)同,為中醫(yī)藥發(fā)展創(chuàng)造了好的環(huán)境;弘揚了中醫(yī)藥文化,推進中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新,讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶,為大眾健康服務(wù);推動了中醫(yī)藥宣傳普及隊伍建設(shè),拓展了宣傳普及渠道,提高中藥知識宣傳普及能力。
四、取得的效果及存在的問題不足
通過各項的開展,歷時3個月,涉及6鎮(zhèn)鄉(xiāng),100名鄉(xiāng)村醫(yī)師,數(shù)千人民群眾,取得較好的社會效益、廣大群眾了解中醫(yī)藥知識,提高了鄉(xiāng)村醫(yī)師的中醫(yī)藥適宜技術(shù)的技能水平,擴大了宣傳普及的隊伍,把黨中央、國務(wù)院扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的方針、政策宣傳到百姓中,深受群眾的歡迎和好評。
時間緊,部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)沒有組織,宣傳還不夠,鄉(xiāng)村醫(yī)師掌握中醫(yī)藥知識參差不齊,巡講內(nèi)容多,形式單一,提高中醫(yī)藥特色思想方法有限。
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